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燃氣客服個人述職報告
在經濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的燃氣客服個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
燃氣客服個人述職報告1
公司領導安排我負責燃氣分廠以來，工作壓力非常大，認識到自己肩負的責任更加重大，燃氣分廠的工作好壞，直接影響氧化鋁產能目標，同時燃氣站也是重大危險源，含不得半點馬虎，因此有壓力變動力，不能辜負公司對我的信任和栽培。作為分廠一把手，我的工作思路和管理能力決定我們分廠的工作開展，從思想必須轉變工作作風，各項管理必須跟上公司發(fā)展要求，全年燃氣分廠從人員、安全、生產、設備及現場等各項管理總體有所提高。在此對全年各項工作的開展述職及下年工作計劃匯報如下：
一、人員管理方面
首先本著以人為本為核心進行管理，其它管理存在問題都是人去解決落實。重點改變人的工作思想及觀念，使其能夠認真執(zhí)行領導層的決策及管理思路，對出現的問題能千方百計想法解決。從思想上改變以前的不良習慣及行為極其重要，以前總在問題沒解決前先斷定不可能、沒辦法及找借口與理由的陳舊惡習，通過灌輸提升只為成功想辦法，不為失敗找理由的工作思想作風，整體思想轉變得到了提升。在工作中及日常生活中對干部職工以誠待人，以情感人，以理服人，以身正人做出表率，使團隊擰成向心力，形成一個良好的團結氛圍，風正氣順心齊勁足，心往一處想，勁往一處使。通過各種會議進行引導及詳細分析問題所采取的辦法，使整體團隊思想意識有很大轉變，執(zhí)行力有了很大提高，人員思想意識提升了新的高度。
二、安全管理方面
今年燃氣站出現一次人身輕微傷事故，對年初安全管理目標沒有完成，暴露出我們安全管理沒有落到實處，對各項工作隱患排查不夠細，亡羊補牢為時不晚，吸取教訓采取措施，首先對印尼籍人員安全思想意識加大培訓及各種案例學習和視頻觀看，促進提升安全意識。對現場工作負責人及工作成員加大檢查力度，對所工作的`安全措施抽查提問，加大宣傳及考核力度，對性質嚴重的連帶考核，使各級干部職工時刻繃緊安全弦。9月份出現一次設備性異常,造成焙燒爐跳停，由于2臺冷卻器剛清理完投入運行，降溫效果較好，造成高壓煤氣管道內冷凝水逐漸增多，形成水封情況，這次事故也暴露出我們對現狀的改變，所產生的后期效果分析預判不足，為解決集水器管道進口堵塞問題，在進水管道安裝疏通閥，使每班隨時能夠疏通確認。借焙燒爐大修時機，用軸流風機采取強制通風換氣，使新鮮空氣始終在管道內流通，人員佩戴長管呼吸器進入管道沖洗，對一線高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理，解決了問題。燃氣站是公司安全重點監(jiān)護單位，也是重中之重，決不能有僥幸心理，真正從思想上認識到安全的重要性。同時在日常工作中加大對習慣性違章、工作票、勞動紀律、大型操作等工作檢查，遏制人為性違章。通過外委對煤氣低壓總管盲板進行堵漏，徹底解決了存在的弊病。對主要設備、設施的防護措施定期檢查，對存在的缺陷及隱患及時下發(fā)整改和定時復查。安全管理工作全年我們未完成年初目標，沒有交上滿意的答卷。
三、生產管理方面
加強對標管理，自對標管理以來,煤氣熱值平均為5497.5kj/m3，對灰渣含碳量高的問題，進行冷渣機間斷性出渣試驗，通過試驗改變了出渣模式，有效降低了灰渣含碳量，灰渣含碳量平均為6.81%，完成了公司規(guī)定任務。雨季前通過大量存煤，避免了大量曬煤工作及上煤系統不暢問題，確保了生產穩(wěn)定。及時聯系反饋采購部門對煤炭質量、指標加強重視，煤炭各項指標的高低直接影響煤氣質量，從源頭抓起，提高采購質量好的煤炭。根據氣化爐運行情況及時調整配煤，確保了氣化爐生產合理化、最大化。對入爐煤粒度進行每班取樣篩分，及時掌握入爐煤粒度情況，如有粒度異常及時調整破碎機，確保氣化爐正常生產。用清洗機對冷卻器進行清理，增強冷卻器的換熱效果，煤氣熱值盡量滿足焙燒最大投料量。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測力度，及時掌握布袋漏灰情況，按生產情況制定更換布袋計劃，對布袋出現的質量問題，造成煤氣粉塵超標，采取合理調整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時間加長，有效降低了粉塵含量，確保了煤氣質量的生產。通過各項舉措，實現了全年生產目標達產超產。
四、設備管理方面
設備是生產的基礎，沒有穩(wěn)定的設備就談不上穩(wěn)定生產，年初對4#爐空預器順利拆裝，及時點爐投產，可以說4#爐及時投入運行是至關重要的一步。在4#爐未點爐之前，由于3#爐的結渣問題一直影響運行，通過大家的努力圓滿完成了接替任務，煤氣站所有人員加班加點，不辭辛苦，發(fā)揚以廠為家的精神，3#爐才得以延續(xù)接替。在設備治理技改方面重點下功夫，原先灰?guī)烀盎壹胺呕曳绞揭恢庇绊懼毠さ墓ぷ鳝h(huán)境及勞動強度，也經常出現設備故障，通過技改灰?guī)斐龎m器及放灰方式，灰?guī)熘車h(huán)境得到了較大改善，有利降低了職工的勞動強度及環(huán)境污染。除渣系統及2#上煤皮帶進行技改取消，投入運行后達到了預期效果，大量節(jié)約了一期設備的運行成本及二期資金投入。對破碎機碎煤粒度過大問題進行改進解決，極大的保證了氣化爐的穩(wěn)定生產。3#備用皮帶順利安裝投運，使上煤系統對生產得到了保障。氣化爐是新工藝，存在很多弊端問題及設計缺陷，對設備存在的問題因地制宜，對癥下藥，通過技改后一勞永逸。其次重點抓設備點巡檢及定期檢修保養(yǎng)制度，使設備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時發(fā)現解決，避免造成大的后果及檢修工作量。全年對設備存在的弊端及問題加大技改力度，想方設法解決根除，保障了設備平穩(wěn)運行。
五、現場管理方面
現場通過實行6S管理，物品擺放定置定位，各設備間及零米進行安全通道的規(guī)劃設置，各班按規(guī)定及時清潔，得到了明顯提高，現場更加標準化、規(guī)范化。對現場腐蝕生銹的設備、管道、平臺、支架等進行除銹刷漆，對現場跑冒滴漏下大力氣整改，加大粉塵治理，對煤棚、皮帶廊、灰?guī)旒俺鲈У葏^(qū)域重點完善改進。通過治理整頓，現場管理相比去年有很大改觀和提高。
六、技術轉讓方面
通過全年的技術轉讓，目前檢修班日常檢修工作，印尼職工可以獨立完成。檢修主要轉讓氣化爐系統停爐、風機大修、眼睛閥切換等大型設備的檢修技術要點，檢修工作通過技術轉讓，減少了依賴中國人維修的局面。運行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進行操作，主控室崗位的操作是我們技術轉讓的短板，也是最大的難點，涉及對焙燒爐產量的影響，一旦出現閃失，后果非常嚴重，原先讓翻譯進行學習轉讓，但由于翻譯離職，也半途而廢。為此我們轉變思路，必須把困難解決，通過招聘高學歷及專業(yè)比較對口的學生進行培訓監(jiān)盤操作，氣化爐監(jiān)盤日常操作已有印尼籍職工監(jiān)盤，加壓機監(jiān)盤操作技術含量比較高，還在學習階段。整體技術轉讓進程已完成90%。
七、二期建設方面
由于氣化爐制作及安裝周期比較長，工作任務緊，安裝滯后的問題，想辦法把主廠房內氣化爐非標設備進行先制作發(fā)運，通過此措施比原計劃提前3個月安裝，為安裝提供了寶貴的時間。安排車間人員去氣化爐廠家及鋼構廠家進行監(jiān)造督促，確保了氣化爐及鋼構及時發(fā)運。一期存在的缺陷及問題，經過與相關部門和設備廠家溝通交流，二期已得到解決。對設備的招標工作及時督促跟進全部完成，設計院設計圖紙已全部到位�；ㄊ┕ぶ攸c監(jiān)護好施工安全及質量，基礎不牢，地動山搖，對一期存在的弊端及問題，在二期建設必須消除和完善，避免因失誤留下隱患。對工程質量的驗收工作嚴格按照標準要求執(zhí)行，決不允許出現送人情及廉政等方面的錯誤。及時與施工單位溝通交流，督促按工程節(jié)點穩(wěn)步推進。協調好設備和鋼構交叉作業(yè)、安裝等后續(xù)工作。確保按計劃節(jié)點烘爐。
八、深挖管理潛力、努力降本增效
通過對設備及工藝存在的問題進行完善、優(yōu)化、改進，科學合理進行降本增效，節(jié)約挖潛。對一線2#上煤皮帶技改拆除，年節(jié)約成本11430元；對灰?guī)旆呕以O備進行技改，把濕式除灰攪拌及干式放灰機改為直接放灰，相關設備及配電柜電器取消，效果顯著，二期也去除此設備投入，節(jié)約資金83432元；出渣系統技改取消，技改后避免了因皮帶損壞制約生產的問題，降低了現場灰塵，通過核算二期土建投入資金、設備投入資金、運行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設成本，出渣系統共節(jié)約5908910元；通過對氣化爐運行周期加長，保持12個月停爐大修，原先3-4個月，這樣一年節(jié)約啟、停爐相關費用節(jié)約571118元，全年共節(jié)約資金6574890元。
九、存在的困難及采取的措施
煤氣站主控室加壓機監(jiān)盤操作技術轉讓存在較大困難。采取措施：通過理論培訓學習及觀看師傅操作，先逐步熟知掌握操作要領，到二期未投產之前，二期加壓機進行實踐模擬操作，全面提高掌握程度。
燃氣客服個人述職報告2
在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，在市建委燃氣處指導、支持下，我局堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作，取得了顯著成績，現述職如下：
一、領導重視，責任明確
根據溫府辦發(fā)[20xx]號文件精神，我局負責全區(qū)燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領導黨組書記、局長蔣興元親自抓，分管副局長柴建國具體抓，局燃氣管理科具體負責承辦。在執(zhí)法隊伍配置上，形成了以我局牽頭，安監(jiān)、消防、質檢、工商、執(zhí)法
為一體的聯動執(zhí)法機制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經費全年落實了6萬元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經營戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經營。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓，培訓人數達56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會議，通報經營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進安全工作的會議制度。同時，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無安全事故�！扒斑M配送點”被評為“安全、誠信配送點”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實施管理。根據檢查和群眾中調查反應情況，我們制定了天然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）安全生產先進企業(yè)和誠信服務明星企業(yè)的評比辦法，就安全和服務在企業(yè)中進行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質服務的標桿，切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“安全生產先進企業(yè)”，成都市臺商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、CNG加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開始實施24小時供氣制度，考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的辦法，清理整改加氣服務質量和提高安全保障，確保車輛加氣供應經營。
二、統籌規(guī)劃，立足長遠
根據我區(qū)經濟發(fā)展現狀和總體規(guī)劃，協助區(qū)規(guī)劃局、經濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規(guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》，計劃分期實施，按照市場經濟規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價格，使規(guī)劃具有較強的指導性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
三、依法行政、嚴格執(zhí)法
我們在燃氣檢查、處罰過程中，嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
四、認真落實條例、文件精神，狠抓工作落實市燃氣處下發(fā)的各項文件，我局領導都高度重視、認真學習、狠抓落實。
1、對市建委及燃氣處文件及時落實轉發(fā)18份，清理整合液化氣配送點17家，達到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶，運輸采用自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危險品資質的車輛
實行配送，降低了運營成本，規(guī)范了運輸和經營。
2、轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽氣瓶有限公司氣瓶和其他過期氣瓶禁止充裝。轉發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號做好天然氣管道保護和隱患整治工作，改造工作分期進行，其中對老城區(qū)管網進行改造達20xx米，保障了供氣安全。轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號、569號、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃氣供應工作，通過集中、分片區(qū)安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達4萬份，做到宣傳有實效、供應有保障、年審及時等。
3、根據市建設委員會下發(fā)的考核意見，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規(guī)范化服務體系，按照規(guī)定期限受理企業(yè)申請、上報審批。
五、健全應急措施，保障信息暢通
我們按照調整制訂應急保障預案的'要求，制定了我區(qū)燃氣應急預案，設立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應急預案，公布責任人和聯系電話，各片區(qū)、社區(qū)有安全信息聯系人，協助巡查燃氣事故，一有燃氣事故迅速傳遞信息。要求企業(yè)安全責任人24小時開機。應急措施中消防、醫(yī)院等單位配合。組織各企業(yè)應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢，事故信息傳遞及時，事故處理有效，確實保障供用氣環(huán)境安全、穩(wěn)定。
六、20xx年工作思路
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在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，認真貫徹落實區(qū)委第十二次黨代會和關于實施“惠民行動”的有關精神，堅持“服務與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點、高標準、優(yōu)服務”的“兩高一優(yōu)”的管理標準，創(chuàng)一流的管理績效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務品質。
（二）工作重點及措施
1、在溫江柳城區(qū)、新城區(qū)范圍內今年將實現汽化率100%；
2、投資1500萬元，完成新建12座CNG加氣站；
3、完成新鋪設天然氣管道5公里，將逐步向農村社區(qū)延伸；
4、積極開展燃氣安全宣傳、培訓及檢查整改，普及燃氣安全知識，牽頭協調相關部門確保全區(qū)燃氣安全供應。
燃氣客服個人述職報告3
20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優(yōu)異成績，做到安全生產無事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：
一、工作開展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)和《阜陽市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，濾布結合我縣實際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統重大事故發(fā)生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產安全。
(二)認真落實安全生產責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產責任書，要求企業(yè)按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發(fā)生。
(三)認真開展“全國安全生產月”活動。按照市縣有關文件要求，我局認真開展“安全生產月”活動，下發(fā)了《關于開展20xx年全國安全生產月活動的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產月”宣傳咨詢日活動，在大戲院廣場設咨詢臺，設置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
(四)突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施，規(guī)范經營行為，做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。
對照燃氣站點進行日常性檢查，發(fā)現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專項整治工作。
根據市建委等四部門《關于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉發(fā)了有關文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調5個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，團結液化氣公司和平安液化氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強學習，提高認識
我局將在繼續(xù)認真學習、貫徹《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經�；墓芾碥壍�，確保一方平安。
(二)加快辦證，使燃氣市場合法運營
與各業(yè)務單位積極配合，按照燃氣經營企業(yè)辦證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發(fā)展，以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規(guī)，與公安消防、技術監(jiān)督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確職責。在規(guī)劃布局、經營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監(jiān)督液化氣的安全管理，防患于未然。
燃氣客服個人述職報告5
時間飛逝，轉眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經有兩個多月了�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生，初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現場工作中的經驗，并
掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的`做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！
燃氣客服個人述職報告4
大家上午好！今天xx區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區(qū)域公司領導的正確領導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務，大力開發(fā)燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內控制度的建設，在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
述職，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執(zhí)行力度與工作任務的'落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作述職會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任；其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。
下半年，對xx公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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