年終工作述職報告通用
在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的年終工作述職報告通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作述職報告通用1
根據(jù)教育局黨委《關(guān)于對全市校級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進行年度考核的通知》要求,下面我向全體教職工做述職述廉報告:
一、工作完成情況
給我的感受是"從來沒有像今年這樣過的快",因為我們一直在做事,就像快速奔跑一樣。在這一年中,我認(rèn)真貫徹教育局黨委的工作要求,積極履行崗位職責(zé),帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子與全體教職工團結(jié)拼搏,積極進取,較好地完成了各項工作任務(wù),集中體現(xiàn)在以下三個方面:
(一)進一步加強基礎(chǔ)能力建設(shè),提升硬實力
一是通過對上爭取,由政府出資、由建設(shè)局施工,對校園內(nèi)所有反沙路面進行了柏油鋪設(shè),共鋪設(shè)10600平方米,徹底解決了路面不平整、不美觀的問題;對學(xué)校大門兩側(cè)進行了整體綠化,綠化面積980平方米,綠化工程完全由園林部門施工,兩年內(nèi)實現(xiàn)樹木及造型的全面成活。
二是借助熱力管網(wǎng)從學(xué)校門前經(jīng)過的機會,爭取到了熱點的贊助,由熱力公司為我們免費鋪設(shè)院外的彩磚,共鋪設(shè)1500平方米,實現(xiàn)了校墻外的硬化和美化。
三是新建圍墻800延長米,推動了東側(cè)場地的動遷。
四是新建樂業(yè)樓兩個書吧,勤業(yè)樓舞蹈廳,德潤樓學(xué)生閱覽室、心理健康教育活動室、校史室等,對教學(xué)樓、實訓(xùn)樓進行了內(nèi)部文化設(shè)計與裝飾,提升了文化品位。
五是完成了實訓(xùn)室的布局調(diào)整,增強了烹飪、醫(yī)學(xué)、旅游、計算機四大專業(yè)的實訓(xùn)能力。
六是獲得盟財政局的專項獎補資金240萬,獲得自治區(qū)技能大賽專項資金378萬,這兩項資金將全部用于實訓(xùn)設(shè)備的購置,屆時我們的硬實力將得到顯著增強。
(二)大力推進教育教學(xué)改革,提升軟實力
一是啟動了數(shù)字化校園的軟件建設(shè)工程,完成了OA辦公子系統(tǒng)、教職工管理子系統(tǒng)、考勤管理子系統(tǒng)、圖書管理子系統(tǒng)、學(xué)生信息管理子系統(tǒng)、合理化建議管理系統(tǒng)、場地管理子系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、科研管理子系統(tǒng)、收費管理系統(tǒng)、宿舍管理子系統(tǒng)、體育管理系統(tǒng)、衛(wèi)生管理系統(tǒng)、招生迎新管理系統(tǒng)、德育管理系統(tǒng)、校園內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)、觸屏一體機查詢系統(tǒng)、掌上校園系統(tǒng)、校園卡子系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、校產(chǎn)管理系統(tǒng)、學(xué)生社團管理系統(tǒng)、學(xué)生就業(yè)實習(xí)子系統(tǒng)、校園外網(wǎng)、校園微信公眾平臺系統(tǒng)等26個系統(tǒng)軟件的開發(fā)制作,下學(xué)期將投入使用。
二是進行了分層遞進教學(xué)的探索與改革,我們在屆高一新生中嘗試了語文、數(shù)學(xué)、英語和汽修專業(yè)理論四個學(xué)科的分層遞進教學(xué),學(xué)生根據(jù)自己的實際走班上課,盡管效果不夠明顯,但對于沉悶的常態(tài)化中職課堂也是一次有力的沖擊,體現(xiàn)了我們的改革決心。
三是進行了學(xué)分制改革,伴隨著分層遞進教學(xué)改革,德育工作在學(xué)分制方面進行了探索,盡管力度不大,但也是改革意志的體現(xiàn)。
四是啟動了系部制改革工作,在加強專業(yè)建設(shè)方面,我們召開了8次座談會,與專業(yè)教師一道探討專業(yè)發(fā)展問題,在盟教育局的統(tǒng)一指導(dǎo)下,形成了我校以"汽修和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)"為主的專業(yè)發(fā)展方向,為今后的發(fā)展找準(zhǔn)了目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,我們提出了在汽修和學(xué)前教育兩個專業(yè)開展系部制試點改革工作,召開了兩場動員大會,為下一步這兩個專業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五是開展了"多層次一體化社團活動"的探索,我們在高一高二兩個年段開展了全員社團活動,從藝術(shù)、專業(yè)、學(xué)科、名人等多個層次開設(shè)70多個社團,堅持利用下午的`黃金時間開展活動,使社團活動成為學(xué)生靈活的專業(yè)和專業(yè)的補充,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上多學(xué)了一手,同時也讓學(xué)生的校園生活得到了豐富,多層次一體化社團活動成果顯著,得到了上級部門和同行的充分認(rèn)可。
六是設(shè)立了校本教研日,本學(xué)期我們把每周三確定為校本教研日,各個年組和專業(yè)分別圍繞一個主題舉辦了教研活動,活動中團隊協(xié)作意識明顯增強,課堂教學(xué)的研究氛圍和水平顯著提高。
七是開展了系列化的閱讀活動。我們?yōu)閷W(xué)生先后建成了13個開放書吧,時刻引導(dǎo)師生不忘閱讀,在高二年級開設(shè)了每周一節(jié)的閱讀課,加強了晨讀的組織與管理,成立了職教中心閱讀協(xié)會,請名家開展兩場讀書報告會,與此同時,我們組織教師利用寒暑假共讀一本書,召開讀書交流會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子共讀一本書活動堅持的最好,每周都有兩位領(lǐng)導(dǎo)在班子會前進行讀書領(lǐng)學(xué),師生因讀書而更加充實。
八是開設(shè)了職普融通班。為解決招生和職普融通問題,我們在新高一與四中聯(lián)合成立了職普融通班,招生80多人,四中9名教師流動授課,我們的思路是用兩年的時間完成高中課程的學(xué)習(xí),高三的時候進行職普分流,既保證學(xué)生能夠參加普通高考,還可以讓學(xué)生選擇對口升學(xué),從而體現(xiàn)職普融通的優(yōu)勢。
(三)加大開放辦學(xué)的力度,提升影響力
一是走出國門學(xué)習(xí)德國職業(yè)教育。今年三月份,我參加了德國職業(yè)教育考察,期間寫了19篇考察日志共計兩萬字,返回后第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教師反饋學(xué)習(xí)成果,引導(dǎo)大家了解和借鑒德國的職業(yè)教育理念、職業(yè)教育特點和職業(yè)精神,特別是以就業(yè)為主的職業(yè)教育模式更加值得我們學(xué)習(xí),促使我們用開放的思維想事、做事。
二是走進高端,與天津東麗職教中心建立了聯(lián)盟校,開展了廣泛的交流活動:共同舉辦了津蒙中等職業(yè)教育德育工作研討會,帶領(lǐng)分管專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)開展了體驗式培訓(xùn),派兩位干部掛職學(xué)習(xí)一周,派汽修參賽選手到東麗強化訓(xùn)練等。
三是開展名人、技師進校園活動。我們聘請本地名人、學(xué)者、技師進校園,為他們設(shè)立名人工作室,為他們搭建學(xué)者工作平臺,請他們在學(xué)校開社團、上輔導(dǎo)課、指導(dǎo)專業(yè)技能等,這些名人、專家的到來,擴大了學(xué)校的影響力,豐富了學(xué)生的社團活動,強化了專業(yè)指導(dǎo)。
四是吸引企業(yè)進入校園。今年8月份,根據(jù)學(xué)校美工、幼師、醫(yī)學(xué)、計算機專業(yè)建設(shè)需要,我們與烏蘭浩特市盛騰裝飾公司、北京程遠(yuǎn)化妝學(xué)校、興安惠民網(wǎng)建立了合作關(guān)系,并為三家企業(yè)在校內(nèi)設(shè)立了工作室,允許他們在校內(nèi)開展設(shè)計和培訓(xùn)工作。同時,三家企業(yè)免費為學(xué)生開設(shè)了多個專業(yè)社團,他們除了免費承擔(dān)社團的授課任務(wù)以外,還要保證每年安排5至10名學(xué)生在相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)?梢哉f,企業(yè)走進校園,為學(xué)校專業(yè)發(fā)展帶來了新活力。
五是成功舉辦了首屆職業(yè)教育活動周,活動周上與烏蘭浩特市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了"校企合作工作委員會";與烏蘭浩特市利豐汽車有限責(zé)任公司建立了"現(xiàn)代學(xué)徒制"合作關(guān)系;邀請了區(qū)內(nèi)外共計60家企業(yè)來校參加活動,并與他們簽訂了校企合作框架協(xié)議;邀請市內(nèi)初三學(xué)生入校開展專業(yè)體驗活動9場,邀請學(xué)生家長走進學(xué)校參觀,組織師生在五一廣場進行了便民服務(wù)和文藝演出,使職業(yè)教育得到了全方位立體化的宣傳。
六是積極履行社會責(zé)任,為"農(nóng)村十個全覆蓋"做貢獻。在全市農(nóng)村幼兒園建設(shè)的攻堅階段,我們在規(guī)定的時間內(nèi)完成了斯力很五豐幼兒園的附屬建設(shè)任務(wù),為烏蘭哈達(dá)腰樂幼兒園、高根營子幼兒園、混都冷幼兒園、前公主陵幼兒園以及義勒力特民生幼兒園畫壁畫,美化校園,為斯力很朝陽村、義勒力特民生嘎查贈送兩萬元的健身器材,并借此機會在所有市屬農(nóng)村幼兒園的墻壁上都寫上了"烏蘭浩特市職教中心幼師專業(yè)實習(xí)基地"的宣傳語,履行了社會責(zé)任,宣傳了學(xué)校。
七是在全盟職業(yè)教育發(fā)展暨"一校一品"現(xiàn)場觀摩會上表現(xiàn)突出,特別是我們承擔(dān)的啟動儀式大型演出可以說是震撼全場,此外,我們的社團活動、模擬法庭等特色活動精彩紛呈。
八是接受了自治區(qū)技能大賽專家評審組的考察,獲得了全區(qū)技能大賽主賽場的資格。九是年內(nèi)兩次全盟技能大賽成績發(fā)生了徹底改變,在春季的全盟技能大賽上我們無論是一等獎的人數(shù)還是總分都排在盟職之后,在剛剛結(jié)束的第二屆全盟技能大賽上,我們?nèi)〉?8個一等獎、14個二等獎、24個三等獎,以286分領(lǐng)先盟職100多分的成績位居第一,風(fēng)采大賽的各項也都排在前列,這充分說明了我校的師資水平和學(xué)生技能水平。這些必將對我校的社會聲譽產(chǎn)生積極影響。
二、履行"一崗雙責(zé)"、廉潔自律情況
首先,我個人比較注重自身建設(shè)。一是注重學(xué)習(xí)。堅持每天早晨到校后讀書半小時,積極參加聽評課活動,抓住外出考察的機會深刻反思學(xué)校發(fā)展問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)和老師反饋學(xué)習(xí)收獲,大膽借鑒先進經(jīng)驗,以使自己學(xué)習(xí)的腳步和學(xué)校發(fā)展的腳步保持一致。堅持每天早晨跑步健身,堅持收看新聞聯(lián)播,這期間收獲了許多推進工作的靈感。二是注重修養(yǎng)。我常常提醒自己要多站在別人的角度考慮問題,多看別
人的長處,以積極和發(fā)展的眼光評價他人,因此,能以尊重、關(guān)心、理解、信任的態(tài)度對待每一位同事,我覺得這樣做的過程就是修養(yǎng)自我的過程。三是注重自律。我要求自己從不在教師中吃請,所有涉及教師切身利益的事都公開操作,只有公開,才能公正,沒有公務(wù)絕不開公車,堅持每天早晨深入男生宿舍參與管理,堅持上晚自習(xí),工作上就是帶頭向前跑。
其次,作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人,我能夠狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想和紀(jì)律教育,我們完成了吃空餉的治理工作,并不斷強化工作作風(fēng)建設(shè),避免了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
三、存在的不足及努力方向
一是缺少管理藝術(shù),管理實效需要提高。盡管不停地想事、做事,但是我看得出來,一部分領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性還沒有調(diào)動起來,一部分老師的長處還沒有得到張揚,很多學(xué)生心中沒目標(biāo),學(xué)習(xí)不進取,整天混日子。如果每個領(lǐng)導(dǎo)都能盡職盡責(zé),每個老師都能發(fā)揮聰明才智,我們的學(xué)校就會再上一個臺階,我們的學(xué)生面貌就會得到改變。這些問題歸根結(jié)底是校長的問題,我會在下一年度朝著提高管理藝術(shù)和管理實效的方向努力。
二是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力不強。職業(yè)學(xué)校的主要問題是專業(yè)建設(shè)問題,核心是專業(yè)課程建設(shè),由于我們多年來一味地對口升學(xué),使職業(yè)教育缺少了"職業(yè)味道",我們?nèi)鄙偈袌稣{(diào)研,缺少實用型人才標(biāo)準(zhǔn)的研究,缺少與企業(yè)的深度合作,缺少對就業(yè)的安排、跟蹤和反饋。下一步我們不僅要重視對口升學(xué),幫助學(xué)生實現(xiàn)大學(xué)夢,更要重視就業(yè),要通過就業(yè)管理實現(xiàn)辦學(xué)水平新的飛躍。
三是教師隊伍建設(shè)需要加強,汽修、烹飪、機電、建筑、醫(yī)學(xué)、旅游等專業(yè)都存在師資不足問題,尤其缺少實訓(xùn)教師,這是制約專業(yè)發(fā)展的瓶頸。下一步我們首先要爭取市委政府為我們面向社會考錄教師,其次要加強校內(nèi)專業(yè)教師的培養(yǎng)培訓(xùn),要使他們盡早成為名師,另外,我們要廣泛聘用各行各業(yè)的專業(yè)能手,讓他們成為我們的兼職教師,幫助我們搞好專業(yè)建設(shè)。
新的一年又要開始了,我將銘記責(zé)任,堅定信心,與全體教職工一道,為推動學(xué)校又好又快發(fā)展而盡心竭力!
年終工作述職報告通用2
自任職以來,不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。
同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。
嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)任何差錯,提供優(yōu)良的'藥學(xué)服務(wù)。同時,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討治療方案,促進合理用藥。
在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
年終工作述職報告通用3
日月如梭,看時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間即將過去了。回想在這一年里,在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
廚房的多項管理制度和紀(jì)律制度都使每個員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個員工的工作水平和個人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下,都做得干干凈凈,在各個方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩(wěn)定性,注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個飛躍:
一.在思想上:
我一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級傳達(dá)的思想,團結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中:
對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻。
2.在評定優(yōu)秀廚房的`工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中:
發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,為賓館現(xiàn)出微薄之力。
年終工作述職報告通用4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí),我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進步、提高了許多,F(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結(jié):
一、師德方面
本人擔(dān)任了x年級語文教學(xué),擔(dān)任了x班班主任,兼任x學(xué)部語文教研組長。在教育教學(xué)工作中,始終堅持面向全體學(xué)生,關(guān)愛后進生,教書育人,為人師表,堅守學(xué)校的“三條高壓線”,嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優(yōu)秀師德示范人。
二、教學(xué)工作方面:
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實有效的課堂教學(xué)。
根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的'“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。
三、班級工作:
(1)本學(xué)期進行家訪x次,主動電訪x余次。x月獲得班主任之星。
(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關(guān)系融洽。
(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)x個月為一等獎。
(4)關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)。
以上匯報,還有許多不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進,共創(chuàng)美好明天。
述職人:xx
x月x日
年終工作述職報告通用5
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的`利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
年終工作述職報告通用6
自x月x日進公司及研發(fā)部建立以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績,F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下:
一、新產(chǎn)品完成情況
1、總共完成x款樣品,目前有x款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
2、總共完成x款樣品,其中x款為新產(chǎn)品,目前有x款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
3、總共完成x款樣品,目前有x款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4、總共完成x款樣品(其中x款年前樣品完成),目前有x款作為主打產(chǎn)品。
5、總共完成x款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6、小功率燈:總共完成x款樣品,其中x作為主打產(chǎn)品,目前有x款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
燈目前增加x款(1x1W)和x款(3x1W)新產(chǎn)品。
燈目前新增x款(5x1W)新產(chǎn)品。
燈目前新增x款產(chǎn)品。
小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需購電源,預(yù)計在x號完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計xx號完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計,根據(jù)工程實地情況,準(zhǔn)確對工程進度進行統(tǒng)計,同時并建立了相關(guān)工程進度,相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心。
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關(guān),老是讓我?guī)湍,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個公司的人,做的都是公司的`事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項目經(jīng)理分配的工作及要求!
3、關(guān)于例會。開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告,是每人都講。增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉,大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
年終工作述職報告通用7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位家人大家好:
時光如梭,忙忙碌碌中送走了豐碩的,迎來了嶄新的,全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標(biāo),在xx縣經(jīng)濟整體不好的大環(huán)境下,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月中,我們共實現(xiàn)銷售xx萬元,完成總指標(biāo)的xx%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時我還會著重以下幾項工作:
一、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
超市競爭的核心在于商品的構(gòu)成策略,商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營商品的品類、品牌為基礎(chǔ),根據(jù)自身的特點、消費群體的'不同,進行合理的整改,首先進行市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品,同供貨商、采購及時聯(lián)系,多采新品,網(wǎng)紅商品,同時,還應(yīng)和信息部溝通,每季度進行一次不動品的淘汰工作,保證商品的更新?lián)Q代。其次,合理布局,對于目標(biāo)性商品應(yīng)重點突出陳列,對于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,對于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。
二、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強品牌的宣傳
利用門店周會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務(wù)意識進行不定期的培訓(xùn),不要總是將“積極服務(wù),用愛經(jīng)營”的話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),讓他有回到家的感受和體驗,因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝,卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于退換貨我們一定按照公司要求,做好無理由、無條件退換貨,限度的滿足顧客的各種需求。
三、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家,人力成本較低,所以導(dǎo)致商品價格比我們便宜,再加上政府全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的,導(dǎo)致門前無停車位,怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購物?我想,干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更強,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查;堅持每周二定位會員優(yōu)惠日,將贈送的商品多樣多元化;價簽陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷,變價商品各負(fù)責(zé)人逐一核實,確保準(zhǔn)確無誤,重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化。
四、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著xx縣經(jīng)濟去年的整體不景氣,到目前為止還沒有復(fù)蘇的跡象,我們應(yīng)意識到目前的危機,正視眼前的困難,嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,我認(rèn)為,開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,所以,我主張節(jié)流,以公司為核心,推行各種精益化的管理方式,提高工作效率,降低各種浪費,隨時隨地,上至店長,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用,一度電、一滴水的節(jié)約。
五、分組制定銷售計劃,嚴(yán)格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組,嚴(yán)格實行績效考核,讓員工收入與銷售掛鉤,銷售好,工資高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。走進員工當(dāng)中,每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積極性,力爭完成各項指標(biāo)。
綜合以上幾點,結(jié)合店內(nèi)實際情況,對于充滿挑戰(zhàn)的,我們可以哭,可以笑,可以累,但堅決不能慫!只要干不死,就往死里干,我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標(biāo)。
述職人:xxx
x月x日
年終工作述職報告通用8
一學(xué)年來,本人熱愛教育事業(yè),服從學(xué)校分配,對學(xué)生實施全面素質(zhì)教育,盡職盡責(zé),為人師表,注重身教;仡櫼荒甑慕逃虒W(xué)工作,我主要做了以下幾項工作:
班主任工作中,結(jié)合班級實際,有計劃地對學(xué)生進行思想、道德、紀(jì)律和心理素質(zhì)的教育。
一、加強思德教育,培養(yǎng)好的班風(fēng)。
加強學(xué)生的思想品德教育,使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。學(xué)生零錢多,喜歡買零食,吃喝;學(xué)習(xí)怕苦怕累,無上進心,不想讀書,我針對這一現(xiàn)象,認(rèn)真地組織學(xué)生開展“新學(xué)年新打算”、“我為集體做貢獻”、“家鄉(xiāng)的變化”、“愛祖國,勤奮學(xué)習(xí)”、“跟奶奶比童年”等主題會,引導(dǎo)學(xué)生把零花錢用在學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識至今天的幸福生活來之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高了學(xué)生的.自信心和競爭意識。并用“小學(xué)生首則”、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范學(xué)生言行,提高全班學(xué)生的思想素質(zhì),促進了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
二、在班級中開展“自己與自己比”,提高競爭意識。
在班級管理中,一些老師往往希望全體學(xué)生向最好的學(xué)生看齊,是不利于調(diào)動全體學(xué)生的積極性。實施素質(zhì)教育首要問是面向全體學(xué)生,使每個學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生,調(diào)動他們的積極性。用同一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。試想:在同一次考試中,一名向來低于九十分的優(yōu)秀學(xué)生只得七十五分,而另一名向來不超過六十分的學(xué)生卻只得七十分,那么,誰更值得稱贊?基于這種認(rèn)識,為了使班中每一個學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展,我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)生基礎(chǔ),智力狀況,身體素質(zhì),性格愛好的基礎(chǔ)上,確定每一個學(xué)生的奮斗目標(biāo),同時,要求每一個學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自己過去,充分認(rèn)識自我,然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo),并堅持每月小結(jié)一次。對不同程度的學(xué)生提出不同的要求和不同的奮斗目標(biāo),對學(xué)生來講是切合實際,可以接受的。雖然是自己與自己比,但實際上也存在同學(xué)之間的相互競爭,這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的,因而,學(xué)生誰也沒有太重的心理負(fù)擔(dān),只要努力,就有進步,就能實現(xiàn)目標(biāo)。這樣進步和成功的喜悅感,經(jīng)常在他們心中蕩漾,班中開展自己與自己比活動,使后進生不再消極、氣餒,信心十足地面對每一天,優(yōu)生謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷實現(xiàn)自我超越。
年終工作述職報告通用9
一、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則是做好我行安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。
基層銀行的安全防范工作做的好壞,很大程度上取決于“一把手”對安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想,這個單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付,流于形式,事故會層出不窮,隱患比比皆是。因此,作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解,要經(jīng)常對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解,定期不定期地召開專門會議,深入分析當(dāng)前的社會治安形勢,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī),認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的.問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育,加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。不等不靠,有什么武器打什么仗。構(gòu)成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)職責(zé)制》的要求,將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人,做到獎罰分明,措施到位。努力促進本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進。
二、以人為本,提高素質(zhì)是做好我行安全保衛(wèi)工作的群眾基矗人是生產(chǎn)力中最活躍、最進步的因素。
任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的分析來看:安全意識不強,思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。提高人的整體素質(zhì),增強安全防范意識是我們保衛(wèi)工作人員的一項重要職責(zé)。一是讓員工牢固樹立安全防范意識,正確認(rèn)識當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性,克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識,把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機地結(jié)合起來。二是利用一切可能利用的機會對員工進行安全防范教育,透過知識灌輸、案例分析、制度講解,使員工了解規(guī)章、熟悉法律,知曉利害,做到警鐘長鳴,防患未然。三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育,引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀,自覺增強“免疫力”,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、預(yù)防為主是做好我行安全保衛(wèi)工作的方針。
“預(yù)防為主、確保重點、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。多年來的實踐證明,只有積極主動的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動局面,掌握安全保衛(wèi)工作的主動權(quán)。省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo),這個目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。預(yù)防和控制是安全管理的基本措施,沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的,就是空中樓閣,安全保衛(wèi)部門就會淪為滅火隊,永遠(yuǎn)掌握不了案件防范的先機。宣傳安全文化知識,加強安全教育,強化安全管理,落實安全制度,加大安全投入等等,都是為了預(yù)防,在日常工作中必須要改變以往的思維方式,變事后滅火為災(zāi)前防范,化被動管理為主動管理。同時,提高員工的安全防范意識,克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識,把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來,把安全防范化作每個員工的自覺行動。
四、檢查到位是做好我行安全保衛(wèi)工作的有效途徑。
從近年來眾多的金融案件發(fā)案狀況來分析,外部侵害案件逐漸降低,內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種狀況,我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加,技術(shù)防范手段不斷提高,使不法分子無從下手。那么,內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少,為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢我想:主要問題出在檢查不到位。主要表此刻檢查走馬觀花,敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水;檢查方法老套,沒有新意,員工對檢查程序早已耳熟能詳,甚至比檢查人員還要清楚。另外,雷聲大,雨點小,往往是重造勢,輕資料;重紙上制度建設(shè),輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念,在看文字的同時,注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改,使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全職責(zé)追究機制,把職責(zé)追究落到實處,給管理者增加壓力,給檢查者套上“緊箍咒”,給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情,下不為例。
年終工作述職報告通用10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,是xx年x月參加工作的,現(xiàn)任第一項目部安全員一職,負(fù)責(zé)xx二期工程的安全環(huán)保工作。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作中的經(jīng)驗,從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認(rèn)識。
在這一年中,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
一、基本工作內(nèi)容
(一)、范文寫作認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學(xué)習(xí),以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對企業(yè)負(fù)責(zé),對工人負(fù)責(zé)的態(tài)度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合,不斷充實自己,提高自身業(yè)務(wù)管理水平。
(二)、按規(guī)范管理安全生產(chǎn)工作,明確自己的管理責(zé)任,每天進入現(xiàn)場后自己第一件事就是對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機械設(shè)備、施工用電等等進行認(rèn)真檢查,對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現(xiàn)場隊長進行整改。每周一都主持一次安全教育大會,對所有施工人員進行安全教育和總結(jié)上周的安全工作。自己對新入場的作業(yè)人員都做了登記和入場安全教育,并進行安全考試和安全交底,今年現(xiàn)場共有作業(yè)人員x人次,培訓(xùn)x人次,考試合格率在x%以上。經(jīng)過一年的努力,截止x月x日我項目部未發(fā)生重傷及以上事故,圓滿完成二公司下達(dá)的安全指標(biāo),自己的管理能力也得到了提高
(三)、切實落實安全生產(chǎn)的.相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理力度,開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制,檢驗合格后方可使用,F(xiàn)場臨時用電嚴(yán)格執(zhí)行JGJ46-規(guī)范,配電箱設(shè)專業(yè)電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監(jiān)控預(yù)防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場安全。在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進行安全警示、教育,落實各項現(xiàn)場安全措施,最全面的參考范文寫作保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區(qū)分離,搭設(shè)活動彩板房x間,砌筑彩板圍擋x米,彩旗x面、安全標(biāo)語x幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒,對現(xiàn)場生產(chǎn)生活產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴(yán)格按環(huán)保規(guī)定進行處理,杜絕傳染病的發(fā)生。今年項目部安全投入為:新采購密目網(wǎng)x㎡、安全網(wǎng)x㎡、安全帽x頂,安全帶x條、滅火器x組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法,及時的整理安全內(nèi)業(yè)資料,內(nèi)容真實、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認(rèn)真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對各類生產(chǎn)事故案例進行分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對員工進行操作培訓(xùn),提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題
(一)、自身的工作經(jīng)驗不足,有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠,與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產(chǎn)生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少;班組新員工增多,雖然我嚴(yán)格落實了三級培訓(xùn)教育,并制定了培訓(xùn)計劃,但大量培訓(xùn)并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向
通過全年的努力工作心得體會,我能認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,使自己的知識面更加豐富,爭做三冶優(yōu)秀員工,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職,有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意!
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
年終工作述職報告通用11
告別,我們迎來新的開端。今天是1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止12月31日,營銷pos機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄1多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強這方面的'鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,11月通過經(jīng)濟師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自8月開始,做了近一個多月社區(qū)營銷,儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關(guān)系,并以此促進業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!真實,觸動人心。
很經(jīng)典很喜歡。
年終工作述職報告通用12
各位代表,各位同事:
大家好!
下面,我就自己擔(dān)任xx負(fù)責(zé)人以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下,希望大家多提寶貴意見,以便我在新的一年更好地開展工作。
一、重視學(xué)習(xí),不斷砥礪品德修養(yǎng)
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、履職盡責(zé),全面做好公司各項工作
自來到xx,我就從心底把自己當(dāng)成xx的一員,積極融入其中,為xx發(fā)展盡自己的力量。
一是著眼全局,營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任,與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同,但我們始終堅持班子議事會制度,遇事先商量,多溝通,形成相互理解,相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件,能做到事先通氣,省時間不省程序,協(xié)商,共同決策,依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
二是積極推動“三集五大”體系建設(shè)。按照上級公司要求,結(jié)合xx司實際情況,充分發(fā)揚集體智慧,通過與員工多次座談交流,尋找改革的最佳方案。同時,在改革期間,通過教育培訓(xùn)等方式,提高員工的大局意識,維護公司穩(wěn)定發(fā)展,確保各項工作平穩(wěn)過渡。
三是創(chuàng)新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動,為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的`舞臺,進一步提升員工技能水平,提高員工參與活動的積極性,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神,采納職工意見,采取“132”的收費方式,改革了職工食堂的運作模式,給職工就餐提供方便,讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用,減少外出吃飯的接待費用,節(jié)約經(jīng)費開支。
三、廉潔自律
作為一名黨員、公司負(fù)責(zé)人,自己既是班子的帶頭人,更是黨的形象代表,因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺地強化自身思想、作風(fēng)建設(shè),以公道正派為標(biāo)尺,堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。
任職以來,自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。
四、存在的問題和不足
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并寫好心得體會,但學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不夠。
二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作,但在調(diào)研過程中就問題談問題較多,創(chuàng)造性工作略少,每次深入基層進行調(diào)研總是來去匆匆,對基層一些工作或問題只是了解表面,沒能靜下心來,深入研究探討。
在今后的工作中,我將堅持以身作則,勤廉履職。常懷律已之心,嚴(yán)格要求自己,進一步筑牢拒腐防變的心理防線,做到慎微慎獨,勤政務(wù)實、不搞特權(quán),不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實干,腳踏實地為社會、為企業(yè)、為員工多做好事,多干實事,努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。
述職人:xxx
x月x日
年終工作述職報告通用13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!提筆的時候感覺不知不覺間一年的時間已如流水般走過,作為市場監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,以及明年該如何去做的更好。
主要工作內(nèi)容有以下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時間,在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中,努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識,并同實際工作相結(jié)合,在確保效果的前提下,完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題,主動找相關(guān)人員解決,并和其他技術(shù)人員溝通,群策群力地把問題的.癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草了《查詢監(jiān)控信息申請表》,并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時也能及時地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,出現(xiàn)異常情況時,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面
具體內(nèi)容如下:
1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號碼約6200次,接聽商戶故障維修電話約2900次,在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次,內(nèi)線電話交換機轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。
2、維護監(jiān)控系統(tǒng),保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài),檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報警控制器,測試消防數(shù)字模塊。
3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,維護網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備;安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動,防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟,校對服務(wù)器錄像時間;修改網(wǎng)絡(luò)帶寬,添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,備份數(shù)據(jù)庫,登記寬帶用戶信息,查看連接狀態(tài)。
4、查詢監(jiān)控錄像約470次,維修服務(wù)器,設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù),播放收費、天氣通知,維修網(wǎng)線,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團結(jié)協(xié)作方面
和同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識掌握技巧;在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
的目標(biāo)和計劃,努力完成以下幾個方面:
(一)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高工作效率;
(二)繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系,增進企業(yè)人員和商戶的感情; (三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
回顧,明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會心態(tài)平衡的重要,以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進,繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì),踏實、認(rèn)真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化!從而在百尺桿頭,更進一步,達(dá)到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章!相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發(fā)展,日勝一日,再創(chuàng)新的成功!同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛!
謝謝大家!
述職人:
日期
年終工作述職報告通用14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的半年已經(jīng)過去,我作為汽車站第一負(fù)責(zé)人,深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。半年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將半年來的工作述職報告如下:
作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,高度重視安全生產(chǎn)工作,堅持以人為本的管理理念,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,不斷完善各項安全管理規(guī)章制度,以構(gòu)筑安全企業(yè)為目標(biāo),夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年工作,加大安全管理和隱患排查力度,積極推行安全管理規(guī)范化建設(shè),促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展,安全生產(chǎn)工作取得明顯的成效。
一、安全工作形勢
今年截止現(xiàn)在我單位沒有發(fā)生一起傷亡事故,持續(xù)保持了安全工作的良好態(tài)勢。
二、安全工作匯報
1、及時貫徹落實上級各項文件、會議精神;建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
我們通過文件分發(fā)、傳達(dá)、安全例會傳達(dá)、現(xiàn)場安全教育等方式及時把各項安全工作文件傳達(dá)貫徹下去。
我單位按照“一崗雙責(zé)”的要求。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底,安全管理工作才能有章可循、有規(guī)可守。
2、足額保證各項安全經(jīng)費?顚S脼榘踩ぷ鞲愫糜箔h(huán)境;提升安全宣傳教育效果,努力提高安全意識,為安全工作搞好軟環(huán)境。
保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實?顚S煤桶踩逃前踩芾砉ぷ鞯摹芭蓬^兵”。今年以來,在局機關(guān)的'領(lǐng)導(dǎo)下,重新布置了安全教育會議室,購置了新電視、投影等新設(shè)施,努力營造良好的安全教育環(huán)境。另外在實際宣傳教育中,開展了多期專題現(xiàn)場處置、事故案例分析的專題會。通過這些創(chuàng)新手段,極大的調(diào)動了駕駛員的學(xué)習(xí)積極性,提升了安全教育的效果。
3、狠抓惡劣天氣及節(jié)假日等重點時間的安全管理工作。
針對節(jié)假日,制定專項預(yù)案,提前開展專項檢查、教育活動,為元旦、春運、清明、五一等節(jié)假日提供有力保障。半年來在安全工作實施中,共組織實施安全事故應(yīng)急演練2次、大檢查6次,安全生產(chǎn)排查12次,出動檢查人員35余人次,檢查車輛380余臺次,檢查出隱患9次,整改9次。
4、狠抓安全基礎(chǔ)工作,強化企業(yè)內(nèi)部管理。
。1)規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作。建立健全規(guī)范安全檔案,嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行車輛例檢制度。
。2)每月定期開展車輛巡查工作。嚴(yán)格要求落實播放告知視頻制度,檢查駕駛員和乘車旅客的安全帶扎系,車輛GPS設(shè)備的完備情況。
。3)按照“平安交通”工作要求,狠抓安全責(zé)任制的檢查落實,繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理。責(zé)任落實是安全管理工作的“督戰(zhàn)官”。我單位采取定期巡查、不定期抽查的方式,查隱患、堵漏洞,為安全工作保駕護航。每月定期召集安委會成員進行安全檢查,對可以立即整改的安全隱患必須當(dāng)場立即整改,不能立即整改的,下達(dá)整改通知書限期整改。
。4)積極發(fā)揮利用GPS平臺在日常工作中的重要作用,對GPS故障車輛立即進行電話詢問,對超速、疲勞駕駛車輛立即通過平臺發(fā)出短信警告告知。夜間的值班領(lǐng)導(dǎo)重點監(jiān)控有無夜間行車情況。有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的保障了駕駛員的安全行車。
針對安全生產(chǎn)月活動,我們在駕駛員例會上做了宣傳、做了動員,要求全體駕乘人員和管理人員積極參與。
為了迎接安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)復(fù)檢,我單位按照標(biāo)準(zhǔn)化要求由安全科牽頭、組織辦公室、檔案室、財務(wù)科、后勤等部門成立了工作小組,組織各科室一起學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化教程,本著達(dá)標(biāo)是結(jié)果不是目的的原則,力求通過這次達(dá)標(biāo)復(fù)檢,徹底使各崗位工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進行,促使企業(yè)安全管理水平有個質(zhì)的飛躍。
下半年的工作方向:
1、抓住開展20××年安全活動年的有力時機,進一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn),提高駕駛員各項素質(zhì),確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)保持安全工作的良好態(tài)勢。
2、進一步強化安全管理,狠抓責(zé)任的落實,嚴(yán)把安全源頭關(guān),搞好動態(tài)監(jiān)控管理,加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度,狠抓各項制度的落實和目標(biāo)責(zé)任的考核。
3、針對夏季高溫天氣及旅游旺季的到來,加大車輛技術(shù)檢查力度,加大包車管理力度。
以上是我的安全工作匯報,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我站各項工作的支持,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!謝謝!
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