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食品銷售員的述職報告(精選13篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的食品銷售員的述職報告,歡迎大家分享。
食品銷售員的述職報告 1
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
本人20xx年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的'情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
食品銷售員的述職報告 2
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、具體工作開展情況
(一)強化,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀,團結(jié)同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退,在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的.做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎,此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
二、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20xx年即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx各位領導對我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝xx運營管理區(qū)的各位領導,感謝xx、xx的各位領導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正能力。
食品銷售員的述職報告 3
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
xx行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過xx行業(yè)、xx相關(guān)行業(yè)、xx口碑等信息中搜集。渠道包括:xx機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī),物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料,物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料,廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,xx市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的'調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕:xx廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,xx宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
食品銷售員的述職報告 4
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也為了在新春佳節(jié)即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了xx春節(jié)促銷活動。
為了在不同的時間段針對不同的產(chǎn)品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個時間段:
第一、直營門店鮮肉促銷時間為:xx月xx日、xx日共計2天。
第二、其他促銷時間為:xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。
針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。
活動概況:
1、直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的xx家直營門店,時間為:xx日、xx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xx元以上即可領取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數(shù)量為xx幅,并于xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排。
2、直營門店肉制品、豆制品促銷
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xx家,促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務人員根據(jù)門店實際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務員根據(jù)實際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的xx家門店,促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣,是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務人員根據(jù)實際情況向內(nèi)勤開單以外,對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
活動的效果:
1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯(lián)一幅,紅包六個)或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián),或者在派紅包時用公司的'紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節(jié)銷售高峰期,春節(jié)促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問題及從中吸取的經(jīng)驗和教訓:
1、直營門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時候,盡可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關(guān)人員開個小會,讓相關(guān)人員了解方案的時間進度安排及相關(guān)的工作職責,對在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯(lián),時間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經(jīng)在市場上買好了對聯(lián),因此對聯(lián)對已經(jīng)備好對聯(lián)的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動時,可以事先進行現(xiàn)場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關(guān)贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一個周全的贈品監(jiān)控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈品時,贈品的配送數(shù)量要和客戶的進貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單只停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監(jiān)控。
5、執(zhí)行的效果沒有預計的理想。由于春節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來高峰期,相關(guān)業(yè)務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節(jié)促銷的關(guān)注度。
食品銷售員的述職報告 5
20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去xx歡樂世界一日游,5月1日前一個晚上,公司組織了xx的全部管理人員去k歌,7月29日,和xx辦公室的同事們?nèi)x流,28日入住xx溫泉酒店泡溫泉,9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去xx水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的'一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果?上攵N矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學習經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
食品銷售員的述職報告 6
一、肉食品營銷策劃方案的前言
市場競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場競爭中的作用越來越重要,通過廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。
目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期,廠家很多,魚龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,不擇手段,金華的毒火腿就是一個很好的例子。
xx公司是島城著名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司,公司在市場競爭中,通過資源整合,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上,新增了炭烤產(chǎn)品,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,企業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴充,有必要進入新地區(qū),而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,一般情況下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑;另外,適應列車銷售的特性,進行針對性的改進包裝,使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受,從而有效地利用這一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量。同時,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場號召力。
現(xiàn)在,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果。
二、肉食品營銷策劃方案的可行性分析
1.競爭對手分析:目前青島的肉食品市場競爭較為激烈,喜旺、得利斯、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場份額,他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額,xx面臨著巨大的考驗。
喜旺,擁有較長的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷售網(wǎng)絡,已建400多家專賣連鎖點,與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關(guān)系。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚。
德維,集收購、加工、銷售于一體,總資產(chǎn)4億多元,先后獲得多項榮譽,在全國肉類行業(yè)50強企業(yè)中排名第十五名,是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)能力強,產(chǎn)品品質(zhì)高,受到消費者的信賴,尤其最近,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐。
得利斯,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在xx衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,其“但愿人長久,相伴得利斯”的廣告語,更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入CIS形象一體化系統(tǒng),積極開展了“5S”活動。
青聯(lián),20xx年被xx有限公司的控股,資金實力大增強;同時“xx”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌。在青島具有較大的客戶群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,xx、xx等產(chǎn)品在xx市場云集,既說明了青島市場的潛力,又說明了市場競爭的`激烈。他們在業(yè)界,無論資本還是技術(shù),都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。
2.企業(yè)競爭力分析:
在xx,激烈的市場競爭告訴xx需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
強大的市場宣傳力度。通過青島的報紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,占據(jù)市場競爭的主動;最近,公開征集企業(yè)的徽標,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張。
差異化的市場定位。以市場為導向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點,提高了自己得市場占有率,逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。
先進的生產(chǎn)技術(shù)。努力學習國外先進經(jīng)驗,積極引進和研發(fā)先進生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白。
優(yōu)良的服務保證。擁有自己的物流系統(tǒng),能夠在最短的時間內(nèi),把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。
較強的資本實力。在生產(chǎn)、設備、營銷的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。
良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,確保企業(yè)在擴展的過程中,有合適的人在合適的崗位上,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,具備較強的產(chǎn)品開發(fā)能力。
企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,達到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡。綜上所述,xx在資本、技術(shù)、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,通過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據(jù)市場主動。
3.營銷策略分析:任何一個企業(yè),需要有一個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,逐步的發(fā)展。xx目前的目標市場主要是青島及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長空間。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,GDP是一個重要的衡量條件,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,因此,在目標市場上我們應該重點考慮北方市場,由于青島和山東的特殊關(guān)系,以及山東的GDP總量較大,我們首選的目標市場應該是山東市場,在山東省主要的投放市場應該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時,還應兼顧考慮逐步開拓河北、江蘇、安徽等周邊地區(qū),所以我們在選擇廣告時段時,重點應該考慮這些方面。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應該明白廣告是一種無形的投資,需要一個較長的適應和影響過程,在市場前期,應該充分考慮到投入收益比;其次,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場份額,地方的保護主義比較嚴重;最后,由于在央視、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,因此,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,達到共贏;而列車媒體,正是具備了這一特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產(chǎn)品的促銷相結(jié)合。
三、肉食品的營銷訴求
肉食品作為眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關(guān)。xx很好的把握了這一點,在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,在軟硬件方面不斷提高,通過硬件設施的提高,提高質(zhì)量檢驗的精度;通過質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,為“xx這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象。在目前越來越重視生活質(zhì)量的條件下,“綠色環(huán)!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,產(chǎn)品要服務于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)!钡钠鞄,這是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)保”的旗幟,首先讓消費者敢買、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進一步搞特色化經(jīng)營加工,把自己獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力。
在“綠色環(huán)保”日益大眾化和泛濫化的情況下,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,憑借先進的技術(shù)設備和獨特的文化思想,生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來屬性,其中,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個產(chǎn)品宣傳的訴求點:回歸大自然。
產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎,因此,只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,最終由人們來消費,只有人們消費我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷售出去,不但需要在品質(zhì)和服務等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,這樣我們才能在履行社會義務的同時實現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,因此,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應該首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會責任感。
四、肉食品營銷策劃方案
根據(jù)列車的特點,我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營銷方案,這套方案有兩部分組成:
1.列車超市。利用火車自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車上;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁,每年約有20xx萬人次客流,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約三億人口,因此,其中蘊藏著巨大的市場空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,列車上銷售形式多樣,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,并且可以根據(jù)市場開拓的需要,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產(chǎn)品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,并且設定廣告語(xx提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,請按時用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲。
另一方面,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,在我們降低列車上食品價格的情況下,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高。
最后,本著節(jié)約成本的原則,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便、保質(zhì)。因此,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質(zhì)的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,因此我們可以在提供食品的時候,輔助提供紙巾服務,紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,這樣不但可以建立良好的客戶關(guān)系,樹立良好的形象,還可以降低總成本。
2.廣告。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,確保播放的質(zhì)量;由于在列車上播放,對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計和衡量。綜合各方面考慮,我們?yōu)槟O計了30秒和5秒的電視廣告,30秒的廣告通過對訴求點的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形象,播放時間為早上、中午、下午和晚間各一次,根據(jù)不同的時間、不同的季節(jié)、特定的節(jié)日、旅程的長短和客流量的多少,具體安排廣告的插播,通過不同的廣告形式來達到最終客戶的認可。5秒鐘的電視廣告通過精美的畫面和友情提示,在進餐時間(午間、晚間)播放,刺激人們的食欲。
食品銷售員的述職報告 7
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,很好地履行了領班的職責,圓滿完成了工作任務,得到了領導的肯定和同事的表揚。綜上所述,我們收獲了很多。
第一,在工作中學習,不斷提高自己的專業(yè)水平
作為出納領班,首先一個出納能贏得同事的支持,照顧好下面的人。雖然我做了三年出納,也取得了一定的成績,但是這些成績還是不夠。隨著超市的發(fā)展,對我們的出納工作提出了新的要求。通過學習,我總能先掌握計算機操作技術(shù),指導下面的同志。
第二,做好對員工的管理和引導。
工頭雖然不是大領導,但也管著一堆人。是領導的信任讓我承擔起這個重要的任務。所以在工作中,我對他們總是有嚴格的要求。無論誰違紀,我都絕不姑息遷就。正是因為我能嚴格依法辦事,大膽經(jīng)營,對下面的員工在生活中百般呵護,所以他們都很尊重我。
第三,合理安排收銀員的值班和換班。
收銀員的工作并不累,而是細心,所以收銀員必須時刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以在給幾個工作人員安排工作的時候,我總是盡量讓收銀員在不影響自己工作的情況下好好休息,照顧好自己的特殊情況。
四、特別注意工作的層次,
給領導分擔,作為領班,能解決出納層面的問題,我絕不會去麻煩領導,對于商場的重大事件,也絕不會不失時機地向領導請示匯報。
通過年終總結(jié),我有幾點感想:
一是發(fā)揚團隊精神。因為公司管理不是個人行為,一個人的能力肯定是有限的。如果每個人都擰成一根繩子,就能事半功倍。但這必須建立在每個員工都具有較高的專業(yè)素質(zhì)、工作責任感和良好的道德品質(zhì)的基礎上,否則團隊精神就會成為空談。那么如何積極發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你工作努力,業(yè)績得到領導認可,必然會影響到身邊的同事。大家都會以你為榜樣,你的進步無形中帶動大家一起進步。相反,別人取得的成績也會成為你不斷進步的動力,從而形成連鎖反應的.良性循環(huán)。二是學會與部門和領導溝通。一個公司的組織分布就像一張網(wǎng),每個部門看似獨立,但實際上它們之間有著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要互相打交道。與各部門保持聯(lián)系,聽取他們的意見和建議,及時糾正問題。這樣一來,一是有效發(fā)揮了監(jiān)督職能,二是可以及時將信息反饋給領導,工作由被動變?yōu)橹鲃印5谌且杏肋h攀登高峰的進取精神。這就對我們的財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進不退。如果你想在職業(yè)生涯中取得進步,你必須武裝自己的頭腦,以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生有幾個機會。在未來的日子里,我們應該把思想轉(zhuǎn)化為行動,用我們的勤奮和智慧描繪出未來的藍圖。
食品銷售員的述職報告 8
尊敬的各位公司領導:
您們好!
首先非常感謝公司給我到xx有限公司工作的機會,對此,我感到無比的榮幸和激動,我一定會珍惜這來之不易的機會,好好表現(xiàn)自己,全身心投入到工作中去,為xx食品有限公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。
一、負責工作:
1、負責工廠質(zhì)量管理體系的建立、認證及維護;
2、負責工廠產(chǎn)品食品生產(chǎn)許可證的辦理及維護,企業(yè)標準備案等相關(guān)手續(xù)的辦理,并對其有效性和覆蓋范圍負責;
3、對原輔料接收檢驗、生產(chǎn)過程抽樣檢驗、產(chǎn)品出廠檢驗結(jié)果和報告的真實性和有效性負責;組織產(chǎn)品缺陷及故障分析并進行跟蹤處理;
4、負責品控部樣品、資料、檢驗計量工具和物料的管理;
5、監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場、工序操作的規(guī)范性等生產(chǎn)過程的品質(zhì)管理;
在職1個多月中,讓我感受了學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,要特別的感謝部門同事及各位領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的幫助。
二、主要做的工作
1、完善一些相關(guān)原料、產(chǎn)品的`驗收標準及工作制定,使得我們的工作有章可循。
A、制定了外購食品的驗收標準及流程,明確執(zhí)行標準使檢驗人員判定有依據(jù),檢驗有方法,統(tǒng)一操作手法,統(tǒng)一操作程序。監(jiān)督采購人員按照要求進行采購,嚴格執(zhí)行驗收標準,杜絕不符合標準的產(chǎn)品被采購回來而嚴重影響公司的聲譽。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。
B、制定了輔料的驗收標準及流程,保證了我們的終產(chǎn)品的安全性。
C、制定了蟲鼠綜合治理工作指引,為QS審查提供了防蟲、防鼠支持。
D、完成了食品法律法規(guī)文件的編輯,便于我們了解最新的食品法律法規(guī)動態(tài)及趨勢,對適用的法律、法規(guī)和相關(guān)要求的含義作解釋,必要時尋找相關(guān)的技術(shù)支持,為公司理解和掌握有關(guān)法律、法規(guī)要求提供咨詢途徑;
E、完成工作環(huán)境控制程序,為ISO9001換證提供文件支持。
F、將完成包裝材料的驗收標準,為我們包裝驗收提供依據(jù)。
2、完成了與xx食品公司關(guān)于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采購。
3、順利通過了ISO9001的換證工作,且完成所需要提供的證書英文版本的翻譯工作。
4、基本通過了xx產(chǎn)品的QS換證工作,雖說有不合格項目,但這也為我們提供了改進的方向,為我們以后拿出口注冊證書打下基礎。
5、部門人員的培訓。為此我特別制作了產(chǎn)品穩(wěn)定性分享的PPT供部門人員分享。
6、完成了xx產(chǎn)品外檢報告查詢版的制作,方便銷售部同事取閱。
7、包裝統(tǒng)計分析表的完善。
8、安排了化驗設備(滅菌器、微生物培養(yǎng)箱)和生產(chǎn)用電子稱的校準。
9、著手開始準備QS年審(xx品分裝、xx分裝)工作。
10、酸價、過氧化值設備的申購,便于我們以后做產(chǎn)品保質(zhì)期的測試。
11、在xx的帶領下開展了制造中心現(xiàn)場環(huán)境安全檢查管理機制。開展各辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域的7S管理,優(yōu)化我們的辦公、生產(chǎn)環(huán)境。
三、不足的方面
1、對生產(chǎn)過程中品質(zhì)控制方面,因晚班無質(zhì)檢人員,人員過程操作無法監(jiān)督,造成9月份有29個批次的產(chǎn)品水分超標,影響了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。希望后續(xù)增補一名巡檢來加強晚班產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)督力度。通過這些讓我感覺到了對質(zhì)量控制加重了一份責任,雖然沒有達到預想的效果,但我起碼知道了路在腳下,要一如既往的走下去。
2、對不合格品的跟蹤方面要求不到位。對于水分超標產(chǎn)品進行復烘,未能要求巡檢抽樣復檢,在后續(xù)工作中需要加強。
3、9月份出現(xiàn)兩起客戶投訴事件,與我預期的目標相差很遠。一起外購鍋巴有蟲子,已確定是供應商的問題,但是我們需要加強自己的抽檢的同時,要開展對供應商的管理。比如每年對供應商進行走訪調(diào)查、評審、現(xiàn)場審核等。另一起是xx有苦味(凍子5%造成),雖對凍子暫時找不到好的辦法剔除,但是也為我們以后成品感官檢測提供了參考依據(jù),起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。
在這一個多月的時間里,我也從同事那里學到了許多東西:清楚了xx、xx、xx的工藝流程,了解了工藝控制的要點,學會了如何驗收原料、煙煤等。再此過程中我也發(fā)現(xiàn)的自己的不足。以前我原來的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕類),現(xiàn)在做xx類,兩者之間工藝差別非常之大。我們質(zhì)量人都知道:一個好的QA是需要完全了解公司的工藝特性及設備性能的,而對于公司現(xiàn)有的設備性能,工藝特性了解不多,需要向同事多請教、學習及查找相關(guān)資料學習。
我本人性格開朗,工作認真,善于與人溝通,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中,積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。今后,我會更積極學習新的知識,新技能,注重自身的發(fā)展和進步,努力提高自己及本部門人員的綜合素質(zhì)。
說實話,我接手這份工作后,我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難,我喜歡迎難而上。自接手后,我發(fā)現(xiàn)品控部很多資料都是空白,很多東西需要重新來過,包括重新建立一些指引等。很多事情部門同事可能都沒有接觸過,比如做保質(zhì)期測試等,這都需要我拿出我的經(jīng)驗來建立相關(guān)指引來指導他們來完成。后期的工作任重而道遠,需要我繼續(xù)努力,當然也離不開領導們的大力支持。
到公司工作與發(fā)展,我深深地感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
食品銷售員的述職報告 9
尊敬的領導:
您好!
規(guī)范食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,提升食品安全監(jiān)管水平。自專項整治行動開展以來,我們所共查處食品類案件xx,其中共查處食品無照經(jīng)營戶xx,查處劣質(zhì)奶粉案件xx,銷售冒牌酒xx,罰沒款xx元,案值xx元。
一、統(tǒng)一思想,明確責任。
我們認真學習、深刻領會周金伙局長關(guān)于“十條措施”和市局七項制度的要求,充分認識食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事,在中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治的基礎上,進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實,結(jié)合省局的“十個提升”要求,強化對食品安全整治工作的督促、檢查和知道,確保市場監(jiān)管重心下移,將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理,加強日常巡查和監(jiān)管,按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實到每個崗位,做到任務到片區(qū),責任到監(jiān)管員。
二、加強重點,抓好落實。
我們根據(jù)轄區(qū)實際,確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點市場、重點商品,按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求,積極開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎上,對糧食、肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類日用消費品進行集中整治,加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠山村和農(nóng)村市場等薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)管,防止制假窩點,以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移,確保入市上柜食品的質(zhì)量。
三、加強監(jiān)管,抓好專項整治行動。
。ㄒ唬╅_展中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治。
我們緊密結(jié)合20xx年紅盾行動要求,切實加強中秋國慶期間節(jié)日市場的巡查監(jiān)管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監(jiān)管執(zhí)法的重點,而重中之重是要突出抓好食品安全的監(jiān)管,不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監(jiān)管工作會議上提出的“十條措施”。同時組織力量落實市工商局《中秋國
慶節(jié)日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作,打出聲威、打出形象、打出實效。在節(jié)前我們組織檢查,共出動xx次,5車次,檢查相關(guān)經(jīng)營戶xx,查獲三無月餅76塊,過期調(diào)味品21瓶。
我們認真做好節(jié)日期間值班、政務請示、報告工作。我所節(jié)日期間實行24小時值班制度,認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求,在崗在位、切實負責,確保通訊暢通。從9月27日至10月7日堅持每日報送制度,確保節(jié)日市場消費安全。
。ǘ┴瀼厥【株P(guān)于“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專項整治。
根據(jù)省局《關(guān)于適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經(jīng)營行為的監(jiān)管力度的通知》要求,為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營行為,嚴格規(guī)范食品經(jīng)營者的行為,加強流通領域食品質(zhì)量監(jiān)督管理,保護人民群眾身體健康和生命安全,城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施,加大對銷售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。
1、認真做好宣傳工作,采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳,利用文明學校與個私協(xié)會召開經(jīng)營者會議,印發(fā)了xx份宣傳材料進行宣傳。通過宣傳,讓廣大群眾參與到查處無照經(jīng)營的活動中,形成對無照經(jīng)營違法行為的高壓態(tài)勢,創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
2、我們成立了無照經(jīng)營專項整治領導小組,以片區(qū)為單位,分片分組對片區(qū)的經(jīng)營者進行開展治理整頓工作。首先積極發(fā)動建立群眾線索,舉報、反映無照經(jīng)營的'違法行為。其次分區(qū)域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預警查處機制,發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的的先發(fā)催辦通知書,超過期限未辦理營業(yè)執(zhí)照的,再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經(jīng)營戶進行回訪,督促其盡快辦理營業(yè)執(zhí)照。
3、在清理整頓無照經(jīng)營活動中,按照市局“五個一律”、“五個一批”的要求嚴格執(zhí)法,對無照經(jīng)營食品類的經(jīng)營者堅決取締。
食品銷售員的述職報告 10
尊敬的各位局領導,各位同事:
我在局領導的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結(jié)一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結(jié)合作,努力促進商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結(jié)合20xx年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20xx年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從12年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的.調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%?上У氖,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。
從12年7月,公司將我調(diào)入KA負責8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經(jīng)驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細
比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的xx,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問;貋頃r,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
食品銷售員的述職報告 11
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是xx客戶經(jīng)理xxx,負責客戶xx食品,走過20xx年,市場風云變幻,受金融危機影響,xx我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn),由于外來人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一xx三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我xx銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結(jié)一年來取得的成績,主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務營銷來展開的工作。
1、去年xx有2個經(jīng)銷商,全年銷售xxxx萬,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商,安排我負責xx言凡食品協(xié)助做好整個xx,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經(jīng)完成xxxx萬,同比增長﹪,12月預計銷售最低元-萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。
2、分銷架構(gòu)與管控上:
我把xx分為4個區(qū)域,xx為一個分銷負責,xx3鎮(zhèn),xx為一個分銷負責,xx老城區(qū),xx為一個分銷負責,車xx由經(jīng)銷商直接負責。以前整個xx的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,xx內(nèi)部市場,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時,xx終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達利園品牌當成自己的'生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務分配,我給老城區(qū)分銷xx分銷配置3名業(yè)代,任務xxx萬,截止現(xiàn)在完成xxx萬同比增長50萬,xx分銷配置2名業(yè)代,任務xxx萬,完成xxx萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,xxx萬任務,完成xxx萬同比增長50萬,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績,這也詩司的正確指導方針。
但還存在不足,如:
1、分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔;
2、每次促銷活動的售后服務不到位,如:產(chǎn)品不齊全,配送不能及時到位,影響分銷和終端的積極性,
3、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。
4、由于價格原因及同內(nèi)競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。
5、有的終端進貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。
6、在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。
結(jié)合以上20xx年的不足之處,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績達到另一個高峰。
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,分銷作為我司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1、明年再給分銷制定1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
2、終端也是最重要的一個環(huán)節(jié),因為最終產(chǎn)品的消化還是在終端,所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時候,業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨,一定要隨叫隨到,至少在24小時內(nèi)能到,保證終端貨源充足不斷貨,否則不但喪失最好銷售時間,也有可能導致終端在下次叫競品,
3、就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量。
今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之,另外,我司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。
網(wǎng)點資料一定統(tǒng)計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前xx市場有xx街2條形象街,明年爭取在增加2-3條形象街,每個月在做3-4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,二批發(fā)到終端xx元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。
另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,從而提高銷量。
5、針對業(yè)務團隊建設與管理:
1)針對區(qū)域差別和網(wǎng)點數(shù),劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點維護,從而保障業(yè)代提成收入。
2)業(yè)代每天早上8點30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。
3)要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。
4)每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。
5)區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會,總結(jié)一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6)針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把xx市場建設成樣板市場。
7)要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調(diào)換貨,確保市場良性循環(huán)。
8)每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
以上是我的報告,感謝公司各位領導對我們xx市場的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因為公司確實讓我得到了很多經(jīng)驗,使我的業(yè)務能力有了長足進步。我爭取明年把xx市場上升到更高一個層次,爭取明年xx突破xx萬。
食品銷售員的述職報告 12
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是xxx,負責公司食品銷售工作,很榮幸在此向大家匯報過去一個階段的.工作情況。以下是我對這段時間銷售業(yè)績、市場拓展、客戶服務及團隊協(xié)作等方面的詳細總結(jié)與剖析。
一、工作概述
過去這段時間,我始終堅守崗位,圍繞食品銷售核心任務,致力于提升公司產(chǎn)品市場份額與銷售額。負責產(chǎn)品線涵蓋休閑零食、健康飲品、速凍食品等多個品類,面向商超、便利店、餐飲企業(yè)等多元渠道開展銷售活動。
二、銷售業(yè)績呈現(xiàn)
1. 銷售額與目標對比:本階段累計實現(xiàn)銷售額達xx萬元,相較上一階段增長xx%,完成既定銷售目標的完成比例xx%。其中,休閑零食銷售額為xx萬元,憑借新穎口味與創(chuàng)意包裝,在年輕消費群體中廣受歡迎,成為銷售亮點;健康飲品銷售額xx萬元,受益于健康養(yǎng)生消費趨勢,主打低糖、無添加產(chǎn)品銷量穩(wěn)步上揚。速凍食品銷售額xx萬元,雖受季節(jié)因素一定影響,但通過拓展餐飲渠道合作,維持穩(wěn)定增長態(tài)勢。
2. 銷售數(shù)據(jù)分析:從銷售區(qū)域看,xx區(qū)域因消費能力強、市場成熟,貢獻銷售額xx萬元,占比xx%;新興市場xx區(qū)域通過深耕渠道、強化推廣,銷售額從xxxx躍升至xx萬元,增長率超xx%,潛力巨大。按銷售渠道劃分,商超渠道依托品牌展示與促銷活動,銷售額占比達xx%;餐飲渠道憑借定制化產(chǎn)品解決方案,銷售額占比xx%且呈快速增長之勢,便利店渠道則注重便捷性產(chǎn)品布局,銷售額占比xx%。
三、市場拓展舉措
1. 新客戶開發(fā):積極參加食品展銷會、行業(yè)論壇等活動,主動接觸潛在客戶,累計開發(fā)新客戶xx家,包括幾家知名新客戶。為新客戶提供產(chǎn)品試用、定制合作方案等貼心服務,成功促成首批訂單,拓展業(yè)務版圖。
2. 市場推廣活動:線上利用社交媒體平臺開展創(chuàng)意營銷,如舉辦“美食打卡挑戰(zhàn)”,話題閱讀量超xx萬次,吸引大量消費者關(guān)注;與美食博主合作推廣,產(chǎn)品曝光量累計達xx萬次以上,有效提升品牌知名度。線下在重點商超設置產(chǎn)品體驗區(qū)、開展買一贈一促銷活動,活動期間相關(guān)產(chǎn)品銷售額提升xx%,增強產(chǎn)品終端競爭力。
四、客戶服務優(yōu)化
1. 售后保障強化:建立 48 小時響應售后機制,對客戶反饋問題(產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送等)及時跟進處理。本階段客戶投訴率較上階段降低xx%,客戶滿意度從xx%提升至xx%,通過優(yōu)質(zhì)售后贏得客戶口碑與長期合作意愿。
2. 客戶關(guān)系維護:定期回訪客戶,收集意見建議,為老客戶提供專屬優(yōu)惠、新品優(yōu)先試用等福利。針對大型餐飲連鎖客戶,組建專業(yè)服務團隊,協(xié)同研發(fā)新品,深度綁定合作關(guān)系,客戶復購率達xx%以上。
五、團隊協(xié)作成效
1. 內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn):與市場部門緊密配合,依據(jù)市場調(diào)研反饋優(yōu)化產(chǎn)品賣點宣傳;協(xié)同物流部門優(yōu)化配送路線、提升配送時效,物流成本降低xx%,保障產(chǎn)品及時供應;協(xié)助研發(fā)部門開展新品試吃、收集市場口味偏好,助力新品研發(fā)精準定位。
2. 團隊能力提升:組織內(nèi)部銷售培訓xx次,內(nèi)容涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶心理分析等,團隊成員人均業(yè)績較培訓前增長xx%,銷售新人成長迅速,能獨立開拓客戶、完成銷售任務,團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力不斷增強。
六、問題與改進方向
1. 現(xiàn)存問題:一是部分產(chǎn)品受原材料價格波動影響,成本上升,壓縮利潤空間,在市場定價上陷入兩難;二是競品推出類似熱門產(chǎn)品,憑借低價策略搶奪部分市場份額,公司產(chǎn)品差異化優(yōu)勢有待凸顯;三是在偏遠地區(qū)物流配送時長與成本控制不佳,影響客戶收貨體驗與合作意愿。
2. 改進策略:與采購部門聯(lián)合優(yōu)化供應商體系,探索長期穩(wěn)定合作與套期保值策略,緩解成本壓力;加大研發(fā)投入,挖掘產(chǎn)品獨特賣點,從口味、工藝、包裝等多維度創(chuàng)新,突出差異化;針對偏遠地區(qū),整合訂單、優(yōu)化物流承運商選擇,探索本地倉儲配送合作模式,縮短配送周期、降低成本,確保產(chǎn)品高效送達。
過去這段時間,有成績也有挑戰(zhàn),未來我將再接再厲,聚焦問題攻克,深挖市場潛力,為公司食品銷售業(yè)務持續(xù)增長奮力拼搏。
食品銷售員的述職報告 13
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是xxx,現(xiàn)任職于公司食品銷售崗位,很榮幸在此向大家匯報過去一段時間內(nèi)我的`工作情況。以下是詳細述職內(nèi)容:
一、工作概況
1. 銷售業(yè)績完成情況:在過去的一年里,我負責xx區(qū)域范圍的食品銷售業(yè)務,通過不懈努力,累計實現(xiàn)銷售額達xx萬元,成功完成既定銷售目標的xx%,較去年同期銷售額增長了xx%。其中,核心產(chǎn)品系列xx產(chǎn)品銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%,憑借其優(yōu)質(zhì)口感與創(chuàng)新包裝持續(xù)鞏固市場份額;新品xx產(chǎn)品自上市以來表現(xiàn)亮眼,達成銷售額xx萬元,逐步打開市場局面,收獲消費者認可。
2. 客戶拓展與維護:秉持“客戶至上”理念,積極拓展客戶資源。新開發(fā)大型連鎖超市客戶xx家,如xx超市、xx超市,通過多次商務洽談、產(chǎn)品試銷活動,成功入駐其門店,拓寬銷售渠道;與xx家餐飲企業(yè)、xx家學校食堂等團購客戶建立長期合作關(guān)系,為其提供定制化食品供應方案。定期回訪客戶,收集反饋意見,客戶滿意度調(diào)查得分達到xx分(滿分 100 分),有效保障客戶忠誠度,老客戶復購率維持在xx%以上。
二、工作策略與行動
1. 市場調(diào)研與分析:深知市場洞察的關(guān)鍵作用,主動收集分析市場情報。每月開展xx次區(qū)域市場調(diào)研,涵蓋競品動態(tài)、消費者偏好變化、行業(yè)趨勢等維度。通過實地走訪競品門店、線上查閱行業(yè)報告、組織消費者焦點小組討論等方式,發(fā)現(xiàn)消費者對健康、低糖食品需求漸漲,據(jù)此及時調(diào)整產(chǎn)品推廣重點,主推公司低糖系列食品,契合市場風向,搶占先機。
2. 營銷策略制定與執(zhí)行:
- 線上方面,充分利用社交媒體平臺開展營銷活動。運營公司食品官方抖音賬號,定期發(fā)布創(chuàng)意短視頻,展示食品制作過程、美味呈現(xiàn)、食用場景等內(nèi)容,累計吸粉xx萬,視頻總播放量超xx萬次;借助電商平臺開展直播帶貨xx場,邀請網(wǎng)紅主播合作,實現(xiàn)線上銷售額增長xx%。
- 線下針對不同客戶群體策劃促銷活動,在超市門店設置特色促銷專區(qū),舉辦“買一送一”“滿減優(yōu)惠”等活動xx次,吸引消費者駐足購買;針對團購客戶推出“團購有禮”“免費試吃”等專屬方案,激發(fā)批量采購意愿。
3. 產(chǎn)品優(yōu)化與服務提升:將客戶反饋及時傳遞給研發(fā)、生產(chǎn)部門,助力產(chǎn)品迭代升級。協(xié)同優(yōu)化產(chǎn)品包裝設計,使其更具辨識度與吸引力,降低運輸損耗;全程跟進訂單交付,確保按時、足量供貨,針對突發(fā)物流延遲等問題,主動協(xié)調(diào)解決,提供補償方案,提升客戶體驗。
三、團隊協(xié)作與自我提升
1. 團隊協(xié)作:在工作中,與市場、物流、售后等部門緊密配合。與市場部協(xié)同策劃推廣活動,整合資源放大營銷效果;與物流部保持密切溝通,優(yōu)化配送路線、提高配送效率;協(xié)助售后解決客戶質(zhì)量投訴等問題,參與處理xx起售后糾紛,以團隊合力保障業(yè)務順暢運轉(zhuǎn)。
2. 自我提升:積極參加各類食品銷售培訓課程、行業(yè)研討會xx次,學習最新銷售技巧、客戶心理分析等知識,考取xx資質(zhì)證書,不斷更新知識儲備,提升業(yè)務能力,更好應對復雜多變市場環(huán)境。
四、問題與改進方向
1. 現(xiàn)存問題:一是市場競爭愈發(fā)激烈,競品低價策略對部分客戶造成分流,影響銷售增長;二是在新興渠道如社區(qū)團購拓展上,進度稍顯緩慢,尚未充分挖掘其潛力;三是對客戶潛在需求挖掘深度不夠,個性化產(chǎn)品推薦精準度有待提高。
2. 改進措施:新一年計劃與公司商議制定更靈活價格策略,爭取成本優(yōu)化空間,結(jié)合增值服務凸顯產(chǎn)品性價比;組建專項團隊聚焦社區(qū)團購,深入調(diào)研社區(qū)消費特點,制定針對性推廣方案,加快渠道拓展;借助大數(shù)據(jù)分析工具,深度剖析客戶購買歷史、瀏覽行為等數(shù)據(jù),精準洞察需求,為客戶提供更貼心產(chǎn)品推薦與服務,助力銷售業(yè)績再上新臺階。
過去這段時間,我在食品銷售崗位付出諸多努力,收獲成長與成績,也深知不足。未來,我將繼續(xù)拼搏,為公司食品銷售業(yè)務蓬勃發(fā)展貢獻力量。
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