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經(jīng)營人員個人述職報告(通用14篇)
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的經(jīng)營人員個人述職報告,希望對大家有所幫助。
經(jīng)營人員個人述職報告 1
這一階段,我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關聯(lián)的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設計要素,實現(xiàn)宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業(yè)務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的.提高。
近兩年的工作總結
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
20xx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調。
近期動態(tài)
信息是客戶業(yè)務聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質證明、生產(chǎn)能力、技術要求、供貨業(yè)績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
20xx年工作目標
20xx年,在保證認真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步加大對企業(yè)業(yè)務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,力爭在設計上有新的突破,為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。
總結
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
經(jīng)營人員個人述職報告 2
這六個月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善,總體來說。但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個月前的而在接下來的日子里,不論是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才干得到一個落實的夢想,相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然,默默告訴自己,從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了跨越到陌生行業(yè)。這是機遇也是挑戰(zhàn)?勺龅谋闶菍W⒁活w心,觀察、探索、學習、醞釀,付出中收獲,工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間幼稚和獨當一面,成了工作六個月以來的目標。將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充溢霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況。剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、解。市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處置相關問題缺乏經(jīng)驗。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的解與分析。更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
但在第一個月特別抵觸。歷來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和局部經(jīng)銷商的解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙。對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時溝通”從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在有事您說話”種種對話告訴我溝通是有進步的起碼得到認可。溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的糖友》贈送模式介紹給常德,種種的`使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我溝通是必要的存在必要的
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合水平水平有計劃的進行訪問溝通工作,接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類。定期對進行回訪溝通,解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我提高。
承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種協(xié)助和各市場與公司的各種事物與財務往來,辦公室工作方面:辦公室工作是工作的重要局部之一。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細心和專心?刂浦壹痹甑男愿褚豁椧豁椀赝瓿芍此蒲(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合,計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的。想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,助理崗位兩年內學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來空虛自己使各方面得到更大的提高。
經(jīng)營人員個人述職報告 3
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構,司機、財務等其他后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的`事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調整導致部分顧客流失。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
經(jīng)營人員個人述職報告 4
20xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。
三個月的實習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間,卻是高新技術的集中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的`沉著,更是工作的動力,做人的品質!吳部長時刻關系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。
帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有更多的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業(yè),所以卓越!
市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業(yè),在這片領域一定會有所發(fā)展!
大半年來,生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎金也拿過兩次。下面說說工作中的問題和建議:首先價格。成熟的我們當然不會有價格是因素的思想,但似乎經(jīng)過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又理解了價格的重要性。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術完全不成熟的公司而言,我們的技術似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好,F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達?蛻粢粋電話,上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的?芍(jīng)過華明領導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不理解華明的。
有做過貿易這生意的客戶還是把貿易的眼光停留在九十年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商,知道華明的技術很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。
我和他們的技術兼采購聯(lián)系多次,關系已經(jīng)很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。
和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
經(jīng)營人員個人述職報告 5
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經(jīng)本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結構,豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改善提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢比較分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了必須成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改善提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自我應有的貢獻。
在剛剛過去的一年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的.客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去,我要把握好此刻和將來。在以下方面的思考上,這天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質,養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。“熱愛是的教師”。我熱愛業(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自我,勇于實踐,用心開拓業(yè)務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務,加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者——農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時光留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的期望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫忙支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自我的不足,爭取更大的進步。
經(jīng)營人員個人述職報告 6
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經(jīng)過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人,市場網(wǎng)絡主管1人,健康專員2人,兼 職業(yè)務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼 職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用。
2、部門業(yè)績:經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進學校,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度 文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度 文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下頭應有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的'一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見提議,僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
經(jīng)營人員個人述職報告 7
一、前進道路上,學習是我的第一要務
從20xx年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業(yè)務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓,關注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業(yè)中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務不熟,經(jīng)驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經(jīng)理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經(jīng)營的檢查打擊,既凈化了市場,實現(xiàn)了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經(jīng)營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認真貫徹在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為,促進長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經(jīng)提煉,清坪市場部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管,結合許可證換版工作,進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環(huán)境。
四、堅持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的.背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅,導致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發(fā)展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
經(jīng)營人員個人述職報告 8
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉眼來到市場部已經(jīng)612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn),隸屬農網(wǎng)片區(qū),客戶總數(shù)xx7戶,其中多以便利店業(yè)態(tài)為主,目前擁有現(xiàn)代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉E家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮(zhèn)內自律小組已經(jīng)全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區(qū)銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月,實現(xiàn)卷煙銷售1320箱,同比增長x%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值x萬元,同比增長x%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3.成功項目展示。我片區(qū)自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區(qū)內的大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個,著力打造精品自律小組,發(fā)動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現(xiàn)在片區(qū)客戶配合度較高,市場狀態(tài)良好。金葉E家連鎖終端在我片區(qū)有3家,從當初的消費者感到陌生,到現(xiàn)在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協(xié)議到實物安裝,包括后續(xù)服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的`一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現(xiàn)已有9戶申請報名,我會擇優(yōu)選擇優(yōu)質客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續(xù)跟進,今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩(wěn)定市場價格,維護市場環(huán)境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!
經(jīng)營人員個人述職報告 9
承蒙領導信任,很榮幸能夠加入到xx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨xx來做一番事業(yè)。能夠和xx這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導,車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認識。
之后xx、xx、xx又進行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點。
在接下來的.兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準備著手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同xx走訪了xx公司、xx公司、xx公司。隨同xx走訪了xx科技公司、xx公司、xx設施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達成深化合作的意向。
與市場、售后及內勤所有人員對于工作進行了深入溝通,就市場、售后和內勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法,請xx參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2、當我們初入市場或未達規(guī)模化階段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強調戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運營管理了。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質量與我們xx大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎。
(2)相應的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎。
(3)售后服務標準化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。
(5)市場運營模式化,并強調渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強化網(wǎng)絡的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定,強化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標準化和質量
(4)明年政策的考慮以供xx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中xx都在指導進行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝xx、xx和所有員工!
經(jīng)營人員個人述職報告 10
20xx年11月19號是本人進公司的時間,在本人進公司這3年多的日子里,本人看到了很多東西,也學會了很多東西。 20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對本人個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對本人的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,本人逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司管理者,本人在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;
5、把握好公司的'各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務關系時,積極組織協(xié)調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細
致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。 在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下本人很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,本人首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展
三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1.找準自己的位子、當好上級配角、本人作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴格依照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務,展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務本人堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調與政府各職能部門的關系
配合客管處對本人公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對本人公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告,請領導、同仁批評指正。
經(jīng)營人員個人述職報告 11
1、合同管理的意識較差。
氧化鐵紅項目部鋼結構工程未簽訂完專業(yè)分包合同時,就組織施工隊伍進場。雖然是處于對施工進度的考慮,但是沒有合同的保護,當事人雙方都無法保障自己的'合法權益。在此之后的所有工程都嚴格執(zhí)行公司招標管理制度,積極辦理合同手續(xù),強化項目部的合同管理意識。
2、對上結算考慮不夠周全。
為了實現(xiàn)資金回收,刻意做大工程量,造成虛報部分金額無對應支出項目,形成虛擬利潤,只能做成本預提。為了一時的利益而做決定,沒有大局的概念?紤]問題過于狹隘,整體思路欠缺。為了避免此類問題再次發(fā)生,項目部要求經(jīng)營組每月做經(jīng)營匯報,幫助其捋順經(jīng)營思路,合理報量的同時還能分析經(jīng)營形勢,對于成本較高的項目做出分析,提出解決辦法,經(jīng)營工作要做到未雨綢繆。
3、信息化數(shù)據(jù)各專業(yè)數(shù)據(jù)不吻合。
信息化錄入初期,材料、經(jīng)營、成本三個專業(yè)的數(shù)據(jù)不能交圈,且有時施工進度錄入不夠及時,造成成本已經(jīng)發(fā)生,但是施工進度在信息化軟件里不能體現(xiàn)。為此項目部要求各專業(yè)管理人員積極參加公司組織的信息化錄入培訓,且要求各專業(yè)相互檢查數(shù)據(jù)是否與實際相吻合,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
4、經(jīng)營管理人員現(xiàn)場實踐經(jīng)驗欠缺
經(jīng)營組預算人員只顧埋頭算量,極易忽視現(xiàn)場實際施工工序,這樣就容易造成預算套項易落項,本能收回的成本卻無法在預算中體現(xiàn)。且現(xiàn)場實際施工經(jīng)常有藍圖外工程量,由于經(jīng)營人員不在現(xiàn)場,技術及施工人員又無法及時辦理簽證,造成費用增加,收入?yún)s無增項。針對此項問題,三河二期要求經(jīng)營組每天必須去現(xiàn)場最少兩次,及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄,每周與技術碰頭,對藍圖外工程量進行匯總,督促其做好簽證簽認工作。
經(jīng)營人員個人述職報告 12
我在大家的信任和支持下,被聘為經(jīng)營部部長,轉眼已過半年,在此向各位領導、同事在這段時間里對我工作的指導、幫助表示感謝!
下面,我將主要工作報告如下:
一、為公司攬項目盡職盡責
我積極搜集監(jiān)理市場信息,為領導決策提供依據(jù),組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫、審閱投標文件,再組織遞交,直至最后中標、會同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書,協(xié)助總經(jīng)理進行合同洽談和簽訂,這一系列的過程,在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖,到什么時候該做什么,不折不扣地去認真完成每一步工作,并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中,我負責的項目共計13項,中標11項,中標金額約1500萬元。
二、加強政治理論的學習,提高思想道德素質
我認真學習黨的各項方針政策,落實好局及公司的各項規(guī)章制度,做好宣傳并貫徹落實,作為一名黨員,以實際行動帶動職工。
第三、我認真核算每一個項目的賬目情況,審查項目各項費用收支情況,并提供項目盈虧總結報告,為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡與溝通協(xié)調工作,無論是兄弟監(jiān)理單位,還是各方業(yè)主、招標代理機構,我深知做到勤溝通,把工作做細,才能完成好每項任務。這樣做既能保證不出問題,還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項目,購買標書需要原件,但若去原單位取,勢必造成開支。平時處事時以誠信為本,并在投標時做到規(guī)范,這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。
五、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想,在部門內部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應當至少作到這么幾點,即:對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。
第一、在催要監(jiān)理項目款項上不夠及時。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上,并不能從財務指標上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)表見解,不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學習及部門中各員工的業(yè)務學習抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時并執(zhí)行的`不夠有力度。
整改措施:
1、克服怕難的心理,積極去催辦,為公司資金周轉提供便利條件。
2、努力學習一些財會知識,為公司提供有力的經(jīng)營分析報告。
3、學習規(guī)范上要再勤快點,努力點。
4、在閑暇時間,積極組織部室人員學習,或放施工幻燈、或請老師、或互相學習等不不拘一格,以提高業(yè)務水平。
5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度,不流于形式,在執(zhí)行上加強監(jiān)督力度,真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算:
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上述職報告妥否請予審議。
謝謝大家!
經(jīng)營人員個人述職報告 13
在部門經(jīng)理的認真組織下,20xx年的工作已圓滿告一段落,回顧這一年的工作,我嚴格要求自己,緊緊圍繞領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作情況如下:
一、20xx年度職責與目標
20xx年本人負責經(jīng)營管理部(內設)的經(jīng)營資源、法務(合同)、采購項目、服務、安全、培訓等業(yè)務具體落實與細節(jié)化管理工作,及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務;在做好本職工作的同時,完成好領導交辦的各項任務。
二、完成責任目標的情況
。ㄒ唬┙(jīng)營管理方面
落實與完善綜合區(qū)車場資源管理的重要基礎工作,根據(jù)經(jīng)營資源的權證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經(jīng)營資源的分類、商業(yè)誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作,并對員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M行調價審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營考核目標申報書申報工作,其中包括的兩大部的工作內容、重點任務、達到目標等進行分析,根據(jù)我部完成工作的關鍵時間點等全部內容的實際值評估,并上報經(jīng)營管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營誠信管理辦法》要求,每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營點進行誠信管理檢查,并將檢查過程及結果的電子版與紙質版資料上報經(jīng)營管理部并歸檔留底,對不合格現(xiàn)象及整改情況進行督促整改,確保在公司要求的經(jīng)營范圍內良好的經(jīng)營。
4、根據(jù)經(jīng)營資源建檔工作的要求,每月收集公司20xx年的業(yè)務資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標、專利、技術資質及其他資源等等經(jīng)營資源數(shù)據(jù),登記《經(jīng)營資源基本情況表》《經(jīng)營資源經(jīng)營情況自查表》并上報經(jīng)營管理部,確保轄內資源的合理運用。
5、完善考核評價工作,一是確保獎勵落實到位,二是行業(yè)標準進行考核評價,切實將獎勵與考核機制有效的結合。
6、通過對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全面的合理分析,根據(jù)分析結果積極探索一體化管理市場化運營的方案。
7、積極推進年度重點工作,其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。
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1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求,完善法務職能,積極將法務工作參與到綜合區(qū)日常采購、管理等工作中,加強法務制度建設,做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究,計劃對綜合區(qū)轄區(qū)內的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場運營、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關的執(zhí)法工作,針對具體管理活動,研究相關法律或政策,尋找經(jīng)營決策的潛在風險,運用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風險。
3、規(guī)范合同審批流程,對新的合同系統(tǒng)組織相關培訓工作,確保歸口及業(yè)務部門的合同上線審批。
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負責監(jiān)管貨物(包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等)、服務(包括勞務、咨詢、勘察設計、監(jiān)理、代理等)、工程等采購業(yè)務的各環(huán)節(jié)工作,保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實,公平、公正、公開做好每一項采購任務,積極落實采購管理工作及遵守各項采購規(guī)章制度。
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1、生產(chǎn)安全:積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業(yè)余活動;協(xié)助場所刀具使用的管理。
2、食品安全:協(xié)助做好食品安全、食品質量的'監(jiān)管工作,定期組織召開原材料供應商食品安全質量會議,加強供應商日常管理工作,對食品供應的質量保證,規(guī)范供應商資質的臺賬工作。
(五)服務方面
積極參加“首問責任制”微課學習,開展學習記錄;積極參加每月舉行的安全服務檢查,按時對檢查出的問題進行整改,上交安全服務檢查整改報告。
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完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統(tǒng)統(tǒng)計表、做好微學堂學習工作等。
三、20xx年廉潔自律情況
堅持廉潔自律,嚴格要求自己,在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》,在思想上牢固樹立堅強的防線,嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作,不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權之便大吃大喝,不奢侈浪費,不以權謀私,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,不斷充實完善自己。
四、自我改進計劃
繼續(xù)完善自我的工作作風,提高專業(yè)技能,開拓進取,真抓實干,有擔當?shù)耐瓿刹少彙⒎▌盏雀黜椆ぷ,更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用,帶領我部門積極為綜合區(qū)車場的新發(fā)展而不懈努力。
五、下一年度職責與目標
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繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務類采購,按照股份公司相關采購規(guī)定及資源管理規(guī)定實施采購工作。
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按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則,計劃在20xx年統(tǒng)計各部門的服裝采購需求,統(tǒng)一設計規(guī)范著裝,對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備,根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費用,對20xx年的服裝進行統(tǒng)一采購及分發(fā),以及繼續(xù)做好20xx年服裝費用申報及統(tǒng)計工作。
。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)投資計劃
根據(jù)部門職責、內容和實際情況,已向計劃財務部提交經(jīng)營管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動投資計劃表,申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產(chǎn),并針對計劃財務部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動投資計劃表提前做好采購準備。
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20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓,加強部門員工專業(yè)技術水平,提升工作效率。
在今后我會繼續(xù)認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,及時完成領導交代的每一項任務。努力提高工作效率,同時也提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問題,及時向領導和部門經(jīng)理匯報,懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
經(jīng)營人員個人述職報告 14
我是xx水產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)理,針對公司水產(chǎn)委托經(jīng)營問題,特向您提交本報告,希望得到您的關注和支持。
一、委托經(jīng)營的概念
水產(chǎn)委托經(jīng)營是指水產(chǎn)企業(yè)將其部分或全部生產(chǎn)經(jīng)營權委托給第三方(委托企業(yè))進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售等活動,委托企業(yè)按約定向水產(chǎn)企業(yè)支付委托費用,達到相互協(xié)作的目的。
二、水產(chǎn)委托經(jīng)營的利與弊
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1.集中資源:水產(chǎn)企業(yè)可以集中有限的資金、人力、物力等資源,進行核心業(yè)務的研發(fā)和擴張。
2.分工協(xié)作:水產(chǎn)委托經(jīng)營可以實現(xiàn)不同企業(yè)之間的分工協(xié)作,發(fā)揮各自的專長和優(yōu)勢。
3.風險分攤:水產(chǎn)企業(yè)可以把一定的經(jīng)營風險轉移給第三方承擔,減少了企業(yè)的財務壓力。
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1.委托管理風險:由于委托方不參與具體經(jīng)營管理,委托方的`商譽和聲譽可能會受到損害,一旦出現(xiàn)問題,委托方須承擔一定責任。
2.信任風險:由于委托經(jīng)營需要相互信任,委托方與委托企業(yè)之間存在著一定的信任關系,一旦這種關系出現(xiàn)問題,可能會影響委托經(jīng)營的順利進行。
三、目前問題及原因
本公司在進行水產(chǎn)委托經(jīng)營時,出現(xiàn)了以下問題:
。ㄒ唬┙(jīng)營權益不平衡
由于受限于資源與管理水平,本公司對委托企業(yè)的經(jīng)營權義務制約不足,委托企業(yè)占據(jù)了更多的話語權,在經(jīng)營活動中更傾向于自己的利益而非公司利益。
。ǘ┖献麝P系糾紛
委托企業(yè)與本公司的合作關系多次發(fā)生糾紛,具體表現(xiàn)為委托企業(yè)經(jīng)常會在合作協(xié)議中隱瞞部分信息,或通過訛詐、敲詐等手段獲取更多利益。
。ㄈo法有效控制委托企業(yè)
由于無法對委托企業(yè)進行有效監(jiān)管,本公司對委托企業(yè)的重大經(jīng)濟決策無法有效干預,出現(xiàn)過度投資等經(jīng)濟問題情況。
四、解決方案
(一)完善規(guī)章制度
本公司將加強對水產(chǎn)委托經(jīng)營方面的法規(guī)研究,進一步完善規(guī)章制度,確保委托經(jīng)營的安全和穩(wěn)定。
(二)規(guī)范合作關系
本公司將加強與委托企業(yè)之間的溝通和合作,確立合作關系的基本規(guī)則,加強其經(jīng)營行為的監(jiān)督和評估。
(三)提升管理水平
本公司將加強對委托企業(yè)的管理水平,建立科學的考核體系,提升企業(yè)管理層的素質和能力。
五、落實效果
經(jīng)過以上方案的實施,本公司已經(jīng)取得了一定的效果:
。ㄒ唬⿲嵭幸(guī)章制度,大大減少了風險,保證了水產(chǎn)委托經(jīng)營的安全和穩(wěn)定。
。ǘ└倪M合作關系,提高了雙方的效率,減少了合作中的糾紛和矛盾。
。ㄈ┎粩嗵嵘髽I(yè)管理水平,提高了經(jīng)營績效,增強了企業(yè)的核心競爭力。
六、結語
委托經(jīng)營是企業(yè)擴大業(yè)務、分散風險、提高效率的新領域,也是一個需要不斷探索和完善的領域。本公司將不斷推進水產(chǎn)委托經(jīng)營的規(guī)范化、標準化,并以更加穩(wěn)健的態(tài)度、更加專業(yè)的標準、更完善的服務為宗旨,為實現(xiàn)企業(yè)轉型升級和高效發(fā)展做出新的貢獻。
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