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商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告(精選18篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎?下面是小編精心整理的商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 1
20xx年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作,以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn),穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng),其中常規(guī)稽核8項(xiàng),內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng),離任稽核5項(xiàng),專項(xiàng)稽核1項(xiàng);稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè),針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評(píng)辦法,明確稽核部不列入考評(píng)范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性,確;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容,作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度,能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作,對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向,進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論,我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的'問題,及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),并對(duì)其提出明確整改要求,同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍,營(yíng)造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并全員通過了考核,獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng),在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間,有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流,努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色,老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)
今年,我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí),根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求,把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度,采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià);對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確;斯ぷ魇盏綄(shí)效,有效行使稽核人員的崗位職責(zé),我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合xx支行的實(shí)際情況,周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案,并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 2
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:
思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的正確決定,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上
我自20xx年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的`同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于20xx年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 3
我叫xx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)的工作,分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。一年來,監(jiān)事會(huì)在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性,認(rèn)真履行章程賦予的職責(zé),切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,積極推動(dòng)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運(yùn)行中初見成效。
一、主動(dòng)參與,認(rèn)真履職,積極推動(dòng)法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè)。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),多次列席我行董事會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險(xiǎn)防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用,對(duì)涉及到風(fēng)險(xiǎn)防范的問題,積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時(shí),根據(jù)章程規(guī)定和實(shí)際情況的需要,我及時(shí)組織召開了20xx年監(jiān)事會(huì)會(huì)議,會(huì)議通過了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告,研究和制訂了監(jiān)事會(huì)下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。20xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,各項(xiàng)制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等有關(guān)規(guī)定和董事長(zhǎng)對(duì)流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求,修訂完善了全行10大類、102項(xiàng)操作流程,內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時(shí),我們還組織監(jiān)察稽核部、風(fēng)險(xiǎn)控制部,對(duì)修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀的評(píng)價(jià),緊緊圍繞制度規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心,對(duì)在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在的問題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對(duì)全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評(píng)價(jià),并拿出規(guī)范性意見,切實(shí)將監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時(shí),我要求監(jiān)察稽核部門,對(duì)操作流程實(shí)行定期、不定期的對(duì)各操作流程進(jìn)行評(píng)價(jià),確保操作流程的及時(shí)性、有效性,通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)事后監(jiān)督和內(nèi)部稽核體系建設(shè),強(qiáng)化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。
案件專項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力、度的通知》《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)暨案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機(jī)制,全面推動(dòng)案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長(zhǎng)、各部門經(jīng)理參加的案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹省、市銀監(jiān)會(huì)議精神,安排部署了20xx年全行案件專項(xiàng)治理工作。20xx年,我一直高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神,結(jié)合我行實(shí)際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責(zé)制度》、,要求紀(jì)檢部門建立健全問責(zé)制度,探討建立獨(dú)立問責(zé)管理體系,進(jìn)一步完善問責(zé)相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責(zé)執(zhí)行情況,把實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)合規(guī)有機(jī)結(jié)合起來。為進(jìn)一步加強(qiáng)稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高,工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子,充實(shí)到稽核力量。在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的`及時(shí)性和有效性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
一是完善基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、重要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束,建立不當(dāng)行為檔案和相應(yīng)的行為失范監(jiān)督制度,發(fā)現(xiàn)有涉及黃、賭、毒,以及未報(bào)告買賣股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的,立即建議調(diào)離原崗位并進(jìn)行審計(jì);監(jiān)督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定期輪換和強(qiáng)制休假制度,明確具體的程序和規(guī)定;
二是落實(shí)強(qiáng)化與客戶對(duì)賬制度,督促開展經(jīng)常性的全面對(duì)賬工作,保證對(duì)賬覆蓋面,提高對(duì)賬的頻率,改進(jìn)對(duì)賬方式和手段,加強(qiáng)未達(dá)賬項(xiàng)和差錯(cuò)處理的過程控制,實(shí)行獨(dú)立審核和責(zé)任復(fù)核;
三是建立完善內(nèi)部信貸、會(huì)計(jì)、資金營(yíng)運(yùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺(tái)操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并切實(shí)監(jiān)督落實(shí);四是建立信貸、會(huì)計(jì)結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的檔案和臺(tái)賬,強(qiáng)化對(duì)要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過程的即時(shí)監(jiān)督。20xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核檢查工作,重點(diǎn)對(duì)銀企對(duì)賬、不動(dòng)戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查,全年銀企對(duì)賬率達(dá)到了95%以上,對(duì)七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項(xiàng),解決各類共性問題13條,下達(dá)整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對(duì)全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,中,累計(jì)監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá)3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個(gè)監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯(cuò)432筆,較去年減少了231筆,差錯(cuò)率為1.39%00,較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督,創(chuàng)新方式,做好高管人員的動(dòng)態(tài)化管理。
20xx年,我們實(shí)行高級(jí)管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報(bào)相結(jié)合、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)高級(jí)管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對(duì)全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核,對(duì)高管人員在任職期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)控制情況、違規(guī)違紀(jì)情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進(jìn)行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,定期向有關(guān)部門通報(bào),對(duì)高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督。20xx年,我行提拔了四名支行行長(zhǎng)和部分部門經(jīng)理,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般,能力不強(qiáng)的四名支行行長(zhǎng)進(jìn)行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對(duì)離任的四名支行行長(zhǎng)進(jìn)了離任審計(jì)。
四、理清思路,創(chuàng)新方式,強(qiáng)化不良貸款管理工作。
針對(duì)我行實(shí)際情況,為進(jìn)一步強(qiáng)化不良貸款的管理工作,我要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門進(jìn)一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實(shí)行新的不良貸款管理制度,要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺(tái)賬,實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范化的臺(tái)賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對(duì)所有不良貸款進(jìn)行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實(shí)可行的清收方案,及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動(dòng)態(tài),并逐月上報(bào)不良貸款戶的情況、清收計(jì)劃和清收進(jìn)度。針對(duì)部分不良貸款,通過風(fēng)險(xiǎn)控制部組織全行不良貸款專項(xiàng)會(huì)議,要求各支行對(duì)我行98年上會(huì)以來形成的不良貸款進(jìn)行逐戶匯報(bào),并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時(shí),強(qiáng)化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時(shí)效的延續(xù)。對(duì)不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權(quán)確認(rèn),不能進(jìn)行債權(quán)確認(rèn)的要上報(bào)總行風(fēng)險(xiǎn)控制部,及時(shí)采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。20xx年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)的盤活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對(duì)新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴(yán)格信貸風(fēng)險(xiǎn)追究制度,各負(fù)其責(zé)、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。截止20xx年12月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè)。
為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化自我約束機(jī)制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面進(jìn)一步提高監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),積極促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時(shí),不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),開展反腐敗斗爭(zhēng)是我們搞好其他各項(xiàng)工作的根本和保證。
我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認(rèn)識(shí)到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實(shí)、切實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
七、存在的一些問題:
20xx年,我們的各項(xiàng)工作都取得了成效,在同時(shí)還存在一些一些問題和不足,如風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、監(jiān)事會(huì)的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評(píng)價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新能力不強(qiáng);這些都需要我在以后的工作中認(rèn)真解決。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 4
我于20xx年6月?lián)蝬x支行行長(zhǎng)。任職以來,在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至20xx年末,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高
機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營(yíng)業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對(duì)公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),召開中層干部會(huì)議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我作為行長(zhǎng),一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭(zhēng)搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的'新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行20xx年度,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長(zhǎng)20,939萬元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長(zhǎng)14,720萬元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計(jì)劃的194%,可以說,20xx年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降
20xx年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí),并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì),逐戶對(duì)欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),會(huì)上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對(duì)如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測(cè)、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 5
一年來,我懷著強(qiáng)烈的使命感、職責(zé)感和危機(jī)感,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下,在同志們的支持配合下,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,堅(jiān)決真抓實(shí)干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長(zhǎng)總的來看是稱職負(fù)責(zé)的,F(xiàn)具體作如下述職,請(qǐng)審議。
一、主要成績(jī)
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項(xiàng)存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元,帳面利潤(rùn)xx萬元,人均創(chuàng)利達(dá)xx萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟(jì)案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至xx位,與自身比前進(jìn)了x位,同時(shí)人均存款、人均利潤(rùn)、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度。
二、政治表現(xiàn)
一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中,我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,凡涉及全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過群眾討論,做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說實(shí)話,辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問題。
三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強(qiáng)教育的吸引力,感染力;針對(duì)性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,逢會(huì)必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長(zhǎng)鳴。另一方面,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴(yán)于律己。一年來無收受財(cái)物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、工作開展
(一)抓住重點(diǎn)。
一抓思想統(tǒng)一,堅(jiān)定發(fā)展信心。應(yīng)對(duì)支行績(jī)效考評(píng)在2021年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢(shì)頭,支行更要乘勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而上,借勢(shì)而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對(duì)此,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時(shí),走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營(yíng)銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當(dāng)前務(wù)必堅(jiān)持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)后人負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達(dá)趕超,就必須能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵(lì)斗志,打贏一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)下,今年這點(diǎn)成績(jī)的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中突圍,務(wù)必善謀劃,動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對(duì)接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè),投放中長(zhǎng)期貸款x億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款xx萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入xx萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的.身體力行,對(duì)內(nèi)對(duì)外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費(fèi)用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營(yíng)業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會(huì)議室,榮譽(yù)室、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實(shí),帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、職責(zé)、督導(dǎo)、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會(huì),行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)等措施,來促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊(duì)伍、安全保衛(wèi)、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一年來逗硬處罰職責(zé)人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
(二)擅抓難點(diǎn)。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),貸款于20xx年xx月xx日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應(yīng)對(duì),大膽決策,在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),對(duì)庫存物資進(jìn)行監(jiān)管,x大限度確,F(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時(shí)找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào),于20xx年xx月xx日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺(tái)貸款專項(xiàng)工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個(gè)部門,剛開始感到工作很被動(dòng)很為難,之后支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用,牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù)。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時(shí)跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報(bào)批完成了基建決算。
(三)抓出特點(diǎn)。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);
三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動(dòng);
四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計(jì)算機(jī)技能練兵競(jìng)賽活動(dòng);
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì),鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫忙。通過活動(dòng)的開展,提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺(tái)階給力添勁。
四、下步打算
各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠(chéng)地感謝!當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識(shí)到,支行和我我務(wù)必應(yīng)對(duì)和等待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對(duì)班子成員對(duì)職工批評(píng)指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。
二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備較少,至今沒有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào),考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。
三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。
在下步工作中,我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績(jī)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 6
歲末將至,回首這一年來,我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己x年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的'工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 7
20xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國(guó)有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時(shí)成功上市,從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首20xx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān);
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn),一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),一年來,我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,在錢財(cái)物上做到公私分明,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);
二、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自己的,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)入黨多年的老黨員,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達(dá),但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自己的良心!正是這種平和的'心態(tài),使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自己的工作!
三、努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備;
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,再到接人待物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),什么時(shí)候你的服務(wù)比別人更到位,更及時(shí),更周到,什么時(shí)候你就具備了戰(zhàn)勝對(duì)手的不二法寶,什么時(shí)候就會(huì)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!
20xx年就這么過去了,20xx年正大步向我們走來!對(duì)照黨和國(guó)家對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,努力為改善我國(guó)的金融環(huán)境而努力!
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 8
20xx年,在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我我一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我我來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的`意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng),主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與xx行共同成長(zhǎng)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 9
20xx年已經(jīng)過去,回首這一年的工作,只覺得時(shí)間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下,融匯支行取得了可喜的成績(jī),我作為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員,伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破,自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病,并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作,特做如下總結(jié):
1、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步
剛剛過去的20xx年,我經(jīng)歷了人生中很多個(gè) 第一次 :第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的 第一次 構(gòu)成了我的20xx年。
年初,我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷,于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營(yíng)銷的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù) 開門紅 ,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷史上最大的一筆貸款,并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元,其實(shí)對(duì)于很多支行而言,這些成績(jī)很微不足道,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說,是十分難能可貴的,這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過,所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開拓性的,都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力,當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù),只有我一名老客戶經(jīng)理,遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時(shí)候,我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召,融匯支行對(duì)順通支行兼并,我調(diào)到融匯支行作,這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動(dòng),我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞,同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績(jī)效考核辦法不同,我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多,曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn),但經(jīng)過了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié),正確的調(diào)整了自己的`心態(tài),決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果,不再計(jì)較收入上的得失,一切從零開始,重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里,因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理,對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解,所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面,因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年,并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理,所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力,遇到問題總能夠主動(dòng)幫助分析解決,讓我這個(gè)以前在順通從來不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人,每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動(dòng)說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入,也增加也企業(yè)的收入,實(shí)現(xiàn)了銀企 雙贏 。在存款新增方面,實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,為將來全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤方面的優(yōu)勢(shì),在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的 西堤國(guó)際 樓盤,累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí),能取得么多 第一次 的突破,并不是我一個(gè)人的成績(jī),比如在年終結(jié)算日12月31日,客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金,支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急,開通 綠色通道 ,調(diào)動(dòng)全科力量,完成了早上取得審批部批復(fù),當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的 神話 。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果,成績(jī)應(yīng)該歸功于集體,我為親身見證了這么多的 第一次 而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病
實(shí)事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面,營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng),從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行 霸占 一事,我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題,誰搶占了管戶權(quán),誰將占有主動(dòng)。這件事情還說明我在工作中,存在辦事慢的習(xí)慣,其實(shí)我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、不注意方法的問題,容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后,我已經(jīng)進(jìn)行了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn),以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。
在自身約束方面,不重視支行組織的考試,存在六七十分萬歲的心理,今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署,在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
在其它方面,存在參加集體活動(dòng)過少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn),今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 10
忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)xx萬元,其中2戶余額達(dá)xx萬元以上,營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬元,其中人壽保險(xiǎn)xx萬元,人民人壽保險(xiǎn)x萬元,華安保險(xiǎn)x萬元,營(yíng)銷基金x萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的`不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為xx路支行的明天而盡心盡責(zé)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 11
我于20xx年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng),近一年來的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。
我到職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過舉辦理財(cái)講座,我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺(tái)。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過論壇,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
、厶嵘隣I(yíng)銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營(yíng)銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷。我們?cè)瓉硎亲咴L各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營(yíng)銷,可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷,達(dá)到綜合營(yíng)銷的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的.論壇,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿意的服務(wù),這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。
通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷,突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng),20xx年,支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬元,完成計(jì)劃的%,全市排名第名。個(gè)人存款增長(zhǎng)3374萬元,完成四季度計(jì)劃的141.69%,貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的223.71%,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的165.10%。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
五、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果。
我時(shí)刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排,每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶,建立營(yíng)銷目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營(yíng)銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時(shí)開晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷客戶,等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。20xx年上半年,農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第二名,在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 12
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:
思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的正確決定,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上
我自20xx年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的.客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 13
20xx年,本行監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格按照《公司法》、本行《章程》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著對(duì)合行、對(duì)股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)本行依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的跟蹤監(jiān)督,認(rèn)真履行了監(jiān)事會(huì)的職責(zé),F(xiàn)在,我受監(jiān)事會(huì)委托,向本次股東大會(huì)做20xx年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請(qǐng)各位股東審議。
一、20xx年監(jiān)事會(huì)所做的主要工作
(一)堅(jiān)持定期會(huì)議制度,加強(qiáng)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)。根據(jù)本行章程和董事會(huì)的安排意見,監(jiān)事會(huì)堅(jiān)持了定期會(huì)議制度。每次會(huì)議召開的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規(guī)定,會(huì)議召開合法有效。同時(shí),監(jiān)事會(huì)通過列席公司董事會(huì)會(huì)議,對(duì)合行信貸、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。
(二)全面履行監(jiān)事會(huì)職責(zé),加大審計(jì)、監(jiān)察工作力度。主要是稽核監(jiān)察部按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作考核評(píng)價(jià)辦法》標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞省聯(lián)社的案防工作意見,結(jié)合本行案防工作管理現(xiàn)狀,加強(qiáng)對(duì)可能出現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)隱患的重要崗位、重要部位和環(huán)節(jié)、重要業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和檢查。
1.加強(qiáng)案防制度學(xué)習(xí),增強(qiáng)案防管理責(zé)任感。在年初通過對(duì)往年的案防管理制度的學(xué)習(xí),結(jié)合當(dāng)前案防工作形勢(shì),擬定了20xx年度稽核監(jiān)察工作意見,并提出了年度案防工作計(jì)劃和目標(biāo)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)支行行長(zhǎng)、主管信貸、主管會(huì)計(jì)的履職案防管控,重點(diǎn)排查“四個(gè)一”“五個(gè)一”案防制度落實(shí)情況,應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練和安全檢查制度落實(shí)情況。
2.層層簽立案防責(zé)任狀、人人簽訂承諾書。全員細(xì)化為52個(gè)崗位,分別簽訂案防責(zé)任狀 30份;簽訂條線責(zé)任書 7 份;簽訂員工案防承諾書 241 份;收繳案防保證金34人45000元,其中董事長(zhǎng)9000元(年初已上交三峽農(nóng)商行),分管和監(jiān)督第一責(zé)任人各2000元、支行行長(zhǎng)及部門經(jīng)理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯(lián)保責(zé)任書239份,做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監(jiān)督、相互制約。再以支行部室為單位與合行黨委書記簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》29份,黨員簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書78份。
3.積極落實(shí)省、市兩級(jí)案防工作意見方面。緊緊圍繞依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),結(jié)合新業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程進(jìn)一步完善審計(jì)工作制度和崗位責(zé)任制,開展序時(shí)審計(jì)和各類專項(xiàng)審計(jì),督導(dǎo)條線崗位互控監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)人制度學(xué)習(xí),對(duì)潛在的“習(xí)慣性違規(guī)、服從違規(guī)和不作為”進(jìn)行了警示教育。督導(dǎo)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了案防量化考核自評(píng)和檢查。適時(shí)對(duì)86人次進(jìn)行了輪崗審計(jì),230人次強(qiáng)制休假審計(jì)。
4.開展了9期(274人次)反腐倡廉、商業(yè)賄賂治理等教育培訓(xùn)。通過“教育為主、預(yù)防為先”,培育一種好的企業(yè)文化和價(jià)值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢就能使鬼推磨”的價(jià)值取向。
5.積極接訪,細(xì)化排查維穩(wěn)。春節(jié)、兩會(huì)、十一期間,指定專人負(fù)責(zé)日常信息排查,督導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間匯報(bào)或化解矛盾,加強(qiáng)與政府群工部的聯(lián)系,確保平安無事。
6.加強(qiáng)對(duì)員工不良行為、重點(diǎn)人員及負(fù)面信息的`排查。20xx年共找員工談話59場(chǎng)(人)次。排查出重點(diǎn)人員5名,其中已解除 2 名,重點(diǎn)關(guān)注3人,已調(diào)離重要崗位1名,有2名重點(diǎn)關(guān)注人員未調(diào)離重要崗位,已落實(shí)幫教措施3名。
7.為防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化,有效維護(hù)家庭和諧,促進(jìn)社會(huì)平安穩(wěn)定。根據(jù)《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)活動(dòng)工作方案》要求,及時(shí)啟動(dòng)了以建設(shè)和諧家庭為目標(biāo),對(duì)合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進(jìn)行大排查、大調(diào)處、大整治的活動(dòng)。穩(wěn)控不穩(wěn)定因素源頭,有效預(yù)防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生,創(chuàng)建“平安家庭”,以家庭的平安促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定和合行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提升員工處理人際關(guān)系調(diào)適自我心理的整體素質(zhì)和能力。
8.加大了對(duì)違紀(jì)行為行的處罰力度。對(duì)貸款違規(guī)責(zé)任人發(fā)出《處理責(zé)任貸款違規(guī)行為決定書》6份,其4名責(zé)任人共代償9.7萬元不良貸款。20xx年度對(duì)一般性違規(guī)處罰52人次,處罰金額1.58萬元;扣留績(jī)效工資7人9.09萬元。
(三)監(jiān)事會(huì)派員會(huì)同財(cái)務(wù)、基建、審計(jì)等職能部門對(duì)本行招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了全過程監(jiān)督,并對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。
(四)監(jiān)事會(huì)派員參與了本行20xx年的增資擴(kuò)股工作,強(qiáng)力推進(jìn)了本行資本補(bǔ)充和產(chǎn)權(quán)改革工作的順利完成,為后期穩(wěn)健發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、監(jiān)事會(huì)對(duì)本行20xx年度工作的整體評(píng)價(jià)
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為,一年來,宜都農(nóng)村合作銀行在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗,全面實(shí)現(xiàn)了年初董事會(huì)制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了突破性的發(fā)展,順利完成了資本補(bǔ)充等深化改革工作。經(jīng)省聯(lián)社對(duì)我行進(jìn)行20xx年度決算真實(shí)性審計(jì),宜都合行20xx年度經(jīng)營(yíng)管理工作做到了堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,立足于資產(chǎn)分類準(zhǔn)確、撥備計(jì)提充足、做實(shí)利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的要求,正確處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,真實(shí)、準(zhǔn)確、完整反映年度經(jīng)營(yíng)狀況和成果。按照銀監(jiān)會(huì)根據(jù)新《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行監(jiān)管評(píng)級(jí)系統(tǒng)測(cè)試,宜都農(nóng)村合作銀行20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)仍為三A級(jí),為推動(dòng)本行按現(xiàn)行高標(biāo)準(zhǔn)組建農(nóng)商行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、20xx年監(jiān)事會(huì)工作重點(diǎn)
20xx年,金融業(yè)面臨的困難和機(jī)遇并存,改革和管理的任務(wù)依然繁重,需要我們齊心協(xié)力,奮發(fā)有為的開展工作,開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會(huì)確立的20xx年的總體工作思路是:“緊緊圍繞合行20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和工作任務(wù),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,注重協(xié)調(diào)落實(shí);加強(qiáng)對(duì)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的跟進(jìn)監(jiān)督;拓寬監(jiān)管工作的覆蓋面。”
1、按照本行章程的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注合行權(quán)力機(jī)構(gòu),決策機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作;關(guān)注經(jīng)營(yíng)班子的和諧關(guān)系;關(guān)注各級(jí)管理人員的道德修養(yǎng),盡職敬業(yè),工作業(yè)績(jī)等。
2、進(jìn)一步建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,加強(qiáng)審計(jì)工作。
3、進(jìn)一步完善相關(guān)的監(jiān)督制度,不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),注重監(jiān)事人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展工作交流,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督水平。
各位股東:合行20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確,監(jiān)事會(huì)將一如既往地支持配合董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子依法開展工作,充分發(fā)揮好監(jiān)督職能,維護(hù)穩(wěn)定大局;維護(hù)股東利益,誠(chéng)信正直;勤勉工作,圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)合行長(zhǎng)足發(fā)展。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 14
20xx年,我認(rèn)真回顧了自己一年來學(xué)習(xí)、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
今年以來,我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)真總結(jié)自己在思想和實(shí)踐等方面的不足,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,做學(xué)習(xí)型、積極型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,適應(yīng)自己的角色,全力配合行長(zhǎng)開展工作,充分發(fā)揮助手的作用。積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致。
2、認(rèn)真履職,加強(qiáng)管理。與員工一道加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)與員工的業(yè)務(wù)溝通,規(guī)范操作合規(guī),在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
3、把教育實(shí)踐活動(dòng)融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中。在今年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中,我積極配合各部門開展?fàn)I銷,與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷維護(hù),努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營(yíng)銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關(guān)系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中,力爭(zhēng)確保計(jì)劃完成,確保占比提升的全面落實(shí)。
4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作,加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān),全力搞好客戶服務(wù)。
三、自身存在的不足
1、角色轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營(yíng)銷上投入精力不多,客戶營(yíng)銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、當(dāng)然,我的缺點(diǎn)和不足還遠(yuǎn)不止這些
在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
1、是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政策執(zhí)行能力,提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)服務(wù)。
2、是要承擔(dān)更多的責(zé)任,為支行的`整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強(qiáng)客戶營(yíng)銷。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì)。為三綜合建設(shè)和推行作出自己的努力。
4、多傾聽員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工的實(shí)際問題,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的述職報(bào)告,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 15
20xx年以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
4、xx商戶有新的發(fā)展。
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:
一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;
二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;
三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的`政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。
在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 16
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為x萬元,各項(xiàng)貸款余額為x萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,完成年度收息計(jì)劃的xx%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
。1)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(2)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(3)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
。4)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
。2)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款x萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)萬元,當(dāng)年新增x萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(3)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。
年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
。4)強(qiáng)化安全抓防范。
一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的'問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排、狠抓增存工作不放松。
存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
1、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
2、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
4、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與ATM機(jī)資源,CRS機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 17
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來的時(shí)間里,分行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
在此崗位工作一年多來,在支行正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的.服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以xx借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。通過走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品位
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅(jiān)持民主集中制,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
我能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長(zhǎng),合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠(chéng)相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊。同時(shí),能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
五、堅(jiān)持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。
六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展
作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)xx萬元完成計(jì)劃的全市排名第x名。個(gè)人存款增長(zhǎng)xx萬元完成四季度計(jì)劃的
貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的xx,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的xx。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的xx。班子成員獲得了xx萬元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果
我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營(yíng)銷方法。每天走訪xx個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
回顧年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告 18
20xx年xx月以來,我擔(dān)任支行書記副行長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策,主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)x個(gè)月以來,在x部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好的履行了崗位職責(zé)。截至x6月末,支行各項(xiàng)存款余額x萬元,較年初凈增x萬元。其中,儲(chǔ)蓄存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時(shí)指標(biāo)的xx%;對(duì)公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時(shí)指標(biāo)的xx%;法人貸款推薦x萬元,個(gè)人貸款推薦x萬元。理財(cái)、保險(xiǎn)銷售累計(jì)x萬元,F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識(shí),不斷提升政策理論水平。
兩年來始終把加強(qiáng)金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強(qiáng)國(guó)家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí),深入理解中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和國(guó)家宏觀調(diào)控精神,努力把握宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策,逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí),拓寬理論和宏觀視野,并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)支行實(shí)際工作需要,深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學(xué)習(xí),我熟知了國(guó)家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項(xiàng)工作要求,積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動(dòng);認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,并對(duì)提出的意見、建議及時(shí)研究改進(jìn)措施,確保了各項(xiàng)監(jiān)管措施貫徹落實(shí)。從業(yè)兩年來,支行各項(xiàng)工作沒有發(fā)生違反國(guó)家法律、銀監(jiān)部門及上級(jí)行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業(yè)務(wù)開展方面
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,抓好支行全面工作
。ㄒ唬┍M職盡責(zé),努力做好網(wǎng)點(diǎn)籌建工作
x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署,支行網(wǎng)點(diǎn)的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對(duì)籌建工作進(jìn)行周密地規(guī)劃,在充分收集有關(guān)市場(chǎng)信息的前提下,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理的布局規(guī)劃和選址;I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報(bào)批手續(xù),完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進(jìn)入工程施工階段。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場(chǎng)和客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),從整體和大局著眼,科學(xué)規(guī)劃,加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點(diǎn),全面提升網(wǎng)點(diǎn)形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《分行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,切實(shí)履行網(wǎng)點(diǎn)籌建人員職責(zé),加強(qiáng)施工管理,每天召開施工現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)匯報(bào)會(huì),每周召開一次監(jiān)理例會(huì)。提高網(wǎng)點(diǎn)裝修工程質(zhì)量,做到安全生產(chǎn),文明施工,避免施工事故發(fā)生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,為提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升我們的社會(huì)形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個(gè)多月的日夜奮斗,支行網(wǎng)點(diǎn)裝修基本完成,同時(shí)籌建人員在工程建設(shè)達(dá)到營(yíng)業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營(yíng)業(yè)證照的辦理工作,僅用20個(gè)工作日將支行各種經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照全部辦理完畢,為支行有序合法經(jīng)營(yíng)鋪平道路。
(二)全力以赴,切實(shí)做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作
我行自x日正式營(yíng)業(yè)以來,通過電子液晶顯示屏的滾動(dòng)播報(bào),舉辦與周邊居民金融知識(shí)互動(dòng)活動(dòng),網(wǎng)站廣告投放等一系列活動(dòng)加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。
1、大力發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù),提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。
在支行開業(yè)不到半個(gè)月的情況下,我們克服了人員少,時(shí)間緊,隊(duì)伍年輕等多方面的困難,全行上下統(tǒng)一思想,所有前臺(tái)人員發(fā)揚(yáng)了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神,完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù),為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢(shì),加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員多次到小x公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行營(yíng)銷,在營(yíng)銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙,始終以身作則奮戰(zhàn)一線,面對(duì)新出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進(jìn)行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,在分行領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺(tái)人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對(duì)周邊進(jìn)行調(diào)研,確定ATM自助設(shè)備安裝地點(diǎn),短短三個(gè)工作日在x地區(qū)布放ATM自助設(shè)備6臺(tái)。同時(shí)安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個(gè)星期內(nèi)在大堂值班,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),充分發(fā)揮行內(nèi)ATM自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力;前臺(tái)柜員全部上崗,緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時(shí)間,正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實(shí)服務(wù)中小企業(yè)各項(xiàng)政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè),深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營(yíng)情況,充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出靈活快捷機(jī)制,利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,同時(shí)更多注重企業(yè)的管理水平、成長(zhǎng)性、實(shí)際信用狀況和現(xiàn)金流,幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財(cái)務(wù)不規(guī)范、信息不對(duì)稱的難題,并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢(shì)為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),大大縮短了結(jié)算資金在途時(shí)間,使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動(dòng),普及礦區(qū)個(gè)人金融知識(shí)。
為普及廣職工金融產(chǎn)品知識(shí),提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)的主題從個(gè)人貸款、安全用卡常識(shí)、個(gè)人信用報(bào)告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等,涉及范圍寬廣,內(nèi)容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動(dòng)講解以及與客戶零距離的溝通互動(dòng),使廣大x員工充分認(rèn)識(shí)和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)人員解決了實(shí)際生活中的問題,加強(qiáng)了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
4、加大自助設(shè)備布放力度,實(shí)現(xiàn)四位一體全覆蓋。
20xx年以來,我行加大了x地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度,在20xx年5臺(tái)提款機(jī)的基礎(chǔ)上又增加了6臺(tái)ATM,分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi),通過合理的布放精心的維護(hù),保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要,同時(shí)極大的緩解了前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)壓力。
截止6月末我行簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶達(dá)到x余戶,ATM等自助設(shè)備臺(tái),電話銀行、手機(jī)銀行x余戶,向著實(shí)現(xiàn)人工網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、電子機(jī)具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作,提升整體服務(wù)水平。
通過抓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),全面改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查,加強(qiáng)服務(wù)跟蹤,促進(jìn)服務(wù)工作精細(xì)化、規(guī)范化,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)面貌,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓服務(wù),成立專門組織,狠抓網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動(dòng)強(qiáng)化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)。二是通過提高柜員待遇,體現(xiàn)多勞多得,平衡心態(tài),使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),提升自身服務(wù)水平,展示服務(wù)的品牌形象。三是進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境建設(shè),在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域,完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū),為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求提供全方位的金融服務(wù)。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要,我們有針對(duì)性地制定了培訓(xùn)計(jì)劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動(dòng),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹標(biāo)兵,經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,通過技術(shù)練兵活動(dòng),我行榮獲了總行級(jí)“服務(wù)明星”稱號(hào),為大家樹立了榜樣,同時(shí)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。再次,學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴(kuò)大,積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險(xiǎn)銷售資格等認(rèn)證考試,成為符合要求的銀行從業(yè)人員。
通過培訓(xùn),柜員的綜合素質(zhì)不斷提高。操作技能進(jìn)步顯著,辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗(yàn),適應(yīng)了崗位工作的要求。
三、風(fēng)險(xiǎn)防控方面
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中以防控風(fēng)險(xiǎn)為核心,全面加強(qiáng)內(nèi)控管理
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想教育,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求,我行結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真開展思想教育工作,抓好全員內(nèi)控外防意識(shí)教育、安全形勢(shì)教育,及時(shí)通報(bào)上級(jí)和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例,深入剖析案件產(chǎn)生原因,在全行開展以制度教育、責(zé)任教育和忠誠(chéng)教育為主要內(nèi)容的`思想教育工作,使干部員工防范意識(shí)得到提高。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、崗位、時(shí)段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動(dòng)作為突破口,提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力,筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ),提高防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,全面防控風(fēng)險(xiǎn)。為有效防控操作風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持周期性檢查制度與隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像、調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案資料、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料,以及現(xiàn)場(chǎng)查、看、問相結(jié)合等檢查方式對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改,充分發(fā)揮檢查和督促作用,全力規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。加大自律監(jiān)管檢查力度,并切實(shí)做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作,有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
。ㄋ模┘訌(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)消除隱患。落實(shí)好支行全體人員定期排查制度的同時(shí),采取定期排查與隨機(jī)排查相結(jié)合的方式,認(rèn)真開展了干部員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為排查工作,全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)保障工作,確保安全無事故。一是進(jìn)一步落實(shí)案件防范責(zé)任制,多次開展了防搶劫預(yù)案演練,全面提高人防、物防和技防水平,把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關(guān)要求落到實(shí)處,邀請(qǐng)消防領(lǐng)域?qū)I(yè)人士開展消防知識(shí)普及,從消防器材基本使用等具體操作到防火意識(shí)、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn),并與消防演練實(shí)際相結(jié)合,使員工有了深刻的認(rèn)識(shí),確保了全年安全無事故。二是通過強(qiáng)化崗位培訓(xùn),落實(shí)責(zé)任制,及時(shí)檢查各類疑點(diǎn),加強(qiáng)反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作,利用周末或節(jié)假日期間進(jìn)行突擊查庫,確保金庫安全。
四、自身修養(yǎng)方面
在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力,做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,不能僅靠權(quán)力來開展工作,而是要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權(quán)力因素來推動(dòng)工作!捌渖碚涣疃,其身不正,雖令不從”,講的就是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性。因此,在日常工作和生活中,一是注意培養(yǎng)自己實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持以身作則,言必行,行必果,發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對(duì)團(tuán)結(jié)的再認(rèn)識(shí),努力在行內(nèi)營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,堅(jiān)持以人為本,尊重同志們的個(gè)性、特點(diǎn),欣賞同志們的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn),與人為善、成人之美、同舟共濟(jì)、同甘同苦保持“風(fēng)正、氣順、心齊、績(jī)優(yōu)”的良好局面。三是嚴(yán)格自律,清正廉潔。自覺遵守法律和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定,敢于抵制各種不正之風(fēng),努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
回想這兩年,是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進(jìn)的兩年,是我行發(fā)展的進(jìn)程中極不尋常、極不平凡兩年,能夠取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易,既令人鼓舞,更令人奮進(jìn)。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導(dǎo)的結(jié)果,是分行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果。同時(shí)我們也清楚地看到,我行風(fēng)險(xiǎn)管控水平和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力還較弱,金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強(qiáng),還不能形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,員工整體隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。對(duì)此,我們一定高度重視,采取有效的措施認(rèn)真加以解決。
在今后的工作中,我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念,秉承誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo)、監(jiān)管下,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),審時(shí)度勢(shì)、真抓實(shí)干、精耕細(xì)作、開拓創(chuàng)新。為打造x地區(qū)一流的營(yíng)銷體系、一流的營(yíng)運(yùn)體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力!
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