培訓公司總經(jīng)理述職報告(通用15篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么你有了解過述職報告嗎?下面是小編幫大家整理的培訓公司總經(jīng)理述職報告(通用15篇),希望對大家有所幫助。
培訓公司總經(jīng)理述職報告1
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃%,增長%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為%,同比下降個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降個百分點;綜合成本率為%,其中賠付率%,營業(yè)費用率%。
二、主要工作及其績效
。ㄒ唬⒉扇》e極有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長%。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標%,同比增長%。
。ǘ娀瘍(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為%,同比下降了個百分點。
。ㄈ⒄J真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長%,使非車險業(yè)務占比從9月份的%上升到%。
。ㄋ模⒓訌姟叭齻中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
。ㄎ澹┘訌姂毡YM管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的%下降到10月底的%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
培訓公司總經(jīng)理述職報告2
“一個偉大的理想,一顆善良的心“,xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當?shù)陌葜;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。
如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。
因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在xx個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。
在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道xx物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發(fā)展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業(yè)公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
培訓公司總經(jīng)理述職報告3
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的.實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調各方關系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司
下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!!
培訓公司總經(jīng)理述職報告4
20XX年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關心和信任,提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè),集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內(nèi)部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè),對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn),主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經(jīng)營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關股份制企業(yè)的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關系,董事會與經(jīng)營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經(jīng)營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現(xiàn)在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經(jīng)營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。
履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉主要工作如下:
一是明確任務,落實責任,與經(jīng)營班子簽訂了20XX年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20XX年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達成框架性協(xié)議。
四是根據(jù)公司實際情況,授權經(jīng)營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經(jīng)營管理內(nèi)控制度。
七是請西安石油學院教授進行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓。
學習及廉潔自律情況
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規(guī)定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養(yǎng),管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養(yǎng),分析問題和解決問題的能力,作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經(jīng)濟的理解,股份制企業(yè)的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩(wěn)定和發(fā)展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè),為集團公司做出應有的貢獻。
培訓公司總經(jīng)理述職報告5
過去的半年里,在集團公司和董事長的正確領導和支持下,我在總經(jīng)理的工作崗位上,主動積極履行崗位職責,認真貫徹落實集團的安排部署,堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標,以科學的經(jīng)營理念和頂層思維為指導,堅持以提升經(jīng)營效益為中心,以完善項目開發(fā)建設為重點,以推進管理提升為抓手,以加快公司發(fā)展為使命,深入、扎實、有效的開展工作,團結房地產(chǎn)公司領導班子和全體員工,較好的完成了工作任務的目標,現(xiàn)將主要工作情況做如下報告:
一、上半年主要考核指標完成情況
XXX項目全部竣工,具備交房條件,并完成了消防驗收等工作。截止7月11日,已將1、2、4交付業(yè)主,并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。
穩(wěn)步安全推進XXX項目五期工程施工。XXX五期1#—5#樓項目按照工期要求主體施工完成,二次結構及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車庫項目按照公司要求按期達到預售目標。
銷售任務逐步落實,緊抓項目回款額度。截止目前,XXX方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元,回款金額為109139737元;XXX住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認購9套,認購額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
前期手續(xù)按計劃推進,竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成XXX五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎開工許可證;完成XXX方面全面驗收的準備工作;完成辦理XXX房地產(chǎn)資質延期工作。
XXX物業(yè)建設初步成型。自20XX年2月開始籌建開始,XXX物業(yè)服務中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團隊組建初步完成,其中1人持有注冊物業(yè)管理師資格證書,大專以上學歷3人。并在制度建設,發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗承接手續(xù),妥善開展交房工作等方面,初見成效。
二、在經(jīng)營亮點管理中的做法和體會
思想指導行動,理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅持頂層思維,堅持以效益為中心,樹立八個理念 —— 風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學習理念,并指導和運用于管理實踐,受益匪淺。
我堅持上述經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結合我的實際工作目標執(zhí)行情況談一些做法和體會。
。ㄒ唬﹫猿制放评砟睿蛟炝咙c。
企業(yè)進入了品牌競爭的時代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開局面。
對施工總體布置方案進行了前瞻性的優(yōu)化和調整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規(guī)劃,包括車庫選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎。
為配合銷售需求,工程部進行現(xiàn)場資源調配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開售條件,滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#—5#建筑的施工,為早日驗收搶得時間。
二是加強現(xiàn)場文明施工,確保工程質量。
在施工質量管理方面,通過對監(jiān)理的管理,在質量預控方面明確各施工工序,施工方法,加強現(xiàn)場監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問題及時與設計溝通,堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質檢部門的核驗。
在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面,實行定期檢查,預防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營銷品牌
通過對XXX集團品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報,并對接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進一步實現(xiàn)XXX品牌所要達成目標的明確設定,進一步探尋XXX品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過競品調研及市場分析,形成項目營銷策略及階段性營銷方案;并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報及市場分析,會同研究;通過XXX公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質廣告設計單位,完成對項目的廣告設計提報,提升XXX品牌效應,加快XXX地產(chǎn)的銷售步伐。
。ǘ﹫猿謪f(xié)調理念,搞好對外協(xié)調關系 做好與政府部門的和諧關系
20XX年政府部門對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來重重困難,我們迎難而上、積極進取,就處理好“關系”基礎上,做到天天上門拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實辦法,直到將相關手續(xù)拿到手里;截止到六月底,XXX方面,辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節(jié)能等十余個科室的備案,審核工作,并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門的備案、審核工作,取得了樁基礎開工許可證。XXX方面,完成全面驗收的準備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報,規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報,房屋現(xiàn)場面積實測,檔案館資料制作等;在資質方面,完成辦理XXX房地產(chǎn)資質延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測量單位關系,提前完成所交房屋的面積測定工作,使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統(tǒng)計局、縣房管局、統(tǒng)計報表工作。
做好與銀行部門的和諧關系
通過努力協(xié)調外省、市、縣三級銀行關系,完成多家金融機構項目按揭貸款準入,使得按揭工作正在有條不紊的進行中,累計完成按揭210戶實現(xiàn)回款6019.6萬元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進行著XXX項目11500萬元開發(fā)貸款的申請工作,在2013年發(fā)放貸款7500萬元及20XX年發(fā)放貸款4000萬元,為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準備。
做好與當?shù)乩习傩盏暮椭C關系
在168項目征地中,我們與當?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢,截止到7月,已經(jīng)完成135畝清理工作,墳頭簽協(xié)議14戶,房屋已拆除,果樹清理一戶。
(三)堅持全員的效益理念,開源節(jié)流
根據(jù)總公司下達的任務目標,經(jīng)常組織各部門研究工作中的問題和難點,落實工作,加強管理,使每個人明確工作任務和努力方向,提高工作效能,增強效益理念。
在前期手續(xù)辦理工作上,我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨,通過努力,為公司直接節(jié)省資金百萬元。在工程技術上,通過工序的調整,避免了出現(xiàn)深基坑施工,通過了整體開挖,避免了基坑支護及護坡,從而為公司節(jié)約成本百萬元。
。ㄋ模﹫猿蛛p贏理念,加強總包管理與服務。
體現(xiàn)風險共擔,利益共享。
主材全部由項目部采購供應,降低分包商資金風險,集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔保函》,有效地規(guī)避了工程風險。
把握住“民工工資發(fā)放”的關鍵
一是成立民工工資管理小組,形成公司經(jīng)理負總責,工程部具體牽頭抓,綜合、財務等有關部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度,并根據(jù)風險的大小,隨時增加從工程結算款中預留保證金額度;三是實行監(jiān)管發(fā)放,在保證工資發(fā)放的情況下,結算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。
。ㄎ澹﹫猿秩吮纠砟,加強團隊建設,形成獨特的XXX地產(chǎn)精神。
我們充分認識到團隊建設是企業(yè)的核心競爭力,我注重以下幾個方面: 思路清晰是基礎。通過抓教育引導人,抓制度約束人,抓激勵鼓舞人,抓關懷溫暖人,抓活動凝聚人等途徑,形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動,精心謀劃,過程扎實開展;在時間、條件和資金等各方面,給予大力支持。
公司領導班子的作用是關鍵。發(fā)揮模范作用,營造出風清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念,充分發(fā)揮帶頭作用,在任何艱難困苦的條件下,班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態(tài);按章辦事,平等待人,形成風清氣正的氛圍;與群眾同吃住,深入一線,摸爬滾打,塑造艱苦樸素的作風;與群眾常溝通,樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應和擁護,對凝聚人心起到關鍵性作用。
。﹫猿謱W習理念,緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動脈。
我認為學習是一個人一生中永恒的主題,學習是一個廣泛的范疇,時事政治理論知識需要了解,專業(yè)的業(yè)務知識和市場經(jīng)濟理論也需要廣泛的獵取,當今社會是信息的時代,我通過借助書籍、網(wǎng)絡和與人交流、交談,結合自己的實際和工作要求,進一步開拓闊自己的視野,充實自身的知識內(nèi)涵,為更好的做好本職工作奠定基礎,提供保障。
總之,這半年來,我盡自己的努力做了一些應該做的工作,有些工作還尚不到位,即使取得了一些成績,這也是董事長的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結果。然而,我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是施工現(xiàn)場管理存在差距,管理力度不夠;二是思想還不夠解放,工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強化責任落實;四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學,今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問題,都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
最后,誠懇地請大家對我以后的工作,多提寶貴意見,對我的工作多加批評、指示。
培訓公司總經(jīng)理述職報告6
20XX年度述職述廉報告 20XX年以來,我分別在y公司、x公司擔任副總經(jīng)理一職,分管工程、安全等工作。在公司各級領導及同事的關心和支持下,順利地履行了自己的職責;仡櫛灸甓裙ぷ,有成績也有缺陷,現(xiàn)對這一年來的工作述職如下:
一、崗位履職情況
。ㄒ唬┥a(chǎn)管理工作情況 隨著在建項目的陸續(xù)完工,資金回籠的任務和壓力巨大,作為公司分管生產(chǎn)工作的領導,我堅持貫徹落實公司的整體工作思路,把項目管理的工作重點放在工程竣工結算上,在分管業(yè)務范圍內(nèi)積極主動開展各項工作,下面就生產(chǎn)管理的具體情況進行詳細說明。
1.產(chǎn)值完成情況 y公司20XX年在建項目共有4項,其中自有項目2項,代管項目2項。受市場環(huán)境及國家政策影響,截止至11月底已完成產(chǎn)值x萬元,預計12月底可完成產(chǎn)值x萬元,完成年度指標的x%。其中,自有項目已完成產(chǎn)值x萬元,預計年底可完成產(chǎn)值x萬元;代管項目已完成產(chǎn)值x萬元,預計年底可完成產(chǎn)值x萬元。
2.結算完成情況 本年度根據(jù)局公司“兩金”壓降工作會議要求,我深入?yún)⑴cy公司“結算收款”推動會,多次深入廈門、莆田等重點“老大難”項目與業(yè)主、監(jiān)理及協(xié)作單位進行溝通商討,盡力為本年結算工作打開新局面。截止11月底,y公司8個結算任務中,啟東III標段、龍口合攏2個項目的結算工作已正式完成,結算額共計x億元。廈門大嶝、高集、蔡厝三個項目結算已向法院提起訴訟,并于12月7日開庭。南匯I標項目的結算工作已進入最后階段,預計可在12月底前完成。南匯II標由于我方與總包方就結算最終金額存在爭議,仍在與總包進行溝通,在保證企業(yè)利益的前提下盡量加快結算工作的速度。平申線項目結算過程中因業(yè)主單位發(fā)生了合并,業(yè)主內(nèi)部審批流程變長,預計明年內(nèi)完成結算。
3.質量、進度管理情況 本年度我重點加強了工程巡查力度,加強過程管控,堅持對在建項目質量進行專項檢查,強化項目安全意識與風險意識,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾偏,強化項目人員質量意識,嚴把質量關,保證了項目的平穩(wěn)運營,確保進度、質量和安全目標均可實現(xiàn)。目前,y公司本年度在建的自有及代管項目均無質量事故發(fā)生,施工質量、進度符合要求,各項審批均嚴格按照公司制度認真審核。
4. “五化一快”及項目管理體系完善情況 本年度組織將雙子山項目作為“五化一快”標桿項目,制定了項目部五化工作規(guī)劃,將五化工作劃分為項目硬件建設和項目制度建設兩個方面,從標準化、制度化、信息化、規(guī)范化、精細化角度出發(fā),詳細說明了“五化一快”的工作目標與要求。項目在實施過程中嚴格管理,確保了工程質量與工作效率,提高整體管理水平,實現(xiàn)項目成本管理快速反應。
在制度建設上根據(jù)國家相關法律法規(guī)、標準及局公司更新下發(fā)的相關管理制度文件,整合形成有效文件清單,并組織對新制度文件進行學習。此外,本年度下發(fā)了y公司《分包管理辦法》、《項目策劃管理辦法》、《施工管理考評辦法》等制度文件,進一步完善項目管理制度體系,加強項目管理制度化、規(guī)范化。
(二)安全管理工作情況 在分管安全工作過程中,我自覺挑起安全生產(chǎn)責任,帶頭踐行“一崗雙責”,確保公司及各項目安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控,做到安全責任事故死亡人數(shù)為0、三人及以上重傷的安全責任事故起數(shù)為0、直接經(jīng)濟損失300萬元及以上安全責任事故起數(shù)為0、較大及以上突發(fā)環(huán)境責任事故起數(shù)為0、重大及以上職業(yè)病危害責任事故起數(shù)為0。在具體措施上做到如下幾個方面:
1.強化“依法治安”,深化安全生產(chǎn)標準化建設,健全安全生產(chǎn)管理體系 根據(jù)最新安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全管理的實際需要,及時要求安監(jiān)部修訂下發(fā)相關制度文件,確保職業(yè)健康安全管理體系依法、合規(guī)、有效運行。并要求各項目部根據(jù)公司下發(fā)文件,各自修訂項目部對應的安全管理制度。
2.強化安全教育培訓,提升全員安全意識 在中心組擴大學習會上,向公司全員解讀《地方黨政領導干部安全生產(chǎn)責任制規(guī)定》《中國交建禁酒令》等文件。邀請局安全監(jiān)督部開展“認清形勢,落實責任,為企業(yè)發(fā)展保駕護航”的主題安全教育培訓,對全員開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)安全教育培訓。
3、做好責任“清單”建設,構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制 深入開展隱患排查治理,通過季度督查,檢查各項安全保障措施落實情況,確保各項目部安全、平穩(wěn)推進。深入分析項目存在的安全風險,針對風險制定相應控制措施,實行安全管理窗口前移。
4、落實上級工作部署,層層抓好落實 適時組織召開y公司安委會擴大會議,認真組織傳達上級集團安委會、事故分析會精神,全面落實局公司安發(fā)20XX年第266、277、297、299號文要求,強化有限空間、船舶密閉艙室作業(yè)安全管理及分包單位安全管理。加強對項目部檢查指導,確保停工整頓自查梳理工作落到實處。
積極開展“大整改、大反思”“水上交通、水上作業(yè)”“建筑施工安全”專項整治行動,重點做好大蘆線項目和雙子山項目水上交通、水上作業(yè)安全管理,全面落實安全生產(chǎn)責任,加強督查巡視力度和頻次,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,使專項整治取得了效果。
5.完善應急預案體系 根據(jù)公司機構調整和生產(chǎn)實際情況的不斷變化以及安全管理的要求,組織修訂公司綜合應急預案1項,專項應急預案15項,現(xiàn)場處置方案10項。綜合應急預案調整了職責分工、應急指揮和響應程序;以進入密閉空間作業(yè)為重點,補充完善了水上交通事故應急措施;建立了防洪度汛專項應急預案,補充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新預案。
6.做好演練,注重預防,強化應急管理 梳理項目防風預案、做好防臺防汛檢查、強化應急演練工作、加強汛期安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促整改,做到責任到人、措施到位、費用滿足、科學有效,確保汛期安全生產(chǎn)各項措施得以落實。
二、廉潔自律及自身學習情況
作為單位的領導干部,我深知廉潔自律是最基本的要求,在紀律方面一直嚴格要求自己,以身作則,嚴以律已,嚴格自律。不該去的地方堅決不去,不該拿的東西堅決不拿,時刻筑牢思想道德防線,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到令行禁止、依法行政、嚴格把關、秉公盡責、廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率。全面履行自身領導義務與責任,認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家法律法規(guī)、兩級集團和局公司的各項規(guī)章制度,自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律和群眾紀律,遵紀守法、廉潔從業(yè)、誠實守信、勤勉敬業(yè),自覺向組織匯報個人開展黨風廉政建設的情況,自覺接受監(jiān)督。
在生活上也做到嚴格要求自己,特別是注重日常生活作風的養(yǎng)成。堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績。作風上做到艱苦奮斗,提倡艱苦樸素、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象滋生蔓延,遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,起到領導干部的良好帶頭作用。
三、存在不足
回顧一年來的工作開展情況,本年度在思想與工作上雖然取得了一定成績,但對照共產(chǎn)黨員先進性標準,認真查找自身存在的缺點后,還是發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先政治理論水平還有提高的空間。新形勢下黨中央提出了新的工作思路與內(nèi)容,雖然我積極學習但還明顯感覺出有所不足,在明年的工作中一定進一步加強學習,提高政治理論水平,保持黨員先進性。其次工作技巧有待進一步提高,工作中仍然會存在考慮不周的情況,今后一定要增強爭強當先的意識,與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念,靈活掌握工作方針政策。
四、下一步工作方向
雖然在新的工作崗位時間尚短,各方面仍需磨合,但作為一名黨員,無論在什么地方、哪個崗位都要自覺同黨組織保持一致。小而言之,就是要維護公司黨委的權威,保證政令暢通。在下一年的工作中我一定會加倍努力,對于上級的工作部署和公司黨委的決策要不折不扣的完成,做到心中有責,心中有戒。要始終嚴格要求自己,加強道德修養(yǎng),追求健康情趣,把好權力關、金錢關,清清白白做人、干干凈凈做事,以更加充沛的工作熱情和干勁投入明年工作中,確保全年工作任務順利完成。與各位同事一起,更好的為公司服務,發(fā)揮自己的光和熱。
培訓公司總經(jīng)理述職報告7
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施
一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些
工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
培訓公司總經(jīng)理述職報告8
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
一、履行職責情況
從20xx年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負責建筑公司的工作,重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調、日常事務管理;仡總結四個月來的工作,主要有以下三個方面:
1、對外業(yè)務拓展情況:
自今年初以來,我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務調整期,廣泛開展對外施工業(yè)務承接,先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑B區(qū)工程招投標;但因對方條件太過惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議,目前正在編制投標文件;區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤;九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄);接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目管理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務"的原則,開展監(jiān)督管理工作,在公司領導班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應用到公司的工程管理之中。
3、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準、配合相關集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術、學理論,全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒有能盡職盡責,有負于集團領導和全體的期望。自己主要分管的對外承接施工任務工作,還沒有見成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。自己的自律性不強,在工作較累和遇到困難的時候,也有過松弛思想,
今后,我想,絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經(jīng)理
一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動抓工作。
。病⑴W習,提高素質,提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學習,提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領導宏觀決策當好參謀。
。、嚴格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
培訓公司總經(jīng)理述職報告9
集團公司董事會,現(xiàn)就本人xx年度履職情況匯報如下:
一、個人履職情況
我自xx年調任煤層氣發(fā)電公司以來,擔負了我們集團公司轉型發(fā)展的先行者,幾年中一直以效益為中心,以滿載運行為目標,工程上以工程質量為中心,以早日并網(wǎng)為目標,和公司員工一致克服工程施工和設備運行中技術上的道道難關,確保各方面工作穩(wěn)步推進。
xx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,加強設備維護,保證設備不帶病運轉,超額提前完成集團公司考核任務。
二期工程從4月份開工以來,帶領公司領導和員工邊保證一期設備的正常維護運行,邊搞二期施工。全體施工人員通過8個月夜以繼日的艱苦努力,終于在xx年1xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。
安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險源并存的特點,本人始終以安全生產(chǎn)為第一要務,嚴格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,對關鍵部位做到定期和不定期的檢查,對安全部件進行地毯式監(jiān)測,xx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設備事故。
二、集團制度執(zhí)行情況
本人始終堅持學習、落實集團公司下發(fā)的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行《關于下屬子公司董事長、總經(jīng)理日常工作職責權限的有關規(guī)定》,定期召開總經(jīng)理辦公會、經(jīng)營分析會、技術論證會等會議,及時解決梳理問題并安排待辦事宜;xx年全年應值班36次,實際值班38次,特別在二期工程施工期間,為施工進度和施工質量問題加班加點,研究解決問題方案,保證二期工程順利進行。多次主持和參與了制定設備的維修方案,和管道的堵漏方案。組織公司員工學習《關于改進作風嚴肅紀律的若干規(guī)定》,設立舉報箱,讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風、工作紀律、勤儉節(jié)約等作風問題。xx年共深入基層調研60余次,形成書面登記xx0次,共解決問題及難題30余次,例如:多次深入廠區(qū)汽機間,了解二期汽機安裝情況,確定汽機安裝方案;在二期施工現(xiàn)場,要求工程建工人員要合理、有序調節(jié)安裝與土建工程作業(yè),并采取日常檢查、突查等方式保證工程質量。
三、培訓學習情況
根據(jù)集團公司規(guī)定按時參加員工學院素質提升培訓,并將所學內(nèi)容應用到實際工作生活中,在增強團隊凝聚力、對提高工作質效方面起到了重要作用。本人響應集團公司“全員讀書活動”,研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,了解歷史、頓悟管理對調節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高,對日常的管理工作也有了極大的幫助。
四、團隊建設情況
經(jīng)常與任職人員和普通員工談心,有意培養(yǎng)人才,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點突出的員工,并給予一定的平臺鍛煉,觀其能力。前后與員工談心8人次,通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術上比較突出的員工。
五、參與公益事業(yè)的情況
鼓勵、倡導員工參與公益活動。xx年公司捐助“陽光救助基金”7410元,覆蓋94%;大病醫(yī)療互助金xx847元,覆蓋83%;全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
六、自我評價與存在問題
隨本人年齡的增長,精力逐漸不足,因此做事會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,做事情不認真,工作要求不嚴,落實有時不到位,對自身也存在自我寬容,這些問題對工作的開展造成不利影響。
七、今后的思路和打算
根據(jù)發(fā)電公司的實際情況,在日后的工作中,本人將繼續(xù)貫徹落實集團公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,繼續(xù)提高個人思想覺悟、專業(yè)技術水平、工作能力及管理水平,繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng),全面提升公司整體實力。具體有以下幾個方面:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的素質,保證設備完好運行。
xx、創(chuàng)造平臺著重培養(yǎng)年輕的后備人才。
3、努力協(xié)調氣源,盡量滿足滿負荷運行。
4、理順思路,搞好低濃度瓦斯發(fā)電項目。
5、端正自己的工作態(tài)度,以身作則帶好電廠的員工隊伍。
以上述職,請予評議。
培訓公司總經(jīng)理述職報告10
XX年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經(jīng)濟任務。
XX年,團隊重點圍繞經(jīng)濟效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經(jīng)審計,XX年集團主營業(yè)務收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中:
1、主營業(yè)務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5% 。
2、利潤總額 6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1% 。
3、凈資產(chǎn)收益率:68.82% ,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3% 。
4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率:-2.45% ,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33% 。
二、經(jīng)營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,于XX年4月22日成功開業(yè)。到今年4月,集團在大連市內(nèi)已形成三家高級百貨連鎖店,標志著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。
2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調整工作
在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎上,XX年新增47個,總數(shù)達到445個,占集團零售業(yè)銷售總額的30% 。其中職業(yè)女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢,企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。
借鑒國際先進會員管理經(jīng)驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應用系統(tǒng),管理水平處于同行業(yè)領先地位。XX年新增會員3萬人,會員總數(shù)達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業(yè)銷售總額的45% ,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55% 。會員消費對集團零售業(yè)整體經(jīng)營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40余萬平方米,為集團房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎。
作為集團一個XX年才進入的行業(yè),我們在這一行業(yè)沒有任何積累,通過整合集團內(nèi)外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時機,在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務。
4、在老企業(yè)改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經(jīng)有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設施的老化,經(jīng)營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。
XX年,集團為完善船供業(yè)配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步入正常軌道,明后二年,效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移,集團制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè),改單一的船舶伙食物料配送為航運服務業(yè),并計劃構建環(huán)渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務。
經(jīng)過與大港集團協(xié)商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業(yè)市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動,使供船業(yè)銷售達到近十年來的最好水平。
6、經(jīng)過努力,沈陽店有望在XX年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調整期內(nèi)。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以XX年9月30日為起點,采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產(chǎn)權,解決了歷史沉積的不良資產(chǎn),為改制后集團的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團有限公司于XX年11月25日注冊成立,集團改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內(nèi)完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題,嚴重制約友誼改制及經(jīng)營發(fā)展工作。XX年我們以改制為中心環(huán)節(jié),對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產(chǎn)安全有了保障;
2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作;
3、與東方和信達二大資產(chǎn)公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000余項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內(nèi)能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、XX年在企業(yè)文化建設上,在團隊內(nèi)部倡導職業(yè)經(jīng)理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發(fā)生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團隊內(nèi)部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內(nèi)部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業(yè)化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統(tǒng)一領導、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規(guī)模,提高了資金使用效率。公司制定并嚴格執(zhí)行《關于明確經(jīng)營單位開支權限的暫行規(guī)定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現(xiàn)金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的局面。目前,公司范圍內(nèi)的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制,資產(chǎn)負債率由期初的68.63%降至59.45% 。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產(chǎn)業(yè)的制度建設。
公司房地產(chǎn)業(yè)務我們是作為一個產(chǎn)業(yè)來抓,在地產(chǎn)業(yè)倡導良好企業(yè)文化的同時,更多地學習吸收國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗,按市場規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑒民營企業(yè)的運作方式,完善建設工程招投標監(jiān)督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業(yè)技術和集團內(nèi)現(xiàn)有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。
7、集團范圍內(nèi)開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業(yè)中,除1個已處于非正常經(jīng)營狀態(tài)外,其余4個企業(yè)的經(jīng)濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業(yè)經(jīng)營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)進度遲緩。
七、XX年主要工作任務
新一年度集團經(jīng)營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。
2、加快零售業(yè)的調整步伐,提升經(jīng)營績效和競爭能力。在今后的.零售業(yè)調整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營管理優(yōu)勢,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩(wěn)妥推進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增強公司對所屬外地房地產(chǎn)項目公司的開發(fā)和管理能力,盡早起動明后二年的項目。
5、推進公司航運服務業(yè)發(fā)展,提升技術含量,形成市場化的競爭優(yōu)勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監(jiān)控集團內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)金流,保證公司資金鏈平穩(wěn)。
8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩(wěn)定,減掉無效資產(chǎn),促進企業(yè)較快發(fā)展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。
11、繼續(xù)引進和培養(yǎng)人才,把人才看成是企業(yè)的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
培訓公司總經(jīng)理述職報告11
我叫xxx,來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長,xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20xx年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到143.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務收入由1999年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
。ㄒ唬┮宰约旱挠^念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎。
。ǘ﹪@市場運作企業(yè)
xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運營商把xx當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。
網(wǎng)絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略,我們在細分市場的基礎上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2B+D”的大客戶服務新模式。
由兩名客戶經(jīng)理集服務和營銷職能于一身,共同服務一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務。同時由項目經(jīng)理負責組成“D”項目協(xié)調小組,形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構,其起關鍵作用的是項目協(xié)調發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調指定xx管理人員或中層領導擔任項目經(jīng)理,必要時請示分公司領導,由分公司領導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關人員參與項目工作,D小組以該項目為首要任務,確!熬G色通道服務”暢通!2B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項目方案及工程預算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn),我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌,以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。
培訓公司總經(jīng)理述職報告12
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過了公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對于每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經(jīng)營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業(yè)務支出萬元。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,這一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
培訓公司總經(jīng)理述職報告13
本人至今年5月重新?lián)蝀XX(子)公司經(jīng)理(兼XXXX(總)公司副經(jīng)理)以來,主要工作是負責XXXX公司工作,半年來在客觀條件極不利于開展工作的情況下,我誠于XXXX公司事業(yè),維護股東了的利益,以不懈的努力改造和創(chuàng)新生產(chǎn)工藝,努力增加新品種,開發(fā)新市場。
具體工作情況如下:
1、1—11月份的XXX公司的生產(chǎn)經(jīng)營基本情況:
、判б媲闆r:1—11月份累計虧損11,779.12元;
主要是11月份XXXX產(chǎn)品0.76噸,盈利15,021.54元,XX產(chǎn)品銷售58.159噸,虧損47,903.04元,使當月公司虧損88,248.96元。
累計效益不高的主要原因:
、俪杀竞怂惴椒ǖ母淖円彩钩杀厩爸谩⒗麧櫤笠;
②XX存貨超過投資協(xié)議約定價格高價向XX公司高價出售原料和半成品,使XX(子)公司產(chǎn)品銷量越大虧得越多;
、踃X產(chǎn)品價格下半年一路下滑且有積壓出現(xiàn);
④因總公司的決定將兩套生產(chǎn)裝置和人員的管理費用都由一套裝置來承擔,人員費用成倍增加(比成立公司時約定的幅度要大許多),而成立XX(子)公司時預計的XX貨物運費比在XXX公司生產(chǎn)可節(jié)省的增利因素,讓消化XXX公司各種存貨400多噸運費予以抵消無利可增;因為XX投資方單方改變對XX公司經(jīng)理的工資待遇、增加常務副經(jīng)理和對XXXX公司每月多支付1000元的工資等項,人為的增加了XX(子)公司費用負擔
直接使XX(子)公司每年減少利潤約20多萬;
、萦捎赬XX公司人為的改變合作初期意向(原子公司期間500噸規(guī)模加工裝置沒有都給新的子公司)使新的子公司(糖醇項目)生產(chǎn)裝置和生產(chǎn)能力比上年同期減少一半,在XXX市場高價和旺銷期,我們在拆裝置,在搞廢業(yè),在“論證(爭)”,使XX(子)公司(XX項目)的生產(chǎn)量連起碼的經(jīng)濟規(guī)模都沒能達不到。
、其N售額完成情況:1—11月份銷售額完成417萬元。是XX項目歷年最好水平。
、钱a(chǎn)品產(chǎn)量完成情況:1—11月份XX產(chǎn)品完成101.23噸,XX產(chǎn)品331.62噸也好于XX項目往年產(chǎn)量.但XX成本居高不下,一是核算方法改為前高后低、核算難度加大,二是核算不準沒有熟練XXX生產(chǎn)的相關業(yè)務人員,XX液體物料加工成本有部分攤銷于當期XX公司生產(chǎn)的XX和當XX生產(chǎn)成本之中;庫存XXX比以往下降20xx多元,已達到1656元/噸(XX來的液體XXXX3440.09元/噸)。其他銷售沒有完全攤銷加工費用,更沒有攤銷銷售費用,故造成當期生產(chǎn)不賺錢,賺錢的是其他銷售的假象,也是對XX(子)員工一年來的努力的實際成果的扭曲。
產(chǎn)品品種方面:XX(子)公司今年新增XX提取加氫制XXX已通過小試、中試和生產(chǎn)全部實驗,在X院長的指導下解決了木糖分析的難題,證明了XX提取是好XXX提取的。年末,在沒有資金的情況下,依靠賒貨在極短的時間內(nèi)進行了適應市場需要的XXXXXX提取小試(含量已達到國際標準),大生產(chǎn)試驗進行兩個批次試驗(含量可達到國內(nèi)同行業(yè)標準),并實現(xiàn)銷售,為XX項目生存極為困難的境地提供了一線生機。
、犬a(chǎn)品銷量及市場情況:1—11月份銷售XX產(chǎn)品98.0838噸,XX產(chǎn)品(主營銷售225.782噸加其他銷售105.84噸)331.62噸,是上年全年兩個XX公司XX銷量的224.58噸的147.66%,預計全年可能超過400噸,接近上年的一倍,如不是生產(chǎn)能力限制銷量增長市場還可多銷一些。XXXXX六月份以后在銷量和價格兩個方面下滑,目前已達到22000—27000元/噸,XX市場一直較平穩(wěn),我們主要開發(fā)的XXX用液體,由于受鉛漲價影響正常銷量減少一半,但考慮到液體的加工能力一時提不上去許多,沒有超過生產(chǎn)能力去過度開發(fā)市場。銷售費、管理費、生產(chǎn)費用均攤銷有吉林存貨的運雜費和二次加工費用,使這幾項費用奇高,在各種監(jiān)督的輿論影響下,公司的正常市場開發(fā)難以投入,在市場銷路下滑之際經(jīng)營工作要難于歷年。
⑸產(chǎn)品質量:產(chǎn)品質量按老標準今年合格率可接近100%,按新標準合格率接近50%,今年首次使XX提取的XXXXXX能夠出口,特別在
總成本1368833.35元;XXXXX46.768噸(賬面6.768噸),實際含稅單價:257.37元/噸;XXXXX賬面庫存:13.9638噸,含稅單價:24853.04元/噸,實際庫存23噸;包裝物:238157.16元。
2、公司運作的影響因素:
各項管理工作質量不如以往,人心渙散,缺乏統(tǒng)一的思想和拼搏意志,一方面領工資的人員多到臃腫,能干事又肯干事的人少得可憐,原指望補充銷售人員兩人(股東),費用花了幾萬,幾乎沒起正面作用,反倒干擾士氣,影響了銷售工作。特別股東員工人浮于事,不服從指揮,以其股東身份享受固定的高待遇,一些股東自充監(jiān)事不干事,消極怠工影響干事的人。在控股單位的統(tǒng)一薪酬制度等干預性制度的安排下和“選票至上”的影響下XX(子)公司經(jīng)理人無法實施有效的公司管理。
XX公司干預的核算方法和推銷來的大批高價半成品存貨和股東員工的特殊制度更是嚴重影響了XX項目的正常發(fā)展。
歸集這些影響因素:一是經(jīng)理人的管理能力低于股東的干預作用,二公司有特殊地位的骨干員工影響經(jīng)理人的管理,三是市場的下滑,經(jīng)理人沒有條件及時實施對策。使XX項目的經(jīng)營在近8年來首次出現(xiàn)連續(xù)虧損的勢頭。
3、作為XX(子)公司經(jīng)理本年度履行其職責情況:
——年初論證數(shù)月拿XX裝置與其他企業(yè)合作,由其他企業(yè)投資流動資金和房地產(chǎn),如果合作成功,我方僅投入不足30萬元的設備和技術(未評估也實現(xiàn)出售),起碼到年末可攤銷XX(子)公司管理費幾十萬元,并可解決XX(子)公司受合作方限制發(fā)展和潛在合作風險的問題,對現(xiàn)在來說投資風險也可減少許多,但被領導無因否決,使該項目在本單位無法發(fā)展;
——董事會集體決定由我承包經(jīng)營(特別授權經(jīng)營),按使用資產(chǎn)的6—12%的利潤上交,以個人股份作抵押授權經(jīng)營,以今年使用XX資產(chǎn)350多萬計算,應給XX公司交21萬元以上的利潤,但被部分“股東聯(lián)名否定”,現(xiàn)在我也弄不清楚公司董事會成員、領導們出于什么目的?作了些什么工作?使我個人要抵押的資產(chǎn)沒受損失,而使公司資產(chǎn)將出現(xiàn)虧損;(為什么一種積極的管理形式在我們總公司執(zhí)行不了?)
——XX(總)公司對XX(子)公司經(jīng)理職權超越了公司章程的規(guī)定予以限制,財務雙簽(牽)制迫使我交出公司財務管理權、獎金16%封頂和申報制使我只能管XX(子)公司獎金的總數(shù)不能管具體人員的獎勵、員工任免權基本沒有,一切都按院里規(guī)定辦,還得把我的個人收入降低16%?偨(jīng)理分配任務上給我的是:一年內(nèi)將原子公司壓來近500噸較高成本的存貨要我出售完,并不能虧損,當期產(chǎn)銷還得平衡,加起來近1000噸XX要在半年內(nèi)完成(20xx年5月份分配的任務,還寫到股東大會議案中)加工(工藝研究)、銷售、回款。我沒有完成,并且使我管理的XX項目8年多。
培訓公司總經(jīng)理述職報告14
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下,公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經(jīng)營目標,統(tǒng)籌安排,攻堅克難,扎實工作,以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標,以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點,以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎,狠抓實干,求真務實,各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里,我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖,為員工謀幸福,為企業(yè)求發(fā)展,為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨,緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新,全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務和目標,下方我將一年來的學習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的狀況匯報如下,請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習,不斷提高政治業(yè)務素質
學習是做好各項工作的前提。要履行好自我的職責就務必堅持不懈地抓好學習,努力提高自我的政策理論水平和業(yè)務潛力。一年來,本人能用心參加建投黨委中心組學習,從不缺席,并利用業(yè)余時間堅持自學,認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的十八大、黨的十七屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央持續(xù)高度一致,注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中,處處嚴格要求自我,自覺遵守黨的紀律,維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下,很好的團結同志,為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守,務實高效,努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展
定位為公司“管理年”。一年來,我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作,勇于創(chuàng)新,內(nèi)抓管理求效益,外樹形象創(chuàng)品牌,在公司上下的努力下,較好地完成了全年的工作任務。主要有:
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求,用心響應全市“煤改氣”號召,全力推進“煤改氣”工程進度,確保燃氣鍋爐供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障,以遏制安全事故的發(fā)生為重點,以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,全面加強安全管理,提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度,實施多項技術改造,節(jié)能降耗,節(jié)約成本。
四是在強化安全生產(chǎn)的同時,認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作,實施了夏季檢修工作,提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向,在充分總結上一采暖期熱費收取的經(jīng)驗教訓的基礎上,加大熱費收繳力度,創(chuàng)新收費方式,以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作,取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點,以完善公司績效考核體系為手段,以實施全面預算管理為抓手,求真務實練內(nèi)功,下大氣力理順內(nèi)部關系,扎扎實實強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,用心推進企業(yè)文化建設,為企業(yè)發(fā)展帶給強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結構調整的實際,優(yōu)化公司內(nèi)部部門設置和人員配置,降低人力成本;加強員工培訓教育,提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己,清正廉潔,踐行黨員領導干部職責
在廉潔自律方面,我作為一名領導干部,堅持做到嚴于律己、廉潔自律,嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面,自我能夠不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自我的行為準則,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使管理權,自覺理解民主監(jiān)督,自覺維護領導班子的群眾形象。
即將過去,公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段,應對新的困難和挑戰(zhàn),讓我們在建投公司的正確領導下,繼續(xù)持續(xù)昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣,干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰,團結一心、奮力拼搏,為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經(jīng)營目標而努力奮斗!
以上是我的述職述廉報告,不當之處,請各位領導批評指正。多謝大家。
培訓公司總經(jīng)理述職報告15
20xx年即將結束,今年是我有幸擔任公司總經(jīng)理的第一年。這一年里,在公司董事長的正確領導和各位同事共同努力下,無論在市場業(yè)務發(fā)展方面,還是在公司內(nèi)部管理上都取得了一定的成績。下面我就具體情況向董事會匯報,請各位予以審議。
一、建立健全企業(yè)規(guī)章制度,進一步完善公司組織架構
今年4月,公司將原工程一部、工程三部、工程四部和工程六部,改組為一分公司、二分公司、工程三部和工程四部。進一步調動工程各部積極性和自主性,為企業(yè)增加活力和競爭力。
今年5月,又成立“XX”(簡稱:設計研究院),撤銷原公司設計中心,設立4個裝飾設計所和1個綜合設計所。集中整合公司優(yōu)勢資源,完善公司整體設計產(chǎn)業(yè)鏈,推進公司裝飾設計板塊發(fā)展邁出重要一步。
同時,公司又制定了《關于設立分公司的規(guī)定》,修訂了《財務報銷制度》、《工程部管理制度》、《建造師考試獎懲和證書使用制度》等文件,進一步完善公司制度體系,提高公司整體管理水平。
二、積極參與市場競爭,促進公司快速穩(wěn)定健康發(fā)展
面對復雜嚴峻的市場形勢,公司始終把業(yè)務工作放在重中之重,積極參與市場競爭,取得了不錯的經(jīng)濟指標。截止11月底,公司完成產(chǎn)值3.25億元,實現(xiàn)利潤4478.06萬元。
今年以來,公司各類項目中標連連,近期有xx、xx、xx、xx學設計項目等等,在設計項目上,公司的業(yè)務不再局限于xx,在四川成都、浙江義烏等地也承接了一些項目,實現(xiàn)了突破。這些成績既離不開各部門協(xié)同業(yè)務部,奮力拼搏,積極參與市場招投標,也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。
三、多措并舉,逐步提升項目管理水平
1、完善工程管理制度,全面推行標準化、精細化管理。今年6月,公司根據(jù)工程管理特點和難點,結合實際,全面修訂了《工程管理制度》。明確了部門職責,細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規(guī)范,更對各工程分公司、部門提出了拓展業(yè)務市場的要求。通過標準宣貫培訓,開展全員大培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執(zhí)行標準,確保工程施工得到有效控制和保證。
2、強化持證上崗制度,規(guī)范隊伍管理。國家政策法規(guī)早已規(guī)定,建筑業(yè)企業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗。公司也充分認識這項工作的必要性和重要性,充分認識抓好從業(yè)人員持證上崗工作,是企業(yè)發(fā)展的需要,是提高建筑工程質量、確保安全生產(chǎn)的有效途徑。公司一方面加強領導,提高各工程分公司、部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織和管理。各部門結合本部門需要,及時向辦公室上報證書計劃,辦公室按計劃組織員工參與相關證書培訓與考核。與此同時,辦公室還對各類證書持有人員組織了應有的繼續(xù)教育培訓,確保了證書的有效性和人員專業(yè)知識的持續(xù)性。
3、加強監(jiān)督、檢查和培訓力度,提高工程質量和安全。由武總牽頭與安質部每月定期對各在建項目進行了安全質量檢查,公司管理層也不定期下工地進行巡視檢查,并適時開展了一系列的專項檢查和培訓。此外,新制定了《工程管理獎懲規(guī)定》,追究相關責任人,強化檢查效果。
4、重視“二次經(jīng)營”工作,加強工程項目成本控制。通過加強領導,強化各工程分公司、部門成本意識,調動全員成本控制的積極性和主動性。主動做好項目內(nèi)外部的溝通和協(xié)調工作,消除影響工程成本的不利因素。督促各項目部把握和利用施工過程中變更、工程量清單調整、材料差價的調整等因素,提高履約質量和項目收益。
四、積極自我調整、強化公司設計板塊發(fā)展
市場競爭的加劇、行業(yè)政策和規(guī)范的變化等因素都對我們設計板塊提出了更高的要求。今年我們主動自我調整,積極探索靈活的設計業(yè)務策略,取得了一定的成果:20xx年設計院共承接設計項x項,設計合同金額為x萬元,其中由設計研究院員工自己承接的設計共x項,合同金額為x萬元,占合同份額的36.8%,這些項目中有6項是前一個項目延伸或延續(xù)。今年設計板塊的調整和重點工作是:
1、由設計中心組建為設計研究院,整合了設計資源,調整了設計研究院的考核體系,挖掘出員工的潛質。
2、加強合作,拓展廣闊市場。通過與境內(nèi)外設計公司或機構合作,擴展設計領域。依靠強強聯(lián)合、強弱聯(lián)合、設計與施工聯(lián)合等多種模式,我們的設計業(yè)務已經(jīng)拓展到了北京、成都、南京、義烏等城市。
3、積極參與投標,提高市場競爭力。今年設計院經(jīng)常加班加點,奮力拼搏,積極投入到激烈的市場競爭中。在競爭中不斷強化自己,提高市場意識,也取得了一定的市場份額。
五、完善人力資源配置,促進員工隊伍穩(wěn)定性
1、基本概況。公司現(xiàn)有員工x人(不含實習生及掛靠人員),其中合同工x人,退休返聘x人,協(xié)保x人,臨時用工x。今年離職及退休x人,新入職x人。
2、人員配置不斷完善。今年初,對公司及設計院領導班子進行了調整,明確了相關人員的職責。隨后設計研究院各設計所所長職務進行了內(nèi)部公開競聘,努力挖掘了一批公司內(nèi)部人才,優(yōu)化了人力資源配置,使新人及年輕員工有機會選擇更適于發(fā)揮自己能力的職位。今年10月,又提拔了一批骨干擔任工程分公司項目部經(jīng)理,激活了用人機制,增強了企業(yè)活力。
3、強化培訓,提高人員素質。通過安全三類人員、建筑專業(yè)人員崗位等培訓,鼓勵建造師考試等途徑,強化公司員工理論水平。另外,組織員工對精品項目考察和學習,積累經(jīng)驗,尋找差距。
六、推進企業(yè)文化建設、樹立企業(yè)良好形象
1、對公司辦公區(qū)及食堂進行了改造,設立了各工程分公司、部門獨立辦公區(qū)域。同時,在公司大廳配備了電子顯示屏并安排專人進行維護,發(fā)布公司重要信息。在施工改造的同時,也保證了公司日常工作的正常開展。公司重新裝修不僅改善了公司整體辦公環(huán)境,也提升了公司形象。
2、積極參與各項評優(yōu)工作。截止目前,今年獲得的企業(yè)獎項有:x優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)、x省優(yōu)秀裝飾企業(yè)、x市建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、x市建筑裝飾優(yōu)秀企業(yè)等。在工程方面,共有6項工程獲得天堂杯,分別是:x。在全國獎上,x成功榮獲施工和設計的雙料獎項。紫金杯因為省裝飾協(xié)會評獎尚未開展暫無獎項。
3、重新統(tǒng)一制作了工作牌,展示了員工新的精神風貌,樹立了公司新的形象。
七、狠抓安全生產(chǎn)不放松
安全生產(chǎn)無小事,公司始終將安全放在各項工作的首位,特別是今年昆山8。2事故后,公司采取各項舉措嚴防死守安全事故。一是落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的職責;二是加強防范,做好事故隱患排查工作。對現(xiàn)場作業(yè)人員進行了針對性的安全教育,提高了施工人員的安全生產(chǎn)意識。并安排專人對重點場所、重點環(huán)節(jié)、重點材料等進行隱患排查和監(jiān)控。三是認真定期檢查、巡查和抽查,加大獎罰力度,同時也開展了多次安全大檢查活動。
然而,在20xx年的工作中,仍然存在著一些不足,需要各位批評指正。
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