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銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告(通用9篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時(shí)間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),想必我們需要寫好述職報(bào)告了?靵韰⒖际雎殘(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 1
在剛剛過去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)行全面工作的行長(zhǎng),在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工,努力做好各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展,F(xiàn)將履職狀況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長(zhǎng),我始終以“三個(gè)代表”重要思想,持續(xù)一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉潔,用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的'利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下功夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),進(jìn)一步加大市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況良好。一是把存款與發(fā)卡、POS相結(jié)合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲(chǔ)源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。20xx年末,行各項(xiàng)存款余額XX萬元,較年初上升萬。二是以國(guó)家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,細(xì)分市場(chǎng),不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,20xx年末,行各項(xiàng)貸款余額XX萬元,較年初上升XX萬元,必須程度推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動(dòng)狀況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計(jì)收回不良貸款XX萬元,超額完成農(nóng)商行下達(dá)的XX萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度,各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收,20xx年我行全年各項(xiàng)收入XX萬元。20xx年,因我行任務(wù)完成較好,被總部評(píng)為“先進(jìn)單位”。
三、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動(dòng)”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”的深入開展,強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力。
為確!叭(xiàng)整治活動(dòng)”全面開展,我行制訂了本行的活動(dòng)方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負(fù)其責(zé),深入細(xì)致地對(duì)各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實(shí)。
結(jié)合“三項(xiàng)整治活動(dòng)”,行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”,活動(dòng)對(duì)信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見”的落實(shí)狀況進(jìn)行了排查,從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長(zhǎng)鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對(duì)于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會(huì)議,每日的晨會(huì)也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過例會(huì)、晨會(huì)與職工的自學(xué)相結(jié)合,員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度,并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)狀況進(jìn)行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺(tái)帳登記狀況等等。
對(duì)于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
工作中存在不足:
一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對(duì)公存款占比較大,存款不穩(wěn)定,波動(dòng)較大,我行存款20xx年全年一向完成較好,但是第四季度時(shí),幾個(gè)大戶陸續(xù)用款,致使存款大幅下滑。
二、一級(jí)支行對(duì)二級(jí)支行的工作抓得不夠緊,二級(jí)支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
三是部分二級(jí)支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
下一步工作計(jì)劃:
針對(duì)以上存在的問題,我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度,主動(dòng)走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,用心開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識(shí),加大對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度,做到獎(jiǎng)罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放POS相結(jié)合,爭(zhēng)取新客戶。四是此刻房地市場(chǎng)不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大,我們要深入到客戶家中,認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭(zhēng)取過來。
二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項(xiàng)收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放POS機(jī)相結(jié)合,有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù),擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會(huì)形象,做好“雙建”工作。20xx年,我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,用心申報(bào)“標(biāo)準(zhǔn)基層社”。
總結(jié)過去一年的工作,我既取得了必須的成績(jī),也存在著必須的差距和不足。新的一年,我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步樹立信心,振奮精神,扎實(shí)工作,按照上級(jí)的要求部署,完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 2
本人xxx,生于1972年xx月xx日,大專學(xué)歷,xx縣人,現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)。20xx年,在xx縣合行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全行職工的全力配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)合行的工作精神、要求及安排部署。在工作中我們堅(jiān)持以“黨建領(lǐng)行、資產(chǎn)立行、存款興行、實(shí)干強(qiáng)行”為指導(dǎo)思想,圓滿的完成了合行交給我行的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將自己本年度以來的工作履職和廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、思想政治學(xué)習(xí)狀況:
一是自覺加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與合行保持高度一致性;二是認(rèn)真接受縣合行黨委安排的各種培訓(xùn),并將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,做到學(xué)以致用;三是在處理工作關(guān)系上,注重把握自己的角色定位,自覺維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié);四是加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),常懷律己之心,自我回顧檢查,努力做到不忘初心,牢記使命,砥礪前行。
二、崗位職責(zé)履行狀況:
20xx年末,存款余額13192萬元,較年初上升990萬元,完成年任務(wù)的'247.58%;貸款余額3858萬元,較年初上升318萬元,完成全年投放任務(wù);表內(nèi)不良貸款86.17萬元,較年初下降13萬元,完成全年任務(wù)的150%;表外不良貸款377萬元,較年初下降39萬元,完成全年任務(wù)的132%;利息收入418.95萬元,完成全任務(wù)的100%;電子銀行業(yè)務(wù)全面完成任務(wù)。
在工作中,我們堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、普惠金融,全面貫徹落實(shí)“六穩(wěn)”、“六!闭,儲(chǔ)蓄宣傳進(jìn)村入戶,存款就送禮品等;在和同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)下開立農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織賬戶21個(gè);貸款上門營(yíng)銷,宣傳信合貸款讓利政策,以“雙擊聯(lián)動(dòng)”為農(nóng)戶抓手,讓家福貸走進(jìn)單位企業(yè),個(gè)體工商戶,小微企業(yè)主掃街營(yíng)銷,秦e貸、市民e貸,線上線下貸款齊抓共贏;在不良貸款化解方面,我們提早動(dòng)手化解,精準(zhǔn)扶貧貸款當(dāng)年收回240多萬,化解350多萬元,無一筆不良;面對(duì)今年貸款利率下降,收息任務(wù)受影響,我們轉(zhuǎn)變了思路,大力投放貸款的同時(shí)向表外要效益,讓表外利息收入促進(jìn)利息完成;掃街、下鄉(xiāng)兩費(fèi)清收,激活社?,辦理手機(jī)銀行,促進(jìn)了電子銀行工作的發(fā)展。
在經(jīng)營(yíng)上,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持從嚴(yán)管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)上的檢查監(jiān)督,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,強(qiáng)化制度落實(shí),嚴(yán)格按照操作程序辦理業(yè)務(wù),使各項(xiàng)業(yè)務(wù)自始至終都處于內(nèi)部制度的監(jiān)督和控制之下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審批制度,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,為我支行的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、效益增長(zhǎng)構(gòu)建了良好的內(nèi)部控制環(huán)境。
三、廉政建設(shè)方面:
在工作中,本人始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己,用黨紀(jì)黨章規(guī)范自己的言行舉止,在工作中遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則,遵守為“三農(nóng)服務(wù)”的服務(wù)承諾,最大限度的滿足農(nóng)戶的金融服務(wù)需求,做到愛崗敬業(yè),忠于職守;遵守法規(guī),依法辦事;廉潔奉公,不謀私利;認(rèn)真服務(wù),耐心服務(wù);保守秘密,誠(chéng)實(shí)可信;實(shí)事求是,客觀公正;不隱瞞歪曲,不弄虛作假?嚲o黨風(fēng)廉政建設(shè)弦,經(jīng)濟(jì)上清清白白,不該拿的不拿,不該要的不要,工作作風(fēng)上正直,生活作風(fēng)上正派,不給組織找麻煩,自覺維護(hù)我行形象。
四、存在的不足和問題
1、政治理論及法律法規(guī)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;
2、業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),要學(xué)會(huì)有的放矢,努力提高工作效率。
五、今后努力的方向
1、將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,進(jìn)一步鞏固“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、優(yōu)績(jī)”的和諧局面。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)攻堅(jiān)力度。
3、進(jìn)一步提高自身的謀劃能力,管理能力,組織推動(dòng)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路。
4、要進(jìn)一步堅(jiān)持勤政廉政,提高自身素養(yǎng),做到自重,自警,自省,自勵(lì)。
我將在今后的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,牢固樹立全心全意為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持從嚴(yán)管理,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力!
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 3
20xx年以來,我在縣委、縣政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀保監(jiān)會(huì)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在xx村鎮(zhèn)銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比xx%,比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,我村鎮(zhèn)銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,完成年計(jì)劃的xx%,日均余額達(dá)到萬元,超額完成任務(wù)。
2、銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年月底,我村鎮(zhèn)銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額xx元,較20xx年提高xx元,完成刷卡消費(fèi)xx萬元,完成年計(jì)劃xx%,同比增長(zhǎng)xx%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年12月底,xx村鎮(zhèn)銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬元,贖回xx萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元。村鎮(zhèn)銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到xx戶,新增xx戶,完成年計(jì)劃xx%。
4、商易通、POS商戶有新的發(fā)展
截至20xx年12月底,擁有xx業(yè)務(wù)的用戶共xx戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶xx戶;POS機(jī)結(jié)存xx臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)xx臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)xx%,商易通、POS商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速
截至20xx年12月底,全累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,金額xx萬元。貸款結(jié)余xx筆,金額xx萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬xx元,同比增長(zhǎng)xx%,完成年計(jì)劃的xx%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好
截至20xx年底,完成村鎮(zhèn)銀行收入xx萬元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)xx萬元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入xx萬元;完成利潤(rùn)xx萬元,完成計(jì)劃的xx%。
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的`各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)xx村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了xx名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 4
20xx年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行/省行/分行xxxxxx會(huì)議精神和xxx的工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,結(jié)合我支行實(shí)際情況,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃,齊心協(xié)力,狠抓落實(shí)。
在總行/省行/分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工上下同心,共同努力下,我們加大市場(chǎng)拓展力度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,確保了xx年全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展,我們較好的完成了xx年指標(biāo),全行經(jīng)營(yíng)效益有較大的提高。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截至xxx末我支行;
(一)公司類指標(biāo)完成情況。
截至xxx末,對(duì)公存款余額為xxx萬元,較年初新增xxxx萬元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量排名為xx。對(duì)公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開對(duì)公賬戶xx戶。截至xxx末,我支行共發(fā)放新增貸款xxx萬元,其中,xx貸款,xxx貸款xx萬元。
(二)個(gè)金類指標(biāo)完成情況。
儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,全行排名第xx名;代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡新發(fā)卡xxx張,其中借記卡xx張,信用卡xx張,特約商戶新增xxx戶,收單xxx萬元;分期付款業(yè)務(wù)xxx萬元,累計(jì)完成電子銀行xx戶,第三方存管xxx戶。通過統(tǒng)計(jì)分析我行xx月的數(shù)據(jù)顯示:xx項(xiàng)可比指標(biāo)中,xxx項(xiàng)超過xx分,xxx得分xxx分。
二、xxx年主要工作措施
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)
充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);
二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。
三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
二、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
xx年,我行繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶為導(dǎo)向,以產(chǎn)品和服務(wù)為手段進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度。
一是以開門紅為契機(jī),全員參與,全員攬儲(chǔ),
xxx支行擁有對(duì)公客戶xxx余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的.優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中存在的一些問題。
一是xxxx業(yè)務(wù)仍處于起步階段。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是本人自身學(xué)習(xí)抓的不緊,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性較為欠缺,創(chuàng)新不足。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 5
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng) 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的`。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬,外匯利潤(rùn)約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬,相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 6
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里,作為銀行行長(zhǎng)助理,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和配合下,緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為行長(zhǎng)助理,我深知自身責(zé)任重大,必須不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)工作需要。一年來,我積極參加行內(nèi)組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。同時(shí),我還注重向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自己的工作能力和水平。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
1. 協(xié)助行長(zhǎng)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極參與制定全行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),并協(xié)助行長(zhǎng)抓好組織實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和督促,及時(shí)解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成。
2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門和總行的風(fēng)險(xiǎn)管理要求,協(xié)助行長(zhǎng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和防控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查和專項(xiàng)治理活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保全行安全穩(wěn)健運(yùn)行。
3. 積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求,積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源。加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)客戶的溝通與合作,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。協(xié)助行長(zhǎng)抓好內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、廉潔自律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺抵制各種不正之風(fēng),做到清正廉潔、公正辦事。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行內(nèi)各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定,不接受客戶的禮品和宴請(qǐng),不利用職務(wù)之便謀取私利。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,對(duì)一些新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入;二是工作創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),在工作中有時(shí)還存在按部就班的現(xiàn)象;三是溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,與各部門之間的配合還不夠默契。
針對(duì)以上存在的問題,我將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì);二是勇于創(chuàng)新,積極探索新的工作方法和思路,不斷提高工作效率和質(zhì)量;三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),積極與各部門溝通交流,密切配合,形成工作合力。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有一定的差距。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為全行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里,作為銀行行長(zhǎng)助理,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的支持配合下,緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)
作為銀行行長(zhǎng)助理,我深知自身責(zé)任重大,必須不斷提升自身素質(zhì),才能更好地履行職責(zé)。一年來,我積極參加行內(nèi)組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。同時(shí),我還注重向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自己的工作能力和水平。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
1. 協(xié)助行長(zhǎng)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極參與制定全行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),并協(xié)助行長(zhǎng)抓好組織實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和督促,及時(shí)解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成。
2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門和總行的風(fēng)險(xiǎn)管理要求,協(xié)助行長(zhǎng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和防控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查和專項(xiàng)治理活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保全行安全穩(wěn)健運(yùn)行。
3. 積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求,積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源。加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)客戶的溝通與合作,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。協(xié)助行長(zhǎng)抓好內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理,營(yíng)造良好的.工作環(huán)境。
三、廉潔自律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺抵制各種不正之風(fēng),做到清正廉潔、公正辦事。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行內(nèi)各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定,不接受客戶的禮品和宴請(qǐng),不利用職務(wù)之便謀取私利。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,對(duì)一些新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入;二是工作創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),在工作中有時(shí)還存在按部就班的現(xiàn)象;三是溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,與各部門之間的配合還不夠默契。
針對(duì)以上存在的問題,我將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì);二是勇于創(chuàng)新,積極探索新的工作方法和思路,不斷提高工作效率和質(zhì)量;三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),積極與各部門溝通交流,密切配合,形成工作合力。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有一定的差距。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為全行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 8
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,作為行長(zhǎng)助理,我在過去的一年中,深感肩上的責(zé)任與使命,F(xiàn)將我這一年的工作情況向大家匯報(bào)如下:
一、工作回顧
1. 協(xié)助行長(zhǎng)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
在過去的一年里,我積極協(xié)助行長(zhǎng)制定和實(shí)施銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過深入市場(chǎng)調(diào)研和分析行業(yè)動(dòng)態(tài),我們對(duì)銀行的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了調(diào)整,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字化金融服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。同時(shí),我參與了年度預(yù)算的編制工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的合理性和可行性。
2. 推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)推進(jìn)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。在這一年中,我們成功推出了多項(xiàng)新產(chǎn)品,包括線上貸款、財(cái)富管理服務(wù)等,吸引了大量新客戶,業(yè)務(wù)量較去年增長(zhǎng)了20%。我還定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,確?蛻魸M意度的提升。
3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,我協(xié)助行長(zhǎng)完善了風(fēng)險(xiǎn)控制體系,定期組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議,及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們建立了健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在合規(guī)的前提下穩(wěn)健發(fā)展。通過這些措施,銀行的'風(fēng)險(xiǎn)控制水平得到了顯著提升。
4. 優(yōu)化內(nèi)部管理
為了提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率,我積極推動(dòng)內(nèi)部管理的優(yōu)化工作。通過梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化審批程序,我們成功縮短了客戶貸款的審批時(shí)間,提高了客戶的滿意度。同時(shí),我還協(xié)助建立了績(jī)效考核體系,激勵(lì)員工的工作積極性,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、工作亮點(diǎn)
在這一年中,我參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的推進(jìn),取得了一定的成果。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,我們成功上線了新的網(wǎng)上銀行系統(tǒng),客戶使用率大幅提升,線上交易量同比增長(zhǎng)了30%。此外,我積極參與了社會(huì)責(zé)任活動(dòng),組織員工參與公益捐助,提升了銀行的社會(huì)形象。
三、存在的不足
盡管取得了一些成績(jī),但我也清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足。在對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,導(dǎo)致部分新產(chǎn)品的市場(chǎng)反響不如預(yù)期。未來,我將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
四、未來展望
展望2025年,我將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、風(fēng)險(xiǎn)為先”的原則,協(xié)助行長(zhǎng)推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。具體計(jì)劃包括:
1. 深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型:繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,提升客戶的使用體驗(yàn)。
2. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理:完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,確保銀行在快速發(fā)展的同時(shí),始終保持穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)控制。
3. 提升員工素質(zhì):加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,提升整體團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 加強(qiáng)市場(chǎng)拓展:積極開拓新市場(chǎng),尋求合作機(jī)會(huì),擴(kuò)大銀行的業(yè)務(wù)范圍。
五、總結(jié)
感謝行長(zhǎng)和各位同事在過去一年對(duì)我的支持與信任。在新的一年里,我將更加努力工作,不斷提升自身能力,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們共同攜手,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)助理年終述職報(bào)告 9
時(shí)光荏苒,一年的工作即將畫上句號(hào)。作為銀行行長(zhǎng)助理,我在過去的一年里,積極協(xié)助行長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,努力為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在業(yè)務(wù)方面,我全力配合行長(zhǎng)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。積極參與市場(chǎng)調(diào)研,深入了解客戶需求,為拓展業(yè)務(wù)出謀劃策。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極營(yíng)銷,成功拓展了一批優(yōu)質(zhì)客戶,為銀行帶來了可觀的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理上,我始終保持高度警惕。協(xié)助行長(zhǎng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系,加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)把控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
在內(nèi)部管理方面,我積極參與完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的'工作氛圍,提高員工的工作積極性和凝聚力。
回顧過去一年,雖然取得了一些成績(jī),但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。比如在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力還有提升空間。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)不足,以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn),為銀行的發(fā)展繼續(xù)努力。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對(duì)我的支持和幫助。我將一如既往地努力工作,為銀行的美好未來而奮斗。
謝謝大家!
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