護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年1
伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0、5%。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是外四區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)—李芙蓉，被任命為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)至今已將近3年，時(shí)間過得真快，說句實(shí)話，剛接管外四區(qū)的管理工作時(shí)，我感到肩上的擔(dān)子非常沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，因?yàn)槲覜]有參與過護(hù)理管理工作，缺乏管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。值得慶幸的是，我在院長(zhǎng)、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下化壓力為動(dòng)力，穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個(gè)腳印地走了過來，在這個(gè)崗位上我得到了很好的鍛煉和充分的發(fā)揮�，F(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、精湛的專業(yè)技術(shù)水平
作為一名護(hù)士長(zhǎng)，精湛的專業(yè)技術(shù)水平是必備的條件，在未任護(hù)士長(zhǎng)之前，我就是外四區(qū)的護(hù)理骨干，熟練掌握�？萍夹g(shù)及危重患者的搶救配合，自任護(hù)士長(zhǎng)以來，在原有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，精益求精，刻苦鉆研，熟練掌握心肺復(fù)蘇、氣管插管的配合等急救技術(shù)，參加并指導(dǎo)危重病人的搶救工作，主持護(hù)理會(huì)診、疑難病例的討論，解決護(hù)理疑難問題，指導(dǎo)護(hù)士制定護(hù)理計(jì)劃，保證護(hù)理措施準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地落實(shí)。對(duì)于呼吸機(jī)、高頻通氣機(jī)、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、各種注射泵、輸液泵等儀器，我都能熟練操作，還可以簡(jiǎn)單維修，因此，當(dāng)遇到這方面問題時(shí)，護(hù)士都知道找“護(hù)士長(zhǎng)”，無論是白天還是黑夜，無論是上班還是休息，我總是隨叫隨到。并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我撰寫的多篇護(hù)理論文在《現(xiàn)代護(hù)理》、《廣東醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)》、等核心期刊發(fā)表�，F(xiàn)在又在攻讀護(hù)理本科，不斷的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)知識(shí)更扎實(shí)，在下屬中樹立威望，成為科室學(xué)科的帶頭人。
二、率先垂范的表率作用
在護(hù)理的管理工作中，護(hù)士長(zhǎng)起著承上啟下、溝通左右的作用，對(duì)科室建設(shè)舉足輕重。因此，我必須要當(dāng)好帶頭人，在工作中嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，走在前、干在前、吃苦在前，不計(jì)個(gè)人得失。嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要求護(hù)士做到的，自己也要做到，不怕困難，不怕艱苦，還善于聽取不同意見，開展批評(píng)與自我批評(píng)，努力從各個(gè)方面完善自己，作好自身建設(shè)，在護(hù)士中間起到表率作用，最終得到大家的信任和愛戴。
三、護(hù)理質(zhì)量控制到位，保證護(hù)理安全
為了要把好環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)，我從基礎(chǔ)抓起，實(shí)行分項(xiàng)、分片、分段的嚴(yán)防細(xì)管，職責(zé)明確，并在全院率先實(shí)行APN連續(xù)性排班，減少頻繁交班次數(shù)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施，危重患者、特殊患者要進(jìn)行床頭交接班。了解當(dāng)班護(hù)士對(duì)患者病情是否全面掌握，病情觀察是否重點(diǎn)突出，護(hù)理問題及護(hù)理措施的落實(shí)情況。真正從源頭上堵住漏洞，把好關(guān)口，同時(shí)也加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)過程的最終結(jié)果的監(jiān)控。定期進(jìn)行質(zhì)量反饋，每月召開1次全區(qū)護(hù)士會(huì)，反饋?zhàn)o(hù)理部、督導(dǎo)組、病房指控小組檢查情況、護(hù)士長(zhǎng)行政查房中患者反映的問題及好人好事，充分肯定成績(jī)，表揚(yáng)優(yōu)秀，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，自任護(hù)士長(zhǎng)3年以來，外四區(qū)沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故、糾紛及護(hù)理投訴事件，在每次的護(hù)理質(zhì)量檢查中都名列前茅，獲得20xx—20xx年度靜脈輸液管理單項(xiàng)獎(jiǎng)，在20xx年、20xx年醫(yī)院管理年護(hù)理組的檢查中，都取得很好的成績(jī)，得到專家的好評(píng)。
四、為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理服務(wù)方面，我們給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。我們堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益獲得了雙豐收，業(yè)務(wù)明顯增長(zhǎng)，20xx年全年住院收入比20xx年增加了47萬元，全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到97%；健康教育覆蓋率達(dá)到99%；消毒隔離達(dá)到100%；搶救儀器、物品完好率達(dá)到100%，病房管理96%；病人滿意度調(diào)查達(dá)95、7%，3年來我們把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
五、培養(yǎng)一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
多年來，我在工作上始終嚴(yán)于律己，作為一名護(hù)士長(zhǎng)、一位護(hù)理管理者，我十分注重對(duì)護(hù)理人員的教育和培養(yǎng)。對(duì)所有護(hù)士的能力都能做到心中有數(shù)，合理安排；在護(hù)理組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔上，大膽啟用，勇于承擔(dān)責(zé)任，為她們能夠盡快成長(zhǎng)傾注了大量的心血。制定了危重病人的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專科操作指南、各種規(guī)章制度等，并以身作則，使全科護(hù)士都能養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各種�？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)，如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等；結(jié)合病房的
實(shí)際情況設(shè)立了早會(huì)提問，在全科護(hù)士中形成了善于觀察、善于思考、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)習(xí)慣；同時(shí)我院每年承擔(dān)了大量的來自各地的護(hù)理進(jìn)修人員和大中專院校實(shí)習(xí)護(hù)生的培訓(xùn)任務(wù)，我安排優(yōu)秀護(hù)理骨干一對(duì)一帶教進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)臨床業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練的同時(shí)，鼓勵(lì)大家在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，想盡一切方法為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。在我的示范與帶領(lǐng)下，科室形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)在科室大專學(xué)歷的護(hù)士占90%以上，每年有多位護(hù)士在省級(jí)期刊發(fā)表論文。
六、今后的發(fā)展方向
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)科研意識(shí)，如申報(bào)課題、開展新技術(shù)、國家級(jí)論文發(fā)表等。
�。ǘ┨岣吲R床帶教檔次，如多媒體課件等。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長(zhǎng)的幫助與支持下，我的工作逐漸顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀黨員，并榮獲“20xx年湛江市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”稱號(hào)。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，我堅(jiān)信只要通過不懈的努力，只要把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把病房的工作開展得更好！
謝謝！
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年4
領(lǐng)導(dǎo)和同事：
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，年終的時(shí)候，回顧過去一年我在護(hù)士長(zhǎng)崗位上所做的工作，我感慨萬千�，F(xiàn)將20xx年以來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護(hù)理工作，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室各項(xiàng)工作制度，確保科室工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護(hù)人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，在中醫(yī)科的12名護(hù)士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理學(xué)院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理專業(yè)。他們?cè)趯W(xué)校只學(xué)了簡(jiǎn)單的.中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。隨著西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)的不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在今天越來越明顯，中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，而且對(duì)病房護(hù)理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這一現(xiàn)實(shí)，我果斷地決定：從我做起，培訓(xùn)所有員工。通過業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動(dòng)員科長(zhǎng)和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)的培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識(shí)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，評(píng)估結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強(qiáng)化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)知識(shí)，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術(shù)和特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護(hù)士長(zhǎng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”的外因發(fā)揮作用，通過護(hù)士的內(nèi)部因素“個(gè)人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場(chǎng)情緒的話，并拿著一份小黑板報(bào)“天使的心”利用晨會(huì)給他們講一些勵(lì)志和哲理的故事，激發(fā)他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我們中醫(yī)科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護(hù)理文化建設(shè)不僅風(fēng)行，而且完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)著稱。我們歡迎每一次收費(fèi)檢查，對(duì)醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)得到與會(huì)專家的肯定和好評(píng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護(hù)士的口頭教育，但經(jīng)過長(zhǎng)期觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺點(diǎn)：護(hù)士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因?yàn)闀r(shí)間有限，會(huì)說得很快而沒有重點(diǎn)，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護(hù)士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個(gè)概要，并將詳細(xì)的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)。護(hù)士在進(jìn)行大綱教育后，將詳細(xì)資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識(shí)教育”“痰培養(yǎng)標(biāo)本保留方法”“尿培養(yǎng)標(biāo)本保留的注意事項(xiàng)”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護(hù)士節(jié)省了大量時(shí)間，因此非常受歡迎。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級(jí)心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級(jí)雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我院學(xué)報(bào)上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點(diǎn)和努力方向
對(duì)于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時(shí)，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學(xué)研究是推動(dòng)護(hù)理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我國中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目尚屬空白。例如，有時(shí)，我甚至看到護(hù)士因要求太嚴(yán)格而流淚和無助。因此，展望未來，我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)在新的一年里的工作充滿信心。作為護(hù)士長(zhǎng)，我的指導(dǎo)是：
1、努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研的突破。
2、從寬與從嚴(yán)相結(jié)合，使我的自我管理更加成熟。
護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告2022年5
一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，經(jīng)過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自我的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2、進(jìn)取完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。
如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，職責(zé)區(qū)護(hù)士—小組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采取進(jìn)取的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求；對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
三、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位禮貌用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士禮貌用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實(shí)際工作中。
2、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。
四、加強(qiáng)急診�？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果。
2、分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行�？评碚摽荚�，每月進(jìn)行基本、�？萍本燃寄艿呐嘤�(xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng)，合格率達(dá)100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作，并幫忙年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng)，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心，并提出存在的問題，對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4、針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件本事的培訓(xùn)，完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本事。
6、選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù)；鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
五、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作本事
1、全年共帶教130實(shí)習(xí)生，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生，理解8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次。
2、重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急本事的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：科研意識(shí)及本事有待提高；年輕護(hù)士的急救本事有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量；提高科研意識(shí)；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人供給快捷、高效的服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救本事培訓(xùn)及考核。
在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自我的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
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