保安班長述職報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的保安班長述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安班長述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
述職人xxx,現(xiàn)任保安班長,主要職責(zé)是確保完成保安服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo),大力促進(jìn)護(hù)廠興企深入開展。現(xiàn)根據(jù)公司干部考評的安排,特向公司作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過保安班全體同仁的共同努力,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求,隊(duì)伍建設(shè)又邁上新臺階。
一、 勇于擔(dān)當(dāng),為人表率。
為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我一貫堅持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項(xiàng)時,處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴,取得了工作的主動權(quán)。
二、強(qiáng)化以班組為基礎(chǔ)的管理模式,提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開拓通過精細(xì)化管理的實(shí)踐,為公司減少不少管理費(fèi)用。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè),贏得了公司認(rèn)可和獎勵。
三、抓隊(duì)伍建設(shè) 樹立保安品牌
根據(jù)公司開展“精細(xì)化管理年”的工作思路,結(jié)合保安班20xx年工作目標(biāo),自年初開始就在抓隊(duì)伍管理上下工夫、花氣力,認(rèn)真推行全員績效考核,注重細(xì)節(jié)管理,規(guī)范隊(duì)員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項(xiàng)制理活動,隊(duì)員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀(jì)律專項(xiàng)治理工作,得到公司的好評與贊揚(yáng)通過排查治理,進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問題及下一步打算
一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識不強(qiáng)。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中,注意方法,帶著問題去學(xué),從學(xué)習(xí)中尋找解決問題的方法,確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯,在指導(dǎo)下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認(rèn)真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫,同時注重加強(qiáng)對公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè),把問題查準(zhǔn),把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊(duì)友的個人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關(guān)定向,使大家真正體會到組織的溫暖,切實(shí)保證保安隊(duì)伍不出現(xiàn)大的問題。
以上述職難免不當(dāng),請求領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
保安班長述職報告2
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出更好的成績,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
一、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改。
20xx年是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業(yè),新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé)、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠、守信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力?蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏(quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“安全無事故”為目標(biāo),重點(diǎn)完成安保工作。
二、保安服務(wù)工作總結(jié)。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個簽訂勞動協(xié)議,確保勞動關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
(2)、對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材、保安人員工作職責(zé)手冊等,要讓進(jìn)入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,嚴(yán)格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統(tǒng)一、整潔、規(guī)范加強(qiáng)管理,要求保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),提高保安人員形象和素質(zhì),促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經(jīng)費(fèi)不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費(fèi)用增大,導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認(rèn)識未到位,支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20xx年9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
在下半年中,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長。今年來,隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),社會化押運(yùn)、協(xié)查服務(wù)時機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場機(jī)遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運(yùn)輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關(guān)懷員工。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡陋,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊(duì)員的工作積極性,獎勤罰懶,促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹立保安隊(duì)伍的良好形象,圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,加強(qiáng)公司對社會面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會效益。
今年下半年,公司累計協(xié)查、調(diào)解各類糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計。
如:20xx年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務(wù)市場還沒有完全理順,保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓(xùn)就上崗,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。針對這些問題,結(jié)合保安公司實(shí)際,公司下一步的工作計劃是:
1、 加強(qiáng)公司在崗保安員工各方面素質(zhì)、業(yè)務(wù)、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻(xiàn)。
2、 嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,實(shí)行逐級管理,提高工作效率。
3、 積極督促與配合公安機(jī)關(guān)開展清理非法保安組織,規(guī)范保安服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作。
4、 公司嚴(yán)格加強(qiáng)督查力度,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)創(chuàng)建活動,全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將團(tuán)結(jié)一心,誠實(shí)守信,盡心經(jīng)營、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實(shí)提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我縣的治安穩(wěn)定,構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保安班長述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對過去一年的工作情況和思想認(rèn)識做一個全面的總結(jié):
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性 任務(wù)?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的`調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進(jìn),在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對各商場進(jìn)行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對保安員消防知識的培訓(xùn)和消防演練,也對各樓層的營業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會組織人 員疏散”的“兩懂兩會”要求。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標(biāo):
1、 嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。
2、 提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過對儀 容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對客服務(wù);再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、 繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。
4、 堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問題一定要及時解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。
5、 不定時的對隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提高隊(duì)員的服務(wù)意識,幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場安全無事故,切實(shí)保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
保安班長述職報告4
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一立足本職工作,處理好每項(xiàng)任務(wù)
20xx年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機(jī),接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我我深知,作為銀行的保衛(wèi)人員,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,服務(wù)于顧客。
三自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,守護(hù)我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安班長述職報告5
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在我工作的這段時間,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印象最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。關(guān)注公眾號:物業(yè)管理圈。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責(zé)任配合分隊(duì)長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取因人而異的工作方法,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們感受到保安大家庭的溫暖,提高了隊(duì)伍的凝聚力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。
在活動中,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,讓隊(duì)員們都參與進(jìn)來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全事故發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
在每天早晨業(yè)主上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!”,使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,業(yè)主的需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的述職報告,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安班長述職報告6
都說行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說最好的、但是,我會做的比較出色。當(dāng)然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領(lǐng)導(dǎo)、給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。為做好班長工作、我會認(rèn)真學(xué)習(xí)保安消防知識。實(shí)事求是地做好每一件事。以后在實(shí)踐中我會敢想、敢管、發(fā)現(xiàn)隊(duì)員中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象、敢于批評指導(dǎo)。在履行班長職責(zé)的同時,還要注意不斷充實(shí)自己、盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好的完成隊(duì)里交給我的任務(wù)。當(dāng)然、在日常對隊(duì)員的管理工作中,由于自己年輕心直口快方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里自己也感到相當(dāng)無奈。在巡消隊(duì)實(shí)行班長競聘之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的寄予希望,就看看我能不能有這個本事了。
日常在想,在建科大樓這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了,也從中學(xué)到了很多知識,同事積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我今后的工作中大下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件時候不要手忙腳亂。班長的崗位上工作、精神也得緊張,深感責(zé)任重大,作為班長平時還要處理一些瑣事,尤其是節(jié)假日、夜班、單位領(lǐng)導(dǎo)不在總會有一些事情發(fā)生,大小事情都得一把抓啊。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。來建科大樓也有兩年的時間了,也有過大大小小的接待,在此學(xué)會了很多接待的流程,在本班我會狠抓很管的,會與隊(duì)員們之間的交流。請放心,我爭取在今后把班長的工作做更加出色的。我決心努力學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)。接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。會做到:永不滿足現(xiàn)狀、永遠(yuǎn)追求更好.
保安班長述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
。ǘ┫拦ぷ
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
。ㄋ模z票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
。ㄎ澹┐嬖诘牟蛔
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1。員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2。員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。 對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財源廣進(jìn)!
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