工作述職報告范文1000字(通用10篇)
在不斷進步的時代,越來越多的事務都會使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編收集整理的工作述職報告范文1000字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作述職報告 篇1
尊敬的領導、同志們:
大家好!
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)。
參加x并積極參于醫(yī)院組織的修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)xx醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了眼科護士x4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加x計22人次。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,醫(yī)療人才,降低了醫(yī)原性感染。
工作述職報告 篇2
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?崾罾铮缣煲簧砗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做;,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
工作述職報告 篇3
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,用心參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了20xx年的工作任務。下方,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述:
一、主要工作
。ㄒ唬└鶕(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。
。ǘ⿲剖业幕A設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
。ㄈ┘訌娏烁呶K幤泛蜔o菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
。ㄎ澹┝私庾o理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,科內每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的推薦,以便護理工作的開展和改善,真正做到想病人所想,急病人所急。
。┰谧o理部的安排下,到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學習,通過學習進一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展,提高護理技術水平。
(七)在院領導的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原先的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時光。
。ò耍┰诠ぷ髦林,自身能夠不斷學習,注重提高自己的業(yè)務水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經驗。
。ㄈ┠贻p護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動全科,提高全科室的護理水平。
。ǘ┰诠芾淼臐摿ι弦忻黠@的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能到達。用心向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結經驗和教訓。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
。ㄋ模﹪栏癜葱袨橐(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務周到、態(tài)度和藹、語言禮貌;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。
。ㄎ澹┡c同事互相協(xié)作,用心配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
。﹪栏衤鋵嵏黜椬o理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高。
。ㄆ撸┯眯闹С趾蛥⑴c護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,期望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
工作述職報告 篇4
作為學校分管教學、教科研、信息技術的副校長,一年以來,在各位的大力支持與配合下,與學校一起成長,在風風雨雨中共同進步。年終歲末,有必要回顧一下我們曾經走過的路,用成績來激勵自己,用不足來鞭策自己。下面是我對本學期所分管工作的小結,敬請批評指正!
一、強化教師隊伍建設,進一步構建和諧校園
1、加強名師隊伍建設:名校的生存與發(fā)展,離不開名師的支撐。在宿遷市第四屆學科帶頭人和骨干教師評比中,全縣學科帶頭人和骨干教師共9人,全部被我校包攬。在剛剛結束的宿遷市第五屆學科帶頭人、骨干教師評比中,懷文中學有學科帶頭人7人,骨干教師12人;在剛剛結束的宿遷市第二屆教學能手教壇新秀評選中,懷文中學有教學能手22人,教壇新秀17人,懷文中學教師入選人數(shù)在全縣初中高居榜首,在全市初中也名列第一。我想,成績決不是憑空而來的,正是我校加強名師隊伍建設的結出的豐碩果實。
2、加強課題研究工作:成績可以說明一切:目前,我校已經擁有“十一五”市級課題12個、縣級課題16個、省級課題9個、國家級課題1個。
3、組織教師編書出書:學校組織編寫教材已經有兩年了,作為叢書的主要負責人,兩年里我們編印校本教材20多種。xx年暑假,組織骨干教師編寫9個學科《懷文同步導學系列叢書》。我校還積極倡導教師著書立說,本學期我校投入20多萬元出版《懷文探微叢書》,本人的《春之韻——中學生朗誦指要》也在其中等個人專著共七本。
二、完善教學常規(guī),優(yōu)化管理機制,進一步構建課改校園
。ㄒ唬┤娲蛟烊齽游遄灾髡n堂
近年來,我校在“五步流程”教學模式的基礎上創(chuàng)立的三動課堂的教學思想。
經過一年的實踐證明“三動五自主”教學更凸顯了學生的主體作用,更注重學生學習的自主性。它是符合我校教學現(xiàn)狀的一種有效的、針對性和可操作性很強的教學思想,F(xiàn)在我校已經把積累的經驗匯編出版成書,書名就叫《創(chuàng)三動課堂》。本學期我們還組織了“三動五自主”課堂教學觀摩和“三動五自主”教學的經驗交流會,在全校上下形成了新的優(yōu)課價值觀念。
。ǘ﹥(yōu)化管理機制
1、推行領導干部公開課制度;把所有教干的課程表向全校公布,高校長、徐校長和我?guī)ь^在兩校區(qū)上公開課,讓老師們聽課評點,起到很好的帶頭作用。
2、推行教師月考制度:為提高教師素質,防止知識退化,使廣大教師自加壓力,不斷充電,我校從本學期開始實行教師月考制度。這種制度,為進一步提高教學質量,提供了師資保障。
3、推動管理中心下移:為管深管透,提高教育教學質量,從本學期開始,我校將教務處、教科室的部分權利下放到年級,管理重心向級部傾斜。日常檢查性的事務都由年級組織實施,增強了檢查及時性和針對性。
三、加強國粹教育,弘揚民族文化,進一步構建國粹校園
在市縣詩詞協(xié)會的指導下,我校高度重視詩教活動對樹立學校品牌、打造詩化校園的重要性,并把它作為學校素質教育的重要組成部分。
1、加強成語育人工作:為加強成語學習,建成成語墻、成語梯、成語林、成語椅,開通成語廣播,印發(fā)《中華成語千句文》,師生學成語、用成語蔚然成風。
2、加強對聯(lián)育人工作:我校把對聯(lián)當成為語文教育的一項基本內容。我校依據(jù)自身情況,開展了以下活動:組織編印了《懷文聯(lián)語》第一冊和第二冊、高樹軍校長親著《聯(lián)語潤懷》字帖版對聯(lián)賞析教材,我校各班級在黑板上開展“今日對聯(lián)”研習與創(chuàng)作活動,面向全校師生開展“本周征聯(lián)”活動,安排專人并邀請專家,來我校開設對聯(lián)講座,增強了學生欣賞寫作對聯(lián)的能力。
為推動楹聯(lián)育人工作,學校還組織全校教師參加對聯(lián)考試。實施教師對聯(lián)段位制,并分層開展培訓活動。本月19日全國首張面向中學生的報紙《校園楹聯(lián)報》將在我校創(chuàng)刊。
四、加強硬件建設,優(yōu)化信息管理,進一步構建科技校園
1、為教師購買筆記本電腦現(xiàn)在,我校已有90%教師有自己的筆記本電腦。
2、努力建好學校網(wǎng)站:現(xiàn)在我校進一步完善了校園網(wǎng)絡中心建設,核心交換機、大型服務器、防火墻、不間斷電源等設備一應俱全。本學期我們還對網(wǎng)站進行了改版和更新,為師生學習和發(fā)展提供了良好的平臺。
3、實施網(wǎng)絡化辦公:全校500多名教職員工都能登陸辦公系統(tǒng)進行網(wǎng)上辦公,瀏覽各類文件和通知。我校教職工享受無紙化辦公的便捷,豪邁地踏上信息高速公路。
4、開展信息技術與課程整合研究:《信息技術與初中語文學科整合的途徑研究》、《初中生上網(wǎng)心理健康教育的策略》、《信息技術與初中語文課程有效性整合的研究》這三個省級以上課題的立項,突破了懷文中學無電教課題的零記錄,目前我校已經被省電教館確立為江蘇省現(xiàn)代教育技術實驗學校。
工作述職報告 篇5
尊敬的領導:
我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級護士及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習婦產專業(yè)知識。
近年來,在婦產崗位上,我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極參與本院婦產各項工作,圓滿完了醫(yī)院和領導交給的各項工作任務。
一、執(zhí)業(yè)道德方面
本人能堅持“以病人為中心”,全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫(yī)師的工作職責。牢固樹立為人民服務的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者,忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務。
二、業(yè)務水平方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及專業(yè)書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,經常參加各種學術會議。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作,促進自己業(yè)務水平的不斷提高。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面
作為一名婦產科主治醫(yī)師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
我覺得婦產科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年x月x日
工作述職報告 篇6
尊敬的領導:
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的'銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理,xx年x份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店。
同時在這一年里我們接待了多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。
影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
工作述職報告 篇7
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平,培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等,F(xiàn)就培訓工作總結如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作,為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認真學習,提高自己的態(tài)度。課堂上職工用心發(fā)言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們用心認真的態(tài)度。
三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
學習結束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,用心學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的資料,基本都能到達要求,成績均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換主角進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工用心主動的潛力。通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習,職工的業(yè)務水平有了必須的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認為了適應新形勢發(fā)展,必須要更加努力學習專業(yè)知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
在今后的業(yè)務培訓中,我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業(yè)務素質,全面提高生產系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術潛力和崗位操作潛力,實現(xiàn)建立一流職工隊伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標,不斷尋求新的業(yè)務知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務潛力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業(yè)務潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
工作述職報告 篇8
尊敬的各位領導,同事們:
下午好!
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到公司已有一年多時間了,感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養(yǎng)下在供銷部工作,主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝公司給了我成長的空間,也感謝領導給我的關心和幫助。
現(xiàn)本人將20xx年來的學習工作情況簡述如下:
一、工作內容:
1.石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工2000多噸,現(xiàn)預留焙燒品還有40噸,石墨品50噸。
2.采購方面,嚴格按照公司詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業(yè)務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的降低成本,做到貨比三家;還要了解供應的各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
3.內務的整理方面,接聽電話;接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責部門公文、信件、郵件、的分送,負責傳真件的收發(fā)工作,負責發(fā)票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照公司印章管理規(guī)定,保管使用合同章,并對其負責。
二、在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好明年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
工作述職報告 篇9
各位領導、各位同志們:
大家好!
在市局黨組的領導和關心下,在大隊全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達的各項任務。
一年來,我忠誠于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》,嚴于律己,嚴格管理。帶領大家向隊伍團結、紀律嚴明、綜合素質高的目標邁進。
現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下:
一、履行職務情況
我不僅負責轄區(qū)市場檢查,還負責大隊的思想政治工作及內務管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。
⑴狠抓市場管理,確保市場凈化率,認真貫徹執(zhí)行局的實施方案、市局組織實施的各個行動,結合轄區(qū)市場特點,分別制定行動方案。
為了達到控制市場主動的目的,我們大隊始終堅持“兩個結合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結合,統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。
根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實地開展工作。
、萍訌姺煞ㄒ(guī)培訓,提高執(zhí)法水平,我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度,學習社會主義法制建設及“三個代表”重要思想,從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。
對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析,端正了執(zhí)法風紀組織大隊上上下下自查自糾活動,稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質有了顯著提高。
⑶強化隊伍建設。
正規(guī)化的專賣隊伍,是完成管理任務的保證。我始終堅持“以人為本”的原則,對隊員實行軍事化管理,嚴格要求,認真學習各項規(guī)章、制度,把“六項禁令”落在實處,誰觸犯就處理誰。嚴肅了內部紀律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
⑷盡心盡職,扎實做好大隊內務管理。
按照市局考核,合理分配,調動了隊員的積極性。大隊內務整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。
、珊葑グ踩
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊最大的問題,對住地實行大隊值班制,由大隊中隊長帶班,保證了大隊無任何責任事故。
、试鶎樱使部。堅持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅持每個月開一次工作例會。
二、存在的主要問題
⑴大隊政治思想工作有待于進一步深入。
、瓢讣幚、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊查案起,而結案只有1起,這有待于在今后的工作中加強、改進。
⑶我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經驗,不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強,落實崗位職責力度不夠,缺乏危機感,工作較為被動。
工作述職報告 篇10
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結如下:
一、思想方面
我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務工作方面
不斷向先進同事學習,以他們?yōu)榘駱,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
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