服務(wù)中心主任述職報(bào)告（精選20篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，為此要寫(xiě)好述職報(bào)告了。為了讓您在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的服務(wù)中心主任述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇1
我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這一年的工作：
一、保質(zhì)保量的完成黨委政府安排的中心工作
二、積極主動(dòng)的搞好本部門(mén)的工作：
1、小官寨方的施工：今年春天從正月十六一上班開(kāi)始，在孟主席和希泉同志的領(lǐng)導(dǎo)下，利用一個(gè)半月的時(shí)間，用較少的資金完成了上級(jí)交給的施工任務(wù)，村級(jí)也比較滿(mǎn)意。我主要負(fù)責(zé)工程的預(yù)算編制與施工。
2、對(duì)棉種、麥種、糧囤進(jìn)行了發(fā)放，特別是發(fā)麥種，量大頭緒多，絲毫不敢放松，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
3、林業(yè)這邊白蛾的防治，咱糜鎮(zhèn)總結(jié)的.以藥防為主、多措并舉的防治思想在全縣推廣。
4、村村通自來(lái)水今年安了26多個(gè)村。
5、村村通公路的養(yǎng)護(hù)：養(yǎng)護(hù)工作縣里每個(gè)月都有檢查，主要想法是既要迎接好檢查，又要有自己的工作特色，糜鎮(zhèn)的養(yǎng)護(hù)特色就是養(yǎng)護(hù)到邊到沿，方法土洋結(jié)合，工作張弛有度。
6、近期主要是科技推廣示范縣項(xiàng)目的實(shí)施。選拔了示范戶(hù)、輻射戶(hù)，基本完善了檔案資料。我的兩篇關(guān)于糜鎮(zhèn)農(nóng)技推廣的文章在中國(guó)農(nóng)技推廣網(wǎng)發(fā)表。
這一年，我的主要工作地點(diǎn)在田間地頭，有田間新鮮的空氣和美麗的景色相伴是一種福氣。在工作中學(xué)習(xí)了很多新本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，并加以改正，是最大的收獲。
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的大力支持，盡管自己在職責(zé)范圍內(nèi)做了一些工作，但有些方面還有許多不足的地方，主要是包村工作中往村里跑的少，對(duì)村莊情況了解少，幫助村莊解決困難少，在以后的工作中我要努力改正，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。
三、20xx年的工作計(jì)劃：
1、美國(guó)白蛾的防治，這是需要咱一家人全參與的活。
2、搞好科技示范項(xiàng)目的落實(shí)。
3、村村通公路的養(yǎng)護(hù)，要探索新的管理模式，更高效，更便于運(yùn)作。
幾點(diǎn)建議：
1、基層班子建設(shè)要常抓不懈，因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)良好的村班子是我們開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
2、良好的社會(huì)風(fēng)氣的培養(yǎng)，建議選拔表彰一批科學(xué)種田、科學(xué)養(yǎng)殖、勤勞致富的能人，鼓勵(lì)群眾向他們學(xué)習(xí)，把群眾的思想引導(dǎo)到學(xué)能人，學(xué)好人上來(lái)，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
以上是我?guī)c(diǎn)粗淺的建議，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇2
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為退休（內(nèi)退）職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，獲得了退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔(dān)任退管主任以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，為退休（內(nèi)退）職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司和服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，“精益求精，一絲不茍”地認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)獲得退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意。
二、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任，是為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神，以退休（內(nèi)退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意作為自己的奮斗目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得退休（內(nèi)退）職工的支持與滿(mǎn)意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司退管工作實(shí)際，制定好《工作崗位職責(zé)》、各項(xiàng)工作制度和管理辦法，落實(shí)到實(shí)際退管工作中，使退管工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的.全部基本信息資料，建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳，提高退管工作的實(shí)效性，做到更好地為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)。
二是毎月按時(shí)做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時(shí)準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時(shí)上報(bào)公司，并根據(jù)上報(bào)退休人員增減表的及時(shí)做好更新工作，確保每名退休（內(nèi)退）職工能夠按時(shí)領(lǐng)到退休工資。
三是認(rèn)真做好退休（內(nèi)退）職工慰問(wèn)工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休（內(nèi)退）職工節(jié)日各類(lèi)物品供應(yīng)的發(fā)放工作，為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之即，我為公司611名退休（內(nèi)退）職工發(fā)放了紀(jì)念品，代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休（內(nèi)退）職工送上節(jié)日的溫馨問(wèn)候和關(guān)懷，讓退休（內(nèi)退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。
四是積極服務(wù)退休（內(nèi)退）職工。為豐富退休（內(nèi)退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內(nèi)退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經(jīng)過(guò)激烈的比賽，力克17家來(lái)自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎(jiǎng)1個(gè)和優(yōu)秀獎(jiǎng)1個(gè)，為公司贏得了榮譽(yù)。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費(fèi)乘車(chē)證，為15名退休人員填報(bào)入住敬老院報(bào)名表，積極主動(dòng)聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員，為他們做好上公司老年大學(xué)的報(bào)名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內(nèi)退）職工寄上了一封節(jié)日慰問(wèn)信，使得好多退休（內(nèi)退）職工打來(lái)電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時(shí)，我積極做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展：
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門(mén)，我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，擬定編寫(xiě)各崗位兩制、工作管理制度、運(yùn)行辦法及部門(mén)服務(wù)宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運(yùn)行管理體系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開(kāi)展“質(zhì)量年”活動(dòng)中，我按照公司工作要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，做好“質(zhì)量年”活動(dòng)各階段工作，編寫(xiě)好材料總結(jié)，經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場(chǎng)查看，順利通過(guò)評(píng)定，獲得較高評(píng)價(jià)。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)參選上報(bào)人數(shù)，并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個(gè)選舉工作取得了圓滿(mǎn)成功。
三、存在的不足問(wèn)題與今后努力方向
我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細(xì)化不夠，有時(shí)遇事不夠冷靜，這些存在的不足問(wèn)題，我要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，做到工作精細(xì)化，更加認(rèn)真努力為公司全體退休（內(nèi)退）職工做好服務(wù)工作，提高退休（內(nèi)退）職工對(duì)公司工作的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動(dòng)要求，結(jié)合自身崗位實(shí)際，提高退管工作效率與質(zhì)量，努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局，促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇3
沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實(shí)地的工作。本學(xué)期我擔(dān)任初二動(dòng)車(chē)1、2班的語(yǔ)文教學(xué)工作和動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，同時(shí)任初中部教學(xué)服務(wù)中心主任職務(wù)。
半年來(lái)在校長(zhǎng)室和主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。教務(wù)工作繁瑣復(fù)雜，現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔(dān)任初二動(dòng)車(chē)一二班的語(yǔ)文教學(xué)工作，周課時(shí)正課12節(jié)，早自習(xí)4節(jié)，晚自習(xí)4節(jié)，注重教學(xué)質(zhì)量的提高，真正貫徹齊校長(zhǎng)提出的“以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)”的思想，教學(xué)成績(jī)名列前茅。
二、班主任工作
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，盡管學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的.問(wèn)題，但是我想說(shuō)的是我一直在努力。
三、處室工作
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)工作：
1、教材、教學(xué)資料、學(xué)生作業(yè)本的發(fā)放，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2、堅(jiān)持教研不動(dòng)搖，協(xié)助教科處，認(rèn)真組織初中部各學(xué)科組堅(jiān)持每周教研活動(dòng)，在各教研組長(zhǎng)的精心組織下，或指導(dǎo)、或交流、或評(píng)議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、精心組織每周公開(kāi)課和視頻課，力爭(zhēng)做到每節(jié)課都能達(dá)到聽(tīng)課有效，上者有提高的目的，真正發(fā)揮出示范引領(lǐng)的作用。
4、牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)不動(dòng)搖，以身作則，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
5、認(rèn)真組織月考期考，做好成績(jī)分析。配合初中各年級(jí)組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂�？荚嚱Y(jié)束后，對(duì)每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析，使教師明確自己的努力方向。
6、加大常規(guī)業(yè)務(wù)的檢查力度，做到每月一抽查，及時(shí)公布，由于敦促到位，檢查及時(shí)，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作，為教學(xué)成績(jī)的提高提供保障。
�。ǘ┯瓩z工作
1、檔案工作，暑假期間協(xié)調(diào)教務(wù)干事王海亮、張愛(ài)蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點(diǎn)，集中整合檔案，重新粘貼標(biāo)簽，用時(shí)一周，整合檔案盒近200個(gè)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。在此對(duì)幾位同事表示真誠(chéng)的感謝。
2、教學(xué)評(píng)估，根據(jù)教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)多次審核，檢查，補(bǔ)充檔案，協(xié)助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務(wù)處干事對(duì)教師自評(píng)，互評(píng)，評(píng)估小組評(píng)，并及時(shí)匯總、收集整理，加蓋公章，及時(shí)歸檔、上報(bào)。圓滿(mǎn)完成初中部教師的教學(xué)評(píng)估工作。
3、組織初中部教師整理義務(wù)教育階段評(píng)估文件夾，并多次逐一審核，并印發(fā)教學(xué)評(píng)估文件夾的具體要求，圓滿(mǎn)完成此項(xiàng)工作。
4、教學(xué)評(píng)估說(shuō)觀議活動(dòng)，協(xié)助主管校長(zhǎng)確定教學(xué)評(píng)估上課人員名單，并進(jìn)行培訓(xùn)。首先對(duì)數(shù)學(xué)組進(jìn)行說(shuō)觀議活動(dòng)，其他學(xué)科組觀摩學(xué)習(xí)，并制定教學(xué)評(píng)估說(shuō)觀議重點(diǎn)，組織培訓(xùn)。認(rèn)真審核各學(xué)科說(shuō)課議課材料，并參加現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)觀議模擬活動(dòng)。
5、雙有效現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，協(xié)助語(yǔ)文學(xué)科組集體備課十余次，幫助作課教師李洪卓修改教學(xué)通案，觀課議課，模擬演練，協(xié)調(diào)作課教師與市教研員的溝通指導(dǎo)，并多次迎接市教研室和教育局領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)部署具體的安排。并圓滿(mǎn)完成迎檢當(dāng)天的日程安排，會(huì)場(chǎng)布置等工作，確保現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得良好的效果。
6、雙有效現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，作課教師和語(yǔ)文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須及時(shí)溝通，做好穩(wěn)定工作，緩解作課、說(shuō)課教師的巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
7、在校長(zhǎng)室和主管校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實(shí)驗(yàn)，南關(guān)小學(xué)等觀摩學(xué)習(xí)，并及時(shí)傳達(dá)給學(xué)科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
四、存在問(wèn)題：
1、本學(xué)期由于迎檢任務(wù)的繁重和課時(shí)量較大，致使深入課堂，深入教師的時(shí)間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作，缺乏創(chuàng)造性的開(kāi)展工作的意識(shí)和魄力，某些工作考慮的還不夠細(xì)致。
3、在實(shí)踐中還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
總之，一學(xué)期以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的配合下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作，成績(jī)歸功于大家，在今后的日子里我會(huì)努力把工作做的更好同時(shí)考慮事情也會(huì)更細(xì)。謝謝大家��！
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇4
近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊密?chē)@公司工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合客戶(hù)服務(wù)中心的工作實(shí)際，敢于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下：
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。積極報(bào)名參加“研究生進(jìn)修班”，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為基層部門(mén)一把手，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
我全面負(fù)責(zé)客戶(hù)中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作，一年來(lái)，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、團(tuán)結(jié)職工，全力以赴，全面完成中心各項(xiàng)指標(biāo)
安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管控，堅(jiān)持兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控，定期組織安全學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，售電量超額完成，電費(fèi)回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo)，用電檢查完成xx萬(wàn)增收指標(biāo)，增供擴(kuò)銷(xiāo)發(fā)展水源熱泵2戶(hù)和電火鍋2戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用走入正常，資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有發(fā)生影響公司形象的重大事件，對(duì)用戶(hù)的各類(lèi)投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶(hù)面對(duì)面溝通，所做答復(fù)能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評(píng)，連續(xù)三年排名名列前茅。
2、堅(jiān)持配網(wǎng)改造建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)可靠配網(wǎng)
我始終認(rèn)為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)可靠的配電網(wǎng)。20xx年初，經(jīng)過(guò)努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作，全部工程也在春節(jié)前順利運(yùn)行，大大減輕了老開(kāi)閉所的壓力，確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問(wèn)題，在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費(fèi)用的困難情況下，仍積極主動(dòng)向省公司申請(qǐng)投資項(xiàng)目，通過(guò)努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運(yùn)xx臺(tái)、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作，同時(shí)還完成老開(kāi)閉所施工投運(yùn)工程，并首次實(shí)現(xiàn)開(kāi)閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度�？梢韵嘈�，xx城網(wǎng)現(xiàn)在越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。
3、狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理
在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預(yù)付費(fèi)卡表，對(duì)農(nóng)村電管站淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、收治理，制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法，加大電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲力度，重點(diǎn)抓好新戶(hù)定冊(cè)、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié)；狠抓報(bào)裝流程管理，結(jié)合報(bào)裝“三指定”專(zhuān)項(xiàng)治理工作要求，對(duì)報(bào)裝資料進(jìn)行逐步整理，重新多次組織客戶(hù)代表學(xué)習(xí)研究報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)需重點(diǎn)掌握的要領(lǐng)和事項(xiàng)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺(tái)戲。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì)，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，中心適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口，著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶(hù)，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰(zhàn)略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)xx戶(hù)，增加負(fù)荷xx萬(wàn)kva，為完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理，逐步完善機(jī)制改革
針對(duì)中心班組機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問(wèn)題，春檢工作結(jié)束后，公司由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭組織中心共派出x人，到xx開(kāi)始進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)，了解看到了兄弟單位在營(yíng)配各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，中心結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況對(duì)班組機(jī)構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置，成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶(hù)代表組和配電修試班，增設(shè)了專(zhuān)責(zé)管理人員，同時(shí)完善了部分專(zhuān)業(yè)制度。事實(shí)證明，通過(guò)逐步完善機(jī)制改革，95598接通率由原來(lái)省公司倒數(shù)第二名上升至前五名；報(bào)裝“三指定”工作通過(guò)省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的.驗(yàn)收檢查；電費(fèi)回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo)；違約竊電60指標(biāo)提前一個(gè)月完成。客戶(hù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。
三、廉潔自律，潔身自好。
在反腐倡廉方面，積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中，以身作則，不設(shè)“小金庫(kù)”，自覺(jué)遵守上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒(méi)有完全順暢；三是營(yíng)銷(xiāo)管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對(duì)上述問(wèn)題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來(lái)的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，總體是稱(chēng)職的。身扎基層樂(lè)奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，我一定會(huì)把工作做得更好更出色。
我的工作匯報(bào)完畢，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝大家！
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇5
來(lái)農(nóng)機(jī)中心工作已近七年。七年來(lái)，我從對(duì)農(nóng)機(jī)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的已基本對(duì)農(nóng)機(jī)工作有了全面的了解，使我對(duì)農(nóng)機(jī)工作的情感越來(lái)越濃。我深深地?zé)釔?ài)這一工作，因?yàn)樗墙ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會(huì)的勝利召開(kāi)，使農(nóng)機(jī)這一工作大有可為，農(nóng)機(jī)工作真正迎來(lái)了又一個(gè)春天。
全面完成了自己分管的各項(xiàng)工作。
20xx年是農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要的一年，在喜迎奧運(yùn)以及黨的十七屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)機(jī)大戶(hù)、農(nóng)機(jī)合作組織購(gòu)機(jī)的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機(jī)服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點(diǎn)管理日趨正規(guī)，農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級(jí)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我站全體人員的共同努力，今年各項(xiàng)工作都圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。
�。�、農(nóng)機(jī)裝備水平進(jìn)一步提高
農(nóng)機(jī)總動(dòng)力11萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)（包括變形拖拉機(jī)）保有量２６５０臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)達(dá)到445臺(tái)，拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２９８７臺(tái)，其中大中型９２３臺(tái)，小型拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２１８８臺(tái)（件），聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量４2臺(tái)（其中玉米收獲機(jī)24臺(tái)）。
�。�、機(jī)械化作業(yè)有了新的突破
機(jī)耕面積達(dá)到48.1萬(wàn)畝，其中春耕１２萬(wàn)畝，伏耕１０萬(wàn)畝，秋耕26。1萬(wàn)畝，機(jī)播３２萬(wàn)畝，其中：春播31萬(wàn)畝，伏播5萬(wàn)畝，秋播4萬(wàn)畝。機(jī)收面積7.5萬(wàn)畝（其中夏收5萬(wàn)畝，秋收2.5萬(wàn)畝）。
�。�、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)組織及市場(chǎng)監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
全市共有農(nóng)機(jī)大院1個(gè)，新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)，培育農(nóng)機(jī)大戶(hù)５個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到70個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)市級(jí)示范點(diǎn)2個(gè)（馮旭汾陽(yáng)市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽(yáng)市北關(guān)圓農(nóng)機(jī)配件門(mén)市部）。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個(gè)。
�。ㄒ唬�、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度，提高農(nóng)機(jī)裝備水平。
今年以來(lái)，市中心為認(rèn)真貫徹中央"兩減免、三補(bǔ)貼"支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實(shí)國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部《農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》和《20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案》以及地局有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼資金的推動(dòng)作用，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。
我們的具體做法是：
1、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置適用的農(nóng)機(jī)具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶(hù)曉。
2、嚴(yán)格手續(xù)。通過(guò)宣傳后，來(lái)農(nóng)機(jī)局咨詢(xún)的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對(duì)不符合購(gòu)機(jī)條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對(duì)符合條件但由于國(guó)家補(bǔ)貼資金有限而購(gòu)買(mǎi)不到機(jī)具的農(nóng)民造冊(cè)登記，爭(zhēng)取下年度給予解決。
3、積極爭(zhēng)取補(bǔ)貼資金。由于國(guó)家補(bǔ)貼政策的實(shí)施，農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請(qǐng)求加大補(bǔ)貼額，通過(guò)不斷努力，今年共爭(zhēng)取到中央財(cái)政補(bǔ)貼資金86萬(wàn)元。
4、購(gòu)置農(nóng)機(jī)具情況。通過(guò)中央財(cái)政補(bǔ)貼資金購(gòu)置的農(nóng)機(jī)具共89臺(tái)，其中主機(jī)48臺(tái)，機(jī)具41臺(tái)，拉動(dòng)農(nóng)機(jī)戶(hù)投入資金220余萬(wàn)元。
（二）、繼續(xù)提高農(nóng)機(jī)機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)收三大作業(yè)水平。
在農(nóng)機(jī)作業(yè)方面，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理員簽定了生產(chǎn)責(zé)任狀，并把三大作業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核的指標(biāo)，結(jié)合農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)和秋季農(nóng)田基本建設(shè)，全面完成了三大作業(yè)任務(wù)，特別是在一年一度的農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理暫行辦法》和《關(guān)于做好20xx年農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理工作的通知》精神及省、地有關(guān)會(huì)議精神，成立了"汾陽(yáng)市農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)指揮中心，農(nóng)機(jī)、公安、交通、物價(jià)、糾風(fēng)、石油等相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，維護(hù)了作業(yè)秩序，創(chuàng)造了跨區(qū)作業(yè)的良好環(huán)境。我們根據(jù)小麥成熟時(shí)間的先后順序，把全市小麥作業(yè)區(qū)分為三片，一片是以三泉為典型的旱垣小麥區(qū)；一片是以陽(yáng)城鄉(xiāng)、栗家莊鄉(xiāng)、西河鄉(xiāng)、文峰辦、太和橋辦、賈家莊鄉(xiāng)為主的井灌區(qū)；另一片以冀村為主的大河灌區(qū)，并根據(jù)小麥的長(zhǎng)勢(shì)產(chǎn)量制定出指導(dǎo)價(jià)格。逐步建立了統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的作業(yè)市場(chǎng)，保證了跨區(qū)作業(yè)的順利進(jìn)行。
1、嚴(yán)格《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》的申請(qǐng)，發(fā)放、登記、管理制度。跨區(qū)作業(yè)都必須持有駕駛證、行車(chē)證并經(jīng)市農(nóng)機(jī)服務(wù)中心審核同意并領(lǐng)取《作業(yè)證》方可投入跨區(qū)作業(yè)。
2、加大對(duì)"散機(jī)的治理力度，嚴(yán)厲打擊隨意上路攔機(jī)截機(jī)的不法行為。
3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全教育和檢查。參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)械必須證件齊全，配備有效的防火設(shè)施。
4、確保收獲質(zhì)量，損失率破碎率合計(jì)不能超過(guò)3％。
在收割機(jī)分配中，我們嚴(yán)格手續(xù)。
1、接機(jī)者持村委介紹信并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）政府公章到農(nóng)機(jī)中心接車(chē)，與車(chē)主協(xié)商一致后，與車(chē)主簽訂作業(yè)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，方可作業(yè)。
2、確保機(jī)手的生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯，接機(jī)者需每車(chē)交押金500元，待機(jī)收完畢，無(wú)任何事故糾紛，農(nóng)機(jī)中心退回押金。
3、建立24小時(shí)值班制度，隨時(shí)解決發(fā)生的糾紛。
在全體干部職工的共同努力下，我市5萬(wàn)畝小麥全部按時(shí)收獲，沒(méi)有出現(xiàn)霉?fàn)�發(fā)芽現(xiàn)象，受到政府的表?yè)P(yáng)。在組織好小麥機(jī)收的同時(shí)，我們積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)戶(hù)購(gòu)置玉米聯(lián)合收割機(jī)24臺(tái)，機(jī)收玉米2。5萬(wàn)畝。
�。ㄈ�、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)
1、積極培養(yǎng)農(nóng)機(jī)大戶(hù)，培育農(nóng)機(jī)合作社組織。
農(nóng)機(jī)大戶(hù)是農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的主力軍，在農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。我們?cè)谧ズ檬小⑧l(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織的同時(shí)，積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)機(jī)大戶(hù)，建立農(nóng)機(jī)大戶(hù)檔案，定期組織農(nóng)機(jī)大戶(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷把新的機(jī)具新的技術(shù)介紹給他們，組織全市農(nóng)機(jī)大戶(hù)去清徐高花，省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣展示中心進(jìn)行了參觀。使廣大農(nóng)機(jī)戶(hù)增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)機(jī)的決心和信心，新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)。培育新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)
2、繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售，維修網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，規(guī)范農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修網(wǎng)點(diǎn)的管理是農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分
今年重點(diǎn)抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)：
�。�1）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售，維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的宣傳，結(jié)合315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，印制各種宣傳資料3000余份，進(jìn)行了散發(fā)。
�。�2）、重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了年審檢查，在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抽調(diào)推廣站與管理站人員組成執(zhí)法隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，維護(hù)了農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售維修市場(chǎng)秩序。
�。�3）、健全各種檔案，使農(nóng)機(jī)維修銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做到規(guī)范化管理。按有關(guān)要求，填寫(xiě)了各種表格和匯綜表。
�。�4）、根據(jù)上級(jí)部門(mén)的精神，對(duì)我市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站的建設(shè)微了進(jìn)一步規(guī)范，明確了組織機(jī)構(gòu)，完善了各種檔案。
3、繼續(xù)扶持和完善縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下農(nóng)機(jī)的有效運(yùn)作，我們采取政策扶持，與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法，因地制宜地開(kāi)展了農(nóng)機(jī)服務(wù)體系的建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)千方百計(jì)把農(nóng)機(jī)組織起來(lái)，在機(jī)械擁有量較多的村委建立了，由村委干部專(zhuān)門(mén)分管，與一名愛(ài)農(nóng)機(jī)，懂農(nóng)機(jī)人員專(zhuān)管的農(nóng)村機(jī)械作業(yè)服務(wù)組織，在邊山區(qū)組織了農(nóng)田作業(yè)流動(dòng)服務(wù)組織，并針對(duì)機(jī)收作業(yè)建立零配件，及維修跟蹤服務(wù)組織。
目前，我市已形成了以市農(nóng)機(jī)管理站為龍頭，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站為主干，上下協(xié)調(diào)，縱橫有序，服務(wù)快捷的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)體系。
在完善縣、鄉(xiāng)、村社會(huì)化服務(wù)體的同時(shí)，我們積極培育農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，形成了布局科學(xué)，管理規(guī)范的農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在重大農(nóng)事活動(dòng)和農(nóng)忙季節(jié)開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)機(jī)作業(yè)，提高了農(nóng)機(jī)利用率和養(yǎng)機(jī)戶(hù)經(jīng)濟(jì)效益，保證了農(nóng)民生產(chǎn)的需要。完成好局領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)性工作。
（一）駐陽(yáng)城鄉(xiāng)西龍觀村、演武鎮(zhèn)西河堡村的工作有了新的起色
一年來(lái)，在市委、市政府下鄉(xiāng)辦以及陽(yáng)城鄉(xiāng)、演武鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我中心駐村人員與村委支部廣大干部的共同努力、辛勤勞動(dòng)，使駐村在各項(xiàng)工作中都有了新的'起色，村容村貌有了大的改觀，農(nóng)民收入有了進(jìn)一步的提高，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)率達(dá)到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，學(xué)校和村委辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，西龍觀村過(guò)境的汾孝大道與汾平高速征地工作順利結(jié)束，村遠(yuǎn)程教育以及文化站配套設(shè)施進(jìn)一步完善，對(duì)村原有的歷史文化遺產(chǎn)老爺廟進(jìn)行了修善，對(duì)支部人員積極充電進(jìn)修，以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村支部綜合素質(zhì)要求。村支部榮獲四星級(jí)支部殊榮。
西龍觀村位于汾陽(yáng)城南，東臨汾孝大道，南靠汾平高速，北接韓石線，全村人口532人、150余戶(hù)、勞力208人，耕地面積860畝，現(xiàn)有洗煤廠倆個(gè)，磚廠一個(gè)，工作隊(duì)駐村后積極與村委支部共商發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合本村實(shí)際積極建立了以種養(yǎng)加工為龍頭、建材運(yùn)輸、洗煤深加工為依托的發(fā)展思路，20xx年農(nóng)民人均收入達(dá)到5000元左右，實(shí)現(xiàn)了精神文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
演武鎮(zhèn)西河堡村位于汾陽(yáng)市東南部，全村人口3800余人，耕地7000余畝，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)村，工作隊(duì)駐村后，結(jié)合本村實(shí)際，重點(diǎn)發(fā)展本村的皮革收購(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)，解決村容村貌以及與村民生活密切相關(guān)的學(xué)校改擴(kuò)建和道路硬化，村民飲水問(wèn)題，以及村辦公設(shè)施問(wèn)題，農(nóng)民收入顯著提高，各項(xiàng)工作也進(jìn)展順利。
工作隊(duì)駐村以后主要幫助駐村做了以下工作：
1、開(kāi)展科技培訓(xùn)、提高農(nóng)民整體素質(zhì)
科技是生產(chǎn)力，只有掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能對(duì)農(nóng)村小康建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。工作隊(duì)駐村以來(lái)，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧等有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員，進(jìn)行了種植、養(yǎng)殖、機(jī)械化作業(yè)安全等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，多方面籌措資金對(duì)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育設(shè)施進(jìn)行配套，農(nóng)村文化站的建設(shè)也立入議事日程。村民可不出村就享受先進(jìn)科學(xué)技術(shù)教育，對(duì)進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村起到了積極作用。同時(shí)西龍觀村投資4萬(wàn)余元，對(duì)村老爺廟進(jìn)行了維修。西河堡投資20余萬(wàn)元，新建村委辦公大樓一座，投資177萬(wàn)元，改擴(kuò)建學(xué)校，使廣大師生的學(xué)習(xí)生活條件有了極大改善。
2、解決農(nóng)村關(guān)于農(nóng)民生活的飲水問(wèn)題
今年以來(lái)，原有的飲水井，因使用時(shí)間長(zhǎng)，於埋深，水質(zhì)與水量都有了很大的下降，針對(duì)這一問(wèn)題，村委多方措資，投資7萬(wàn)多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200余米，使全村的農(nóng)民飲水得到了保障，同時(shí)積極與市水資源委員會(huì)聯(lián)系，西龍觀投入3。18萬(wàn)元，西河堡投入50萬(wàn)元，準(zhǔn)備引進(jìn)自來(lái)水，解決困繞村民多年的水質(zhì)差這一問(wèn)題。
3、精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來(lái)，汾孝大道、汾平高速相繼開(kāi)工建設(shè)，涉及征地150余畝，經(jīng)過(guò)工作隊(duì)與村委人員積極主動(dòng)的思想工作，從征地到開(kāi)工都按時(shí)完成，沒(méi)有出現(xiàn)一次糾紛，在“九九”重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，還為全村60歲以上老人，每人發(fā)放健康慰問(wèn)金200元，全村醫(yī)保率達(dá)到了100%。
�。ǘ┤嫱瓿闪死跫仪f鄉(xiāng)北花枝村非煤礦山的安全監(jiān)督工作。
在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監(jiān)督工作中，積極與鄉(xiāng)黨委、政府交換意見(jiàn)。每天在北花枝村采石區(qū)觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談，宣傳非煤礦山整頓監(jiān)督的重要意義。使市、鄉(xiāng)、村同力協(xié)作、密切配合。在監(jiān)管期間，沒(méi)有出現(xiàn)一例非法生產(chǎn)事件，全面完成了市委、政府安排的監(jiān)管工作。
�。ㄈ┓e極配合市委、市政府，順利完成拆遷工作。
今年，我單位原辦公樓及宿舍。由于城市改造而全面拆遷。在準(zhǔn)備期間，利用早晚對(duì)每個(gè)拆遷戶(hù)進(jìn)行了走訪，宣傳城市拆遷改造的重要意義，并對(duì)拆遷戶(hù)的具體困難與要求進(jìn)行了詳細(xì)的了解，積極與拆遷部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量滿(mǎn)足拆遷戶(hù)的要求。與此同時(shí)，對(duì)拆遷戶(hù)作了細(xì)致入微的說(shuō)服工作，使得每個(gè)拆遷戶(hù)按時(shí)簽訂了協(xié)議與搬遷工作，施工部門(mén)也按時(shí)開(kāi)工，全面完成了農(nóng)機(jī)中心及宿舍的拆遷任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇6
20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色
20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好部門(mén)一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì)辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持做到平時(shí)學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持記寫(xiě)心得體會(huì)，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，通過(guò)一年的不懈堅(jiān)持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實(shí)踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實(shí)有序地開(kāi)展市、區(qū)交辦的各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新思維方式，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)。
2、是對(duì)所有進(jìn)駐項(xiàng)目的.環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項(xiàng)目審批提速達(dá)到59.1%。
3、是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對(duì)中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺(tái)階。
4、強(qiáng)化中心管理，著力提升窗口形象。
20xx年，以制度建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的管理工作。一是積極爭(zhēng)取政策支持，為窗口工作人員爭(zhēng)取到了每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，極大的調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項(xiàng)管理制度。三是制定了（區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法），積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語(yǔ)、著裝。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來(lái)約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)均主動(dòng)向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開(kāi)展反腐敗工作，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，積極辦理。對(duì)中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，20xx年，中心無(wú)一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧過(guò)去的一年，在工作上取得一定成績(jī)，這是中心管委會(huì)全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識(shí)到也還存在一些問(wèn)題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對(duì)各窗口單位的行政審批事項(xiàng)和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅(jiān)持原則上有放松的現(xiàn)象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅(jiān)持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實(shí)，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，并提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇7
我于xx年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任，6年來(lái)在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來(lái)為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
德
反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。
能
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)；
2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū)，了解實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作；
3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
勤
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。
績(jī)
一、求助中心自從xx年成立以來(lái)，我們開(kāi)展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門(mén)開(kāi)鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開(kāi)展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二，為了更好的服務(wù)居民，我們開(kāi)通了便民服務(wù)熱線7908890，平均每天受理群眾來(lái)訪來(lái)電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，達(dá)到群眾的滿(mǎn)意。
三為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶(hù)曉，我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務(wù)電話。
五、關(guān)心弱勢(shì)群體，把黨的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
1，求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介，共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒(méi)了住處，只靠100多元的低保金生活，實(shí)在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個(gè)照顧老人，或者看大門(mén)的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作，不但解決了他的吃住問(wèn)題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2，3年多來(lái)幫助37戶(hù)中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機(jī)廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費(fèi)800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒(méi)工作，退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無(wú)幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過(guò)在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿(mǎn)意。
六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂(lè)。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨(dú)寂寞，想找個(gè)老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個(gè)知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過(guò)著幸福的生活。
這些成績(jī)的.取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)和同志們的幫助，在此謝謝大家！
廉
我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自�。壕鸵�(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
對(duì)自己6年來(lái)的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，對(duì)做好今后的工作，十分有益，雖說(shuō)工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇8
很榮幸有機(jī)會(huì)在這里向大家匯報(bào)我半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。
根據(jù)黨工委的安排，我從事xx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個(gè)新手，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開(kāi)展打黃打非活動(dòng)，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開(kāi)展機(jī)關(guān)文化活動(dòng)和基層文化大院建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)使xx文化工作上水平、上臺(tái)階。
自進(jìn)入單位以來(lái)，我一直從事社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來(lái)xx綜治工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。自身感覺(jué)，xx對(duì)綜治及平安建設(shè)是越來(lái)越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，xx腳踏實(shí)地的真正開(kāi)展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動(dòng)。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號(hào)等)。這一點(diǎn)讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實(shí)的'作風(fēng)，時(shí)刻警示著我，激勵(lì)著我，使我不敢懈怠，也沒(méi)有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動(dòng)多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，省、市、縣安排部置了社會(huì)治安突出問(wèn)題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動(dòng)，社會(huì)矛盾化解百日競(jìng)賽以及當(dāng)前正在開(kāi)展的社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，承載著各項(xiàng)活動(dòng)，文件的起草，會(huì)議的籌備，活動(dòng)的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開(kāi)展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬(wàn)緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，經(jīng)常感覺(jué)：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實(shí)。在具體工作中，及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時(shí)了解當(dāng)前上級(jí)平安建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點(diǎn)工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說(shuō)也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來(lái)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個(gè)腳印，扎實(shí)開(kāi)展了一系列平安建設(shè)活動(dòng)，并且取得了較好的成績(jī)。
1.市委政法委書(shū)記張憲中，縣委政法委書(shū)記李貴喜，在檢查了xx平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專(zhuān)門(mén)以簡(jiǎn)報(bào)的形式將我辦事處社會(huì)治安綜合整治的經(jīng)驗(yàn)向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗(yàn)。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)，我們?cè)谌h率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后社會(huì)治安管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們?cè)谏矍f社區(qū)居委會(huì)建成了全縣乃至全市唯一的村級(jí)平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的運(yùn)作，效果非常明顯�？h政法委于7月1日在我辦事處召開(kāi)了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇9
作為縣行政服務(wù)中心主任，我主持和負(fù)責(zé)縣行政服務(wù)中心全面工作。我中心、、連續(xù)三年獲得市中心考評(píng)第一名，縣行風(fēng)評(píng)議第二名。創(chuàng)新了項(xiàng)目代理員的工作，創(chuàng)新了一站式服務(wù)工作，推進(jìn)兩集中工作，推行超時(shí)默許制度。xxxx年，在縣委、縣政府和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實(shí)干，盡心竭力履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照上級(jí)的《通知》要求，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念
一年來(lái)，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神。特別是把學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓作為重點(diǎn)，深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，始終做到在思想、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹(shù)立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識(shí)，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞縣委各項(xiàng)決策部署來(lái)展開(kāi)，使自己真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。
二、緊扣中心，認(rèn)真履行職責(zé)
xxxx年，我緊緊圍繞縣委的決策部署，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的職能作用。一是深化行政審批改革，繼續(xù)完善“兩集中，兩到位”工作。目前成建制進(jìn)駐中心的行政審批職能部門(mén)29個(gè)，進(jìn)駐中心大廳的行政許可審批項(xiàng)目167項(xiàng)，占全縣行政許可審批項(xiàng)目總數(shù)的85%。我縣“兩集中，兩到位”工作經(jīng)驗(yàn)受到了上級(jí)的充分肯定和媒體的廣泛關(guān)注。二是提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。xxxx年，行政服務(wù)中心依法縮短辦理時(shí)限，辦事時(shí)限縮短了30%，提高了行政審批效率；三是建立重大事項(xiàng)綠色通道，完善一站式服務(wù)平臺(tái)。此項(xiàng)工作在市效能辦考評(píng)中單項(xiàng)指標(biāo)獲得了第一名，并作為亮點(diǎn)推薦到省效能辦，省效能辦到中心參觀考察后給予了肯定。四是向企業(yè)派駐干部，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行了“保姆式”全程代理服務(wù)。五是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和監(jiān)管大廳管理監(jiān)督機(jī)制，提升服務(wù)水平。全年行政服務(wù)中心共辦理行政審批事項(xiàng)28567件，辦結(jié)率100%，接待省內(nèi)外參觀交流2000多人次，咨詢(xún)業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對(duì)工作人員評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。在省市效能年活動(dòng)評(píng)比中獲得了重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)第一，中心規(guī)范化建設(shè)第一，公共資源交易中心建設(shè)第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)。
三、廉潔自律，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政規(guī)定
一年來(lái)，我按照縣委要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合行政服務(wù)中心工作實(shí)際，盡職盡責(zé)，廉潔勤政。一是堅(jiān)持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過(guò)民主生活會(huì)、談心交心等形式，溝通思想，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動(dòng)了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中�？陀^公正地對(duì)待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏。嚴(yán)格按照規(guī)定公正、公開(kāi)、公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高、肯干事、能干事的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實(shí)績(jī)的積極性，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的`和諧氛圍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái)，行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和干部都能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。三是自覺(jué)廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，踏踏實(shí)實(shí)工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來(lái)，自己沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)問(wèn)題，配偶、子女及身邊工作人員也沒(méi)有利用自己的職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)、謀取非法利益等問(wèn)題。
xxxx年在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習(xí)方面不夠系統(tǒng)深入、不夠系統(tǒng)，用新理論新知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責(zé)方面，特別是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對(duì)象溝通交流還不夠。四是對(duì)行政服務(wù)中心的干部和職工批評(píng)和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問(wèn)題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真對(duì)待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的努力。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇10
很榮幸有機(jī)會(huì)在這里向大家匯報(bào)我半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。
根據(jù)黨工委的安排，我從事xxxx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個(gè)新手，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向和同事們請(qǐng)教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開(kāi)展打黃打非活動(dòng)，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開(kāi)展機(jī)關(guān)文化活動(dòng)和基層文化大院建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)使xxxx文化工作上水平、上臺(tái)階。
自進(jìn)入單位以來(lái)，我一直從事社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來(lái)xxxx綜治工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。自身感覺(jué)，xxxx對(duì)綜治及平安建設(shè)是越來(lái)越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，xxxx腳踏實(shí)地的真正開(kāi)展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動(dòng)。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號(hào)等)。這一點(diǎn)讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，時(shí)刻警示著我，激勵(lì)著我，使我不敢懈怠，也沒(méi)有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動(dòng)多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，省、市、縣安排部置了社會(huì)治安突出問(wèn)題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動(dòng)，社會(huì)矛盾化解百日競(jìng)賽以及當(dāng)前正在開(kāi)展的社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，承載著各項(xiàng)活動(dòng)，文件的起草，會(huì)議的籌備，活動(dòng)的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開(kāi)展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬(wàn)緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，經(jīng)常感覺(jué)：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實(shí)。在具體工作中，及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時(shí)了解當(dāng)前上級(jí)平安建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點(diǎn)工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說(shuō)也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來(lái)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個(gè)腳印，扎實(shí)開(kāi)展了一系列平安建設(shè)活動(dòng)，并且取得了較好的成績(jī)。
1.市委政法委書(shū)記張憲中，縣委政法委書(shū)記李貴喜，在檢查了xxxx平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專(zhuān)門(mén)以簡(jiǎn)報(bào)的形式將我辦事處社會(huì)治安綜合整治的經(jīng)驗(yàn)向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗(yàn)。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會(huì)治安綜合整治活動(dòng)，我們?cè)谌h率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后社會(huì)治安管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們?cè)谏矍f社區(qū)居委會(huì)建成了全縣乃至全市唯一的村級(jí)平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的運(yùn)作，效果非常明顯�？h政法委于7月1日在我辦事處召開(kāi)了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4.近期，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，冒著酷署，完成了反映近年來(lái)xxxx平安建設(shè)工作的《柏國(guó)故里平安路》專(zhuān)題片拍攝。經(jīng)過(guò)多次認(rèn)真的.修改和商議，近期將在媒體進(jìn)行宣傳，這也必將對(duì)xxxx平安建設(shè)工作深入開(kāi)展，樹(shù)立xxxx良好形象起著積極作用。
看到xxxx平安建設(shè)工作取得的一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)xxxx平安建設(shè)工作的肯定，我認(rèn)為平時(shí)雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)都不算什么，作為一名股級(jí)干部，我們只是負(fù)責(zé)單項(xiàng)工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項(xiàng)工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實(shí)行信訪工作“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)著一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任。同時(shí)還要負(fù)責(zé)安排部署，出思路，理關(guān)系，我認(rèn)為我只是做了一點(diǎn)份內(nèi)工作，(比如)，所以說(shuō)，在這個(gè)很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，能用自己的青春年華為xxxx的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我覺(jué)得也是值得的，最起碼多年以后我們問(wèn)心無(wú)愧。
在生活上，我始終保持低調(diào)做人，與同志和睦相處，團(tuán)結(jié)一致�！白鳛橐幻麢C(jī)關(guān)干部，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備優(yōu)良的人品，踏實(shí)做事，坦誠(chéng)做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作學(xué)習(xí)、生活多提寶貴意見(jiàn)，我將誠(chéng)懇接受。
在今后的工作中，我將會(huì)一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將份內(nèi)工作做實(shí)做好，力爭(zhēng)在下半年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇11
20xx年度本人現(xiàn)任縣紀(jì)委委員、縣行政服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)和公共資源交易工作，這項(xiàng)工作也是全縣廉政陽(yáng)光建設(shè)平臺(tái)。作為縣紀(jì)委委員，嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實(shí)當(dāng)好廉潔自律的表率，努力從源頭上著力預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生�，F(xiàn)將本人一年來(lái)履職守廉情況報(bào)告如下：
一、堅(jiān)定理想信念，把握正確政治方向。
1、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時(shí)刻以不放松廉政學(xué)習(xí)教育，及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)紀(jì)檢法規(guī)，筑牢拒腐防變的第一道防線。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策、方針以及時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)當(dāng)好內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，還經(jīng)常到外地和周邊地區(qū)實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。
2、堅(jiān)定正確政治立場(chǎng)。作為班長(zhǎng)，我時(shí)時(shí)處處發(fā)揮一把手的核心作用，注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體的形象和權(quán)威。堅(jiān)持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀(jì)，工作、生活不鋪張浪費(fèi)，帶頭厲行節(jié)約，注重加強(qiáng)自律，帶頭修養(yǎng)黨性。帶頭做到勤學(xué)習(xí)，不斷改造自己;多實(shí)踐，不斷充實(shí)自己；寬胸襟，不斷錘煉自己;嚴(yán)自律，不斷完善自己;講奉獻(xiàn)，切實(shí)把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。
二、履行崗位職責(zé)，創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績(jī)
作為一把手，又是兼職紀(jì)檢干部，能夠自覺(jué)維護(hù)紀(jì)檢干部的形象，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。20xx年，結(jié)合縣委開(kāi)展的“對(duì)接主城區(qū)、融入大、實(shí)現(xiàn)新跨越”主題教育，我們確定了8項(xiàng)重點(diǎn)工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，目前，各項(xiàng)重點(diǎn)工作都能有條不紊地推進(jìn)。
1、全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。此項(xiàng)工作中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由一把手親自抓。目前硬件已采購(gòu)回來(lái)，軟件由浪潮公司人員正在錄入。中心已組織所有具有行政審批職能單位的工作人員進(jìn)行了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中心主任并在縣機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)就“兩集中、兩到位”工作進(jìn)行了動(dòng)員講話，要求所有單位成立行政許可服務(wù)股，將行政許可服務(wù)股成建制進(jìn)入大廳，為全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)審聯(lián)批”工作。為切實(shí)做好聯(lián)審聯(lián)批工作，中心到周邊縣（市、區(qū)）進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，召開(kāi)了聯(lián)審聯(lián)批單位領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取各聯(lián)審單位意見(jiàn)，結(jié)合市操作辦法，草擬了我縣建設(shè)項(xiàng)目政策性規(guī)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況，并在常委會(huì)上進(jìn)行了匯報(bào)，出臺(tái)了縣聯(lián)審聯(lián)批操作辦法，于20xx年7月10日?qǐng)?zhí)行。新辦法的出臺(tái)，更加規(guī)范了我縣聯(lián)審聯(lián)批操作，實(shí)行“一表式”運(yùn)作，“一站式”辦理，切實(shí)提高了工作效率。
3、進(jìn)一步促進(jìn)了財(cái)政非稅收入收費(fèi)制度改革工作。此項(xiàng)工作已按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前完成。為做好財(cái)政票據(jù)電子化改革，中心購(gòu)置了新電腦、打印機(jī)，召開(kāi)了各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)，要求將全縣所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)都放入大廳繳納，而且只設(shè)一個(gè)票據(jù)點(diǎn)，進(jìn)廳后，原單位的繳費(fèi)點(diǎn)自動(dòng)取消。通過(guò)財(cái)政電子化票據(jù)改革，徹底改變了以前單位“兩頭辦理”的現(xiàn)象，促進(jìn)了相關(guān)單位“兩集中、兩到位”工作的開(kāi)展。
4、開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”窗口和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。出臺(tái)了《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)評(píng)流動(dòng)紅旗窗口實(shí)施方案》和《縣行政服務(wù)中心“服務(wù)明星”評(píng)選辦法》，實(shí)行每季度評(píng)比一次，截止目前，共進(jìn)行了三個(gè)季度的評(píng)選，已評(píng)選流動(dòng)紅旗窗口15個(gè)，“服務(wù)明星”16人。
5、做好《縣人民政府行政服務(wù)指南》的編印工作。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，中心以縣政府辦的名義下發(fā)了服務(wù)指南編印通知到各單位，聘請(qǐng)了編輯，并收集齊了全縣所有有行政許可項(xiàng)目單位的材料，按項(xiàng)目名稱(chēng)、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施程序、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料進(jìn)行了整理、匯編、核稿。目前，稿件正在印刷。10月中旬可發(fā)到各單位。
6、進(jìn)一步規(guī)范和完善公共資源交易中心的各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)了公共資源交易中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新裝了投影儀，更換了搖號(hào)機(jī)，添置了電腦等硬件設(shè)施，提高了辦事效率，提升了交易服務(wù)水平；二是組織好進(jìn)場(chǎng)交易，將應(yīng)進(jìn)場(chǎng)交易的事項(xiàng)全部納入公共資源交易中心交易，并加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家評(píng)標(biāo)結(jié)果和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)操作的監(jiān)督，有效建議公正開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力的公共資源交易市場(chǎng)。今年截至9月份，共完成交易251宗，交易額達(dá)到9.45億多元。三是做好了政府采購(gòu)的售后服務(wù)管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規(guī)范化軌道。
7、做好新大樓的`搬遷準(zhǔn)備工作。新大樓的基建已基本完工。中心目前正在聯(lián)系裝修公司設(shè)計(jì)圖紙，規(guī)劃大廳布局，將網(wǎng)絡(luò)、電話線等一次性鋪設(shè)到位。此項(xiàng)工作計(jì)劃明年4月份完成。
8、完成縣委、縣政府中心工作。一是積極開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，制定了《實(shí)施方案》，完善了行政審批“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，指定專(zhuān)人為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理證照提供信息咨詢(xún)、代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)和預(yù)約服務(wù)，并與永緣紡織纖維有限公司實(shí)行一對(duì)一幫扶，每月到該公司實(shí)地調(diào)研一次，并力所能及地幫助聯(lián)系企業(yè)解決一些實(shí)際問(wèn)題；二中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)掛點(diǎn)工作人員到村建幫扶村獅子鎮(zhèn)仲山村和新農(nóng)村幫扶村江洲六號(hào)實(shí)地調(diào)研，盡最大能力幫助他們解決一些實(shí)際困難。三是做好防汛工作。組織工作人員到長(zhǎng)江大堤王家堡村段防汛，實(shí)行輪流值班，定期排查，中心主任也多次親臨一線指導(dǎo)工作，防汛物資也第一時(shí)間到位。由于工作做的好，被縣委、政府評(píng)為防汛抗洪先進(jìn)工作組，一人評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，一人評(píng)為紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。四是做好了綜合治理、環(huán)境整治等工作。繼續(xù)開(kāi)展了平安夜話和提升公眾安全感活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展環(huán)境整治工作，下發(fā)門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū)，每周五下午組織全體工作人員清掃包干路段，清理牛皮癬，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)包干路段所存在的問(wèn)題，并書(shū)面向縣政府辦匯報(bào)。
通過(guò)以上努力，今年，我單位在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)無(wú)記名投票，被評(píng)為“全縣十佳服務(wù)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)集體”�？h行政服務(wù)中心代表全市在全省行政服務(wù)中心主任會(huì)上作先進(jìn)單位典型發(fā)言，縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)代表縣行政務(wù)中心屆人大常委會(huì)第二十次會(huì)議上，全體人大常委進(jìn)行無(wú)記名投票，行政服務(wù)中心名列第一，滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
三、增強(qiáng)委員意識(shí)，發(fā)揮委員作用。
1、增強(qiáng)委員意識(shí)。在實(shí)際工作中，時(shí)刻不忘記自己是一名紀(jì)委委員，注重維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象，從不向服務(wù)對(duì)象“索、拿、卡、要”，不插手干預(yù)建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、土地拍賣(mài)和產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)，也不在交易過(guò)程中撈取好處。處處筑牢拒腐防變防線。
2、發(fā)揮委員作用。
一是積極建言獻(xiàn)策，包括如何加強(qiáng)紀(jì)檢機(jī)關(guān)建設(shè)，如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面；二是積極參與紀(jì)委組織活動(dòng)，先后組織單位參與了機(jī)關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年以及推進(jìn)廉政陽(yáng)光平臺(tái)建設(shè)等活動(dòng)；三是結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)搞好調(diào)研活動(dòng)，前不久，組織調(diào)研文章《提升行政服務(wù)中心地位，打造廉潔高效政務(wù)平臺(tái)》獲得省、市監(jiān)察協(xié)會(huì)二等獎(jiǎng)。
總之，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，作為一名紀(jì)委委員，一定會(huì)牢記宗旨，努力工作，出色地完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
本人，現(xiàn)任縣人才交流服務(wù)中心主任。按照縣“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”考核和民主評(píng)議“科長(zhǎng)”的相關(guān)工作要求，現(xiàn)將本人最近一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：
一、做好人才交流服務(wù)中心工作。一年來(lái)，我辦理流動(dòng)人才檔案結(jié)轉(zhuǎn)225人次，接收高校畢業(yè)生檔案1237份，接收回我縣報(bào)到大中專(zhuān)畢業(yè)生561人，縣社會(huì)人才集體戶(hù)接收入戶(hù)人員98人。積極配合縣就業(yè)局及鎮(zhèn)街社保所等機(jī)構(gòu)，做好未就業(yè)高校畢業(yè)生登記及就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)等工作。通過(guò)智匯人才市場(chǎng)，縣中醫(yī)院等就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地接收近60余名高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)，其中，22名高校畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
二、抓好事業(yè)單位和專(zhuān)技人員管理工作。重新核定136個(gè)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案，辦理事業(yè)單位工作人員競(jìng)聘上崗批復(fù)1528人次，報(bào)送233名事業(yè)單位工勤人員參加全市統(tǒng)一轉(zhuǎn)崗考試，并為考試合格的59名同志及時(shí)辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)，申請(qǐng)使用事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員特設(shè)崗位解決133名事業(yè)人員職務(wù)晉升問(wèn)題；及時(shí)審查送評(píng)各行業(yè)各等級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)申報(bào)評(píng)審材料420余人（其中114人取得高級(jí)職稱(chēng)資格，241人取得中級(jí)職稱(chēng)資格），辦理中初級(jí)職稱(chēng)初定手續(xù)81人、確認(rèn)手續(xù)35人，核發(fā)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)及職稱(chēng)英語(yǔ)成績(jī)通知單400余份，擬發(fā)各類(lèi)職稱(chēng)考試文件50件次；近一年來(lái)全縣專(zhuān)技人員參加專(zhuān)技公需科目網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)達(dá)7461人次，參訓(xùn)率達(dá)90%，參訓(xùn)人員合格率接近100%，全縣113名新取得高級(jí)人員及80名新取得中級(jí)人員已完成培訓(xùn)，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)歷教育。截止目前，我縣所有35歲以下不具備國(guó)民教育大專(zhuān)以上學(xué)歷的在職干部均已經(jīng)我局選派參加相應(yīng)學(xué)歷教育，累計(jì)參學(xué)人數(shù)315人；推薦縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任陶才莉同志為市有突出貢獻(xiàn)中青年專(zhuān)家，現(xiàn)已獲準(zhǔn)并全市表彰，推薦縣人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師夏慶弟同志為享受政府特殊津貼專(zhuān)家。
三、工作中存在的.不足
由于科室人員少且工作大多涉及事業(yè)單位人員職務(wù)及相應(yīng)工資待遇等切身利益，在審查材料過(guò)程中不允許出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)漏，因此部分系統(tǒng)的材料審核時(shí)間較長(zhǎng)，工作效率有待進(jìn)一步提高。
述職人：
8月8日
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇13
社會(huì)治安綜合治理工作是社會(huì)生活中的頭等大事，任何一個(gè)社會(huì)只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)“思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點(diǎn)，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽(yáng)“的要求，堅(jiān)持“打防并舉、預(yù)防為主“的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位“建設(shè)，本人作為區(qū)社會(huì)服務(wù)中心的`主任和社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開(kāi)展此項(xiàng)工作當(dāng)中，主要從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證綜合治理方針、政策的落實(shí)。
一是加強(qiáng)綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長(zhǎng)，專(zhuān)門(mén)指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長(zhǎng)組成，并健全各項(xiàng)工作制度，真抓實(shí)干，形成了一種具有堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設(shè)施建設(shè)，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上，否則搞好此項(xiàng)活動(dòng)只能是一句空話。在工作過(guò)程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入，例如：?jiǎn)挝黄刚?qǐng)了保安負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時(shí)看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。
三是定期排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。每隔一個(gè)月服務(wù)中心都會(huì)組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安全檢查，尤其是對(duì)一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
四是健全了服務(wù)中心各項(xiàng)安全管理制度。今年以來(lái)，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定更具科學(xué)性，可操作性強(qiáng)的管理辦法，針對(duì)中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項(xiàng)，制定了《xx區(qū)社會(huì)服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。
五是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。認(rèn)真落實(shí)全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定，熱情接待來(lái)訪群眾，耐心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則及時(shí)化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無(wú)一人上訪，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
通過(guò)一年來(lái)的工作努力，全單位上下認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。但是與上級(jí)要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭(zhēng)把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇14
2018年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心2018年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展落實(shí)情況
（一）居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84。7%。
（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門(mén)前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
�。ㄈ╊A(yù)防接種
對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名0―6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開(kāi)展了33次預(yù)防接種門(mén)診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96。1%。在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)。
（四）兒童健康管理
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0―6歲兒童管理工作，對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（六）老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74。6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
�。ㄆ撸┞圆」芾�
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
（八）重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。
四、基本醫(yī)療
1、全科團(tuán)隊(duì)開(kāi)展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8。5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）
2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問(wèn)題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足：個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí)；不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的.葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來(lái)不便。
四、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：
一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶(hù)機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)！
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇15
20xx年9月，我踏上服務(wù)保障中心主任這個(gè)崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。憑心而論，我喜歡我們的學(xué)校，喜歡我的學(xué)生，更喜歡我從事的服務(wù)保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。
自從20xx年秋季，我從對(duì)服務(wù)保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂(lè)，也有煩惱，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著�，F(xiàn)在把我本學(xué)年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
�。ㄒ唬┠_踏實(shí)地，努力工作是重點(diǎn)
我一直以來(lái)都認(rèn)為：無(wú)論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去，讓社會(huì)知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門(mén)。作為服務(wù)保障中心主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是服務(wù)保障中心人員不可推卸的職責(zé)。
（二）端正作風(fēng)，擺正位置是要點(diǎn)
在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到學(xué)校的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的'工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，并接受老同志的意見(jiàn)和建議，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力。自工作以來(lái)，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。
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1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開(kāi)教職工大會(huì)、辦公會(huì)會(huì)議等會(huì)議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作；
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作；
3、完成了20xx年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作；
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱(chēng)評(píng)定等工作；
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂(lè)；
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋、上報(bào)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、存在問(wèn)題及今后努力方向
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一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。
總之，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
最后，我想與大家分享"快樂(lè)",我覺(jué)得人生不論是長(zhǎng)是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂(lè)都是最重要的�！欢仡^再想，我們?cè)鯓硬艜?huì)快樂(lè)？快樂(lè)需要去爭(zhēng)��！通過(guò)自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，珍惜眼前、把握機(jī)會(huì)、快樂(lè)工作，這就是我的目標(biāo)。"
以上述職請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝！
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為主線，結(jié)合黨建“3、4、1、2、4、3”總體思路為工作目標(biāo)，圍繞服務(wù)中心的工作特點(diǎn)，現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)主要工作情況作如下述職請(qǐng)給予評(píng)議。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
自社區(qū)服務(wù)中心黨支部書(shū)記以來(lái)，加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，利用“三會(huì)一課”和每星期五的學(xué)習(xí)日帶領(lǐng)學(xué)習(xí)農(nóng)場(chǎng)文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章、十八大精神。對(duì)黨員、干部、入黨積極分子進(jìn)行6次培訓(xùn)，把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)療建設(shè)上來(lái)。今年8月我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)參觀了農(nóng)場(chǎng)黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)那些失足黨員干部血淋淋的教訓(xùn)，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的思想覺(jué)悟，警示自己，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)做事，使干部職工受教率達(dá)100%。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)工作水平，堅(jiān)持開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，全年共舉辦“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”16次，工作人員考試成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)100%。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了干部職工的思想素質(zhì)。本人嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)學(xué)習(xí)，并做到四個(gè)保證：保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證參加人數(shù)、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證完成學(xué)習(xí)筆記，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動(dòng)切實(shí)收到實(shí)效。
二、加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，提高創(chuàng)造力﹑凝聚力﹑戰(zhàn)斗力
以實(shí)施“細(xì)胞”工程為載體，強(qiáng)組織﹑增活力為目標(biāo)。開(kāi)展黨員承諾制分類(lèi)，落實(shí)黨建事項(xiàng)工作制度。以行業(yè)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作的感染力和吸引力，創(chuàng)建“講傳統(tǒng)、知感恩、敢超越、愛(ài)七星”的良好氛圍,進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。深入開(kāi)展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗、青年示范崗、青年文明號(hào)”、活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》同“四亮四評(píng)”的精神和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，在職工中引起強(qiáng)烈反響;通過(guò)開(kāi)展以上一系列活動(dòng)，不斷推進(jìn)單位人、文、化建設(shè)，帶動(dòng)了文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
三﹑強(qiáng)化服務(wù)，廣泛發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。我經(jīng)常走進(jìn)科室、病房，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，暗訪，對(duì)出現(xiàn)態(tài)度生硬的工作人員，給予嚴(yán)厲批評(píng)、記過(guò)處分。為了更深入的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)我單位還開(kāi)展了以“溫馨”為主題的愛(ài)心活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有：對(duì)待患者要做到四個(gè)一即：一張笑臉相迎，一顆誠(chéng)心相待，一腔熱情相助，一個(gè)滿(mǎn)意相送。五個(gè)心即：對(duì)待患者要熱心，對(duì)待工作要細(xì)心，解決問(wèn)題要耐心，聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心。通過(guò)“溫馨”活動(dòng)大大拉近我們與居民之間的距離。
2、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。設(shè)立便民咨詢(xún)臺(tái)，重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、等服務(wù)窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。
3、是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)患者和家屬關(guān)心的`診斷、治療、用藥等問(wèn)題要耐心地解釋說(shuō)明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛(ài)，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)
4、群眾滿(mǎn)意：
“群眾滿(mǎn)意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我單位開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。我單位員工始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
5﹑醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的精髓，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)，是管理人員的重點(diǎn)工作。如何做好這項(xiàng)工作?我是怎樣開(kāi)展這項(xiàng)工作的。首先,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)。我要求單位醫(yī)技人員在醫(yī)療行為中自始至終堅(jiān)持認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。做到對(duì)病人極端地?zé)岢�，�?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。其次醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。
四、建立健全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我先后帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建三江衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)源頭治腐、廉政制度建設(shè)及糾風(fēng)等工作意見(jiàn)》，結(jié)合“清風(fēng)凈土”工程，貫徹學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭(zhēng)做清廉干部》等文件精神。從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開(kāi)展醫(yī)德滿(mǎn)意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查等列入承諾之中。在單位大廳設(shè)置意見(jiàn)箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡，建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。在廉潔自律方面，我能堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，言行一致。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事中午好！
20xx年2月我非常榮幸的擔(dān)任了天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任一職，在任職一年來(lái)，本人始終樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職盡責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全中心干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保中心發(fā)展。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名領(lǐng)導(dǎo)，如何全面抓好中心的工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。社會(huì)在進(jìn)步，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)好一名單位的領(lǐng)頭羊，必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。其次，黨性原則是一面鏡子，身為一名中共黨員，我更加時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；
凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。在5輪脊灰強(qiáng)化免疫工作中與工作人員一起前往流動(dòng)人口聚集地大西溝和西大溝挨家挨戶(hù)排查，不畏嚴(yán)寒酷暑。建立居民檔案與同事看齊，本人全年建立居民檔案947份，管理高血壓、糖尿病病人20余人。在實(shí)際工作中，努力做到“向上一級(jí)想事，向下一級(jí)做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、以創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”為契機(jī)，積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全中心職工的服務(wù)意識(shí)。20xx年5月份以來(lái)，衛(wèi)生部要求開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立中心形象，促進(jìn)中心發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
�。ㄒ唬┰谔岣哚t(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。真正做到質(zhì)量好。
（二）在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，繼續(xù)執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的惠民項(xiàng)目，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。為患者提供各種健康教育及指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的'康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要力求可行，意見(jiàn)合情，中心就全力解決，認(rèn)真整改，真正做到服務(wù)好。
�。ㄈ┰诳刂漆t(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一年來(lái)要求全科門(mén)診嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，讓患者滿(mǎn)意，全年我中心共收到錦旗8面、感謝信5封，真正做到患者滿(mǎn)意度高。
�。ㄋ模┰诩訌�(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)金和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立中心之本，做的醫(yī)德好。
三、改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識(shí)，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。
房屋建設(shè)以往由衛(wèi)生局來(lái)牽頭，今年年初，衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作下移至各中心，為了房屋在使用中能滿(mǎn)足功能需求，我在第一時(shí)間找到圖紙，就設(shè)計(jì)方面不符合規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求的地方多次與發(fā)改委、建設(shè)局、施工方等進(jìn)行溝通，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，小到一根網(wǎng)線的位置，大到非沉重墻體的拆除，可謂付出了心血。由于多種原因，未能如期搬至新居，我深表歉意，但今天能和大家一起在新的會(huì)議室述職，我也感到無(wú)比的欣慰，今后我將全力以赴，力爭(zhēng)在20xx年前讓大家感受新居的溫暖。
四、公衛(wèi)工作不放松，確保重點(diǎn)人群健康權(quán)益。
建立健全了傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通；
積極創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門(mén)診，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便；
大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)；
積極參與政府為小學(xué)生、60歲以上老年人提供的惠民體檢項(xiàng)目；
努力降低孕產(chǎn)婦死亡率；
著重提高兒童系統(tǒng)管理率。完善居民健康檔案，規(guī)范慢病患者的管理。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。
一年來(lái)，在中心人員異常緊張的情況下，選派4名業(yè)務(wù)骨干前往自治區(qū)一附院、人民醫(yī)院、我市中心醫(yī)院、人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我中心的人才結(jié)構(gòu)，通過(guò)今年的努力，如今的天山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面。
六、廉政廉潔自律
�。ㄒ唬┦菐ь^搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
�。ǘ┦菐ь^堅(jiān)持民主集中決策。
�。ㄈ┦菐ь^廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，作為單位領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自潔、自盛、自愛(ài)牢記在心。
這次參加述職述評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。
七、找準(zhǔn)存在問(wèn)題，明確努力方向
總的看來(lái)，在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位，因此有時(shí)難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、管理上，還缺乏主動(dòng)性。
（二）今后努力方向
1、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要胸懷寬廣，淡化名利，拿得起，放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。對(duì)上，要堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助；
對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報(bào)，有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇18
今天我們召開(kāi)以“貫徹廉政準(zhǔn)則，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”為主題的民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，進(jìn)一步提高思想理論水平和處理問(wèn)題的能力，更好地指導(dǎo)自己的工作。
一、廉潔奉公、忠于職守
執(zhí)政黨的黨風(fēng)關(guān)系黨的生死存亡。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政是堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障;是新時(shí)期從嚴(yán)治黨，不斷加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容;是推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的基本要求;是正確行使權(quán)力、履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。
作為一名從事社區(qū)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)衛(wèi)生工作者，必須具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義堅(jiān)定信念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系;必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立黨為公、執(zhí)政為民;必須在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用。通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了《廉政準(zhǔn)則》是在1997年3月頒布的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》基礎(chǔ)之上，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，修訂形成而來(lái)的，現(xiàn)在的它是一部高質(zhì)量、高層次的黨內(nèi)反腐倡廉法規(guī)，標(biāo)志著依靠黨內(nèi)制度治理腐敗進(jìn)入創(chuàng)新的階段，反腐敗工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。它包括總則、廉潔從政行為規(guī)范、實(shí)施與監(jiān)督、附則內(nèi)容細(xì)致，涵蓋面廣，管到了黨員干部的工作，生活以及涉及廉政的各個(gè)方面，充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度重視和反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)決心，堅(jiān)定信心。
作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，全面把握，嚴(yán)于律己，潔身自好，以身作則，帶頭遵守，模范執(zhí)行，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些，要求更嚴(yán)一些，切實(shí)做學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率。要經(jīng)常用《廉政準(zhǔn)則》為自己的行為敲警鐘，管住自己的腦，不準(zhǔn)想的不要想;管住自己的眼，不準(zhǔn)看的不要看;管住自己的嘴，不準(zhǔn)吃的不要吃;管住自己的手，不該拿的不要拿;管住自己的腿，不該去的不要去，要自重、自省、自尊、自勵(lì)，正確對(duì)待組織、正確對(duì)待上級(jí)、正確對(duì)待下屬和群眾、正確對(duì)待個(gè)人，始終擺正自己的位置，把國(guó)家、集體和群眾利益放在首位，時(shí)刻關(guān)心群眾，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。成為一個(gè)堂堂正正，廉潔奉公的人民公仆�？傊�，我會(huì)自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》，用《廉政準(zhǔn)則》約束自己的言行，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，廉潔從政，不斷提高工作能力和辦事效率、求真務(wù)實(shí)做好本單位反腐倡廉工作，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成，為和諧社區(qū)的構(gòu)建作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列，這是歷史和時(shí)代賦予我們?nèi)w黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的莊嚴(yán)使命。我們要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做好我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，使各項(xiàng)工作有新思路、新突破、新舉措。在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有著十分重要的意義。
第一，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有利于進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是要引導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部忠實(shí)踐行黨的宗旨要求，自覺(jué)融入人民群眾，解決困難、改善民生，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，真正發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
第二，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有利于加快推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是要進(jìn)一步組織動(dòng)員衛(wèi)生系統(tǒng)黨組織和廣大黨員立足本職發(fā)揮帶頭帶動(dòng)作用，推動(dòng)新東城衛(wèi)生工作在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。
第三，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有利于建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制、鞏固拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的延展和深入。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)雖已結(jié)束，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制還需要進(jìn)一步健全落實(shí)。
第四，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有利于進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力。我們要把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)與當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái);與謀劃好今后的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和人民身體健康結(jié)合起來(lái);著力提升我們的職業(yè)道德水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高社區(qū)衛(wèi)生工作服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、認(rèn)真反思，彌補(bǔ)不足
本著批評(píng)與自我批評(píng)的原則，對(duì)照自己的實(shí)際，挖掘思想，剖析根源，工作上雖取得了一些成績(jī)，但反省自己的思想和工作，還有很多不足。一是學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提高。自己深知要適應(yīng)新形勢(shì)下高效、快捷的工作任務(wù)必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平時(shí)雖然注重學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針政策，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并力爭(zhēng)運(yùn)用于工作實(shí)踐。但是平時(shí)總感到工作忙忙碌碌，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入、不規(guī)范、不夠系統(tǒng)。對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的'不透，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，學(xué)習(xí)有時(shí)不能按計(jì)劃進(jìn)行，學(xué)習(xí)方法單一。學(xué)習(xí)有實(shí)用主義思想傾向，往往側(cè)重于與分管工作有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)其它知識(shí)學(xué)習(xí)不是經(jīng)�；皇呛艿轿�，要用才學(xué)，看多總結(jié)少;二是有時(shí)工作過(guò)于簡(jiǎn)單和情緒化，考慮事情不夠全面。對(duì)一些狀況發(fā)生、發(fā)展估算不足，還不能做到了如指掌。和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固干群關(guān)系，多深入科室，多搞調(diào)查研究，多傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求;三是對(duì)隊(duì)伍管理不嚴(yán)，存在遷就的思想。今后工作中要注意抓落實(shí)，做到有布置、有檢查，扎實(shí)開(kāi)展工作。
通過(guò)民主生活會(huì)的召開(kāi)，根據(jù)職工給予班子和我個(gè)人指出的不足，我一定認(rèn)真反思，虛心接受組織與群眾的批評(píng)。本人有決心和信心在以后的學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真加以克服，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高理論水平及政治素質(zhì)。作為班子成員注意做到維護(hù)班子整體形象，不因?yàn)閭�(gè)人的行為，而影響班子整體形象，使領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，從而做到以下幾點(diǎn)：一要管住自己的嘴，不該說(shuō)的不要說(shuō);二要以身作則，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立班子的整體形象;三要講大局，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，遇事講原則、講風(fēng)格;四要領(lǐng)導(dǎo)班子之間要以誠(chéng)相待，相互支持。我堅(jiān)信，只要大家齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，我中心的各項(xiàng)工作都能上一新臺(tái)階，必將促進(jìn)20xx年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇19
我是xx社區(qū)居委會(huì)的主任，自上任以來(lái)，在xx黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我社區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展�，F(xiàn)將我居20xx年以來(lái)的工作完成情況以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年的工作開(kāi)展情況：
一、以三城同創(chuàng)為契機(jī)，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)舒適、整潔、優(yōu)美的生產(chǎn)、生活環(huán)境。我社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)書(shū)記主任為第一責(zé)任人，主抓環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，設(shè)立專(zhuān)職干部分管，8個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)分片負(fù)責(zé)各個(gè)居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。同時(shí)，我們利用大量的橫幅、宣傳欄、LED電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使三城同創(chuàng)工作人人皆知、家喻戶(hù)曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我社區(qū)在20xx年新添封閉式垃圾桶40多個(gè)，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)。20xx年4月份召開(kāi)居民代表大會(huì)，為安居小區(qū)選聘2名保潔人員，保證安居小區(qū)的垃圾日產(chǎn)日清。多次督促物業(yè)公司，積極與物業(yè)經(jīng)理及部門(mén)主管進(jìn)行溝通，在物業(yè)公司的配合下，共清理沿街裝修、生活、施工類(lèi)垃圾約50噸，清理住宅小區(qū)各類(lèi)垃圾160余噸(其中建筑垃圾80噸、生活垃圾50噸、裝修垃圾30噸);清理沿街商業(yè)店鋪卷簾門(mén)廣告168個(gè)，2千余條。有效改變了我社區(qū)的“臟、亂、差”現(xiàn)象。與區(qū)機(jī)關(guān)工委、區(qū)老干局及賽罕區(qū)組織部重點(diǎn)針對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行定期掃街，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處。努力為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
二、信訪穩(wěn)定工作
信訪穩(wěn)定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我社區(qū)成立了黨支部書(shū)記云叢生同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片網(wǎng)格長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。網(wǎng)格長(zhǎng)每日巡查包片居民小區(qū)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。因?yàn)橐诎簿有^(qū)西面小公園和秋實(shí)第一城西面免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)上蓋樓一事，小區(qū)居民與施工方發(fā)生矛盾，社區(qū)積極發(fā)現(xiàn)事情動(dòng)態(tài)，積極聯(lián)系如意執(zhí)法局和公安派出所，并將事情發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，及時(shí)化解矛盾，保持了社會(huì)治安的穩(wěn)定。按照上級(jí)部門(mén)的要求，實(shí)行“三務(wù)公開(kāi)”制度，對(duì)社區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”實(shí)行公開(kāi)，使我社區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。通過(guò)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的.做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
三、黨建工作
我社區(qū)黨支部在上級(jí)黨委、政府和敕勒川街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持“以人為本、資源共享”的原則，以貼近生活、貼近居民、貼近實(shí)際開(kāi)展社區(qū)黨務(wù)工作，始終以黨支部統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞社區(qū)服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，以重民生、促和諧為目標(biāo)，嚴(yán)抓黨的建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、勇于爭(zhēng)先的精神，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)黨建工作。
xx社區(qū)在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步充實(shí)黨建工作內(nèi)容，完善黨建工作機(jī)制，在20xx年做了大量的工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
1、健全黨支部組織機(jī)構(gòu)，成功了的完成了黨支部換屆選舉工作。
2、在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，召開(kāi)黨支部主題組織生活會(huì)和開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為主題，圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求來(lái)進(jìn)行，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，普遍談心談話，認(rèn)真查擺問(wèn)題等形式達(dá)到學(xué)習(xí)教育的目的。通過(guò)召開(kāi)支委會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，召開(kāi)黨員大會(huì)，民主評(píng)議黨員。進(jìn)一步激發(fā)和凝聚黨員的精氣神，進(jìn)一步了解掌握黨員的思想和工作生活情況，有針對(duì)性地開(kāi)展黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶活動(dòng)，使黨員感受到黨組織的溫暖。促進(jìn)廣大黨員立足本職崗位作貢獻(xiàn)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
3、積極開(kāi)展黨員積分制管理，通過(guò)黨員積分制進(jìn)一步激勵(lì)黨員的工作積極性。
4、開(kāi)展多種形式的主題黨日活動(dòng)，主題黨日活動(dòng)取得了預(yù)期的效果，得到多方認(rèn)可和好評(píng)，體現(xiàn)了黨支部的凝聚力和向心力。
5、開(kāi)展多種形式的志愿者活動(dòng)，在高考期間，組織社區(qū)志愿者，到賽罕區(qū)到點(diǎn)之一民族中學(xué)校門(mén)口為過(guò)路人指路，為考生及家長(zhǎng)提供咨詢(xún)等志愿服務(wù)。聯(lián)系區(qū)委組織部、區(qū)機(jī)關(guān)工委、區(qū)老干局及駐區(qū)單位呼市運(yùn)管局等單位在社區(qū)轄區(qū)12個(gè)小區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性的徒步掃街，檢查小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、亂堆亂放等情況，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和清理。使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到有效提升。
繁榮社區(qū)文化，引領(lǐng)社區(qū)少兒藝校參加形式多樣的藝術(shù)活動(dòng)，總共組織了7次戶(hù)外寫(xiě)生，3次戶(hù)外演出，受到家長(zhǎng)、居民的好評(píng)。
四、民政民族方面
社區(qū)嚴(yán)格按照民政部門(mén)要求，對(duì)轄區(qū)低保對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定，今年共清退2戶(hù)不符合申領(lǐng)條件的低保戶(hù)，對(duì)生活困難的家族嚴(yán)格按照救助管理?xiàng)l例進(jìn)行慰問(wèn)救助，共計(jì)慰問(wèn)30余戶(hù);對(duì)4名符合政策并達(dá)到80歲以上高齡的老人及時(shí)辦理了高齡津貼;上報(bào)公租房申請(qǐng)4戶(hù);為10位老人辦理了老年優(yōu)待證;為社區(qū)特困殘疾人家庭聯(lián)系了幫扶單位或個(gè)人;為4戶(hù)殘疾人困難家庭慰問(wèn)了米、面、油等生活物資。在重大節(jié)假日，慰問(wèn)貧困黨員，多渠道，多方面解決黨員的實(shí)際生活困難。
xx社區(qū)聯(lián)系上級(jí)黨委及駐區(qū)單位黨委開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)活動(dòng)。2月9號(hào)，xx社區(qū)黨支部對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困老黨員、支持社區(qū)工作黨員、在環(huán)境衛(wèi)生整治中作出貢獻(xiàn)的老黨員進(jìn)行了慰問(wèn)，給他們送上了慰問(wèn)金和春節(jié)的祝福，使老黨員感受到組織的關(guān)懷和溫暖。2月xx號(hào)下午，xx社區(qū)黨支部攜手呼和浩特市交通局黨支部在轄區(qū)內(nèi)貧困戶(hù)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，給他們送去了米、面、油慰問(wèn)品和春節(jié)的祝福。2月xx號(hào)下午，xx社區(qū)黨支部聯(lián)合三工區(qū)黨支部對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困居民、殘疾戶(hù)進(jìn)行走訪慰問(wèn)并叮囑她遇到困難及時(shí)反映居委會(huì)，讓居委會(huì)聯(lián)系他們盡力給予解決。2月12日，xx社區(qū)黨支部聯(lián)合呼市郵政局黨支部對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾貧困戶(hù)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。7月1日，聯(lián)合新城區(qū)運(yùn)管局慰問(wèn)了轄區(qū)5名貧困老黨員和5名貧困學(xué)生。通過(guò)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，使他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)困難群體的關(guān)心和關(guān)懷。
五、社區(qū)勞動(dòng)保障工作
我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，全面完成街道勞動(dòng)保障所下達(dá)的就業(yè)再就業(yè)任務(wù)，完成駐區(qū)學(xué)校及社區(qū)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)參加工作，完成純居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，完成了勞動(dòng)力資源系統(tǒng)錄入工作。辦理就業(yè)失業(yè)證29本。認(rèn)真開(kāi)展離退休人員的生存認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。掌握離退人員信息，共為3名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為19人進(jìn)行登記，為將來(lái)能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
五、社區(qū)計(jì)劃生育工作
組織干部職工對(duì)轄區(qū)小區(qū)進(jìn)行了春天和秋天兩次大范圍的入戶(hù)登記工作。建立健全《內(nèi)蒙古全員人口信息登記表》，及時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)人口變動(dòng)，對(duì)出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤的及時(shí)上報(bào)，為下一步開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)服務(wù)工作提供了依據(jù)。通過(guò)發(fā)放各種宣傳品，增強(qiáng)社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)。免費(fèi)發(fā)放避孕工具。對(duì)社區(qū)內(nèi)一戶(hù)特別扶助家庭進(jìn)行了多種形式的幫扶。
六、存在問(wèn)題
1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事。
七、20xx年工作計(jì)劃
一、以呼和浩特市“三城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)秋實(shí)第一城小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
二、進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)。
三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛(ài)護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育工作，繼續(xù)做好人口入戶(hù)登記工作。完善內(nèi)蒙古全員人口信息戶(hù)卡的填寫(xiě)。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
六、成立了群眾文化活動(dòng)中心，開(kāi)展豐富多彩的群眾文化生活。不定期的開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了居民的精神文化生活。
今后，我們將化壓力為動(dòng)力，更為努力地提高我們的服務(wù)能力，履行好我們的職責(zé)，我們相信有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)深切的關(guān)懷與支持，有我們社區(qū)員工共同的努力，我們一定能克服眼的困難，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧文明社區(qū)的目標(biāo)。
服務(wù)中心主任述職報(bào)告 篇20
本人xxx，在xxxxxx社區(qū)書(shū)記這個(gè)崗位上干了十來(lái)年后，現(xiàn)服從組織調(diào)配，在xxxxx社區(qū)工作，雖然退居二線，但絕不是“退而不為”，我在過(guò)去的這一年中，緊緊圍繞上級(jí)黨委政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮示范帶頭作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全社區(qū)黨員干部群眾，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，不斷促進(jìn)社區(qū)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、重視學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神和“三個(gè)代表”重要思想，加深認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)宣講、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)、自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)黨在基層組織的一系列路線、方針和政策，做到學(xué)以致用，在具體實(shí)際工作中靈活掌握、靈活應(yīng)用，特別是本人作為社區(qū)基層組織的干部，必須要把握當(dāng)前政策，從而指導(dǎo)社區(qū)干部、居民安居樂(lè)業(yè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。本人特別加強(qiáng)對(duì)了現(xiàn)代家庭工業(yè)，勞動(dòng)保障，殘疾人康復(fù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全方位提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、決策能力和工作水平。
二、科學(xué)安排，提高組織協(xié)調(diào)能力
在工作中，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以經(jīng)濟(jì)為第一中心，以穩(wěn)定為第一責(zé)任，站在大局的高度抓方向、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，并充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)指揮能力以及處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，無(wú)論是中心工作、重點(diǎn)工作、常規(guī)性工作還是突發(fā)性事件都能統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。
此外在工作中嚴(yán)格身先士卒，求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。正確擺正自己的位置，正確處理上下關(guān)系，面對(duì)xxx居民區(qū)工作量大，事情雜的實(shí)際，學(xué)會(huì)彈鋼琴，緊緊抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做到突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，工作中腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感做好每一項(xiàng)工作，始終保持良好的精神狀態(tài)和高昂的斗志。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問(wèn)題提交社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)黨支部集體商定，在職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)從不推諉，當(dāng)斷則斷。努力維護(hù)社區(qū)班子團(tuán)結(jié)和威信，坦然處事，光明磊落，做人公正。經(jīng)常走訪社區(qū)居民，深入群眾，時(shí)刻傾聽(tīng)群眾的呼聲﹑意見(jiàn)和想法，把群眾的利益放在首位，使決策更具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，在推行中得到群眾的認(rèn)同。
三﹑注重實(shí)效，各項(xiàng)工作成效顯著
一年來(lái)，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)干部的共同努力下，xxx社區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定扎實(shí)推進(jìn)，榮獲浙江省充分就業(yè)示范社區(qū)和全國(guó)殘疾人康復(fù)示范區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在今年全國(guó)第六次人口普查工作中，我參與了我社區(qū)3個(gè)普查小區(qū)的`人口普查工作;完成“4050”養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼發(fā)放共計(jì)252名，為231名城鎮(zhèn)居民，15名低保，8名殘疾人辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)。建立轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障誠(chéng)信檔案信息表82家，并為160名60-69周歲之間的老年人申報(bào)浙江省老年人優(yōu)待證。
四、嚴(yán)于律己，切實(shí)做到廉潔奉公
能始終保持清醒頭腦，勤政廉政，能經(jīng)常對(duì)照黨章廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，檢點(diǎn)自己的行為品德，時(shí)刻做到“自重、自警、自省、自勵(lì)”，不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局，講團(tuán)結(jié)，能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻注意自身形象，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于自律，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)自愿接受廣大干部的監(jiān)督，自覺(jué)踐行社區(qū)干部廉政承諾，擺正位置，時(shí)刻把自己當(dāng)成人民的公仆，時(shí)刻不忘權(quán)力是黨和人民給的，應(yīng)該用手中權(quán)力為人民群眾多辦實(shí)事、多辦好事，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多做點(diǎn)工作，堅(jiān)持清正廉潔，不貪不拿，清清白白做人，堂堂正正做事，努力做個(gè)群眾滿(mǎn)意、組織信任的社區(qū)干部。
今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和理論修養(yǎng)，不斷提高自身的理論政策水平和工作能力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，富民強(qiáng)社區(qū)，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到全面建設(shè)和諧新社區(qū)和全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐中去。
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