物流述職報告(通用6篇)
無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回顧這段時間的工作,有得有失,為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的物流述職報告(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
物流述職報告1
時光荏苒,我來公司有10個月了,回首過去10個月,經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容:
負責公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當前系統(tǒng)改造。
部門工作宗旨:團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
物流部工作重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份,
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過去工作中,保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算,負責進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
物流部工作。
1、在庫存控制上存在一些問題,將重點解決這些問題
2、與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題。
3、未能夠及時的處理客戶要求。
公司系統(tǒng)維護
1、由于工作原因,對于同事提出的問題不能及時有效的處理。
2、對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會不到位。
三、建議
對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制,為各部門提供準確的庫存信息,保證各部門工作的順利進行。
2、了解公司其他部門的工作流程,為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門,而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。
對公司的建議:
1、明確公司制度:一個好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來,不能領(lǐng)導憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍,都讓他去,公司應采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責任:公司應該有明確的責任制度,否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應該對每個員工一視同仁,每個員工在公司都應該有平等的待遇,這個道理大家都是知道的,否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,嚴重影響工作。
以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié),其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對物流部門和公司領(lǐng)導提出的建議,請領(lǐng)導審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
物流述職報告2
忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。
xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認真細致的把關(guān),并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致,有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準確的完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的重點,倉庫三防做好才能更好的開展各項工作,倉庫將一如既往的做好這項工作。
二、物流部的配送工作,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。
物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
物流采購跟單工作,也是物流部一項重要的工作,物流費用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費用問題,年初制定了各項運費標準,并嚴格遵守實施,做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應格外小心,并對物品的完整性負責。
在平時工作中,對單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn),這與物流人員平時核對與細心度不無關(guān)系。加強人員工作細心度,是倉庫、物流管理工作中要加以改進的一個極其重要的方面。物流部人員配比相對穩(wěn)定,但工作積極性不高,心態(tài)還需調(diào)整。
物流部車輛安全一直是工作重點,只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項工作,配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應遵守交通規(guī)則,有違章應及時處理,保證車輛正常運行、工作。
當xx年即將成為回憶塵封在歷史的長河之中,而充滿希望與挑戰(zhàn)的xx年隨著時間的車輪正悄悄地向我們走近的時候,回首正在
過去的一年,站在新的時空起跑線上,展望未來,在倉庫全面管理工作中要抓住機遇、與時俱進,在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,在新的一年里,團結(jié)倉庫所有人員,努力使各項工作再上新的臺階。
物流述職報告3
你好!首先感謝你給我這次機會,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因?qū)τ诠镜那闆r了解不多,有不足之處還請指導。謝謝!
我說說如果我被聘用后應怎么做,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我認為這個崗位有兩個部分組成,其中最重要的一個是業(yè)務(wù)操作的管理,另外一個還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。
首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,貨品要求,發(fā)貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。
其次,進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)
最后就是業(yè)務(wù)員的培訓,市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系:
第一培訓業(yè)務(wù)員,讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務(wù),負責每天確定客戶的發(fā)貨計劃,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,這點必須依靠公司原先的經(jīng)驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間,一則客戶認為你比較規(guī)范,但最重要的還是讓你自己省心,每天固定的按照差不多的線路去行使,雖然仍會有異常情況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調(diào)度車輛如何如何)
第二個事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù),那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓一個人(或者你自己頂上),專門針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場,關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。
第三:組織業(yè)務(wù)員進行市場開發(fā),并和領(lǐng)導協(xié)商一些激勵制度(例如:給員工的提成,給予表現(xiàn)好的進行現(xiàn)金獎勵等等)在一個公司中員工的態(tài)度往往會決定很多東西
當然每天的自我總結(jié),次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做為一個業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓達到的目標。
1、得了解當?shù)匚锪髫涍\市場具體價格行情、走貨物方式(因為物流行業(yè)的價格是不定的,因為我國的物流法不完善,所以大小貨運公司,都在打價格戰(zhàn),還有走貨時間也不一樣,這關(guān)系到將來根客戶的報價問題)
2、進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣。
3、在了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨,
4、經(jīng)過前期簡單的準備,需要出門或者打電話進行營銷工作,工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點,但是價格方面最好是面談,具體辦法,根其他銷售工作差不多。
5、跟客戶談的差不多了,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關(guān)系到價格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。
6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,需要根據(jù)經(jīng)驗判斷走貨情況,催目的站點趕快送貨。
物流述職報告4
我是xx物業(yè)庫房庫管xxx,轉(zhuǎn)眼即逝XXXX年就要過去了,這一年對于xx物業(yè)來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。XXXX年將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結(jié):
一、個人方面
從我個人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好xx下達的每一項任務(wù)。
二、工作壓力
通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面
在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬,
2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄,對臨期產(chǎn)品,準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理
1、對于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學習和總結(jié)
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能。交流,了解,吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)
物流述職報告5
申通快遞在xx經(jīng)過了三年的風風雨雨,從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間,從剛開始進入申通什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不容易!這是我第一次進行崗職陳述,隨著快遞行業(yè)竟爭,郵政管理局的認可,公司制度的調(diào)整,我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強!
首先,我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝!回顧過去一年的工作:剛到申通任職時我對快遞一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已,要說很簡單,直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。
對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的'起點,對這份工作我熱愛有佳,對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著諸多不足:一是由于年輕,工作方法過于簡單,在處理問題上還不夠成熟;二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足,在今后的工作中加以改進和克服,虛心向其他同士學習工作和管理經(jīng)驗。
一年來的工作情況匯報如下:
1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的能力做出一番成績,不好高騖遠,要踏踏實實,抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ),以便更好的服務(wù)于客戶。
2、按時完成組織和部門分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能,幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。
客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門!對我而言,擔任這個職務(wù),深感壓力重大。因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質(zhì),樹立“四有”形象。
這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里?梢,我們的素質(zhì)對于申通形象是相當重要的。所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
物流述職報告6
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,同時我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念,因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現(xiàn)的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。
4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛(wèi)生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責
1、根據(jù)裝貨通知單負責安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。
當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求,并及時過賬。準確算好當班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20xx,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識,提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
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