領(lǐng)導(dǎo)干部年度個人述職報告
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領(lǐng)導(dǎo)干部年度個人述職報告1
為了貫徹落實全路運輸安全及全路建設(shè)電視電話會議精神,加強鐵路建設(shè)質(zhì)量安全管理,保安全、保穩(wěn)定,橋隧公司準(zhǔn)朔項目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動,在本項目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動,對在建工程進行質(zhì)量安全平推檢查,并整改閉合成環(huán),積極自查自糾,確保施工生產(chǎn)安全可控、質(zhì)量可控。
一、成立質(zhì)量安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展,中鐵六局準(zhǔn)朔鐵路項目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:項目經(jīng)理xx。
副組長:項目副經(jīng)理xx、xx;
項目安全總監(jiān):xx;
組員:各部門負(fù)責(zé)人。
安全質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項目安質(zhì)部,負(fù)責(zé)對大檢查活動綜合協(xié)調(diào)。準(zhǔn)朔項目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組,以項目經(jīng)理帶隊,負(fù)責(zé)大檢查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。
二、質(zhì)量安全大檢查總體情況。
從施工現(xiàn)場的的情況看,準(zhǔn)朔項目部對安全質(zhì)量管理有足夠的重視,總體安全質(zhì)量情況基本受控,這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進行檢查。準(zhǔn)朔項目部以對上述問題進行了重點控制,總體情況受控,但個別方面還存在問題,需要認(rèn)真整改。
從內(nèi)業(yè)資料看,項目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立,并正常運轉(zhuǎn),質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對性不強,可操作性差的缺點,需要進一步完善。
三、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題,整改要求。
。ㄒ唬、對項目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運行是否正常進行了檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善,安全質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)正常。存在的主要問題進場人員的安全培訓(xùn)不足,須對進場人員的教育,采取多種有效的教育方式,采取現(xiàn)場講解、培訓(xùn)、教育考試等多種方法進行。
。ǘz查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經(jīng)檢查項目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險作業(yè)跟班制度,施工時能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。
(三)檢查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實到現(xiàn)場。
經(jīng)檢查項目的管理制度基本完成,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)明確。進行了現(xiàn)場的安全交底及技術(shù)交底,能夠正確指導(dǎo)施工。檢查中發(fā)現(xiàn)有以下問題:噴錨支護安全交底無針對性。
。ㄋ模⿲κ┕がF(xiàn)場的檢查。
1、現(xiàn)場存在的共性問題。
(1)現(xiàn)場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放,有銹蝕現(xiàn)象,不能保證質(zhì)量,要求現(xiàn)場整改。
。2)臨時用電。
各施工現(xiàn)場配電箱擺放隨意,照明設(shè)備不符合要求,要求限期整改。
(3)個別勞務(wù)人員安全意識淺薄,不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現(xiàn),有個別勞務(wù)人員進入施工現(xiàn)場不戴安全帽,已進行再教育,并責(zé)令限期整改。
四、日常檢查中,是否把風(fēng)險評估及相應(yīng)措施。
超前地質(zhì)預(yù)報執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護是否符合設(shè)計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離,超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量、因地質(zhì)原因引起的設(shè)計變更的處理時限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點。
。1)、人身安全方面:重點是落實施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現(xiàn)場作業(yè)防護、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐地安全等。
。2)標(biāo)準(zhǔn)工地方面:重點是場地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī)定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。
。3)消防安全:重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實。
五、落實整改。
1、活動期間,我項目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題,落實到個人,分別將整改情況上報,確保在項目范圍內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。
2、我項目部積極開展自查自糾活動,將干部到現(xiàn)場檢查出來的問題進行匯總,落實整改責(zé)任人,分析原因,在根源上將問題整改落實。
3、做好檢查反思專題記錄,每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題進行反思,并寫出了書面的自查材料,問題具體、內(nèi)容真實、反思深刻、整改有力。
四、強化管理。
1、經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動的開展,將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統(tǒng)整理,并列進問題庫,在現(xiàn)場進行逐一落實,查原因,求措施,使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、初支防護及鋼筋網(wǎng)搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。
我項目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查整改力度,以確保隧道施工過程中的安全質(zhì)量得到有效控制。
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個人述職報告2
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自我能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的`基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情景,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自我負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣,提議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情景,提議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事可是夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
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