社保員述職報告范文
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。那么應(yīng)當如何寫述職報告呢？下面是小編整理的社保員述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社保員述職報告1
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與同事們的積極配合下，本人認真學習各項業(yè)務(wù)知識，積極地開展與執(zhí)行各項工作，不斷改善與提高自身的工作質(zhì)量與效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉�；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習與生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：
一、主要工作職責
本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內(nèi)容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識，努力學習社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn)，因為一旦出現(xiàn)差錯，對公司，對投�？蛻�，投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多，特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中與月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期與申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
我還注意及時地去了解與學習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司與部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下與同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點與不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩；還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。
三、有效解決問題與弱點的措施
為了有效地解決本人的弱點，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因為里面有很多案例與解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
社保員述職報告2
20xx年12月，我來到了xx鎮(zhèn)人民政府社會保障事務(wù)所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。
在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內(nèi)了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務(wù)，同時協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務(wù)。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：
1、檔案管理：檔案接收與檔案轉(zhuǎn)出。
2、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。
4、為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證。
5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。
6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。
7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調(diào)查工作。如，農(nóng)村勞動力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無就業(yè)家庭調(diào)查。
這一年中，我在工作與學習中不斷的成長，不斷的.用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)與同事對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
第一，自覺加強理論與專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平與業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神與更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務(wù)，做一名稱職的政府工作人員。
社保員述職報告3
我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策與業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習與摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦？我給她講了兩種養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事�！�
二、盡職盡責，做好本職工作
我剛到社保所工作時，負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經(jīng)濟又困難、為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您！”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務(wù)，堅持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。2013年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費。”我與區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進變得平與了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝�！痹诠ぷ髦校鎸τ行┤说目瘫∨c不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸與處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩與不平凡。
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