項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們?cè)诔砷L,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,快快來寫一份述職報(bào)告吧。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢?以下是小編收集整理的項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告1
近年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一直在不同崗位工作著,20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項(xiàng)目部協(xié)調(diào)經(jīng)理,從20xx年至今,在鞏登高速5a項(xiàng)目部任項(xiàng)目經(jīng)理。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ,現(xiàn)述職如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx對(duì)我項(xiàng)目來說是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度:本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬元,截止xx月底,完成產(chǎn)值2350萬元,為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值xxx元,為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有:隧道工程:左線掘進(jìn)、初支480m,二襯右線洞身掘進(jìn)、初支二襯500米。開工至今主要工程進(jìn)展情況:左洞洞身開挖支護(hù)累計(jì)714米,右洞洞身開挖累計(jì)670米,雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌右洞二次襯砌500米,雙洞合計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。
(二)積極采取措施,精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng),并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建點(diǎn)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線保前線”等措施,要求高標(biāo)準(zhǔn)開工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
。ǘ、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,保持廉潔的本色。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,在深入基層工作時(shí),從不搞特殊化,不講排場(chǎng),一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過程中,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
2、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在以后的工作中。我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告2
20xx年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)道路工程。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。
〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況:
。1)工程質(zhì)量完成情況:
濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施銷售工作計(jì)劃工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
。2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
濱河灣小區(qū)開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚,勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此,項(xiàng)目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時(shí)調(diào)整了施工部署,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終,整個(gè)工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此,我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi),抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。框架工程,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
、偌訌(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1、5‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
。4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
。5)全年工作存在的不足:
、俟こ藤|(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構(gòu)造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對(duì)我來說是一個(gè)教訓(xùn),提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
。6)20xx年工作計(jì)劃:
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
、倮^續(xù)抓好濱河灣項(xiàng)目管理工作:濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,時(shí)間緊、任務(wù)重?紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。
、诩訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)很吃力,但是我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野。進(jìn)一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,在日常工作中一手抓工程實(shí)施,一手抓用戶服務(wù),可以說已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé),沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來,本部門對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單,各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃,每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的'關(guān)鍵。施工前期,首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和用戶進(jìn)行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開源的關(guān)鍵點(diǎn),系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多,院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要,工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ),每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著,關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié),模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供,工程師按照統(tǒng)一
格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄,對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生,安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn),同時(shí),向科室提交用戶手冊(cè)。這樣以來,醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務(wù)工作
1、對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶進(jìn)行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿
意的解決方案。
2、對(duì)用戶出現(xiàn)棘手的問題且遠(yuǎn)程解決不了的情況,協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)
場(chǎng)進(jìn)行處理。
對(duì)于我們來說創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要,用戶就是我們的命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務(wù)工作,對(duì)我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時(shí)改進(jìn)?傊坝脩羰强偛谩保驹谟脩舻慕嵌人伎紗栴}。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),個(gè)個(gè)充滿著活力,但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少,內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。
對(duì)此,今后在工作上嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴,從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中,我深深體會(huì)到,emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
以上是我述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議!
項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告4
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
根據(jù)《公司述職會(huì)議通知》的安排,本人就:個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見、并對(duì)如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議:
由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在20xx年初被調(diào)到武漢綠地國際金融城項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力提高自身的管理水平。目前基本可以達(dá)到本項(xiàng)目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理
。1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈。現(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們?cè)趺礃幼尮咀龃笞鰪?qiáng),質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個(gè)等級(jí),速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當(dāng)事業(yè)做、
用心去做,只有這樣嚴(yán)格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
。4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對(duì)設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
。6)要有超強(qiáng)的安全意識(shí),不能僅僅靠一張安全交底來對(duì)待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),施工過程中遇到的問題及時(shí)有效的提出解決方案。
。8)要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí),盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理
。1)要細(xì)心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)心的講解,只有這樣班組才會(huì)做的更好。
(2)要耐心,當(dāng)班組有什么問題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
。3)要關(guān)心,平時(shí)的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
。4)要用心,現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的
提醒安全。并對(duì)施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接
。1)對(duì)公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃;對(duì)技術(shù)方面的問題要及時(shí)溝通;對(duì)材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系;對(duì)生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
。2)對(duì)甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào),對(duì)突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng),在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。
后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果
1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅(jiān)信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對(duì)進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),提高對(duì)進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲
方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo),項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心,加大巡檢考核力度。
項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告5
尊敬的董事長,親愛的同事們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過,在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫忙和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自我,定位自我,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的活力和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。
自我畢竟是剛來公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn),等學(xué)習(xí)科目,全面提高自我,力爭在語言表達(dá)的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,禮貌施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣貌,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,如果在臺(tái)上說的一套,臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求他人做到的,我自我首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎樣做
以下職責(zé)以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,保證客戶滿意。
制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作資料和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方堅(jiān)持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方堅(jiān)持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作本事。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自我,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持和開放。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,控制奢侈浪費(fèi)。
三時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
存在的問題及下步打算
回顧一個(gè)月來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理本事上有待進(jìn)一步提高,再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。
【項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告】相關(guān)文章:
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告02-11
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告15篇01-17
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告03-08
項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告01-22
工程項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告8篇03-04
汽車銷售優(yōu)秀述職報(bào)告03-17
優(yōu)秀小學(xué)老教師述職報(bào)告01-19