有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告范文匯總八篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
大家好！
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行了公平、公正、公開(kāi)地的競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試，我一是擁護(hù)，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢的走上臺(tái)來(lái)。
我，現(xiàn)今**歲，中專學(xué)歷，19**年7月進(jìn)入我院工作至今。
自參加工作至今一直從事臨床一線護(hù)理工作，經(jīng)過(guò)內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的年輕護(hù)理師。臨床護(hù)理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后，3年來(lái)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理大專課程，現(xiàn)已進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐考核階段。
用理論指導(dǎo)實(shí)踐實(shí)，再用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。不斷鉆研業(yè)務(wù)，并撰寫(xiě)多篇論文，先后發(fā)表在市級(jí)及省級(jí)。
參加工作14年來(lái)，我服從護(hù)理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長(zhǎng)達(dá)9年時(shí)間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見(jiàn)病護(hù)理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護(hù)理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風(fēng)。
眾所周知，職業(yè)素質(zhì)的三要素是態(tài)度、知識(shí)、技能。我認(rèn)為我們這種服務(wù)性的職業(yè)，工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛(ài)白衣天使這份職業(yè)，不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)看，把工作當(dāng)作發(fā)展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂(lè)。
雖然這些年來(lái)，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn)，但在關(guān)鍵時(shí)刻我總能調(diào)適自己的認(rèn)知，把戰(zhàn)勝困難當(dāng)作自我成長(zhǎng)的契機(jī)。不把工作當(dāng)作勞碌辛苦和沒(méi)有樂(lè)趣的差事，并且把工作當(dāng)作生活的一部分。正因?yàn)槿绱�，我�?duì)待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨！在護(hù)理病人方面，我一向以愛(ài)心和同情心設(shè)身處地地照顧他們。
在工作知識(shí)方面，本人也利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并參加自學(xué)考試及本院派遣的各項(xiàng)培訓(xùn)。另外，對(duì)于工作技能的提升，我比較重視從工作中學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)，并虛心向院內(nèi)的同事學(xué)習(xí)，目前我的工作技能完全能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作需要。
我認(rèn)為我具備了擔(dān)當(dāng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的所有條件，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是**，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次述職的機(jī)會(huì)，非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加這次述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分享我成長(zhǎng)的滋味。**年5月對(duì)我來(lái)說(shuō)是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)，對(duì)我有非常重要的意義。因?yàn)槲矣行壹尤肓艘粋�(gè)新的家庭—**。
初次對(duì)公司的了解是從網(wǎng)上得知的，一句“大道源和”“誠(chéng)信永恒”，吸引了我的目光，讓我放棄了原有的專業(yè)決定改行做一個(gè)園林設(shè)計(jì)員。來(lái)到公司以后，我逐漸對(duì)公司的文化，公司的氛圍有了進(jìn)一步的了解�？陀^地講，公司在施工中追求自己的企業(yè)文化——“干一個(gè)工程，做一個(gè)精品，交一方朋友”。同時(shí)，公司也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，這些為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在園林行業(yè)中，公司可以說(shuō)是規(guī)模較大，不斷趨于正規(guī)化的大型企業(yè)，這些對(duì)我們年輕人來(lái)說(shuō)是非常有益的，我們?cè)诖说陌l(fā)展空間也很大。公司為我們提供了上升空間，如果有人不愿意在此嶄露頭角，提升自己的話，那是騙人的，俗話說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我也有自己的理想。公司有很多專業(yè)技術(shù)人才，對(duì)于一個(gè)不是學(xué)習(xí)綠化出身的我來(lái)說(shuō)有很大的彷徨，如何定位自己也是我經(jīng)�？紤]的問(wèn)題。我決定從最基本的開(kāi)始：首先了解綠化，綠化最主要的是和植物打交道，在杜經(jīng)理的幫助下，我認(rèn)識(shí)了很多種樹(shù)木和花卉、第一次知道什么叫做色帶、什么叫做假植、還學(xué)會(huì)了現(xiàn)場(chǎng)收量等專業(yè)行很強(qiáng)的東西。其次要學(xué)習(xí)作為一名綠化預(yù)算員應(yīng)該掌握的東西。在張姐的幫助下，我開(kāi)始熟悉公司的內(nèi)部定額，因?yàn)楹芏鄸|西是我第一次接觸，有很多不明白的地方需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉。我現(xiàn)在接手的是遵化112國(guó)道綠化和西二環(huán)島的綠化，我知道作為一名項(xiàng)目部預(yù)算人員，不僅要成為項(xiàng)目經(jīng)理的得力助手，也是項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)及成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。每天我要掌握現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程量、譬如說(shuō)機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等，然后通過(guò)和實(shí)際成本對(duì)比來(lái)了解工程的成本情況。進(jìn)而對(duì)工程的成本做出良好的控制。最后，要對(duì)工程進(jìn)行預(yù)結(jié)算的編制以及決算。
工作近2個(gè)月以來(lái)，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，在西二環(huán)島西南角的施工中我遇到了困難，因?yàn)樵趫D紙上設(shè)計(jì)有花架，對(duì)于初次接觸綠化預(yù)算的我來(lái)說(shuō)，在怎樣控制分包報(bào)價(jià)和自身報(bào)價(jià)上難住了我，在計(jì)算花架工程量的過(guò)程中，由于第一次看綠化圖紙，算量的過(guò)程中我沒(méi)能一次成功，后來(lái)通過(guò)向杜經(jīng)理、張姐請(qǐng)教，不斷的熟悉圖紙，最后終于順利的完成了花架的工作。通過(guò)這次事件，我知道自己在綠化方面的不足之處，于是開(kāi)始著手熟悉圖紙、熟悉設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)人員溝通等。不論是從綠化方面還是從預(yù)算方面都有了初步的了解，這次實(shí)踐給了我很大的觸動(dòng)，讓我明白在今后的工作中我會(huì)本著一份耕耘、一分收獲的態(tài)度面對(duì)我的工作。
在公司發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)日趨高漲的今天，在公司高標(biāo)準(zhǔn)的要求下，我目前在做好本職工作的基礎(chǔ)上利用工作之余向前輩們多學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能成為優(yōu)秀的預(yù)算人員，能夠獨(dú)立完成預(yù)算工作流程，今年10份就能拿到造價(jià)員的資格證書(shū)。
對(duì)于公司的建議：很希望公司對(duì)各部門多組織一些內(nèi)部的、專業(yè)性的培訓(xùn)，使我們能更快更好的成長(zhǎng)起來(lái)，把工作做得更完善。還有就是多組織項(xiàng)目上人員的溝通與學(xué)習(xí)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)，能夠在工作中配合的更加密切把工作做的更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們，我很珍惜在這里的每一分每一秒，公司的“大道源和，誠(chéng)信永恒”的企業(yè)文化，同事間融洽的工作關(guān)系，認(rèn)真的工作態(tài)度以及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍讓我覺(jué)得我的選擇是正確的，讓我更有信心的干好工作。我相信只要努力就會(huì)有結(jié)果；只要付出就會(huì)有收獲。
不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，今后我會(huì)不斷的充實(shí)和完善自己，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)習(xí)與事業(yè)的進(jìn)步，與公司一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展��！請(qǐng)相信我：我的努力、您的選擇、我們共同付出，正和恒基將會(huì)是未來(lái)企業(yè)中騰飛的一只龍。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：
首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)、教師、朋友給我述職的機(jī)會(huì)。我雖然剛剛接管學(xué)校全面工作不長(zhǎng)時(shí)間，日子雖短，但是大家與我同舟共濟(jì)，患難與共，走過(guò)了艱難的時(shí)刻。請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)校黨支部、行政，特別是我個(gè)人對(duì)大家的披荊斬棘、辛勤耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝。書(shū)記，也許對(duì)普通人來(lái)說(shuō)是權(quán)力大于責(zé)任，是一份耀眼并令人崇拜的職位。但在我眼里，它不是一個(gè)職位，而是一個(gè)職業(yè)，是一個(gè)服務(wù)者的代名詞，它服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生。我踐行著感悟至深的工作格言：不以權(quán)威治人，應(yīng)以威權(quán)服人；不靠制度管人，應(yīng)憑人格育人；不看表面順從，但求內(nèi)心相融。肩上有學(xué)校，眼中有教師，心中有學(xué)生。沒(méi)有最好，只有更好，進(jìn)步就是勝利，成功就是希望。一年來(lái)，在教育局領(lǐng)導(dǎo)和街道黨工委及教工站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的支持和幫助下，我與同志們一道，同心同德，齊心協(xié)力，同甘共苦，使學(xué)校的教育教學(xué)工作井然有序，各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。現(xiàn)將一年來(lái)本人的履職情況，簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔從政的若干規(guī)定，以“干在實(shí)處，走在前列”為工作目標(biāo)，以“科學(xué)的教育發(fā)展觀”來(lái)指導(dǎo)自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。以“規(guī)范辦學(xué)、科學(xué)提質(zhì)、內(nèi)涵發(fā)展”為切入點(diǎn)，在實(shí)踐“規(guī)范立校，質(zhì)量興校，文化治校，特色亮校”的辦學(xué)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
開(kāi)展師德承諾和教師學(xué)習(xí)日，進(jìn)一步端正全校教師的師德觀、質(zhì)量觀、人才觀。抓黨建工程，以“開(kāi)展黨的群眾路線教育”為載體開(kāi)展工作。堅(jiān)決貫徹省教育廳減負(fù)“六個(gè)嚴(yán)格”有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行教育計(jì)劃，開(kāi)展大課間活動(dòng)。認(rèn)真組織開(kāi)展教育現(xiàn)代化的思想大討論活動(dòng)，通過(guò)大討論、教師代表的典型發(fā)言，向一些先進(jìn)教師、老教師事跡的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正教書(shū)育人、為人師表的思想。關(guān)注新聞?shì)浾撝械姆锤麄�，自覺(jué)接受警示教育，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立廉潔從教的教師形象。
2、堅(jiān)持依法辦事，按學(xué)校的規(guī)章制度辦事。
堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的辦事原則，涉及到財(cái)和物的事，一是堅(jiān)持分級(jí)管理，一般事情交班子會(huì)裁決，較大事情由校長(zhǎng)辦公會(huì)議集體討論決定，堅(jiān)持勤儉節(jié)約辦學(xué)校的原則，涉及維修或添置新的設(shè)備總是力求經(jīng)費(fèi)支出最小化，努力規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。二是堅(jiān)持民主管理，涉及到教師的評(píng)先、評(píng)優(yōu)、評(píng)聘職稱及崗位責(zé)任制考核，都通過(guò)校長(zhǎng)辦公會(huì)議和教代會(huì)、甚至全體教職工大會(huì)討論、公示，不是校長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算�？�(jī)效工資和教師職務(wù)聘任，堅(jiān)持做到公開(kāi)、公正、公平，程序優(yōu)先，做到制度前面人人平等，操作透明。
3、把“全心全意為人民服務(wù)”的入黨誓言作為自己的座右銘，一心為公，以寬大的胸懷，高度自覺(jué)地維護(hù)集體利益，努力做到廉潔自律。不損公利己，不利用職權(quán)及影響謀取私利，不利用職權(quán)及影響為親戚、朋友謀取不當(dāng)利益。在初三畢業(yè)班工作中，嚴(yán)格按照上級(jí)要求辦事，堅(jiān)決杜絕走后門現(xiàn)象，確保上級(jí)分配名額的完成。
4、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不敷衍塞責(zé)、玩忽職守。
二、遵守工作紀(jì)律
1、模范地遵守學(xué)校的一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，遲回家。平時(shí)絕大多數(shù)日子都在學(xué)校，除正常工作需要外出外，不隨意離開(kāi)學(xué)校。
2、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。能積極按照教育局的要求，聯(lián)系本校實(shí)際，積極、主動(dòng)地做好工作，開(kāi)好每周一次的班子會(huì)，例會(huì)（每周一升旗儀式后在接待室開(kāi)中層正職以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)），重大事情大家商量決定。
3、遵守開(kāi)會(huì)紀(jì)律。都能準(zhǔn)時(shí)參加，記好筆記，領(lǐng)會(huì)精神。
4、以身作則，身體力行，凡是要求教師做到的，自己帶頭做好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總能第一時(shí)間督促相關(guān)處室落實(shí)好。
三、工作業(yè)績(jī)：
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，全面推進(jìn)學(xué)校工作內(nèi)涵發(fā)展
�。�1）加強(qiáng)學(xué)校民主管理，突出教育教學(xué)管理體制創(chuàng)新
創(chuàng)新進(jìn)取是人的一種積極向上的品質(zhì)，也是學(xué)校求得發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力和活力，為進(jìn)一步突出對(duì)辦學(xué)思想、教育管理體制機(jī)制、學(xué)生德育工作的創(chuàng)新，突出對(duì)教育教學(xué)方法、學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展的創(chuàng)新，以進(jìn)一步促進(jìn)教師工作的積極性。以規(guī)范立校、文化治校的理念引領(lǐng)完善和修訂教育教學(xué)管理制度。在此基礎(chǔ)上實(shí)行大事情集體決定，少數(shù)服從多數(shù)的原則，把民主管理建立在制度的基礎(chǔ)上，讓制度規(guī)范師生的教育教學(xué)行為。
�。�2）加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提高科學(xué)的執(zhí)行力
班子隊(duì)伍是一所學(xué)校的靈魂，也是一所學(xué)校的凝聚力所在。堅(jiān)持每周一次的行政例會(huì)制，組織班子成員學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，探索教育科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵發(fā)展的規(guī)律特征，促進(jìn)思維方式和領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，提高自身的管理工作能力和協(xié)調(diào)能力；另一方面通過(guò)上周工作回顧和本周工作布置增強(qiáng)科學(xué)的執(zhí)行力，明確要求干部做好角色定位，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，每天堅(jiān)持“四個(gè)一”，即：每天巡視一遍校園，每天與師生談話一次，每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，每天解決一個(gè)問(wèn)題。
�。�3）加強(qiáng)教師師德修養(yǎng)，爭(zhēng)做人民滿意教師
學(xué)校成立了師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確師德建設(shè)的總體要求，把師德師風(fēng)情況列入月崗位考核和年終崗位考核之中，并且作為教師評(píng)先、評(píng)優(yōu)、職稱聘任的前置條件。平時(shí)不定期對(duì)教師日常教學(xué)行為、校外有償家教等進(jìn)行檢查通報(bào)，學(xué)校圍繞拒絕有償家教、減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)、杜絕體罰和變相體罰行為等方面內(nèi)容，擬定了《老城中學(xué)師德師風(fēng)承諾書(shū)》請(qǐng)各位教師在承諾書(shū)上簽名，并上墻公示接受師生和家長(zhǎng)監(jiān)督；在年初簽訂行風(fēng)工作責(zé)任書(shū)。還通過(guò)開(kāi)展“師德教育主題月”和演講比賽、愛(ài)與奉獻(xiàn)征文等形式進(jìn)一步引導(dǎo)廣大教師潛心教育、立德育人，做一名人民滿意的教師。
�。�4）主動(dòng)出擊，擴(kuò)大對(duì)外宣傳的力度。
學(xué)校積極利用各種媒體，加強(qiáng)學(xué)校工作和成績(jī)的宣傳，遇到學(xué)校有重大活動(dòng)、新的措施、突出成績(jī)，要及時(shí)在縣教育網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，本年度共有89篇文章在各類媒體發(fā)表，比去年有較大進(jìn)步。此外學(xué)校還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向外界推介自己，使之作為展示學(xué)校、師生形象的一個(gè)重要的平臺(tái)。
2、多管齊下，積極構(gòu)建有特色的大德育
新形勢(shì)下，學(xué)校積極尋求新的德育模式，既保平安、提素質(zhì)、凝正氣，又充分利用社會(huì)、家庭的力量，積極構(gòu)建有我校特色的“大德育”。
�。�1）立足學(xué)校的實(shí)際，加強(qiáng)德育活動(dòng)實(shí)效，
德育工作重在實(shí)踐，重在潤(rùn)物無(wú)聲。針對(duì)初中生的身心特點(diǎn)，開(kāi)展每月一節(jié)活動(dòng)，如：文明禮儀節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)豐富學(xué)生課余生活，陶冶學(xué)生的情操。積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)設(shè)了書(shū)畫(huà)、籃球、乒乓球、田徑、文學(xué)、飲食等學(xué)生社團(tuán)，培養(yǎng)他們的綜合能力和興趣，促進(jìn)整體素質(zhì)的提升。
（2）突出安全教育重心地位
一年來(lái)，我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項(xiàng)管理制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)巡查，重視學(xué)生的安全教育工作。將《老城中學(xué)校園安全管理應(yīng)急預(yù)案（處置措施）》中的內(nèi)容在各班級(jí)張榜公布，一學(xué)期組織一次全校學(xué)生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；
20xx年初，就建立健全了學(xué)校安全工作制度，明確安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，學(xué)校每月對(duì)教室、宿舍、水電衛(wèi)生設(shè)施定期進(jìn)行安全隱患排查。利用多種形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識(shí)培訓(xùn)。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責(zé)任保險(xiǎn)，著力創(chuàng)建平安校園。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)新形勢(shì)下的教育，總覺(jué)得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個(gè)檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)校園文化的需要，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄，還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，名師隊(duì)伍尚未建成。
3、學(xué)校還沒(méi)有完全形成自己的文化特色，辦學(xué)特色。
五、今后的工作設(shè)想、措施
1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素質(zhì)和治校水平。
2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)教科研工作，幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，走專業(yè)發(fā)展之路。
3、進(jìn)一步完善教職工評(píng)價(jià)方案，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，激活學(xué)校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。
4、抓校園文化建設(shè)，加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng)，大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng)，研修之風(fēng)。關(guān)注生命健康意識(shí)，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園，幸福校園。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！
感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我今天有機(jī)會(huì)向同志們匯報(bào)我的工作，心情十分激動(dòng)。眾所周知，中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作，任務(wù)繁重，責(zé)任較大，關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展，沒(méi)有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無(wú)法完成此項(xiàng)工作的，但如果沒(méi)有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，更無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。因此，勤學(xué)苦干，愛(ài)崗奉獻(xiàn)是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右銘”。下面，我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報(bào)：
一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo)，推動(dòng)制度化。
隨著社會(huì)制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進(jìn)，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導(dǎo)處堅(jiān)持開(kāi)齊開(kāi)足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學(xué)管理的各項(xiàng)制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級(jí)管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《考評(píng)方案》《論文評(píng)選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時(shí)，廣泛征求群眾意見(jiàn)，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。
二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在上，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，是教導(dǎo)處工作的核心，而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自20xx年進(jìn)行新課程改革以來(lái)，教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位，從老師的到理念更新，從課堂教學(xué)的形式到評(píng)價(jià)體系的變革，從教學(xué)研究到成長(zhǎng)檔案，從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動(dòng)的開(kāi)展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學(xué)生的全面健康的成長(zhǎng)，都是為了提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)。目前，我校學(xué)生各年級(jí)各班開(kāi)設(shè)的興趣小組有音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、體育、計(jì)算機(jī)等，有專人負(fù)責(zé)、有活動(dòng)的內(nèi)容，有固定的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí)，在縣級(jí)開(kāi)展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我校學(xué)生積極參與，并取得良好的成績(jī)。豐富的第二課堂教學(xué)，促進(jìn)了新課程改革的實(shí)施。在活動(dòng)中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫(xiě)文章，參與評(píng)價(jià)等等。為同學(xué)們做好表率，同時(shí)推動(dòng)各類活動(dòng)的開(kāi)展。
三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此，教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會(huì)，充分利用學(xué)生的自身管理能力，成立學(xué)生會(huì)，對(duì)日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動(dòng)開(kāi)展等工作參與組織與檢查。同時(shí)，教導(dǎo)處還實(shí)施全員制，發(fā)動(dòng)教師職工全員參與對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理，認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試，開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)及教案作業(yè)檢查，組織老師進(jìn)行專題性教研，發(fā)動(dòng)老師積極撰寫(xiě)或教育敘事及教學(xué)設(shè)計(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段。總之，從學(xué)生管理到老師的教學(xué)管理，從學(xué)生的活動(dòng)開(kāi)展到老師的教學(xué)研究，從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展，教導(dǎo)處關(guān)注到每一個(gè)有利于教學(xué)發(fā)展的細(xì)節(jié)，創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。
四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段，推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。
農(nóng)村中學(xué)以前由于地理位置偏僻，信息不通，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距，老師的視野和學(xué)習(xí)的途徑都較窄，是我們教學(xué)落后的重要因素�，F(xiàn)在，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程，我們有了兩個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室，條件改變了，關(guān)鍵就是應(yīng)用與管理。教導(dǎo)處對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，積極推動(dòng)學(xué)校建立校園寬帶網(wǎng)絡(luò)，組織老師學(xué)習(xí)，利用我校有計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師的優(yōu)勢(shì)，在很短的時(shí)間內(nèi)，使大部分老師學(xué)會(huì)了上網(wǎng)查資料，并學(xué)會(huì)制作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室?guī)缀豕?jié)節(jié)都有教師使用。教學(xué)的現(xiàn)代化水平大大提高，老師的視野開(kāi)闊了，學(xué)習(xí)的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強(qiáng)老師在參加亳州市首屆教壇新星評(píng)比中取得優(yōu)異的成績(jī)，成為我校首個(gè)市級(jí)教壇新星；11月份，我參加全國(guó)萬(wàn)名班主任培訓(xùn)，充分利用我的計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在結(jié)業(yè)時(shí)，被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀學(xué)員。這些都說(shuō)明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時(shí)代過(guò)去了，只要我們勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn)，我們一定可以趕上城市中學(xué)。
五、以鞏固“兩基”成果為指導(dǎo)，強(qiáng)化防流控輟工作。
去年，我縣完成了國(guó)家級(jí)“兩基”復(fù)查驗(yàn)收工作，我校的“兩基”工作也是教導(dǎo)處工作的一個(gè)重點(diǎn)。首先是資料建設(shè)工作，我可以說(shuō)是既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，全面安排資料建設(shè)工作，積極參與資料建設(shè)，與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設(shè)計(jì)、打印、裝訂、分盒分類到入室入柜，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親自去做，保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個(gè)重點(diǎn)，就是農(nóng)村中學(xué)較為嚴(yán)重的輟學(xué)現(xiàn)象。為了防止學(xué)生輟學(xué)，教導(dǎo)處制定了《防流控輟工作方案》，將防流控輟任務(wù)分解，并嚴(yán)格學(xué)籍管理制度，從不同的角度對(duì)流失原因進(jìn)行分析：過(guò)去的因貧輟學(xué)變成了現(xiàn)在的因厭學(xué)而輟學(xué)。我們有針對(duì)性地通過(guò)課外興趣活動(dòng)小組等豐富的校園文化及提高教學(xué)質(zhì)量、活躍課堂氣氛、改革評(píng)價(jià)體系等手段來(lái)吸引學(xué)生，降低輟學(xué)率，鞏固學(xué)額。雖然成效不大，但我們?nèi)栽谔剿鳌?/p>
六、以實(shí)施“科研興校”為戰(zhàn)略，促進(jìn)教師的理論學(xué)習(xí)和觀念更新。
科研興校對(duì)農(nóng)村中學(xué)來(lái)說(shuō)，可能有點(diǎn)夸大了，我們對(duì)自己的理論水平和教科研能力是清楚的，是有準(zhǔn)確定位的，因此，我們提出的科研興校，是一方面立足本校實(shí)際，探索解決實(shí)際問(wèn)題的能力，如怎樣防流控輟，怎樣管理留守兒童，如何促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育的結(jié)合，如何當(dāng)好班主任等在教學(xué)管理中遇到的實(shí)際困惑。二是積極開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課和集體備課等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)研究，鼓勵(lì)老師撰寫(xiě)教育敘事或等，三是加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，本著走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的虛心學(xué)習(xí)的精神，推動(dòng)老師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研。在短短的幾年中，我們多數(shù)教師多次外出聽(tīng)課，每學(xué)期撰寫(xiě)的論文數(shù)也多達(dá)幾十篇，質(zhì)量也比過(guò)去有較大的提高。老師的理論水平有了明顯的提高，觀念也在不斷的更新。課堂教學(xué)的水平也得到顯著的提升。目前，我們學(xué)校涌有市級(jí)教學(xué)骨干老師四五人，等先后成為市級(jí)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文骨干教師，使我校的教師骨干結(jié)構(gòu)趨于年輕化合理化。對(duì)于推動(dòng)新課程改革提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。
總之，在校長(zhǎng)室的工作指導(dǎo)下，教導(dǎo)處與年級(jí)組大力配合，積極工作，為提高我校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量做了不懈的努力，但由于能力有限，各種主客觀因素的制約，學(xué)校在教學(xué)方面還存在著諸多的問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)，不斷克服，使學(xué)校的教育教學(xué)水平逐步提高，向著人民滿意、自己也滿意的方向發(fā)展。以上觀點(diǎn)如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出批評(píng)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
又到一年總結(jié)時(shí)，當(dāng)?shù)谝淮伟咽雎殘?bào)告放到空間時(shí)，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過(guò)得還是比較充實(shí)。20xx年7月參加了省注協(xié)09年審計(jì)質(zhì)量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個(gè)角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關(guān)鍵的地方，讓我知道專業(yè)來(lái)自于細(xì)節(jié)。國(guó)金證券的計(jì)算機(jī)信息審計(jì)讓我欣喜若狂，終于可以把我的計(jì)算機(jī)知識(shí)和審計(jì)知道結(jié)合使用了，當(dāng)我看到上海證券交易所里面公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，有一種莫名的感動(dòng)，雖然時(shí)間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點(diǎn)審計(jì)，讓我領(lǐng)略了西藏江南的風(fēng)采，雖然早上起來(lái)空氣干得流鼻血，但也不會(huì)以減少我對(duì)西藏的仰慕。
一年的審計(jì)工作總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)值得自己反思:
一、做為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目總體的把握還很不夠
拿到一個(gè)項(xiàng)目如何能更快、更準(zhǔn)的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，為整個(gè)項(xiàng)目組提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。雖然近年來(lái)在角色轉(zhuǎn)變中，自己在慢慢有意識(shí)地注意積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，但還是很顯不足。
二、對(duì)項(xiàng)目時(shí)間及人事合理安排上還很欠缺
由于事務(wù)所的業(yè)務(wù)量不斷上升，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理的項(xiàng)目會(huì)逐漸增多，而在多項(xiàng)目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時(shí)間、對(duì)人員、工作進(jìn)行布置和安排，須要自己認(rèn)真和虛心地向其他同事學(xué)習(xí)。
三、對(duì)同事的理解還有待強(qiáng)化
在有些新同事，或剛?cè)肼毻略趯徲?jì)過(guò)程中遇到問(wèn)題的咨詢，會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點(diǎn)我自己感到非常地不安，在這里我非常誠(chéng)懇地請(qǐng)同事們諒解。每個(gè)人都是從初級(jí)人員開(kāi)始做起，想到自己剛來(lái)的時(shí)候也有很多同事給予了我無(wú)微不至的關(guān)懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待新同事的每一個(gè)問(wèn)題，盡全力幫助他們。
四、業(yè)務(wù)方面是每年都要說(shuō)
年年都有新東西，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是不變的主題。對(duì)于新知識(shí)，要加大學(xué)習(xí)的力度。才不會(huì)落后。
五、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通做得不夠
在項(xiàng)目過(guò)程中，遇到問(wèn)題，匯總總結(jié)過(guò)程中與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)不是很及時(shí)。不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)建立溝通機(jī)制，這方面有待改進(jìn)。
六、唯一可以記錄下來(lái)的優(yōu)點(diǎn)
3年的工作讓我增加了業(yè)務(wù)方面少許的自信心，時(shí)時(shí)刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結(jié)，其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，并不是總結(jié)給其他人看看，而是要寫(xiě)給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實(shí)的自我。讓自己向前走時(shí)，能夠永遠(yuǎn)挺起胸膛，頂天立地。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績(jī)
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的xx店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%�？備N售xx輛車，總銷售額xx萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)xx萬(wàn)元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè)，全面提高素質(zhì)
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
�。ǘ┳ズ谜箯d管理，樹(shù)立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象；
3、客戶來(lái)店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開(kāi)展廳大門；
4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。
�。ㄈ┳ズ藐�(duì)伍建設(shè)，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
�。ㄋ模�(shù)立信心，排除萬(wàn)難
20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
�。ㄎ澹┲朴喛己宿k法，激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力
我要求每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
�。ㄆ撸┳ズ檬酆蠓⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的.各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面，增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中�！昂亲o(hù)由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。
三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中；針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率；每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ┘訌�(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己 ，要熟練的掌握�？浦R(shí)和各項(xiàng)�？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：
做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時(shí)也感到肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。自擔(dān)任職工代表以來(lái)，始終覺(jué)得有無(wú)數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光關(guān)注著我，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事。在工作中，我堅(jiān)信，只有職工才是工作的評(píng)判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔(dān)任職工代表以來(lái)，我始終以職代會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)全體人員，積極主動(dòng)地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中不斷升華和提高�，F(xiàn)將今年以來(lái)履行職工代表職責(zé)情況述職如下，不妥之處，請(qǐng)各位代表批評(píng)、指正。
一、注重理論學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進(jìn)性。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動(dòng)上，我始終堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動(dòng)上，我始終與上級(jí)保持高度一致。我始終把學(xué)習(xí)貫穿始終，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺(jué)悟，堅(jiān)定了政治信仰，始終保持思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力。
二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé)，力爭(zhēng)做合格的職工代表
職工們選舉我做代表，是對(duì)我的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求，切實(shí)維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加職代會(huì)期間，認(rèn)真聽(tīng)取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神，職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，愿意為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策�；氐桨嘟M，迅速向其他職工傳達(dá)職代會(huì)的精神，將我段新的政策、新的形勢(shì)帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時(shí)了解各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)。我作為一名職工代表，日常重視聽(tīng)取職工們的意見(jiàn)，依照有關(guān)政策和規(guī)定，努力去維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。我平時(shí)密切聯(lián)系群眾，聽(tīng)取基層職工的真實(shí)意見(jiàn)和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽(tīng)群眾意見(jiàn)，以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。
三、今后努力方向
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，增長(zhǎng)法律知識(shí)，在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。
3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工的心聲，爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。
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