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個人述職報告

時間:2021-03-28 17:49:45 述職報告 我要投稿

精選個人述職報告匯編九篇

  在當(dāng)下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的個人述職報告10篇,歡迎大家分享。

精選個人述職報告匯編九篇

個人述職報告 篇1

  回首過去,每一項工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和包容,也離不開各位同事們的幫助和支持。在此深深感謝!下面從德、能、勤、績、廉、學(xué)等六個方面進(jìn)行匯報:

  一、德

  本人在政治思想上熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,品行端正,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),為人師表,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),教書育人,無私奉獻(xiàn)。在品德上,正直善良、忠厚實在,工作勤奮努力,從不爭名奪利,不計較個人得失;奮發(fā)進(jìn)取,勤勉自勵,能夠在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己,全面提高自己。

  二、能

  1.起草制定有關(guān)規(guī)章管理制度,保障“中心”工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和開拓創(chuàng)新

  20xx年5月,學(xué)校決定成立教師教育教學(xué)研究中心,我負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立教師教育教學(xué)研究中心的申請報告》,設(shè)計了“中心”的功能和實施方案。20xx年學(xué)校成立教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心,我負(fù)責(zé)起草《商丘師范學(xué)院教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程實施方案》。20xx年,起草設(shè)計《商丘師范學(xué)院師范生教師職業(yè)技能考核辦法》。參與《商丘師范學(xué)院本科生綜合改革方案》、《豫東地區(qū)教師教育聯(lián)盟章程》、《商丘師范學(xué)院雙導(dǎo)師制實施方案》等規(guī)章制度的制定。這些制度和方案保障了“中心”工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教師職業(yè)技能培訓(xùn)工作能夠在實踐中不斷開拓創(chuàng)新。

  2.在實踐中,扎實有效的開展師范生職業(yè)技能訓(xùn)練工作

  教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心先后組織了20xx級、20xx級、20xx級、20xx級全校師范生的教學(xué)技能的培訓(xùn)工作。教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心的課程任務(wù)重,師資緊張,而且對課程的安排只能在各學(xué)院課程的基礎(chǔ)上,見縫插針地安排,排課難度比較大。我在課程實施前能夠做到認(rèn)真全面細(xì)致的安排。在上課過程中要求授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,精心準(zhǔn)備,悉心授課。4年里所有教師高質(zhì)量地完成了上課任務(wù),促進(jìn)了學(xué)校教師教育的整體工作的開展。

  3.在師資隊伍安排和協(xié)調(diào)上,能夠遴選優(yōu)秀師資,并在中小學(xué)校聘請了一批優(yōu)秀的一線師資隊伍,保障了教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程的正常高效地實施。我在課程實施中,主動聽取各學(xué)生的反饋意見,及時協(xié)調(diào)各種突發(fā)情況,確保教師職業(yè)技能課程有序、有效地進(jìn)行。

  4.認(rèn)真組織師范生職業(yè)技能考核和師范生技能認(rèn)證工作

  師范生教師職業(yè)技能認(rèn)證制度我校的一個創(chuàng)舉。為了做好此項工作,我們做了大量的調(diào)研和研討工作。我起草了《商丘師范學(xué)院師范生教師職業(yè)技能考核辦法》。按照方案,對20xx級師范生進(jìn)行了初步考核。通過考核,也促進(jìn)了師范生對教師教學(xué)技能的重視,形成了濃厚的教師技能訓(xùn)練氛圍。

  5.做好對全校教師職業(yè)技能發(fā)展的服務(wù)工作

  教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心是全校教師錄制課程、講精品視頻課的首選場所。我們努力做好對全校教師的服務(wù)工作。三年里全校共有200多名教師在教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心開展錄課和教學(xué)研討活動,為提升全校教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

  6.做好與教師職業(yè)技能培訓(xùn)的課題研究工作

  20xx年組織報送河南省中小學(xué)幼兒園教師教育專家推薦人選工作;20xx年參與豫東地區(qū)教師教育創(chuàng)新實驗區(qū)的申報工作;20xx年參與“實驗區(qū)”的鑒定匯報工作;20xx年參與申報河南省卓越教師計劃項目的申報工作;20xx年參與豫東地區(qū)教師教育聯(lián)動發(fā)展共同體項目的申報工作,均高質(zhì)量完成了文字撰寫和材料整理等任務(wù)。

  7.在學(xué)校的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)方面,努力進(jìn)取做了以下工作:

  (1)組織省校兩級的本科教學(xué)質(zhì)量工程項目的推薦評選工作。

  (2)組織教師參與河南省教育教學(xué)信息化大獎賽申報工作,組織學(xué)校微課比賽以及省級微課比賽的推薦工作。

  (3)收集、整理、匯編歷年各學(xué)院的產(chǎn)學(xué)研合作教育工作計劃和總結(jié)。

  (4)組織每年度新專業(yè)的申報工作,負(fù)責(zé)材料整理、校對、掃描、網(wǎng)上上傳等工作。

  (5)做好每年新增學(xué)士學(xué)位的申請工作

  (6)組織大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃項目的申報和鑒定工作,負(fù)責(zé)材料驗收、組織評審、發(fā)放證書、資金報銷等工作。

  (7)協(xié)助做好教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集工作。

  (8)迎接省教育廳對藝術(shù)類本科專業(yè)的評估,獨(dú)立完成學(xué)校藝術(shù)類本科專業(yè)自評報告。

  (9)對全校專業(yè)結(jié)構(gòu)和精品資源共享課建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告。

  (10)起草歷年教學(xué)質(zhì)量報告,收集并核對有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

  (11)從20xx年至今撰寫學(xué)校教育教學(xué)工作的新聞稿件近30篇。

  三、勤

  本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。除了工作,基本上沒有什么娛樂和休閑時間。為了工作常常是日夜加班,以校為家,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地完成了各項教學(xué)和管理工作。

  四、績

  1. 規(guī)章制度和實施方案的出臺

  起草制定《商丘師范學(xué)院教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程程實施方案》和《教師職

  業(yè)技能認(rèn)證考核方案》,參與《商丘師范學(xué)院本科生綜合改革方案》、《豫東地區(qū)教師教育聯(lián)盟章程》、《商丘師范學(xué)院雙導(dǎo)師制實施方案》等規(guī)章制度的制定,促進(jìn)了教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心課程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和實踐創(chuàng)新。

  2.保障教師職業(yè)技能課程能正常有效地實施

  目前授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,精心準(zhǔn)備,悉心授課,授課內(nèi)容豐富,方法靈活多樣,注重結(jié)合新課改的核心理念,促進(jìn)學(xué)生實踐技能的提高,深受學(xué)生好評。

  3.學(xué)生教育理論知識和實踐教學(xué)能力普遍提高,從擬寫教案、說課稿到講課、說課、評課,再到實際教學(xué)課堂中手勢、動作、神態(tài)、表情、語調(diào)、語速等各個方面,都有了飛躍式的進(jìn)步。

  4.在兼任教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心的工作的同時,承擔(dān)了學(xué)校有關(guān)教學(xué)改革、教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校專業(yè)建設(shè)工作,盡職盡責(zé)地完成了各項工作。

  5.個人業(yè)績

  從20xx年至今每年超額完成教學(xué)工作量;主持并完成省級教改項目2項;河南省政府招標(biāo)課題1項;參與省級教學(xué)質(zhì)量工程項目2項;主持師范處教改項目2項;榮獲河南省青年骨干教師;河南省教師教育教學(xué)成果一等獎2項;學(xué)校教學(xué)成果特等獎1項,一等獎2項。

  五、廉:

  本人時時刻刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律;堅持“吃苦在前,享受在后”的原則,保持清醒的頭腦,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,清清白白做人,坦坦蕩蕩做事,同時一直奉行奉獻(xiàn)和服務(wù)的宗旨開展工作。

  六、學(xué):

  能夠不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的理論水平和管理水平。這幾年看的書有《給教師的一百條建議》、《愛彌兒》、《民主主義與教育》、《教育管理學(xué)》等書籍,能夠從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,跟上時代的步伐,不斷總結(jié)工作中的得與失,提高自己的實踐能力。

  七、不足之處

  反思過去,還有很多不足之處。

  1.工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),今后應(yīng)該更認(rèn)真仔細(xì)。

  2.在工作方法和工作效率上有需要改進(jìn)的地方。

  3.理論學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),在業(yè)務(wù)能力上爭取更大進(jìn)步。

  4.需要多學(xué)習(xí)、多調(diào)研兄弟院校的成功經(jīng)驗,加強(qiáng)改革和創(chuàng)新,推進(jìn)學(xué)校教師教育改革。

  展望未來,我對工作的熱情和自信心也相應(yīng)提高。今后我會奮發(fā)努力、開拓進(jìn)取,爭取更大的成績!

個人述職報告 篇2

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對待每一件事;

  首先是落實自己崗位職責(zé)目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

  其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審;

  其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應(yīng)商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實施進(jìn)料再次驗證,并跟進(jìn)改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進(jìn)行提出并要求整改,以實際效果進(jìn)行再次驗證,督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;

  綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進(jìn)行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護(hù)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團(tuán)隊精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時維護(hù)員工利益,爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導(dǎo),落實到實際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生;

  回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:

  站在一個高度看待問題

  作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗?zāi)J,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

  完善管理與流程

  根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的.修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;

  有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團(tuán)隊協(xié)作能力;

  進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊精神

  環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進(jìn)行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;

  在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認(rèn)真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解;

  一個個體適應(yīng)環(huán)境,帶動一個團(tuán)隊適應(yīng)環(huán)境,相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團(tuán)隊工作的能力;

  目前的團(tuán)隊:從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;

  新生人員能力的提升和培訓(xùn)

  團(tuán)隊能力的強(qiáng) 化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴(kuò)大團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;

  后續(xù)的發(fā)展思路

  利用現(xiàn)有的資源(整個團(tuán)隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,同時借助外界資源,提升團(tuán)隊的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機(jī)制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。

  上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。

個人述職報告 篇3

  本年度,在緊張忙碌而又充實已愉快中度過。在學(xué)校,我承擔(dān)著;在管理上,我以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況及今后的努力方向匯報如下:

  一、當(dāng)好領(lǐng)頭雁,堅持做好后勤服務(wù)工作

  作為學(xué)校后勤管理人員,在各方面起到模范帶頭作用是非常重要的。這就要求自己平時嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)定,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,加強(qiáng)后勤隊伍的管理和建設(shè),樹立為全體師生服務(wù)的意識,讓后勤工作人員意識到我們的工作同樣是一項光榮的工作、重要的工作。我們要以高度的責(zé)任感和主人翁的態(tài)度積極投入到后勤工作中來。

  這一年是學(xué)校較為忙碌的一年,尤其是去年的暑期,幾乎沒有得到很好的休息,既要忙于希小和完小南棟教學(xué)樓的維修改造,又要忙于高小部的搬遷工作,這對于我們來說是一件很辛苦的事,好在我們有一個很好的后勤團(tuán)隊,確保了全校24個班的所有設(shè)施、物品全部就位,保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、強(qiáng)化安全意識,緊抓安全工作不松懈

  學(xué)校安全工作始終是學(xué)校工作的重中之重,為進(jìn)一步做好安全工作,每學(xué)期,學(xué)校都會成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全應(yīng)急制度、預(yù)案,召開全體教職工大會、學(xué)生會,定期對學(xué)生的個人衛(wèi)生檢查、評比,定期對食堂、庫房、教室、廁所等公共場所組織專人消毒,確保師生有一個安全衛(wèi)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

  三、嚴(yán)格財務(wù)管理,提倡民主監(jiān)督

  1、為了嚴(yán)格財務(wù)管理,學(xué)校嚴(yán)格物資采買制度,形成了嚴(yán)格的采買程序,為提高采買環(huán)節(jié)的透明度,學(xué)校成立了三人物資采購小組(后勤組1人,行政值日1人,教師代表1人),保證少花錢、多辦事、辦好事,堅持把有限的財力用到最急需的地方。

  2、做到收支明細(xì)清楚,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,以對學(xué)校和師生負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作,定期公布帳目,整理財務(wù)檔案,務(wù)實求真地履行上級賦予的會計職責(zé)。

  3、加強(qiáng)財務(wù)管理

  嚴(yán)格按照使用和管理制度開展工作,定期清點造冊,對使用財產(chǎn)的分發(fā)、收回、存放、報損做到一絲不茍,無流失,保障學(xué)校財產(chǎn)的基本完好。

  四、切實做好后勤保障和服務(wù)工作

  對上級發(fā)放給教職工的各種補(bǔ)貼工資,學(xué)生的寄宿生補(bǔ)助等,保障第一時間完成發(fā)放;對公用設(shè)施的損壞,以最快最短的時間完成維修、投入使用,而且為使用的正;桶踩,每天親自檢查,小至水龍頭、照明燈具,大至用電線路、墻體、瓦面變化等。所有工作都以師生滿意而盡心盡力做好。

  食堂工作是總務(wù)主任的一項工作,關(guān)系師生的具體問題,所以一直是我的工作重點之一,本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)教育局及藥監(jiān)局的要求,對全體食堂工作人員進(jìn)行食品安全衛(wèi)生操作培訓(xùn),使食堂工作人員對食品安全有了更高的認(rèn)識,平時經(jīng)常檢查食堂所有設(shè)備的安全性能、食品原材料的保存狀況、師生的就餐情況、杜絕食物中毒事故的發(fā)生。廣泛征集師生對伙食的意見,及時認(rèn)真研究,以便改進(jìn)。同時抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

  挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩,才能贏得人的尊重。工作中,我能處處嚴(yán)格要求自己,服務(wù)于全校;不甩大秀、不看人辦事,顧全大局,勤奮積極工作,努力提高服務(wù)意識。

個人述職報告 篇4

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下:

  1、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

  我今年工作調(diào)動后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。

  2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作

  今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

  我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

  3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動

  超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。

  20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。

  1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度

  不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。

  2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。

  3、努力提高業(yè)務(wù)能力

  進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。

  4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助

  我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇5

  一、財務(wù)部職責(zé)

  按照公司年度總目標(biāo)要求,主持制定年度財務(wù)目標(biāo)與措施,并認(rèn)真組織實施,保質(zhì)保量按期完成各項財務(wù)任務(wù)。

  1、負(fù)責(zé)公司財務(wù)會計核算,財務(wù)會計報表,財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)經(jīng)營分析,記錄項目成本、盈利、經(jīng)費(fèi)變動等。

  2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標(biāo)計劃及資金運(yùn)作情況,合理調(diào)配和撥付資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、參與公司對外投資等重大經(jīng)濟(jì)決策,根據(jù)公司的經(jīng)營情況,及時提出意見和建議供總經(jīng)理參考。

  4、全面管理公司的財務(wù)資金,積極籌措調(diào)動資金,為公司運(yùn)營提供充實的資金。

  5、負(fù)責(zé)完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)公司經(jīng)營性資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)年檢登記,完成統(tǒng)計報表等各類報表的匯總編報工作。

  6、加強(qiáng)對會計人員的培訓(xùn),提高會計人員的素質(zhì)。

  二、述職報告

  1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。

  2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。

  3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。

  4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本要做這幾點:

  (1)認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,認(rèn)真履行工作職責(zé),工作出勤率100%。

  (2)認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議。

  (3)在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。

個人述職報告 篇6

  又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在校園后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在用心做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。首先,我認(rèn)為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生帶給了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個宿舍的入住狀況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,透過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天,及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和推薦并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。

  其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修狀況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活帶給了保障。

  再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。透過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照校園規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。

  此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改善的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中必須會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

  最后,隨著校園制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

個人述職報告 篇7

  一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在全體教職工的全力配合下,本人大膽開展工作,認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公,模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,做到作風(fēng)正派、品行端正、教書育人、為人師表,圓滿地完成各項任務(wù),F(xiàn)將一年來履行職責(zé)及廉潔自律情況,簡要報告如下。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。

  我清楚的知道;社會在不斷地進(jìn)步,新的教育理念不斷地產(chǎn)生。作為新時期的校長,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)新時期教育的需要。

  為此,我認(rèn)真加強(qiáng)黨性知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),通過各種新聞媒介,了解國內(nèi)外時事,用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。

  同時,注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,面對新的素質(zhì)教育觀,通過各種途徑理解其內(nèi)涵與實質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果,積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動,吸取先進(jìn)的教育思想。平時加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn),認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時,積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)。

  作為一個教育工作管理者,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗;根據(jù)實際,學(xué)習(xí)其它學(xué)校先進(jìn)管理辦法,努力提高自身的教育管理水平。

  二、勤政務(wù)實,真抓實干,全力搞好學(xué)校工作。

  近幾年學(xué)校管理工作的實踐使我深深體會到;要搞好學(xué)校工作,必須全心全意依靠全體教師,團(tuán)結(jié)一致,共同努力。依法營造一個穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境,讓教師對校長、對學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴感,在工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識,形成正確的激勵機(jī)制, 具體做了以下工作:

  1、制定計劃目標(biāo),使全體教師明白學(xué)校近期的具體任務(wù),堅持政治學(xué)習(xí)制度。政治學(xué)習(xí)制度的制定、實施,安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論專題、檢查、考核、評比是校長堅持方向,貫徹方針的具體任務(wù)。

  2、進(jìn)行校務(wù)、財務(wù)公開,實施民主管理,完善各項制度和考核辦法。

  (1)通過每周一次例會,充分發(fā)揮校委會的監(jiān)督保障作用,討論決策學(xué)校重大事項。

  (2)通過教師會,根據(jù)校情,完善制定學(xué)校各項規(guī)章制度,討論通過各項考核辦法,切實進(jìn)行校務(wù)公開,充分發(fā)揮全體教師的作用,民主管理學(xué)校,達(dá)到自己參與制定自覺遵守的目的,有力地推動了學(xué)校工作的開展。

  3、狠抓校風(fēng)建設(shè),落實德育工作。

  學(xué)校工作以德育工作為首,學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并落實計劃,充分發(fā)揮黨、團(tuán)、隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作作用,積極開展系列活動:

  (1)、將少先隊作為學(xué)校德育工作的主陣地,利用主題中隊會、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下講話、?、隊刊、校內(nèi)清潔紀(jì)律評比等對學(xué)生進(jìn)行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理,使德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋整個校園,促成良好學(xué)風(fēng)的形成。

  (2)、狠抓師生校內(nèi)外形象,及時召開每期家長會,除聽取家長對學(xué)校工作的建議與意見外,還請各位家長對我校教師和學(xué)生的校內(nèi)外形象提出意見,若有損形象的事件發(fā)生,直接向校長或主管部門舉報,以糾不正、不良之風(fēng),此項舉措實施以來,無一例舉報。

  4、積極推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)行新課程式改革,走科研興校之路,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益是學(xué)校工作的生命線。積極推進(jìn)素質(zhì)教育,有的放矢地設(shè)計教研,提高教研專題化水平,積極進(jìn)行教改,開展好校本教研,推廣適應(yīng)現(xiàn)代教育理論的教育思想和有創(chuàng)新意識的教學(xué)方法,通過各種開放式的教學(xué)活動,強(qiáng)化過程和結(jié)果管理,努力提高教師素質(zhì)。

個人述職報告 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!

  我自20xx年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。

  下面我將近1個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:

  一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。

  自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

  二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

  我在德盛行物業(yè)有限責(zé)任公司從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

  1、嚴(yán)格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業(yè)發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

  2、認(rèn)真審核需支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報銷。

  3、按時與出納進(jìn)行核對賬目,確保賬目的準(zhǔn)確性。

  4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向總經(jīng)理反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。

  5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。及時準(zhǔn)確的填財務(wù)月份報表,監(jiān)督該月各項經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異常因素。及時處理財務(wù)狀況及存在的問題。

  6、及時完成總部的其他要求。

  三、存在的問題

  一個月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。

  最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝集團(tuán)開發(fā)二區(qū)會計和集團(tuán)總公司會計的大力支持,她們對我的工作給予許多幫助。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇9

  時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

  我是于1x年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。

  回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

  一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。

  作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。

  只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

  三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。

  為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。

  此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。

  古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。

  一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。

  存在的問題及下步打算

  回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

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