關于個人述職報告模板錦集7篇

　　隨著個人的素質不斷提高，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的個人述職報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人述職報告 篇1

尊敬的所領導、親愛的戰(zhàn)友們：

　　服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老干部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評�，F(xiàn)將我近一年的工作情況作個人述職報告如下：

　　近一年來，服務社衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，平常我能夠注意保持清潔，物品擺放整齊。帳目清楚，文書登記，規(guī)范認真。平常節(jié)水節(jié)電，不私拉亂接，雨天關好門窗，以防糧食受潮，繃緊安全弦，確保財物安全。貨源方面，正規(guī)了進貨渠道，我能夠認真把好質量安全關，杜絕過期、變質物品進入和售出，嚴防病從口入。

　　從老干部的利益出發(fā)，我盡可能的購進最優(yōu)質的商品，以合理的價格供應。進貨我也有自己的原則，根據老干部的不同需要，力求多樣，考慮到購買力有限，為免滯銷過期，進貨量少并及時的補充貨物，保證需求。對老干部提出的意見，我均能虛心聽取，并作記錄，力所能及的情況下，及時處理，不能處理立即上報。對個別老干部需要的不暢銷的'物品，我也能夠及時寫進備忘錄，短期內幫老干部dai為買進，并電話告知老干部。行動不便的老干部購物，我會告訴他們如有需要，電話購物，服務到家。在老干部購物的時候，遇上買煙，我會提醒吸煙有害健康，盡量少吸煙，遇上買酒，我會提醒飲酒不要過度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建議，老干部一般都能接受。

　　對每戶老干部需要的大米品牌，我基本能夠做到心中有數，每次進新品，我總不會忘記要老干部多提意見，以便歸納，受歡迎的品種適當多進，反映情況不好的及時更換，以每一名老干部滿意為最高標準。一直以來，我能夠視老干部為親人，想老干部所想，急老干部所急，與老干部接觸，力求表現(xiàn)出最大程度的親和力，以一家人的心態(tài)與老干部交往，有時會與老干部進行采訪式聊天，聊老干部健康狀況，聊當年的戰(zhàn)爭歲月，話題以老干部為主體，力求讓老干部暢所欲言，我相信，與老干部相處融洽了，工作就好做了。絕大多數老干部都是通情達理，平易近人的，遇上個別老干部脾氣不定的時候，我也能夠穩(wěn)定情緒，微笑面對，需要溝通的，我能夠做到語速平緩，耐心解釋，有效預防和控制老干部動怒，避免不良事態(tài)發(fā)生，充分維護老干部及家屬的身心健康。

　　在與老干部結對子的工作中，我能夠勤走訪，多關心，平時幫王洪貴老干部家解決的實際問題比較少，僅限于dai領工資或者購物時，服務上門。在與老干部接觸交往中，我有時候扮孩童，把老干部比作自己的爺爺奶奶，有時候扮大人，把老干部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法。總之要顧全大局，時刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為"優(yōu)秀士兵"的同時，我也將自己評為了服務社的"服務標兵"。

　　個人先進的光環(huán)并不能掩飾自身的缺陷，在許多場合，我也暴露出過多的不足，個人內務水平不高;平時忽略文化學習;滿足現(xiàn)狀，不思進取;與同事意見不合，易于情緒化;有時不能收斂個性，容易當面頂撞領導，破壞了工作氛圍;在與老干部結對子工作中需要更為主動，積極尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于不足之處，不僅要認清，重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的"優(yōu)秀"。請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!

個人述職報告 篇2

　　報告人：xx

　　部門：

　　職務：經理

　　述職要項：

　　1、崗位業(yè)績完成狀況

　　2、管理完善及技術進步

　　3、團隊建設

　　4、自我成長

　　5、綜合評價

　　在完成業(yè)績時存在的亮點

　　1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

　　2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）

　　存在的暗點

　　1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

　　2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。

　　3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。

　　4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

　　管理完善，技術進步

　　1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

　　讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

　　2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的.標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

　　3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關}

　　團隊建設

　　1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）

　　2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）

　　3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

　　自我成長

　　1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。

　　2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

　　3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標�？赡苁亲约旱囊粋�習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

　　xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩(wěn)定職工隊伍。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇3

　　我叫賈x，是焙燒制酸生產車間甲班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

　　20××年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產為工作主線，在車間的正確和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務；能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高�，F(xiàn)將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作如下：

　　一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工

　　班組長是車間領導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。

　　二、培訓與學習

　　制酸甲班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業(yè)務技能和生產安全入手，利用工作之余，在班內積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產，特別是制酸安全等方面的培訓。內容涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。

　　通過培訓和學習，員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產和生產安全，特別是生產安全的重要性。

　　三、存在的缺點與不足

　　在全年的生產工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的'有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

　　有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

　　為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協(xié)調各生產小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調，保證工藝質量的穩(wěn)定和生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫助。

　　對于我自己來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責時都存在著不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

　　針對以上的不足，我規(guī)劃了今后努力方向：

　　1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

　　2、要多學習專業(yè)以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

　　3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，制酸甲班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，紫金的明天會更加美好。

個人述職報告 篇4

　　20xx年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。

　　一、工作回顧及感想：

　　自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作。經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的'制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

　　4、認真完成領導安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。

個人述職報告 篇5

　　區(qū)紀委全委會：

　　按照區(qū)委、區(qū)紀委下發(fā)的關于領導干部述廉的具體要求，現(xiàn)將個人落實黨風廉政建設責任制情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，貫徹落實黨風廉政建設責任制

　　始終堅持圍繞中心、服務大局、統(tǒng)籌兼顧、客觀公正的原則，將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，并把落實黨風廉政建設責任制和反腐倡廉各項任務納入實績目標管理責任制考核。注重強化個人及領導班子、領導干部的責任意識，我局成立了黨風廉政建設領導小組，細化了黨風廉政建設責任分解，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、部門各負其責、機關全員參與的責任機制。本人按照“一崗雙責”的要求作為黨風廉政建設責任人與各基層單位一把手簽訂黨風廉政建設責任狀。并積極參加年初和年中的黨風廉政建設分析會，對教育系統(tǒng)反腐倡廉形勢作專題研究分析，對黨風廉政建設工作進行安排部署。作為教育系統(tǒng)廉政防范的'第一責任人，把自己的廉政風險定位為一級，在工作中嚴于律己、率先垂范，帶頭遵守黨風廉政法規(guī)制度，配合系統(tǒng)黨委書記抓好本系統(tǒng)的黨風廉政建設工作。

　　二、堅持發(fā)揚民主，做到公平、公開、公正

　　始終堅持民主集中制，認真執(zhí)行黨內各項監(jiān)督制度，不搞“一言堂”。凡涉及“三重一大”事項，做到廣泛征求意見，與班子成員集體研究，按照民主程序做出決策。如對涉及教育事業(yè)發(fā)展的重大事項充分醞釀、廣泛征詢意見；對涉及群眾利益的教育收費、招生考試、教育發(fā)展與改革等重大事項實行公示，努力促進決策的科學化、民主化。今年組織召開黨政聯(lián)席會議12次，其中邀請紀檢組參加會議4次。

　　嚴格依照民主推薦、民主測評、公開選拔、任前公示、任職試用等程序選拔使用干部，確保群眾對干部選拔任用工作享有知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。推進政務公開制度全面實施，在招生考試、教師招聘、職稱評定、教育收費等熱點焦點問題上，實行“陽光”操作，增強工作透明度，自覺接受人民群眾和廣大師生的監(jiān)督。在職稱評定、兌現(xiàn)，績效工資發(fā)放等涉及教職工個人利益方面，堅持公示制度，堅決杜絕弄虛作假現(xiàn)象。

　　我負責教育局全面工作，分管計劃財務審計股、資金管理辦公室。今年的重點工作之一就是“校安工程”，局長辦公會多次研究制定周密細致的責任分工和工程進度表。參加每月召開一次“校安工程”調度會議，定期對工程進展進行匯總推進。工程資金管理嚴格按照上級要求，實行“三專一封閉”管理，在區(qū)財政局開設“校安工程”資金專戶，實行專人管理、專帳核算、封閉運行。依照《政府招投標辦法》在赤峰市建設工程招投標服務中心進行公開招投標，并由區(qū)建工建材局、紀檢委、財政局進行現(xiàn)場監(jiān)督，由赤峰市公證處進行公證，全部過程做到透明、公開、公證，我區(qū)三年規(guī)劃任務的65個項目已全部竣工，竣工面積為27.2萬平方米。嚴格執(zhí)行義務教育階段學�！靶Ｘ斁止堋敝贫�，認真落實農村義務教育階段學校“兩免一補”政策。資金管理中心將農村中小學公用經費落實到位，中央下?lián)芄�用經費136萬元，自治區(qū)下?lián)芄�用經費120萬元，地方財政補貼138.4萬元。農村義務教育階段住宿生生活補助資金上級下?lián)?21.4萬元，地方財政撥付住宿生交通補貼18.4萬元，均已發(fā)放到學生手中。

　　三、健全制度機制，促進科學規(guī)范管理

　　高度重視機關制度建設，本著用制度管人、靠制度管事的原則，結合廉政風險防范管理工作的常態(tài)化管理，督促機關人員明確工作職責、工作程序、制定了《基層調研制度》、《雙向互評制度》，重新修訂了《責任追究制度》、《中小學教師職業(yè)道德考核辦法》、《紅山區(qū)教育系統(tǒng)廉政風險防范管理工作考核辦法》、《信訪回訪制度》4項制度。繼續(xù)堅持新任用干部任前談話制度，今年暑期，我與9名新提拔的副科級以上干部進行任前談話。對97名新聘任的教師進行培訓，培訓會上我特別強調了教師思想道德建設的重要性。個人帶頭履行個人事項報告制度，上報了個人相關信息，建立了廉政檔案。

個人述職報告 篇6

　　一、自我評價

　　本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、本人準備2xxx年開展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。 2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問

　　題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。

　　3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。

　　4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改進措施的執(zhí)行情況。

　　5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審

　　核，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。

　　6、根據市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數。根據每月統(tǒng)計的《市場質量問題月統(tǒng)計表》，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據2xxx年的'9月到12月份市場投訴次數的統(tǒng)計結果顯示，2xxx年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在2xxx年的數據顯示基礎上制定2xxx年的預防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。

　　7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習！

　　謝謝大家！

個人述職報告 篇7

　　轉眼之間，我來單位工作已經兩年了，我所工作的工程為德爾尼銅礦尾礦庫六、七、八、九級子壩堆筑工程，借整理工作報告這個機會，讓我有了靜心回顧這段工作中所學、所想、所感的契機。

　　在這兩年工作過程中，從經驗到教訓，我總結了部分開展監(jiān)理工作應注意的問題，監(jiān)理工作是涉及人和事的一種監(jiān)督和管理工作，不可避免地會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾，一些問題如果開始時處理不慎，會對后續(xù)的其他部分監(jiān)理工作造成被動和混亂。在為期不長的工作與學習中，根據個人理解我認識到當前監(jiān)理工作存在部分誤區(qū)：⑴監(jiān)理制度僅限于施工階段；⑵對業(yè)主行為無規(guī)范；⑶把監(jiān)理工程師當作質檢員。在監(jiān)理工作中，特別是作為剛參加工作的監(jiān)理員，我一直在做到“五勤”：即眼勤，要經常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設計哪些是重要部分；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理那些問題要記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉轉；嘴勤，對于施工隊易出的問題質量隱患要常提醒，對施工隊要經常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質量。在工作方式，深度上做到要求“嚴”（嚴格按施工規(guī)范要求施工，嚴格檢查把關），“準”（處理問題果斷，準確，要依數據為依據），“細”（工作中細心，處理事情要細致），“實”（做到一件事要實實在在，親自去做，去檢查，遇到質量問題作實質性處理，不能找理由推脫，要為建設單位，施工單位解決實質性技術難題），對于重要部位或特殊工藝要求的部位施工過程中，作為現(xiàn)場監(jiān)理需要全天候24小時跟班旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如在現(xiàn)場砼澆筑時，監(jiān)理都應親自在施工現(xiàn)場測定砼坍落度是否超標，穩(wěn)定；試塊抽取，制作是否符合要求，并親自取樣；監(jiān)督工人的'操作是否符合標準。發(fā)現(xiàn)質量問題及時通知施工單位整改，消滅質量隱患。

　　回填土，在基礎回填過程中，需要監(jiān)理人員的全程旁站，再回填之前，需要先進行回填土的檢測，不可含大石塊、樁頭等雜物，必要時，回填土須過篩后才可使用。在時間不長的工作中，公司領導與現(xiàn)場的總監(jiān)及各位監(jiān)理工程師、監(jiān)理員都給了我莫大的幫助，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，時刻把握自己的方向，學做一名合格的監(jiān)理人員。

　　由于氣候、環(huán)境、條件等等的不佳因素，希望公司給予員工們微薄請求的滿足加點工資為盼。

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