市場管理人員述職報告
導語:作為一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。以下是小編為大家分享的市場管理人員述職報告,歡迎借鑒!
市場管理人員述職報告1
各位公司的領導和同事們:
大家好!非常感謝xxx和其他領導對我的信任,給我提供一個發(fā)展自我的機會,能讓我擔任xxxx,我深知這職位的分量,因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作,公司領導的熱情友善,各位同事們的和睦相處,特別是xx工對我工作的支持,使我很快適應了這里的環(huán)境,融入了公司的團隊,更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到,每到一個新的公司,搞好工作的同時其實也是學習的過程,同樣,xx也有值得我去領會的地方,因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領導,你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,管理方法之人性化,在xxxx得到體現,這些都將是我一生的寶貴財富,在xxxx的工作和生活,將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作,我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易,但也是一個生產型公司運作的核心部門,我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現場、損耗、質量和效率的管理,而這些都需人去做。
管理工作,我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,只要發(fā)生在我的職責范圍之內,即使別人有一百一千個理由可以不做,我都沒有一個理由可以推脫!颐繒r每刻都有必須的責任去做!
管理工作,我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,然后號令下屬方顯有力!
管理工作,我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳,卻不了解全局每一處細節(jié)和對象,縱使我憑空把全局設想得多么完美,或者描繪得云山霧罩,卻也無法對現實做出真正完善有效的執(zhí)行號召,畢竟,我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”,而應該是管理“人心”。單純地管理“人”,其實只是一種空虛的叫囂,無論我的臉色多么的烏云密布,聲音多么竭斯底里的雷電交加,最終也顯得那么輕微,那么弱小,甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵,即使不狂吼亂叫,說出的話也一定分量十足!
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的,在以后的工作中,我將對生產部制定細化的制度,制度就是一把尺子,一面鏡子,讓員工在制度的框架下進行自主管理,而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗,在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展,很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來,公司在xxxx的領導下,勤奮工作,不懈追求,在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型,我被任命為生產的一個負責人,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責,不辱使命,以回報大家的信任。
在感到光榮的同時,說心里話,我更感到巨大的壓力,而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵,想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,也證明了要做好這個產品必將是持久戰(zhàn),不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中,既須有大刀闊斧,只爭朝夕的銳氣,更需要臥薪嘗膽,長期堅持的韌性。我的能力有限,水平不高,在一些方面還需進一步的提升,為發(fā)展盡我全部力量。我相信,天道酬勤,勤能補拙,相信有付出就會有收獲。我想,只要堅持不懈,像愚公移山那樣,每天挖山不止,就一定會有成效。 現在,既然我選擇了xxxx,就會認同xxxx,忠誠xxx,扎根xxx,認真投入工作,奉獻xxx,在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值,演繹精彩人生。在此,我也懇請各級領導和全體員工對生產的`支持、監(jiān)督、幫助,沒有大家的支持,我們將一事無成,為了我們拓天的發(fā)展,請xxxxx的全體員工為生產獻計獻策,團結友愛,互幫互助,盡職盡力。我將團結和帶領生產員工,與時俱進,克難制勝,以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實的作風,共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天。
最后我想說:不管前面的路多么艱難,我將盡我所能。
市場管理人員述職報告2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,首先做一個簡單的自我介紹;我叫王維,今年xx歲,本科學歷,現在。在煙草系統(tǒng)的這幾年間,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),始終將工作放在第一位,始終都能以端正的態(tài)度對待工作,對煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報告:
一、開展本職工作情況
1、市場管理是專賣工作的基礎;我所管理的是xxx管區(qū),零售戶相對比較集中,以雜貨店和小超市為主,零售戶的法律意識比較低,對專賣管理工作不是很配合,并時常出現一些小的違規(guī)行為。針對這種情況,我在管理中注重宣傳和引導,一方面,加強市場管理,保證市場管理的質量和力度,對違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達整改通知書等辦法進行管理,讓其意識到已經違反了煙草專賣法并及時加以改正;對于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅決進行查處,并加強復查。另一方面注重服務型管理,加大法律法規(guī)的宣傳,并及時對標價簽出樣進行維護、對亮證經營進行督促等。在市場走訪中積極與零售戶進行交流,盡量多的了解其基本情況和經營情況,并針對不同的零售戶采用不同的管理辦法,做到有針對性和最有效的管理,提高管理的質量和效果;通過長期的管理工作,管區(qū)的標價簽出樣、亮證經營等方面都得到了一定的提高。
2、在線索收集和案件查處方面,我積極挖掘案件線索,加大案件查處力度;首先在市場管理中積極從片區(qū)內收集案件的線索,加大對零售戶違規(guī)情況的收集、摸排和跟進,并及時上報中隊進行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊大案要案的查處,吸取案件查處的經驗,提高了自己的辦案能力。
3、嚴格落實專銷結合;我和對應的客戶經理認真貫徹落實專銷結合工作的精神,堅持每周交流市場信息,仔細分析市場管理的不足和銷售工作中出現的問題,并有針對性的進行解決。通過交流大大加強了我們在工作中的團結與一致性,確保了各項工作的圓滿完成。
二、學習情況
除了日常的工作,參加培訓和學習是提高自身素質的最有效的途徑,平時區(qū)煙草局組織的各種學習培訓和思想教育,我都認真仔細的學習并做好筆記,下來后在實際的工作中加以運用,做到學以致用,切實的提高自己的業(yè)務技能和思想覺悟。除此以外,我參加了西南交大的本科教育課程,目前已經拿到了本科學歷,文化素質的提高將有助于我更好的開展日常工作。
三、廉潔自律情況
在個人廉潔自律方面,我注重德操修養(yǎng),堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛,一直以來以“九不準”和“六條禁令”嚴格要求自己,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”,在工作中擺正自己的位置,正確處理與零售戶的關系。在工作上始終堅持自己的原則,工作中做到清正廉潔、嚴于律己。
四、目前還存在的問題
1、工作責任心還不夠強,在工作上面還存在推脫的情況。
2、市場管理方面還有所欠缺,特別是市場精細化管理方面還需要提高。
3、案件查處和線索收集是方面的經驗還不夠,方法比較單一,對案件線索不夠敏感。
4、在中隊和個人資料制作上面有時還不夠及時,在上報數據的準確性方面還需要提高。
五、下一步的工作重點
1、加強自身素質和業(yè)務技能的提高,在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。
2、繼續(xù)加強煙草市場管理,特別是加強細節(jié)的管理,注重市場管理的精細化。
3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線索,積極配合區(qū)局進行大案要案的查處。
4、強化資料制作,提高各項資料完成及時性和上報數據的準確性。
市場管理人員述職報告3
根據《關于開展中層正職崗位干部公述民評聯評活動的實施意見》(東辦發(fā)[20XX]15號)文件精神和公述民評活動安排,現將本人履職以來崗位職責以及廉潔自律情況作出如下匯報: 作為文化市場管理股股長,承擔著我局綜合行政審批的主要工作,一是加強對全縣文化市場許可和管理工作的指導、督查;二是作為文廣新局進駐縣行政服務中心的負責人,負責局行政審批事項和非行政審批事項的辦理,負責局辦事窗口的日常管理,在局黨組的領導下和股室同志們的努力下,工作中嚴格要求,履職盡責,圓滿地完成了局黨組以及上級部門交給的各項任務。
一、依法行政。樹立法治意識,嚴格執(zhí)行相關法律、法規(guī)的規(guī)定,提高執(zhí)法效率,做到公平、公正、公開,凡是法律、法規(guī)禁止的堅決不辦,不是自己的職責不做。樹立程序意識,對本局承辦的行政審批事項,依法定程序,法定時限和承諾事項辦理,在辦理業(yè)務中,既確保依據合法,又做到程序合規(guī),為了實現承諾辦結時限,提高審批效能,在符合法律法規(guī)前提下,對許可項目審批流程適當進行了精簡,簡化了流程。
二、落實職責。按規(guī)定公開部門職能,辦事機構,工作崗位,辦事依據,辦事程序和辦理結果等政務信息,主動接受上級主管部門、新聞媒體和社會公眾監(jiān)督。為了保證辦事流程不脫節(jié),我們制定了窗口各種管理制度,明確了經辦責任人職責,按照誰受理誰負責,誰經辦誰負責原則,對辦事流程環(huán)節(jié)和時限進行監(jiān)督,實行預警和催辦,確保窗口和業(yè)務股室進行無縫對接,確保辦理事項運行順暢。
三、改進系統(tǒng),積極推進并聯審批。根據上級部門的要求以及實際工作需要和審批系統(tǒng)操作情況,我們在最短的時間內完成了系統(tǒng)改造,順利地和省廳系統(tǒng)進行了對接,工作效率不斷提升。前置審批項目按照要求全部與市場監(jiān)督等部門實施并聯審批,按照“一門受理,抄告相關,限時辦結”的思路積極和行政審批服務中心溝通協(xié)調,梳理并聯審批項目和工作流程,努力改善審批環(huán)境。今年(截止11月20日),文化市場管理股在200多個工作日內共辦理各類事項292起(其中接受咨詢172人次,受理審批審核及備案事項36件,外出勘察場地4家次,送達各類證照、文書80件),新進審批平臺激活經營單位65家,辦結率100%。
四、優(yōu)質服務,暢通便民。加強效能建設,以方便群眾辦事為出發(fā)點,做到有事快辦,急事急辦,特事特辦,難事設法辦,按規(guī)定不能辦的事,說明原因及時回復,堅決杜絕推諉扯皮現象,切實為社會公眾提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務。群眾利益無小事,為切實提高辦事群眾滿意度,我們制定了首問負責制,制作一次性告知書,落實一次性告知制度等,要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務的多面手,推行了預置本系統(tǒng)電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務舉措,按照首問負責制的原則,要求工作人員發(fā)現業(yè)務不屬本窗口辦理的,要耐心指引群眾到對口的窗口辦理,對屬自己辦理的實行業(yè)務全面跟蹤,協(xié)調和辦理,直到辦件完成,切實負起責任,解決了群眾辦事難的問題。
五、廉潔自律辦事,清清白白做人。加強職業(yè)道德建設,認真落實黨風廉政建設責任制,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀現象。一直以來本人對自己要求十分嚴格,也非常注重自身的品行修養(yǎng),能自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,勤于政務,奉公守法,風清氣正,求真務實。
六、不足和差距。重事務輕學習,認為自己主要抓好工作落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感,沒有處理好工作與學習之間的關系。重安排,輕要求。在工作安排上,強調各項工作都要有新的提高、新的發(fā)展,但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求,去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重,從自身做起,切實落實工作效率,繼續(xù)完善文化市場行政審批制度,按照依法,便民,及時,高效的原則,為全面促進我縣文化事業(yè)的進一步繁榮,文化產業(yè)的進一步發(fā)展,文化市場的進一步規(guī)范作出不懈的努力,加強學習,進一步提高素質,與部門之間加強溝通,密切配合,創(chuàng)新優(yōu)化行政審批,提高服務水平,振奮精神,再立新功。
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