主管述職報告(通用14篇)
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編幫大家整理的主管述職報告,歡迎閱讀與收藏。
主管述職報告 1
一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下,通過自己的努力,較好的完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
近幾年來,張局長先后對機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強化的三個服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求,對照這些要求,使我深深地認(rèn)識到,自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員,其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的,服務(wù)工作說起來容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。
為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù),使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,一年來,自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),支部等組織的政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍,在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的.價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿,即:檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了使原來的部分檔案盡快歸檔,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù),自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面
(一)在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件,其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件匯編xx卷;整理財務(wù)憑證xxx本,帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次,利用卷宗xxx卷件,復(fù)制檔案xxx多頁。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機(jī)管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
在檔案的管理與服務(wù)過程中,注重對各種原始資料的收集與積累,如工作會議,xxxx現(xiàn)場會,xxx現(xiàn)場會的會議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施,先后為檔案室購置了xx組檔案柜,移動硬盤,檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識,從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
(二)根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作,全年共完成復(fù)印材料xxx人次,x萬x千多張,平均每個工作日xxx張。
(三)做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購買工作。
(四)按時完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作;
(五)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作;參與了xx會及xxxx會的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作。
回顧20xx年的工作,一年來自己在崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進(jìn)取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
主管述職報告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗,使我感到非常榮幸,20xx年7月1日x好家園與x升超市合并,20xx年9月20日,因工作需要,我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé),圓滿完成了各項任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好,在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間,我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認(rèn)識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓(xùn)。加強市調(diào),深入市場了解消費者的需求,了解市場動向,分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu),以及合理制定促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到xx5378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習(xí)主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊,以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。
一、x好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現(xiàn)銷售xxx萬元,增長幅度為xxx%,實現(xiàn)毛利xx萬多元,同比增長xxx萬多元,增幅xx%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎(chǔ),保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:
1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式,新引進(jìn)南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場品牌形象。
2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責(zé)
1、加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓(xùn),并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質(zhì)期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營和管理,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
。1)、加強零售理論知識的學(xué)習(xí), 不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識, 不斷提高服務(wù)的技能。
(2)學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理,維護(hù)、管理好超市職責(zé)區(qū)域,做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。
。3)學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認(rèn)識
在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),從自身開始,從頭干起,從各方面加強自己。做為見習(xí)主管來說,我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己:首先,不斷加強自身的學(xué)習(xí),努力提高工管理能力。其次,發(fā)揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。
四、存在的.問題
一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實踐。首先是零售理論知識學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學(xué)習(xí),另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問,導(dǎo)致我們對零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務(wù)重,要求標(biāo)準(zhǔn)高,有時急于完成工作任務(wù),抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整,希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。
五、以后的工作期望
接下來,我希望秉承“合力同心,共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領(lǐng)下,積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:
。1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。
(2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。
。3)超市營運基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區(qū)形象,以及熟悉超市相關(guān)的營運管理指標(biāo)。
做好營銷文章,積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,超市著手實施八月十五中秋節(jié),十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
狠抓精細(xì)化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細(xì)措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
主管述職報告 3
第一部分:工作綜述
來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)動員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)、內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實,誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務(wù)。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
小區(qū)的`入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行安全檢查,完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,更換封條,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。電梯對講無法使用,存在一定安全隱患。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動較大,及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,對所有人員進(jìn)行理論,實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。
。ㄈ(nèi)保工作
1、加強培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題,結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)知識,隊列訓(xùn)練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區(qū)工作時間較長,平時表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,提出整改方案和具體要求。 為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時與保安隊長溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出具體要求,加大對小區(qū)的治安防范工作。
4、鑰匙管理
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
第四部分:部門需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,細(xì)節(jié)量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題。
2、加強全員的培訓(xùn),強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立獎勵機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,都需要跟進(jìn)解決。
主管述職報告 4
20xx年,是xx快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,嚴(yán)把設(shè)備驗收移交關(guān),狠抓設(shè)備運維管理,較好的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來的`工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運行維護(hù)工作。在解決實際問題上下功夫,在指導(dǎo)實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實、認(rèn)真做好工作。
1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當(dāng),維護(hù)不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進(jìn)行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機(jī)制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項維修工作中,一定要具有高度的責(zé)任感,對維修、施工質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護(hù)保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
1、工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細(xì)致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復(fù)雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護(hù)意識差。
20xx年是我公司實現(xiàn)xx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅之年,我將以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進(jìn),銳意進(jìn)取,全面提升公司設(shè)備運營效率和降低運營成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
主管述職報告 5
轉(zhuǎn)眼之間,二零xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。 現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié):
一、建立、健全物資部門管理制度
圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進(jìn)。
二、輔機(jī)招標(biāo)及合同簽訂工作
參與完成7批次輔機(jī)設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作,嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格,對個供應(yīng)商信息進(jìn)行對比;嚴(yán)格按照要求制定分項報價表,嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)場物資計劃管理工作
對各類設(shè)備材料進(jìn)行及時梳理,根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度及時調(diào)整物資供貨進(jìn)度,嚴(yán)格控制設(shè)備進(jìn)廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進(jìn)度信息,并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理。截止到12月20日各輔機(jī)設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中,設(shè)備到貨及時率100%,確,F(xiàn)場施工進(jìn)度。
四、構(gòu)建物資信息化管理平臺
積極配合資產(chǎn)部實現(xiàn)物資集中采購,提供采購平臺規(guī)劃方案,規(guī)范物資采購管理,加強物資采購信息化建設(shè),防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險,提高效益。同時進(jìn)一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。
五、存在不足及今后打算
在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標(biāo)、供應(yīng)、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細(xì)小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細(xì)致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。 我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠(yuǎn)的差距,因為物資管理經(jīng)驗是靠長期不斷積累的經(jīng)驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經(jīng)驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行批評、指導(dǎo):
1、嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學(xué)習(xí),提高工作能力,為公司及項目部的`發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結(jié)束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。從新的起點開始,邁向成功!
主管述職報告 6
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市統(tǒng)計部門緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,積極履行職責(zé),圓滿完成了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。市統(tǒng)計局先后被授予省級文明單位、青島市統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽稱號。下面,我從四個方面向大家報告20xx年的工作,請評議并提出意見和建議。
一、 強基固本,以可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
20xx年,是全市 統(tǒng)計執(zhí)法年 ,我們主要開展了以下三個方面的工作:
(一)提高統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)水平。一是抓基層。針對基層基礎(chǔ)薄弱的實際,堅持把數(shù)據(jù)質(zhì)量管理關(guān)口前移,持續(xù)加大對鎮(zhèn)街統(tǒng)計隊伍建設(shè)力度。截止目前,全市各鎮(zhèn)街全部建成了實體型統(tǒng)計站,切實解決了制約基層統(tǒng)計發(fā)展的難點問題。在20xx年召開的青島市統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)場會上,我市獲青島市基層基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)秀單位稱號,開發(fā)區(qū)統(tǒng)計站、南村鎮(zhèn)統(tǒng)計站和同和街道辦事處統(tǒng)計站獲得青島市示范化統(tǒng)計站稱號,蓼蘭鎮(zhèn)統(tǒng)計站等12個單位獲得青島市標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計站稱號;二是抓培訓(xùn)。549名企業(yè)統(tǒng)計人員通過從業(yè)資格考試,占全部 四上 企業(yè)總數(shù)的59%,促進(jìn)了基層統(tǒng)計人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級管理,其中五星級企業(yè)60家,有效推動企業(yè)統(tǒng)計管理的規(guī)范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。集中開展了 鎮(zhèn)街行訪百企 的基層調(diào)研活動,全體統(tǒng)計人員對全市18個鎮(zhèn)街(園區(qū))、200余家企業(yè)進(jìn)行了實地走訪,形成調(diào)研報告30余篇,適時提報給市委、市政府,及時反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新趨勢。
(三)營造良好統(tǒng)計氛圍。充分利用統(tǒng)計開放日、法制宣傳日等各種時機(jī),走向街頭開展了 統(tǒng)計和您在一起 活動,發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請部分市民、企業(yè)統(tǒng)計人員、調(diào)查戶觀看了統(tǒng)計工作流程,并進(jìn)行了座談交流。
(四)推進(jìn)統(tǒng)計法制建設(shè)。加大了對違反統(tǒng)計法律法規(guī)的企業(yè)懲治力度,對40多家規(guī)模以上企業(yè)開展執(zhí)法檢查,得到了青島統(tǒng)計局的充分肯定。
二、提質(zhì)增效,以優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心,不斷促進(jìn)統(tǒng)計產(chǎn)品升級,全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是強化宏觀決策服務(wù)。始終堅持 用數(shù)據(jù)說話、為決策服務(wù) ,努力實施 精品戰(zhàn)略 。先后發(fā)表高質(zhì)量的分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應(yīng)用的思考與研究》獲青島市統(tǒng)計重點課題評比一等獎和青島市創(chuàng)新成果三等獎。《1-4月份全市部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速不高應(yīng)引起重視》、《20xx年全市消費市場分析報告》、《當(dāng)前我市工業(yè)運行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,為科學(xué)決策提供有力依據(jù)。
二是強化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統(tǒng)計干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮(zhèn)兩級近百名統(tǒng)計人員走訪了300余家 四上 企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強部門聯(lián)動,提供 一站式 服務(wù),為46家小微企業(yè)扶持項目進(jìn)行認(rèn)定,為10多家企業(yè)申報名牌提供服務(wù)。
三是強化為群眾咨詢服務(wù)。發(fā)布了《20xx年平度市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,公開統(tǒng)計服務(wù)熱線,完善統(tǒng)計工作網(wǎng)站,普及統(tǒng)計知識、宣傳統(tǒng)計法規(guī),共解讀統(tǒng)計知識120余條、統(tǒng)計指標(biāo)60余項,服務(wù)群眾咨詢600余人次;在《今日平度》、《平度統(tǒng)計信息》網(wǎng)站發(fā)表社會公眾需求性信息127個,并積極做好 行風(fēng)在線 活動,加大了與社會、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng)新,以扎實有效的工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng)新平臺建設(shè),推動 互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計 。打造了 平度統(tǒng)計 xx,從普及《統(tǒng)計法》、發(fā)布統(tǒng)計信息、宣傳統(tǒng)計文化等方面,拓寬了 統(tǒng)計 與社會公眾互動交流渠道。目前, 平度局統(tǒng)計xx在第十屆山東省統(tǒng)計科研優(yōu)秀成果獎的評選中被授予 信息化成果獎 。
(二)有序開展1%人口抽樣調(diào)查。20xx年11月份在全市49個村莊、社區(qū)開展了1%人口抽樣調(diào)查,調(diào)查期間共計入戶1.2 萬余次,在青島各區(qū)市率先完成全部調(diào)查任務(wù)。廣大統(tǒng)計工作者、調(diào)查員在調(diào)查中展現(xiàn)出來的`勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實苦干的作風(fēng)被《青島統(tǒng)計信息》網(wǎng)站刊文弘揚。
(三)創(chuàng)新性開展重點領(lǐng)域統(tǒng)計監(jiān)測。將 創(chuàng)新推動發(fā)展 的理念引入到工作中來,建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點專業(yè)領(lǐng)域的統(tǒng)計監(jiān)測平臺,監(jiān)測范圍覆蓋了全市的重點行業(yè)和重點企業(yè),把統(tǒng)計工作從事后分析轉(zhuǎn)到事前預(yù)警和事中研判上來。
(四)創(chuàng)新統(tǒng)計模式,引入服務(wù)外包。20xx年,針對億元以上投資項目的視頻合成要求專業(yè)化水平高的特點,將這一環(huán)節(jié)交給專業(yè)制作公司,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統(tǒng)計局組織的 平臺 維護(hù)質(zhì)量評比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過硬能干的統(tǒng)計隊伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機(jī)制保障,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。開展了 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭當(dāng)思考型干部 活動,鼓勵統(tǒng)計人員圍繞發(fā)展出現(xiàn)的熱點問題,有側(cè)重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流;顒娱_展以來,先后發(fā)表統(tǒng)計分析160余篇,其中有60余篇在青島市級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓 培訓(xùn)+統(tǒng)計 ,提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展一系列培訓(xùn)育人行動。 局校合作 提升團(tuán)隊素質(zhì), 走出去 到企業(yè)參觀、 請進(jìn)來 邀請專家講授經(jīng)濟(jì)前沿知識, 以干代訓(xùn) 培養(yǎng)鎮(zhèn)(街)業(yè)務(wù)骨干。20xx年,有xx人參加國家級培訓(xùn)班、有近200人參加青島級培訓(xùn)班,全市培訓(xùn)統(tǒng)計人員達(dá)2275人次,統(tǒng)計隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。
(三)抓活動開展,積極營造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)為抓手,扎實開展 三嚴(yán)三實 教育,進(jìn)一步加強了黨員干部作風(fēng)建設(shè),有力地推動各項工作的開展。舉辦了 守紀(jì)律、講規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng) 演講,做到了 三嚴(yán)三實 教育與加強統(tǒng)計工作的有機(jī)結(jié)合。以 志愿服務(wù) 踐行核心價值觀,開展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無償獻(xiàn)血、 慈心一日捐 、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動,有效傳遞了統(tǒng)計正能量。
回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽,也清醒地看到,在提高?shù)據(jù)質(zhì)量、搞好統(tǒng)計服等方面還有待加強。我們將以這次 三民 活動為契機(jī),認(rèn)真傾聽、研究落實各位代表的建議,不斷改進(jìn)統(tǒng)計工作。20xx年,市統(tǒng)計局將不斷增強與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識、時不我待的競爭意識、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識、克難攻堅的進(jìn)取意識,重點在以下幾個方面實現(xiàn)新突破:一是建立 四上 企業(yè)動態(tài)監(jiān)測和數(shù)據(jù)審核評估制度;二是深入拓展統(tǒng)計服務(wù),特別是平度統(tǒng)計公眾號平臺,提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門統(tǒng)計工作規(guī)范化,在配合和資料共享等方面加強協(xié)作,力爭為全市科學(xué)發(fā)展和社會各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。
我的報告到此結(jié)束,請評議。謝謝大家!
主管述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
就要過去了,今天有幸在此為大家做主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,主要工作:
本人于4月份在x連鎖人事部任文員一職,于七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了x各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著x各個部門,從縱向來看也將x的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在x負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有:x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、x內(nèi)部員工的流動、員工的`工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是?图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在x領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。
第二部分,的工作目標(biāo);
在即將到來的,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議! 謝謝大家!
主管述職報告 8
時光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20XX年伴隨著圣誕的鈴聲已接近尾聲,F(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下:
一、背景音樂的監(jiān)管維護(hù)工作
超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一,也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以,對背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù),不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù),每日對背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)聽,主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象,如有損壞,及時更換,保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,平時的正確操作是非常關(guān)鍵的,這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運轉(zhuǎn),也可以使設(shè)備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠(yuǎn)的CS4000 V4.8,此款軟件播放性能相對穩(wěn)定,雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象,但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系,只要平時細(xì)心維護(hù),相信這種現(xiàn)象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規(guī)定,各樓層每日早晨9:08分準(zhǔn)時召開晨會。首先,整理隊姿并檢查儀容儀表,目的是提高營業(yè)員精神面貌,然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識的培訓(xùn)、通告有關(guān)店員及商戶會議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場店員關(guān)于商場制度遵守的不足之處,擬定每周晨會的重點內(nèi)容。晨會培訓(xùn)的主要方式有:現(xiàn)場抽查、提問講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓(xùn)方式。 “一日之計在于晨”,做為晨會的主持,給予店員一個微笑,一個正面的、積極的態(tài)度,在店員對于晨會內(nèi)容的接受和對當(dāng)天工作的進(jìn)展,是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性,因此本人應(yīng)做到在堅固原有管理相關(guān)知識的同時,加強學(xué)習(xí)力度,完善相關(guān)知識,從而彌補自己的不足。
三、現(xiàn)場管理工作
現(xiàn)場管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對本樓層進(jìn)行巡視檢查,檢查的內(nèi)容有:儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現(xiàn)場的秩序。在現(xiàn)場巡視的過程中,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的,問明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價簽等,出現(xiàn)問題,及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、,個別店員扎堆聊天,這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈,F(xiàn)場管理工作是周而復(fù)始,重復(fù)性很強的工作,既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行,也要利用溝通、勸導(dǎo)的'方式進(jìn)行。需要管理人員有較強的耐心、恒心!胺磸(fù)抓、時時抓”,做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說”。遇到問題時,也要向各位樓層經(jīng)理虛心請教。
四、其他重點工作及配合工作
按部門要求,本人也參加了本年度現(xiàn)場考評工作。它是由各樓層經(jīng)理聯(lián)合進(jìn)行考評。這種考評方式有很多優(yōu)點,譬如:可以使本樓層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些平時忽略的問題,能給店員緊緊“螺絲”,為本樓層現(xiàn)場管理起到良性作用。在四輪考評中,四樓存在的問題有:店面衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、店內(nèi)有損壞燈具、價簽填寫有誤,個別店員工牌未過塑、對超市專用訂貨單填寫不規(guī)范及對產(chǎn)品《三包約定》內(nèi)容不熟練。解決辦法有:店面衛(wèi)生四次均不達(dá)標(biāo)的,處以40元的罰款,存在損壞燈具的,要求最多在七個工作日內(nèi)修復(fù),價簽填寫有誤及工牌未過塑的,要求當(dāng)日內(nèi)整改完畢,專用訂貨單填寫不規(guī)范的,問明原因后,進(jìn)行“一對一”培訓(xùn)或口頭警告,產(chǎn)品《三包約定》不熟的,讓其抄寫5-10遍后,當(dāng)面背誦。其中,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、有損壞燈具、專用訂貨單填寫不規(guī)范為四次考評中的共性問題。也是在今后的工作中需要重點管理的幾個問題。對于現(xiàn)場考評,本人也有一點拙見,譬如在儀容儀表一項中,在把禮貌用語設(shè)在這一項的同時,能否將微笑服務(wù)也設(shè)進(jìn)去。這樣,也能夠提升店員的個人形象,完善店員的儀容儀表。做好服務(wù)管理,是我們的工作,提升服務(wù)質(zhì)量,是我們的工作目標(biāo),調(diào)節(jié)顧客與商戶間的成交矛盾,是我們的工作重點。在樓層工作的這段時間,本人共受理三起投訴,其中有效投訴為一起。原因為,到截止送貨日期后近20天,商戶還未將貨品送至顧客家中,而引起顧客投訴,此屬商戶違約。最終協(xié)商,商戶在三日內(nèi)將貨品送至顧客家中,并賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過程中,本人深刻的感受到,做為樓層經(jīng)理身上的責(zé)任由哪些,應(yīng)具備的能力又有哪些,因此,本人應(yīng)勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,提升自己的綜合能力。除了做好以上重點工作外,平時也必須做好三樓及總臺各時段的值班工作及全樓層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求,配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗收工作。雖然這些不是重點工作,但部門間的相互協(xié)助,同事間的溝通協(xié)作,在工作中,也起著不可忽視的作用。
五、工作不足及對20xx年工作的展望
一年的工作快要結(jié)束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監(jiān)管工作中,電腦系統(tǒng)知識是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,本人將對電腦系統(tǒng)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣才能在出現(xiàn)問題時,及時解決。才能更好的維護(hù)超市背景音樂,使之更穩(wěn)定的播放。在現(xiàn)場管理工作中,管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20xx來臨之際,本人應(yīng)加強工作所必須的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),完善自己的工作,譬如:合同續(xù)簽、溝通談判、投訴受理、裝修監(jiān)管這幾項,都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時,本人繼續(xù)做好對超市廣播系統(tǒng)維護(hù),背景音樂的監(jiān)聽、調(diào)整等工作。在今后的工作中,本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作,揚長避短,使自己的工作更上一個臺階,為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱。
以上是本人年度工作總結(jié),不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
主管述職報告 9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
工夫飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年終,新年的鐘聲行將響起。一年來在各位指導(dǎo)的關(guān)心指點和其他部門同仁的鼎力支持下,自己帶著程工程部全體員工,依照公司的一致布署和要求,以部門辦理、人員分工、現(xiàn)場辦理為目的片面實行工程部辦理本能機(jī)能,在工程辦理任務(wù)中仔細(xì)擔(dān)任,勇于創(chuàng)新,協(xié)分配合,較好地完成了公司下達(dá)的各項義務(wù),工程部的片面建立也躍出了一個新臺階,完成了少量任務(wù),獲得了不小成效,也積聚了一些經(jīng)歷經(jīng)驗。上面簡明把我一年來任務(wù)中所獲得的成果向指導(dǎo)及同志們做以下報告請示:
一、往年任務(wù)完成狀況
〔一〕工程監(jiān)理投標(biāo)
往年依據(jù)工程的開發(fā)方案,我部門配合工程完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學(xué);萬通工程二期安頓區(qū)B-8、A-5、A-6地塊的監(jiān)理投標(biāo)、調(diào)查、會談、合同簽署。
〔二〕編寫工程辦理制度
編制完成《工程獎罰辦理方法》、《工程反省記載辦理方法》、《工程量化考核目標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理辦理方法》的制定,并對《永久工程辦理制度》進(jìn)展了重新修訂。
〔三〕召開工程專題例會
20xx年我部每月組織集團(tuán)招采、本錢、物業(yè)公司及各工程公司參與工程月度專題例會,匯總每月工程進(jìn)度狀況,處置、協(xié)調(diào)工程類任務(wù),討論下月任務(wù)方案布置,跟蹤成績的落實狀況等,處理工程中存在的實踐成績。
〔四〕展開河北、北京等異地工程公司的工程辦理。
依照集團(tuán)年終的戰(zhàn)略布署,將河北、北京工程歸入到集團(tuán)一致辦理中。往年八、十月份,我部在集團(tuán)分管副總裁的帶著下,工程、招采、本錢部結(jié)合展開了對河北、北京異地工程公司的`反省。以河北工程公司、北京森林假日工程公司為根底,初步展開了異地工程公司辦理形式的探究,并編寫了《異地工程公司辦理方法》。
〔五〕部門外部辦理
為進(jìn)步員工的辦理才能及創(chuàng)新才能、激起任務(wù)積極性、加強員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門往年在外部推行輪番執(zhí)行經(jīng)理制度,讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理,對部門的日常任務(wù)進(jìn)展辦理,以此錘煉員工的辦理、執(zhí)行及決策才能。為集團(tuán)培育全能型辦理人才、踐行企業(yè)文明、表達(dá)團(tuán)隊凝聚力。
〔六〕內(nèi)部辦理
我部門人員要求注重交流溝通、外部勾結(jié)。要求在任務(wù)中對外時,提早協(xié)商,一致口徑。在廉政建立方面,要求部門員工與工程上不發(fā)作經(jīng)濟(jì)往來,不承受工程上的宴請,實在恪守集團(tuán)的規(guī)章制度。
〔七〕工程質(zhì)量辦理
我部活期對各工程進(jìn)展反省。均勻每周不少于一次,重點工程加大反省頻率。經(jīng)過反省,及時糾正工程公司辦理中存在的疏漏和錯誤之處,并向工程公司及時傳送《工程反省記載表》,同時做好監(jiān)視和回訪。在抓成績的整改同時,也積極開掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他工程公司學(xué)習(xí)?傮w來講,我司工程質(zhì)量除多數(shù)工程外,大少數(shù)工程公司質(zhì)量普通,仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點,今后要加大辦理、獎懲力度。
〔八〕工程平安辦理
20xx年集團(tuán)各工程公司平安消費情勢波動,沒有呈現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量平安變亂。重點增強了對萬通B-5、6;凱悅工程開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑平安監(jiān)視辦理任務(wù),組織進(jìn)展了各工程公司汛期、夏季施工平安專項反省任務(wù)。在往常的日常工程巡查中,及時對反省發(fā)現(xiàn)的平安成績進(jìn)展提示和預(yù)警,預(yù)先增強跟蹤落實。
〔九〕工程進(jìn)度辦理
各工程公司上半年工程進(jìn)度根本到達(dá)了目的要求,重點任務(wù)節(jié)點均到達(dá)了集團(tuán)要求。如凱悅工程開發(fā)區(qū)7#-10#樓按方案到達(dá)了五月份收盤;2#-6#樓克制總包單位調(diào)整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程到達(dá)5層預(yù)售節(jié)點的要求。萬通工程克制年后總包單位休息力缺乏的壓力,按方案到達(dá)了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。
在協(xié)助工程公司處理以上成績時,工程辦理部屢次到現(xiàn)場參與任務(wù)協(xié)調(diào)會,處理工程困難。
〔十〕在集團(tuán)推行新技術(shù)、新資料、新工藝
依據(jù)集團(tuán)的要求和各工程工程的實踐狀況,我部門進(jìn)展了新工藝新資料的推行,編寫了如下作法:《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術(shù)》、《修建行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新資料》、《噴涂速凝防水涂料》。經(jīng)過新技術(shù)的編寫和推行,不單進(jìn)步了員工的專業(yè)本質(zhì),并且促進(jìn)了集團(tuán)全體工程程度的進(jìn)步。
〔十一〕展開培訓(xùn)任務(wù)
往年我部門為了進(jìn)步員工的綜合本質(zhì),完善知識構(gòu)造,加強綜合辦理才能、創(chuàng)新才能和執(zhí)行才能,互相間展開工程技術(shù)交流。專門組織對工程公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)任務(wù)。包羅:《工程辦理與質(zhì)量通病防治》、《電梯裝置根底知識及運用辦理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程辦理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度方案的編制》的培訓(xùn)。
〔十二〕舉行工程技術(shù)競賽
由工程辦理部和萬通工程工程部共同組織舉行《萬通B5、6地塊審圖競賽》,由工程辦理部和人力資源部共同組織舉行《修建工程平安知識競賽》都獲得了良好效果,不單豐厚了大家的專業(yè)文明生活,同時也進(jìn)步了員工的專業(yè)及辦理知識。
〔十三〕增強對各工程監(jiān)理的辦理
在工程辦理中,我部將監(jiān)理單位歸入工程辦理范圍,讓監(jiān)理公司參與工程反省,并展開任務(wù)交流。集團(tuán)工程辦理部活期參與各工程的監(jiān)理例會,同時與工程監(jiān)理積極進(jìn)展座談,詳細(xì)理解近期的工程狀況,支持監(jiān)理的正常辦理任務(wù)。
二、明年任務(wù)方案
〔一〕部門明年持續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度,外部任務(wù)充沛放權(quán),對部門員工的錘煉還要增強,在理論中進(jìn)步才能,增強崗位技藝培訓(xùn),多提供錘煉時機(jī),選拔優(yōu)秀人才。
〔二〕河南省內(nèi)各工程公司推行量化目標(biāo)考核。將《工程獎罰辦理制度》與量化考核制度相結(jié)合,進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝,處分落后的任務(wù),調(diào)動廣闊工程公司工程技術(shù)人員的任務(wù)積極性,留住人才,波動工程技術(shù)團(tuán)隊。
〔三〕增強與物業(yè)公司、工程公司的任務(wù)聯(lián)絡(luò)。每月與物業(yè)公司、工程公司座談一次,理解工程上存在的成績,協(xié)助處理成績,并在施工進(jìn)程中留意增強預(yù)防辦理。
三、對集團(tuán)開展的建議
〔一〕工程公司所報的任務(wù)進(jìn)度均留有必然余地,但集團(tuán)又沒有規(guī)范限制,考核目的難度較低,對集團(tuán)管控形成影響。工程進(jìn)度方案辦理應(yīng)逐漸樹立集團(tuán)一致規(guī)范,建議集團(tuán)組織各部門、工程公司制定工程開發(fā)工期定額,合理控制開發(fā)周期,合理考核、獎勵,進(jìn)步辦理效能。
〔二〕影響集團(tuán)開展的關(guān)鍵要素是辦理辦法、手腕,集團(tuán)除應(yīng)加大各級指導(dǎo)層辦理方面的培訓(xùn)任務(wù)外,同時應(yīng)盡快樹立對辦理任務(wù)進(jìn)展獎勵的相關(guān)制度,〔集團(tuán)如今還沒有辦理方面的獎勵制度〕,推進(jìn)辦理任務(wù)更上一步臺階。
主管述職報告 10
各位尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先容我自我介紹一下:我叫xxx,負(fù)責(zé)綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料采購供應(yīng)工作。
不知不覺中,20XX年已步入十月份,從建廠投入生產(chǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余,在這一年多的工作當(dāng)中,我們各自都經(jīng)歷了許多,也學(xué)習(xí)了許多,成熟了許多。而我早于幾個月從籌建開始提前參與到我們廠的建設(shè)中,在建廠至投產(chǎn)的不同階段領(lǐng)導(dǎo)委我重任,給與我不同的角色,說明領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任和認(rèn)可;現(xiàn)將一年多的工作情況向各位作一個匯報。
首先,是建廠初期階段,現(xiàn)在回想起來當(dāng)時的場景還歷歷在目,當(dāng)建廠初期參與到項目的建設(shè)時我就知道這將是人生之中最難忘的一次經(jīng)歷,也是我人生中最難得的一次學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會。
當(dāng)時我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進(jìn)行的,建設(shè)當(dāng)中要利用一部分舊的廠房,因此施工中受到一定的限制,當(dāng)時我主要負(fù)責(zé)工地的施工,監(jiān)督和保證施工質(zhì)量的同時,還要抓緊施工進(jìn)度;剛開始工作當(dāng)中,由于個人管理經(jīng)驗較少,經(jīng)常會和施工隊中間發(fā)生一些小摩擦,雖然表面看起來工隊服從了一些安排,只解一時之急,實際上施工進(jìn)度沒有太大的改變,這都是以為我急于求成的原因,項目部領(lǐng)導(dǎo)看到情況后和我進(jìn)行了談話和疏導(dǎo),在總結(jié)梳理和冷靜的思考后,我在工作思路上經(jīng)行了認(rèn)真反思,改變工作方式,換位思考;在和施工隊不斷地交流中,我了解施工隊施工過程中存在的一些問題,工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題,我及時和工隊技術(shù)員溝通在施工工藝方面我們進(jìn)行了統(tǒng)一,確保了工程質(zhì)量,在人員安排方面提出一些建議,促進(jìn)了施工進(jìn)度。
在這里我感覺到了處理問題不能只看表面,要找根源,勤溝通,勤思考;尊重別人就是尊重自己,解決問題不是憑自己一人之力。
當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)將近完成進(jìn)入設(shè)備安裝階段時,項目部領(lǐng)導(dǎo)又委與我設(shè)備配套選型和設(shè)備采購工作,雖然工作量增加了,在設(shè)備選型和尋找生產(chǎn)廠家的準(zhǔn)備階段,幾乎我每天都是工作到晚上兩點以后,有時候是和項目部領(lǐng)導(dǎo)共同探討問題到凌晨四點多鐘,但我反而精神百倍、信心十足,因為我從內(nèi)心感覺到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和器重。設(shè)備選型時,項目部常常請相關(guān)專業(yè)人士來磋商研究,其中就有現(xiàn)在我們廠負(fù)責(zé)工藝技術(shù)的xx和負(fù)責(zé)設(shè)備的xxx,xx和xxx在來我們廠之前分別是xx公司的技術(shù)骨干和xx選礦設(shè)備公司的設(shè)備安裝和制造方面的專業(yè)人士,在和各位專業(yè)人士的不斷交流中我學(xué)到了很多設(shè)備選型和工藝配套方面的知識,我深刻的體會到知識的重要性,在此后的工作中我有任何不懂的問題就會找機(jī)會跟肖工和一些這方面的專業(yè)人士溝通,他們也不厭其煩的給我回答和認(rèn)真的講解,在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發(fā);設(shè)備采購剛開始時,我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花,漫無目的,當(dāng)我拿著一大堆資料和項目部領(lǐng)導(dǎo)交流時,項目部領(lǐng)導(dǎo)指出:我們設(shè)備的配套不光考慮設(shè)備質(zhì)量和價格,還要考慮售后服務(wù)和以后的后期維護(hù)成本。
因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多,在和領(lǐng)導(dǎo)外出考察設(shè)備廠家和訂購設(shè)備的時我在和廠家簽訂訂貨合同時,實時的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,從他的處事風(fēng)格和考慮問題方面我又學(xué)到了更多知識。
經(jīng)歷了幾個月的風(fēng)風(fēng)雨雨,在大家的期盼和憧憬中我們廠終于建成投產(chǎn),這對我來說又將預(yù)示著又有一個新的開始。
常言說:兵馬未動、糧草先行,現(xiàn)在我又有了一個新的崗位:全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料采購供應(yīng)和把關(guān)審批,對我來說這是前一個工作的延續(xù),因而干起來比較得心應(yīng)手,但是需要學(xué)習(xí)的東西更多、更細(xì);開機(jī)前的材料準(zhǔn)備工作是時間較短任務(wù)重,由于我們廠的電力負(fù)載大,高壓變電不能及時到位,在建廠時就配套了兩套600KW的發(fā)電機(jī)組,因此發(fā)電機(jī)的燃油供應(yīng)就是首要任務(wù),在經(jīng)過市場考察和充分的考慮后,確定了兩家供應(yīng)商,保證了柴油的供應(yīng),由于將進(jìn)入冬季,天氣狀況有可能導(dǎo)致交通問題,所以燃油供應(yīng)上采用兩家供應(yīng)商輪流供應(yīng),在遇到特殊情況時可以同時從兩家供應(yīng)商處調(diào)運,保證生產(chǎn)電力供應(yīng)不間斷。生產(chǎn)所需藥劑和輔材方面也是經(jīng)過充分的市場考察,選擇3家以上的供應(yīng)商,而且不能在同地,這樣不僅保證了質(zhì)量,也避免了價格上的.問題;在設(shè)備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面,我經(jīng)常泡在市場上,一個一個市場考察,在對各家商家的貨品進(jìn)行性價比對后,才下單采購,這樣經(jīng)過一段時間的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)雖然看起來不起眼小額貨品,但是長期累積計算下來,就不是一個小數(shù)目了,為企業(yè)節(jié)省了一定的資金,而且批發(fā)市場上的貨品比我們當(dāng)?shù)氐谋阋说枚,而且貨品?yōu)良,所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關(guān)系,面對供貨商我始終堅持原則,力爭為企業(yè)取得最低的貨品價格和優(yōu)良的貨品,同時我也對本部門其他同事嚴(yán)格要求,絕不放縱。
當(dāng)從20XX年步入20XX年時,在這幾個月的生產(chǎn)中,材料供應(yīng)方面也步入正常,常用損耗性材料和設(shè)備配件方面便漸漸多了起來,這就要求我們在設(shè)備配件知識方面
要繼續(xù)提高,在通過不斷地學(xué)習(xí)和工作中,我熟悉了設(shè)備配件型號和類型,掌握了配件購買時需要的一些參數(shù),這樣在采購配件時能夠準(zhǔn)確的提供給供應(yīng)商參數(shù),提高了工作效率。在生產(chǎn)材料把關(guān)審批方面我始終處在企業(yè)利益方面考慮,本著節(jié)約高效的原則,這樣便經(jīng)常和生產(chǎn)部門意見發(fā)生分歧,每次我都會認(rèn)真的聽取生產(chǎn)部門的意見,仔細(xì)分析,和生產(chǎn)部門共同拿出一個的方案,不僅節(jié)約了材料資源,也提高了使用效率。
為了能更好、及時的為生產(chǎn)服務(wù),充分利用采購資源,持續(xù)發(fā)揚工作中的一些優(yōu)良作風(fēng),切合我廠的實際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下起草制定了采購部管理制度,對材料采購實行計劃審批制度,同時為規(guī)范材料的使用,起草制定了庫房管理制度,并順利實行。
由于我們廠是新廠,在人力資源上還不太充足,我負(fù)責(zé)材料采購的同時還負(fù)責(zé)綜合辦公室的日常事務(wù),平時也參與到生產(chǎn)管理當(dāng)中,因此我有必要匯報一下在這兩個方面的一些工作。
綜合辦主要負(fù)責(zé)文件管理,資料收集整理,負(fù)責(zé)草擬文件文稿、打印、審核,配合相關(guān)部門建立健全各項規(guī)章制度,協(xié)助辦理各種手續(xù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),這對我來說確實是一個極大的挑戰(zhàn),表面上看起來辦公室比較輕松,實際上不光需要一定的文化知識,還需要一定的專業(yè)知識,更需要對我們廠生產(chǎn)工藝設(shè)計和生產(chǎn)管理方面有充分了解;尤其是今年安全評價驗收報告審批的資料收集和整理工作,已經(jīng)完成通過,現(xiàn)在環(huán)境影響評價驗收報告方面的資料收集工作已經(jīng)完成,審批通過即將完成;回想工作中,總是感覺到知識量太少,所以效率不高,雖然工作基本完成,為能在以后的工作中游刃有余,我還是要加強文化方面的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和能力。
在參與這一年多的生產(chǎn)管理中,我看到了同事們的付出,也鑒證了企業(yè)的成長,在這個過程中我們付出了努力,也付出了代價,就拿生產(chǎn)初期系統(tǒng)指標(biāo)出現(xiàn)異常來說,本該能及時解決的問題,最后我們付出了比較大的經(jīng)濟(jì)上的損失,主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足,客觀原因是我們管理層的管理沒有預(yù)見性,發(fā)現(xiàn)問題沒有敏感性,處理問題沒有及時性;在這一年當(dāng)中我們管理層出現(xiàn)過多次這樣那樣的失誤,我們應(yīng)該從中看到問題,認(rèn)識問題,從中我們要總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,加強團(tuán)隊精神,提高自身綜合素質(zhì),完善磋商機(jī)制,把問題扼殺在萌芽狀態(tài),當(dāng)然把這些這些問題揪出來不是為了抹殺我們的成績,而是希望我們能更好的總結(jié)更好的認(rèn)識問題,在以后的工作中氣的更好的成績。
我曾經(jīng)看到過這樣一篇文章題目是:《沒有問題就是的問題》
維特根斯坦是劍橋大學(xué)哲學(xué)家穆爾的學(xué)生。有一天,哲學(xué)家羅素問穆爾:“你的學(xué)生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦!薄盀槭裁?”“因為在所有的學(xué)生中,只有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色,而且總是有問不完的問題!焙髞,維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什么會落伍?”維特根斯坦說:“因為他沒有問題了!
可見,問題意識對于一個人的成功是多么的重要!工作的過程,就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程。
最后我對這一年多的經(jīng)歷和經(jīng)驗進(jìn)行一下總結(jié)和思考:
1、謙虛謹(jǐn)慎、勤于溝通:處理問題首先要知道問題,了解問題,不要不懂裝懂,所以一定要溝通,一來可以了解問題,二來可以參考一下別人對問題的看法。
2、勤于學(xué)習(xí)、勤于思考:學(xué)會從專業(yè)知識的角度來思考問題,能用專業(yè)的理論來詮釋一些現(xiàn)象,這個是我們現(xiàn)場管理人員最重要也是必須做好的。
3、要重視小事:千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機(jī)器怎么能正常運轉(zhuǎn)?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎實了發(fā)揮起來方能游刃有余、運籌帷幄,很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
4、誠實守信、堅持原則:一個人想要在社會立足,干出一番事業(yè),就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假,欺上瞞下,騙取榮譽和報酬的人,是不可能取得成功的。一個人可能有很多美德和很強的能力,但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎(chǔ),如果一個人不誠信、不正直,這一切所謂的美德都將不存在,因為基礎(chǔ)沒了。
5、團(tuán)結(jié)、堅持、努力:首先成就一番事業(yè)不是靠一個人力量能完成的,要靠團(tuán)隊來完成,團(tuán)隊的力量要考團(tuán)結(jié);堅持每件事,堅持每一天,努力做好每一件事。
6、尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題:尋找問題:盡管是在企業(yè)發(fā)展的良好時機(jī),也要居安思危,善于思考,到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)尋找可能出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)問題:在尋找問題的基礎(chǔ)上,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)任何環(huán)節(jié)和任何部門已經(jīng)存在的或即將顯露的問題。
分析問題:分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根本原因,并透過事物的表面看到其本質(zhì)。降低損失:出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)損失,而問題出現(xiàn)后,不是要避免損失,而是要降低損失。
研究問題:問題的出現(xiàn)不是偶然的,必然有其本源和不為人知的聯(lián)系,研究問題的目的就是要避免未來再次發(fā)生類似的問題。
解決問題:根據(jù)研究方案,徹底把問題解決掉。
以上6條,正如我們x總主張的細(xì)節(jié)決定成敗、勤奮成就人生。
20XX年工作設(shè)想:
1、努力學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新地工作
搭建一個汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
做好領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”。
2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前我們廠缺乏對員工的培訓(xùn)。個人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是企業(yè)能夠不斷前進(jìn)的動力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團(tuán)隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個員工學(xué)校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“工作無小事”的責(zé)任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,提升自身的責(zé)任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
主管述職報告 11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是20XX年X月1日應(yīng)聘到公司御河墅項目擔(dān)任秩序主管的,轉(zhuǎn)眼5個月過去了,在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個大家庭,在這里我將對我這5個月里在實際工作中所學(xué)到的、體會到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個工作述職,以期對自己有一個鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。述職如下:
一、工作中取得的成績
我到御河墅秩序部以后,發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強、紀(jì)律渙散、缺乏工作熱情。有個別隊員經(jīng)常違反工作紀(jì)律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個別人在崗飲酒。針對這一情況,我不僅以身作則,經(jīng)常早來晚走,不定時白、夜班查崗。并且及時與隊員交談、溝通、交心,了解隊員的具體情況,在中秋節(jié)陪同在崗隊員在項目一起過節(jié),平時對住宿項目的外地員工噓寒問暖,拉近了與隊員的關(guān)系。建立建全各項規(guī)章制度,通過日常培訓(xùn)、部門例會、班會,逐步加強隊員的工作紀(jì)律以及責(zé)任心。同時,加強對公司企業(yè)文化的灌輸,增加員工對公司及項目的認(rèn)同感。對于一些不服從公司管理及紀(jì)律的隊員進(jìn)行清除。極大提高了隊員的紀(jì)律性和工作熱情,隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。
充分利用區(qū)口智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘,對巡更點作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查,并同時執(zhí)行巡更管理制度,責(zé)任到人,嚴(yán)格巡邏表格填寫制度,使隊員履行園區(qū)巡邏職責(zé)情況有極大的改善。并且在項目領(lǐng)導(dǎo)的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區(qū)口門禁系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,深入加強門崗人員、車輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門崗隊員對車輛、外來人員把關(guān)不嚴(yán)的情況。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時,及時跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,嚴(yán)格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作,堅決按照公司及項目的要求發(fā)放,避免造成違規(guī)發(fā)卡,損害公司利益的事情發(fā)生。在我來到項目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來閑散人員進(jìn)入園區(qū)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足
我剛到項目時由于招聘渠道不足,新招隊員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗,而且隊員不穩(wěn)定,流動性比較大,秩序維護(hù)部一直都是處于缺編狀態(tài),人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應(yīng)聘人員來源較少,招聘時選擇余地比較小,有時招聘的'隊員不能滿足項目實際用工要求,給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,秩序維護(hù)隊伍比較大,人員多,隊員來自四面八方,思想工作抓的不夠及時。再加小區(qū)秩序工作面比較大,工作任務(wù)比較重,并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門工作,不少新入職隊員不能適應(yīng)項目工作環(huán)境,工作時間比較短,導(dǎo)致部門人員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯(lián)系,拓展招聘渠道,增加應(yīng)聘人員的選擇余地。并且嚴(yán)格按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試,嚴(yán)把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。
目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務(wù)意識不強,責(zé)任心比較弱,專業(yè)知識、專業(yè)技能都有待加強。主要是我前期重點抓隊伍建設(shè),提升隊伍凝聚力;以及隊員個人工作紀(jì)律,規(guī)范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務(wù)意識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。我已經(jīng)意識到隊員這些方面的欠缺,在日常工作中對公司形象和項目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認(rèn)可程度的影響。今后我會在加強自身學(xué)習(xí)提升的同時,按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)加強對秩序隊員的各項培訓(xùn),爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質(zhì)過硬、凝聚力強、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。
三、總結(jié)
回顧5個月來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。在這段時間的工作中取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,由于工作經(jīng)驗的欠缺,工作方法比較簡單,在一些問題的處理上顯得不夠理性;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來的工作中,還要虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及秩序管理方面的相關(guān)專業(yè)知識,是自己成為一名專業(yè)的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上,還要加強向工程、管家等部門學(xué)習(xí),以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中在上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
主管述職報告 12
一、工作回顧與總結(jié)
在過去的一年中,我作為部門主管,緊密圍繞公司的整體戰(zhàn)略和部門目標(biāo),積極開展各項工作,取得了以下成績:
1、業(yè)績達(dá)成情況
成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度業(yè)績指標(biāo),銷售額同比增長XX%,利潤率穩(wěn)定提升。
優(yōu)化銷售流程,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度顯著提升。
2、團(tuán)隊管理與建設(shè)
建立健全團(tuán)隊激勵機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性,降低人員流失率。
定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和分享會,提升團(tuán)隊專業(yè)能力和凝聚力。
3、項目推進(jìn)與實施
主導(dǎo)并成功實施XX項目,有效提升了部門工作效率和創(chuàng)新能力。
與其他部門緊密合作,推進(jìn)跨部門協(xié)同項目,取得良好效果。
4、風(fēng)險控制與應(yīng)對
建立完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,及時識別和應(yīng)對潛在風(fēng)險。
在市場波動期間,靈活調(diào)整策略,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
二、存在問題與反思
盡管取得了一定成績,但我也清醒地認(rèn)識到存在以下問題:
1、團(tuán)隊創(chuàng)新能力不足
在面對新興市場和客戶需求時,團(tuán)隊的創(chuàng)新意識和能力有待提升。
2、內(nèi)部溝通效率有待加強
部門內(nèi)部信息流通不夠順暢,影響了工作決策的及時性和準(zhǔn)確性。
3、個人管理能力仍需提升
在面對復(fù)雜問題時,個人的決策和協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步加強。
三、未來工作計劃與目標(biāo)
針對以上問題,我制定了以下工作計劃和目標(biāo):
1、加強團(tuán)隊創(chuàng)新能力培養(yǎng)
定期組織創(chuàng)新研討會,鼓勵員工提出新思路和新方法。
引入外部專家進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊整體創(chuàng)新水平。
2、優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制
建立定期溝通會議制度,確保信息及時、準(zhǔn)確傳遞。
利用信息化手段提升溝通效率,如建立內(nèi)部通訊平臺。
3、提升個人管理能力
參加管理培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)先進(jìn)的'管理理念和方法。
加強與同行的交流學(xué)習(xí),拓寬視野,提升決策水平。
4、推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
探索新的業(yè)務(wù)模式和增長點,提升部門整體競爭力。
關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求變化,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
總之,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自身和團(tuán)隊的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予更多的指導(dǎo)和支持,共同推動部門工作再上新臺階。
主管述職報告 13
一、工作概述
在過去的一年里,我作為部門主管,積極履行職責(zé),緊密圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的具體任務(wù),認(rèn)真組織開展各項工作。通過團(tuán)隊的努力,部門在業(yè)務(wù)推進(jìn)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面都取得了一定的成績。
二、業(yè)務(wù)推進(jìn)情況
項目完成情況:我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊成功完成了XX個項目,其中包括XX個重大項目。這些項目的順利推進(jìn),不僅為公司帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,也提升了部門的業(yè)務(wù)能力和市場競爭力。
市場拓展:我們積極開拓新市場,與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。同時,我們還加強了與現(xiàn)有客戶的溝通與合作,提高了客戶滿意度和忠誠度。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新:在業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中,我們注重創(chuàng)新,不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和盈利點。通過引進(jìn)新技術(shù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方式,提高了業(yè)務(wù)效率和盈利能力。
三、內(nèi)部管理情況
制度建設(shè):我組織團(tuán)隊完善了部門內(nèi)部的各項規(guī)章制度,確保各項工作有章可循、有規(guī)可依。同時,我們還加強了對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,確保制度得到有效落實。
流程優(yōu)化:針對部門內(nèi)部存在的流程問題,我們進(jìn)行了深入分析和改進(jìn)。通過簡化流程、減少環(huán)節(jié)、提高效率等方式,優(yōu)化了部門內(nèi)部的工作流程,提高了工作效率。
成本控制:我們注重成本控制,通過精細(xì)化管理、節(jié)約開支等方式,降低了部門運營成本。同時,我們還加強了對預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析,確保預(yù)算的合理性和有效性。
四、團(tuán)隊建設(shè)情況
人才培養(yǎng):我重視人才培養(yǎng)工作,通過制定培訓(xùn)計劃、開展培訓(xùn)活動等方式,提高了團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時,我們還注重挖掘和培養(yǎng)潛力人才,為部門的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備人才資源。
團(tuán)隊建設(shè)活動:為了增強團(tuán)隊凝聚力和向心力,我們組織開展了多種形式的團(tuán)隊建設(shè)活動。這些活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活,也增進(jìn)了同事之間的友誼和信任。
激勵機(jī)制:我們建立了完善的'激勵機(jī)制,通過設(shè)立獎金、晉升渠道等方式,激發(fā)了團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。同時,我們還注重公平公正地評價員工的工作表現(xiàn),確保激勵措施的有效性。
五、存在的問題與改進(jìn)措施
在取得成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到部門工作中存在的問題和不足。例如,部分員工對新業(yè)務(wù)模式的理解不夠深入、部分流程仍需進(jìn)一步優(yōu)化等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進(jìn):
加強培訓(xùn):針對員工對新業(yè)務(wù)模式理解不足的問題,我們將加強相關(guān)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
持續(xù)優(yōu)化流程:我們將繼續(xù)對部門內(nèi)部的工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提高工作效率和質(zhì)量。
加強溝通協(xié)作:我們將加強與其他部門的溝通協(xié)作,形成合力,共同推動公司的發(fā)展。
六、總結(jié)與展望
過去的一年里,我們在業(yè)務(wù)推進(jìn)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在未來的工作中,我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊努力改進(jìn)和提升,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時,我也希望公司能夠給予更多的支持和幫助,共同推動部門的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。
主管述職報告 14
一、引言
本述職報告旨在總結(jié)我作為主管在過去一段時間內(nèi)的工作情況,分析存在的問題,并提出改進(jìn)措施,以便更好地履行職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
二、工作職責(zé)概述
作為主管,我的主要職責(zé)包括:制定部門工作計劃和目標(biāo),組織和管理團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保工作任務(wù)的順利完成。同時,我還負(fù)責(zé)監(jiān)控工作進(jìn)度,評估團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn),以及提供必要的指導(dǎo)和支持。
三、工作成績與亮點
成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度工作目標(biāo),實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。
優(yōu)化了部門內(nèi)部工作流程,提高了工作效率和質(zhì)量。
加強了與其他部門的溝通與協(xié)作,形成了良好的工作合力。
積極推動團(tuán)隊建設(shè)活動,增強了團(tuán)隊凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足
在部分工作任務(wù)的執(zhí)行過程中,對細(xì)節(jié)的把控不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些疏漏。
在團(tuán)隊管理方面,有時過于強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,忽略了團(tuán)隊成員的個人成長和發(fā)展需求。
在與其他部門的溝通中,有時表達(dá)不夠清晰,導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。
五、改進(jìn)措施與計劃
加強自身學(xué)習(xí)和提升,提高對工作的敏感度和執(zhí)行力,確保工作任務(wù)的順利完成。
更加注重團(tuán)隊成員的個人成長和發(fā)展,提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
加強與其他部門的溝通與協(xié)作,提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率,形成更加緊密的工作關(guān)系。
六、總結(jié)與展望
回顧過去的工作,我深感責(zé)任重大,也取得了一些成績。但我也清醒地認(rèn)識到,自己還存在許多不足和需要改進(jìn)的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時,我也希望得到公司和同事們的支持和幫助,共同推動部門工作的不斷進(jìn)步和發(fā)展。
具體而言,我將關(guān)注以下幾個方面:
持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新:隨著行業(yè)的發(fā)展和市場的變化,我將持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能,以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。同時,我也將鼓勵團(tuán)隊成員積極參與學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動,提升整個團(tuán)隊的'綜合能力。
優(yōu)化管理與流程:我將進(jìn)一步完善部門的管理制度和工作流程,確保各項工作能夠高效、有序地進(jìn)行。同時,我也將關(guān)注團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)和需求,及時調(diào)整管理策略,以激發(fā)團(tuán)隊的潛力和創(chuàng)造力。
強化溝通與協(xié)作:我將加強與其他部門之間的溝通與協(xié)作,確保信息暢通、資源共享。通過建立良好的合作關(guān)系,共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,推動公司整體業(yè)績的提升。
關(guān)注員工成長與福利:我將更加注重員工的個人成長和發(fā)展,提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。同時,我也會關(guān)注員工的福利待遇和工作環(huán)境,努力為員工創(chuàng)造一個和諧、舒適的工作氛圍。
最后,我衷心感謝公司和同事們對我的支持和信任。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風(fēng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【主管述職報告】相關(guān)文章:
客服主管述職報告客服主管的述職報告12-26
主管述職報告06-11
主管的述職報告10-09
主管述職報告經(jīng)典02-22
主管述職報告06-21
主管述職報告01-30
信貸主管述職報告范文_述職報告04-27
教務(wù)主管的述職報告07-26
主管的簡單述職報告04-07
資金主管述職報告05-12