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內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2022-11-06 09:12:42 說(shuō)明書(shū) 我要投稿

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)1

  1、 辦根據(jù)每月有效(獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)訂單,與供方協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),要求供方提供物資必須符合本 公司采購(gòu)要求,并保質(zhì)、保量、按時(shí)交付。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)

  2、 負(fù)責(zé)完成采購(gòu)訂單的登記并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)帳。

  3、 遵守財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格發(fā)票的使用與管理。負(fù)責(zé)對(duì)每日的材料入庫(kù)單、發(fā)票進(jìn)行分類登記,做好采購(gòu)?fù)鶃?lái) 臺(tái)帳;每月底與原輔料倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部核對(duì)收貨應(yīng)付帳款,以及發(fā)票的交接手續(xù),做到日清月結(jié)。

  4、 及時(shí)填寫《供方供貨歷史清單》 ,并負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)部實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作。

  5、 采購(gòu)物料達(dá)不到本司規(guī)定要求時(shí),協(xié)助采購(gòu)部長(zhǎng)辦理退貨事宜, (索賠、換貨等)

  6、 隨時(shí)掌握原輔料的庫(kù)存情況以及生產(chǎn)過(guò)程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息,并報(bào)告采購(gòu)部長(zhǎng)。

  7、 負(fù)責(zé)采購(gòu)部各類文件、報(bào)表的打復(fù)印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。

  8、 負(fù)責(zé)采購(gòu)合同、訂貨通知、電話記錄,傳真件、客戶資料、各類原材料技術(shù)指標(biāo)、會(huì)議紀(jì)要等文件資料 的管理(保密)與更新。

  9、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門保持良好溝通,確保本部門工作順利進(jìn)行。

  10、 積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高工作能力,完成上級(jí)交其它任務(wù)。

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  一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。負(fù)責(zé)各種文件資料的打。簜魉,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

  二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),網(wǎng)站新聞傳達(dá)。

  三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

  四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,引見(jiàn),收發(fā)傳真,以及接聽(tīng)電話等。

  五、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  六、參與,策劃相關(guān)會(huì)議:并擬寫通知:傳達(dá)相關(guān)人員,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。

  七、熱愛(ài)本職工作,服從分配,聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo),能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,扎實(shí)。

  八、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。

  九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉(cāng)庫(kù)等部門的關(guān)系。

  十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。

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  1、熟紅練操作電腦,熟練運(yùn)用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件;

  2、了解基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),原則性強(qiáng),符合公司企業(yè)文化,能吃苦耐勞,有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極向上,認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);

  4、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)(有相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)4

  1、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法令法規(guī)及學(xué)院財(cái)務(wù)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,辦事公正。

  2、認(rèn)真審核基建、維修票據(jù),嚴(yán)格按工程項(xiàng)目合同和基本建設(shè)財(cái)務(wù)審批程序報(bào)帳付款。

  3、嚴(yán)格按要求填制憑證、編制各類基建財(cái)務(wù)報(bào)表。

  4、認(rèn)真做好基本建設(shè)年度財(cái)務(wù)決算,提供全面、系統(tǒng)、綜合的基建財(cái)務(wù)信息,做到會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí),會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確、真實(shí),賬證相符,賬賬相符和賬表相符。

  5、對(duì)竣工交付使用的房屋及建筑物,要認(rèn)真做好竣工財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作,根據(jù)工程決算和審計(jì)意見(jiàn),及時(shí)辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。

  6、熟練掌握基建會(huì)計(jì)軟件及計(jì)算機(jī)操作技能。

  7、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意,不得將計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的基建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門或個(gè)人使用。

  8、做好處內(nèi)文書(shū)工作,及時(shí)打印、收發(fā)和整理文書(shū)資料,及時(shí)歸檔。

  9、做好計(jì)劃財(cái)務(wù)處內(nèi)勤和對(duì)外接待工作。

  11、完成科長(zhǎng)交辦的其他工作。

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  1.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),努 力掌握采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)知識(shí)。

  2.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作、采購(gòu)合同和客 戶檔案的整理工作。

  3.協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做好客戶接待及商務(wù)來(lái)電函的 記錄整理工作。

  4.協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng) 計(jì)、分析工作。

  5.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)訂單的審核工作,同時(shí)跟蹤發(fā)票 工作。

  6.負(fù)責(zé)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)及分析工作,按時(shí)做好日?qǐng)?bào)、 月報(bào)、年報(bào),報(bào)采購(gòu)經(jīng)理。

  7.按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表, 以書(shū)面形式報(bào)公司采購(gòu)經(jīng)理。

  8.負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)工作,定期電話拜訪客戶,及 時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)價(jià) 格,并做好記錄。

  9.完成臨時(shí)交辦任務(wù)。

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  一、崗位配置說(shuō)明:

  車隊(duì)內(nèi)勤崗位負(fù)責(zé)億興罐車隊(duì)和泵車隊(duì)的日常事務(wù),直接領(lǐng)導(dǎo)為分管經(jīng)理,現(xiàn)配置1人, 上班時(shí)間跟集團(tuán)后勤人員時(shí)間一致。

  二、崗位工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)車隊(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬建立、匯總統(tǒng)計(jì)與文件管理。

  2、協(xié)助罐車隊(duì)和泵車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處理車隊(duì)日常事務(wù),包括對(duì)司機(jī)的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開(kāi)支核對(duì)及協(xié)助分管經(jīng)理處理車隊(duì)突發(fā)事件。

  3、負(fù)責(zé)車隊(duì)會(huì)議的安排和記錄。

  4、負(fù)責(zé)運(yùn)管所對(duì)車隊(duì)檢查資料的準(zhǔn)備、整理、存檔,司機(jī)檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。

  5、每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。主要包括車隊(duì)所有輛車油耗統(tǒng)計(jì)、車輛零部件領(lǐng)用費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表、車輛違章統(tǒng)計(jì)表、車輛審車二保登記表、車輛出車記錄統(tǒng)計(jì)表、車輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。

  6、負(fù)責(zé)車輛維修工作的監(jiān)督、維修補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

  7、負(fù)責(zé)跟調(diào)度員聯(lián)系車隊(duì)車輛及人員的使用情況,保證工作能按計(jì)劃進(jìn)行保證效率。

  8、負(fù)責(zé)車隊(duì)管理中日常獎(jiǎng)罰的公布、統(tǒng)計(jì)。

  9、根據(jù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析異常原因,統(tǒng)計(jì)后上報(bào)管理層分析、決策。

  10、負(fù)責(zé)每月對(duì)車隊(duì)內(nèi)部的考核、上報(bào)。

  11、負(fù)責(zé)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生的維護(hù)。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  三、每日周月必做事:

  1、每日:

 、僭缟仙习嗟接蛶(kù)取上車輛加油表錄入電腦中。

 、谠缟仙习嗪笙劝衍囂(hào)排序、工地名稱及方量寫到小黑板上,以便司機(jī)提前準(zhǔn)備。

 、勖咳战y(tǒng)計(jì)司機(jī)交回的出車記錄表,計(jì)算油耗。

 、懿榭碐PS監(jiān)控至少1小時(shí)并記錄。

 、莅嗲暗秸{(diào)度了解次日預(yù)計(jì)方量,提前寫好派車單交到調(diào)度。 ⑥下班前維護(hù)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生。

  2、每周:

 、俜曛芤辉8:00之前通知司機(jī)開(kāi)會(huì)并做會(huì)議記錄。

 、趨f(xié)助隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)管司機(jī)會(huì)后打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。

  3、每月:

 、賹(duì)當(dāng)月登記表格數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報(bào)。

 、诒O(jiān)督車輛保養(yǎng) (每月吹空濾2次,打黃油1次等)。

 、圮囕v例檢每月2次。

 、芴崆白龊密囕v二保及審車等需要資料。

 、莞逻\(yùn)管所檢查的檔案資料。

 、拊碌缀藢(duì)司機(jī)運(yùn)輸提成。

 、弑O(jiān)督車輛保險(xiǎn)及安全隱患。

 、鄥f(xié)助隊(duì)長(zhǎng)車隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及案例,月內(nèi)最少開(kāi)展一次培訓(xùn)工作。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)7

  一、辦公室內(nèi)務(wù)

  1.辦公室衛(wèi)生

  2.對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  二.文字檔案

  1.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

  2.建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

  3.建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

  4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

  5.同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

  三.待人接物

  1.日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

  2.對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  三、政策傳達(dá)

  1.銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

  2.各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

  3.銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

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  1、 負(fù)責(zé)收集各種信息,并對(duì)各渠道信息歸檔備份,供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。

  2、 負(fù)責(zé)將本部門的各項(xiàng)資料整理復(fù)印備份歸檔,以便檢查核實(shí)。

  2-1 做好申購(gòu)單的分類登記,并及時(shí)將申購(gòu)單傳遞給倉(cāng)庫(kù);

  2-2 做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類歸檔工作;

  2-3 做好本部門所簽訂合同的'收集、整理和分類歸檔工作。

  2-3-1 審查合同內(nèi)容是否完整,合同雙方簽字蓋章是否清晰;

  2-3-2 合同審查后原件交財(cái)務(wù)部,復(fù)印件歸類編號(hào),存檔備份,以便隨時(shí)查閱。

  3、 負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)員做好采購(gòu)進(jìn)程的跟進(jìn)工作,內(nèi)容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數(shù)量、到貨日期進(jìn) 行跟進(jìn),并登記以備查閱,并對(duì)所到物料及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。

  3-1 根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況,按時(shí)到貨的及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù), 并保存?zhèn)}庫(kù)入庫(kù)憑證客戶聯(lián);

  3-2 根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況,沒(méi)有按時(shí)到貨的,及時(shí)提醒采購(gòu)員以便 與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。

  4、 負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)物料及時(shí)記錄, 根據(jù)購(gòu)入物料的發(fā)票回籠情況做好分類臺(tái)帳的入賬工作并 電子備份。

  4-1 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)憑證及時(shí)督促供應(yīng)方開(kāi)具增值稅發(fā)票;

  4-2 將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量和金額與所到對(duì)應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì),無(wú)誤后登記入賬,并同時(shí)電子 備份;

  4-3 每月月底做好當(dāng)月合計(jì)工作,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目余額的核對(duì)。

  5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時(shí)遞交財(cái)務(wù),做好部門間的銜接和溝通工作。

  5-1 將入庫(kù)憑證與對(duì)應(yīng)發(fā)票整理歸類,交于采購(gòu)員簽字,采購(gòu)總經(jīng)理審批;

  5-2 將入庫(kù)憑證及對(duì)應(yīng)發(fā)票交于財(cái)務(wù)部門,做好移交登記手續(xù)。

  6、 負(fù)責(zé)按物料采購(gòu)付款的要求,做好預(yù)付款和貨到付款的款項(xiàng)審批和付款工作。

  6-1 做好款到發(fā)貨的款項(xiàng)辦理,根據(jù)雙方簽訂的合同款項(xiàng),打印付款通知單,采購(gòu)員在經(jīng) 辦人處簽字后, 交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 將審批后的付款通知單連同采購(gòu)合同原件交于財(cái)務(wù)部門 辦理款項(xiàng)。

  6-2 做好貨到付款的款項(xiàng)辦理,根據(jù)到貨進(jìn)程,按照合同約定,將付款通知單經(jīng)采購(gòu)員簽 字后交于采購(gòu)總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財(cái)務(wù)部門辦理款項(xiàng)。

  6-3 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他付款的款項(xiàng)辦理。

  6-4 將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬,電子備份。

  6-5 以承兌形式付出去的款項(xiàng),要及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù),并交財(cái)務(wù)部門。

  7、 負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì),做好貨款的付款工作。

  7-1 每月 30 日前做好月度供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì),將統(tǒng)計(jì)表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款;

  7-2 將審批好的往來(lái)計(jì)劃,交由財(cái)務(wù)部總經(jīng)理,進(jìn)行款項(xiàng)的安排工作;

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  1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售工作;

  2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度,制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和銷售管理體系;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù);

  4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行;

  5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理;

  6、無(wú)須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),參加公司培訓(xùn)、考試合格,同時(shí)在銷售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上,優(yōu)秀者可以晉升。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)10

  一、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作;

  二、協(xié)助主任安排行政會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,以及會(huì)議議催辦。

  三、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

  四、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

  五、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。

  六、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。

  七、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書(shū)面式通知的行政會(huì)議。

  八、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。

  九、建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè),做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。

  十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。

  十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)11

  職位名稱:銷售內(nèi)勤

  職位編號(hào)

  所屬部門:銷售部

  職位類別:后勤輔助類

  直接上級(jí):銷售經(jīng)理

  工作地點(diǎn):銷售部辦公室

  生效日期:

  【職責(zé)概述】

  (簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的,突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)):

  負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類,項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì),投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理,為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。

  【崗位職責(zé)】

  1、文書(shū)事務(wù)

  1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話、打印工作,并做好記錄和傳遞,確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

  2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書(shū)的草擬工作;

  3)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;

  2、項(xiàng)目管理

  4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料,確保資料的完整;

  5)保存銷售部合同,確?蛻魴n案的完整性;

  6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報(bào)表和計(jì)劃;

  7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

  8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(kù)(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等),確?蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

  9)負(fù)責(zé)購(gòu)買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書(shū)。

  10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺(tái)帳,反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。

  11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  3、物流管理

  12)辦理發(fā)貨手續(xù),安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨,確保正確、安全、及時(shí);

  13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作,更好的服務(wù)于客戶;

  14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字),并將及時(shí)歸檔,以便日后查詢;

  4、售后管理

  15)受理客戶投訴,并初步分析后,傳遞給相關(guān)部門,確保投訴得到有效解決

  16)回訪客戶,確!耙苑⻊(wù)贏客戶”銷售理念的實(shí)現(xiàn);

  17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息,為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);

  18)編制詳細(xì)報(bào)表,保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

  5、其它

  19)負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待;

  20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對(duì)賬,確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

  21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;

  22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來(lái)的問(wèn)題。

  23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。

  24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。

  25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

  【職位關(guān)系】

  直接下屬:無(wú)

  同級(jí)崗位(本部門):銷售員、商務(wù)專員

  工作伙伴(外部門):公司各部門各崗位

  協(xié)作伙伴(外單位):所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司

  【資證要求】

  專業(yè):

  大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān),初級(jí)秘書(shū)證

  工作經(jīng)驗(yàn):

  一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)

  知識(shí)技能:

  1)具備一定的文字處理能力

  2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

  3)熟練操作常用辦公軟件

  4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程

  5)具有良好的溝通能力

  6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

  7)有較好的學(xué)習(xí)能力

  8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力

  9)熟悉商務(wù)禮儀

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