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員工手冊(cè)制度

時(shí)間:2023-02-04 08:26:33 手冊(cè) 我要投稿

員工手冊(cè)制度14篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編整理的員工手冊(cè)制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工手冊(cè)制度14篇

  員工手冊(cè)制度 篇1

  一. 行為規(guī)范:

  1. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益和形象。

  2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化,將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

  3. 客戶至上,努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價(jià)值。

  4. 自尊并尊重他人,誠(chéng)實(shí)對(duì)待同事、客戶及供應(yīng)商。

  5. 勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,追求卓越。

  6. 充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互支持與合作,分享知識(shí)與技術(shù)。

  7. 勤儉從業(yè),厲行節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

  8. 不得營(yíng)私舞弊,接受賄賂或回扣。

  9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利,但同時(shí)具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項(xiàng)的義務(wù)。

  二. 辦公秩序

  1、員工在公共場(chǎng)所應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。

  2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔,辦公用品應(yīng)擺放整 齊。

  3、工作時(shí)間不得串崗、睡崗,聊天,吃零食。

  4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。

  5.非因工作需要,員工上班時(shí)間不得帶耳麥聽音樂。

  6. 作時(shí)間不得打私人電話。打電話時(shí)應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。

  7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊,按保密要求保存文件和軟盤,關(guān)閉電源,鎖好抽屜和門窗。

  8. 司安全,未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。

  9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全,員工計(jì)算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝,員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

  三. 著裝規(guī)定

  1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。

  2、員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時(shí)間穿著的服裝,不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋,不得赤腳。

  3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝,不濃妝艷抹,不得在辦公場(chǎng)所化妝。

  4. 工作時(shí)間要佩帶胸牌。

  四. 員工考勤

  1. 上午9:30 -- 10:00晨 會(huì)10:00 --14:00

  午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00

  2.員工應(yīng)遵守公司對(duì)考勤的各項(xiàng)規(guī)定,不得遲到,早退,礦工。

  3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)。

  4.請(qǐng)假在一天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準(zhǔn),一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級(jí)以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。

  5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。

  6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。

  7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定:

  一月之內(nèi)員工遲到和早退累計(jì)每達(dá)到3次, 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次,每次遲到和早退,按三分之一日工資扣除作為處罰。

  8.工資發(fā)放時(shí)間:工作滿一個(gè)月于次月的15日發(fā)放。

  五. 網(wǎng)絡(luò)使用

  1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。

  2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。

  3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng),包括轉(zhuǎn)

  移和泄露公司各項(xiàng)成果和秘密。

  六. 紀(jì)律處分

  1、有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予警告處分:

  1)1月內(nèi)遲到及早退累計(jì)達(dá)3次(含)以上者。

  2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。

  3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。

  2.有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)重警告處分,并同時(shí)扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰:

  1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。

  2)違反《員工守則》所列任一條款,但情節(jié)及影響尚屬輕微者。

  3)累計(jì)有2次警告者。

  3、有下列情形之一,經(jīng)查實(shí)給予解雇處理(即立即解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):

  1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上者。

  2)違反《員工守則》所列任一條款,使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者。

  3)觸犯國(guó)家法律被勞動(dòng)改造教養(yǎng)者。

  4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過失或有3次警告者。

  七. 員工獎(jiǎng)勵(lì)

  員工若有以下情形之一,經(jīng)所在部門總監(jiān)認(rèn)給予員工獎(jiǎng)金、晉級(jí)、公司嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì):

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。

  2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議,公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者。

  3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績(jī)特別優(yōu)秀者。

  4、為公司利益而犧牲個(gè)人利益,勇于承擔(dān)責(zé)任者。

  5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除,避免重大損失者。

  6、為樹立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為。

  xx的服務(wù)理念:表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面、做在客戶的前面,視客戶為上帝,努力滿足客戶的`需求,服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中,這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要。

  xx人的準(zhǔn)則:忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。

  “忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神,其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”。

  忠誠(chéng):認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價(jià)值觀,忠誠(chéng)明遠(yuǎn)事業(yè),具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠?qū)⒆陨韨(gè)性與企業(yè)文化充分融合。

  合作:企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能靠個(gè)體行為,而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求,是團(tuán)隊(duì)精神及個(gè)人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。

  學(xué)習(xí):世界在發(fā)展,知識(shí)在更新,只有不斷地學(xué)習(xí),才能不被時(shí)代和社會(huì)所淘汰。

  創(chuàng)新:企業(yè)的發(fā)展壯大,需要沖破陳規(guī),不斷開拓,而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。

  進(jìn)。浩髽I(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵(lì),為員工創(chuàng)造更廣闊的空間,員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,不斷自我完善,自我實(shí)現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識(shí)是不斷進(jìn)取的前提。

  員工手冊(cè)制度 篇2

  1、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購(gòu)買的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)

  2、除特殊情況外,公司不為員工購(gòu)買通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。

  3、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的.員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報(bào)銷。

  4、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號(hào)碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報(bào)銷。

  5、員工應(yīng)保證在工作時(shí)間內(nèi)開啟登記報(bào)銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時(shí)間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報(bào)銷資格。

  員工手冊(cè)制度 篇3

  1、儀容儀表

  員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。

 。1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長(zhǎng)度符合標(biāo)準(zhǔn)。

 。2)勤剪指甲,指甲長(zhǎng)度不超過1毫米,保持干凈,所有員工不允許涂指甲油。

 。3)制服按要求穿好,扣好所有應(yīng)扣的紐扣,保持平整、干凈整潔。

 。4)穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面干凈、皮鞋光亮。

 。5)勤洗澡,確保身體無異味。

 。6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。

 。7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢(shì);男員工每天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。

  2、員工名牌

  員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。

  3、員工更衣柜

 。1)酒店為每個(gè)人提供更衣柜,以便員工存放工服或個(gè)人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個(gè)人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。

 。2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì),則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

 。3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提高酒店的工作效率。

  4、個(gè)人資料

  員工申請(qǐng)職位時(shí)將真實(shí)個(gè)人資料填寫(入職申請(qǐng)表)內(nèi);員工若有個(gè)人資料變換,須在一個(gè)月內(nèi)填寫(個(gè)人資料變更表)及時(shí)通知人事部。

  5、員工通道

 。1)員工上下班必須使用指定的員工通道。

 。2)員工上下班離開酒店時(shí)必須主動(dòng)將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。

 。3)任何個(gè)人貴重財(cái)物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。

  6、拾遺

  員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。

  7、個(gè)人行為

 。1)員工必須愛護(hù)酒店財(cái)物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場(chǎng)所對(duì)告示之招聘、公告等亂涂亂畫。

 。2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動(dòng)

 。3)員工要注意自己在公眾場(chǎng)合中的言行舉止,以免損壞的聲譽(yù)。

 。4)員工的行為必須符合社會(huì)公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。

 。5)在工作中有機(jī)會(huì)接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的'員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。

  8、員工工作評(píng)估

  員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必須工作評(píng)估;員工職位變更時(shí)必須作工作評(píng)估。

  9、員工離職

  員工無論何種原因離職,必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。

  10、環(huán)境保護(hù)

  保護(hù)環(huán)境,有利于每一個(gè)人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊(duì)伍。

  員工手冊(cè)制度 篇4

  第一章 總則

  第一條 醫(yī)院愿景

  全國(guó)知名康復(fù)醫(yī)院;公司的樣板醫(yī)院

  第二條 醫(yī)院使命 幫助患者提高生命質(zhì)量、回歸社會(huì);

  第三條 醫(yī)院宗旨 優(yōu)質(zhì)、高效、安全、誠(chéng)信;

  第四條 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念:仁心仁術(shù)、博愛惠民; 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ); 以病人需要為準(zhǔn)則; 以醫(yī)療技術(shù)為核心; 以醫(yī)療質(zhì)量為生命。

  第五條 醫(yī)院院訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)求實(shí)、誠(chéng)信奉獻(xiàn)

  第二章員工守則和行為規(guī)范

  第六條員工守則

  一、員工必須愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛本職工作,嚴(yán)守職業(yè)道德。

  二、對(duì)工作積極負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范。

  三、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范。

  四、自覺遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序:

 、 不遲到、不早退、不無故缺勤。

 、 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

 、 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

 、 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工,不干私活;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

 、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。

  5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)醫(yī)院整體形象。

  6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,全院各區(qū)域禁止吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

  7、使用電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

  8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù)),以免造成不必要的損失。

  9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

  10、與醫(yī)院同舟共濟(jì),艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

  第七條 行為規(guī)范

  1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈;不穿拖鞋、短褲、背心上崗;不留古怪發(fā)型,不濃妝上崗,男士不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。

  2、舉止:落落大方,彬彬有禮,在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、拿放物品輕。

  3、站立:姿勢(shì)端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“v”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

  4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然、微笑,不前傾后仰,不歪歪扭扭,腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng),要求舒展、端莊大方。

  5、語(yǔ)言:與患者交談“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到患者至上,熱情有禮。

  6、行禮(導(dǎo)醫(yī)):在迎接患者時(shí),應(yīng)向前邁半步,然后保持站立姿勢(shì),上身略前傾,雙眼注視對(duì)方的臉部。

  7、行走:行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走;要與患者禮讓,讓患者先行。

  8、態(tài)度:主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。

  第三章 人事管理制度

  第八條 招聘、錄用及轉(zhuǎn)正、辭職與辭退

  一、招聘原則

  公平競(jìng)爭(zhēng)原則。為每一個(gè)應(yīng)聘者提供均等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

  擇優(yōu)任賢原則。以應(yīng)聘者的綜合能力素質(zhì)決定聘用。看文憑的同時(shí)更看重人品;看學(xué)歷的同時(shí)更看重能力;

  內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。出現(xiàn)職位空缺,同等條件下,院內(nèi)正式員工優(yōu)先錄聘。

  二、招聘流程

  1、用人部門向人力資源部報(bào)送用人計(jì)劃(含用人條件和理由);

  2、人力資源部根據(jù)編制計(jì)劃和工作需要提出審核意見報(bào)院領(lǐng)導(dǎo);

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  3、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,人力資源部實(shí)施招聘事宜。

  4、人力資源部會(huì)同用人部門組織報(bào)名、資格審查和考試(或考核)。

  5、人力資源部匯總招聘考試(考核)結(jié)果報(bào)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  6、發(fā)錄用通知。

  三、錄用流程

  1、被錄用者提交以下資料:

  (1)身份證、最高學(xué)歷證、最高學(xué)位證、最高職業(yè)資格證、注冊(cè)證、最高專業(yè)技術(shù)資格證以及其它相關(guān)等級(jí)證及培訓(xùn)結(jié)業(yè)證原件;

  (2)提交1寸免冠彩色照片3張;

  (3)填寫《武漢僑亞博愛康復(fù)醫(yī)院?jiǎn)T工登記表》;

  2、人力資源部審查提交資料合格后,開具相應(yīng)接收函,并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等手續(xù)。

  3、簽訂《勞動(dòng)合同》,如需要,同時(shí)簽訂擔(dān)保協(xié)議、保密協(xié)議。

  4、進(jìn)行入院教育(崗前培訓(xùn))。

  5、培訓(xùn)完畢后,交相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,安排到任職崗位工作,科室部門安排帶教老師;

  四、試用期管理

  1、醫(yī)院?jiǎn)T工除特別人才經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)(或公司)批準(zhǔn)外,均執(zhí)行試用期制。

  2、試用期一般為3個(gè)月,試用期自報(bào)到之日起算起。試用期間,表現(xiàn)突出的員工可適當(dāng)縮短試用期。試用期內(nèi)醫(yī)院和員工雙方可按規(guī)定解除勞動(dòng)合同,離職人員必須提前三天以書面形式提出申請(qǐng),工資按員工實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。

  3、試用期工資為核定工資的80%(不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn))。試用期員工不享受除工資及相關(guān)補(bǔ)貼外的其它福利,且不能晉升職位和工資。

  五、轉(zhuǎn)正辦理流程

  1、員工本人于試用期結(jié)束前一周向直屬領(lǐng)導(dǎo)提交“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”(人力資源部統(tǒng)一表格),直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)送人力資源部。

  2、人力資源部進(jìn)行審核,考核了解并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,確認(rèn)后呈院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  3、人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知本人。

  六、離職管理

  醫(yī)院與員工終止勞動(dòng)合同按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。

  (一)終止合同

  下列情況者,可終止勞工合同:

  1.工作合同的解除

  凡出現(xiàn)下列三種情況,醫(yī)院可以隨時(shí)解除工作合同,不作任何補(bǔ)償:

  A、被依法追究刑事責(zé)任的;

  B、嚴(yán)重違反醫(yī)院管理制度;

  C、被有關(guān)部門注銷醫(yī)師、技師及護(hù)理等專業(yè)資格的員工;

  D、除此之外,醫(yī)院或個(gè)人,任何一方單方解除工作合同,按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。 2.員工辭職

  A、在正式合同期間,員工因特殊情況需要辭職,須提前三十日,試用期內(nèi)提前三日以書面形式報(bào)告科室(部門)負(fù)責(zé)人,并到人力資源部領(lǐng)取《員工離、辭職流程表》,按表上要求分別處理工作、業(yè)務(wù)、公物移交手續(xù)。

  B、員工如未能按規(guī)定遞交辭職書而擅自離職,醫(yī)院將不發(fā)給任何證明。因員工擅自離職,給醫(yī)院造成損失的,醫(yī)院將依法追究。

  C、曾在本院接受過境內(nèi)、外培訓(xùn)進(jìn)修的員工,二年內(nèi)提出辭職或因違反制度被甲方終止合同,須不同程度補(bǔ)償醫(yī)院所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)后一年內(nèi)辭職,補(bǔ)償全部費(fèi)用100%;一年以上兩年以內(nèi)辭職,補(bǔ)償全部費(fèi)用50%。

  3.醫(yī)院解聘:(具體見第十六條),有下列情況之一者,醫(yī)院提前三十日以書面形式通知解除合同

  A、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;

  B、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  C、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

 。ǘ、辭退流程

  1、被辭退員工直屬上級(jí)將《員工辭退申請(qǐng)表》遞交人力資源部;

  2、人力資源部與該直屬上級(jí)討論確定后,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批;

  3、直屬上級(jí)與人力資源部代表與擬離職員工面談,確定離職后,

  8 人力資源部發(fā)《員工離職通知書》;

  4、人力資源部將《員工離職通知書》交員工本人,一個(gè)月內(nèi),離職員工直屬上級(jí)會(huì)同各相關(guān)部門督導(dǎo)員工完成《離職員工檢查清單》和工作交接;人力資源部檢查資料的完備性,并為其辦理相應(yīng)的工資結(jié)算和離職手續(xù)等

  (三)、辭職流程

  1、員工將本人的《請(qǐng)辭申請(qǐng)表》交直屬上級(jí);

  2、辭職人員主管領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員離職談話,并將會(huì)談結(jié)果告知人力資源部。必要時(shí),人力資源部或院領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員面談。

  3、勞資雙方就此事確認(rèn)后,人力資源部督導(dǎo)員工本人完成《離職員工檢查清單》中的各項(xiàng)事宜,這一活動(dòng)應(yīng)確保員工本人簽名,并安排工作交接;

  4、人力資源部通知財(cái)務(wù)部門對(duì)辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算;

  5、人力資源部與其它相關(guān)部門一起完成相應(yīng)的更改工作,如修訂通訊錄、清理信息平臺(tái)等。

  注意事項(xiàng):

  1、員工辭職報(bào)告應(yīng)提前30天提交;

  2、直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到辭職報(bào)告2天內(nèi)完成上述第二項(xiàng)工作;

  3、對(duì)于不辭而別的員工,醫(yī)院扣發(fā)當(dāng)月工資并保留追究造成相應(yīng)后果責(zé)任的權(quán)力。

  第九條 培訓(xùn)管理

  一、培訓(xùn)目的

  規(guī)范員工行為,提高員工法律法規(guī)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平,提升員工綜合素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略、法律法規(guī)知識(shí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行為規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施

  由人力資源部綜合各部門年度培訓(xùn)安排、依據(jù)人力資源規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)員工、中層管理人員、醫(yī)院高層管理者不同層次,有所區(qū)別,各有側(cè)重,定期開展員工手冊(cè)、素質(zhì)教育、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理、師資提高、崗位職責(zé)等培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)由各部門或各病區(qū)組織實(shí)施,人力資源部備案。其它培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施。師資由醫(yī)院統(tǒng)一安排或外聘。

  每次培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)考勤登記,不參加者按全員獎(jiǎng)金考核辦法予以扣分,在每月獎(jiǎng)金中扣除。如有特殊情況,須經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,在人力資源部備案。

  四、培訓(xùn)結(jié)果考核及運(yùn)用

  1、列入員工年度考核內(nèi)容,培訓(xùn)后實(shí)施專項(xiàng)考核。

  2、培訓(xùn)考核結(jié)果須取得受訓(xùn)員工上級(jí)認(rèn)可。

  3、對(duì)考核成績(jī)不合格的受訓(xùn)者,依據(jù)績(jī)效考核管理規(guī)定扣除獎(jiǎng)金;人力資源部將視情況予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

  4、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的受訓(xùn)者,人力資源部將提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)予以表彰或嘉獎(jiǎng)。

  5、培訓(xùn)結(jié)果以文字的.形式存檔,作為使用的依據(jù),并保存至受訓(xùn)者離職

  6、培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部寫出總結(jié)分析報(bào)告,上報(bào)院長(zhǎng)。 新入職員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織完成,內(nèi)容和時(shí)間由人力資源部決定。

  第十條 考勤管理

  員工上下班必須按時(shí)打卡,提前一小時(shí)或推后一小時(shí)打卡無效。除請(qǐng)假外,沒有按作息時(shí)間到崗或離崗的,按遲到或早退論處;每次扣除20元,超過30分鐘的,按曠工半天處理;超過1小時(shí)按曠工一天處理;當(dāng)月遲到或早退三次的,按曠工一天處理;代人打考勤的,雙方按曠工一天處理;月曠工累計(jì)3天,解除勞動(dòng)合同;考勤扣款按薪酬福利管理制度執(zhí)行。因手術(shù)或病人診療耽誤沒能按時(shí)打卡者,科室主任或護(hù)士長(zhǎng)向人力資源部說明情況。

  各科室或部門委派一名考勤員,負(fù)責(zé)與人力資源部溝通,各部門確定人選后,報(bào)人力資源部備案。臨床科室委派護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)技科室委派具有專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任。

  第十一條 請(qǐng)銷假制度

  一、請(qǐng)假管理 員工因病、因私或因公外出(指離開市區(qū))請(qǐng)假,必須事先請(qǐng)假,事后銷假。

  請(qǐng)假類別分為事假、病假以及婚假、年假等其他假期。

  請(qǐng)假流程:

  1、請(qǐng)病假員工必須提前1天(急診除外),請(qǐng)事假或其他假期的員工應(yīng)提前2天填寫“請(qǐng)假單”,依審批權(quán)限規(guī)定簽字批準(zhǔn);

  10

  2、“請(qǐng)假單”在簽字認(rèn)可后立即交人力資源部備案。

  3、特殊情況下不能提出書面申請(qǐng)的,應(yīng)盡早向主管電話請(qǐng)假,得到口頭批準(zhǔn)后,方可休假;上班后應(yīng)在1日內(nèi)補(bǔ)填“請(qǐng)銷假單”,并報(bào)人力資源部備案。

  4、請(qǐng)假員工有年度休假或存休的,可抵消事、病假,但必須依照請(qǐng)假程序辦理,報(bào)人力資源部備案并做相關(guān)休假的減免手續(xù)。

  二、請(qǐng)假審批權(quán)限

  1、員工請(qǐng)假1天的,由科室負(fù)責(zé)人審批即可,請(qǐng)假1-3天的由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部(行管后勤人員由辦公室主任)審批即可,超過3天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  2、各臨床醫(yī)技科室、職能部門主任請(qǐng)假在1天的,向上一級(jí)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,超過1天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  3、醫(yī)院管理層人員請(qǐng)假均需由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  4、請(qǐng)假到期按時(shí)返院工作的須及時(shí)銷假(可采取電話方式銷假),需延長(zhǎng)請(qǐng)假的須及時(shí)說明原因,征得醫(yī)院批準(zhǔn)可待返院后補(bǔ)報(bào)相關(guān)手續(xù)。否則,按曠工處理。

  5、對(duì)無故不履行請(qǐng)假擅自離崗的,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。

  6、以上人員請(qǐng)假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,須到人力資源部備案,臨床科室還應(yīng)到醫(yī)務(wù)部或護(hù)理部備案,返院工作后到人力資源部銷假。

  第四章 薪酬福利

  第十二條 薪酬

  一、醫(yī)院根據(jù)員工從事的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)大小,確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、按月計(jì)發(fā)。

  二、員工應(yīng)對(duì)個(gè)人薪金狀況予以保密。

  三、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資在下月15號(hào)發(fā)放。

  第十三條 員工福利

  一、法定休假

  國(guó)家法定假日為元旦1天;春節(jié)3天;清明節(jié)1天;勞動(dòng)節(jié)1天;端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。共11天。

  二、年假

  (1)在本院工作時(shí)間滿一年的員工均享受有薪(基本工資)年

  11 假待遇。

  (2)工作滿一年至5年(含5年)的,每年享有假期5天;5年至十年(含十年)的,每年享有假期10天;十年以上的,每年享有假期15天。

 。3)年假原則上應(yīng)在本年度內(nèi)一次性使用。確因工作原因,未休年假的員工,本人書面提出申請(qǐng),部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部批準(zhǔn)備案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,可以延至下一年,但不能與下一年度的年假同時(shí)使用。如因工作需要不能休年假的,可以按照上班待遇給予補(bǔ)助。

  三、婚假

  (1)除試用期間內(nèi),凡符合《婚姻法》規(guī)定的員工都享有婚假。

 。2)達(dá)到法定年齡給予3個(gè)工作日帶薪假期,符合晚婚規(guī)定,給予10個(gè)工作日帶薪假期,試用期間內(nèi)的不享受休假待遇。

  四、產(chǎn)假和親子假

 。1)已婚女員工符合國(guó)家生育規(guī)定的(有生育指標(biāo)),享有90天產(chǎn)假,包含產(chǎn)前假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加15天。產(chǎn)假包括休息日和法定假日。產(chǎn)假期間,享受生育保險(xiǎn)的按《生育保險(xiǎn)條例》規(guī)定執(zhí)行;不享受生育保險(xiǎn)的,醫(yī)院發(fā)放工資的60%,最低不低于武漢市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  (2)女員工符合指標(biāo)規(guī)定懷孕四個(gè)月流產(chǎn)時(shí),根據(jù)基本醫(yī)療手冊(cè)登記醫(yī)院的意見,給予15天至30天的假期;懷孕超過四個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天的假期,待遇同上條。

 。3)已婚女員工不符合國(guó)家規(guī)定的(未領(lǐng)取生育指標(biāo))或避孕失敗造成懷孕進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的,不享受產(chǎn)假待遇,按病假處理。

 。4)員工妻子分娩,可享受3天親子假

  五、恩恤假

  (1)因員工的父母、配偶父母、配偶去世,給予3天帶薪假期。

  (2)逾期則以事假相抵。

  (3)恩恤費(fèi)為500元。

  以上1-4項(xiàng)休假為帶薪休假,程序與請(qǐng)假程序相同。

  六、工傷假

  (1)職工在崗位上工作,因受傷需住院治療和休息的,需有醫(yī)院證明和工傷事故報(bào)告,由院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后按工傷處理。

  (2)工傷人員在治療期間應(yīng)在指定醫(yī)院定期檢查治療,憑醫(yī)院診

  12 斷證明,按工傷考勤。

  (3)工傷人員醫(yī)療終結(jié),依據(jù)指定醫(yī)院可復(fù)工證明分配適當(dāng)工作,本人拒絕復(fù)工的,按事假處理。

  (4)因工傷舊病復(fù)發(fā),由原指定醫(yī)院開具證明,按工傷待遇處理。 (5)工傷休假期間照發(fā)全工資。

  七、放射假

  (1)專職從事放射線、同位素人員每年可享受20天放射假,原則上一次休完(含公休假日和法定假日)。如因工作需要不能休假,醫(yī)院給與上班同等待遇的補(bǔ)貼。

  (2)來我院不滿一年的放射人員不享受相應(yīng)的放射假。凡一年中病事假累計(jì)滿二個(gè)月(含)以上者,產(chǎn)假滿三個(gè)月以上者當(dāng)年不享受放射假。如當(dāng)年休放射假以后再請(qǐng)病、事假、產(chǎn)假、超過上述規(guī)定的,則在下一年度不再休放射假。

  第五章 績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲

  第十四條 績(jī)效考核

  目的:準(zhǔn)確評(píng)定員工所擔(dān)當(dāng)崗位具備的能力和職務(wù)工作完成情況,并以此為依據(jù),進(jìn)一步開發(fā)和挖掘員工的潛力,并給予公正合理的待遇。醫(yī)院根據(jù)員工所處崗位和職位不同分別設(shè)臵考核項(xiàng)目。

  考核對(duì)象及范圍等具體績(jī)效考核:按醫(yī)院下發(fā)的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。

  第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)

  獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升和年度評(píng)選優(yōu)秀員工等4種形式。

  一、表?yè)P(yáng)包括科室表?yè)P(yáng)和全院書面表?yè)P(yáng)。

  二、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金和晉升工資。獎(jiǎng)金既包括月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金,又包括因突出表現(xiàn)而發(fā)放的獎(jiǎng)金。

  有下列表現(xiàn)之一者可予以獎(jiǎng)勵(lì):

 。1)及時(shí)準(zhǔn)確完成既定目標(biāo)者;

 。2)完成目標(biāo),成績(jī)突出者;

 。3)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和管理能力者;

 。4)服務(wù)態(tài)度好,多次受到患者表?yè)P(yáng)者;

  (5)提出的合理化建議被采納,并且產(chǎn)生很好效果者;

 。6)妥善處理緊急事務(wù)、防止、挽救重大事故發(fā)生或其他情況使我院利益免受重大損失者;

 。7)同嚴(yán)重的違法瀆職行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng),有顯著功績(jī)者;

  (8)愛護(hù)我院財(cái)產(chǎn),節(jié)約資材有突出成績(jī)者。

  三、晉級(jí)

  按照公平、公開、公正的原則,逐級(jí)晉升;優(yōu)秀的員工,經(jīng)人力資源部考核,報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)后,可破格越級(jí)晉升。公司全體員工均可晉級(jí);符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn),但無空缺職位的,享受擬晉級(jí)職位級(jí)別之待遇,暫不任命。

  符合下列情形之一的員工予以晉級(jí): 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)的且符合標(biāo)準(zhǔn)的; 業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具備管理和組織能力的; 連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工的;

  一個(gè)財(cái)務(wù)年度內(nèi),考核成績(jī)等級(jí)在優(yōu)秀級(jí)(A級(jí))的;

  四、年度評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體.

  五、獎(jiǎng)勵(lì)流程

  (1)申請(qǐng)部門填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部;

  (2)人力資源部依據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核;

  (3)人力資源部報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,予以獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。

  第十六條 違紀(jì)處罰

  員工違反醫(yī)院規(guī)章制度、給醫(yī)院造成損失的,將視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處罰。違紀(jì)處理包括口頭批評(píng)、書面警告、獎(jiǎng)金處罰、降級(jí)使用、降免職、辭退等6種形式。

  一、有下列情況之一的,予以口頭批評(píng),并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

 。1)一周內(nèi)遲到或早退1次者;

 。2)未按時(shí)完成既定目標(biāo)者;

 。3)在工作時(shí)間睡覺、聊天或吃零食者,玩游戲、看報(bào)紙或做與工作無關(guān)的事情;

  (4)在禁煙區(qū)域吸煙者;

  (5)初次違反醫(yī)院規(guī)章制度者;

  (6)未經(jīng)許可攜帶醫(yī)院物品外出者;

 。7)無正當(dāng)理由不參加醫(yī)院組織的活動(dòng)者。

  二.有下列情況之一的,予以書面警告并扣發(fā)工資50元,并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

  (1)初次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者;

  (2)與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及來訪者發(fā)生爭(zhēng)吵或一次服務(wù)態(tài)度不好者;

 。3)首次違反醫(yī)療或護(hù)理管理規(guī)定者;

 。4)不按醫(yī)療流程工作、各種報(bào)卡首次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)、病歷書寫首次不規(guī)范者;

 。5)首次受到員工或客戶投訴,確屬本人責(zé)任的。

  三、有下列情況之一者扣發(fā)工資100元,并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

 。1)工作或午休期間飲酒者;(如是公務(wù)招待,須由院長(zhǎng)認(rèn)可;)

 。2)初次擅離工作崗位者,按曠工處理;

  (3)虛報(bào)考勤者;

  (4)兩次服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查屬實(shí)者;

 。5)兩次違反醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度者;

 。6)兩次未按醫(yī)療流程辦理、病歷書寫兩次不規(guī)范者;

  (7)一個(gè)月內(nèi)被口頭警告累計(jì)兩次者;

  四、有下列情況之一者扣發(fā)工資200元,并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

 。1)因疏忽致使辦公設(shè)備或物品遭受損害、丟失或遺失重要的經(jīng)營(yíng)管理文件、物品或工具者;

 。2)兩次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽者;

 。3)在醫(yī)院內(nèi)賭博或挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣者;

  (4)投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非法利益者;

 。5)兩次違反醫(yī)療或護(hù)理管理檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指標(biāo)或各種報(bào)卡兩次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)者;

  (6)故意損壞重要公物者;

  (7)發(fā)生一般醫(yī)療差錯(cuò)者;

  (8)兩次被員工或患者投訴,經(jīng)查屬實(shí)者;

 。9)違反其它規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的;

  五、有下列情況之一者,予以降級(jí)使用:

  (1)散布謠言,致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p害而有實(shí)證者;

  (2)違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定,致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p失者;

 。3)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者;

 。4)發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò),且能挽回部分損失者;

  六、有下列情況之一者,予以降免職使用(降職只針對(duì)管理層員工,降職處理不受級(jí)別限制):

 。1)工作能力較差,不勝任現(xiàn)職崗位者;

  15 (2)違反醫(yī)院管理制度者,職級(jí)、待遇降一級(jí),嚴(yán)重的予以免職或辭退;

 。3)管理人員未完成既定目標(biāo)的,予以兩個(gè)月的整改和觀察期,職級(jí)、待遇降一級(jí);有改觀的,恢復(fù)原職級(jí)待遇;沒有改觀的,將免職換崗或辭退;

  (4)對(duì)部門管理不嚴(yán),致使員工有違規(guī)行為且經(jīng)常發(fā)生的,予以降職;嚴(yán)重違規(guī)但未造成經(jīng)濟(jì)損失的,予以免職;

  (5)依據(jù)醫(yī)院考核制度,一個(gè)考核周期,考核成績(jī)等級(jí)為不合格予以免職。

  七、辭退

  辭退是指由于員工本身表現(xiàn)不合格或業(yè)務(wù)工作調(diào)整給予員工解除職務(wù)的活動(dòng)和過程。

  有下列情況之一者予以辭退:

  (1)收受賄賂、回扣,使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)核實(shí),予以辭退并退回所有款項(xiàng)、物品,處以收受金額兩倍的罰款,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,造成重大損失的,移交司法機(jī)關(guān),追究法律責(zé)任;

 。2)發(fā)生違規(guī)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的,或嚴(yán)重?fù)p壞社會(huì)公眾形象的,予以辭退;

 。3)確因能力問題不勝任現(xiàn)職現(xiàn)崗的,由人力資源部安排適合其發(fā)展的崗位,還達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)的,予以辭退;

  (4)受到員工或客戶兩次以上投訴,確屬本人責(zé)任的;

 。5)由于主觀原因不能完成預(yù)期工作目標(biāo)的;

 。6)對(duì)工作造成嚴(yán)重不利影響的;

 。7)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故者;

 。8)兩次擅離工作崗位,造成醫(yī)療差錯(cuò)者;

  (9)為謀取個(gè)人利益,將醫(yī)院的病例、文件、簡(jiǎn)報(bào)等,泄露給本院以外以及涂改、偽造醫(yī)院病情證明者;

  (10)暗中兼職于醫(yī)院同行業(yè)單位,偷竊醫(yī)院情報(bào)者(情節(jié)嚴(yán)重者,將訴訟于法律);

  (11)在醫(yī)院內(nèi)毆打、漫罵患者和同事者;

 。12)用醫(yī)院名義在外招搖撞騙者;

 。13)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹患者病源并索取回扣、介紹費(fèi)者;

 。14)其他重大過失或不正當(dāng)行為影響醫(yī)院聲譽(yù)或利益,或?qū)е聡?yán)重不良后果者;

 。15)觸犯國(guó)家法律被依法追究刑事責(zé)任者;

 。16)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。

  第六章 附則

  一、本手冊(cè)適用于本醫(yī)院全體職工。

  二、未盡事項(xiàng),按醫(yī)院決議或通知執(zhí)行。

  三、醫(yī)院將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和本院的發(fā)展?fàn)顩r及管理需要,經(jīng)院辦公會(huì)批準(zhǔn),可以對(duì)《員工手冊(cè)》之條款進(jìn)行修訂。解釋權(quán)在人力資源部。

  四、員工離職時(shí),按離職程序到人力資源部交回本手冊(cè)。

  員工手冊(cè)制度 篇5

  一、會(huì)議種類

  1、高管周例會(huì):

  每周一下午17:00召開。

  會(huì)議內(nèi)容:上周例會(huì)中確定該解決問題的進(jìn)展情況,各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn),公司重要事情通報(bào)等。

  2、各部門例會(huì):

  各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要,自行制定。

  3、其它不定期會(huì)議,

  二、會(huì)議管理規(guī)定

  1、常規(guī)會(huì)議請(qǐng)員工準(zhǔn)時(shí)參加,不再另行通知。非常規(guī)會(huì)議由召開部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、會(huì)議主要內(nèi)容、參會(huì)人員需要提前準(zhǔn)備的'資料、參會(huì)人員需要提前了解的內(nèi)容等。

  2、參加會(huì)議的員工,需提前1分鐘進(jìn)入會(huì)議室,遲到者績(jī)效扣減2分/次。

  3、負(fù)責(zé)會(huì)議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全,并調(diào)試正常。

  4、會(huì)議中,請(qǐng)保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī),接聽電話請(qǐng)離開會(huì)議室,違者績(jī)效扣減2分/次。

  員工手冊(cè)制度 篇6

  第一章、總則

  第1條、為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

  第2條、公司簡(jiǎn)介(主要介紹本公司主要發(fā)展方向,經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方向等)。

  第3條、公司機(jī)構(gòu)(主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等)。

  第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。

  第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  第6條、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

  第7條、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  第二章、員工招用與培訓(xùn)教育

  第8條、公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  第9條、公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  第10條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

  第11條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

  第12條、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

  第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。

  第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。

  第15條、勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

  第16條、公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿6個(gè)月的,試用期15天。合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天。合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  第三章、勞動(dòng)合同管理

  第17條、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。

  第18條、勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

  第19條、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。

  第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

  第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付)。由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。

  第22條、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:

 。1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

 。3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

  (4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。

 。5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。

  第24條、勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同。不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》,并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

  第25條、公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

  第26條、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?支付標(biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資。滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

  第四章、工作時(shí)間與休息休假

  第27條、公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。對(duì)特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

  第28條、員工每天正常上班時(shí)間為:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

  第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間一般不超過3小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。

  第30條、員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。

  第31條、員工的休息日和法定休假日如下:(1)休息日:星期六、星期日。(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天。

  第32條、員工的其他假期如下:

  (1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

 。2)婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚,可享受婚假3天。

 。3)喪假:?jiǎn)T工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。

 。4)產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

  (5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

  第五章、工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)

  第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。

  第34條、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。

  第35條、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)。員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時(shí)工資=基本工資÷167.4小時(shí)。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。

  第36條、按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資。休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

  第37條、休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。

  第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

  第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資。依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

  第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%。工齡十年以上者,為本人工資的80%。

  第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

  第43條、病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。員工因私事請(qǐng)假,公司不予發(fā)放工資。

  第45條、有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

 。1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅。

 。2)代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金。

  (3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)。

 。4)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用。

  (5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。

  (6)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資。

  (7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。

  (8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資。

  (9)員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。

 。10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

  第46條、公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。

  第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)

  第48條、公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。

  第49條、公司對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí),熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

  第50條、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對(duì)本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對(duì)全公司的安全問題負(fù)責(zé)。

  第51條、公司對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

  第六章、勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則

  第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

 。1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退。

  (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。

 。3)因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。

  (4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無故曠工。

 。5)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處。

  (7)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處。

  (8)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。

 。9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

  第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)進(jìn)入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。

 。2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。

  (3)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

  (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。

 。5)平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。

  (6)愛護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物。

 。7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用。

 。8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

 。9)關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。

 。10)上班時(shí)間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

  (11)上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。

 。12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

  第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:

 。1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用。

  (2)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全。

 。3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作。

 。4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告。

  (5)工作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品。

  (6)對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為。

 。7)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。

  (8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

 。9)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放。

 。10)車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場(chǎng)所,并充分注意煙火。

 。11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。

  (12)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。

  第七章、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  第55條、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。

  第56條、員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表?yè)P(yáng)。

  第57條、對(duì)有下列事跡之一的員工,除給予通令表?yè)P(yáng)外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì):

  (1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

 。2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

  (3)遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的。

 。4)敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),舉報(bào)損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的。

  (5)對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的。

 。6)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

  第59條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

 。1)委托他人打卡或代替他人打卡的。

  (2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的。

  (3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的。

  (4)擅離職守或串崗的

 。5)消極怠工,上班干私活的。

  (6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的。

  (7)浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的。

 。8)未經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的。

 。9)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的。

  (10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。

 。11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。

 。12)攜帶危險(xiǎn)物品入廠的。

 。13)在禁煙區(qū)吸煙的。

 。14)隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的。

 。15)違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的。

 。16)工作時(shí)間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

  (17)工作時(shí)間打瞌睡的。

  (18)對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的。

  (19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第60條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

  (1)無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的。

  (2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。

  (3)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使公司利益受損的。

 。4)上班時(shí)間打牌、下棋的。

  (5)將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

 。6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

 。7)私自調(diào)換床位或留宿外人的。

  (8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第61條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,予以辭退:

 。1)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的。

 。2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的。

 。3)違反操作規(guī)程,損壞機(jī)器設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

 。4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財(cái)物,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

 。5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

  (6)在異性宿舍與異性員工同宿的。

  (7)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。

  第八章、保密制度與競(jìng)業(yè)限制

  第63條、為了維護(hù)公司利益,保護(hù)公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

  第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

  第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。

  第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

  第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

  第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

  第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

  第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

  第71條、員工調(diào)職或離職時(shí),必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

  第72條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

  第73條、未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與公司同類的營(yíng)業(yè)。

  第74條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過3年,競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二。

  第九章、宿舍與食堂管理

  第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

  第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

  第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn),不得私自調(diào)換床位,不準(zhǔn)留宿外人。

  第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,用水后要自覺關(guān)水龍頭。

  第79條、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息,并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴(yán)禁異性同宿。

  第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。

  第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應(yīng),盡量公平均勻。

  第82條、憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。

  第83條、遵守秩序,文明就餐,自覺排隊(duì),不得插隊(duì)擁擠,不得吵鬧喧嘩。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

  第84條、愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

  第85條、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

  第十章、附則

  第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

  第87條、本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

  第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),通過通告的形式補(bǔ)充或更新。

  第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(huì)(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查備案,且已向全體員工公布。

  全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

  第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。

  員工手冊(cè)制度 篇7

  第一章總則

  “無規(guī)矩不成方圓”,為規(guī)范本公司管理,完善規(guī)章制度,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,踏踏實(shí)實(shí)工作,上下緊密配合,團(tuán)結(jié)合作,特制定本守則。凡本公司所屬員工,均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定。

  第一條:遵守國(guó)家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第二條:準(zhǔn)時(shí)上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

  第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅(jiān)決服從安排。

  第四條:上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準(zhǔn)看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。

  第五條:不得在辦公場(chǎng)所進(jìn)餐,非接待部門不得泡功夫茶。

  第六條:上班時(shí)間一般不準(zhǔn)會(huì)私客,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

  第七條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會(huì)公德,加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

  第八條:要講團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準(zhǔn)散播對(duì)公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。

  第九條:要嚴(yán)守公司機(jī)密,不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。

  第十條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。

  第二章日常禮儀

  第一條:日常生活行為規(guī)范:

  1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。

  2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

  3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

  4、不得在辦公場(chǎng)所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外),不得在辦公場(chǎng)所吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

  5、在辦公場(chǎng)所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。

  6、遞文件時(shí),要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方,用雙手遞上。

  7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。

  第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀:

  1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對(duì)客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。

  2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。

  3、接電話時(shí),至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時(shí),應(yīng)先問好,自報(bào)單位、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn),結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡(jiǎn)明扼要,長(zhǎng)話短說。

  4、在約定的時(shí)間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來賓說明表示歉意。

  5、對(duì)來訪客戶來賓,要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。

  6、遞名片時(shí),應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí),并把名片正面對(duì)著對(duì)方,雙手遞上;接對(duì)方片時(shí),也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對(duì)方姓名、職位,然后把名片放好。

  7、保安隊(duì)在前門接待來客時(shí),要莊重禮貌,主動(dòng)到門前接待、詢問,再放行,必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護(hù)公司的形象。

  第三章考勤

  第一條:本公司上下班時(shí)間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00

  第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡,沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,補(bǔ)簽證注明,否則按曠工處理。

  1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。

  2、因卡鐘失靈,確實(shí)無法打卡者,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。

  3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,以請(qǐng)假處理。

  第三條:月遲到、早退累計(jì)不超過30分鐘為全勤,獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。

  第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動(dòng)離職處理,扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。

  第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù),后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。

  第六條:?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先口頭或電話請(qǐng)假,事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工處理。

  請(qǐng)假具體規(guī)定:

  1、事假:?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事假不得超過十天,不可續(xù)假。

  2、病假:?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊、疾病或生理原因必須治療或休息者得?qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過五天?衫m(xù)假。

  3、工傷假:?jiǎn)T工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請(qǐng)工傷假,否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過七天?衫m(xù)假。

  4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。

  第四章獎(jiǎng)懲

  獎(jiǎng)勵(lì):公司每年要開展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。

  形式可分為

 、俦?yè)P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金

  第一條:?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的,公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  第二條:各級(jí)技術(shù)、管理人員,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實(shí)清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實(shí)后,根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三條:?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

  第四條:凡獲得公司書面形式表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰:為使獎(jiǎng)罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。

  懲罰形式分為:

  ①口頭警告②書面警告③辭退

  第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。

 、俟ぷ鲿r(shí)間內(nèi),在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽收音機(jī)、睡覺、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

 、诖┎徽麧嵎b、拖鞋上班,不佩帶廠證者。

  ③不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

 、芷渌`反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。

  第六條:凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:

 、俨环䦶牟块T領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。

 、谟捎谑韬龌虿槐M責(zé)引起的,但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。

  ③賭博、吵架情節(jié)輕微者。

 、芷渌疽(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。

  第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,并處200~1000元罰款。

  ①拉幫結(jié)派、造謠生事,使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。

 、诰圪、打架,情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者。

 、圻`反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

 、芾寐殭(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。

 、轃o理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

  第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長(zhǎng)以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。

  第八條:處理程序。

 、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行、備案。

 、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。 ③對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。

  第九條:各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。

  第十條:公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng),作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。

  第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

  第五章財(cái)務(wù)管理制度

  第一條:報(bào)銷制度:公司人員因公購(gòu)物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷手續(xù),超過10天自己負(fù)責(zé)(出差外)。

  第二條:報(bào)銷單據(jù)要有證明人,料件必須倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字,呈送總經(jīng)理審批后,方可報(bào)銷。

  第三條:借款制度:凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫申請(qǐng)單,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng)。

  第四條:財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)付出的`所有資金分類詳細(xì)記帳,以便帳物核實(shí),單證完善。

  第五條:對(duì)任何違反報(bào)銷制度的,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷。

  第六章食堂管理

  第一條:食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁采購(gòu)和制作變質(zhì)腐爛食品,嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。

  第二條:注意衛(wèi)生,炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。

  第三條:食堂主管要對(duì)食堂的管理工作負(fù)責(zé),建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度,對(duì)食堂采購(gòu)食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù)。

  第四條:食堂人員要秉公辦事,努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品,切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,凡患有傳染病者,一律不準(zhǔn)從事炊事工作。

  第五條:開膳時(shí),全體職員必須按劃定的位置就餐,不準(zhǔn)離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚,辦公場(chǎng)所就餐,違者處以50元以下罰款。

  第六條:注意節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜。

  第七條:除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外,一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐,如違犯者,處以100元罰款,炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。

  第八條:在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由,不?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺,違者處以罰款50~100元。對(duì)食堂工和有意見可向食堂主管,人事部門反映解決,但不得有意刁難炊事人員,不準(zhǔn)無理鬧事、吵架,違者罰款100~200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。

  第七章宿舍管理

  為加強(qiáng)員工集體宿舍管理,保障員工的人身財(cái)物安全,維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境,特制訂本管理制度:

  第一條:集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元,并限期搬回原寢室。

  第二條:未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,白天需在宿舍接待來客,必須報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管,并對(duì)來客的行為負(fù)責(zé)。

  第三條:注意防火,不得隨地亂丟煙頭,嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西,違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。

  第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物,注意防盜,并互相監(jiān)督,共同防范,嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人,違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。

  第五條:集體宿舍要講團(tuán)結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

  第六條:注意衛(wèi)生,講究清潔,不準(zhǔn)在宿舍周圍大小便,不準(zhǔn)亂丟亂倒垃圾,不準(zhǔn)隨地吐痰,門窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品,離開宿舍要關(guān)電源,違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

  第七條:注意節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),任何人不準(zhǔn)到車間沖涼或洗衣服,更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  第八條:愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任,照價(jià)賠償。

  第八章安全保衛(wèi)制度

  為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序,做好安全保衛(wèi)工作,特制訂本制度:

  第一條:保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班,并履行交接班手續(xù)。

  第二條:保證值班室電話暢通,及時(shí)做好上級(jí)或外來來電、來文、信件的接收、傳達(dá)(送),并登記。

  第三條:值班時(shí)間,保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗,文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴(yán)格對(duì)來賓、車輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù)。

  第四條:公司全體員工要牢固樹立消防意識(shí),職能部門要定期檢查消防器材,杜絕火災(zāi)隱患。

  第五條:值班時(shí)間不串崗、不睡崗,非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止。

  第六條:夜班值班應(yīng)對(duì)公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控,確保公司夜間安全。

  第七條:如遇夜間臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)情況,發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施,以避免和減少損失。

  員工手冊(cè)制度 篇8

  一、人事資料

  員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門:

  1、更改居住地址和電話號(hào)碼;

  2、婚姻狀況;

  3、家庭人員變更;

  二、個(gè)人儀表

  員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須,頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

  三、銘牌

  酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚,員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),費(fèi)用為人民幣十五元。

  四、更衣柜

  1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只,以作更衣使用;

  2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

  3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖,酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;

  4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;

  5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,不得私自換用自己的鎖或加鎖;

  6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

  7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;

  8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

  五、制服

  1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

  2、員工不得穿著制服出酒店;

  3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;

  4、員工應(yīng)按要求定期更換制服,應(yīng)保持制服整潔;

  5、員工制服脫線,應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ),損壞制服,按價(jià)賠償。

  六、酒店設(shè)施

  酒店員工在上班期間,不得使用賓客衛(wèi)生間。

  七、員工簽到、簽退

  1、各酒店除總經(jīng)理以外,所有員工均需在上下班時(shí)間,執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

  2、代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯店規(guī),將受嚴(yán)重處分;

  3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者,應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。

  八、值班時(shí)間表

  1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值,不得擅自調(diào)班,否則作曠工處理。

  2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意,值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。

  九、事假申請(qǐng)

  1、員工如無充分理由,不能無故請(qǐng)事假;

  2、員工如有事需請(qǐng)事假,應(yīng)向總經(jīng)理提出申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可休假;

  3、請(qǐng)事假期間作無薪處理。

  十、無故缺勤

  員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位,按曠工處理。

  十一、員工餐廳

  1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排,在指定的時(shí)間和餐廳用餐;

  2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。

  十二、保安檢查

  1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

  2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹,員工應(yīng)接受檢查;

  3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

  4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí),應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明,并交保安人員驗(yàn)證。

  十三、私人財(cái)物

  員工有責(zé)任保管好個(gè)人的`財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所,倘有任何損失,企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

  十四、拾遺

  1、員工在工作場(chǎng)所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物,必須立即送交上級(jí);

  2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失,應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。

  十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物

  1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);

  2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止,以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

  3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物,不得故意損壞或偷拿。

  十六、吸煙

  員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。

  十七、通告

  1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

  2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

  3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

  十八、離職手續(xù)

  1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù),交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

  2、員工如丟失有關(guān)證件或物品,應(yīng)按價(jià)賠償;

  3、員工如不交回有關(guān)證件及物品,未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用,企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。

  員工手冊(cè)制度 篇9

  第一章公司簡(jiǎn)介

  1、企業(yè)介紹

  2、公司機(jī)構(gòu)

  第二章聘用規(guī)定

  1、基本政策

  l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì);

  l職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工,然后再向外招聘;

  l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

  2、入職手續(xù)

  l應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司聘為正式員工。

  l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張;

  l非深圳戶籍人員,入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書;

  l入司之日,必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明,身體不合格者,不予錄用;

  l部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。

  l公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),以使員工對(duì)公司概況有初步了解。

  3、試用期

  l新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期,試用期時(shí)間為三個(gè)月,試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。;

  l試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);

  l試用期屆滿,經(jīng)公司考核者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

  4、聘用的終止

  l試用期間以后,公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前一個(gè)月(至少22個(gè)工作日)

  提交書面通知。

  l若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,公司可不必提前通知員

  工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。

  5、勞動(dòng)合同

  l新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書,員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)

  合同和保密協(xié)議書。

  6、離職手續(xù)

  l凡離職者,必須先填寫離職申請(qǐng)書。

  l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),方可正

  式離職。

  l未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪

  資不足以抵扣時(shí),擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

  7、個(gè)人資料

  l員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。

  8、業(yè)績(jī)考評(píng)

  l公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核?己私Y(jié)果將作為員工晉升或

  提薪的重要依據(jù)。

  第三章員工福利

  1、社會(huì)保險(xiǎn)

  l在公司工作三個(gè)月試用期屆滿,并經(jīng)正式錄用者,公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。

  2、津貼與補(bǔ)貼

  第四章工作規(guī)范

  1、行為準(zhǔn)則

  l盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;

  l愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;

  l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

  l保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為;

  2、工作態(tài)度

  l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

  l熱愛本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);

  l員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;

  l對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓;

  l待人接物態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作;

  3、工作紀(jì)律

  l按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退;

  l服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;

  4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  5、溝通與投訴

  提案制度:?jiǎn)T工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議,公司定于每月26日進(jìn)行提案審查(具體方式見《公司提案制度》)。

  接待制度:

  l各部門負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通;

  l人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工;

  l每月日為總經(jīng)理接待日

  第五章考勤制度

  1、工作時(shí)間

  l公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六、周日為正常工休時(shí)間。

  公司作息時(shí)間為:

  2、考勤辦法

  l公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。

  l簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者,視為遲到;超過31分鐘,視

  為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

  3、請(qǐng)假程序和辦法

  l員工請(qǐng)假,需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的.,

  需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可準(zhǔn)假。

  4、休假種類和假期待遇

  l病事假:

  員工因病請(qǐng)假,需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明,一月五天以內(nèi),扣發(fā)假日工資的50%,超過五日者,按病假時(shí)間,工資全額扣發(fā)。

  員工因事請(qǐng)假,必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按曠工處理。

  l喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。

  l年休假與探親假:在公司任職滿一年者,在次年的年度假內(nèi),可以享受七天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)年休假,年休假可作探親使用,探親旅費(fèi)公司按職級(jí)支付相應(yīng)比率。

  l婚假:在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)婚假,婚假必須提前向主管申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。

  第六章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度

  員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。

  l工資和津貼

  公司于每月5日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼,并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。工資和津貼包括:工資、崗位技能津貼、

  公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果,在每年年初調(diào)整(增加或減少)員工的工資和津貼。

  l公司在年度結(jié)算后,根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金。

  第七章員工的發(fā)展

  1、在職培訓(xùn)

  l為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果,公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程,并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。

  l公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí),可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期等事項(xiàng)。

  2、內(nèi)部競(jìng)聘

  3、晉升機(jī)會(huì)

  l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工,接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。

  第八章附言

  l本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存。

  l如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。

  l員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還行政部;

  l本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本

  手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無誤。

  l本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。

  員工手冊(cè)制度 篇10

  第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

  第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作。

  第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。

  第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。

  違者記小過一次,并扣款50元/次。

  第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的`事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。

  第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

  第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購(gòu)買cp等)。

  違者無薪開除。

  員工手冊(cè)制度 篇11

  第一章、總則

  本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及xx公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的,員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。

  本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

  本手冊(cè)適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

  本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)(10元),員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。

  本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等效力,對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無誤。

  本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。

  本手冊(cè)由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。

  隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

  本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于20xx年11月1日起執(zhí)行。

  第二章、公司簡(jiǎn)介(略)

  第三章、公司組織機(jī)構(gòu)圖

  組織管理原則:

  1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理;

  2、命令指揮統(tǒng)一原則:下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮,個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則;

  3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;

  4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;

  5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;

  6、組織的總目標(biāo)至高無上,任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。

  第四章、公司文化

  我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì),我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

  我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

  我們的愿是創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)

  我們的核心價(jià)值觀以人為本堅(jiān)持誠(chéng)信力行變革注重業(yè)績(jī)

  我們的經(jīng)營(yíng)理念,專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新

  我們的服務(wù)理念,敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì),快捷滿足客戶需求,以客戶為中心,超越客戶滿意

  我們的管理理念,將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位尊重和信任每一個(gè)員工,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),通過持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持原則,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,群策群力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

  我們的用人觀,德才兼?zhèn),以德為先,任人唯賢,用人所長(zhǎng)

  我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn),勤奮敬業(yè),誠(chéng)實(shí)正直,勇敢忠誠(chéng),樂觀自信,崇尚學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,創(chuàng)新奉獻(xiàn),充滿激情,重視合作主人精神

  第五章、員工理念

  我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀:

  一、要以企業(yè)人為自豪:企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn),企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人;企業(yè)有明確的方向,行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。

  二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地:每個(gè)人都渴望成就,但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作,不積跬步,無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感,胸懷理想的時(shí)候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。

  三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí):市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

  四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí):利潤(rùn)來自開源節(jié)流,要不斷開拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費(fèi),節(jié)約開支,降低成本,每一分錢的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。

  五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí):企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存,也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力,鼓勵(lì)員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

  六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀:在社會(huì)的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。xx人要打破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。

  七、要有創(chuàng)新意識(shí):企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異,為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵,xx人喜歡創(chuàng)新,因?yàn)橄矚g創(chuàng)新,xx人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。

  八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí):沒有一個(gè)人是萬能的,xx事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個(gè)人的成長(zhǎng),我們必須增進(jìn)交流,共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產(chǎn)生最大的合力。

  九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己的環(huán)境:要深諳“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時(shí)俱進(jìn),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的,更多的需要?jiǎng)?chuàng)造,遇到問題就回避,遇到不公平只會(huì)抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。

  第六章、員工行為規(guī)范

  一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:

  嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

  工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;

  平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公私分明;

  不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。

  二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:

  1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退,上班時(shí)間必須配戴胸卡;

  2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,如需離開應(yīng)向主管請(qǐng)示;

  3、員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話,如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。

  4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;

  5、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

  6、員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;

  7、員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守,服從上級(jí)安排,聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo);

  8、員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或特殊情況不在此限;

  9、員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志;

  10、員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情;

  11、員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;

  12、同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護(hù)正常的工作秩序;

  13、員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事,未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外);

  14、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;

  15、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);

  16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密;

  17、員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;

  18、員工不得打聽同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入;

  19、員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。

  三、著裝著裝,應(yīng)相對(duì)正式,不得太花哨或太透太露。

  1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;

  2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

  四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。

  1、接聽電話時(shí),應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽,外線應(yīng)首先說:“您好!xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說:“您好!XXX(指自己姓名/部門)”;同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽,問清對(duì)方姓名,來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。

  2、在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。

  3、對(duì)同事:?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見,取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難時(shí),大家應(yīng)主動(dòng)幫助;不得捕風(fēng)捉影,造謠生事,不得在背后指責(zé)和挑剔他人;

  4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映;如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見,可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映;

  5、對(duì)下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無私,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)下屬,幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

  6、對(duì)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。

  五、防盜意識(shí)

  員工下班時(shí),必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。

  第七章人事管理制度

  第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定

  一、用人原則

  公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;

  “德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn);

  計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制,于每年年底協(xié)助行政部,制訂下一年度本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù);

  各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí),必須向行政部提交《人力需求申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  二、人力需求申請(qǐng)

  1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請(qǐng)。

  因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大;

  因員工辭職或其他原因離職;

  因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;

  其他原因。

  2、用人部門在《人力需求申請(qǐng)表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫明需求時(shí)限。

  3、行政部接受《人力需求申請(qǐng)表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析可調(diào)配時(shí),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。

  4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí),呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn))。

  5、核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場(chǎng)或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;

  6、未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。

  三、招聘

  通過人才市場(chǎng)招聘;各相關(guān)媒體的招聘;通過推薦、介紹;網(wǎng)絡(luò)招聘;應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交個(gè)人身份證(必交)、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實(shí)性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。

  四、面試

  初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫《面試評(píng)定表》);行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門,并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。

  用人部門根據(jù)《職位說明書》對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。

  用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》及時(shí)反饋給行政部。

  一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試;主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。

  五、審批、入職

  行政部根據(jù)最終面試結(jié)果,(《應(yīng)聘登記表》附《面試評(píng)定表》)經(jīng)逐級(jí)審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。

  六、崗前培訓(xùn)

  上崗前行政部和用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊(cè)》,并記錄于《員工手冊(cè)收發(fā)登記表》。

  七、試用、考核、轉(zhuǎn)正

  新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下:勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期為1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個(gè)月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為6個(gè)月。

  新員工試用期滿前15天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門,是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評(píng)定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的,公司可解除勞動(dòng)合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并解除勞動(dòng)關(guān)系。

  新員工試用期滿,用人部門和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

  第二節(jié)離職管理規(guī)定

  一、離職分類

  申請(qǐng)離職:?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇,提前30日以書面形式向公司提出離職申請(qǐng)。

  自動(dòng)離職:?jiǎn)T工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。

  勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。

  其他原因離職(如辭退、開除等)。

  二、離職程序

  員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,要求離職時(shí),必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請(qǐng)表》向直屬主管提出書面離職申請(qǐng),并經(jīng)逐級(jí)審批;

  申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因,確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批(審批程序:直屬上司——部門經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理);

  提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限,申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交;

  離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;

  財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請(qǐng)單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);

  離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,《離職申請(qǐng)單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。

  三、離職的提出時(shí)間

  1、普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng);

  2、主管級(jí)別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng);

  3、經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會(huì)計(jì)等)離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書面申請(qǐng);

  4、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力(如故意怠工),經(jīng)教育仍不悔改,或工作有嚴(yán)重失職,且給公司造成損失者,由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退(具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中“開除”、“免職”等條例);

  6、屬勸退、辭退、開除員工,按正常審批程序盡快辦理;

  7、屬自動(dòng)離職員工,需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。

  四、離職員工作移交內(nèi)容

  離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。

  1、直屬部門員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括:

  a、該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé);

  b、已完成的工作記錄;

  c、未完成的工作項(xiàng)目清單(包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等);

  d、領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。

  2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:

  a、《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊(cè)》、其他公司文件等;

  b、胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門、柜、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。

  c、所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等;

  d、管理用印鑒。

  3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:

  a、薪資的審核、發(fā)放;

  b、客戶帳務(wù)(賬目、賬單);

  c、獎(jiǎng)罰金的結(jié)算;

  d、向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。

  五、勸退條件

  當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí),公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí),公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工,具體勸退對(duì)象包括:

  1)平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先;

  2)服務(wù)年資淺者;

  3)可緊縮之工作崗位者;

  4)職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。

  六、薪資結(jié)算

  試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,試用期未滿一周不予以結(jié)算工資;屬勸退之員工,根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資;屬自動(dòng)離職之員工,公司不予結(jié)算工資;屬辭退、開除之員工,根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資;

  與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工,及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。

  薪資結(jié)算后,離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。

  第三節(jié)考勤管理規(guī)定

  一、工作時(shí)間規(guī)定

  公司實(shí)行每周六天工作制(周一到周六),每天7.5小時(shí),周日休息。

  夏季作息時(shí)間(5月1日—9月30日)8:00—11:3014:00—18:00

  冬季作息時(shí)間(10月1日—4月30日)8:00—11:3013:30—17:30

  打卡時(shí)段

  上午:上班

  上午:下班

  下午:上班

  下午:下班

  夏季

  7:00—8:00

  11:30—12:00

  13:30—14:00

  18:00—19:00

  冬季

  7:00—8:00

  11:30—12:00

  13:00—13:30

  17:30—18:30

  二、考勤打卡規(guī)定

  考勤方式:?jiǎn)T工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行;

  1、公司采取指紋打卡考勤;

  2、項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;

  3、由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé),規(guī)范公司員工上下班打卡行為;

  4、全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;

  5、員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡;否則,請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì);

  6、員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經(jīng)證明人、該部門直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累計(jì);月超過3次忘打卡者,扣除半天工資/次,以此類推;

  7、部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題,如遇安排員工當(dāng)天加班超過23:00者,原則上第二天員工于8:30前到達(dá)公司即不視為遲到;

  8、凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記,如無進(jìn)行打卡登記,則加班補(bǔ)貼將取消;

  9、員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗,獎(jiǎng)勵(lì)300元。

  三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

  1、員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過10分鐘(不含)或次數(shù)超過3次(不含)者,每分鐘罰款5元,10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款;

  2、員工遲到、早退超過30分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;

  3、員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì);

  4、員工曠工1天(含)以內(nèi)者,扣除150%日工資;曠工1天以上3天以下者,扣除200%日工資;連續(xù)曠工3天(含)以上或年累計(jì)曠工7天以上者,作為嚴(yán)重違紀(jì),將通報(bào)開除,并記入公司的員工個(gè)人檔案;

  5、任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。

  四、請(qǐng)假與休假規(guī)定

  1、員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn),不得事后補(bǔ)請(qǐng),若遇緊急特殊情況來不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的,也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意,假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工計(jì);

  2、員工請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單,并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤;

  3、員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假,請(qǐng)假超過3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人;

  4、若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn),而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì);

  5、請(qǐng)假以半日為最小單位,單次請(qǐng)假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì),月累計(jì)低于2小時(shí)(含)的不計(jì)為請(qǐng)假,單次請(qǐng)假超過2小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資;

  6、各類假期超過7天(含)的,請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日;

  7、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。

  五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。

  1、事假:?jiǎn)T工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假,事假期間公司不支付員工工資。

  2、病假:?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假;病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn),病假期間公司支付員工:

  a、病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資;

  b、病假3個(gè)月(含),第1個(gè)月支付基本工資,第2—3個(gè)月支付基本工資的50%;

  c、超過3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者,3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付;

  d、超過6個(gè)月,公司不支付任何補(bǔ)貼。

  3、工傷假:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。

  4、年休假:?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假,超過5年者可享受15天年休假;年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理;年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經(jīng)部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休;凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過15天的員工當(dāng)年不再享有年假;同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的10%;年休假公司支付員工全部工資。

  5、婚假:?jiǎn)T工休婚假須提出書面休假申請(qǐng)單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。

  按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;

  晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受7天婚假;

  婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。

  6、產(chǎn)假:?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提出書面休假申請(qǐng)、晚育證明和“準(zhǔn)生證”復(fù)印件。

  員工正常產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假15天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;

  員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天,3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天;

  已生育女員工懷孕,第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天,第二次人工流產(chǎn)按事假處理;

  男員工妻子生育的(須提供“準(zhǔn)生證”復(fù)印件),可享受陪產(chǎn)假5天;

  生育補(bǔ)貼:由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù),發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼,男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資

  7、喪假:

  直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天,跨省員工給假7天(包含節(jié)假日);直屬親屬的定義為:父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女;

  旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天,跨省員工給假3天(包含節(jié)假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;

  喪假期間公司給付員工基本工資。

  六、加班考勤規(guī)定

  員工應(yīng)充分利用7.5小時(shí)工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班的,應(yīng)事先填寫《加班申請(qǐng)單》,按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班,《加班申請(qǐng)單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部,作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù);

  公司工作人員加班行為的界定:

  1、員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的,視為加班;

  2、公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班,屬于公司統(tǒng)一調(diào)整,不屬加班;

  3、如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班;

  4、凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的,不屬于加班;

  5、經(jīng)公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的,可視作加班。

  6、日常的加班,由部門經(jīng)理審批,節(jié)假日的加班,需經(jīng)總經(jīng)理審批;

  7、員工在填寫《加班申請(qǐng)單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資,選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的,應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢,當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的,不能跨月累計(jì);

  8、加班人員申請(qǐng)調(diào)休,應(yīng)提前填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,在備注中寫明調(diào)休,由部門主管簽字批準(zhǔn),并交行政部考勤,加班調(diào)休不可以連休;

  9、員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費(fèi);公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;法定節(jié)假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;

  10、在員工加班次日,由其部門主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查,若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的,其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬;

  11、實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的,視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。

  七、出差考勤規(guī)定

  技術(shù)部、銷售部與倉(cāng)管員因工作需要外出頻繁,須如實(shí)填寫《員工外勤登記表》,其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記,并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí),此表將作為工資核算的依據(jù);各部門經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況,于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤;行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查,若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入,經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假,當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。

  八、假期審批權(quán)限

  1、部門經(jīng)理批假權(quán)限為2天(含)以內(nèi);申請(qǐng)假期3天(含)以上者,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核,總經(jīng)理審批;

  2、部門經(jīng)理可自行安排2天(含)以內(nèi)的部門員工調(diào)休,但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核;安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定,即同一時(shí)間內(nèi)本部門請(qǐng)假(包含事假、病假、年休假、調(diào)休假)的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10%。

  九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定

  1、行政部須依據(jù)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》、《加班申請(qǐng)單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng),以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。

  2、行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況,并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況,如有異議可向行政部門核實(shí)。

  第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

  一、獎(jiǎng)懲類別:

  獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng);

  懲處分為:警告、小過、大過、辭退、開除。

  二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,當(dāng)月兌現(xiàn):

  獎(jiǎng)懲類別

  1)嘉獎(jiǎng)

  2)小功

  3)大功

  4)警告

  5)小過

  6)大過

  金額為:30元/次;150元/次;300元/次;30元/次;150元/次;300元/次

  備注:?jiǎn)T工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者,公司將給予500至20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、處理程序及原則:

  懲罰事件在小功以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審批生效;獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審核,總經(jīng)理簽批生效;《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后,須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄告示。

  四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

  1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑;

  2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;

  3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者;

  4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。

  五、員工有下列情形之一者,予以記小功:

  1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;

  2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;

  3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;

  4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;

  5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者;

  6、其它應(yīng)給予記小功事跡者。

  六、員工有下列情形之一者,予以記大功:

  1、在工作或管理上大膽創(chuàng)新,并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的;

  2、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者;

  3、對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者;

  4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的;

  5、其他應(yīng)給予記大功事跡者。

  七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng):

  1、一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者;

  2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者;

  3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者;

  4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

  八、員工有下列情形者,予以警告:

  1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者;

  2、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

  3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者;

  4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者;

  5、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;

  6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;

  7、初次不聽主管合理指揮者;

  8、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者;

  9、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次(含)以上者;

  10、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;

  11、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;

  12、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;

  13、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者;

  14、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;

  15、工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;

  16、違反員工基本職責(zé),情節(jié)輕微者。

  九、員工有下列情形之一者,予以記小過:

  因玩忽職守造成公司損失但不大者;

  對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;

  季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;

  不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次(含)以上者;

  違反員工基本職責(zé),情節(jié)較重者。

  十、員工有下列情形之一者,予以記大過:

  1、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;

  2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

  3、故意撕毀公文者;

  4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者;

  5、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;

  6、遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業(yè)秘密者;

  7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;

  8、違反安全規(guī)定,使用公司蒙受重大損失者;

  9、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次(含)以上者;

  10、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;

  11、違反員工基本職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者。

  十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開除:

  1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者;

  2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;

  3、在公司內(nèi)聚眾賭博;

  4、故意毀壞公物,金額較大者;

  5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;

  6、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;

  7、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;

  8、惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工;

  9、當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者;

  10、盜竊同仁或公司財(cái)物者;

  11、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;

  12、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者;

  13、占用、貪污公司款項(xiàng),利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利,損害公司利益者;

  14、年度內(nèi)累計(jì)10次記大過行為者;

  15、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者;

  16、欺詐行為,與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象,爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度,使公司蒙受較大損失;

  17、提供假資料或假報(bào)告,偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的;

  18、向他人泄露、提供公司機(jī)密;發(fā)表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節(jié)嚴(yán)重者;

  19、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者;

  20、其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。

  第八章薪酬管理制度

  一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成:

  1、基本工資,實(shí)行“以崗定薪”,以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定,每月固定發(fā)放;

  2、績(jī)效工資,與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤;

  3、福利,包括:社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等;

  4、年終獎(jiǎng),原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放,在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí),還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果;

  5、年終分紅,根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。

  6、每一位員工的具體工資構(gòu)成,不必然包括上述項(xiàng)目,應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

  二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)

  調(diào)薪:能夠熟練適應(yīng)本崗位工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,且達(dá)到調(diào)薪資格者(詳見調(diào)薪條件),每年可享受一次調(diào)薪;

  調(diào)薪條件:在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上;在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀;年度績(jī)效考核平均得分名次列前30%的;其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。調(diào)職(晉升):在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱,符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調(diào)職;

  退出機(jī)制:經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者,公司將解除勞動(dòng)關(guān)系;

  調(diào)薪/調(diào)職流程:個(gè)人申請(qǐng)用人部門簽署意見行政部審核總經(jīng)理審批;受理時(shí)間為每年3月份,其他時(shí)間屬特批;申請(qǐng)人提交《員工晉升申請(qǐng)表》并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見,交行政部審核;行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批,簽署書面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批;經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部做相應(yīng)調(diào)整,在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改,行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談;公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。

  三、薪酬發(fā)放規(guī)定

  基本工資:按日工資計(jì)算,連續(xù)或累計(jì)正常上班(含加班)滿6天休息一天,補(bǔ)一天工資,若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資;

  轉(zhuǎn)正工資:按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資;

  績(jī)效工資:10日以前轉(zhuǎn)正享受全額,10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半;21日后轉(zhuǎn)正不享受;25日前離職不享受,25日以后離職享受全額;

  發(fā)放時(shí)間:公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利,每月25日發(fā)放績(jī)效工資,每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng),春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅;

  若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過三天除外)、曠工等情況發(fā)生,計(jì)為全勤,按滿月工資發(fā)放工資;若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過三天除外)、曠工等情況發(fā)生,不計(jì)為全勤,按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資;

  試用期間,可以享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼);若試用期間辭職、離職、開除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的'工資中扣除;

  正式職員(即非試用期人員),非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員(正常辭職、合同期滿除外),一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼(含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;

  公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定,只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的,其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn),但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的,其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù);

  員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者,視作認(rèn)可所收到的薪資,若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減,并在工資清單上明確告知員工。

  第九章績(jī)效管理制度

  一、績(jī)效管理

  員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大。

  績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程;

  績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平;

  績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段,是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過程。

  二、績(jī)效考核原則

  公開性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考核過程是公開化、制度化的;

  客觀性原則:用事實(shí)說話,評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上;

  溝通性原則:考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見,使考核結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jī)效改善;

  時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

  三、績(jī)效考核關(guān)系

  被考核者是指接受考核的對(duì)象,包括各部門經(jīng)理和普通員工;績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí),績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作;

  考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí),主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核,接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述;行政部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考核實(shí)施過程,并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定;總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。

  四、績(jī)效考核方法

  具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案:

  1、考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行,確?己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性;

  2、考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出,客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合,主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主;

  3、公司可按月、季度、年進(jìn)行考核,并可根據(jù)績(jī)效管理的需要不定時(shí)的開展考核工作。

  五、績(jī)效考核實(shí)施流程

  計(jì)劃溝通階段

  1、考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧;

  2、考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

  計(jì)劃實(shí)施階段

  1、被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo);

  2、、考核人根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn);

  考核階段

  績(jī)效評(píng)估:考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分;

  績(jī)效審核:被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議;

  結(jié)果反饋:行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人,由考核人和被考核人進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑;

  五、績(jī)效考核結(jié)果

  考核滿分為100分,得分低于60分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn),調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系;公司將另行制訂績(jī)效工資計(jì)發(fā)辦法,將考核得分與績(jī)效工資掛鉤;公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。

  六、不勝任工作

  1、員工出現(xiàn)下列情形之一,將被認(rèn)為屬于不勝任工作:

  2、績(jī)效考核得分低于60分者;

  3、一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤,而該錯(cuò)誤一般可以避免者;

  4、未完成工作任務(wù),而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者;

  5、其它表明員工不勝任本職工作的情況。

  第十章保密制度

  一、保密義務(wù)

  由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外)。對(duì)于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、人事政策等等,員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng),同時(shí)也是對(duì)別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作期間內(nèi),在員工離開公司后,都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。

  二、保密范圍

  公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表:

  經(jīng)營(yíng)信息

  1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)

  2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策

  3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄

  市場(chǎng)信息

  1、供銷情報(bào)及客戶檔案

  2、市場(chǎng)及銷售的預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其他信息

  3、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息

  財(cái)務(wù)信息

  1、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

  2、公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

  人事信息

  1、公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等

  2、公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料

  三、保密措施

  對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料,公司采取保密措施如下:

  1、屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行;

  2、公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行;

  3、未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

  4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;

  5、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施;

  6、當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料,對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分,一般情況下員工應(yīng)告知無授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  7、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密;

  8、員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司;

  9、若員工對(duì)信息的保密程度無法確定,可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門確定為可以對(duì)外透露的信息。

  四、保密協(xié)議的簽訂

  公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》,具備以下主要條款:

  1、保密的內(nèi)容和范圍;

  2、保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù);

  3、保密協(xié)議的期限;

  4、違約責(zé)任。

  五、競(jìng)業(yè)禁止條款

  公司對(duì)所有人員實(shí)行競(jìng)業(yè)限制條款,包括:

  1、禁止在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中兼職;

  2、禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職;

  3、禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。

  員工手冊(cè)制度 篇12

  員工手冊(cè)旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度,而且也是你切身利益之所在。因此,希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán),保證它的實(shí)施。

  一、員工錄用

  根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定,本酒店面向社會(huì)公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核,擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,上崗后試用期一個(gè)月;試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用,并簽訂勞動(dòng)合同。

  錄用的員工全部實(shí)行合同制,通過簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請(qǐng),由雙方協(xié)商進(jìn)行。

  合同到期即自然終止,酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈,否則,按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

  員工在合同期內(nèi)離開本單位,按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

  員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù),交還酒店配發(fā)的一切物品,相關(guān)部門會(huì)簽認(rèn)可后,方可離店。

  因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工,又不能在內(nèi)部安排,將按勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  二、員工考勤

 。ㄒ唬┛记

  1、所有員工都不得遲到、早退,上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失,必須立即報(bào)告管理員,不得隨意涂改或更改。

  員工上下班除按規(guī)定打卡外,仍要到崗位簽到、簽退,班中離開崗位要填寫離、回崗表。

  2、員工在休息或下班前不得擅離職守,在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開,須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。

 。ǘ┎∈录

  1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明(急診例外)向所在部門申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員請(qǐng)病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  2、事假要提前填寫請(qǐng)假條,寫明事由和請(qǐng)假的時(shí)間,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休假。

  三、員工生活

 。ㄒ唬﹩T工住宿

  住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排,不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔,不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理,愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。

  不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬(帶)入宿舍使用,不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。

  保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。

  節(jié)約能源,不準(zhǔn)開長(zhǎng)明燈,不準(zhǔn)有長(zhǎng)流水。

  不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。

  不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。

  晚間10:00后員工不得互相串宿舍。

  任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

 。ǘ﹩T工餐廳

  員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐,服從管理,并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定,按順序憑卡就餐;餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生,餐后自覺沖洗餐具,愛護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩,說笑打鬧。

 。ㄈ﹩T工娛樂及閱覽

  遵守娛樂、閱覽室等管理規(guī)定,服從管理,保持室內(nèi)衛(wèi)生,不允許著工裝進(jìn)入娛樂室、閱覽室,不允許大聲喧嘩,閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施,未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

 。ㄋ模﹩T工醫(yī)務(wù)室

  自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定,如遇客人時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人就診,遵聽醫(yī)囑,醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,保持衛(wèi)生,愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。

 。ㄎ澹﹩T工班車

  員工乘坐班車要服從管理,并按要求在發(fā)車前十分鐘到位(站),按順序上車。

  員工乘坐班車要講文明禮貌,要尊老扶弱,不得爭(zhēng)搶座位。

  員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外,車輛沒有停穩(wěn),不準(zhǔn)上、下車。

  講究公共衛(wèi)生,車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

  愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施。

 。﹩T工更衣室

  自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定,服從管理,嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室,講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德。

  四、員工儀表儀容

  員工在班中,按以下要求做好個(gè)人修飾。

  服裝:一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,鞋子合腳,西褲有褲線,佩戴胸牌,扣好鈕扣,拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

  指甲:保持清潔,不得超過指甲床0、5mm,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無色指甲油)。

  飾物:不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

  鞋:穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋,清潔(皮鞋光亮)。酒店未配發(fā)的,一律穿著黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋),清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

  男員工:

  頭發(fā):前不過眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),鬢角不過中耳線,整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲),無頭屑,不留怪異發(fā)型,保持黑色,發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。

  面部:保持整潔,不得有胡須,無眼垢、耳垢。

  襪子:黑色或深蘭色襪。無破洞,褲角不露襪口

  女員工:

  頭發(fā):前不過眉,后不過肩,長(zhǎng)發(fā)盤起,頭飾顏色與發(fā)色反差小,整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲),無頭屑,不留怪異發(fā)型,頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(zhǎng)不得短于12公分。

  襪子:薄肉色襪。無脫絲、破洞,裙角或褲角不露襪口。

  面部:應(yīng)化淡妝,口紅顏色為紅色(淺不過粉紅色,深不過朱紅色),無眼垢、耳垢。

  香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

  個(gè)人衛(wèi)生:

  身體清潔無異味,口腔清潔無異味,牙齒無殘留物,雙手清潔,鞋、襪清潔無異味,勤洗內(nèi)衣,勤換工作服。

  五、員工守則

  1、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛祖國(guó),熱愛社會(huì)主義。

  2、愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

  3、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,熱情服務(wù)。

  4、遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  5、鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開拓創(chuàng)新。

  6、虛心接受監(jiān)督檢查,隨時(shí)糾正自身偏差。

  7、保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。

  8、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  9、以客人利益和酒店聲譽(yù)為重,維護(hù)酒店形象。

  六、行為規(guī)范

 。ㄒ唬┭哉

  1、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,講普通話,音量適度,音質(zhì)優(yōu)美,話語(yǔ)清晰。

  2、使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言,善于傾聽對(duì)方的講話,留心對(duì)方的吩咐,不得漫不經(jīng)心,合適的附和與接話,不能打斷對(duì)方的談話,不能忽略敬語(yǔ)。不能太謙卑,應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語(yǔ)言,談話不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處,不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭(zhēng)論。

  3、不要竊竊私語(yǔ)。

 。ǘ┒Y貌用語(yǔ)

  1、早上好、您好、晚上好

  2、您好,歡迎光臨

  3、請(qǐng)、您請(qǐng)、請(qǐng)講、請(qǐng)坐、請(qǐng)走好、請(qǐng)稍候

  4、謝謝

  5、不好意思

  6、沒關(guān)系

  7、請(qǐng)稍等

  8、很抱歉

  9、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙?duì)不起打擾了、對(duì)不起讓您久等了。真對(duì)不起,給您添麻煩了。

  10、再見,歡迎再次光臨、祝您一路平安。

  11、詢問、回答客人時(shí)均要使用敬語(yǔ)。

 。ㄈ┳咦思靶凶

  1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度,小于30度。

  2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng),遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓,并向客人點(diǎn)頭示意。

  3、院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。

  4、院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。

  5、行走不得拉手、勾肩搭背,相互追逐。

 。ㄋ模┱咀

  1、挺胸、收腹、昂首,頭正肩平,目光自然平視。不得倚物,右手壓左手交叉放于小腹部。

  2、(男)腳后跟分開,呈“V”型,兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。

  (女)腳后跟并攏,呈“V”型,兩腿自然并攏。

  (五)坐姿

  坐在椅面2/3的部位,保持上身挺直,坐姿端正,不前俯后仰。

  (男)雙腿自然分開,兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳,雙手自然放于腿上。

  (女)雙腿并攏,右手搭左手交叉放于腿上。

  (六)手式

  1、五指自然并攏,手不要握拳,介紹說明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手,不要用食指。

  2、與客人交談時(shí)手式不要過多,幅度不宜過大。

  3、手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。

  (七)禮節(jié)

  1、問候:遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問候,同事間應(yīng)相互問候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí),應(yīng)先問候客人,后問候酒店人員,問候客人、上級(jí)忌用“你們好”,一客一問候;當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭以示問候。

  2、進(jìn)出客人用房、辦公室:進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲,得到允許后方可進(jìn)入,敲門聲應(yīng)適宜,不能過響。

  離開客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步,道別后方可離去,關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ,輕聲關(guān)門。

  3、鞠躬:右手壓左手交叉放于小腹,以臀部為軸,上身前傾15-30度,頭、頸、上體保持一條線,目光注視受禮者;日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹,以臀部為軸,上身前傾90度,頭、頸、上體保持一條線,鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。

  4、敬禮(保安):頭正頸直,五指自然并攏,大臂與肩平,手掌斜向前,中指觸于帽沿。

 。ò耍┠抗

  說話時(shí)看著對(duì)方的眼睛或眼鼻之間的`三角區(qū)。不要盯著客人或斜視;不要冷眼看著客人;不要東張西望。

 。ň牛┪⑿

  對(duì)客人要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

  (十)接打電話

  接打電話時(shí),站(坐)姿端正,左手握聽筒,右手自然下垂,需記錄時(shí)右手執(zhí)筆,仔細(xì)聆聽,不能倚物,不玩弄文具或其它物品。

  接聽電話:

  1、三聲鈴響內(nèi)接聽電話

  2、直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用外語(yǔ)問好,用中文報(bào)部門和身份。

  3、非直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用中文問好,報(bào)部門、身份。

  打電話時(shí):

  當(dāng)對(duì)方接起電話后,問候你好,用“請(qǐng)問”確認(rèn)對(duì)方身份,如無誤,應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對(duì)不起,打擾了”。

  通話:

  1、聲音歡悅,說話清晰,語(yǔ)調(diào)輕松。

  2、用姓氏稱呼對(duì)方:?jiǎn)柡蚩腿藭r(shí),先用敬語(yǔ);回答客人問題完畢后要用敬語(yǔ)。

  3、等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。

  4、接打電話時(shí)不允許背朝客人。

  5、接打電話時(shí),遇到客人從旁邊走過應(yīng)點(diǎn)頭示意;遇到客人要求服務(wù)時(shí),應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。

  七、保守秘密

  1、對(duì)客人要求保密的事情做到守口如瓶。

  2、對(duì)客人的隱私保密。

  3、為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。

  4、不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。

  5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。

  6、不泄露酒店員工的隱私。

  7、不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。

  8、其它不該泄露的信息情況等。

  八、酒店規(guī)則

  1、員工工牌:

  員工工牌由酒店發(fā)給,只準(zhǔn)本人使用,不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分,工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告,并辦理手續(xù)重新申領(lǐng);員工調(diào)換部門時(shí),須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。

  2、工作服

  員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,保持平整清潔;下班不得穿著工作服離店,不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人,不允許將工作服帶出酒店私用。

  3、員工物品(衣)櫥

  員工須使用指定的物品(衣)櫥,不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓;要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品(衣)櫥,都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品,員工不得私配鑰匙,如有遺忘或遺失,不能強(qiáng)行打開櫥柜,可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙,如鑰匙遺失須辦理?yè)Q鎖手續(xù)。

  4、攜物品進(jìn)、出店

  員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外,其它物品一律存放在保安部,不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過保安部的檢查并對(duì)與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分,員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。

  員工攜帶物品出店,必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證,出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí)。

  員工應(yīng)無條件接受酒店管理(保安)人員對(duì)攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。

  5、班前、班中、班后

  班前:提前十分鐘到崗,按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。

  班中:服從工作安排,服從管理,遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序,保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  班后:當(dāng)日(當(dāng)班)工作結(jié)束后,按規(guī)定要求作好日(班)清工作,填寫相關(guān)表格,作好交接工作,經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留,住店員工不得在面客區(qū)域和工作場(chǎng)所逗留。

  6、員工通道

  員工出入各部門和工作場(chǎng)所應(yīng)走指定的員工通道,員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門,在院內(nèi)行走必須走人行道(路邊上沿)。員工不得使用客用通道和電梯。

  7、拾遺

  員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等,須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部,并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間,以便盡快物歸原主,不得私自存放。

  8、使用電話

  員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話,員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打。

  9、親友探訪

  任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場(chǎng)所等候,由相關(guān)人員通知員工所在部門,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見。

  10、酒店財(cái)產(chǎn)

  員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí),必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程,持證上崗,并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

  員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。

  未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。

  11、崗位用品

  酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。

  九、安全守則

 。ㄒ唬┳骱梦宸拦ぷ鳎悍阑、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

  每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定,使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

  員工要隨時(shí)提高警惕,防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察,防止突發(fā)事件發(fā)生,一旦發(fā)生,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出,保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。

 。ǘ﹩T工必須十分重視防火,把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

  要有高度的防火意識(shí),發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。

  酒店消防電話——XXXXXX

  消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生。

  易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

  消防防范措施:

  不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。

  發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅,垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。

  所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物,保證消防通道暢通。

  易燃物品必須放置在指定的安全位置。

  員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。

  員工手冊(cè)制度 篇13

  目錄

  第一章 歡迎詞

  第二章 企業(yè)文化

  第三章 作為企業(yè)的一份子

  第四章 規(guī)章制度總則

  第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

  第一節(jié) 辦公環(huán)境

  第二節(jié) 工作紀(jì)律

  第三節(jié) 電話管理制度

  第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

  第五節(jié) 印簽、證件管理

  第六節(jié) 電腦管理制度

  第七節(jié) 著裝管理制度

  第八節(jié) 保密制度

  第九節(jié) 公司圖書管理制度

  第十節(jié) 工裝管理制度

  第六章 文件管理制度

  第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

  第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

  第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

  第四節(jié) 文件的格式說明

  第五節(jié) 電子郵件管理制度

  第七章 人事制度

  第一節(jié) 總則

  第二節(jié) 招聘與錄用

  第三節(jié) 試用期管理辦法

  第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

  第五節(jié) 人事檔案管理辦法

  第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

  第七節(jié) 考勤管理辦法

  第八章 財(cái)務(wù)制度

  第一節(jié) 付款請(qǐng)求

  第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

  第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

  第九章 公司激勵(lì)制度

  第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

  附1:《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

  附2:《員工離職手續(xù)清單》

  附3:《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

  附4:《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

  附5:《20xx__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

  第一章 歡迎詞

  親愛的同事:

  熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京XX有限公司!

  本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  本手冊(cè)作為指南,如果您在閱讀完后,對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問,請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

  公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí),公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋,對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整,并通知所有員工。

  您加入公司,是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!

  總經(jīng)理:

  第二章 企業(yè)文化

  【LOGO釋義】

  ¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

  ¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

  ¨ 灰色環(huán)城處上下左右

  ------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】

  忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

  【企業(yè)愿景】

  做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

  【企業(yè)使命】

  提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

  【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

  業(yè)精于專,功于勤

  【企業(yè)服務(wù)理念】

  誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范

  【企業(yè)人才觀】

  創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

  第三章 作為企業(yè)的一份子

  一。 必須具有健康的生活方式和審美取向。

  二。 永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

  三。 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。

  四。 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考,要博學(xué),要讓你的每一個(gè)客戶都覺得你是專家。堅(jiān)持讀書,要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面,追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

  五。 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。

  六。 學(xué)會(huì)做計(jì)劃,應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通,不要等待他來追你。

  七。 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來的東西,和不用心做出來的東西有著天壤之別。

  八。 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式,透過一個(gè)人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

  九。 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理,亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

  十。 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開化,資源共享。同時(shí),公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份,對(duì)外保密,任何人不能利用它謀取私利。

  十一。 組織結(jié)構(gòu)合理,分工合作,責(zé)任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。

  十二。 公司資源,尤其是你的時(shí)間和精力,不做無謂的耗費(fèi)。

  十三。 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上,處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

  企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷售人員

  一。 在企業(yè),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

  二。 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語(yǔ)言的精確度和無障礙程度。

  三。 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法,急迫希望客戶接受,或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話,深入理解客戶的意圖。

  四。 贏得客戶的尊重很重要?蛻粜枰愕膶I(yè),你的判斷。如果你沒有觀點(diǎn),他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重,他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員,他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

  五。 少看連續(xù)劇,多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。

  六。 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點(diǎn)滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶的尊重。

  七。 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶。要和客戶交朋友,把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員,切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

  八。 不必總想著去攬那種很大很大的客戶,因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶,你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見的勇氣。

  九。 要重視每一個(gè)小單子和小客戶,不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存,你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

  十。 對(duì)待每個(gè)客戶如同潛在客戶,對(duì)待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

  十一。 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

  企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

  一。 “要求自我”,在任何設(shè)計(jì)過程中的小細(xì)節(jié),都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

  二。 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿足,比你強(qiáng)的人和公司就在周圍,他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。

  三。 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活,要以博學(xué)的方式,去閱覽整個(gè)世界,充實(shí)你的視界,懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設(shè)計(jì)。

  四。 珍惜個(gè)人的名譽(yù),它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

  五。 不要設(shè)計(jì)出人們沒有需要而且不實(shí)用的東西,但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西,在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫,讓它變得更美麗。

  六。 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個(gè)性,而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格,的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情,但是,榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

  七。 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,謙虛好學(xué),不懂就問。不能不懂裝懂,一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性,不能死記硬背、照貓畫虎。

  八。 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同,設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn),愈想快速建立風(fēng)格,也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后,想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶來說也是不公平的。

  九。 主動(dòng)、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對(duì)不要提給客戶。

  十。 永遠(yuǎn)記住,你是一個(gè)懂設(shè)計(jì),愛設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯,你比別人更有資格。

  企業(yè)的管理人員

  一。 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人,自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

  二。 在現(xiàn)實(shí)與理想面前,要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

  三。 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

  四。 不盲目擴(kuò)張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目,也因此會(huì)做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶。

  五。 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的,寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

  六。 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入,才會(huì)有產(chǎn)出,準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

  七。 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋,商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查,除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

  八。 盡早建立一套客觀的,符合自己公司的管理制度,否則你會(huì)在同樣的問題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

  九。 不要以為自己是機(jī)器,別人就一定也是機(jī)器,和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

  十。 設(shè)計(jì)公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時(shí)候,你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

  第四章 規(guī)章制度總則

  為規(guī)范公司的工作紀(jì)律,保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本條例。

  員工違反公司規(guī)章制度,給公司的'經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。

  行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

  行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

  本總則適用于,但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為:

  第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

  第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

  第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

  第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者,包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

  第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者,在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

  第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

  第八條 由于個(gè)人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

  第九條 在工作中,違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事,如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;

  第十條 工作時(shí)間從事工作無關(guān)之事,如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報(bào)紙等;

  第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

  第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者,以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

  第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

  第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

  第一節(jié) 辦公環(huán)境

  第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

  第二條 員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后,應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

  第三條 每日清潔工作包括:9點(diǎn)上班之前務(wù)必開窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個(gè)人桌面,倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

  第四條 每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

  第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽(yáng)臺(tái),抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸,并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

  第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

  第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

  第二節(jié) 工作紀(jì)律

  第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;

  第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率,減少個(gè)人電話和聊天;

  第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

  第四條 員工下班后及時(shí)離開公司,不得在公司逗留、聊天,做個(gè)人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

  第三節(jié) 電話管理制度

  第一條 為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時(shí),應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過你的語(yǔ)氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;

  第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí),不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí),盡量不占用他人的休息時(shí)間;

  第三條 電話中表述問題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,如內(nèi)容較多,應(yīng)首先詢問對(duì)方是否方便。通話時(shí)保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的清晰和輕柔,語(yǔ)言和語(yǔ)氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

  第四條 接聽總機(jī)“84832676” :在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,企業(yè)”,了解對(duì)方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“。。。好的,這件事情由XX部門(人名)負(fù)責(zé),我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去,請(qǐng)稍候;

  第五條 對(duì)于不明身份的來電,應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話,應(yīng)客氣提醒對(duì)方,切忌簡(jiǎn)單生硬;

  第六條 接聽個(gè)人分機(jī):在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

  第七條 如遇周圍同事不在座位上,當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接,盡量不要超過兩聲。并詢問對(duì)方是否需要留言,如要留言,請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話、事宜,然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

  第八條 不允許電話聊天,私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話,如確有特殊情況,需向主管請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話;

  第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話的情況,公司將予以警告;

  第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名,在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

  第十一條 上班時(shí)間如果外出,應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通,公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通,不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

  第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

  第一條 公司提倡無紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

  第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

  第三條 收到傳真后,應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門,務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

  第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本,不允許有任何浪費(fèi)行為;

  第五條 公用書籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準(zhǔn),不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時(shí)歸還,一次最多借閱2本;

  第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管,如有遺失,照價(jià)賠償;如有損失,應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還,不損壞、不遺失。

  第五節(jié) 印簽、證件管理

  第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí),堅(jiān)持原則、秉公辦事;

  第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予使用。

  第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。

  第六節(jié) 電腦管理制度

  第一條 電腦使用管理

  1. 未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí),必須向洪波申請(qǐng)后由專人進(jìn)行操作;

  2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;

  3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

  4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

  5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;

  6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件:

  (1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,

  (2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查,如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

  7. 嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

  8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

  第二條 電腦維護(hù)

  1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

  2. 電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;

  3. 電腦維修過程中,首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝,做到不遺失;

  4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專案處理,并追求事故原因;

  5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

  第三條 電腦病毒的防治

  1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件,開機(jī)時(shí)務(wù)必開啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示,避免電腦病毒侵襲;

  2. 未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;

  3. 電腦出現(xiàn)病毒,應(yīng)第一時(shí)間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報(bào)上級(jí)主管;

  4. 建立雙備份制度,對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外,還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤,以防遭病毒破壞而遺失。

  第七節(jié) 著裝管理制度

  第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象,員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

  第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝,不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋,或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶,則應(yīng)著職業(yè)裝;

  第三條 男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時(shí)間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

  第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋,但不宜穿行走時(shí)響聲過大的鞋,腳步輕柔。

  第八節(jié) 保密制度

  第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度,對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

  第二條 為了保護(hù)公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,特制訂保密制度;

  第三條 保密總則:

  不該說的機(jī)密,絕對(duì)不說;不該問的機(jī)密,絕對(duì)不問;

  不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;

  不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

  第四條 以下作為公司內(nèi)部資料,絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散:

  1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

  2. 公司的工作流程和管理措施;

  3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

  4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;

  5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

  6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

  7. 各種印章(含印模)和證件;

  8. 客戶資料及各類合同。

  第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

  1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

  2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

  3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

  第六條 其他保密條款

  1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表,應(yīng)妥善保管,廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀;

  2. 員工調(diào)離公司時(shí),不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

  3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密,嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

  4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng),未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;

  5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

  第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定

  第一條 總則

  1. 為規(guī)范公司圖書管理工作,特制定本規(guī)定。

  2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購(gòu)置的圖書資料,包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

  3. 本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。

  4. 本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理,并于每周清點(diǎn)一次。

  第二條 圖書購(gòu)置

  1. 需購(gòu)置圖書(雜志)的品種和數(shù)量,應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見,由圖書管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。

  2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

  3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書后,應(yīng)及時(shí)送至圖書管理員處驗(yàn)收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

  第三條 圖書保管

  1. 新購(gòu)圖書應(yīng)按順序編號(hào),將書名、出版社名稱、購(gòu)買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁(yè)蓋《圖書管理專用章》。

  2. 圖書管理員對(duì)所保管的圖書資料,應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保證其完整性;對(duì)各類期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

  第四條 圖書借閱

  1. 借書人以本公司員工為限。

  2. 公司員工因工作需要,可借閱各類圖書,但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

  3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書,概不得外借。

  4. 一般書報(bào)雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得擅自攜出公司。

  5. 員工所借之圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回,借書人不得拒絕。

  6. 公司員工在解雇、辭職時(shí),須將所借圖書歸還。

  第五條 借還書手續(xù)

  1. 員工借閱圖書,應(yīng)根據(jù)類別在對(duì)應(yīng)存放處拿取,并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

  2. 所有公共書籍借閱時(shí)間不得超過一周,周五下班前務(wù)必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領(lǐng)取

  第六條 處罰

  1. 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

  2. 員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外, 并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。

  第七條 附則

  本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。

  第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

  第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

  第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個(gè)人妥善保管。

  第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝,穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

  第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合,員工需按折價(jià)賠償。

  第六章 文件管理辦法

  第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

  第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

  第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

  第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí),必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失,如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

  第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

  第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書、報(bào)價(jià)等;

  第二條 公司資料的使用規(guī)定

  1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新,項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

  2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

  第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí),須遵循以下流程:

  第一步:初步接洽的客戶,首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

  第二步:前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后,將《客戶信息登記表。pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表。pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫,并發(fā)回傳真;

  我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;

  第四步:前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

  第五步:項(xiàng)目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

  第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

  1) 目前公司對(duì)外公開報(bào)價(jià)有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

  2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后,需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《醫(yī)院VI定制價(jià)格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè)。ex.》,在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后,再外發(fā)給客戶;

  3) 未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

  第五條 資料的發(fā)送

  1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送,同時(shí)抄送至,且保存在郵件服務(wù)器上,具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

  2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為。pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

  3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對(duì)方。

  第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

  第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;

  第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;

  第三條 每月必須整理文件夾,及時(shí)清理不需要的過期文件和垃圾文件,保持文件的時(shí)效性;

  第四條 每次項(xiàng)目最終完成,設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份,并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤,時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

  第五條 公司將派專人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

  第四節(jié) 文件的格式說明

  第一條 文件頁(yè)面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁(yè)邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁(yè)腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。

  第二條 字體、大小。中文:宋體10號(hào);英文:Arial 10號(hào)。

  第三條 規(guī)范頁(yè)腳。

  對(duì)外:

  第四條 文件名稱的定義。

  1. 文件名由5部分組成:客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

  2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

  3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》,對(duì)外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;

  第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

  第五節(jié) 電子郵件管理制度

  第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無紙辦公;

  第二條 定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);

  第三條 發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

  第四條 郵件主題規(guī)范:

  1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來自北京企業(yè)”;

  2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請(qǐng)Lisa”;

  第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí),發(fā)件人必須帶簽名模板,務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

  第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

  第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù),如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù),也必須告知對(duì)方已收到郵件,并盡快答復(fù);

  第八條 如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復(fù),可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

  第七章 人事制度

  第一節(jié) 總則

  第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

  第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng),悉依本制度辦理;

  第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng),公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除,屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

  第二節(jié) 招聘與錄用

  第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;

  第二條 招聘流程:

  1. 用人部門提出職位空缺申請(qǐng),并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;

  2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;

  3. 人事部經(jīng)過初步面試后,復(fù)試由申請(qǐng)部門進(jìn)行;

  4. 通過復(fù)試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認(rèn)無誤后通知新員工入職,組織入職培訓(xùn)。

  第三節(jié) 試用期管理辦法

  第一條 員工被聘用后,正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

  第二條 在試用期內(nèi),員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核,以確定是否勝任本職工作,并對(duì)員工做出如下決定:

  A:正式聘用 B:延長(zhǎng)試用期 C:不予聘用

  第三條 在試用期內(nèi),員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展,有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

  第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

  第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括:

  A:升職 B:降職 C:崗位調(diào)整

  第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí),人事部均要以公告形式通知全體同仁。

  第五節(jié) 人事檔案管理辦法

  第一條 員工入職時(shí),須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí),該員工的《薪酬通知書》存入財(cái)務(wù)部;

  第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后,員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

  第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

  第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

  第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;

  第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

  第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)清單》,由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

  第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

  第七節(jié) 考勤管理辦法

  第一條 工作時(shí)間

  1. 公司實(shí)行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;

  2. 工作時(shí)間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

  3. 午餐時(shí)間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。

  第二條 遲到

  1. 每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;

  2. 遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。

  第三條 曠工

  1. 未經(jīng)請(qǐng)假無故不來上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;

  2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

  3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書面警告;

  4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予除名處分。

  5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

  公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

  第四條 請(qǐng)假制度

  1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并將部門主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

  2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部,并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

  3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效。

  第五條 病假

  因病請(qǐng)假超過一天以上,扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;

  第六條 事假

  1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的,按事假處理;

  2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

  3. 年累計(jì)事假不得超過6天,否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

  第七條 年假

  1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

  2. 有以下情況之一者,當(dāng)年不得享受年休假:累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

  企業(yè)工齡一年

  6天/年

  連續(xù)休假不得

  超過兩周

  企業(yè)工齡二年

  7天/年

  企業(yè)工齡三年

  8天/年

  企業(yè)工齡四年

  9天/年

  企業(yè)工齡五~九年

  10天/年

  第八條 婚假

  正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲)婚假10天;

  員工在公司只可享受婚假一次。

  第九條 產(chǎn)假

  女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

  第十條 哺乳假

  自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來休。

  第十一條 喪假

  正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請(qǐng)喪假3天。

  第十二條 加班

  1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

  2. 對(duì)于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;

  3. 加班時(shí)間一次超過8小時(shí)(含8小時(shí))以上者,折假一天;

  4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。

  第十三條 考勤表編制

  公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部,以便核算工資。

  第十四條 其他

  1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

  2. 員工續(xù)假,需要重新報(bào)批,否則視為曠工;

  3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

  第八章 財(cái)務(wù)制度

  第一節(jié) 付款請(qǐng)求

  第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

  公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng),結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(含)1,000元,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng),請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng),特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

  第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

  1. 提前填好《付款請(qǐng)求》,請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì),特別是“費(fèi)用用途”一欄;

  2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字,后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

  3. 附上支持單據(jù),例如:報(bào)價(jià)單,發(fā)票,或第三方的付款請(qǐng)求等;

  4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后,通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

  5. 申請(qǐng)人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

  6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況,具體處理。

  第二節(jié) 工資制度

  第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

  第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成,不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

  第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn),公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

  第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。

  第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

  第一條 公司無論何種費(fèi)用報(bào)銷,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可,與實(shí)際情況相符),并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后,方能予以報(bào)銷。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用,由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

  第二條 報(bào)銷方法

  1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好,認(rèn)真書寫《支出憑單》,經(jīng)核實(shí)無誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

  2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào),不要滯后。

  第三條 外勤交通費(fèi)

  1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等,均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方,公共交通極不方便;

  2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動(dòng),除通知可報(bào)銷的,往返車費(fèi)一律自負(fù);

  3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過4小時(shí)或工作日晚間加班超過21點(diǎn)的加班車費(fèi);

  4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車,應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù),無涂改;

  5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù),如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況,將給予嚴(yán)肅處理。

  第四條 公司電話費(fèi)

  由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長(zhǎng)途電話,如遇特殊情況需向主管申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過5分鐘。

  第五條 手機(jī)話費(fèi)

  公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后,每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要,是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系,在工作時(shí)間內(nèi),員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況,否則不予報(bào)銷。

  第六條 郵寄費(fèi)

  公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí),國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí),應(yīng)經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

  第七條 書籍、雜志、資料費(fèi)

  公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買書籍、資料等,須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買。購(gòu)買后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的,不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。

  第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

  各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi),先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng),在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。

  第九條 加班費(fèi)

  員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班,周一至周五加班時(shí)間超過21點(diǎn),公司可報(bào)銷交通費(fèi)用,同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi),均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

  第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)

  1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi),填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間,并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;

  2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中,及時(shí)審核報(bào)銷;

  3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的,由出差人員詳細(xì)說明情況,再予以報(bào)批。

  第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷

 。ㄗ20__年6月1日起執(zhí)行)

  第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類地區(qū):

  l A類地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

  l B類地區(qū):除京、滬、粵外的省級(jí)城市

  l C類地區(qū):A、B類地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

  第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi),實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為:

  餐補(bǔ)(天)

  住宿(天)

  飛機(jī)

  火車

  輪船

  長(zhǎng)途汽車

  出租車

  地鐵

  公交

  總經(jīng)理

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  部門總監(jiān)

  A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元

  A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元

  普通艙

  硬臥,

  動(dòng)車為二等座

  普通艙

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  原則上不提倡坐出租車,特殊情況需事前申請(qǐng)。

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  部門經(jīng)理(主管)

  A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元

  A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元

  ——

  其他員工

  A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元

  A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元

  ——

  第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為:

  【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

  第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法:

  【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時(shí)間為準(zhǔn):上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補(bǔ)助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補(bǔ)助;

  【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn):上午12:00前抵京的,可享受早餐補(bǔ)助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18:00后抵京的,則享受全天補(bǔ)助;

  第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的,須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

  第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn),費(fèi)用不超出100元/天,也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥浚?/p>

  第七條 出差交通工具的選擇:原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的,應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

  第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務(wù)緊急,必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng),乘火車時(shí)間超過30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大,折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可;

  第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購(gòu)買,若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的,報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴(yán)肅處理;

  第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票,因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí),產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

  第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的,不再給予報(bào)銷,不得自行安排,否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿,則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;

  第十二條 如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

  第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的,標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮,但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%;

  第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng),期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安 排食宿,費(fèi)用自理;

  第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的,費(fèi)用自理;

  第十六條 員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的,其繞道費(fèi)等多開支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用,均由個(gè)人自理;

  第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。

  員工手冊(cè)制度 篇14

  一、總則

  為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍,樹立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。

  二、服務(wù)守則

  1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

  2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

  3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

  4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

  5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。

  6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。

  7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。

  8.員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

  9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽(yù)和形象。

  10.員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或擅離工作崗位。

  11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。

  13.因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

  三、任用與解聘

  1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

  2.符合錄取條件的員工,試用期為三個(gè)月;試用期滿合格者,予以正式錄用;

  3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同,辭退員工:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

  (2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。

  (3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

  (4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

  4.有下列情況之一的,公司無須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  (2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開除的。

  (3)被依法追究刑事責(zé)任的。

  5.員工離職程序:

  (1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

  (2)離職申請(qǐng)書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。

  (3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。

  (4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

  (5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

  6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

  四、工作時(shí)間、考勤.加班

  1.各部門作息時(shí)間:

  (1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

  (2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天

  (3)數(shù)碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休

  (4)中午用餐時(shí)間不得超過三十分鐘

  (5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

  (6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

  2.員工上下班采用打卡制度:

  (1)本公司員工每天上下班必須打卡。

  (2)員工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

  (3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

  (4)忘記打卡時(shí),應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時(shí),打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說明情況,過時(shí)視同遲到或早退。

  (5)無故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論,扣兩日薪。

  (6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)

  3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

  五、請(qǐng)假

  1.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。

  2.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

  3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。

  4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。

  6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。

  7.喪假:?jiǎn)T工的.直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

  (1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

  (2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  (3)工資待遇:工資照發(fā),車船費(fèi)自理。

  8.事假:?jiǎn)T工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過十五天,事假期間不發(fā)薪資。

  9.病假:?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過三十天,病假期間不發(fā)薪資。

  10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

  (1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。

  (2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

  (3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

  (4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計(jì)

  (5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

  11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

  12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。

  13.員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過一次,并以曠工論。

  14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工對(duì)待。

  六、獎(jiǎng)懲

  1.員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng):

  (1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金

  2.員工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng)。

  (1)拾物、拾金不昧者。

  (2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為,有事實(shí)證明者。

  3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng)。

  (1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者。

  (2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者

  4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

  (1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。

  (2)提供有利的計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。

  5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

  (1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

  (2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

  (3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

  (4)不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

  6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

  (1)研究開發(fā)新產(chǎn)品。

  (2)節(jié)省原材料。

  (3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利,并提供給公司使用者。

  7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):

  (1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除

  8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

  (1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

  (2)工作制服保持清潔,門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。

  (3)上班時(shí)佩戴工作牌,穿工作服。

  (4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

  (5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

  (6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

  (7)上班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺或做工作以外的事情。

  (8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

  (9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

  (10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。

  (11)無正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

  (12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。

  (13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

  9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

  (1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

  (2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

  (3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

  (4)工作時(shí)間隨意打私人電話。

  (5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。

  (6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

  (7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申戒一次。

  (8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無關(guān)之事。

  10.員工有下列條件之一者,予以記小過一次。

  (1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

  (2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。

  (3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

  (4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

  (5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

  (6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

  (7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。

  (8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

  (9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財(cái)物。

  11.員工有下列條件之一者,予以記大過一次。

  (1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

  (2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

  (3)與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴。

  (4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。

  (5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。

  (6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

  (9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。

  (10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)年度內(nèi)累計(jì)無故曠工三次以上者。

  (12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

  12.員工有下列條件之一者,予以開除。

  (1)被記大過兩次者。

  (3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6次者。

  (4)營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

  (5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

  (6)擅自離崗就職其它工作者。

  (7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。

  (8)威脅或侮辱主管者。

  (9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。

  (10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開除,并依法追究法律責(zé)任。

  (12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

  13.員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過一次,記小過兩次為記大過一次。

  14.員工功過獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。

  (2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。

  (3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。

  (4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

  (5)記小過每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

  (6)記大過每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

  15.員工的功過可相抵,但前功不抵后過。

  16.門市罰則(違者罰款1 0元)

  (1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門,說“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

  (2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

  (3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

  (4)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

  (5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

  (6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫,不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

  (7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。

  (8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

  (10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門意見后再與客人約定,不可擅自主張。

  (11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置私人物品。

  (12)顧客離開時(shí),送客人到門外并致以感謝。

  (13)禁止門市私自更改上班時(shí)間。

  (14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。

  (15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  17.造型部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

  (2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。

  (3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

  (4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。

  (5)顧客離開時(shí),送客人至門口并致以感謝。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

  (7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

  (8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

  (2)請(qǐng)愛護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

  (3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。

  (4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。

  (5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

  (7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。

  (8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

  (9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。

  (10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)

  (1)工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

  (2)各部門反映工作問題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受。

  (3)服從工作安排,不得有怨言。

  (4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

  (5)不能大聲嘻笑、聊天。

  (6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

  (7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

  (8)禁止私自調(diào)班。

  (9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)之事。

  (9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  七、考核!未完成!

  1.員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

  2.各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào)。

  八、工資及福利

  1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

  2.全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

  (1)凡整月無遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。

  (2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  (3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。

  九、員工遵循事項(xiàng)

  1.下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

  2.上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事則一律在大廳會(huì)客,并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。

  3.儀表要求

  (1)制服要干凈整齊。

  (2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。

  (3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

  (4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

  (5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。

  (6)員工應(yīng)保持身體口腔。

  4.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l 0元。

  5.公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。

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