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it公司的員工手冊

時間:2022-04-28 12:16:42 手冊 我要投稿

it公司的員工手冊

it公司的員工手冊1

  第一節(jié) 總則

it公司的員工手冊

  第一條 為維護公司財產(chǎn)安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù),特制定本制度。

  第二條 適用范圍:人員、車輛、物品出入公司時,應(yīng)遵守本制度規(guī)定,由保安負責(zé)管理。

  第二節(jié) 保安職責(zé)及工作要求

  第一條 保安職責(zé)

  1、確保公司財產(chǎn),人身安全管理。

  2、加強進出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

  第二條 保安工作要求

  1、準時上班,做好各班次交接工作,堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

  2、上班時間,保安必須穿工作裝,佩戴工作帽,總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

  3、值班保安必須堅守工作崗位,杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。

  4、加強夜間巡邏,注意安全防范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于處理不了的要及時匯報當(dāng)班隊長,由其處理,防止事故造成更大損失。

  5、加強進出廠區(qū)管理登記,以備再次查閱,對于異常情況要及時上報解決。

  6、維護公司公共設(shè)施管理,如:消防栓、滅火器、娛樂設(shè)施等公司財產(chǎn)。

  7、維護保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作,確保保安室地面干凈,臺面整潔,保安室無堆放任何與工作無關(guān)的物品。

  第三節(jié) 人員出入管理

  第一條 員工出入廠區(qū),必須佩戴好廠證,并自覺接受保安工作人員檢查。

  第二條 上班時間,員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證,穿好工衣,總的要求要做到:得體、大方、整潔。

  第三條 上班時間,員工因公務(wù)、請假等需要外出,必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》,到行政部辦理外出授權(quán)手續(xù),同時當(dāng)值保安登記后方可放行。

  第四條 因公事需進入公司者,應(yīng)填寫《外來人員來訪登記》,領(lǐng)取及佩戴“來訪證”進入公司,離開時向當(dāng)值保安交還“來訪證”,由當(dāng)值保安在登記表上填寫出廠時間,存檔以備查閱。

  第五條 政府機關(guān)、客戶如有必要進入公司參觀時,由經(jīng)辦人或申請人按經(jīng)劃定準許參觀的路線經(jīng)行政部核準后通知各有關(guān)部門并派員引導(dǎo)參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”,政府機關(guān)、客戶人員需佩戴“參觀證”,否則不予進入車間。

  第六條 參觀非經(jīng)劃定準許參觀之區(qū)域者,需呈總經(jīng)理批準。

  第七條 參觀時間基本以上班時間為限,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第四節(jié) 車輛出入管理

  第一條 車輛憑相關(guān)部門批準的《派車單》離開廠區(qū),保安憑單予以放行,否則追究當(dāng)事人及當(dāng)值保安人員責(zé)任。

  第二條 外來車輛經(jīng)門口保安核查如需進入廠區(qū)時,需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門,經(jīng)保安查驗并簽注時間后出門,如有裝載物品,需提供相關(guān)部門核簽的`《出貨單》、《物品放行條》等。

  第三條 車輛進入廠區(qū),保安工作人員要指引車輛按區(qū)域、依序、規(guī)范停放。

  第五節(jié) 物品出入管理

  第一條 為加強出入公司物品清點管理,物品出入公司,保安有責(zé)權(quán)根據(jù)單據(jù)對物品進行清點,并履行登記,或?qū)⑾嚓P(guān)攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權(quán)人核簽的《物品放行條》,相關(guān)人員填寫《物品放行條》時,需規(guī)范化,數(shù)量部分全部大寫,例如出貨11箱,需填寫:(壹拾壹整)箱。負責(zé)人簽字審核時,如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫,則不允簽字,未按規(guī)定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行,否則出現(xiàn)問題,當(dāng)事人及負責(zé)人一并處分。

  第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠,由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》,經(jīng)保安確認后方能進出,外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。

  第六節(jié) 附則

  出入公司廠門時,保安若發(fā)現(xiàn)有異常,保安隊長立即填寫《異常報告單》,交行政部處理。

it公司的員工手冊2

  為了加強公司的經(jīng)營管理,增強員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益與社會效益,樹立并保持公司的良好信譽,制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行,并清楚,熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  一、服從領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理

  1、下級服從上級是公司管理的基本原則。

  2、員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,按時完成任務(wù),不得無故拖延,拒絕或終止工作。

  3、員工必須盡忠職守,對公司高度負責(zé)任。

  4、員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度,勞動紀錄,工作流程。

  5、各級管理人員必須以身作則,樹立榜樣,做到處事公平公正,對視不對人,不徇私,不公報私仇,不以權(quán)謀私,不弄虛作假,不得濫用職權(quán)。不得超越守則標準扣罰員工,違反者扣工資20%,二次重犯者降級處理,三次重犯者作開除處理,不享受公司一切待遇。

  6、在工作中出現(xiàn)不同見解時,員工必須先服從后上訴,再不服可以越級反映處理。

  7、各級管理人員必須愛護員工,員工犯錯時以教育為主,扣罰為輔,在扣罰時必須寫清楚犯錯原因,并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定,按情節(jié)輕重,秉公扣罰。

  二、行政指揮原則:

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則,即:在上級下達指令后,必須無條件執(zhí)行,不得無故拖延,找理由拒絕或終止工作。

  2、逐級指揮的原則,即:上級對下級堅持逐級指揮,統(tǒng)一調(diào)動。

  3、層級管理的原則,即:實行層層負責(zé),垂直管理的原則。

  4、申訴報告的原則,即:下級對上級的工作有意見是,執(zhí)行先服從后上訴的原則,再不服從,可以越級申訴。

  5、工作復(fù)命制原則,即:各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,步調(diào)一致,協(xié)調(diào)配合,相互溝通,相互服務(wù),形成合力。

  三、儀容儀表

  1、員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

  2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng),不準留胡須,鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊,不得梳披肩發(fā),額前劉海不得壓眉,裝飾簡潔,淡雅。

  3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。

  4、著裝整齊,干凈,工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

  5、員工如患有慢性疾病或傳染病,應(yīng)及時向部門報告。

  四、工作態(tài)度

  1、員工必須對公司有高度責(zé)任心,認真投入到本職工作崗位上,恪守職責(zé)。

  2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是:熟練使用禮貌用語,面帶笑容服務(wù),始終給賓客和同事以親切,愉快的'感覺。

  3、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡,并告知單位名稱和自己的姓名,要求簡短、直白、負責(zé)、文明、禮貌。

  4、員工上班時間要始終以飽滿的熱親,盡職盡責(zé),真誠協(xié)作,高效,快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。

  5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必須上報,有錯必改,不得提供虛假情況,不得文過飾非,陽奉陰違,誣陷他人。

  五、愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生

  1、愛護公司的一切工作器具,設(shè)施,定期保養(yǎng),維修,注意節(jié)約用水,電和易耗品,不得損壞公物。

  2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑,果皮,煙頭等雜物,不亂涂亂畫,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起,以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

  六、工牌、胸卡

  1、公司發(fā)給工號牌和胸卡,員工要隨時攜帶胸卡,接受上級的檢查。員工在工作時,必須佩戴工號牌。

  2、工號牌,考勤卡如有遺失,被竊,應(yīng)立即向食堂主管寫出事實經(jīng)過,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字,可到項目部辦公室補領(lǐng),須交付工本費人民幣10元,如因時間長而磨損,可以以舊換新。

  3、員工調(diào)離本崗位時應(yīng)將工號牌交回。

  七、更衣柜

  1、根據(jù)工作需要,公司為員工配備更衣柜,員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,柜內(nèi)不得存放食品,貴重物等,并保持柜內(nèi)清潔。

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時抽查,員工應(yīng)積極配合,協(xié)助管理。

  3、更衣柜鑰匙丟失,負責(zé)賠償更換,然后辦理補辦手續(xù)。

  4、未經(jīng)許可,不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,不能私自配更衣柜鑰匙。

  八、工作制服

  1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標準,并由食堂負責(zé)實施管理。

  2、員工穿著必須整齊,清潔,上下班必須按規(guī)定穿工作服,下班后將工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(經(jīng)理級以上除外),違者按有關(guān)條例扣罰。

  3、員工制服如有輕微損壞,應(yīng)及時修補。如因員工本人造成損壞,視情況由員工按比例進行賠償。

  九、保密

  1、未經(jīng)批準,員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理,情節(jié)嚴重者按丙類過失處理。

  員工獎勵

  一、員工符合下列條件之一者,公司將予以獎勵。

  1、對改善食堂的經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;

  2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者;

  3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽者;

  4、拾金不昧者;

  5、技術(shù),業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者;

  6、每月工作除應(yīng)有假期外,上班不遲到早退及不請假者,可享有滿勤獎金;

  7、提出合理化建議,經(jīng)實踐有明顯成效者;

  8、堅持制度,認真履行職責(zé),避免重大損失者;

  9、為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者;

  10、在維護國家,民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者;

  11、在全年工作中出滿勤者;有全年獎金;

  12、忠于職守,嚴格遵守操作規(guī)程,全年安全無事故者。

  13、控制開支,節(jié)約費用有顯著成績者。

  14、維護食堂利益,敢于揭露,抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎,為公司爭得榮譽者。

  二、員工獎勵分為:

  物質(zhì)嘉獎,部門嘉獎,公司嘉獎,記功,晉級,授予榮譽稱號等。

  三、獎勵的審批權(quán)限:

  1、部門嘉獎由主管提名,部門經(jīng)理批準,報辦公室備案;

  2、公司嘉獎,立功由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準。

  3、晉級,授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準。

  甲類過失(一般過錯)

  有下列過失者,將受甲類過失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  每分扣人民幣3元:

  1、營業(yè)時間串崗,不守崗位;(扣5分)

  2、當(dāng)班時間聊天;(扣3分)

  3、上下班不走指定通道;(扣5分)

  4、出入拒絕接受檢查;(扣10分)

  5、未能保持更衣室的整潔;(扣3分)

  6、上班時間玩游戲,打撲克賭博;(扣10分)

  7、用暴力打開更衣柜;(扣10分)

  8、在繁忙的時間去洗手間;(扣5分)

  9、無故在更衣室中逗留;(扣5分)

  10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)

  11、帶親友到食堂參觀,帶子女上班或長時間坐下陪客;(扣5分)

  12、攜帶零食上班;(扣5分)

  13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢;(扣10分)

  14、講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)

  15、使用客用設(shè)施、餐具;(扣5分)

  16、工作時間打私人電話,收發(fā)私人信件,處理私人事件;(扣5分)

  17、在外兼職工作;(扣10分)

  18、穿工作衣離開單位上街;(扣5分)

  19、浪費糧食,原材料,故意浪費水,電;(扣10分)

  20、在包間睡覺,(扣5分)

  21、當(dāng)班時間佩戴手機,傳呼機影響正常工作;(扣5分)

  22、帶醉意上班(因客情等營業(yè)需要者除外);(扣10分)

  23、當(dāng)班時間看報紙,雜志等與工作無關(guān)的刊物;(扣3分)

  24、不得攜帶任何食品,飲料,進入食堂;(扣5分)

  25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

  26、不在指定地點用餐。(扣5分)

  27、將食堂物品丟失,損壞,按原價賠償。

  以上之甲類過失屬輕微犯規(guī),屬于對員工最基本要求,一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為,均屬此類過失。

  乙類過失(嚴重過失)

  有下列過失者將會受乙類過失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵,遭客人嚴重投訴;(扣30分)

  2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)

  3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理,造成不良影響:(扣20分)

  4、私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料;(扣30分)

  5、超越職權(quán)范圍,擅自做主,或無關(guān)本職事宜,隨便做出決定造成損失;(扣20分)

  6、偷看不健康刊物,造成不良影響;(扣15分)

  7、變相推銷,情節(jié)惡劣,引起客人投訴,損壞公司聲譽。(扣30分)

  以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間,犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類,已構(gòu)成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。

  丙類過失

  有下列過失者將會受到丙類過失處分,即時解雇,公司一切待遇均不受享受。

  1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客,毆打他人或互相打斗;偷竊食堂或同事財物,撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論;

  3、嚴重違反公司規(guī)章制度,情況惡劣者;無故礦工3天以上者;撕毀或涂改各種原始記錄,賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂,中飽私囊者;

  6、蓄意破壞食堂財產(chǎn);

  7、道德敗壞,生活作風(fēng)不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;

  9、無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)教育不改者;受國家刑律及治安條例處罰;

  10、在外做出損壞公司名譽的事情;

  11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

  丙類過失,屬于玩忽職守,粗暴對待他人,道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。

  犯過失處理辦法

  1、由部門出示過失通知書,員工本人須在過失書上簽字,以示同意處分,無理拒簽,加倍處罰。

  2、一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次;一個月累計兩次乙類過失算丙類過失,及時解雇,一切待遇均不享受。

  3、員工不服處分時,可越一級投訴,仍不服,可向總經(jīng)理投訴。

  4、各級主管處事必須公平,公正,不徇私,不濫用職權(quán)。

  5、項目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時,有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行,超罰部分扣當(dāng)事人。

  有關(guān)遲到,早退,曠工,事假的特別說明

  一、遲到,早退每分鐘扣1分,每分扣人民幣1元,不足五分鐘不計。當(dāng)天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。

  二、礦工一天扣三天工資,扣三分之一的全勤獎,礦工兩天扣六天工資,扣三分之二的全勤獎,一個月內(nèi)累計曠工三天,即時解雇,一切待遇均不享受。

  三、請假一天扣一天工資,扣三分之一的全勤獎,請假兩天扣兩天工資,扣三分之二的全勤獎,請假三天扣三天工資,且不享受全勤獎。

  辭職

  1、員工辭職,一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告(主管和經(jīng)理視工作實際情況處理,有權(quán)延長或拒絕辭職)。班組長級提前十五天遞交辭呈,主管級提前一個月遞交辭呈,否則,不予批復(fù)。員工在收到離職通知后,應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù),不寫辭職報告者,按自動離職處理,工資扣發(fā),一切待遇均不享受。

  2、員工離職時,必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。

  解聘

  一、員工在下列情況下可以被解聘:

  1、對所承擔(dān)工作不勝任者;

  2、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,又不接受批評教育者;

  3、多次遲到,曠工者;

  4、公司在業(yè)務(wù)變更時,須裁減多余人員。

  二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作,按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

  醫(yī)療

  食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼,如有大的工傷事故,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療,須到上一級的醫(yī)療機構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理,在此期間工資發(fā)放,但年終安全獎扣發(fā)。

  員工福利

  一、法定假:元旦一天,春節(jié)三天,勞動節(jié)二天,清明節(jié)一天,中秋節(jié)一天,國慶節(jié)三天,凡在法定假因公未能休息者,由部門安排補休或按規(guī)定增發(fā)加班工資,但未做滿二個月者不享受。

  二、休假:凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假,連續(xù)工作滿一年的員工,可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工,可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工,可享受五天全薪假日;休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

  三、事假:員工請事假,事先需向所在部門經(jīng)理,主管請假,并須征得經(jīng)理或主管批準,擅自缺勤者,以曠工論處。

  四、婚嫁:本食堂員工結(jié)婚,持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。

  五、喪假:員工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。

  六、膳食:食堂每天為員工提供免費膳食三餐。

it公司的員工手冊3

  目錄

  總經(jīng)理致辭

  一、機構(gòu)設(shè)置

  二、經(jīng)營管理

  三、人事管理

  四、請假和休假

  五、工資政策

  六、用車制度

  七、物品領(lǐng)用

  八、報銷須知

  九、行為規(guī)范

  十、培訓(xùn)

  十一、獎罰制度

  十二、附則

  總經(jīng)理致辭

  略

  ……

  一、機構(gòu)設(shè)置

  略

  ……

  二、經(jīng)營管理

  1、市場第一,力求客戶滿意,建立長期合作關(guān)系

  我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作,每位員工直接或間接地對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對市場做出響應(yīng),順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ),真誠相待,建立信用。

  公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用,信用是為人之本、勤勉是進步之源,要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

  2、關(guān)心員工,尊重個人

  在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi),我們充分地尊重每一位員工的人格自由,開拓員工的創(chuàng)新精神。同時,我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作,我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作,我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議,盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報酬。

  3、以合為本,分享成功

  我們相信每一個奪冠的團隊首先都應(yīng)該是內(nèi)部團結(jié)、合作有力的,公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通,我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展,將公司的發(fā)展與個人的成長進步,緊密聯(lián)系起來,團結(jié)一致,擰成一股繩,形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。

  4、立足本職,科學(xué)創(chuàng)新

  公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系,從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā),強化市場競爭力,適應(yīng)及滿足市場需求。

  三、人事管理

  1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進入試用期,其試用期一般要經(jīng)過1至3個月,按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神,實際能力和潛在能力,道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

  2、試用期滿由部門經(jīng)理提出意見,經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準,決定是否聘用。

  3、確定正式聘用者,按《勞動法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

  4、簽訂正式勞動合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

  5、員工分到部門后,由部門經(jīng)理管理,安排工作崗位,確定工作職責(zé),履行工作義務(wù)。

  6、工齡津貼,員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

  7、員工要求提前解除勞動合同,應(yīng)有充足理由,并提前一個月寫出書面申請,由部門負責(zé)人審批,交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續(xù),交還公司財物,結(jié)清財務(wù)手續(xù)后方可批準離職。經(jīng)考查,若無工作遺留問題,且對公司無利益損害者,3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù),否則,由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任,公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者,公司將按勞動合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  8、養(yǎng)老保險,按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補貼,簽訂勞動合同工作滿2年者,公司辦理養(yǎng)老保險。公司負擔(dān)10%,個人負擔(dān)8%,簽訂勞動合同并工作5年以上者,補發(fā)一年10%養(yǎng)老補貼。

  9、對有能力、有實力、有貢獻、有責(zé)任心的員工,給予提前晉級加薪,優(yōu)先提拔重用。

  10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經(jīng)濟損失者,視情況分別予以警告、經(jīng)濟處罰、記大過或解聘。

  11、公司行政人事部負責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

  12、根據(jù)公司年度效益,對下列人員實行年終獎勵:A、經(jīng)濟效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。

  13有下列情況之一者不實行年獎金:

  A、全年經(jīng)濟效益不好的部門;

  B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;

  C、拖延時間,貽誤工作,造成重大經(jīng)濟損失和社會影響者。

  D、違反公司紀律,工作自由散慢,不聽從指揮者。

  E、個人全年病事假超過20天者。

  14、除行政后勤人員外,其它部門均實行承包制,即部門經(jīng)理競爭上崗,人員優(yōu)化組合,工資上不封頂,下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收,只發(fā)給該部門負責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收,該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務(wù)的.部門可補齊扣發(fā)的工資額。

  四、請假和休假

  1、本公司員工實行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

  2、聘用離退休人員每月累計工作20天,缺勤按平均月工資扣除。

  3、員工考勤實行工作量制,由行政人事部及部門經(jīng)理負責(zé)考核。

  4、員工因病請假需有醫(yī)院證明,月內(nèi)超過兩天者,從第三天起工資減半發(fā)放。

  5、員工有事請假者,應(yīng)提前一天書面申報,部門經(jīng)理審批交行政人事部備案,未經(jīng)批準者視為曠工,無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

  6、國家規(guī)定的節(jié)假日,本公司員工帶薪休假。

  7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工,按國家及公司規(guī)定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補貼發(fā)放。

  8、員工在本公司工作滿一年后,每年可享受天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補貼發(fā)放。

  五、工資政策

  公司工資實行:基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

  六、用車制度

  1、杜絕公司員工用公車辦私事。

  2、各部門員工在市區(qū)辦事,在交通方便、無緊急事務(wù)之時,應(yīng)搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。

  3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要,非工作時間用車的,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請,經(jīng)證實后,由行政人事部批準后方能出車。

  4、司機出車返回后,應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費用,并由出車人證明后,司機憑車單報銷出車費用。

  5、司機應(yīng)愛護車輛,保持車輛內(nèi)外清潔,經(jīng)常檢查車輛。司機于下班后,將車鑰匙交給行政人事部保管。

  6、司機應(yīng)及時對車輛進行維修保養(yǎng),所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

  7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī),公司將視情況給予行政或經(jīng)濟處罰。

  8、公司將對所有車輛建立管理檔案,登記車輛事故及維修的情況。

  七、物品領(lǐng)用

  入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用,員工應(yīng)本著愛護公物、節(jié)約的原則。

  八、報銷須知

  凡報銷出差費用、業(yè)務(wù)定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設(shè)備費用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費用報銷辦法及程序。

it公司的員工手冊4

  水電管理

  第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計劃,并按照計劃開展工作。

  第二條 堅守工作崗位,勤于檢查設(shè)備,時刻確保公司用水、用電安全。

  第三條 定期做好設(shè)備保養(yǎng),并檢查各自工作范圍內(nèi)設(shè)備的維護情況。

  第四條 執(zhí)行電路維修時應(yīng)關(guān)掉電源,并于開關(guān)、合閘處張貼或懸掛警告標示。

  第五條 加強電源,水源設(shè)備管理,杜絕不安全隱患存在。

  第六條 配電房種地,未經(jīng)電工允許,嚴禁其他人員進入。

it公司的員工手冊5

  前言

  文明是一種素質(zhì),是一種習(xí)慣,是一種責(zé)任,是一種力量,是一種傳承。禮儀是素養(yǎng),是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個人和一個社會發(fā)展程度的標志,是人與人之間溝通的橋梁。

  中華民族,禮儀之邦;炎黃子孫,知書達禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德,更是新時代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。文明禮儀就在你我身邊,文明的行為觸手可及,一個友好的手勢,一句溫馨的話語,一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖,就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

  在緊張忙碌的`崗位上,因工作關(guān)系,我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,一個人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識和技術(shù)外,還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀,彬彬有禮的言行舉止,不僅是個人涵養(yǎng)的體現(xiàn),也是企業(yè)形象文明的窗口,公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。

  作為企業(yè)的一員,我們要從自身做起,從一言一行做起,做一個文明有禮的職工,為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦。

  一、員工儀表形象規(guī)范:

  1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

  2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時間要嚴格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;

  3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節(jié);

  4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

  5、講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚饑高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時,必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  6、要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。

  7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

  二、職員工社交談吐:

  1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

  2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對于客戶采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

  3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。

  4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負冷漠;注意學(xué)人之長,補己之短;有矛盾應(yīng)及時溝通、化解。

  5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護上級的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時盡力,矛盾時化解,困難時體諒,必要時幫助。注意要補臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。

  6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

  7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動向上級匯報聽從指示。

it公司的員工手冊6

  第一章 總則

  第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作,從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),特制定本后勤管理制度。

  第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項條款,互相監(jiān)督,提合理化意見,使公司將更好完善后勤管理

  第二章 宿舍管理

  第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

  第三條 具體規(guī)定如下:

  1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時間,住宿人員在宿舍內(nèi)休息,嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。

  2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

  3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

  4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

  5、女性宿舍管理

  1)女性宿舍探訪時間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

  2)探訪人員僅限本公司員工。

  3)非探訪時間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。

  4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

  5)女員工除工作原因外應(yīng)于23:30前回宿舍。

  6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

  7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責(zé)人批準的不在此限)。

  8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

  9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報刊雜志。

  10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。

  11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

  13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

  14、集體宿舍嚴禁男女混居。

  15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝,禁止飲酒?/p>

  16、宿舍區(qū)嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

  17、嚴禁打架斗毆。

  18、禁止高空拋物。

  19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

  20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責(zé)任人住宿人員全體受罰。

  21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。

  22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗確認審批手續(xù)齊全后方可放行。

  23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風(fēng)敗俗活動,禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機關(guān)處理。

  24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。

  25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費50元/天/人,同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時間,且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無疑后放行)

  26、員工必須負責(zé)所住房間的`衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費用,如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分攤。

  27、宿舍實行每月檢查評比一次,檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施,評比標準:

  1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

  2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

  3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

  4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

  5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

  6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

  7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

  8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

  9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)

  10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

  28、衛(wèi)生評比辦法

  1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比,參與宿舍評比人員必須認真,并對所評比結(jié)果負責(zé)。 2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標準),必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結(jié)果每周公布一次,男、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

  2)評委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。

it公司的員工手冊7

  歡迎您加入**,共同參與公司未來的發(fā)展,在此謹祝您工作愉快!

  **過去的每一點成就,都有賴于**職員的努力。**明天的每一個進步,從今天開始,都與您的努力密切相關(guān)。

  歡迎您成為邵陽**物業(yè)管理有限公司的'一員,公司的利益與您的利益息息相關(guān),請您在入職時熟悉本手冊。

  良好有序的工作環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提,科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經(jīng)營機制和管理制度,規(guī)范公司員工的工作行為準則,保障公司正常的運作 管理,維護個人權(quán)利,從而從整體上維護公司利益,幫助您更快地融入團隊,愉快地開展工作。

  手冊內(nèi)容適用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員,所稱"公司"(或"**")均指**物業(yè)管理有限公司,包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問,請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑,并和您坦誠地進行討論和交流。

it公司的員工手冊8

  員工守則

  1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

  2.、愛護集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

  3.、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

  4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。

  5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。

  6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

  7.、嚴格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。

  8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。

  9.、服務(wù)要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的`要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

  10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。

  公司文化

  公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。

  一、從整體上塑造公司形象

  1.公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

  2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。

  3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。

  4.公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

  二、從個體上塑造公司形象

  作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

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