業(yè)務(wù)員升職感言

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，總有一些事或人讓我們感觸頗深，如此便可以寫(xiě)一份感言將其記錄下來(lái)。那么到底應(yīng)如何寫(xiě)感言呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員升職感言，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)員升職感言1

各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　在公司工作快2年時(shí)間里，我在工作，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這樣。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我獲得了知識(shí)，增長(zhǎng)了自信，不但使我喜歡上了酒店行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭(zhēng)取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒，但并不排斥個(gè)人魅力論。因此，我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí)，也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。

　　下面是我在戛納店的一點(diǎn)感想：

　　我們酒店是以中低檔商務(wù)市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價(jià)與方便”的特點(diǎn)，注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，強(qiáng)化成本控制。

　　酒店的產(chǎn)品特點(diǎn)也決定了酒店的服務(wù)勞動(dòng)密集度，使管理階層難以提供一種真實(shí)具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，酒店的這種非實(shí)體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)主義和“搭便車(chē)”的空間。所以我們要注重過(guò)程管理，而不只是結(jié)果。因?yàn)榫频晁�提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過(guò)程性要求酒店實(shí)行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實(shí)行靈活的管理.員工處在一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程之中，管理活動(dòng)就是管理過(guò)程。因此，最有效的組織設(shè)計(jì)就是按照過(guò)程流動(dòng)進(jìn)行組織設(shè)置，圍繞著過(guò)程實(shí)現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能完成一個(gè)完備的產(chǎn)品生產(chǎn)，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責(zé)和管理人員的場(chǎng)進(jìn)行巡視，如果服務(wù)員對(duì)客人的眼神或手勢(shì)未做出反應(yīng)，管理人員會(huì)及時(shí)補(bǔ)臺(tái)為客人服務(wù)，客人較多時(shí)，管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過(guò)程中，管理者會(huì)面臨各種問(wèn)題：市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)備的老化、獎(jiǎng)金的不足、員工的抱怨、部門(mén)之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問(wèn)題面前是畏縮不前，被動(dòng)等待，還是主動(dòng)想辦法去解決，這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說(shuō)得再多，問(wèn)題沒(méi)有解決，工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，這不能說(shuō)是管理者到位。

　　當(dāng)一個(gè)管理人員就要“以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體，成為酒店產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)交換的重要中介，從面成為酒店在運(yùn)轉(zhuǎn)管理過(guò)程中的一個(gè)“焦點(diǎn)”——酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)。“以人為本”反映了現(xiàn)代酒店及其經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財(cái)富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的基本生產(chǎn)力。所以，如何調(diào)動(dòng)員工的“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制，成為酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的一個(gè)核心問(wèn)題�！耙匀藶楸尽奔匆詥T工為利益之本、效益之源。然而，鑒于酒店的.客觀屬性，客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理過(guò)程中的另一個(gè)更須倍加關(guān)注的“焦點(diǎn)”，即優(yōu)先于員工之先的“焦點(diǎn)”。沒(méi)有滿意的員工，就不會(huì)有客人的滿意;沒(méi)有微笑的員工，就不會(huì)有客人的微笑!

　　一個(gè)管理人員還要有敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)。靠規(guī)章管理是簡(jiǎn)單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去處理事、管理人;善于溝通，掌握人際交往的藝術(shù);學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的技巧，善于調(diào)動(dòng)人的積極性;

　　要是公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)我覺(jué)得在以后的管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

　　一服務(wù)員要不斷培訓(xùn)的服務(wù)常識(shí)，要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒(méi)做好，更不用提個(gè)性化服務(wù)了。二是管理督導(dǎo)有問(wèn)題。管理人員到場(chǎng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，達(dá)到補(bǔ)救效果.三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。

　　誠(chéng)然，在日新月異的當(dāng)今社會(huì)，在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導(dǎo)下，在豐富的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。

業(yè)務(wù)員升職感言2

　　謝謝您，Gibson先生。能繼您之后成為海外業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我感到萬(wàn)分的榮幸。

　　坦白說(shuō)，這次升遷令人意外。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的`自動(dòng)自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作。

　　同樣地，我得感謝公司上下全體同仁們的熱心與發(fā)奮表現(xiàn)，由于他們的發(fā)奮，Action公司針對(duì)海外的銷售計(jì)劃已經(jīng)順利地推動(dòng)了。

　　以后我仍期望與大家持續(xù)往來(lái)，雖然我將成為部門(mén)主管，我的意思是說(shuō)，我絕不會(huì)正因這次的升遷就沾沾自喜、自傲自大，我的門(mén)永遠(yuǎn)是開(kāi)著的。再次謝謝大家。

業(yè)務(wù)員升職感言3

　　首先，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會(huì)，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門(mén)主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的自動(dòng)自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作。

　　另外，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚�(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　1、我的資源，我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場(chǎng)，積累了豐富的客戶資源，這樣十分利于我的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作。

　　2、心態(tài)，我覺(jué)得我的心態(tài)此刻還是堅(jiān)持的很好，一向以陽(yáng)光的、進(jìn)取的一面應(yīng)對(duì)大家，我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，可是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途，因?yàn)槁�，要看他怎樣慢。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn)。

　　其次，公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的'那份工作，就會(huì)有回報(bào)的平凡道理；對(duì)于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人；做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。

　　最終，我將會(huì)在以后的工作中把這份感激與感恩化作行動(dòng)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好，這就是我的升職感言，多謝大家。

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