有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)1
經(jīng)歷了六個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個(gè)月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù),F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和 老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。
一、低年級的語文教學(xué)著重于生字的認(rèn)讀和書寫,以及課文的朗讀指導(dǎo)。
1、一般一篇課文是兩個(gè)課時(shí),第一課時(shí)著重于生字的讀音、寫法和組詞上,有時(shí)可以采取從字到詞到句的教學(xué)方法;第二課時(shí)著重于體會課文的感情,讓學(xué)生學(xué)會有感情地朗讀課文,對于識字類的課文可采取多種形式的對讀,對于對話類的課文可以進(jìn)行分角色朗讀……
2、低年級的.教學(xué)方法和語言都應(yīng)該符合兒童的心理特點(diǎn),這樣的教學(xué)才易于讓學(xué)生接受。
實(shí)習(xí)過程中上課存在問題是在所難免的,關(guān)鍵在于怎樣解決這些問題,讓自己一步步提高,針對自己的問題,我都采取了相關(guān)的辦法來解決:
1、在備課時(shí)反復(fù)朗讀要教授的課文,一是為了練習(xí)有感情的朗讀,再就是通過自己的讀來理解課文,這樣寫出來的教案就不容易出現(xiàn)上課“忘詞”的情況,而且上課時(shí)也運(yùn)用自如一些。
2、在備詳案時(shí)盡可能的寫出兒童化語言,參考一些名師的教學(xué)實(shí)錄,這樣有利于自己的提高。
3、增加一些趣味性的環(huán)節(jié),像開火車游戲和分角色朗讀課文等,這樣有利于提高學(xué)生的積極性,還可采用表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來集中學(xué)生的注意力。
4、從學(xué)生的作業(yè)中可以了解到哪些知識講解得好,哪些還強(qiáng)調(diào)不夠,對于錯(cuò)誤較多的字在第二課時(shí)復(fù)習(xí)導(dǎo)入中再進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
5、把表揚(yáng)學(xué)生的話都寫在備課本上,比較好的話有“從你的朗讀中我仿佛看到了……的情景,讓我也感受到了主人公……的心情”,“你真是一個(gè)勤于動(dòng)腦、善于思考的孩子!不僅成語故事講得好,還明白了其中的道理。你真是大家學(xué)習(xí)的好榜樣”。這些表揚(yáng)的話可以通過看教學(xué)實(shí)錄,或者聽老師講課來收集,也可以自己根據(jù)課文內(nèi)容來想象。
6、結(jié)合書本上的插圖來理解課文,這樣即鍛煉了學(xué)生看圖說話的能力,又理解了課文。
7、在教授對話類的課文時(shí),可以抓住對話前語氣類、神態(tài)類的詞語來分析,有的對話還可以帶上表情和動(dòng)作來讀,這樣可以提高學(xué)生的積極性,也易于學(xué)會朗讀。
8、上課時(shí)要培養(yǎng)學(xué)生完整回答的好習(xí)慣,要求學(xué)生把一句話講完整。
9、對于課文中的成語、諺語、好的詞句等能夠在課后摘抄起來,養(yǎng)成積累詞句的好習(xí)慣。
10、教授簡單的語文知識,像修辭手法、反問句等。
11、結(jié)合多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)
二、行為習(xí)慣的教育
在教學(xué)中行為習(xí)慣的教育尤為重要,我們應(yīng)該注重學(xué)生知、情、意、行的培養(yǎng)與教育,在三維目標(biāo)中,情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)尤為重要,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,收獲一個(gè)好人生,學(xué)生的學(xué)習(xí)是一方面,而品質(zhì)的教育也尤為重要,其身正不令而行,教師的示范作用,就是一個(gè)很好的例子,我們應(yīng)該注意自己的行為,端正自己的品行,做好表率作用。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)2
期盼已久的實(shí)習(xí)最后到了,滿懷激動(dòng),在秋高氣爽的十月,我們來到藝體特色高中——xx市第三中學(xué)開始了四十天的實(shí)習(xí)生活。四十天的實(shí)習(xí)生活中我經(jīng)歷了學(xué)生到教師、教師到行政人員的主角轉(zhuǎn)換;四十天的實(shí)習(xí)生活中我努力將自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐;四十天的實(shí)習(xí)生活中我體會到了教育工作的艱辛與不易。在真實(shí)的教育場景中,我對很多教育理論有了更加深切的體會,真可謂是“紙上談來終覺淺,覺知此事須躬行”。時(shí)間雖短,但這次實(shí)習(xí)確是一次刻骨銘心的經(jīng)歷!
由于我們教育學(xué)的專業(yè)特殊性以及得天獨(dú)厚的實(shí)習(xí)優(yōu)勢,我們的實(shí)習(xí)生活與其他師范生有所不同,主要有兩部分資料:第一階段是進(jìn)行為期兩周的班主任實(shí)習(xí)工作;第二階段是進(jìn)行為期三周的教育行政工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,指導(dǎo)老師給我安排了一節(jié)地理課,讓我有了更加圓滿的實(shí)習(xí)生活,真是讓我喜出望外!
一、班主任工作
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是校園管理的重要力量,對良好班風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用,我深刻明白班主任工作的重要好處。我所帶的高一(11)班是實(shí)驗(yàn)班,指導(dǎo)老師熊老師詳細(xì)地介紹了班級基本狀況,以便我更好地開展工作,在這段時(shí)間,我從熊老師身上學(xué)到了很多具有實(shí)用性的知識。
1、以誠相待,了解學(xué)生。熊老師是一個(gè)十分優(yōu)秀的班主任,他說對待學(xué)生要嚴(yán)格,這樣才好管理,但是作為實(shí)習(xí)生無需這樣。我與學(xué)生的距離明顯親近很多,用真誠的態(tài)度對待學(xué)生,受到了學(xué)生的喜歡。我每一天堅(jiān)持看自習(xí)、看早操,課外活動(dòng)時(shí)間去班級找同學(xué)談心,去檢查學(xué)生寢室,不斷地接觸學(xué)生,以平易近人的態(tài)度對待學(xué)生,與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系,與其說我像一個(gè)老師,不如說我像他們的姐姐。這引發(fā)了我對于師生關(guān)系的思考,其實(shí)我做的事情遠(yuǎn)不如熊老師多,為何學(xué)生與原班主任站在對立面,但對我卻很友好。
2、因材管理,方法得當(dāng),建立良好的.班風(fēng)。在班級管理上,我透過向熊老師請教和咨詢的方法學(xué)習(xí),方法能夠總結(jié)為“因材管理”。在班干部管理方面,熊老師結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)委任班干,這樣班主任工作才會更好地開展。針對個(gè)別學(xué)生的管理,根據(jù)問題的嚴(yán)重性程度,仍然是要結(jié)合學(xué)生性格特點(diǎn)采取不同的方法。我清楚地記得第一次月考后熊老師與一位學(xué)生家長的談話,大體資料是該生比較內(nèi)向,自尊心比較強(qiáng),所以不就應(yīng)向該生施加壓力,家長只要做好監(jiān)督服務(wù)工作即可。良好的班風(fēng)有利于學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成,班級凝聚力的提升,所以班級建設(shè)最重要的就是班風(fēng)建設(shè)。由于我性格不夠強(qiáng)硬,對待學(xué)生過于寬容,導(dǎo)致很多問題沒有引起足夠的重視,這都是我在實(shí)習(xí)過程中存在的問題。
3、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在班級管理中會有很多問題,班主任的工作就是“發(fā)現(xiàn)問題并解決問題”。xx三中是一所藝體特色高中,學(xué)生的文化課成績比較薄弱,但是高一很多學(xué)生不想學(xué)藝體,這樣與一中、二中這樣的省示范高中相比明顯處于劣勢,所以學(xué)生比較自卑,對自己、對教師、對學(xué)生沒有信心,這是我在接觸學(xué)生后感觸最深的。在主題班會中我用自己是一個(gè)后進(jìn)生的親身經(jīng)歷激勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),一些調(diào)皮的學(xué)生和平時(shí)因?yàn)檎J(rèn)真學(xué)習(xí)以致對其他事都不關(guān)注的學(xué)生竟然很認(rèn)真地聽我敘述,還有很多學(xué)生跟我咨詢他們的問題,那種被學(xué)生認(rèn)同的感覺真的讓我很欣慰。
二、教學(xué)工作
1、聽課要有針對性、系統(tǒng)性。我們鮮有上課機(jī)會,所以聽課成了教學(xué)實(shí)習(xí)工作的重要資料。一開始聽課只在自己有時(shí)間的時(shí)候選取自己比較感興趣的課去聽,但是之后發(fā)現(xiàn)這樣不好,并很快調(diào)整自己的策略。在聽課時(shí)注重針對性和系統(tǒng)性,文理科的課程都要聽,并且注意相同課程之間學(xué)生上課狀態(tài)、教師授課方法的比較。我自己有幸上了一節(jié)地理課,之后又聽我的熊老師上了同樣的一節(jié)課,兩者之間構(gòu)成了強(qiáng)烈的比較,讓我在比較中認(rèn)識到自己的不足。
2、教學(xué)要突出重難點(diǎn)、發(fā)揮學(xué)生主體性。實(shí)習(xí)期間地理課的授課過程印象尤其深刻。由于自己不是地理專業(yè)的學(xué)生,準(zhǔn)備工作做得個(gè)性多,跟老師請教,上網(wǎng)搜索資源,努力進(jìn)行教學(xué)構(gòu)思,期望能上好這節(jié)課。真實(shí)的班級是平時(shí)的微格訓(xùn)練無法模擬的,下面坐著學(xué)生、老師,我一下子就變得茫然了,只管拼命地把準(zhǔn)備的資料呈現(xiàn)給學(xué)生,時(shí)間很快就過去了。老師說我第一次上課能上成這樣很不錯(cuò),教姿教態(tài)很好,但也存在一些問題,第一個(gè)就是面面俱到導(dǎo)致重難點(diǎn)不突出,第二個(gè)就是不放心放手讓學(xué)生自己學(xué)導(dǎo)致課堂上成了“一言堂”,點(diǎn)評得十分到位。想到自己以前討論課上的評論,真的發(fā)現(xiàn)十分膚淺,有些教育理論說起來簡單,但運(yùn)用到真實(shí)的教育場景中真的很難。
3、監(jiān)考、閱卷要細(xì)心。實(shí)習(xí)期間我最感興趣的事情就是監(jiān)考了,因?yàn)橐郧皬膩頉]做過。我在監(jiān)考時(shí)發(fā)現(xiàn)雖然已經(jīng)說了怎樣填涂答題卡,但是仍然有學(xué)生填寫不規(guī)范;有的學(xué)生的抄襲十分隱蔽;還有就是缺考考生、收卷子的次序等事情,總結(jié)起來就是細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。閱卷也是如此,一兩分的差距就會影響學(xué)生成績,所以無論是改卷子還是統(tǒng)分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教處
政教處所管理的事務(wù)十分繁雜,涉及面很廣,包括學(xué)生思想法制教育、班主任管理、學(xué)生住宿管理、心理健康教育、學(xué)生行為管理、校園安全等工作。我在政教處主要經(jīng)歷了貧困生認(rèn)定工作、申請禮貌單位、年度考核等事件。
1、注重心理健康教育,了解特殊學(xué)生。社會的發(fā)展給教育帶來了很多問題,升學(xué)給學(xué)生帶來很大的壓力,很多學(xué)生長期缺乏親情或者是受父母的溺愛,這些都或多或少讓個(gè)別學(xué)生的成長出現(xiàn)了問題。徐主任詳細(xì)給我介紹了校園心理健康教育存在的問題,我還了解了心理健康教育工作的開展工作和一些特殊學(xué)生的狀況,并學(xué)習(xí)了徐主任對待這些學(xué)生的方法,最重要的就是用心引導(dǎo)。
2、以學(xué)生利益為主,尊重學(xué)生。在政教處我還參與了貧困生認(rèn)定工作,了解了貧苦生認(rèn)定的整個(gè)過程,雖然上報(bào)人數(shù)超過了限度,但是徐主任以學(xué)生利益為主,用心爭取名額,讓學(xué)生獲益。在日常突發(fā)事件中,比如師生沖突、學(xué)生偷竊、住宿生生病等問題的處理上,徐主任十分細(xì)心,思考問題十分全面,處理方法因事而異,但都秉持著尊重學(xué)生的基本原則,讓我的認(rèn)知有了很大提高。
3、用心開展德育活動(dòng),提高學(xué)生思想道德水平。政教處負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、法制教育和安全教育,開展了很多活動(dòng)。我以行政人員的身份和學(xué)生一齊聽了主題為預(yù)防青少年違法犯罪的法律講座,獲得的不僅僅是知識,還有組織開展這場活動(dòng)需要準(zhǔn)備的其他事情。
4、要及時(shí)將材料分類歸檔,便于整理。在實(shí)習(xí)臨近結(jié)束的時(shí)候,校園迎來了年度考核工作,政教處需要整理的材料十分多。由于我對政教處以前的工作不了解,所以在整理材料時(shí)只是了解了校園年度考核的細(xì)則和資料,協(xié)助老師將材料歸類。在工作中我發(fā)現(xiàn)要整理的材料十分繁雜,有的材料可能要放到不同的類型中,有的材料缺失,所以平時(shí)在開展活動(dòng)時(shí)必須要保管好。
實(shí)習(xí)帶給我很多的感動(dòng),留給我很多完美的回憶,學(xué)生的喜歡、指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)讓我充滿了感激之情。實(shí)習(xí)期間最深的感觸就是從學(xué)生到教師、行政人員的主角轉(zhuǎn)換中所帶來的看問題視角的變化以及對很多“幕后”工作的了解,在沒有實(shí)習(xí)之前我憑著那一股稚氣總是很輕易地做出評價(jià),指出實(shí)踐中的教育與我們科學(xué)的教育理論是如何偏離,但經(jīng)歷過實(shí)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候?qū)嵺`并不是故意不遵循理論的,有很多不確定的因素在影響實(shí)踐。“紙上談來終覺淺,覺知此事須躬行”,教育在實(shí)踐中才有價(jià)值!
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)3
頂崗實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任了石家莊市第五十一中學(xué)07(2)班的班主任。在這八周的實(shí)習(xí)工作中,我比較出色地完成了我的班主任工作。以下是我班主任工作的工作項(xiàng)目:
1、了解班主任工作開展的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),參加班主任會,服從學(xué)校安排,完成學(xué)校布置下來的任務(wù)。
2、在班主任工作期間,除完成班主任日常工作,傳達(dá)班主任會議的要旨外,針對學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況和每周升旗儀式的演講主題,在每周一下午第三節(jié)課開展不同主題的班會活動(dòng)。
3、在豐富學(xué)生課余活動(dòng)方面,我利用空余時(shí)間到班里與學(xué)生交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4、開展班級文化建設(shè),利用教室后的黑板報(bào),教室外的文化墻,以及對教室的布置,拓寬學(xué)生的知識面。
5、協(xié)助原班主任做好禽流感h7n9防控工作,做好學(xué)生體溫晨檢午檢晚檢,并開展主題班會,聯(lián)系生物課所學(xué)介紹禽流感及傳染病相關(guān)知識,安撫學(xué)生的.情緒。
6、幫助課任老師評卷、批改作業(yè)、繪制成績表。
7、組織學(xué)生參與學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會、黑板報(bào)比賽、征文比賽、演講比賽。
8、組織學(xué)生成立廣播站,文學(xué)社。
9、協(xié)助學(xué)校辦好五四文藝匯演,參加區(qū)里的“學(xué)雷鋒,做有道德的人”為主題的征文比賽,演講比賽和慶端午文藝匯演。
10、結(jié)束班主任工作,拍攝集體照
在完成這些工作的過程中,讓我對班主任工作有了一個(gè)全面完整的認(rèn)識。從班主任日常工作開展到班級活動(dòng)開展,我都有了一個(gè)清楚的認(rèn)識,作為一個(gè)合格的出色的班主任要做到:與學(xué)生和其他老師溝通與交流;樹立正確的,不怕煩、不怕難、心中有愛的心態(tài);堅(jiān)持“今日是今日畢”的原則,工作有計(jì)劃性;重視班會,賞罰分明,為班級建立好“規(guī)矩”才能成“方圓”;注重班級文化建設(shè)和學(xué)生興趣的培養(yǎng);學(xué)會工作的總結(jié)和整理。其中“愛”是核心,溝通與交流是重要手段:
(1)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)班主任的溝通交流。事無大小,如有不懂,都可向指導(dǎo)班主任請教。他們都很樂意與我們交流的。事實(shí)上,在我頂崗實(shí)習(xí)的四個(gè)月里,我與指導(dǎo)老師魏老師的關(guān)系是非常融洽的。他們都把我看成他們的一份子,有時(shí)候有什么問題也會找我?guī)兔Α?/p>
(2)與學(xué)生的溝通交流。如果把一個(gè)班比作一支軍隊(duì),那么班主任則是將領(lǐng)。將軍只有凝聚士氣,激昂斗志,并且做出及時(shí)正確的決定,才能帶著軍隊(duì)在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣,攻城略地取得最后的勝利。同樣,班主任的工作不是一個(gè)人的工作,要管理好這個(gè)班,很需要與學(xué)生溝通交流,走近學(xué)生,和每一個(gè)學(xué)生成為朋友。清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開展我的工作,而學(xué)生則會“親其師,信其言”,更積極主動(dòng)的配合我的工作,在課堂上學(xué)習(xí)知識,課下遵守紀(jì)律,拓展素質(zhì),并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣帶到其他科科目的學(xué)習(xí)上和生活中的為人處世上。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,半年的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半年的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是******,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的'重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書籍,以充實(shí)自己。現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對這半年來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié):
1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長,為“****項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理,日常對計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護(hù),對其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識輔導(dǎo),使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3. 一段時(shí)間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。
4. 做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總,在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告,為年底個(gè)人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)5
這是我第三次來天航實(shí)習(xí)了,前兩次是面試的必須環(huán)節(jié),對于天航也幾乎是一些感性的認(rèn)識;镜牧私獾教旌绞且粋(gè)做疏浚、做水工為主,保證航道疏通的企業(yè)。自己曾片面的為是一個(gè)“挖泥”的企業(yè),現(xiàn)在想想對于自己的無知,真是汗顏。這一次來天航實(shí)習(xí),是簽約后的第一次,也是比較系統(tǒng)的一次,對于天航的了解也是深刻的一次。現(xiàn)將我在這段期間的工作匯報(bào)如下。
一、主要工作和業(yè)績
。ㄒ唬、做好宣傳工作,努力做好文字報(bào)道。
由于我是一個(gè)新來的文科的學(xué)生,對工作還不太了解。首先被安排到了公司綜合部宣傳部門學(xué)習(xí)了解。也許正是公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,使我從企業(yè)文化的角度,從文字報(bào)道的字里行間,深入的了解到了該公司,了解到企業(yè),乃至行業(yè)。對于工程公司的一些基本的業(yè)務(wù)、各項(xiàng)目部的特點(diǎn)也有了進(jìn)一步的了解,以及讓我切身的感受到整體的溫暖。
在這期間,我協(xié)同同事對公司各個(gè)項(xiàng)目部上交上來的稿件進(jìn)行學(xué)習(xí)、模仿、體會、試著編輯,并將各項(xiàng)目上交上來的稿件打包發(fā)到局《天航報(bào)》總編的郵箱或及時(shí)通。在對文章的閱讀的過程中,請?zhí)貝炦M(jìn)行批評指正,并從中認(rèn)真總結(jié)企業(yè)報(bào)道的特點(diǎn)和性質(zhì),從自己手里修改,學(xué)習(xí)的稿件并在《天航報(bào)》已發(fā)表的文章中查找不足。在同事的幫助下,也發(fā)表了一篇報(bào)道工程公司第一項(xiàng)目部機(jī)械管理的文章,從寫作中學(xué)習(xí)了不少的東西。
通過做宣傳工作,對于同事之間的溝通、熟悉、了解、聯(lián)絡(luò)都有了長足的進(jìn)步,也進(jìn)一步感受到了天航人的熱情與豪爽。在參加天航局企業(yè)文化部舉辦的《20xx年宣傳工作會議暨通訊員培訓(xùn)班》的日子里,自己也感受頗豐。真正懂得了中國交通建設(shè)報(bào)總編輯許永平老師那句“通訊員是企業(yè)的父母,讀者是企業(yè)的上帝”的深刻內(nèi)涵。從消息、通訊等新聞報(bào)道上有了全新的認(rèn)識,在文字處理方面,有了相對完善的進(jìn)步。同時(shí)自己又能增加一種技能而非常感謝公司這樣的安排。在組織本公司通訊員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,做好了公司與各項(xiàng)目部的溝通工作。在培訓(xùn)會場,課下認(rèn)真擺放桌椅、倒水等服務(wù)工作;課上認(rèn)真聽講,做好筆記。
(二)、協(xié)助、熟悉公司做好法律事務(wù),發(fā)揮自己的專業(yè)特長。
公司的法律事務(wù)一直是公司的重點(diǎn),我作為學(xué)法律的新進(jìn)大學(xué)生,也希望在公司法律上有所貢獻(xiàn)。去年,公司在區(qū)政府的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,將已凍結(jié)的第三方工程款劃撥出支付給農(nóng)民工,是第三方拖欠農(nóng)工工資。第三方為我公司的分包商。但區(qū)法院下達(dá)補(bǔ)齊凍結(jié)款的協(xié)助執(zhí)行通知書。對此,我寫了一篇執(zhí)行異議申請書。并多次和綜合部王主任去開發(fā)區(qū)法院、天津臨港管委會、區(qū)政府、法院交涉說明情況的。在送法院轉(zhuǎn)遞農(nóng)民工的請?jiān)笗臅r(shí)候,面對法官的質(zhì)問,不卑不亢,努力維護(hù)好企業(yè)自身的形象,心中時(shí)刻提醒著自己:“我是一個(gè)天航人,我不能給天航丟臉”。
面對自己的專業(yè),在實(shí)踐與理論方面有了新的提高,對自己能為天航做出努力而萬分榮幸。
。ㄈ、協(xié)助做好黨務(wù)工作,為自己將來正式工作打下基礎(chǔ)。
我在當(dāng)初應(yīng)聘的崗位是做黨務(wù)工作,熟悉、了解公司的黨群工作,是可以為自己正式入職的前提準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)的這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下布置下,自己了解到了局黨委的“8341”,即公司面臨的“八大矛盾”、“三大平臺”、“四大主線”、“一個(gè)奮斗目標(biāo)”。熟讀局黨委的工作報(bào)告,深刻體會其中的精神和思想,了解企業(yè)的大政方針。國企不同于學(xué)校,在黨群方面也有自己的特點(diǎn),是在為企業(yè)的一個(gè)目標(biāo),把公司黨委、工會、團(tuán)委等方面有機(jī)的結(jié)合在一起,大到公司機(jī)關(guān),小到各項(xiàng)目部、船舶分公司,都有完善的管理體制;都在繼續(xù)深化規(guī)范管理年的前提下,做好自己的本質(zhì)工作,將管理深化,深挖。目前,各單位正在開展“黨員工程”、“創(chuàng)建青年文明號”、“勞動(dòng)競賽”等方面都取得了很好的效果。同時(shí)自己也熟悉了公司黨群工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
同時(shí),在熟悉黨群工作期間,對第二項(xiàng)目部圍繞局、公司“雙代會”的精神,開展的“找短板、大討論”活動(dòng)取得的積極效果,在與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制作了一期黨群工作簡報(bào)。從中也熟悉了黨群工作簡報(bào)的書寫格式、方法、對象、性質(zhì)等。
二、存在問題
世界上的物質(zhì)是一分為二的,我們處理問題都要辯證的看問題。對自己這段時(shí)間的表現(xiàn),也發(fā)現(xiàn)了很多不足:有些時(shí)候處理問日比較慢;對做一些事情不能合理的安排時(shí)間;說好欠考慮;做事方式不妥,做事效率有待提高。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和體會
。ㄒ唬┒嘧x、多寫、多實(shí)踐
多讀書,不但使人們能陶冶情操,凈化心靈,更能使人增長見識。在這段期間,我閱讀到公司的文件、《天航報(bào)》等,從文字方面上感受天航的文化,企業(yè)的精神。把自己置身在天航文字的海洋中,置身在天航的文化精神中,融入自己,完善自己,提高自己,牢固樹立天航人的概念。通過閱讀報(bào)紙也學(xué)習(xí)了消息、通訊等新聞報(bào)道的格式,從中也總結(jié)出寫新聞報(bào)道的一些方法。發(fā)現(xiàn)讀書能使人進(jìn)步。
多寫字,是做人的基本功,也是搞文字工作的基礎(chǔ)。猶記得小時(shí)練字的時(shí)候,看見那些正正方方的宋體字,總想一下字把那些方塊字用一筆寫下來,這種思想一直影響著我,到后來,真的字能一筆寫下來了,也發(fā)現(xiàn)字也寫的很難看了。俗話說:“字如其人!币采钌畹捏w會到一種思想影響著一個(gè)人,同時(shí)一個(gè)人的行為也反映著這個(gè)人的思想。進(jìn)而更加認(rèn)識到做思想工作的重要性。
多實(shí)踐,不僅僅是多學(xué)習(xí)稿件的寫法,還要和各項(xiàng)目部的人進(jìn)行溝通。文字處理是自己的一項(xiàng)弱項(xiàng),不僅僅要加強(qiáng)理論性的`學(xué)習(xí),還要對自己的理論進(jìn)行實(shí)踐。自己的寫的東西,首先要自己看的過去,并不怕別人看,更不怕別人批評。只有在不斷的磕磕碰碰的過程中,完善自己,使自己前進(jìn)。同時(shí),在溝通方面不僅僅要和各項(xiàng)目部溝通,和領(lǐng)導(dǎo)溝通也是十分必要的。
(二)、少說好,多做事,勤問,勤思考。
俗話說,言多必失。話說多了,就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,同時(shí)也要知道在哪種場合該說話,哪種場合不該說話。領(lǐng)導(dǎo)也教導(dǎo)我說過,要“少說話,多做事”。在做事情方面,手先到,話后說。對自己不懂的問題要勤問。例如在制定表格的時(shí)候,要問清領(lǐng)導(dǎo)是否標(biāo)明制表日期等。對請示后的問題,要勤思考,揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,時(shí)刻反省自己。做到“吾一日三省吾身”。要時(shí)刻提醒著自己,自己是一個(gè)社會上的小學(xué)生,處處需要自己去學(xué)習(xí),要謙虛,要謹(jǐn)慎,不驕不躁。
。ㄈ、提高自己的辦事效率和辦事能力。
剛剛由學(xué)校走向社會,對一些事情還是不太了解。做好事,是作為一個(gè)新員工進(jìn)入職場要做的必要基本能力。將領(lǐng)導(dǎo)交代的事情首先要聽清,并記在隨身的本子上。妥善的處理好,安排好時(shí)間,分清主次,切忌不要眉毛胡子一把抓,更不能做事“半徒而廢”。例如,某領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,自己做一半,就去做另一個(gè)新的任務(wù),這是不對的。公司一個(gè)資深的主管說過,“你要去追著領(lǐng)導(dǎo),千萬不要讓領(lǐng)導(dǎo)追著你,否則你就被動(dòng)了”。這句話深深的刻在了我的腦海里,并且不斷的提醒著自己,努力提升自己。
來天航,自第一次面試到現(xiàn)在已將近半年的時(shí)間。在這其中的酸甜苦辣自己心里非常的清楚,對日益激烈的人才競爭,對能來天航工作是非常的榮幸和感謝。在這里,我學(xué)到的以前學(xué)校里沒有的知識,也認(rèn)識了好多天航人,有天航的老前輩,還有新同事、新朋友。對自己能來天航不后悔,對自己能做天航人而驕傲,對自己能為天航貢獻(xiàn)自己的微薄之力而無比的榮幸。最后用一句古詩表達(dá)的心聲,那就是我對天航一定要做到“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過在公司一個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過程中,我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,就應(yīng)把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會,可能我此刻還只是一個(gè)只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了,但是卻沒有想象中那么簡單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的狀況,客戶卻讓你自己搞,但是自己卻連按哪個(gè)鍵都不明白,那怎樣了解呢到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的`事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅僅要了解
相關(guān)的理論知識,還要了解實(shí)際操作。
透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們就應(yīng)少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心的理解,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可此刻我明白找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)7
一、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的,有很多有關(guān)知識是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工作,只要聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司10多個(gè)部門,100多名員工,3個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的`主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè),雖不是本專業(yè)的工作,但只要認(rèn)真的學(xué)習(xí),就一定能順來上手的。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)8
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)上
社會主義核心價(jià)值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上
嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)
護(hù)士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的.爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺?傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)9
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我明白從此刻開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時(shí)候了,我面前的路很長,我明白從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不明白的狀況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些情緒占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指透過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)潛力和必須的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,就應(yīng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們透過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他帶給一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您帶給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每一天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每一天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),期望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,但是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種狀況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,就應(yīng)是經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種狀況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每一天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通潛力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习,對方及時(shí)不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因?yàn)樵谏鐣,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只但是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的情緒會是十分糟糕的`,情緒也很低落,這樣的狀況,很多同事都碰到過。
之后,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,這天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚這天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的情緒,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的情緒進(jìn)行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不明白什么時(shí)候才能有客戶會與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對我說,“這天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
透過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才潛力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了,和人溝通上的潛力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)10
20xx年10月8日,我所在的實(shí)習(xí)小組一行12人,最后開始了為期40天的xx三中實(shí)習(xí)之旅。透過這次實(shí)習(xí),我最后圓了自己的教師夢,真正體會到了作為一名老師的樂趣與艱辛,同時(shí)也收獲了很多,成熟了不少。
一、班主任實(shí)習(xí)
來到xx三中,很榮幸地被分配到高一(12)班擔(dān)任兩周的實(shí)習(xí)班主任,在班主任鐘xx老師的用心指導(dǎo)下,我很快地熟悉了班上學(xué)生的姓名、個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)狀況、興趣愛好和思想狀況等,并了解了班級的總體狀況和特點(diǎn)。平時(shí)我用心參與班上的日常工作,到校監(jiān)督早讀課與課間紀(jì)律、課間操、晚自習(xí)等,并組織了一次“自信——成功的開始”的主題班會,讓學(xué)生學(xué)會進(jìn)行正確的自我認(rèn)知,提升自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是校園管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用。
作為一名班主任到底就應(yīng)怎樣充分而有效的開展自己的工作呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能到達(dá)教師對學(xué)生的成長帶給幫忙指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
汗水凝成的結(jié)晶,只有在成功時(shí)才顯得有價(jià)值。其實(shí),班主任這一工作很不好做,每一天起早摸黑,處處為學(xué)生操心,十分辛苦。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,我從實(shí)習(xí)班的班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。比如,如何與不同類型的學(xué)生談心,如何幫忙學(xué)生糾正不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如何與學(xué)生的家長打交道等等。
二、教育行政實(shí)習(xí)
這一部分實(shí)習(xí)是從10月21日到11月16日。我們實(shí)習(xí)的12個(gè)人,被分在xx三中的各個(gè)行政部門,跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理知識。
我被分在具有本校辦學(xué)特色的藝體處下屬體育部,跟在吳橋主任后面學(xué)習(xí)。由于要承辦市運(yùn)動(dòng)會和舉辦本校綜合運(yùn)動(dòng)會,這段時(shí)間體育部比較忙。同時(shí),今年新進(jìn)了一批年輕老師,辦公室很多事情主任都交給他們?nèi)プ,以此來鍛煉他們。雖然如此,作為實(shí)習(xí)生,我在這實(shí)習(xí)的三個(gè)星期里,也做了一些事情學(xué)到了一些東西。平時(shí)的瑣碎事情就不提了,我主要做的有五件事情,具體如下:
1、陪練并護(hù)送三中彩旗隊(duì)參加市運(yùn)會開幕式:以前我從來沒有負(fù)責(zé)過帶隊(duì)外出的工作,彩排那次我們先跟帶隊(duì)老師學(xué)習(xí)了怎樣帶隊(duì),第二天我和另一位實(shí)習(xí)同學(xué)按照事先與帶隊(duì)老師的'約定,按時(shí)地把88人的隊(duì)伍安全帶到了宣中體育場,看著帶隊(duì)老師高興地在運(yùn)動(dòng)場門口等著我們的到來,我覺得自己做得很成功。
2、搜集并整理藝體工作亮點(diǎn)的材料:這次我是接手同學(xué)未做完的工作,她已經(jīng)把材料的整體框架做好了,因?yàn)榕R時(shí)有事請假,所以余下工作由我來接手。我要做的就是充實(shí)資料、搜集照片。在充實(shí)資料的過程中,我才具體感受到三中藝體工作的厚重,藝體處確實(shí)做了很多很不錯(cuò)的工作。很多材料,很難在規(guī)定字?jǐn)?shù)內(nèi)取舍資料,之后我不得不做個(gè)附表來補(bǔ)充說明藝體工作亮點(diǎn)。而與此相關(guān)的照片卻沒有那么豐富,有些活動(dòng)找不到相應(yīng)照片,有的照片拍得并不能明確的反映活動(dòng)資料。
3、通知并收取全校各班級運(yùn)動(dòng)會開幕式入場介紹詞:在剛接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,我只是打算口頭把六個(gè)年級組長通知到位。在跟吳主任溝通的時(shí)候,他推薦我做成書面的通知,這一點(diǎn)提醒了我,在班主任實(shí)習(xí)期間,確實(shí)有老師看不到下發(fā)的紙質(zhì)通知,就很容易忘記該做的事情的狀況。發(fā)通知很容易,但是收取入場介紹詞就沒那么容易了。我明確在通知上寫明了截止時(shí)間,但是還有超過一半的班主任不按時(shí)交入場詞,直拖到兩天后才收齊。這與我在大學(xué)工作時(shí)的印象完全不符,平時(shí)我們說好截止時(shí)間就是截止時(shí)間,最多也就一兩個(gè)意外狀況,不像這邊這么普遍。而且這次本來就是一件不大的事情,即使交給學(xué)生做,也很快就能按質(zhì)按量完成。辦事效率就是這么被生生拉慢的'。
4、裝訂運(yùn)動(dòng)會秩序冊:這個(gè)沒有什么技術(shù)含量,就是細(xì)心,按順序排好頁碼然后裝訂就好。由于工作量大,我喊了7個(gè)實(shí)習(xí)的同學(xué)來幫忙,大家工作配合的還挺默契的。明確分工,流水作業(yè),井然有序而且又快又好地完成了160份厚厚秩序冊的裝訂工作。
5、作為趣味運(yùn)動(dòng)會部分的裁判:趣味部分是xx三中運(yùn)動(dòng)會的亮點(diǎn),主要有自行車慢騎、仰臥起坐、引體向上、30米負(fù)重跑、跳繩、拔河這六個(gè)項(xiàng)目。我們這邊離主賽場比較遠(yuǎn),比賽進(jìn)行時(shí)圍觀的人很多,人聲鼎沸。當(dāng)裁判長分配好每個(gè)裁判員的任務(wù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)被安排檢錄的同學(xué)聲音很小,離的遠(yuǎn)的人根本聽不到,以至于有的人錯(cuò)過了比賽。這就說明,裁判長沒有做到知人善任,或者運(yùn)動(dòng)會的負(fù)責(zé)人工作不到位,沒有思考到這邊檢錄處需要擴(kuò)音器。開始時(shí),有點(diǎn)小混亂,過一會兒,部分人的主角重新定位之后,比賽就井然有序地進(jìn)行了。
一場運(yùn)動(dòng)會是如此,部門工作也是,擴(kuò)大至一個(gè)校園甚至一個(gè)國家。只要是一個(gè)群眾,作為領(lǐng)導(dǎo)就要學(xué)會用人,只有知人善任,使人盡其才,才能使工作有效率。當(dāng)然,管理工作還有其他原則和方法,我領(lǐng)會最深的是“知人善任”。
三、工作感悟
古人都說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多在大學(xué)里根本學(xué)不到的東西,有些只可意會,難以言表。同時(shí)我也想了很多,實(shí)習(xí)之前,就聽說工作很累很傷人,根本沒有想象中的那么完美,而實(shí)習(xí)只是一個(gè)小case,小巫見大巫。但只是這樣,我就已經(jīng)有些無奈了,“理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”到底是一種怎樣的膽顫心驚呵。在大學(xué)四年里,所學(xué)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上不斷變化的現(xiàn)實(shí)生活,也許這是為什么很多工作以后的人總是說校園里那套根本沒用的原因吧。我也最后真切體會到了作為教師,當(dāng)學(xué)生以一種渴求的眼光直視自己時(shí),內(nèi)心的那種神圣感和職責(zé)感。而這種內(nèi)心的觸動(dòng)也定會激勵(lì)自己不斷地努力探求和攀登知識和教學(xué)的更高境界。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)11
我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)生活,這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)習(xí)當(dāng)中并在實(shí)習(xí)中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就3個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
。薄⑿膽B(tài)轉(zhuǎn)變。
學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
。、計(jì)劃做事。
有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實(shí)習(xí)的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
。、處處留心皆學(xué)問。
這句話是我剛到銷售部報(bào)到時(shí)經(jīng)理對我講的第一句話,對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時(shí)間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下合同的內(nèi)容,這為我以后的`修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。
在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
。础⒉灰允滦《粸。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在理論與實(shí)習(xí)的磨合中我們顯得比來時(shí)更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎(chǔ),在以后的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的老師表示衷心的感謝!
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)12
在大學(xué)的最后一段時(shí)間里,我有幸能夠在erp模擬實(shí)驗(yàn)之中度過,我覺得自己從當(dāng)初的厭煩,到后來覺得短短一個(gè)月的校內(nèi)ERP實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在這樣的轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中,我逐漸體會到了erp實(shí)驗(yàn)的真正意義和樂趣,我認(rèn)識了許多的同事,合作伙伴,熟悉了一些公司業(yè)務(wù)流程的操作,可以說是受益匪淺,下面我將做一個(gè)全面而且比較詳細(xì)的自我總結(jié):
一、我在ERP實(shí)習(xí)中擔(dān)任CFO
本人實(shí)習(xí)區(qū)在A26,并和其他來自經(jīng)濟(jì),工商,財(cái)稅,信息等等學(xué)院的12為同學(xué),組成力卓躍股份有限公司。我作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,我擔(dān)任了A26公司財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,這是一個(gè)非常重要的職位。一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部對公司的影響有多大不言而喻,因?yàn)樨?cái)務(wù)功能的發(fā)揮越來越明顯的影響著公司的經(jīng)營業(yè)績,對業(yè)務(wù)的改造意味著對業(yè)績衡量和報(bào)告方式的改造。企業(yè)日常運(yùn)作需要資金,沒有資金什么決策也是空談,而CFO的作用就是要控制企業(yè)的資金流以滿足企業(yè)正常運(yùn)作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力,可是,壓力就是動(dòng)力,我相信只要通過努力我可以把這個(gè)角色扮演好的。在實(shí)習(xí)過程中,我必須時(shí)常權(quán)衡出各項(xiàng)決策的利弊,舉例來說,將制造業(yè)務(wù)外包,可以減少資本費(fèi)用,但卻會增加營業(yè)費(fèi)用,它減輕了管理者的工作負(fù)擔(dān)卻帶來了新的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)時(shí)我為了權(quán)衡這項(xiàng)決策的利弊,我又重新翻開了以前學(xué)過的課本,對以前的知識進(jìn)行“溫故知新”,把課本上的知識與與實(shí)習(xí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來,從而做出了決策,真正做到了學(xué)以致用。
二、我的工作任務(wù)
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)與數(shù)據(jù)直接打交道的工作,而數(shù)據(jù)的被動(dòng)性決定了它可以是客觀,也可以主觀性。甚至于在實(shí)習(xí)中,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是我們公司實(shí)力的體現(xiàn)。在這次模擬實(shí)習(xí)中,我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都是以務(wù)實(shí)的態(tài)度來對待所有的財(cái)務(wù)工作,在財(cái)務(wù)做證,計(jì)帳,匯總和出財(cái)務(wù)報(bào)表都是按實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)來完成的,盡管第八年數(shù)據(jù)顯示我們公司虧損,有同學(xué)建議和其他公司一樣做假帳,使數(shù)據(jù)變得漂亮,有利實(shí)習(xí)評分,但我們還是堅(jiān)持了客觀和真實(shí)性。認(rèn)真和務(wù)實(shí)的態(tài)度也使得我們公司的經(jīng)營狀況在第九和十年發(fā)生改變,并取得贏利
三、我的工作有一定復(fù)雜性
在實(shí)習(xí)中,每個(gè)人的工作是非常繁重與雜亂的.,之前我還未感覺到這次實(shí)習(xí)的復(fù)雜性,但是真正進(jìn)入公司運(yùn)營后,感觸就深了。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|實(shí)習(xí),因此對于許多公司的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以在實(shí)際的操作過程中錯(cuò)漏百出,但隨著業(yè)務(wù)的逐漸開展,我也逐漸熟悉了CFO這個(gè)角色,同時(shí)也逐漸的進(jìn)入了狀態(tài),情況也就向著好的方向發(fā)展,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這些在平時(shí)看起來十分遙遠(yuǎn)的事情在此次的ERP實(shí)習(xí)中我都親身經(jīng)歷過了,雖然財(cái)務(wù)預(yù)算做得不算科學(xué),甚至與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),財(cái)務(wù)報(bào)告寫得不夠?qū)I(yè),財(cái)務(wù)分析也做得不盡準(zhǔn)確,但是畢竟我做過了,這對我的理論知識水平和實(shí)際操作水平的提高都具有極大的幫助,因?yàn)橛辛吮敬蔚膶?shí)習(xí),我才更全面而深刻的了解企業(yè)運(yùn)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,更具體而詳盡的了解社會上的工作。
四、財(cái)務(wù)知識對實(shí)際工作的作用
我們財(cái)務(wù)部在實(shí)習(xí)期間盡管有明確的分工,但由于財(cái)務(wù)作證,計(jì)帳和匯總工作的繁重,我們財(cái)務(wù)部門便經(jīng)常一起加班加點(diǎn)共同完成。做證期間有些費(fèi)用有一定的爭議,比如客戶開發(fā)和市場開發(fā)的分類究竟十分應(yīng)該都屬于管理費(fèi)用?從財(cái)務(wù)上解釋,市場開發(fā)是在事前的事項(xiàng),應(yīng)該是屬于管理費(fèi)用,而客戶開發(fā)倒不一定,因?yàn)榭蛻艨梢栽谑轮虚_發(fā),這樣的話是屬于營業(yè)費(fèi)用,但爭議的結(jié)果是我們統(tǒng)一歸為管理費(fèi)用。另外,生產(chǎn)成本的轉(zhuǎn)帳繁雜,對報(bào)表的客觀性影響重大,經(jīng)常給我們財(cái)務(wù)工作帶來極大不便。不僅這個(gè)小例,在其他的工作中,我們都能很好地結(jié)合了大學(xué)以來學(xué)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)知識,運(yùn)用于實(shí)際操作當(dāng)中,讓我們真正感受了作為財(cái)務(wù)人員的實(shí)際身份。我想這對我們即將走向財(cái)務(wù)崗位具有極大的作用。
五、我的實(shí)習(xí)收獲
公司上下逐漸的業(yè)務(wù)的開展過程中意識到交流的重要性,大家之間的相互交流也多起來,我也主動(dòng)與各部門的主管進(jìn)行交流,信息實(shí)現(xiàn)了真正有效的流通,公司的情況也逐漸好轉(zhuǎn),所以我個(gè)人認(rèn)為,作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān),充分認(rèn)識到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中,真誠是最重要的,真誠地交往才可能形成良好的關(guān)系。在與各個(gè)部門同事的溝通和其他公司關(guān)系的處理過程中,提高了我和別人溝通的能力,提高了我的處事為人的能力。
六、小結(jié)
在ERP模擬實(shí)習(xí)中,將不同專業(yè)的學(xué)生置身于仿真的虛擬環(huán)境、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門中。雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),但由于仿真性,可以使我們象經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng),完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策,并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中,我們感受了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性;認(rèn)識體驗(yàn)了企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進(jìn)了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗(yàn)到競爭意識、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。ERP模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)、提高我們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,使我們積累間接的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總體而言,在本次實(shí)習(xí)中,我的理論知識得到了鞏固與加強(qiáng),本專業(yè)技能操作能力也得到了培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)這也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。
在這個(gè)過正中有過歡笑,有過怨言,有過成功,也有過失敗,感謝這一段日子以來一起努力的同事們,還有我們的各位用心的指導(dǎo)老師,在我即將離開大學(xué)校門的時(shí)候給我上了這么美好的一課。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)13
時(shí)光飛逝,細(xì)算一下,我在這個(gè)公司工作已半年了。這半年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),讓自己對這個(gè)社會有了更深刻的體會。
對畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為高等教育中重要的環(huán)節(jié),它有助于培養(yǎng)和提高我們的動(dòng)手能力,能開闊我們的視野,接觸實(shí)際,了解社會。特別是我們管理專業(yè)的學(xué)生,積極參加社會實(shí)踐,對現(xiàn)實(shí)市場經(jīng)濟(jì)中的公司運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程,有了一定的認(rèn)識和熟悉,有利于我們將理論知識和實(shí)際操作更快的對接,多觀察,多思考,為我們真正工作時(shí)作好鋪墊。
同時(shí),畢業(yè)實(shí)習(xí)過程接觸到一些人和事也不像在學(xué)校時(shí)只面對老師,同學(xué),課本那么簡單,這種現(xiàn)實(shí)情況的客觀存在要求我們學(xué)會面對一些新型的人際關(guān)系——上下級關(guān)系,同事關(guān)系,客戶關(guān)系等。參與到這些關(guān)系中來,我們能通過交流,學(xué)習(xí)獲得更多的知識,在各種歷練中也會增強(qiáng)我們處理這些關(guān)系的能力,促進(jìn)我們成功地從學(xué)生到社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
按照學(xué)校的要求,我們在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),原則上要求對方是與各專業(yè)對口或相近的企事業(yè)單位,通過在這樣的氛圍中實(shí)習(xí),鞏固我們所學(xué)理論知識,更重要的是增強(qiáng)對本企業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識。
我們物流管理專業(yè)一般應(yīng)選擇公路,鐵路與航空運(yùn)輸企業(yè),倉儲企業(yè),港口與航運(yùn)企業(yè),大型生產(chǎn)制造企業(yè),從事國際國內(nèi)商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的物流運(yùn)輸企業(yè)等單位實(shí)習(xí)。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會涉及到物流系統(tǒng)化管理,物流經(jīng)營管理,進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作,貨運(yùn)代理,物流規(guī)劃設(shè)計(jì)和創(chuàng)新工作,商務(wù)談判,涉外咨詢學(xué),也正是我們在校期間學(xué)習(xí)到的一些課程。但是實(shí)際運(yùn)用卻不像書本知識那么簡單了,沒有多年經(jīng)驗(yàn)的積累是無法在這些商業(yè)領(lǐng)域中作到游刃有余的,實(shí)習(xí)正是我們積累經(jīng)驗(yàn)的第一步。
實(shí)習(xí)過程簡述
我自己覺得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機(jī)會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現(xiàn)實(shí)總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí),我覺得銷售崗位讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是銷售,也是我無法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的,這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會吧。
剛開始做內(nèi)勤的幾天里,我一開始什么都不會,都是權(quán)經(jīng)理和一個(gè)老員工帶我,教我怎么去了解物流的流程和運(yùn)作方式,萬事開頭難,剛剛學(xué)的時(shí)候感覺很痛苦,什么都不會,有的時(shí)候恨自己怎么學(xué)的那么慢,有時(shí)候感覺學(xué)的慢還鬧情緒,第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,在輸單和審核單的時(shí)候沒注意,把航空鐵路和公路運(yùn)輸都輸成公路運(yùn)輸啦,權(quán)經(jīng)理看到后什么也沒說,告訴我以后要認(rèn)真核對每一個(gè)客戶的地址和運(yùn)輸方式。
不過,更麻煩事情還在后面,有的時(shí)候幫客戶查貨不及時(shí),或忙的沒時(shí)間回復(fù)客戶,經(jīng)常遭到客戶訓(xùn)斥,剛剛開始的時(shí)候,越是著急越是聽不懂客戶說什么,這個(gè)時(shí)候自己感覺很痛苦,很想放棄自己實(shí)習(xí)的工作,但是為了以后能讓自己所學(xué)的專業(yè)可以用上,自己也就忍了下來,現(xiàn)在對物流的流程和運(yùn)作方式有了一定的了解,工作起來也很順心舒適很多,在幫客戶查貨的時(shí)候有的客戶很和諧禮貌,讓我很有成就感的是,我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話,再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時(shí)候也會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學(xué)習(xí)到更多的知識,這也算是我實(shí)習(xí)過程中的一大收獲。
我的實(shí)習(xí)總結(jié)分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí),對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯(shí)踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識,以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的.目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會,提高自己
在我平時(shí)的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,思想?yún)R報(bào)專題也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
回學(xué)校的鐘聲即將響起,回顧自己過去的半年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成。
省級骨干教師小學(xué)語文培訓(xùn)
帶著教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問,當(dāng)然,還有對省級骨干教師的向往,我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。
這次的培訓(xùn),跟與往不同,既安排了理論的學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng),更令大家感到壓力的是培訓(xùn)后還要經(jīng)過嚴(yán)格的考核,根據(jù)考核成績和本人業(yè)績分挑選出優(yōu)秀的教師作為省級骨干教師培訓(xùn)對象,其余的均淘汰出局。因此,學(xué)習(xí)是極其緊張的,競爭也是殘酷的。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級教育專家的專題報(bào)告,有特級教師的教學(xué)展示,有政策法規(guī)的輔導(dǎo),由教育科研的指導(dǎo),還有專門針對考試進(jìn)行的評課指導(dǎo)以及學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的互動(dòng)。也有學(xué)員的互動(dòng)討論,更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。
十幾天的學(xué)習(xí),我始終嚴(yán)格要求自己,準(zhǔn)時(shí)參加研訓(xùn),認(rèn)真傾聽,冷靜思考,充分交換意見,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),收獲頗深。
專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話中,我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報(bào)告,使我感受頗深,受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書,博覽群書,閱讀有思想的作品的強(qiáng)烈念頭,還立下了做有思想的教師的奮斗目標(biāo)。肖川博士的報(bào)告讓我充分體驗(yàn)到了教師的幸福,也懂得了如何追求自己的教學(xué)幸!砰_自我,全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中,讓我更加肯定作為一名語文教師,完全可以充分展示自己,展示文化的魅力,享受教師的幸福。當(dāng)然,關(guān)心風(fēng)老師評課指導(dǎo),是最實(shí)惠的輔導(dǎo),她系統(tǒng)地分析、全面列舉了評課的著眼點(diǎn)、基本點(diǎn)和突破點(diǎn),讓我們徹頭徹尾的明白了一節(jié)課該怎樣去評析、欣賞、反思。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,為了能成為一名真正的骨干教師,為了能成為一名優(yōu)秀的骨干教師,在今后工作和學(xué)習(xí)中,我將按照專家的引領(lǐng),廣泛閱讀,大膽改革、深入反思、不斷總結(jié),全力打造自己。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)14
xx年暑假學(xué)院向全院的老師發(fā)出下企業(yè)鍛煉的號召,“百名教師下企業(yè)”活動(dòng)是學(xué)院在示范建設(shè)期間的一項(xiàng)新舉措,通過下企業(yè)強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練,能夠有效地提高教師的實(shí)戰(zhàn)技能和水平,培養(yǎng)專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。我和本保險(xiǎn)教研組的老師們非常珍惜此次學(xué)習(xí)的機(jī)會,大家通過認(rèn)真地討論,制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,于7月28日積極投入到基層的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
這次到基層學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面給于了極大的支持,從各崗位派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員給我們制定了崗位學(xué)習(xí)方案,既有理論的學(xué)習(xí)探討,也有大量的實(shí)際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)見面座談,制定下基層學(xué)習(xí)計(jì)劃,與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人見面,安排工作事宜,每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都表態(tài):學(xué)習(xí)資料全開放,全力配合我們實(shí)地學(xué)習(xí)。7月29日在接報(bào)案崗學(xué)習(xí)操作流程,7月31日現(xiàn)場查勘崗理論學(xué)習(xí),8月1日定損崗,核損崗理論學(xué)習(xí),8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學(xué)習(xí),8月3號到8月16日現(xiàn)場查勘實(shí)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
報(bào)案崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理客戶報(bào)案,解答客戶咨詢;負(fù)責(zé)報(bào)案系統(tǒng)錄入負(fù)責(zé)受理及委托異地代查勘案件;負(fù)責(zé)核對保單抄件;負(fù)責(zé)建立初始案卷;負(fù)責(zé)查勘后的電話回訪;負(fù)責(zé)對每天報(bào)案情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
查勘調(diào)度崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理初始案卷;負(fù)責(zé)初步判斷案件是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任;對于保險(xiǎn)責(zé)任案件,應(yīng)予及時(shí)調(diào)派;對于初步判斷不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件,負(fù)責(zé)繕制《撤消案件審批書》和《撤消案件通知書》,并上報(bào)審核立案人審核;負(fù)責(zé)對查勘人員派工和記錄;負(fù)責(zé)撤消案件的客戶溝通。
現(xiàn)場查勘崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:查勘準(zhǔn)備工作查驗(yàn)相關(guān)信息;工作現(xiàn)場取證工作;現(xiàn)場查勘報(bào)告;案件查勘信息反饋;案件資料上傳。
定損崗、核損崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:定損準(zhǔn)備工作;確定損失項(xiàng)目和程度;確立維修項(xiàng)目;確定損失金額、繕制損失確認(rèn)書;單證審核;定責(zé)審核;定損審核;審核情況統(tǒng)計(jì)與分析。
賠款理算崗、核賠崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:交強(qiáng)險(xiǎn)賠款理算;車輛損失保險(xiǎn)賠款理算;第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠款理算;車上人員責(zé)任險(xiǎn)的賠款理算;全車盜搶險(xiǎn)的賠款理算;附加險(xiǎn)的賠款理算;繕制賠款計(jì)算書
查勘崗實(shí)地現(xiàn)場查勘內(nèi)容:單方事故查勘;雙方事故查勘; “無法找到第三者”事故;偷盜事故查勘;現(xiàn)場查勘拍攝技術(shù);現(xiàn)場查勘溝通技巧;欺詐案件的查勘與處理;定損的標(biāo)準(zhǔn)與維修的工藝。
通過與企業(yè)一線管理人員的交流,我對于機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)各崗位的認(rèn)識更加深入,受益匪淺。這樣的交流應(yīng)多多開展,一方面可以使我們對企業(yè)的工作方法和內(nèi)容的更新及時(shí)了解,在課堂上給學(xué)生傳遞最新的行業(yè)訊息;同時(shí)讓企業(yè)了解我們專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,為雙方的`長期合作打好基礎(chǔ),公司領(lǐng)導(dǎo)對我院此舉大為贊賞,對老師們的好學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神贊不絕口,并希望這樣的交流能繼續(xù)下去。
感謝學(xué)院在暑假期間為我們教師提供的下企業(yè)鍛煉機(jī)會,我要把在實(shí)際工作中學(xué)到的新知識、真本領(lǐng)應(yīng)用到新學(xué)期的教學(xué)中,期望學(xué)院今后能持續(xù)開展此項(xiàng)活動(dòng),使教師雙師素質(zhì)不斷提高,以進(jìn)一步提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)教學(xué)改革,為下學(xué)期的課程改革與理實(shí)一體化教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
我最大的收獲就是要和企業(yè)的專家共同改編教材,把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能寫進(jìn)去,教給學(xué)生。為我們交院的更大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
有關(guān)工作實(shí)習(xí)總結(jié)15
太原市漢波食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢,采取品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和太原陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營,形成了以漢波品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場維護(hù)和產(chǎn)品銷售。我實(shí)習(xí)所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)的市場,下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了漢波野酸貢棗(富含沙棘),漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費(fèi)者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。20xx年個(gè)人工作總結(jié)
營養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長,突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的'產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)漢波公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣場做促銷,進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是漢波公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品,針對不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過分依賴于商超。
漢波公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個(gè)體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場,了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程,銷售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。
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