【熱門】實習生工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的實習生工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
實習生工作總結(jié)1
十月份的日子過得飛快，如同馬路上疾駛過的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就半月去了，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說也得總結(jié)一個，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是:(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這個月的時間里，我能遵守公司的.各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，本月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
回顧半月來，有錯誤，也有笑容，有熱情，也有幸喜。實習其實也就是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習。這次實習是個加厚人生閱歷，值得珍惜的一個好機會.要么就不做，要做就要做到我所能達到的最好。所以很慶幸本身能找到這份實習的工作，固然時間不長，但還是取得了鍛煉，事實上，看清了本身的不夠，在學校學的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新學問，也鍛煉了本身的各方面的能力。
實習生工作總結(jié)2
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年xx月xx日進入國際招標有限公司，在國際貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到國際貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：電氣集團（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；鍋爐廠、xx公司（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的`項目：研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查；檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：國際行車集中采購。參與開評標的項目：國際行車集中采購（沈陽福州；夾鉗起重機；國際行車集中采購；xx1450扎制油；運輸公司框架車配套框架；股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從領導過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父鄧毅的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習生工作總結(jié)3
公司給予了我一個實習的機會，我也是格外的珍惜，認真的去做好我該做的事情，在實習之中也是收獲很大，讓自己有了進步，對于社會的工作，我也是比以前更加的有細心去做好了，而今我的實習工作也是快要結(jié)束了，我也是對于這次的實習工作來總結(jié)下。
在學校說到實習的時候，其實蠻忐忑的，雖然我也是做過一些社會實踐，但更多的卻是一些不怎么需要自己的能力的事情，而實習之中，卻是需要去做事，去用到專業(yè)的知識，我也是不清楚自己能不能做好，不過真的來到公司，卻是發(fā)現(xiàn)，實習并沒有我想的那么困難，開始也是有同事帶著我，手把手的教我如何的去做事情，我也是認真的去學習，去感受這份工作該如何的去做，從生澀到熟悉，我也是挺感謝同事一直教我，幫我糾正一些錯誤，讓我能順利的在這個實習的崗位上立足，同時也是讓我明白這次的工作，要做的事情也是很多，開始我覺得還能做好，但是隨著壓力的增大也是讓我明白，實習的要求其實還不算高的，和正式員工的要求相比，我們相對也是低了很多，而做好了實習的工作才能去轉(zhuǎn)正，也是讓我清楚，和學習相比，工作更加的不容易。
不過雖然如此，我也是努力的去提升，去把自己的水平提高，做好了工作之后我也是會多去請教同事，找到改進的方法，從他人的經(jīng)驗之中汲取有用的`知識，來讓自己更好的適應，去把崗位工作做好，通過這次實習，我也是對于社會有了更多的了解，我的崗位是比較多的接觸他人的，所以也是對于外界有了更多的了解，讓我明白社會并不想在學校那么的單純，很多的方面更多的考究到利益，同時公司對于工作的要求也是更多的去看中結(jié)果，所以努力是一方面，同時也是要去把事情做好，做到達成要求才行。這也是需要我付出更多，但是收獲也是會更大，更容易讓我清楚自己要學哪一些方面，又是有一些的不足，更是需要我去認真的改進，去提高了，工作才能做得更好一些。
通過實習，我也是清楚自己的一些方面提升空間很大，同時也是和之前相比，自己也是對于工作有了更多的體會，能做得更好了，也是要在今后繼續(xù)的去學，去積累，來把個人的工作做得更好。
實習生工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼二個月過去了，在信用社實習也結(jié)束了，真是有點舍不得啊，農(nóng)村信用社的實習生活讓我一改往日自由散漫的作風，每天準時上下班，就像真正上班的感覺，這為我今后的工作生涯邁開了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實習時激動、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟著一位主任實習。因為我以前沒接觸過，對個信貸的很多業(yè)務都不懂。我就一點一滴跟著認真地學，不懂就問，主任沒空就問其他信貸員，這段學習的生活很愉快，時至今日我學到了很多知識，而我知道需要學習的還有很多。 實習的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著。在大家的幫助下，我對農(nóng)村信用社的信貸工作有了一個全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心，任何一點差錯都會付出很大的代價。 我首先學會的是客戶申請貸款的步驟：首先，填好申請書，申請書有些是由各地信用站開出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫借款合同，合同需填寫借款人，保證人，借款金額、種類與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30﹪的罰息，利率計收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息；未按合同約定使用貸款，對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60﹪的'罰息利率計收罰息。借款合同比較復雜，一般由信貸員填寫，此外還有保險合同等一系列手續(xù)需要辦理。 此外，我從信貸員那里認真學習了基本的電腦操作步驟：打開信用社專門的信貸管理系統(tǒng)，然后點擊客戶基本信息維護�？蛻艋拘畔⒅饕ㄐ彰�，證件類型及號碼，通訊地址，聯(lián)系方式，職業(yè)信息等等。再點擊對私客戶輔助信息維護，完成后如果是新客戶則點擊客戶首次貸款開戶管理，這也是關于客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點擊擔保關系管理，這個主要是輸入擔保人的信息，以便以后如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之后就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責任比，一般來說三萬以上不包括三萬要由副主任審批，其他職員的審批責任比占70﹪，副主任占30﹪，但如果是十萬以上得由主任審批，副主任責任比占20﹪，主任占10﹪。審批完了之后只要點擊借據(jù)及憑證維護中的借款借據(jù)維護就可以了，打印出來借據(jù)讓客戶簽名就算完成了。 通過這次的實習，我對金
融行業(yè)的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。在金融市場激烈競爭的今天，信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，我們還要了解到現(xiàn)在的社會需要智商高，情商更高的人才，這也是為什么很多名校出來的高材生反而不如三流學校出來的人混得好的原因，因此我們要全面發(fā)展自己，完善自己，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的方式，這些日子的實習是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對更多的挑戰(zhàn)，我會更加努力向前邁進的！
實習生工作總結(jié)5
近一段時間的見習生活，使我深刻地了解到了一個幼兒教師的工作的性質(zhì)；更深刻地了解和把握了，小班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點，及其在保教工作方面與大班、中班幼兒的區(qū)別；同時也熟悉到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究理論的學習，經(jīng)常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活，發(fā)現(xiàn)實在練習幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。
在見習初期的時候，有經(jīng)驗的老師告訴我，不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，假如有小朋友碰到什么不會的，做不了的，只可以耐心引導他們往完成。假如幫他們做了，后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過一段時間的實習，覺得實在幼兒教師的心中應該有一把尺，就是教師堅守的原則，這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和進步幼兒的能力。
在教學工作中，我很努力的往完成我的工作，認真寫好教案，教具都逐一預備好；虛心接受趙老師給我提出的題目，將好的意見吸收過來，重新修改、制定。教學活動中，捉住幼兒感愛好的事物為出發(fā)點，在活動中發(fā)揚孩子們的優(yōu)點，讓孩子自由的往說他們想說的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境，但在教學過程中，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要留意和進步的。
我把在見習期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這一個多學期的時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的.，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，假如自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到進步和發(fā)展。而且，新教師還應該留意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的間隔，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。
有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說：“教師樹立形象要做到說一不二，對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如，在活動中，有活動規(guī)則;在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細微處樹立威信。假如在細微處不留意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守�！笨梢姡诮�人魅力和樹立良好形象方面，要留意的是生活中的點滴和細微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，由于這并不是短時間內(nèi)可以做到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
我感謝我的學校給了我這次實習的機會。回顧這些日子，我學到了很多幼兒園的實際操縱經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了很多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。固然現(xiàn)在我的實習生活已經(jīng)結(jié)束，但是這一段時間所帶給我的，卻能終身受益！
實習生工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，實習生活已經(jīng)告一段落，對這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實深深難忘!為整理思想，汲取經(jīng)驗，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結(jié)和匯報。
實習目的
通過頂崗實習，加強理論學習與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要，將所學專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，了解實習單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。
再次，培養(yǎng)學習、團隊合作和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經(jīng)驗，盡快成為生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高技能人才。
實習時間：xxxx
實習地點：xxxx
帶隊老師：xxx
公司簡介 深圳xxx科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷售、服務于一體的專業(yè)鋰電池自動化設備制造商，屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產(chǎn)和實驗型設備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價比高等特點。
實習內(nèi)容
這次實習，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報告如下：
最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候，由于平時通過班長一個老鄉(xiāng)和班長認識了，并慢慢熟悉，這才安排了一個輕松的'工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習，只希望以后的日子會好過一點。
兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專業(yè)的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。
初期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時間是很充實和開心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。在過后的將近兩個月里，一開始是跟著吳師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升，慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理，不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關乎到出貨的品質(zhì)和時間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻�組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂不計其數(shù)。在不斷對技術和管理層次學習、自我完善提高的同時，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學和工作相關的文字視頻，這也是離開公司前最充實的日子。
感悟
雖說在學校學了兩年多的專業(yè)理論知識，畢竟那只是死死的概念。剛來公司我?guī)е悦５南Ｍ托迈r的驚奇，面對整個陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點唐突。一開始讓人喘不過氣來的流水線和之后又給我斷斷續(xù)續(xù)希望的新公司...公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無所知，耐心地指導著我們。特別是張工和師傅的言傳身教，帶著我們很舒心地去接受生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。 回首那些日子，還記得我們和領導一起布置車間的一切...一起拖地，一起貼警示線，一起鉆研機柜的布線，一起研究工裝，一起出去玩...一起...記憶太多，滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。還記得當時和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領導們一起開的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可愛和放松，已經(jīng)全然沒有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。 那些日子以來，學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里，把我在大學里有點松懈的耐心再次調(diào)整回來。
在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，不過更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學習工作的日子里，師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。
出門在外，切記低調(diào)行事，要在能展現(xiàn)自己能力同時能提高自己發(fā)展平臺的時候高調(diào)一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!
實習生工作總結(jié)7
20xx年5月在xx省交通建設工程監(jiān)理總公司北京項目部實習至今，有1年的時間。在這1年中實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實習生，做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
做為一名實習生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結(jié)同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。
嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術上加強學習和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實際行動為公路事業(yè)做出更大的'貢獻。第二篇：土建實習生工作總結(jié)
實習已經(jīng)接近尾聲，從2.17日到5.22日短短三個月的時間，讓我懂得很多，成長很多，學會很多……經(jīng)歷過那漫天飛雪的夜班，也經(jīng)歷了暴曬日下的白班，這不一切都挺了過來。只是有些錯誤還是不可避免的犯了，有些話還是不經(jīng)意間說了，招致了很多質(zhì)疑和批評。
從太原的富力城→石家莊名士之星→邯鄲的鹿城國際。自己走過的路，自己清楚。去太原吧，我們一行三人剛到第一天那個公司開車的也是公司的一個頭拉著我們?nèi)ニ奚�，人家就告訴我們你們怎么會來這沒什么東西可學，來的人大部分都呆不住，感覺沒前途都走了。我們剛來就被打了一支“強心針”(也把我們的夢想和熱情給狠狠地潑了一盆涼水)。來到宿舍這的幾個哥們還可以，給我們講這講那的。不過他們言談中也透露出一些對工作的不滿意，以及失落。我還是堅定的要去試試看，不能說一來還什么也沒接觸就走吧。不過事實也并非說的那么壞，去了主要學習管理，技術方面真是窮的掉渣，啊。太原風沙大，那邊風一刮起來，你整個就是一個土人。主要是記樁號，記洛陽鏟成孔號，其實認準人，總共有多少個，心里有數(shù)就行。有時候也是感覺自己腦子不夠用，五六個夯機，十來個洛陽鏟，整的人也是暈頭轉(zhuǎn)向的。除此之外再就是控制成樁質(zhì)量，數(shù)錘擊數(shù)，落距。更是跟專業(yè)不沾邊。那時有一陣上夜班，那天真是鵝毛大雪，可經(jīng)理就是不讓停，非地面滑的走不了人。(真是第一次感受到工作的艱辛啊)回去后外套，鞋，頭發(fā)都濕了。(薛，史你們懂得)
在這讓我學到做事不能不動腦子，凡事三思而后行。一定要考慮周全，要多觀察，多思考，多感悟。一件小事如果你不放在眼里，它也可能會變成大事。再大的事，如果你認真思考了，它也會變得容易。再就是與人的關系一定要處理融洽，沒有人一定會對你好。
石家莊只是一個中點站，在那搞的是CFG，事比較少，只是每天起早貪黑的，放線，處理關系。
實習生工作總結(jié)8
20__年__月__日上午，我懷著激動、興奮、又有點不安的心境來到了我的實習第一站。
護士長熱情的接待了我們，研究到我們是剛來醫(yī)院，所以詳細的介紹了科室的環(huán)境、產(chǎn)科的常見病、實習方法等，我很感動和感激。不知不覺已在產(chǎn)科實習了近4周，這段時間我工作認真，遵紀守法，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自我，做到不遲到、不早退，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，我漸漸從一個在校學生的主角向?qū)嵙曌o士主角過渡，總體上成長了不少。
在產(chǎn)科實習的4周內(nèi)，我基本上完成了實習任務，有許多收獲。
總結(jié)如下：
第一，熟悉了醫(yī)院與科室的.環(huán)境、臨床護士的工作流程與主要任務、病人的出入院流程與護理等基礎資料。
第二，在教師的指導下，我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的特點和護理，如早產(chǎn)、胎膜早破、妊娠高血壓綜合征、產(chǎn)后出血、妊娠合并糖尿病等，掌握了產(chǎn)科常用藥硫酸鎂和催產(chǎn)素的使用方法、不良反應及觀察要點。
第三，親身觀察并參與了孕婦分娩期和產(chǎn)褥期的護理，見習并參與了孕婦的助產(chǎn)過程，感受三個產(chǎn)程的特點以及孕婦的生理心理變化，重點學習產(chǎn)后2小時護理資料、產(chǎn)后護理要點等。
第四，實習了入院健康宣教、胎心音聽診、電子胎心監(jiān)護、摸宮縮、會陰擦洗、會陰濕熱敷、腹部四部觸診、母乳喂養(yǎng)指導等護理操作，見習待產(chǎn)婦的肛門檢查、繪制產(chǎn)程圖、科學接生、分娩鎮(zhèn)痛、陰道切開、陰道助產(chǎn)、新生兒處理及預防接種、新生兒沐浴等。
經(jīng)過不斷的臨床觀察和學習，加深了我對書本知識的理解和記憶，比如什么是宮縮及其特點、怎樣摸宮縮等。同樣我也努力將自我在書本中所學知識用于實際。我明白臨床工作并不簡單，異常需要善于觀察、靈活和經(jīng)驗的積累，我剛來實習，所以要從一點一滴做起，努力多觀察、多操作，多積累經(jīng)驗。
我感覺實習是一種簡單又復雜的生活，既要學會做事也要學會做人。做事即充實理論與操作；做人，處理好自我和同伴、帶教教師、護士長、醫(yī)生及病人和家屬的關系，異常是建立良好護患關系是很重要，在產(chǎn)科，比較容易與產(chǎn)婦及家屬建立良好護患關系，經(jīng)過與他們的溝通，既可幫忙他們解決一些疑問，也可讓自我在工作中獲得滿足感。學會與病人溝通是實習的一個重要資料。
實習生工作總結(jié)9
新的一年又來臨了，做為一名班組長我始終嚴格要求自己，，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結(jié)束地有要一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上今年的工作進行了總結(jié)。
工作上我擔任面點主管。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。
工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的'主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
實習生工作總結(jié)10
說長不長，說短不短，說快不快，說慢不慢。實習的時間就這樣悄無聲息的結(jié)束了，但是留給我的卻是些轟轟烈烈的感觸。兩個月的實習，我了解了兩個單位的，摸索著前進，加強學習社會潛規(guī)則。
實習收獲可分為以下兩點來講：一專業(yè)的收獲、二非專業(yè)的收獲。不過這兩點可以歸結(jié)為知識的收獲。下面我就來詳談下我的這兩點收獲。
一、專業(yè)收獲。
所謂專業(yè)，必定涉及財務、會計這一系列工作上的事。第一，在銀行實習，學會了在銀行里的金融類知識，比如就我上面所寫的實習內(nèi)容，學習到了銀行的基本業(yè)務、會計業(yè)務、儲蓄業(yè)務、信貸業(yè)務等等。雖然我對于這些工作也涉及不深，但至少也能懂個大概，用眼睛學會的不少，說起在銀行的實踐在以往的周記中也提到過，雖說實踐內(nèi)容少，但我也盡自己最大的努力把每一次難的的機會做到事半功倍的效果，盡量學到點東西。
第二，在企業(yè)學習，結(jié)束銀行的實習之后，我來到了企業(yè)，是個很小的房地產(chǎn)公司，在這里我的收獲莫過于可以更好的了解會計這項工作，從審核原始憑證到記賬再到登帳、對賬、做報表、納稅申報這一系列的流程和學校上的課沒有很大區(qū)別，只是有些費用的處理不同，另外也有些絲毫的差別，其實這些都不是我們?nèi)ャ@牛角尖的地方，它們那些絲毫的差別也是課本知識融會貫通的結(jié)果。要做好會計的工作一定要謹慎、專業(yè)知識扎實。
當然還得談談我在專業(yè)上的不足之處，有關專業(yè)方面我的缺點還很多，比如銀行的基本技能中點鈔、算盤、小鍵盤數(shù)字輸入在學校里是有要求練習并進行考核的，而我卻非常生疏，在學校不練，即使當初練了也是為了通過考核，到如今真正用上場的時候我卻無能為力。還有會計知識的運用，到關鍵時刻就想不起知識點。我想就憑這兩點可以斷定我在學校學習的知識還很不扎實，回到學校，我想再不努力那是說不過去的。
二、非專業(yè)收獲。非專業(yè)收獲分為兩點：
1、人際關系的重要性。
2、兩個月的實習對我今后職業(yè)生涯的影響。
我這里所說的是職場上的.人際關系，比如與上司的關系，與同事的關系。很多書上都這樣寫著：人際關系學是一門很深的學問。通過這次實習我才真正有感覺到，外面的世界真的沒那么單純，但是無論是銀行的同事還是公司的同事對我這個實習生是都還不錯的。我平常沒事的時候喜歡去觀察他們，從他們那聞到一絲為人處世的規(guī)則，比如對待同事要平等尊重；對待上司不能過于阿諛奉承也不能過于有個性而不理睬；而自己在做事方面也不能過于張揚，有時候沉默是金。因為發(fā)現(xiàn)自己說話比較笨，就買了些為人處世方面的書回來看，希望以后工作了有所提高。
這次實習對我的人生觀還是有些影響的，之前的我對以后的事沒什么規(guī)劃，因為實習的關系、工作的關系，感覺到社會壓力的巨大，以后要找好一個自己的正確位置如此艱辛。曾經(jīng)哈佛大學不是做過調(diào)查說那些一直有目標的人事業(yè)的成功率最高。于是我想我應該給自己定好一個確切實際的目標。我想是進企業(yè)工作還是事業(yè)單位之類的問題我是應該考慮了的。我的性格偏于外向，而且對乏味的工作不感興趣，同時又有些野心。所以我該就我自己的性格好好想想自己的未來。
在這次實習中也見識到了事業(yè)單位和企業(yè)單位的不同，不同的制度、不同的福利。很多的不同。我想我們這代人更注重的是自己的興趣，有興趣的一定會做好，有能力的人在哪里都是金子。只是能力需要我們后天非常努力的去提升的，相信我們的未來還是明亮的。
些許感想同老師和同學們分享：理論和實踐的結(jié)合時必須的，實踐能讓我們的知識更上一層樓。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，我們絕對要一手抓理論一手抓實踐，珍惜現(xiàn)在良好的學習環(huán)境，我個人覺得在學校里的學習效率是最高的，主要是在學校里我們可以一心學習，所以希望大家能珍惜時間，珍惜余下的校園時光。在最后的半年里盡自己最大力量學更多的知識，這樣我們走進社會才能穩(wěn)步前進。
實習生工作總結(jié)11
在這一年里，似乎沒有多少事情值得回顧。生活和工作沿途仍然沒有風景。就在我以為路在前進，日子平靜下來的時候。xx11月，我通過申請和選拔來到這里xx，我很高興。
加入xx已經(jīng)一年了，但對我來說，我成長了很多。從零開始學習一種我不完全熟悉的工作方法、工作材料和工作程序，讓我更全面、系統(tǒng)地了解整個英語客戶服務的工作流程和材料。兩個月的工作并不令人滿意，這些都需要我進一步學習，然后熟練地應用于工作的每一個細節(jié)。在這段時間里，我進行了反思和思考。在那里，我不僅批評了前段時間的工作，還總結(jié)了如何在未來的工作中做好自我努力，與大家一起為公司服務。
一、年總結(jié)。
(一)工作總結(jié)。20xx年11月23日，我開始加入，跟隨老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參加英文客服訂單驗證。第一次參與問題表，完成訂單回復。第一次接觸chargeback、投訴處理。在那里，我看到了期望，因為我可以學到更多的工作資料。因為我以前從事過相關工作，所以我開始得很快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給了我學習的機會。在那里，我看到了一群努力工作、努力工作、腳踏實地的人，我看到了一個好的團隊，我沒有工作壓力感。不幸的是，我從未有信心獨立完成整個過程的標準化操作和控制，這將是明年我將面臨和改變的最重要的問題。
(二)工作中的不足。在工作中，我缺乏主動性，與領導溝通較少，研究問題不夠全面和詳細，錯誤較多，特別是在訂單驗證和訂單追逐方面，我需要花更多的時間和精力學習。因為這離公司領導在工作中對我的期望和要求還有很長的路要走。同時，我需要努力克服和解決英語理論知識水平和一系列問題，以便更好地做好自己的工作。此外，我們應該勇敢地承擔我們應該能夠做的事情，不依賴他人，不退縮，不逃避，勇敢地邁出每一步，讓我們在未來的工作中更加自信、大膽和謹慎。
二、年計劃。
新年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加努力。這似乎很容易，但它需要小心、努力、態(tài)度、自信和更強的耐力。我堅信，在公司領導的正確決策和同事的幫助下。
(一)增強責任感，服從領導安排，進取與領導溝通，提高。積極開展工作，落實工作，減少工作錯誤�？偸菆猿植焕斫鈫�，不理解更多學習的'態(tài)度，與同事合作，與領導報告更多的工作場景和建議，作為一個新人把自己放低，了解團隊的力量和重要性。
(二)勤提高。學習工作相關知識，不怕苦難，努力克服。在工作中中遇到了很多新事物、新問題、新場景，接觸少，甚至從來不懂。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、電話驗證、客人問題回答等。為了應對這些問題，我們應該首先了解更多，熟悉公司的產(chǎn)品、訂單操作和如何管理，以便我們能夠快速進入工作的主角，并用專業(yè)的語言向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。因此，需要的是有責任心、不怕吃苦、能干、樂于奉獻的人。我們學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，緩解自己。工作沒有大小，但分工不同，貢獻不大。這取決于你是否用心。沒有必要為每一盎司討價還價。我剛走出學校，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都很少，所以我們也被很多人描述為眼高手低。但是，我個人認為自我上進心強，待人真誠。在工作中，要勤于做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不說話。無論是辦公室的日常事務，還是工作任務，我都要用心做得更好。學會及時、專業(yè)地總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自我提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，以公司良好的環(huán)境提升自己。
�。�4）善于思考，理論聯(lián)系實際。在工作中成為一個關注的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作場景。經(jīng)過仔細觀察和關注、反思和總結(jié)，我吸收了本質(zhì)，提取了渣滓，并不斷總結(jié)了我在工作中的經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點，學習和提高自己。
實習生工作總結(jié)12
我離開學校也已經(jīng)有了X個月了，來到公司實習也就有了X個月的時間了，雖說時間不是很長，但是短短的幾個月的時間，也足夠讓我適應這個職場，對自己的工作足夠的熟悉和了解，我也有機會和足夠的時間從校園跨越到職場當中，我也可以感覺到自己在一天天的發(fā)生變化，也收獲了很多的知識和道理，這些是我在學校所學習不到的東西，我也很感謝公司愿意給我這樣的一個寶貴的機會，對于這次的實習，我也非常的珍惜，在自己的努力和公司的幫助之下，我也順利的完成了自己的實習以及在公司的工作。
我在公司擔任的是人事助理的實習生，在大學期間我所學習的專業(yè)本身就是人力資源，所以我在自己的工作當中也合理的運用了很多自己在大學所學習的知識，對于我這樣一個大學畢業(yè)生來說，能夠找到一個專業(yè)對口的工作我也感到非常的慶幸，也正是因為自己足夠的珍惜這份工作，所以在工作的過程當中，我也非常的刻苦和認真，認真的跟著公司的前輩學習公司的工作，隨著自己對自己的工作的熟悉和了解，我也開始開展自己的工作，在公司獨立的完成自己的工作，保證自己在工作的過程當中也能學習到更多的知識，也在盡力的協(xié)助公司的人事完成自己的工作，同時，我也為了保證自己在工作的時候可以足夠的順利和出色，我也會在工作之余的時間里面學習公司的企業(yè)文化，閱讀各種人力資源的書籍來提高自己的知識層次，以及對于公司的工作能力也有一定的提升。
通過這段時間的工作，我不僅僅提高了自己的工作能力，在工作的過程當中也認識到了很多的同事，在他們的身上我也學習到了很多的道理和良好的品質(zhì)，我很感謝他們可以盡心盡力的幫助我，對于我在工作的時候有任何的不懂的地方，他們都會認真的去幫助我解決這些問題，公司是一個非常的有愛的團體，我也非常的喜歡公司的氛圍和環(huán)境，相信在如此美好的環(huán)境下工作，在如此優(yōu)秀的平臺上工作，我也一定會越來越好，會成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員。這段時間的`工作，我的思想也得到了一定的提升，我也可以很好的適應這兒職場的快節(jié)奏的生活，以及高強度的工作，不僅如此，自己在工作的時候也可以很多的調(diào)節(jié)自己的情緒，保證自己的工作不會受到自己不好的心情的影響。
實習對于我而言是非常的寶貴的，我也將這段時間的實習的回憶珍藏于心，相信之后的工作會因為自己在實習期間奠定的基礎而更加的順利和出色。
實習生工作總結(jié)13
一實習目的
1、提高自己的導游服務技能，處理好與同事的人際關系，做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。
2、透過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程，鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
3、完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務
4、透過實習真正好處上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機會，透過對旅x的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5、向旅行社的管理人員多學習一下管理經(jīng)驗。
二實習資料
1。了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2。了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。
3。了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。
4。擔任地陪工作的導游人員：
�。�1）認真做好旅游者在本站的接送服務；
�。�2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；
�。�3）熱情做好導游講解工作，用心向旅游者介紹和傳播中國文化；
�。�4）妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；
（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三實習單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一向充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一向以“服務創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注重信譽和服務質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅x管理部門的好評。旅行社始終秉承卓越的'企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解，用心規(guī)劃每一個旅x，推廣深度旅游概念；配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選取，有幸福的感受
四實習報告正文
20xx年暑期實習期中，我十分榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。
對于這次實習，是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的狀況，將知識與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路，在實習的過程當中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團經(jīng)驗和導游服務技能，提高自己的交流潛力，在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。
作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，明白在游客到來時就應做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
實習工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的狀況，在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理潛力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位潛力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
（一）接待在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。
因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要務必面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M狀況、風俗狀況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。
總之，在接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行。
所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
�。ǘ┯嬚{(diào)在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。
它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計。“事無巨細，大權(quán)在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要必須的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員必須要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。
如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
3、再次是周到化。
“五定”（定房，定票，定車，定導游員，定餐）是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦務必時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要個性注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的立刻解決。
必須要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。
5、最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
�。ㄈ⿲в渭词箚渭兊淖鳛閷в蝸碇v，工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅僅將自己以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還務必要搞笑味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。
接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多，少了一些新鮮感，重復的工作就會多一些，這就更考驗一個導游的耐性和基本功了，我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，因此一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電，看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。
實習生工作總結(jié)14
半年的實習已經(jīng)畫上句號，經(jīng)過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，提高了自我的獨立，得到了這個方面知識的運用本事，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。
在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不可是要求服務員有著向客人供給優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應當對自我的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應這個社會。
我始終以自我能夠以做一名服務人員而驕傲，因為我們每一天都在幫忙別人，而客人在我們那里得到的'是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，可是我們必須不會貧窮，因為我們富有智慧、富有信息，富有職責感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構(gòu)成了我們今日的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通可是的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自我最能夠了解大家的心境，因為他們能站在員工自我角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”
實習是結(jié)束了，但無論是此刻的實習，還是以后的工作，我們都會為自我以往是一名服務員而驕傲，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
實習生工作總結(jié)15
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在福田醫(yī)院的實習生涯就要結(jié)束了。
在學校的時候，實習對于我來說，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待，但也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來到了深圳市福田人民醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個醫(yī)學生變?yōu)榱艘粋�實習醫(yī)生，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一名合格的實習醫(yī)生，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手……
在開始實習的前兩個科室，就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動規(guī)定做操作，可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。再加上我是�？粕�，與本科實習生比起來，欠缺很多，理論知識不夠扎實。在帶教老師們的細心教導下，漸漸的我看到了我的進步，即使是一點點的進步，老師們也會鼓勵我，即使我犯了錯也會給我講原因，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用，我慢慢的開始有了自己的思路，有了對工作的興趣，不管多苦多累，我依然會加倍努力，不辜負老師們對我的期望！
現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實的機遇，將學了兩年的理論去應用于臨床實踐，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜�？傊侨缛孙嬎�，冷暖自知。但有一點是明確的，使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。經(jīng)過這近九個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：
1、理論知識的問題。
在學校時，學校是以學生為中心。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的問題下，一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
2、角色轉(zhuǎn)化問題。
實習剛開始，不少東西都不了解，以前也沒有見習過，真正的要實踐操作了，心里沒有底。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。做事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點。辦法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動問題，主動提出操作的規(guī)定，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做。
3、膽魄的鍛煉。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是頻繁的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的`痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習那段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵循。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
5、微笑服務是很重要的。
無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，在這9個多月的過程里，不少不足之處需要改進，這是學習的過程，不少觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我已克服。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所規(guī)定，才會有所收獲。我想接下來的最后一個多月的實習是新的一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。我會珍惜！
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