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關(guān)于銷售實(shí)習(xí)日記范文集錦九篇
一天即將完結(jié),相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,這也意味著,又要開始寫日記了。那么日記有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的銷售實(shí)習(xí)日記10篇,歡迎大家分享。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
20xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開始了自己的暑假實(shí)踐,帥印建材公司是一家私營的鋼材零售及批發(fā)一體的獨(dú)立經(jīng)營企業(yè)。我做的是業(yè)務(wù)員,主要的工作是針對(duì)上門的顧客,對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,并進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售,了解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩(wěn)固客戶關(guān)系,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會(huì)用到書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí),在工作的過程中一些知識(shí)跟技巧都要靈活應(yīng)用,這些都是需要長時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)與積累的。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始步入公司的時(shí)候自己根本什么都不知道對(duì)鋼材更是一竅不通。在開始的將近一個(gè)禮拜的時(shí)間里主要是熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)并初步了解一些業(yè)務(wù)流程。
開始我的工作就是有老業(yè)務(wù)帶著到各個(gè)貨場認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,了解一些簡單的產(chǎn)品知識(shí),另外最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)識(shí)貨場,這里需要記住的就是在某個(gè)貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼材;再有就是那個(gè)公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個(gè)庫房哪個(gè)貨場。這些都是方便以后自己工作的,比如有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現(xiàn)貨,那哪家公司有這種現(xiàn)貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價(jià)格又算合理,就去那家調(diào)貨,而顧客又要求看貨,領(lǐng)去哪個(gè)公司的哪個(gè)庫房顧客會(huì)比較滿意,這些環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),因?yàn)轭櫩鸵彩呛芫鞯,有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實(shí)根本就沒有那么容易。在陽高鋼材市場上有三個(gè)大貨場:商業(yè)庫,儲(chǔ)云庫還有一個(gè)東膠倉庫,而每一個(gè)貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認(rèn)全認(rèn)清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場,一個(gè)庫房一個(gè)庫房的去看,去看有那些品種那些規(guī)格的鋼材存放在這個(gè)庫房,并且最關(guān)鍵的是要記住是哪個(gè)公司的貨。有些公司做的比較大就會(huì)有不止一個(gè)的庫房,而各個(gè)庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很麻煩的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個(gè)公司的,比如清源進(jìn)發(fā)的無縫管北邊就是海潤騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復(fù)雜不過多跑幾次貨場,這些也就很容易的記住了。那一段時(shí)間我基本上每天都會(huì)去貨場有時(shí)有老業(yè)務(wù)帶著有時(shí)就自己去,這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時(shí)間公司給發(fā)了一些有關(guān)鋼材的產(chǎn)品知識(shí),自己學(xué)習(xí),不會(huì)的問老業(yè)務(wù)員。其中有一些鋼材米重的計(jì)算公式,還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼材的米重表,都是要記下來的,計(jì)算公式不僅要記下來還要會(huì)算,比如一根的價(jià)錢,一平米的價(jià)錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯(cuò)。再有就是一些鋼材的基本規(guī)格,比如板吧鋼板最薄的是3個(gè)厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點(diǎn)的寬面了,這樣的在這個(gè)市場上的要的就少了。在這段時(shí)期還讓我們接觸一些業(yè)務(wù)方面的東西。比如用公式計(jì)算鋼材的重量等等。
在不斷的轉(zhuǎn)一些貨場,看一些資料,接觸一些業(yè)務(wù),對(duì)市場上的這種調(diào)貨進(jìn)行銷售的模式也有所了解,同時(shí)也知道了一些競爭者的情況,對(duì)這個(gè)鋼材市場上的一些規(guī)定,一些銷售方式也都有了一定的了解。同時(shí)在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,并及時(shí)的改進(jìn)了自身的缺點(diǎn),對(duì)自己也有所提高
經(jīng)過了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我們開始接觸顧客,了解顧客的需求,并更進(jìn)一步的對(duì)顧客進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售產(chǎn)品,并逐步的由自己來完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
剛開始接觸的時(shí)候有老業(yè)務(wù)在旁邊協(xié)助,我們也要看老業(yè)務(wù)是怎樣來跟顧客進(jìn)行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進(jìn)一步銷售的模式,這樣對(duì)我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢的,這樣就要求我們不僅要學(xué)會(huì)跟顧客如何交談,同時(shí)產(chǎn)品也要相當(dāng)?shù)牧私猓蟛糠值念櫩蛯?duì)鋼材要比我們都了解,當(dāng)也有的顧客是第一次采購或是對(duì)鋼材不是很了解,這就需要我們進(jìn)行介紹,這種鋼材干這個(gè)用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個(gè),還有的顧客不知道這種鋼材叫什么但知道是什么樣的,總之是什么樣的顧客都有,我就要對(duì)他們的問題進(jìn)行解答并銷售我們的產(chǎn)品,只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。記得有個(gè)顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時(shí)間換了一個(gè)人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個(gè),后來又出了好多問題,付款的時(shí)候談到切割費(fèi),因?yàn)槲覀兪袌錾嫌袑iT切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負(fù)責(zé)為顧客找切割的師傅,費(fèi)用是顧客根師傅算的。上次那個(gè)顧客來的時(shí)候銷售經(jīng)理根顧客說切割費(fèi)公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調(diào)的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領(lǐng)他去了,結(jié)果顧客說那貨不行有污不夠明亮,不要了。老板說不要算反
正不想跟他做交易了,這個(gè)顧客也是很麻煩,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最后還說幸好我沒付款。送他走的時(shí)候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個(gè)顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實(shí)就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客,當(dāng)時(shí)只問了問顧客是不是不銹鋼板!因?yàn)槟菚r(shí)自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識(shí)也是在不斷的實(shí)踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學(xué)的還很多尤其是在這樣一個(gè)銷售混亂的市場
再有就是調(diào)貨詢價(jià)給顧客報(bào)價(jià)。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時(shí)我們就要獻(xiàn)給有這種產(chǎn)品的公司打電話詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎,現(xiàn)價(jià)是多少,我們再適當(dāng)?shù)脑谶@個(gè)基礎(chǔ)上加錢報(bào)給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨,所有的庫房都不會(huì)標(biāo)上任何一個(gè)公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房,因?yàn)橐坏┻_(dá)成了交易以后再要貨一般顧客都不會(huì)再去看貨就避免了船幫。當(dāng)顧客要是決定要貨了付款了,我們的調(diào)貨人員就會(huì)在顧客不察覺的情況下把貨調(diào)過來。整個(gè)過程其實(shí)就是這樣,看似簡單操作起來并不容易,那個(gè)環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對(duì)面你要不讓顧客發(fā)覺自己是在調(diào)貨,詢價(jià)的時(shí)候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會(huì)說是打給庫房問是否還要庫存,價(jià)格有否變動(dòng),因?yàn)殇摬氖且惶煲粋(gè)價(jià)尤其是現(xiàn)在正處于鋼材價(jià)格上漲的時(shí)期。顧客一般都不會(huì)懷疑。像這些比較細(xì)節(jié)的東西更是要謹(jǐn)慎。剛開始的時(shí)候自己會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,顧客要H型鋼,我打電話打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好!顧客很快就會(huì)猜測,我們到底有沒有現(xiàn)貨,這樣也就丟失了客戶。
其實(shí)還有很多,比如在顧客要貨需要我們送貨的時(shí)候,是跟切割一樣的我們只負(fù)責(zé)幫忙找車,運(yùn)費(fèi)可以跟我們結(jié)由我們給司機(jī)也可以顧客自己給司機(jī),有時(shí)也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運(yùn)費(fèi),因?yàn)轭櫩投紩?huì)這樣要求。還有就是去別的市場調(diào)貨也要看值不值這一趟,顧客不會(huì)知道你是在調(diào)貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯(cuò),拉直怎么收費(fèi)都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯(cuò),給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是吸取了不少的教訓(xùn),增長了不少經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到實(shí)際的工作跟書本上的知識(shí)是有一定距離的,就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程,由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,確實(shí)有了一定的提高,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì)的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什么
不理解,這就是社會(huì)!確實(shí)是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己干,別人都不會(huì)理解你。在工作的過程中,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。同時(shí)也感謝富佳商貿(mào)有限公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),預(yù)祝實(shí)習(xí)公司明天更好。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記1
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動(dòng)了一晚上,今天起了個(gè)大早,因?yàn)榻裉焓俏乙粋(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個(gè)好印象,首先就是不能遲到,公司7點(diǎn)半上班,我7點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對(duì)公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記2
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過,面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記3
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉,我每天都會(huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都會(huì)接好幾個(gè)電話,有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細(xì)的了解公司的情況,我需要對(duì)全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競爭力。
雖然我還是一個(gè)新人,但經(jīng)過幾天實(shí)習(xí),我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記4
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工部位、開盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報(bào)給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè),那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動(dòng)手!
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記5
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時(shí)清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開會(huì),這里沒有秘書,以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個(gè)會(huì)議紀(jì)要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對(duì)于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司XX年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會(huì)的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進(jìn)來。
剛來的時(shí)候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會(huì)成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記6
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實(shí)踏上社會(huì),就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會(huì)更加珍惜與同事之間的相處。
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記7
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個(gè)崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對(duì)混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間、精力來這里實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
混凝土銷售公司實(shí)習(xí)日記8
天下無不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接。。。好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時(shí)間的相處,真的很舍不得離開。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說,社會(huì)是一個(gè)大熔爐,經(jīng)過這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn),而這整個(gè)過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
晴
今天第一次來到超市,店長帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy。感覺還不錯(cuò),很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但很是很激動(dòng)。
晴
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
陰
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再從那移動(dòng)到這,真的'感覺不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風(fēng)趣,上班的時(shí)候并不感覺累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺很好。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
銷售實(shí)習(xí)第一天2月3號(hào)
考完了試,我們接下來就要開始為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格,必須得是跟推銷有關(guān)的工作,這樣安排或許是讓我們將理論投于實(shí)踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的推銷更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險(xiǎn)推銷之類的。后來在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因?yàn)樽约阂郧皼]從事過房地產(chǎn)方面的工作,但是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題,是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告訴我對(duì)我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長,緊張的是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續(xù),我會(huì)更努力。
銷售實(shí)習(xí)第二天2月4號(hào)
早上我早早地就起床了,有點(diǎn)興奮,還有一點(diǎn)的期望。來到了中原房地產(chǎn)公司,見到了昨天面試的黃小姐。她把我領(lǐng)到了辦公室,開始給我講解一些房地產(chǎn)領(lǐng)域的知識(shí),不過更多的是關(guān)于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡(luò)最廣的專業(yè)中介代理公司,有著長遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展布署,有著優(yōu)厚的資源和發(fā)展平臺(tái),要的業(yè)務(wù)范圍包括項(xiàng)目的可行性研究分析、項(xiàng)目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣,有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……,由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作,這方面沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)顧問,讓他指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。他叫我稱呼他為王哥,由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作,所以王哥給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)的資料,要求我回去仔細(xì)的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富,比如說有房屋的基本類型,土地的基本類型等。
做房地產(chǎn)工作,如果自己都不了解這個(gè)行業(yè),自己都不清楚在賣什么樣的房子,不了解房子的優(yōu)缺點(diǎn),那么還怎么去推銷呢?
銷售實(shí)習(xí)第三天2月5號(hào)
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn),下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。 我首先確立目標(biāo),我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場,但因?yàn)槠綍r(shí)沒在這邊了解過,所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司,去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久,時(shí)間過得很快,但是由于時(shí)間比較晚了,只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了,沒有多少收獲;厝サ臅r(shí)候跟王哥說了我的情況,王哥勉勵(lì)我,以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該有正確的方法去做,有著正確步驟,這樣才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
銷售實(shí)習(xí)第四天2月7號(hào)
今天王哥說要帶我出去實(shí)戰(zhàn)。在王哥的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價(jià)格,綠化面積等等,有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況,下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實(shí),就僅僅一天的時(shí)間,我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因?yàn)槲抑牢倚械,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑?zhàn)。
銷售實(shí)習(xí)第五天2月9號(hào)
今天黃小姐說要給我做一個(gè)關(guān)于銷售的培訓(xùn),我便迫不及待的帶上工作本來到會(huì)議室。培訓(xùn)的人挺多的,有八九個(gè)人,有幾個(gè)跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的。培訓(xùn)的的內(nèi)容是關(guān)于怎么做好一個(gè)合格推銷員,聽完下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中用到很多銷售心理學(xué)相關(guān)的內(nèi)容,這些知識(shí)本來是停留在書本上,沒想到卻在實(shí)際中運(yùn)用的很熟練。比如推銷一套房子,沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點(diǎn),再好的產(chǎn)品也無法成交, 同時(shí)如果銷售者不清楚對(duì)房型不了解,對(duì)政策不清晰,對(duì)一些房產(chǎn)服務(wù)不細(xì)致,就不會(huì)讓交易成功 。如果說在學(xué)校課本學(xué)到的那些推銷知識(shí)是理論的話,那么把推銷知識(shí)這種實(shí)戰(zhàn)技巧,真正運(yùn)用到實(shí)際操作中,掌握并巧妙運(yùn)用,才有可能成功。
銷售實(shí)習(xí)第六天2月11號(hào)
對(duì)工作已經(jīng)慢慢開始熟悉,今天還是照慣例一樣,早上匯報(bào)完自己的情況。接下來是推盤了,經(jīng)理會(huì)介紹最近新的房源,和比較好的房源。會(huì)張貼在門口,或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。 就這樣又開始了新的一天。 還是繼續(xù)的走訪周邊各個(gè)樓盤,了解樓盤,了解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷,否則就被凍死了。中午休息過后,下午我被派去做展板,在門口找潛在客戶。有人過來觀看,我就會(huì)介紹房源,了解客戶的狀況,和客戶熟悉。這很 鍛煉我的人際交往能力。做了一段時(shí)間,基本上了解到幾個(gè)客戶的。我想我會(huì)這樣很快的進(jìn)入我的工作中。
銷售實(shí)習(xí)第七天2月13號(hào)
今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在長隆站展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠,才能勝任這項(xiàng)工作。早上10點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶,這兩個(gè)客戶是真的很想租房,所以我提前就完成任務(wù)。于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼,并進(jìn)行跟蹤回訪。
銷售實(shí)習(xí)第八天2月14號(hào)
花了幾天的時(shí)間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯,?以在實(shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶,第一次帶客戶看 房,其實(shí)很緊張,怕出了什么問題。還好我前幾天有做好充分的準(zhǔn)備。還好沒有 出什么問題,客戶對(duì)房子不是很滿意;氐焦,我又找來合適的其他房源進(jìn)行 回訪,希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經(jīng)開始有點(diǎn)上手了。已經(jīng)熟悉了自己 的工作。最然和忙碌很累,但很鍛煉自己。今天遇到一個(gè)想在祈福新村租房子的客人陳先生,但不知道要租哪里好點(diǎn)。我非常真誠的了解好他的一些要求和價(jià)位,并推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型祈福新村迎風(fēng)閣3房2廳2衛(wèi)120 。,并給他詳細(xì)介紹,聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。最后還帶他去看了房,他也就覺得很滿意。經(jīng)過這個(gè)客戶,我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,對(duì)待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會(huì)體會(huì)得到的,同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。
銷售實(shí)習(xí)第九天2月16號(hào)
天氣陰,跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折,推銷一套房給一位顧客時(shí),自己一直再不停地跟顧客的推銷,說個(gè)不停,介紹房子地理位置好等等,但是沒有考慮到他的感受,也是,一直嘰嘰喳喳在別人耳朵里說話,人家心情也不怎么好受。后來王哥跟我說,銷售樓盤要注重到顧客的感受,說一句話都應(yīng)該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會(huì)提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四個(gè)字堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,干了一天的活,學(xué)到四個(gè)字。
銷售實(shí)習(xí)第十天2月17號(hào)
接近實(shí)習(xí)尾聲了,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)有了更深的了解,對(duì)房地產(chǎn)市場也有了個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我也深刻的認(rèn)識(shí)到除了學(xué)好課本知識(shí)以外,還要多去社會(huì)實(shí)踐,多去了解下市場,了解他們的動(dòng)態(tài),只有這樣才能為將來自己步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。 一句話:收獲很多!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西,銷售實(shí)習(xí)日記。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個(gè)地方的街道有些舊,但從對(duì)面的物流企業(yè)和自來水企業(yè)可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟(jì)中心地帶。根據(jù)企業(yè)的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計(jì)版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時(shí)候,企業(yè)裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍(lán)—我第一次知道那種藍(lán)色在企業(yè)被作中化藍(lán),好一種帶有感情的名字。通過這些細(xì)節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。
小池銷售處的辦公室里有幾臺(tái)電腦,幾個(gè)員工在不停地忙碌著,后面有一個(gè)資料室。企業(yè)里時(shí)不時(shí)有電話響起,或是從分企業(yè)來的指令,或是客戶來電話要提貨?蛻魪纳祥T繳款到提貨,基本上半個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以完全解決。企業(yè)幾年前在這里成立了銷售處,已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個(gè)特點(diǎn)是,在整個(gè)企業(yè)里面能見到文字材料很少。我剛?cè),高老師給了我一本《中化化肥貨權(quán)管理?xiàng)l例》,三天之后我便讀完了,對(duì)整個(gè)企業(yè)的貨源申請(qǐng)和貨物管理有了大致的了解。之后他們再?zèng)]有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件,其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等,明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù),范文《銷售實(shí)習(xí)日記》。我是作為銷售實(shí)習(xí)生來學(xué)習(xí)的,理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對(duì)我這樣的實(shí)習(xí)生來說,應(yīng)該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動(dòng)的瀏覽和查閱,我看了不少有關(guān)企業(yè)的資料。
相信很多在大型企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受,那就是企業(yè)沒有分配專門的工作給實(shí)習(xí)生來承擔(dān),甚至通常說的導(dǎo)師也不會(huì)主動(dòng)過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問題向其他員工請(qǐng)教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會(huì)了解。通過幾天的實(shí)習(xí)后,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為企業(yè)多做一點(diǎn)事情。在后來的實(shí)習(xí)過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法,去體會(huì)別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分企業(yè)和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對(duì)方的話語和他們的應(yīng)答,這樣的機(jī)會(huì)是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時(shí)一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎么去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對(duì)環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對(duì)大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果企業(yè)里不忙的時(shí)候,永遠(yuǎn)不會(huì)有人安排你去做什么?赡苻k公室里連個(gè)固定的空座位都沒有,實(shí)習(xí)生常常是個(gè)很尷尬的角色,無聊的感覺非常強(qiáng)烈。我實(shí)習(xí)的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為企業(yè)做什么,是打掃衛(wèi)生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準(zhǔn)備,想好了再去做。辦公室不大,幾個(gè)員工都在顯得時(shí)很擁擠,因而我也沒有總是待在里面。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
多云
今天感覺有點(diǎn)累了,一直重復(fù)的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當(dāng)然不是了!
晴
理貨的時(shí)間長了意識(shí)到我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?
晴
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
7月05日 星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼服裝店銷售員實(shí)習(xí)日記服裝店銷售員實(shí)習(xí)日記。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類 S: Small 加小號(hào),M: Middle 中號(hào),L: Large 大號(hào) ,XL: extra large 加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧!今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇8
房銷售實(shí)習(xí)日記有哪些一
20xx年7月11日
今天是正式上班的第一天,我非常興奮,早上也起得很早,提前來到公司,來到自己的工作崗位上,并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組,公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們項(xiàng)目的幾個(gè)廣告牌,包括項(xiàng)目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠,才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好,才早上9點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶,這兩個(gè)客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡單了吧,遠(yuǎn)沒有我想象的那么難。就這樣,我得任務(wù)提前完成。
于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼,并進(jìn)行跟蹤回訪。可是到了下午四點(diǎn)多,還沒有一個(gè)顧客進(jìn)來咨詢。正在我感到憂郁的時(shí)候,一位阿姨走了進(jìn)來,并非?蜌獾母以儐栁覀児緲潜P的事,我非常真誠的跟她了解她對(duì)樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜,他丈夫因?yàn)楣ナ,于是她獲得了一筆賠償金,于是她想用這筆錢給兒子買套房,用做兒子結(jié)婚?吹竭@么樸素,也不容易的一位阿姨,于是我根據(jù)她的情況,給她推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型,并給她詳細(xì)介紹,聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。她說現(xiàn)在可以付定金嗎,我說當(dāng)然可以,于是她留下了電話并當(dāng)場付了兩萬的定金,她滿意的離開了。經(jīng)過這個(gè)客戶,我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,對(duì)待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會(huì)體會(huì)得到的,同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。
房銷售實(shí)習(xí)日記有哪些二
20xx年7月18日
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn),因?yàn)橐呀?jīng)上了一個(gè)星期的班了,所以師傅安排我單獨(dú)接待來訪的客戶。剛上班一會(huì)兒,還很早,我就看到一個(gè)30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動(dòng)上去問話:“大哥,您好,歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”!班----銀都智慧城啊,你們的項(xiàng)目在哪個(gè)位置?”“大哥,我們這兒有個(gè)區(qū)位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)目。首先我們項(xiàng)目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個(gè)位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達(dá)市中心。生活也很便利,離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區(qū)的南邊還有一個(gè)菜市場,生活配套你不用擔(dān)心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站小學(xué),車站中學(xué),都在附近,您的孩子上學(xué)非常便利,如果您現(xiàn)在登記,付押金,還可以送您幾千元的紅包,肯定讓您滿意”此時(shí)的我越說越帶勁,我還想繼續(xù)說。但他不耐煩了說:“你這小兄弟,我的方向感很差,這個(gè)位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我還想說什么,可是來不及了。我真摸不著頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯(cuò)了,我就把這個(gè)事告訴楊師傅,我到底哪出了問題。他說我太急功近利,應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。
這么一想,那天我接待的那位賣菜的阿姨,那么順利的就成交了,看來純屬運(yùn)氣啊。我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說,有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會(huì)提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四兩個(gè)字——堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,干了一天的活,學(xué)到四個(gè)字。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇9
今天,店長通過兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對(duì)顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
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