銀行實(shí)習(xí)日記范文匯編七篇
有趣的一天又要結(jié)束了,在你心中有什么感想呢?是時(shí)候?qū)懞每偨Y(jié),寫好日記了。那么日記有什么格式呢?下面是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才4XX一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。。”“不是身體累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
12月20 星期二
按照上班時(shí)間來說這是這是在會(huì)計(jì)營業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了,一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。 快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
11月28日 星期一
今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過來能過他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
上午,由于各銀行業(yè)務(wù)繁忙,頂崗實(shí)習(xí)生分配問題暫時(shí)擱淺。下午2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各銀行人員陸續(xù)到齊,我和一起培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到潤華銀行,并由銀行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往銀行。
來行后,我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報(bào),然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位頂崗實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到,并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。
安排妥善之后,我由周老師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機(jī)操作入帳,現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在這里我認(rèn)識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。
晚飯時(shí)間,我在晚宴上體驗(yàn)到了潤華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神-----和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了總行精神,并決心苦練基本功,做好**人。
今日感受:能來到潤華,對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì),無論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對(duì)今后的工作我信心十足。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,主要的是經(jīng)由過程實(shí)習(xí)我有了必然的收成。實(shí)習(xí)讓我熟悉和順應(yīng)了銀行的一些根基流程和營業(yè)操作環(huán)節(jié),體味了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及若何措置復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。經(jīng)由過程實(shí)習(xí),讓我又周全的體味了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯生計(jì)有了設(shè)計(jì)、填補(bǔ)和調(diào)整。
我的感應(yīng)感染是:在黌舍里,我進(jìn)修的是理論常識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心進(jìn)修師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的`常識(shí)與實(shí)踐連系起來,多發(fā)現(xiàn),多剖析,多斗勁,多思慮,多總結(jié),多就教,充實(shí)闡揚(yáng)自己的主不美觀能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是年夜堂司理,頭幾天站下來確實(shí)感受不年夜順應(yīng),不單腰酸背痛的,而且面臨客戶的咨詢疑問三不知,感受自己這個(gè)年夜堂司理是十分不夠格的,不單對(duì)營業(yè)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情感也顯到驚悸失措。經(jīng)由過程這一個(gè)月的磨煉,我感受在這些方面有了很年夜的改善,客戶的咨詢根基上都能解答,也能恰當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
20xx年8月23日
昨天下午,一個(gè)秘書拿了一本《財(cái)富管理上半年工作總結(jié)及下半年工作思路》。當(dāng)時(shí)沒有來得及好好看,今天上班就拿出來翻閱了。
我比較感興趣的是服務(wù)內(nèi)訓(xùn)總結(jié)部分,有創(chuàng)新還有案例講解。北京管理部為了適應(yīng)現(xiàn)在形勢(shì)的需求,改變?cè)械模⒁孕庐a(chǎn)品、新服務(wù)為導(dǎo)向,以團(tuán)隊(duì)條線為基礎(chǔ)"的營銷模式為"導(dǎo)入式營銷"。
原先支行每周二會(huì)對(duì)相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn),如果沒有新產(chǎn)品,就不培訓(xùn)。這樣十分被動(dòng)。而且僅有相關(guān)條線的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品,如果客戶到支行問大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理會(huì)回答不知道。這樣十分不利于產(chǎn)品的營銷。
導(dǎo)入式營銷是把支行作為一個(gè)整體,從客戶進(jìn)入支行開始,咨詢、等待、辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)聽到產(chǎn)品的信息。反復(fù)的導(dǎo)入會(huì)讓顧客加深印象,即使當(dāng)時(shí)不買,如果日后有需求,也能夠想起來民生的金融產(chǎn)品。
培訓(xùn)員工時(shí),民生實(shí)行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰(zhàn)、組合作戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、常規(guī)培訓(xùn)。通過小班培訓(xùn)提高個(gè)人零售能力;在各自支行實(shí)踐,鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;跨支行交流學(xué)習(xí),復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),提高產(chǎn)品銷售能力;通過傳統(tǒng)日常例會(huì)、培訓(xùn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。
這個(gè)模式在12年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現(xiàn)在民生正在進(jìn)行二期培訓(xùn)。一位大堂經(jīng)理在提及她的收獲時(shí)表示通過培訓(xùn)中的演練,大家敢說了,同時(shí)她認(rèn)識(shí)到了銷售技巧的重要性。在對(duì)產(chǎn)品有了深入了解、對(duì)銷售規(guī)范化流程有了切身體驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)員相互鼓勵(lì)、支持,為了同一目標(biāo)奮斗的時(shí)候,每一個(gè)隊(duì)員都有了底氣、勇氣和動(dòng)力。技巧其實(shí)就是成功經(jīng)驗(yàn)的積累,學(xué)習(xí)已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財(cái)經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)她最大的影響是思維的轉(zhuǎn)換 - 從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務(wù)主任實(shí)踐了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的"一對(duì)多"營銷,即對(duì)等待辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結(jié)果顯示,"一對(duì)多"的營銷模式加上iPad的使用,有效的引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自身的需求,而且能夠讓客戶快速了解多種產(chǎn)品以滿足需求。
銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門,而是要讓客戶真正從心里認(rèn)識(shí)到自己的需要,在未來依然有意愿繼續(xù)購買。讓客戶發(fā)現(xiàn)自身需求的目的,是為了給客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)滿足需求,所以讓客戶在短時(shí)間對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,就需要技術(shù)的支持。話述、產(chǎn)品、技術(shù),缺一不可。
在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后,問題也隨之出現(xiàn)了。部分支行執(zhí)行流程時(shí)漸漸走樣了:?jiǎn)T工積極性下降、營業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標(biāo)變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注過程和目標(biāo) - 擬定制度,對(duì)員工進(jìn)行考核;通過競(jìng)賽,強(qiáng)化員工對(duì)過程的關(guān)注;對(duì)走樣嚴(yán)重的支行進(jìn)行回爐訓(xùn)練。
從員工自覺執(zhí)行流程到制度規(guī)定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對(duì)很多問題的時(shí)候,道德是沒有太大約束力的。就如假設(shè)法律沒有規(guī)定不能搶劫,現(xiàn)在一定會(huì)有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來的當(dāng)然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個(gè)社會(huì)的和平。所以公司的正常運(yùn)行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺,因?yàn)樽杂X是用來要求自己而不是別人的。
改良版"組合拳"先在國貿(mào)支行進(jìn)行試驗(yàn),金融資金一個(gè)月新增5000萬,得到非常好的效果。"組合拳"模式重點(diǎn)在于做員工的思想工作并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),讓員工在銷售的時(shí)候做到"想賣"和"會(huì)賣"。想賣是動(dòng)力,會(huì)賣是成功率。想和會(huì)是成功的關(guān)鍵。
后記
看到理財(cái)經(jīng)理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實(shí)習(xí)前對(duì)我說的話,去學(xué)習(xí)的最重要的不是他們?cè)趺醋,而是為什么這么做。定目標(biāo)是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的方式做。
昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候,讓我開車。我說前段時(shí)間剛撞了,還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的,我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道,日本車這樣的設(shè)計(jì)不合理,是故意害人。德國車剎車會(huì)比油門近而且高。開車調(diào)座椅的時(shí)候,剎車是正好的,油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會(huì)踩到剎車,而不會(huì)伸腳夠較遠(yuǎn)的油門。
車商的目標(biāo)是賣出更多的車。剎車近油門遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)讓開車的人更安全是現(xiàn)象,這樣做的原因是為了促使更多的人買車,從而達(dá)到目標(biāo)。
以前我基本不想"為什么這樣做"這個(gè)問題,有時(shí)想也想不明白,F(xiàn)在想想,這個(gè)問題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動(dòng)。有了理解力,事情就不會(huì)只看到表象,而且不會(huì)片面。因?yàn)槿伺c人的想法有差異,理解每個(gè)人的想法都會(huì)對(duì)行為的認(rèn)知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經(jīng)常出現(xiàn),過于強(qiáng)硬會(huì)引起反抗,不如引導(dǎo)別人接受新的想法來的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。
十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導(dǎo)我,沒有像我一些同學(xué)的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題,讓我逐漸在思考的過程中進(jìn)步并找到快樂。
也許上帝是存在的吧,很難相信,沒有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護(hù)下成長,F(xiàn)在我在努力長大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個(gè)家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們?cè)傧硎芤淮瓮。爸爸媽媽我愛你們?/p>
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過多小時(shí)后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
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