關于銷售實習日記模板匯總十篇
一天終于結束了,心中一定有不少感想,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的銷售實習日記10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售實習日記 篇1
X月12號
上個星期主要是在柜臺活動, 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個星期工作重心轉到了整理客戶信息。 其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個簡單的工作,卻是我們公司數(shù) 據(jù)庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的柜面服務一樣,都是需要我們做到細致,耐心,這 是基礎工作都需要的品質,也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一周里, 我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務流程, 并且也對我所在營業(yè)部有了很多了解, 對其組織結構以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門學問,所以我知道我需要努力,因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內我的任 務就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自己是一個學生的思想,也爭取讓別人放下對在 校學生的某種抵觸的感覺。
銷售實習日記 篇2
X月29日 星期二 陰
成功銷售的主要因素在于個人的能動性,一個如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實話說的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。
銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
X月30日 星期三 陰 最后一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總實習生必備的知識,在崗位輪轉的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头词酆蠓⻊展ぷ鳎且粋綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑;
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產品知識熟悉;
3、個人交際能力好,懂得一定的關系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
銷售實習日記 篇3
電腦銷售實習日記【1】
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿著公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬于張經理的,加上副經理、財務、 業(yè)務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
電腦銷售實習日記【2】
經理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對產品的認識,我們主要通過產品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習的主要是電子數(shù)碼產品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產品 價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
電腦銷售實習日記【3】
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情, 了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售! 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。
電腦銷售實習日記【4】
在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
電腦銷售實習日記【5】
前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有后文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應如何糾 正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神 舟產品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說服別人。 “我點點頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進 么?來吧,明朝定要振作。
銷售實習日記 篇4
20xx年7月13日晴轉多云
老師曾經說過,“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學習、了解汽車的脾氣!蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調的。
今天我們組接到的車里面有三輛是與空調問題有關的,有一輛更換了空調壓縮機。汽車空調對我來說是個全新的知識,它不是很復雜,所以一下子就找到學習的切入點了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調,盡管對工作原理還不太深入學習了解過,空調管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺和同事吹吹空調、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
銷售實習日記 篇5
X月11日 星期一 晴
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。
在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業(yè)的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
銷售實習日記 篇6
20xx年7月20日
經過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。 踏進店里,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅半天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
總結一下第一天,沒有實際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當我坐下的時候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話:很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對陌生客戶,或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么,開場白不知道怎么開。
這個時候客戶來的時候第一件事情,請客戶落座,接著就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學泡茶除了學好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題,很多人會把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細心的為客戶服務,給他們提供一個舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。
第二天就不時的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的`味覺和嗅覺感知,還有一個過硬的泡茶技巧,人家說的技術會說話,過硬的泡茶技術在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè),必須先學會泡茶。
他講述到:有一次在拜訪客戶的時候,客戶在跟她的小弟說話,聽內容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字,需要到一個相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當時有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當時花了一下午的時間幫他送到汽車城,到了那個老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準備泡茶的時候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動說,下次來的時候帶一些宣傳單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。
作為營銷人也需要掌握好行為主動性,抓住機會,制造機會。
20xx年7月23日
到社會工作,和自己所學的專業(yè),實習結束后回到學校還可以有一段時間進行學習改正。實習是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作,為以后的工作做做準備,準備充足后,在正式的工作中就不會什么都不會做,什么事情也做不了,就少了一個適應期。
我是一名銷售專業(yè)的學生,在這個社會上只要有市場就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學校的安排下,我到一家茶行進行銷售實習,在茶行完全是中國的古老特色,進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經理的安排下,我先和一位姐姐學習一段時間,這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術,現(xiàn)在每個城市都有茶館,很多人在休息的時候,或者
朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實習了一段時間,我對茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨開始接待買茶葉的顧客,每個來買茶葉的顧客,我們都會為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實習了一段時間,我的交談能力推銷的能力有著很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經過這段時間的實習,讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那,都是靠學習得來的,在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們對社會工作和自己所學專業(yè)更加的了解,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我們的工作經驗,讓我們對以后的工作充滿了信心,也對以后的工作擁有了動力。在實習中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學習工作中,我會繼續(xù)努力。通過實習,我也明白做人要與時俱進,經常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤,不然在這個競爭熱烈地社會,遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結束了,經朋友的介紹我來到了茶莊實習,雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實習,剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應變,同時也學到與自己專業(yè)有關的一些營銷知識,感覺實習真的學到不少,是非常值得的一次實習。
20xx年7月25日
中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進壺中。
20xx年7月26日
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留,當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調,另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當?shù)谝淮谓o客人泡茶時經理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術都在不斷的進步著。
20xx年7月27日
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產產長,有做生意的老板,還有白領,和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學會做一個聆聽著,也會報著學習的態(tài)度聽他們的經歷感覺這些也是我實習重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務行業(yè)的我們必須以客人為大,學會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人實習,為別人服務是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學會收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應對了,這也是我的收獲。
總結:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。營業(yè)時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業(yè)時間相對拉長,小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇7
今天是進公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環(huán)境,努力調整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產品,不過剛好有同事外出,于是我跟經理申請,與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動也很興奮,在一個會議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶 并與客戶做了一個簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產品方面做的進度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經歷讓我也學到了一些與客 戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會到了實習的內在含義。,并學到了更多與人溝通的技巧和方法。
銷售實習日記 篇8
超市銷售實習日記一晴
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎,F(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市銷售實習日記二晴
今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組,F(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。
超市銷售實習日記三陰
今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度。
超市銷售實習日記四陰
今天不知道運氣那么不好,碰見個顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產品標明的物質,這需要專業(yè)的質檢機構來檢測。
超市銷售實習日記五多云
最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
銷售實習日記 篇9
今天是我第一次來到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。
由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模?傊,明天繼續(xù)努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。
藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
銷售實習日記 篇10
7月06日 星期三
經過幾天的學習基本知識,我已經熟悉了店內的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
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