【推薦】銀行實習日記范文合集7篇
一天又結束了,相信大家一定感觸頗深吧,請好好地記錄下在日記里。那么你真的懂得怎么寫日記嗎?下面是小編精心整理的銀行實習日記7篇,希望能夠幫助到大家。
銀行實習日記 篇1
11月25日 晴
其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務。
11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
11月27日 晴
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
11月30日 多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業(yè)務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業(yè)務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業(yè)務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長!
11月31日 晴
以下是我實習的一些個人感受,因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態(tài),公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。所以,學到東西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二:要說說在這里實習的人際關系。在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
12月02日 晴
經過這幾天的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經驗。
12月03日 晴
其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。
12月04日 陰
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了?赡芙裉焯e,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用復印機和傳真機。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態(tài)。
12月05日 陰
今天給我安排了任務,說是針對公司業(yè)務做一個策劃活動。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么。侩m然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關的業(yè)務等知識,并且針對該業(yè)務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平!皶接脮r方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學校里學的知識,還是很少很少。
12月06日 晴
今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。李總和我說,我來這里已經快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內心的點了點頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習。
12月07日 晴
我認真學習了正規(guī)而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,盡量做到實踐。我們的管理理念是:嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L 自律的行為習慣 ,開放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
在這些日子里我學習的意識逐步增強。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。
12月08日 晴
今天非常的開心,我工作了也許久了,現(xiàn)在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重復著做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現(xiàn)自己的價值,為這個公司留下我最真誠的心。
12月09日 晴
今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說一天的工作時間很久,不過看到自己的成就的時候,那個心情真的是激動不已,因為今天的我?guī)凸臼斋@了不少,雖然說不是多,但是只要我每天都認真地去做每一件事情,我相信沒有什么事情是做不好的。雖然說每天都在網站中轉來轉去的,不過你會發(fā)現(xiàn)這是一個特別的交流平臺,這里會有不同的人不一樣的性格,有時候有一些提供一些意見的朋友們,我們也會為這些提供不同意見的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時,我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因為這些意見是學不來的,我堅信。只要我用心去做事,勇于的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
12月10日 晴
今天快準備下班的時候帶我們的老大和我們說,我們公司的每個員工都代表公司的形象,我們對網站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會讓每一個顧客對我們的網站失去信心,作為一個網站的社交平臺,雖然這個行業(yè)異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡單的事情,都要做好。所以說我們要更努力的工作。這也讓我有點害怕,以后對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業(yè)業(yè)的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
12月11日 晴
今天我和公司的同事在閑聊中,和他們共同商討了怎么樣能夠把我們企業(yè)能夠有更好的發(fā)展。我們討論到了,在現(xiàn)實生活中,由于人與人的性別、年齡、職業(yè)、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產品有著完全不同的看法和觀點,對同一產品或服務的需要和欲望存在著明顯的差別。針對多樣化的消費群體,客戶細分的目的就是將客戶通過不同的指標進行細分,識別最能獲利的客戶群,確定核心目標客戶市場,分析不同客戶群體的特征和需求,實施不同的策略。
12月12日 晴
今天我在工作的時候發(fā)現(xiàn)了一些,沒有目的的瀏覽者,為了不讓一些單純?yōu)g覽者:指的是在偶然情況下(比如通過搜索引擎)進入一個網站,沒有明確的目的,只是單純?yōu)g覽頁面的群體。我們要做得最好,讓這些沒有目的的瀏覽者停留在我們的網站,因為這類群體是網站的潛在客戶,每一個瀏覽者都是網站的潛在的購買力。經過我多天的留意,網站的訪問者中只有不到5%的立即購買者,但是這類群體卻是網站最真實的客戶,而且他們最有可能成為企業(yè)的忠誠客戶,處于忠誠階段的客戶對企業(yè)來說是至關重要的,這不僅僅因為他會在此網站進行持續(xù)的購買,更重要的是他會以活廣告的形式向其他人推薦這個網站。從而使網站與客戶關系的管理真正成為網絡營銷的助推器。
12月13日 晴
今天我們的上頭和我們共同探討了網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網絡推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的`變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統(tǒng)計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。做網站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達到的。因此,網站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點和方法要學會靈活變動,這與站長們在長期做站中的經驗是分不開的。上頭讓我們在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。必要時,對其個人管理的人員,怎樣避免重復建設和造成多余時間和精力的浪費,選擇正確的推廣方法就是重中之重。
銀行實習日記 篇2
第一天:
相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說,無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野,是探索職業(yè)職業(yè)方向,鍛煉實踐自己的好機會。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當然,這2者不是正比關系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著加入進去,沒什么生澀感覺。
偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來人家已經是KPMG的人了,到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞,還大贊我前途無量。。。這年頭,鼓勵還是需要的。
2.工作充實許多了
今天全天都在做個金部送來的房屋的后續(xù)處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,合同,信用記錄等)
有錢人們還是買房了,用150個月還900萬的天文數(shù)字;
拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會滿足吧;
新婚夫婦構筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類
3.環(huán)境好溫馨
工作的環(huán)境雖然忙亂,耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的,閑暇時分還不忘了聊天逗樂~
實習生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的MV,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關于2個決心
回來路上,下定2個決心
1.決定從明天起變成“問題青年”
把要問的問題整理出來,找同事或上級誠懇請教
雖然一面之詞也許有誤導,雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行
2.決定好好利用剩下時間多看多想,在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔,甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得,我只呆2周不是玩玩而已~
第四天:思考
今天的工作內容沒啥新意,重復后提高了效率~
于是閑暇時間多了,有空逛逛身邊小字輩同事們經常提到的中國銀行“青年業(yè)務論壇”。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據(jù)部門劃分的,各種業(yè)務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮,儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中,以備后需~
留下最深印象的有2個帖子:
1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡,后來被行長趕走但趕走的時候,包括副行長在內的多個員工已經辦好了。。。行長的郁悶可想而知~
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
2.有個媽媽員工交流養(yǎng)寶寶心得體會的帖子,看得我心中感動不斷,字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔心,寶寶學會說話走路有多欣喜,以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情。。?蓱z天下父母心吶~
17點半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門,好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。。。想想昨晚本來準備拿好票子,就直接去南站買15號去濟南的火車票。回家不知道要多晚了。(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何,也許已經婚姻圓滿。繼續(xù)寫我后青春期的詩。
然而5點半下班的我,會不會面臨一些選擇。比如:是勉強答應陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個周末來臨。
銀行實習日記 篇3
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的...”臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務,那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。
銀行實習日記 篇4
8月29日
今天是的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據(jù)國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構,并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能。
這次的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了貸款的相關信息。
8月30號
今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的生分成了兩個組,實行PK制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
9月4日
的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
9月5日
今天,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習日記 篇5
時間:20xx.1.17
地點:經濟技術管理學院602
今天的實習比前兩次要熟悉許多,根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助,可以自學業(yè)務流程然后進行操作,大致程序都相同,存款時先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數(shù)據(jù),再打印憑證,蓋章之后就結束業(yè)務。當進行一項業(yè)務時,如果不結束當前業(yè)務,則無法進行下一項業(yè)務。取款時也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數(shù)據(jù),然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現(xiàn)鈔,并驗鈔,然后就結束業(yè)務。無論活期定期,都是這樣,只有少數(shù)細節(jié)不同,但根據(jù)在線幫助,我們還是做了許多簡單的業(yè)務。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務,其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認真審核每一筆業(yè)務。
今天做的業(yè)務比較多,實習得分也提高了不少。
銀行實習日記 篇6
3月16日
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八 點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓 我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司 咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存 上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是中信服務天天進步的一個真實寫照。
今日感受:中信員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質服務,樹立了中信服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股 計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動 之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不 支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數(shù),經過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
3月19日
經過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號” 產品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到 了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經學了很多,但是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結束 前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到中信,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據(jù),我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據(jù):掛 失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操 作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時 間穩(wěn)定。像我們中信行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一 筆筆的業(yè)務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平 我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降, 這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的 生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去 先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從 老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心,一言一行均要將中信的服務形象發(fā)揚光大。
作為一名中信的實習生,我現(xiàn)在的任務就是抓緊一切時間,多學習業(yè)務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受:業(yè)務操作通過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要 多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點,快 樂的工作學習和生活。
3月23日
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業(yè)務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現(xiàn)在開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統(tǒng),抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節(jié),調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?
銀行實習日記 篇7
今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。
走進興業(yè)銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規(guī)的單位實習。經過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業(yè)廳里了。我工作的地方在營業(yè)大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的桌子,感覺頗為溫馨。
我被安排在業(yè)務拓展部門實習,師傅是客戶經理,零七年畢業(yè),和我一樣,也是國際經濟與貿易專業(yè)出生,一種親近與欽佩感油然而生。
剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務手冊,熟悉熟悉業(yè)務。所謂業(yè)務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業(yè)放貸;還有一樣最重要的業(yè)務,就是拉存款,對外推出興業(yè)。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。
今天的實習,我發(fā)現(xiàn)了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。
一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務么?”于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。
其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格。哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。
帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。
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