公司實(shí)習(xí)的自我鑒定
自我鑒定即為自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)的自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇1
經(jīng)過(guò)近四周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們從中上學(xué)到了很多東西,也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)豐富了理論知識(shí),增強(qiáng)了操作本事,開闊了視野,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí),真是讓我收獲頗多。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間里,我擔(dān)任工程部里面的巡檢工作,學(xué)習(xí)最基本的cdma網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、gsm網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、室內(nèi)分布系統(tǒng)知識(shí)。nokia手機(jī)工程模式和三星常用工程模式的認(rèn)識(shí)跟應(yīng)用。nokia測(cè)試手機(jī)使用的bcch、cid、rx、rq跟tx測(cè)試g網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào),三星手機(jī)使用的pn、ecio、rx和tx測(cè)試c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。巡檢組員關(guān)于測(cè)試的方法和要求,室內(nèi)分布代維服務(wù)資料和要求,用戶感受要求,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求,工藝要求等。室內(nèi)分布系統(tǒng)總臺(tái)賬中巡檢站點(diǎn)信息查找。分析cg網(wǎng)絡(luò)信號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì),繪畫系統(tǒng)原理圖跟設(shè)備安裝圖,從而弄懂網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域,饋線的走向,設(shè)備器件的參數(shù)等設(shè)計(jì)的要求。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才有了機(jī)會(huì)去應(yīng)對(duì)著專業(yè)性人員,聽著他們對(duì)專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對(duì)知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,很益于我在以后的工作。實(shí)習(xí)讓我體會(huì)通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對(duì)通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí),鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。此次實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)各種形式我了解了當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來(lái)的完美生活,當(dāng)然以后自我也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè),重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇2
在一段時(shí)間的文員實(shí)習(xí)工作中,你通過(guò)自己的努力都獲得了什么,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)便是給自己做實(shí)習(xí)自我鑒定的最佳時(shí)機(jī)。鑒定的內(nèi)容不分是非,精華而是關(guān)鍵。請(qǐng)看以下文員實(shí)習(xí)自我鑒定。
本人性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一自我鑒定種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái),我感謝我的老板給予的機(jī)會(huì)和工作中對(duì)我?guī)椭膫(gè)人總結(jié)同事,你們給了我這次實(shí)習(xí)的最大財(cái)富。
在這里的工作,使我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生變成了一個(gè)知識(shí)更加豐富且有工作經(jīng)驗(yàn)勵(lì)練的工作者,只要公司與我雙方都覺得我在公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮作用,在不斷成長(zhǎng)成熟在公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)中作出貢獻(xiàn),我更樂(lè)意為公司效力。
也許接下來(lái)是我的人生另一個(gè)旅程,但是我會(huì)更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的文員。對(duì)工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇3
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,6月18日我有機(jī)會(huì)來(lái)到***公司實(shí)習(xí)
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,帶我的是財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完6月份稅,暫時(shí)沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員填寫銷售單,財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定,若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核,最后由總經(jīng)理簽字,交于技術(shù)部,再將這些原始憑證放到一起,待到月末統(tǒng)一制作憑證,統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是技術(shù)實(shí)現(xiàn)和業(yè)績(jī)總結(jié)這塊,并每天寫工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在xx公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)具體的處理,使我對(duì)網(wǎng)站編輯的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了珍島。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在珍島實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:
找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?商貏e留意正在招聘人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:
求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:
尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:
實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):
未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇4
從學(xué)校離開之后,我就和很多的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,找到了一份自己喜歡、適合自己的工作,也在XX公司開始了自己的實(shí)習(xí)工作,在自己的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中也度過(guò)了自己的實(shí)習(xí)期,身為一名剛剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,很多的時(shí)候,我都是在自己的工作過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí),盡自己的努力完成自己的工作的同時(shí)也會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的提升自己,在工作的能力和思想上面,也都得到了一定的提高和成長(zhǎng),我也很感謝公司給我的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)更好的完善自己,將自己的理論用在實(shí)際的操作和工作當(dāng)中。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我也慢慢地感覺到自己之前在學(xué)校所學(xué)到的一些理論性的知識(shí)可以很好的用在自己的工作當(dāng)中,對(duì)于自己之前一些不懂的理論,現(xiàn)在也通過(guò)與實(shí)踐的結(jié)合,我能夠徹底的將書本和課堂上的知識(shí)變成自己的了,我也在工作的過(guò)程當(dāng)中,也一直都記著自己現(xiàn)在的還有很多的缺點(diǎn)和不足,無(wú)時(shí)無(wú)刻的激勵(lì)自己更加的努力和上進(jìn),在工作的時(shí)候也不能忘記學(xué)習(xí),所以很多的時(shí)候,我都在工作當(dāng)中,邊工作邊學(xué)習(xí),也在盡自己最大的能力去完成自己的工作。
盡管自己在經(jīng)過(guò)了這一段的時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,自己也得到了一定的完善,但是我也知道自己現(xiàn)在所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自己身上還有很多的不足和缺點(diǎn),當(dāng)然這些也都需要自己在以后的工作當(dāng)中去更好的完善自己,不管是對(duì)自己的工作,還是對(duì)于自己的生活,我都需要在往后的日子里面,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變自己的缺點(diǎn),完善自己,讓自己成為一個(gè)更加的優(yōu)秀的人。
在公司的日子雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但是這也是自己的第一份全職的工作,我也一直都在認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,對(duì)于自己的工作和公司也都有了一定的了解,當(dāng)然,自己的成長(zhǎng)和改變也都離不開公司對(duì)我的栽培和照顧,離不開公司所有的同事的幫助,我也很感激公司,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)橛心銈兾也拍軌虺砷L(zhǎng)為優(yōu)秀出色的自己,不管是公司還是公司的成員,我都將永懷感恩,保持自己對(duì)工作的熱情,在自己的工作崗位上面認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我也懂得了很多,也成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多的道理,在之后的工作當(dāng)中,在往后的日子里面,我也一定會(huì)更加的激勵(lì)自己上進(jìn)和努力的,將會(huì)永遠(yuǎn)善良,永遠(yuǎn)努力。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇5
今年開始,我在某工程公司附屬單位XX公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的XX公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了“計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書”; 20xx年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)AB公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇6
本人性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著.不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái),我感謝我的老板給予的機(jī)會(huì)和工作中對(duì)我?guī)椭耐,你們給了我這次實(shí)習(xí)的最大財(cái)富。
在這里的工作,使我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生變成了一個(gè)知識(shí)更加豐富且有工作經(jīng)驗(yàn)勵(lì)練的工作者,只要公司與我雙方都覺得我在公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮作用,在不斷成長(zhǎng)成熟在公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)中作出貢獻(xiàn),我更樂(lè)意為公司效力.
也許接下來(lái)是我的人生另一個(gè)旅程,但我會(huì)更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的文員。對(duì)工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
我自20xx年X月X日起進(jìn)入XX市XX有限公司從事文員工作,經(jīng)歷了十周的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒有改變過(guò)。珍貴的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在工作中,也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處,就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣做許多事情,但是貪多嚼不爛,即使最后都能干完,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作,不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,以后無(wú)論做事還是做人也不能一心兩用。
在過(guò)去的十周中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來(lái)是我的人生另一個(gè)旅程,但我會(huì)更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的文員。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇7
七月份,步入了漫長(zhǎng)而充實(shí)的暑假,也是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑假了,所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習(xí)——Xx。他是一家非常出色的券商,目前注冊(cè)資本高達(dá)47億元,20xx年7月8日Xx香港子公司--Xx國(guó)際控股有限公司將在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。這是第一家以IPO形式登陸香港的中資券商,所以能到這兒實(shí)習(xí)我覺得十分幸運(yùn)。不論是從公司的企業(yè)文化還是經(jīng)營(yíng)管理模式Xx都做的非常成功。每一個(gè)Xx人每天都在不斷學(xué)習(xí),他們有股獨(dú)特的氣息我稱其為個(gè)人魅力,那是工作實(shí)力和待人接物技巧的全方位體現(xiàn)。在Xx證券營(yíng)業(yè)部短短幾天的實(shí)習(xí)我就喜歡上了這里!
7月6號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天,張總經(jīng)理帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺(tái)望主管是個(gè)很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。望主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶。
在柜臺(tái)的3天學(xué)習(xí)中我們了解Xx的公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新
公司實(shí)習(xí)自我鑒定(2) 產(chǎn)品等。我們重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)表、激活小額休眠賬戶表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學(xué)習(xí)積極提問(wèn),現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶開戶,同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶的技巧。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己一些知識(shí)上的漏洞,如下:
1,深圳賬戶可以同時(shí)在多個(gè)券商開辦多個(gè)賬戶。
2,了解創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)板上市的公司若出現(xiàn)連續(xù)兩年的虧損就要直接退市。
3,三板市場(chǎng)已融入深圳市場(chǎng),兩者已經(jīng)合二為一。
4,4開頭代碼的股票是進(jìn)入三板市場(chǎng)的股票。三板市場(chǎng)(代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng))上實(shí)行股份分類轉(zhuǎn)讓制度。凈資產(chǎn)為負(fù)和為正的公司分別實(shí)行每周3次(周一、三、五)和5次(周一至五)的轉(zhuǎn)讓方式,轉(zhuǎn)讓委托申報(bào)時(shí)間為上午9:30至11:30,下午1:00至3:00;之后以集合競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行集中配對(duì)成交,漲、跌停板限制為5%。
5,早期中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)只批準(zhǔn)了六家證券公司從事代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。分別是Xx、Xx、Xx、Xx、Xx和Xx,但現(xiàn)在所有的券商都可以經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6,投資者如要參與股份轉(zhuǎn)讓交易,不必再開立專門的“非上市公司股份轉(zhuǎn)讓賬戶”,用深證賬戶就可以進(jìn)行買賣。投資者只需攜帶本人身份證并與證券公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓委托協(xié)議書。
7,了解了什么是休眠賬戶以及其激活流程。資金小于1000元的小額賬戶、三年無(wú)交易記錄的將另庫(kù)存放。賬戶開立人只要帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營(yíng)業(yè)部即可激活并重新使用。休眠賬戶可以直接由非開戶券商注銷再開立新的證券賬戶。
8,明白了不合格賬戶的由來(lái)。多是歷史遺留問(wèn)題,如未辦理第三方存管、身份信息資料不詳、券商把信息弄錯(cuò),還有一些賬戶缺乏代理人授權(quán)書、代理人身份證復(fù)印件。如果開戶人想要繼續(xù)進(jìn)行交易只要本人帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營(yíng)業(yè)部辦理規(guī)范化手續(xù)。
9,如何驗(yàn)證身份證的真實(shí)性。一代身份證要察看客戶的戶口是否與之匹配,二代身份證可用讀卡器驗(yàn)證。
學(xué)習(xí)的東西很細(xì)化,專業(yè)與非專業(yè)之間的區(qū)別就在于細(xì)節(jié)!我想我更多的是要?dú)v練一種處變不驚的心態(tài)和職業(yè)的操作方式。
在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自身許多不足。如在面對(duì)客戶時(shí)表現(xiàn)的不夠自然,在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來(lái)于專業(yè),細(xì)節(jié)決定成敗!所以在后期實(shí)習(xí)中我會(huì)不斷總結(jié)、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問(wèn),這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)!
韓寒說(shuō):“如果你覺得生活痛苦那你就是二百五”,F(xiàn)今社會(huì)懷才不遇的已經(jīng)不多見了,優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不缺乏展示的舞臺(tái),正是因?yàn)橛廾翢o(wú)知我們才常被忽悠,因?yàn)椴欢兺ㄎ覀儾畔萑肓实。為了不做痛苦的二百五我們就要不斷的學(xué)習(xí)追逐,超越自我、超越極限。經(jīng)濟(jì)總是不斷向前發(fā)展的它不會(huì)因?yàn)槟膫(gè)人而改變步伐,雖然優(yōu)勝劣汰、適者生存很殘忍但既然我們不能力纜狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤就盡己所能順勢(shì)而為吧!
最后希望通過(guò)暑期在Xx系統(tǒng)、專業(yè)、科學(xué)的學(xué)習(xí),讓我重新梳理鞏固證券的理論基礎(chǔ)知識(shí)、完善知識(shí)構(gòu)架,具備嫻熟的業(yè)務(wù)流程操作經(jīng)驗(yàn),并錘煉出良好的待人處事心態(tài),為今后從業(yè)做好準(zhǔn)備!
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)實(shí)習(xí)九個(gè)多月了,回顧這段實(shí)習(xí)的日子,真的感慨萬(wàn)千,有辛酸,有喜悅,當(dāng)然更多的是收獲啦!實(shí)習(xí)生活提高了我的獨(dú)立工作能力和為人處事能力,在實(shí)習(xí)期間我最大的收獲是:第一,通過(guò)實(shí)踐真正覺得自己可以做些什么了,從實(shí)踐中體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值;第二,通過(guò)電工實(shí)習(xí),加強(qiáng)了我的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神;第三,在實(shí)習(xí)的這些日子里,我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),這些書本上學(xué)不到的知識(shí)讓我受益匪淺,也是終身受益的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候我很榮幸的被分到電氣五班,起初做起事來(lái)總是笨手笨腳,也覺得挺辛苦,不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,所以工作起來(lái)反而覺得輕松了許多。通過(guò)虛心請(qǐng)教,在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,經(jīng)過(guò)快一年的實(shí)習(xí),我已經(jīng)掌握了電氣作業(yè)的基本知識(shí)和一些基本注意事項(xiàng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我把我更多的注意力投向了公司的員工,從他們工作的投入程度,我體會(huì)到了他們的出色,他們的出色,在這一點(diǎn)上是不分老總和員工的。因?yàn)樗麄兌际悄敲淳ぞI(yè)業(yè),始終在自己的崗位上工作著,而我似乎看不出一點(diǎn)他們的疲憊。相反,我還不時(shí)的看到他們滿臉恪守職責(zé)的喜悅。有的人說(shuō),人生須認(rèn)真、人生當(dāng)務(wù)實(shí)、人生應(yīng)樂(lè)觀、人生要進(jìn)取,這些都在公司員工的骨子里反映得淋漓盡致。
在電氣分公司實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是,我從中體會(huì)到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù),不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)交直流變換的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù),從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間我得到了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),被借調(diào)到公司整理資料,在機(jī)關(guān)的日子我認(rèn)識(shí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),了解到了作為一位管理人員的艱辛和不易,在工作上,他們的愛崗敬業(yè)精神和他們的辦事作風(fēng),非常值得我學(xué)習(xí)。在生活上更是淳樸熱心,跟他們相處的日子里,他們即是我的領(lǐng)導(dǎo)又是我的長(zhǎng)輩,他們教我做人的道理,在生活上對(duì)我非常關(guān)心,都讓我十分感動(dòng)。有些領(lǐng)導(dǎo)要我叫他們“大叔”或者“伯伯”,跟他們?cè)谝黄鹁拖袷歉H人在一起那樣親密,他們對(duì)我的關(guān)愛無(wú)微不至,是我終身都不會(huì)忘記的。在機(jī)關(guān)工作地這段時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下,我學(xué)到了一絲不茍的務(wù)實(shí)精神,謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。不僅鍛煉了我的能力,也學(xué)習(xí)到不少知識(shí),收獲頗豐。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。我堅(jiān)信,通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之,在實(shí)習(xí)的九個(gè)多月里,我在指導(dǎo)老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了較大提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇9
六個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼的工夫就從我的面前消散而去,不知所蹤了。但是面對(duì)我即將到來(lái)的另外一段時(shí)光和旅程,我又只能重新整理好心情,開始迎接下一階段我要面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在開啟我另外一段旅程之前,我還要給我過(guò)去的實(shí)習(xí)期做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我鑒定,這樣既是為了給我過(guò)去的實(shí)習(xí)階段做一個(gè)完整的交待,也是為了讓我能夠更好更有信心的去開啟屬于我一階段幸福的大門。
在實(shí)習(xí)期里,我實(shí)習(xí)的崗位的是xx公司市場(chǎng)部里的一名市場(chǎng)助專員,這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大。一開始的時(shí)候,我還是會(huì)抱著去完成任務(wù)和業(yè)績(jī)的心態(tài)來(lái)工作,但是,久而久之,我發(fā)現(xiàn)這樣只會(huì)更加的焦慮和做不好。所以到了后來(lái)我嘗試著不去在乎那么多結(jié)果,只是盡自己最大的努力來(lái)做好那一件事情,在這個(gè)嘗試的過(guò)程中,我就開始慢慢的學(xué)會(huì)了享受我的工作,開始找到了我工作的樂(lè)趣。
我還記得在實(shí)習(xí)期里,有一件讓我感到印象十分深刻的事情,那就是在我實(shí)習(xí)的第二月里,xx月xx日,那一天,我被安排到外場(chǎng)去做促銷活動(dòng)。那一天天氣特別的熱,我們還在大太陽(yáng)底下搭建了一個(gè)棚子,坐在里面都感覺到熱氣騰騰,但是看到周圍幾個(gè)品牌的促銷人員,都為了各自產(chǎn)品的促銷而賣力著,我們也沒有理由繼續(xù)抱怨,開始頂著三十五六度的高溫,認(rèn)真的做起了我們產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。因?yàn)槟翘斓幕顒?dòng)力度不是很大,所以,我們的生意也不是特別的好,為了拉到更多的顧客,為了增強(qiáng)我們活動(dòng)的效果,我只能一直不停的在跟路人推銷。再加上高溫的天氣我已經(jīng)感覺到自己的喉嚨已經(jīng)沙啞了。但是,我任然在繼續(xù)堅(jiān)持,后來(lái),在我的影響下,我們團(tuán)隊(duì)的熱情也高漲起來(lái),一起加入進(jìn)了我積極賣貨的隊(duì)伍中。盡管我們的汗水一直在流淌著,盡管我們被無(wú)情的拒絕了很多次,但是最后通過(guò)我們的齊心協(xié)力,我們那一天賣出去的貨,已經(jīng)超出了我們預(yù)期的一大半,那一場(chǎng)促銷活動(dòng)的效果也是非常的棒。
自從那一次之后,我就相信了努力付出的,就一定會(huì)有收獲的時(shí)候。于是,在之后的實(shí)習(xí)期里,我就更加努力,更加用心的來(lái)對(duì)待我工作中的每一件任務(wù)了。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,但是我依然會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),為了達(dá)成我人生中更多的成就,而堅(jiān)持到底,奮斗到底!
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇10
本人以20xx年XX月至XX月期間,進(jìn)入XXX藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1、分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為一般品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省徑經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)解決較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2、分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省徑區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十多少個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省徑區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
3、分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省徑分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省徑市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
4、分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過(guò)程中,沒有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇11
轉(zhuǎn)瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值的機(jī)遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情形作如下匯報(bào)。
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格請(qǐng)求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,一直地發(fā)明問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)起因,積聚教訓(xùn),從而完美和晉升公司的治理機(jī)制,能認(rèn)真履行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來(lái),自己尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)聯(lián)融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自發(fā)當(dāng)真學(xué)習(xí)本公司、本部分、本崗位的各項(xiàng)軌制、規(guī)矩,嚴(yán)格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時(shí)光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識(shí),業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步。工作中我
始終堅(jiān)持謙遜謹(jǐn)嚴(yán)、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向引導(dǎo)、共事們求教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)際中測(cè)驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高本人,避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作,培育了我樂(lè)觀、自負(fù)、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認(rèn)真、謹(jǐn)慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
以上是我在保險(xiǎn)公司的試用期自我鑒定,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇12
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),安排我到xxx保險(xiǎn)公司分公司,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象的要求。使客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力鑒定的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。
在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的.工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的,并沒有很深入的去學(xué)習(xí),所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此,我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇13
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇14
在新的環(huán)境中,為做好本職工作我積極主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,基本上很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師交待的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)時(shí)刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度,按時(shí)出勤,不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認(rèn)識(shí)到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求,爭(zhēng)取早日對(duì)水龍頭設(shè)計(jì)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設(shè)計(jì)出滿足市場(chǎng)需求、既實(shí)用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會(huì)了怎樣以一個(gè)平常心去對(duì)待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標(biāo)。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。下面對(duì)我這三個(gè)月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié):
實(shí)習(xí)第一天的主要內(nèi)容是了解xx港股份有限公司,這是一家上市公司,以儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸石油及化工原料為主。由于其為油港,屬一級(jí)防火單位,單位安排給我們這批新進(jìn)人員做了安全教育,這種安全教育對(duì)我們油氣儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)的學(xué)生是受用無(wú)窮的。當(dāng)天還安排了油儲(chǔ)專業(yè)的前輩和我們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,從他們那里我們了解到了很多我們感興趣的問(wèn)題。接著我們?cè)敿?xì)了解了xx港股份有限公司港區(qū)的工藝流程、計(jì)量及總體布置等問(wèn)題,對(duì)公司的大體情況有了更進(jìn)一步的了解。
接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們分組分別對(duì)罐區(qū)泵房、碼頭)、港區(qū)的供電、供水、供氣、供汽系統(tǒng)、安全設(shè)施、消防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施等作了實(shí)地的參觀。xx港共有150座碼頭,碼頭總長(zhǎng)5萬(wàn),兩個(gè)錨地,船舶?炕50座,150座碼頭中有130座生產(chǎn)性碼頭,工作船碼頭20座,萬(wàn)噸級(jí)以上有80座,岸壁式碼頭主要?亢],還有棧橋式浮碼頭。港區(qū)內(nèi)是運(yùn)用管道運(yùn)輸石油及化工原料,但并非所有管線都用于輸送油品,紅管為消防管道,藍(lán)管為壓縮空氣管,黃管為氮?dú)夤,綠管為水管。管線上有各種閥門,如球閥,閘閥,截止閥等。在參觀碼頭時(shí)我們還見到了輸油臂,了解了它們的構(gòu)造及工作情況。罐區(qū)泵房分油品和化工兩大塊,油品主要是外浮頂罐,有5座,最大的5萬(wàn)立方米,2萬(wàn)立方米和三萬(wàn)立方米油罐各有兩座。實(shí)習(xí)生自我鑒定實(shí)習(xí)生自我鑒定。當(dāng)天我們登上了f322的罐頂,對(duì)外浮頂罐進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí),每個(gè)浮頂有72根浮頂支柱,支柱保持浮頂與罐底有一定的距離,一般為1.5米-1.8米的距離,還對(duì)空氣艙,導(dǎo)向支柱,落水坑,緊急排水閥等有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),參觀化工區(qū)時(shí),我們還鉆了罐底,這個(gè)實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排使我們對(duì)油罐有了非常深刻的認(rèn)識(shí).
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我更好的理解了書本上的理論知識(shí),通過(guò)實(shí)踐與理論的結(jié)合對(duì)本專業(yè)有了更深刻的理解和更加的愛好。我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)更加努力,學(xué)習(xí)更多有用的知識(shí),為將來(lái)打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)的自我鑒定 篇15
接近一個(gè)月的實(shí)習(xí)是令我興奮和難忘的。雖然時(shí)間很短暫,我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見解成核裂變式急速增長(zhǎng)。下面我把我在齊魯證券有限公司濟(jì)寧洸河路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的情況及收獲、感悟整理成文。不光是為了完成實(shí)習(xí)任務(wù),更重要的是為難忘的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)人生筆錄。
我將從工作概述、經(jīng)濟(jì)學(xué)收獲、管理學(xué)應(yīng)用及人生收益幾個(gè)方面展開論述。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)情況。我的主要工作在營(yíng)業(yè)部的最基層,也就是證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)操作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括證券賬戶開戶、第三方存管、賬戶規(guī)范、業(yè)務(wù)咨詢。計(jì)算機(jī)技術(shù)操作主要是前兩項(xiàng),所以它們自然而然就成為我學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客的簡(jiǎn)單詢問(wèn)。
其次,實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面?梢哉f(shuō),在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)期間,我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財(cái)書籍,再加上在工作單位的耳聽目染,我的知識(shí)面有所延伸,算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧。此外,在老師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我對(duì)股市開始有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說(shuō)的基本面。另外,從日線圖,K線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨。當(dāng)然我還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槔蠋焸兌际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
再次,也是最主要的,那就是管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對(duì)公司治理提出的一些不成熟的意見。說(shuō)實(shí)在話,這一層面主要由觀察和詢問(wèn)間接得到,并沒有深入到公司管理層獲取第一手資料,許多內(nèi)部消息受多種因素影響,是我這個(gè)實(shí)習(xí)生無(wú)法得到的。下面,我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下。
先從公司說(shuō)起。我通過(guò)請(qǐng)教營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查,對(duì)公司的以下幾點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析。
第一,公司文化。對(duì)這一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)其表述是模糊的!肮景褏⑴c、支持社會(huì)公益事業(yè),踐行社會(huì)責(zé)任作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)!边@是公司文件表述!肮玖⒅居谙蛲顿Y者傳授普及證券知識(shí)和技巧;立足于向投資者普及法律法規(guī);立足于幫助股民朋友獲取收益,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)!边@是公司董事長(zhǎng)表述。員工是否認(rèn)可和踐行呢?這種文化基調(diào)過(guò)于籠統(tǒng),又沒有諸如《麥當(dāng)勞手冊(cè)》一樣細(xì)致的工作手冊(cè)來(lái)規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍。再加上公司過(guò)分強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)這一核心目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化顯得蒼白無(wú)力。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語(yǔ)或短語(yǔ),再制作一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)文化的計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行下去,從員工的一言一行訓(xùn)練起。
第二,戰(zhàn)略定位。齊魯證券公司的戰(zhàn)略表述:“齊魯證券將立足山東、面向全國(guó),充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),不斷豐富和完善各類金融產(chǎn)品,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;致力于為客戶提供更先進(jìn)、更周到、更全面的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶、公司的和諧發(fā)展,努力建設(shè)成為擁有自主創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,倍受社會(huì)認(rèn)知,各種專業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,綜合排名進(jìn)入業(yè)內(nèi)前列的證券控股集團(tuán)。通過(guò)努力打造山東資本市場(chǎng)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái),積極促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,為中國(guó)證券業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!边@是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位,是一個(gè)良好的發(fā)展前景,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!我認(rèn)為公司應(yīng)該開發(fā)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫,以獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力。另外,戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵,但是執(zhí)行更關(guān)鍵,計(jì)劃書有沒有?誰(shuí)來(lái)行使?怎樣評(píng)估?這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。
第三,公司治理結(jié)構(gòu)。為了便于分析,我把公司的組織框架圖拷貝下來(lái)。
從圖上可以看出,作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)部是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善,但是營(yíng)業(yè)部與公司總部之間、營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)部之間、營(yíng)業(yè)部與其它部門之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。對(duì)過(guò)于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn),既有技術(shù),又有藝術(shù)。我有一個(gè)想法,公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部,按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作(他們是流動(dòng)的)。但成本如何?可行性如何?建議公司搞下試點(diǎn),再做決定。此外,從圖中我們可以看到,公司的部門結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平,這很容易營(yíng)造一種和諧融洽的工作環(huán)境,而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá)。當(dāng)然,作為國(guó)企的齊魯證券有限公司,可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專權(quán)獨(dú)斷、監(jiān)事會(huì)軟弱無(wú)力、中小股東權(quán)益難保等國(guó)企通病,在此,我們不再贅述。
第四,人力資源管理創(chuàng)新。齊魯證券公司員工待遇不錯(cuò),但是員工對(duì)工作的方式和氛圍普遍不滿。他們感到工作緊張,埋怨公司缺乏人性化關(guān)懷。實(shí)習(xí)期間的繁忙讓我深刻領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。員工機(jī)械地完成任務(wù)和指標(biāo),工作過(guò)程中很難有系統(tǒng)性思考的機(jī)會(huì),老員工面臨變相辭退的困境。對(duì)此,我有以下建議:首先,橫山法則的實(shí)施。日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫提出過(guò)一個(gè)法則:“自發(fā)的才是最有效的,激勵(lì)員工自發(fā)地工作!惫静粦(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)管理的約束和壓制,而應(yīng)該為員工提供發(fā)展自己的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工按自己的方式去工作,留給員工創(chuàng)新工作方法的空間,營(yíng)造公平和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境等等。其次,完善信息的傳送和反饋渠道。公司領(lǐng)導(dǎo)要到基層調(diào)研,聽取員工的意見,采納合理的建議,并鼓勵(lì)員工這樣做。條件成熟時(shí)可以考慮員工與領(lǐng)導(dǎo)“交叉上崗”(迪斯尼管理階層每年都要接受一周這樣的訓(xùn)練活動(dòng))。最后,老員工是公司的一筆寶貴資產(chǎn),應(yīng)該合理利用。公司可以發(fā)揮老員工在工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)他們成為企業(yè)的工作培訓(xùn)師,從而快速培訓(xùn)新員工上崗,而不宜對(duì)老員工采取變相辭退的短視化策略。
再把目光移聚到員工身上。
第一,過(guò)細(xì)的專業(yè)化分工會(huì)引起員工的工作疲勞感。在柜臺(tái)上,我發(fā)現(xiàn)老師們的業(yè)務(wù)非常熟練,效率很高,但是工作量大,涉及同事領(lǐng)域的操作大多不太熟悉。我們知道,流水生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工的細(xì)致。但是過(guò)于細(xì)致會(huì)增加員工的工作疲勞感,尤其面對(duì)大量重復(fù)性的單一工作。這不僅是人力資源管理的失策,更會(huì)讓公司留下缺乏人性化關(guān)懷的惡名。我建議開展員工工作多樣化計(jì)劃,實(shí)行工作替換制或輪流制,鼓勵(lì)并引導(dǎo)非正式組織的建立和發(fā)展,豐富員工的業(yè)余生活,為員工提供“減壓和出氣場(chǎng)所”,建立“心語(yǔ)室”等等。
第二,員工成本意識(shí)淡薄。只有全體員工意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,全面成本管理才能實(shí)現(xiàn)。在柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù)的過(guò)程中要求開戶本人的身份證復(fù)印件,以備最后的掃描、上傳工作。但是身份證經(jīng)常復(fù)印不合格,導(dǎo)致掃描時(shí)要重新復(fù)印,從而浪費(fèi)了許多A4打印紙,打印失誤之類的錯(cuò)誤也時(shí)有發(fā)生。這都要經(jīng)過(guò)公司財(cái)務(wù),加大公司成本。我建議公司實(shí)行全面成本管理,教育培養(yǎng)員工的成本意識(shí),并對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)行物資獎(jiǎng)勵(lì)或精神褒獎(jiǎng),對(duì)浪費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)批評(píng)或懲罰。
第三,精致服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)非常忙碌,服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)繁忙時(shí),我們對(duì)顧客就省去了基本的禮貌語(yǔ),也會(huì)出現(xiàn)“顧客臺(tái)外站,無(wú)人搭理之”的現(xiàn)象,也會(huì)出現(xiàn)“顧客苦苦等待,里面有說(shuō)有笑”的景象……著實(shí)令人擔(dān)憂!我認(rèn)為,對(duì)員工的細(xì)節(jié)管理要引起公司的重視。細(xì)節(jié)管理強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)系統(tǒng),是說(shuō)每個(gè)崗位每位員工都要把自己的事情做好,不找任何借口,哪怕是合理的借口,想方設(shè)法去完成任務(wù),它要求落實(shí)到任何人的任何行為上。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)員的職責(zé)。我建議培養(yǎng)員工的禮儀意識(shí),建立顧客服務(wù)守則與規(guī)范流程,使用電子免填單技術(shù)(顧客填寫合同書過(guò)于繁瑣),每營(yíng)業(yè)部設(shè)立大堂經(jīng)理或服務(wù)員一名。另外,公司應(yīng)鼓勵(lì)員工服務(wù)創(chuàng)新,細(xì)心留意顧客的不同服務(wù)要求,建立自己的“服務(wù)意識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)”。例如,開通網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù),既細(xì)化了“服務(wù)市場(chǎng)”,又省去了一部分顧客到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢的麻煩;完善證券公司與銀行轉(zhuǎn)帳對(duì)接,減少轉(zhuǎn)帳手續(xù);組織員工學(xué)習(xí)顧客價(jià)值理論等等。
最后,我想談?wù)剬?shí)習(xí)的人生感悟。第一,職場(chǎng)禮儀很重要。注重禮貌、禮節(jié)、儀表和交流方式可以讓人變得更自信,更能博得大家的喜愛。第二,培養(yǎng)務(wù)實(shí)、高效、一絲不茍的工作精神。實(shí)習(xí)期間,我以正式上班的態(tài)度要求自己,爭(zhēng)取工作過(guò)程中的“零失誤率”,果斷高效地完成每天的工作,并主動(dòng)向老師們請(qǐng)教,幫助他們減輕工作負(fù)擔(dān)。第三,有激情,一切有可能。熱忱地投入工作,積極地人際交往,人生總會(huì)有許多契機(jī)。
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,感謝齊魯證券有限公司濟(jì)寧洸河路營(yíng)業(yè)部為我提供這一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)老師們的無(wú)私培訓(xùn)和講解,感謝我校楊典師老師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)和在校審閱。