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培訓(xùn)實習(xí)報告

時間:2023-05-25 18:32:22 實習(xí)報告 我要投稿

培訓(xùn)實習(xí)報告

  隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)實習(xí)報告

  一、實習(xí)目的

  通過本次實習(xí)讓我更好的完成由學(xué)校開始轉(zhuǎn)向職場的過程,為我步入社會奠定基礎(chǔ),為以后積累經(jīng)驗。同時,我的理論知識也在本次的實踐中得以檢驗,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,并在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,為接下來的學(xué)習(xí)指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關(guān)方面的實踐,并經(jīng)過仔細的觀察,熟悉了年度培訓(xùn)計劃的構(gòu)成與制定、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)的具體實施、培訓(xùn)效果的評估,了解有關(guān)企業(yè)人力資源管理的運作模式和特性,達到熟悉掌握實踐技能和技巧,學(xué)以致用的目的。

  二、實習(xí)時間

  20xx年1月11日至20xx年1月26日

  三、實習(xí)地點

  廈門市湖里區(qū)興湖路xxx有限公司廈門分公司

  四、實習(xí)單位及實習(xí)工作部門

  xxx有限公司廈門分公司

  xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團旗下全資子公司,快遞服務(wù)覆蓋國內(nèi)、國際800多個主要城市!耙豢爝f”專注于國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),提供以包裹為主的快遞產(chǎn)品和服務(wù),包括標(biāo)準(zhǔn)快遞核心產(chǎn)品“次日達”,高端產(chǎn)品“當(dāng)日達”,以及經(jīng)濟型快遞郵件服務(wù)等;企業(yè)同時還提供貨物保價、代收貨款、第三地付款、貨到付款、上查詢、簽單返回、短信通知等標(biāo)準(zhǔn)化增益服務(wù);此外公司還可根據(jù)客戶需要,提供限時加急快遞、駐場服務(wù)、專項客戶服務(wù)、節(jié)假日取派件、超區(qū)服務(wù)、包裝服務(wù)、開箱驗貨、加工服務(wù)等儲多定制性服務(wù),確保滿足客戶多層次、多品種等個性化服務(wù)需求。

  多年的品牌建設(shè)和傳播,為“U一快遞”贏得了萬千客戶的信賴及眾多榮譽。廈門分公司秉承友和道通集團的專業(yè)精神和服務(wù)理念,運用先進的科學(xué)管理模式,高效的絡(luò)路由規(guī)劃以及尖端的信息管理平臺,密切關(guān)注客戶需求,不斷提升服務(wù)水平,以“全程用心,準(zhǔn)時送達”為宗旨,致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。

  我在人力資源部擔(dān)任人事專員。該崗位的主要職責(zé)如下:

  1、執(zhí)行并完善并完善公司的認人事制度與計劃,培訓(xùn)與發(fā)展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作;

  2、組織并協(xié)助個部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作;

  3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)工作及流程;

  4、員工人數(shù)信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等;

  5、其他人事日常工作

  作為實習(xí)生主要是協(xié)助人事管理專業(yè)日常業(yè)務(wù)、人事檔案管理、負責(zé)員工各類檔案整理、幫忙數(shù)據(jù)的錄入、年度培訓(xùn)計劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進等日常性工作,以及作為機動人員配合人力資源部門其他管理專員工作。

  五、實習(xí)過程及主要內(nèi)容

  20xx年下半年本專業(yè)開設(shè)了培訓(xùn)管理課程,結(jié)合剛剛所學(xué)的培訓(xùn)方面的知識,我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進行為期兩周的實習(xí)工作,結(jié)合書本理論知識和社會實踐對培訓(xùn)管理有了一個全新的認識和體會。

  在熟人的推薦下,我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司,我被安排到人資部熟悉人事專員的相關(guān)工作,并通過師帶徒的培訓(xùn)形式,在余姐的指導(dǎo)下進行學(xué)習(xí)和工作。同時為了讓實習(xí)的效果達到最大化,她建議我制定一套詳細的合適的實習(xí)目標(biāo)和計劃,緊接著我和人力資源部各個工作人員做了個簡單的自我介紹,最后余姐給我介紹了本部門各個工作環(huán)節(jié)的基本情況,并找來日常業(yè)務(wù)的相關(guān)文件,也給我安排了開始階段的工作。 在余姐的安排下,我先整理了一些檔案,并將一些年度數(shù)據(jù)入庫,就這樣我進入了我職場的第一階段,并慢慢的熟悉本崗位主要職責(zé)。這樣一來,一開始我就算接受了簡單的培訓(xùn),而培訓(xùn)方法主要就是個別指導(dǎo)法和自學(xué)。

  接下來的一周基本上就是熟悉工作,剛開始我有很多不懂的地方,比如錄入

  數(shù)據(jù)中連EXCELL都不怎么會用,打字速度又很慢。后來,余姐叫我先幫忙協(xié)調(diào)各部門的工作,以及對快春節(jié)期間遞人員工作的登記和整理各類的文件,并配合余姐進行各項工作的進行,慢慢地我就上手了。同事們也接受了我,空閑時也喜歡和我聊天了。

  后面一周由于接近年關(guān),我主要負責(zé)整理與培訓(xùn)相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)錄入,以及績效方面的數(shù)據(jù)入庫。為了更好的開展下一年度的培訓(xùn),應(yīng)對春節(jié)過后的離職潮,余姐讓我協(xié)助她對年度的培訓(xùn)效果進行一次統(tǒng)計,并完成年度培訓(xùn)計劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料,分門別類,或是錄入數(shù)據(jù),但是我還是在這個過程中學(xué)到很多培訓(xùn)的知識。

  六、實習(xí)總結(jié)和體會

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié)

  通過我在人力資源部兩周的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)方面的問題。

  第一,我在實踐中感覺到學(xué)校的理論知識在這里很多其實不適用,比如很多培訓(xùn)方法的適應(yīng)范圍并不完全正確,還得考慮其他因素;

  第二,培訓(xùn)對公司的重要程度是看公司的類型、規(guī)模等因素而定,并非一味的開展培訓(xùn)的,不然很容易造成成本浪費和員工精神疲勞;

  第三,公司的培訓(xùn)效果并不是很好;最后,公司的培訓(xùn)成本過高。

  以上的幾個問題,經(jīng)過平時向余姐求教以及同事間交流,我覺得主要有幾個原因:

  1、社會在進步,很多理論知識已經(jīng)落后,我們在學(xué)習(xí)時又沒有充分理解,導(dǎo)致理論與實踐脫軌;

  2、公司培訓(xùn)的開發(fā)與發(fā)展,應(yīng)視企業(yè)的文化和規(guī)模而定,而該公司是快遞公司,培訓(xùn)的側(cè)重點應(yīng)該是服務(wù)態(tài)度才符合公司“全程用心,準(zhǔn)時送達”的服務(wù)宗旨;

  3、公司的培訓(xùn)評估制度不夠完善,缺乏有效的監(jiān)督;

  4、公司的培訓(xùn)方法過于單一,又缺乏培訓(xùn)需求分析;

  5、年度培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算不科學(xué)。

  在發(fā)現(xiàn)到這些問題和分析完原因時,我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓(xùn)工作做得更好,最后我總結(jié)了以下幾點:

  1、公司在外的快遞員每年應(yīng)分地區(qū)集中培訓(xùn),旨在提高服務(wù)態(tài)度和了解企業(yè)文化;

  2、公司的培訓(xùn)方法應(yīng)多樣化,對內(nèi)部人員采取適當(dāng)?shù)膽敉馔卣,增進員工感情,促進工作了解;

  3、應(yīng)健全培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)工具;

  4、公司在培訓(xùn)前應(yīng)做好培訓(xùn)需求分析,并進行及時有效的評估;

  5、制定年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在總結(jié)完上一年度培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上,在結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和年度目標(biāo)進行合理安排。

 。ǘ⿲嵙(xí)的體會、收獲

  經(jīng)過為期兩周的實習(xí),我受益匪淺。首先是我開始從一名學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變,體會到了職場與學(xué)校的區(qū)別;其次,我深深的明白處理人際關(guān)系的重要性,學(xué)會了如何在職場中與人相處,知道了要多做事少抱怨,有不懂的地方也要在人家空閑時及時求教,并學(xué)會如何尊重別人;再者,我把理論知識運用到實踐中,發(fā)現(xiàn)了自身理論知識的不足,以及理論知識也有落后與實際不符的地方,明確了自己以后的學(xué)習(xí)方向;最后,我還學(xué)會如何從實踐中發(fā)現(xiàn)問題,并分析問題。通過經(jīng)過實習(xí),找到今后努力的方向,也明顯地感覺到自己的求知欲更強烈了,也更愿意去接觸問題、解決問題,更敢于與前輩進行溝通和交流,在這個過程中我受益匪淺。

  總的來說,我覺得實習(xí)就是一個自我增值的過程,而職場只不過是一個以實踐為主導(dǎo)的學(xué)校。

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