燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助。
燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告1
自20xx年4月我很幸運(yùn)的加入了韶關(guān)港華有限公司,成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實(shí)習(xí)的時間里,通過在公司部門輪崗學(xué)習(xí)我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過此次學(xué)習(xí),原本對韶關(guān)港華有限公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃?xì)獍踩逃⒃诠究蛻舴⻊?wù)部的安檢部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。通過輪崗實(shí)習(xí),學(xué)會了基礎(chǔ)的管道燃?xì)饩S護(hù)與維修知識,對部門分工明確同時又協(xié)同合作的'運(yùn)作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部,通過在安檢部門的細(xì)致全面的實(shí)習(xí),使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認(rèn)識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)過程中,我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作,對于部門活動內(nèi)容,我心里也有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識。
在安檢實(shí)習(xí)過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學(xué)習(xí)公司規(guī)范,參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃?xì)饩甙踩、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項(xiàng)工作都有著詳細(xì)具體的操作規(guī)程,保證了操作過程的規(guī)范化,提高了操作過程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。
以上是我在公司一個多月的學(xué)習(xí)工作情況,我相信,通過不斷的學(xué)習(xí),自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行崗位職責(zé)。當(dāng)然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足,工作中的創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。
燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告2
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實(shí)習(xí)對我說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點(diǎn)不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點(diǎn)感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報(bào)價單、指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的`發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,即堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告3
一、關(guān)于我的工作單位:
xx市鼎湖區(qū)xx煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路xx石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)猓ㄆ跈z測氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩龋且患姨峁┤細(xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、關(guān)于我的工作:
我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項(xiàng),填寫各種票據(jù)等?傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
三、關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
。ㄒ唬┕芾碚J(rèn)知:
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無效運(yùn)用的情況。例如個別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾螅覀兙蜎]有必要為他儲備太多的燃?xì),而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務(wù)時,只需要強(qiáng)調(diào)時間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
(二)計(jì)劃與執(zhí)行:
1、做計(jì)劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷售計(jì)劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
。ㄈ﹩栴}控制與掌握:
1、在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃?xì)獾男枨罅吭龃,就必須對其有足夠?儲量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四)溝通與協(xié)調(diào):
1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應(yīng)專注應(yīng)答。
。ㄎ澹┱莆杖诵曰芾恚
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過本次寒假實(shí)習(xí),讓我有機(jī)會真正操作社會工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評價與認(rèn)可。
總的來說,這次寒假實(shí)習(xí)是令人滿意的。
燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告4
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時間是xx年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實(shí)習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點(diǎn)不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點(diǎn)感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報(bào)價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的.發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
燃?xì)夤緦?shí)習(xí)報(bào)告5
不知不覺我們半個月的燃?xì)饩吖緦?shí)習(xí)結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來仍然讓人歡喜讓人憂,雖然只有短暫的半個月,但我們經(jīng)歷了從學(xué)生要一線工人的轉(zhuǎn)變,雖然我們的技術(shù)還不夠嫻熟,我們的心智還不夠老成,但這半個月的時間,給了我們足夠施展才華的空間和展示自我的舞臺,燃?xì)饩吖緦?shí)習(xí)總結(jié)。同時,讓我們收獲更多的,是老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的道理。在這里沒有思想的巨人,只有實(shí)踐的強(qiáng)者,不要說你有多強(qiáng),拿起風(fēng)批你試試?當(dāng)然思想和行動在這里顯得同等的重要,偏廢其一都不行。
半個月我實(shí)在是覺得有點(diǎn)短,還沒來得及跟師傅告別,我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)他方,還沒來得及敘敘老朋友情意,我們又要認(rèn)識新的朋友,還沒來得及復(fù)習(xí)功課,又要開始新的學(xué)習(xí)?傆X得走了一批來了一批,不管走的'與留的,車間永遠(yuǎn)存在。
在這段日子,我們也結(jié)識了很多車間好朋友,在他們的世界里,我仿佛回到那個同窗苦讀的日子,回首近十年來的人生軌跡,不禁感慨萬千,時光飛逝,物是人非,當(dāng)年一起同窗的同學(xué)都已各奔東西,音訊全無,實(shí)習(xí)總結(jié)《燃?xì)饩吖緦?shí)習(xí)總結(jié)》。然而無論歷經(jīng)多少世事,即使發(fā)生天翻地覆的巨變,我們?nèi)匀豢梢宰谝黄,舉杯喝酒,暢談心事,懷念往昔,展望未來,已經(jīng)足以說明一切。
在他們的世界里,每個人都覺得自己的人生才剛剛開始,他們同樣有著超越現(xiàn)實(shí)的美好追求,有人說她要掙錢考會計(jì)證,有人說他要掙錢學(xué)電腦,有人說他要學(xué)好技術(shù)當(dāng)車間主任,還有人說這里挺好,每天的我很滿足。
聽到這些的時候,我有點(diǎn)震驚,因?yàn)槿绻俏,我早就沒有那種斗志和精神了,當(dāng)我聽到這樣一席話的時候,我為自己感到慚愧,在這樣一個極易磨練意志但又消磨意志的環(huán)境里,他們?nèi)匀环e極向上,仍然能聽到來自心靈底處的聲音,這種精神難能可貴。
與他們交朋友真的很簡單,簡單之處見真情,這樣讓我更能體會很小就出來漂泊打工的滋味,其實(shí)我們還沒他們堅(jiān)強(qiáng),他們的堅(jiān)強(qiáng)在于持之以恒的努力。
他們是一群讓我感動的人,感動于他們的真誠與執(zhí)著,感動于他們的樸實(shí)與快樂,感動于他們的積極與堅(jiān)持,感動于他們平凡與努力。
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