個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【精】
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
依據(jù)學(xué)校卒業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的卒業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)先生的贊助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好控制了銀行管帳實(shí)務(wù)工作，理論程度和實(shí)際工作才能均獲得了熬煉和進(jìn)步�，F(xiàn)將卒業(yè)實(shí)習(xí)的具體環(huán)境及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的緊張構(gòu)成部分，總行設(shè)在北京。在海內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，辦事功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過本身的盡力博得了優(yōu)越的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不停鼎峙支持寧海經(jīng)濟(jì)的成長，在地方經(jīng)濟(jì)扶植中施展著極其緊張的作用，以優(yōu)美的情況、富厚的金融產(chǎn)品，竭誠為各種企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融辦事。
二、實(shí)習(xí)歷程：
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，控制銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)歷程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基礎(chǔ)環(huán)境和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程與生意業(yè)務(wù)代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行管帳核算措施，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬措施切實(shí)其實(shí)定等。區(qū)別與對(duì)照銀行管帳科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總壯實(shí)習(xí)顛末，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)申報(bào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基礎(chǔ)技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這彷佛給了我一個(gè)下馬威，原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)明我本來有這么多基礎(chǔ)的技能不會(huì)操作。觀著同事純熟的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能愚笨的從一張一張數(shù)起。對(duì)付珠算，剛開始我不停無法理解為什么不用盤算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，本來銀行柜員常常必要查點(diǎn)現(xiàn)金，觀是否能賬實(shí)符合，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)必要累加，這時(shí)使用算盤就要比盤算器方便，因?yàn)楸P算器顯示的結(jié)果跨越必然光陰便會(huì)消失。
顛末一個(gè)星期的“苦練”，我固然還不能純熟操作銀行的基礎(chǔ)技能，但大致也控制了此中的技術(shù)，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加演習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，便是每個(gè)柜員都可以解決所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)付每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字舷沉嚼�。此外我还蚜�(xí)了營業(yè)終了時(shí)必要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬申報(bào)表、緊張空缺憑證銷號(hào)表、緊張空缺憑證明細(xì)核對(duì)表，檢察傳票號(hào)是否繼續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交代工作時(shí)的對(duì)賬是必弗成少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否符合外，還要查觀緊張空缺憑證是否缺失，傳票是否繼續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有法度模范的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)緊張空缺憑證如存折、銀行卡、存單等。
顛末一段光陰的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的管帳業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的管帳部門的核算(主要指單子業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的單子業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)付解決現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，觀出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒符合，方法便是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再觀大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)跨越提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否符合，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)付現(xiàn)金支票，管帳記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給管帳復(fù)核員，管帳復(fù)核員確覺得無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票雷同，在處置懲罰上是由管帳記賬員審核記賬，管帳復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)勞績與體會(huì)：
通過這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了必然了解，并且能進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，我感覺本身在其他方面的勞績也是挺大的。作為一名不停生活在純真的大學(xué)校園的我，這次的卒業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái)，這也為我往后踏入社會(huì)奠定了根基。
首先，我感覺在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不合便是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)本身的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)本身解決的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上必然要在態(tài)度上時(shí)刻要求本身，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何忽略，如果是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由包攬人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。
其次，我感覺工作后每個(gè)人都必須要死守本身的職業(yè)道德和盡力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)解決必要身份證件，固然客戶可能是本身認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的說明為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)相似于辦事行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為緊張，這點(diǎn)我有親身感想感染。在我實(shí)習(xí)快要停止時(shí)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程我也算是控制的差不多了，所以偶爾在余暇時(shí)指導(dǎo)先生讓我上崗操作。沒想到，觀似簡單的業(yè)務(wù)處置懲罰，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)必要注意，比如：觀待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)具名、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞材料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)付客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作傍邊要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和過細(xì)的工作態(tài)度，這樣能力在本身的崗位上有所成長。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月日——20xx年2月28日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
XX
三、實(shí)習(xí)任務(wù)：
用一根鐵棒做一個(gè)長為15±0.1mm，寬為15±0.1的正方體。
四、實(shí)習(xí)目的：
1、認(rèn)識(shí)并掌握鉗工基本操作步驟
2、認(rèn)識(shí)并掌握鉗工工具的使用和基本的養(yǎng)護(hù)知
五、實(shí)習(xí)過程：
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設(shè)備有鉗工工作臺(tái)、臺(tái)虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。其中鉗工的實(shí)習(xí)安全技術(shù)為：
1、鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方，鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣ヒ員Ｖ踩。
2、使用機(jī)床、工具。如鉆床、砂輪、手電鉆等。要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用バ枰修好再用。
3、臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護(hù)眼鏡。在鉗臺(tái)上進(jìn)行操作加工要有防護(hù)網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。
7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識(shí)。
六、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
第一天，來到車間，老師叫我們做的第一個(gè)零件是螺母。聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線。畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項(xiàng)，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的小事一樁。但是事實(shí)在鋸鋸子，也在訣竅的，鋸鋸子并不是不管三七二十一，單純的來回拖啊拖啊。
如果是這樣做的話，無論一個(gè)人多少強(qiáng)壯，都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角約10度~15度，起鋸過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。
開始鋸時(shí)我實(shí)在是吃了大虧，因?yàn)槲乙恢倍际怯昧Φ睦 ⑼瓢?完全是死力的鋸削，結(jié)果弄斷了一根鋸條不說，第二天吃飯都成問題，右手像裂開了一樣，真是慘啊!還好我終于學(xué)會(huì)了怎么鋸削了。鋸?fù)炅�，還得銼削。銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法ネ樣不難了。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
七、心得體會(huì)：
光陰似劍，轉(zhuǎn)眼間，一周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。
在這一周里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大，鉗工實(shí)習(xí)是我們機(jī)電學(xué)校各個(gè)專業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會(huì)真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這一周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財(cái)富。剛開始的時(shí)候，感覺時(shí)間好漫長呢，兩個(gè)周呀，我們什么時(shí)候才能熬過這實(shí)習(xí)的日子。可是，轉(zhuǎn)眼間，最后一個(gè)周已經(jīng)來到了，最后一天即將向我們招手，不知怎么的，原來一直盼望的最后一天，可是當(dāng)這一天真的來臨的時(shí)候，我們突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的難以割舍的情愫，真的不愿和你分開——鉗工實(shí)習(xí)，你讓我們?cè)诳鞓分蝎@取無盡的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。剛開去的時(shí)候，看到那里環(huán)境那么惡劣，覺得自己來錯(cuò)了地方，很不滿，也沒心思跟著老師學(xué)，心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活，那不是白讀了大學(xué)嗎?
一次次的這樣想，被老師發(fā)覺了，最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)的老師的談心，才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過長期不斷的辛苦的工作勞動(dòng)才變得那樣啊。所以剛開始工作時(shí)，不要總看工作好不好，而是要腳踏實(shí)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能，這才是我們工作的目的。一周看似漫長，其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開懷大笑，也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過去了。直到下班時(shí)才感覺到累，但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí)，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
每一天，大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù)，并在5小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講解和在我們的積極的配合下，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿地完成了一周的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，通過學(xué)習(xí)鉗工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品。鉗工是最費(fèi)體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成所要求的形狀，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)工件。一個(gè)下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都情不自禁，感到很有成就感。
這次實(shí)訓(xùn)給我的體會(huì)是：
通過這個(gè)階段的實(shí)習(xí)，我在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。這對(duì)我們的綜合素質(zhì)提高起了很好的促進(jìn)作用。
同時(shí)在實(shí)習(xí)中我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足，那就是專業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固，因此在實(shí)踐中導(dǎo)致自己的動(dòng)手能力、工作效率還不夠，所以在接下來的學(xué)習(xí)生活中我更加需要注重自己在這方面的鍛煉，注重理論與實(shí)踐能力的相結(jié)合，從而讓自己成為綜合性的人才，未來能做個(gè)優(yōu)秀的鉗工，為企業(yè)帶去更多的利益。讓自己的職業(yè)道路越走越順。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)認(rèn)知
這一年的實(shí)習(xí)中讓我學(xué)到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對(duì)一切。在這精彩的一年中，經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí)，不只是在規(guī)定的時(shí)間上，而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學(xué)到了很多原來沒有想到的東西�？傊�，我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。
從一開始學(xué)酒店管理專業(yè)，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)會(huì)，尤其是在北京，在這個(gè)到處是頂級(jí)酒店的城市里，空閑時(shí)間我會(huì)到不同酒店，去看，去感受，去學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)去親身體驗(yàn)一下不同酒店的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有它獨(dú)特的文化，在不同酒店中行走，它們獨(dú)有的文化會(huì)給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對(duì)一個(gè)酒店來說非常的重要，在我所實(shí)習(xí)的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴，其最大的一點(diǎn)原因就是酒店文化沒有深入到每一個(gè)服務(wù)人的心中，之后，我們酒店也做出了加強(qiáng)員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對(duì)酒店文化交談了很多。之后我對(duì)很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn)，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻，他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
二、實(shí)習(xí)工作
在最后工作的日子里，我做了我們吧臺(tái)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理吧臺(tái)的事物。再給新員工培訓(xùn)的時(shí)候，我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng)，我認(rèn)為，任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物，但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì)，針對(duì)日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題，為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者，我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力，至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些，因?yàn)檎业絼?dòng)力以后，學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來。在教育界有一種說法，讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。也不知道，我的這種培訓(xùn)方法，對(duì)他們有沒有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧!
很多人說，“社會(huì)很殘酷”“社會(huì)上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會(huì)有一些此類此類的成分在里面，競爭的不良所至。我想，社會(huì)的大部分還是好的。我一年的實(shí)習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn)，也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實(shí)習(xí)，這也教會(huì)我怎么來做teamwork,對(duì)，是團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)習(xí)之前，我是最缺乏團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)，因此，我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩，我為此付出了代價(jià)，我的團(tuán)隊(duì)沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我一直知道團(tuán)隊(duì)的重要性，只是實(shí)習(xí)之前和實(shí)習(xí)初期從來沒有實(shí)踐過，也無法體會(huì)其奧妙。我沒有一個(gè)很好的方法，讓自己融入團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)很好的方法來為團(tuán)隊(duì)的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助，通過我的學(xué)習(xí)，我開始體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意義，找到了融入團(tuán)隊(duì)的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后，帶領(lǐng)一群人來工作，我覺得那時(shí)我才真正明白了團(tuán)隊(duì)的意義，因?yàn)槲倚枰宜鶐У膱F(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)精神，我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓(xùn)時(shí)，我重點(diǎn)講團(tuán)隊(duì)精神，給他們講我所遇到的麻煩，我所體會(huì)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊(duì)精神，不是知道了一個(gè)定義就能懂得什么是團(tuán)隊(duì)的。要懂得合作，就要在實(shí)際團(tuán)隊(duì)中自己去體會(huì)去磨合。
三、實(shí)習(xí)感受
以前我總想著自己把工作做到極致，堅(jiān)持著付出極大的努力，通過自己來影響身邊的人來一起努力，以此來帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我是這么做了，我是很努力，可是結(jié)果我錯(cuò)了，我個(gè)人的努力不但影響不了身邊的人，反而我身邊的人會(huì)認(rèn)為我在表現(xiàn)，認(rèn)為我特殊，我或多或少受到了些排斥，因?yàn)槲业摹俺霰姟�。在最后的一段時(shí)間，與領(lǐng)班的交談中，領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)中我，可是經(jīng)理說你太出眾，反而與西餐廳的團(tuán)隊(duì)顯得不融洽，我因此失去了這獎(jiǎng)。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對(duì)的，可是我的做法卻存在問題，直到現(xiàn)在我都沒想到答案，就是如果我當(dāng)時(shí)怎么做會(huì)跟好一點(diǎn)，怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧，我想多聽取老師同學(xué)的建議會(huì)找到的!等我開始帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，有一個(gè)人跟我剛來時(shí)很像，自己的工作做得很好，可是缺乏團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個(gè)角度時(shí)，我知道我需要他怎么去做，我也知道別人該怎樣幫助他，就像我是新員工時(shí)一樣。于是我想，每一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人，只要他不放棄自己，團(tuán)隊(duì)不放棄他，他會(huì)慢慢體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的真正意義，合作的思想會(huì)慢慢滲入他的思想，想想我不就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)走來的嗎?我感謝我的團(tuán)隊(duì)，我感謝我自己，假如說一年的實(shí)習(xí)，讓我只學(xué)會(huì)了合作，這也就足夠了。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，好像昨天才剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校，也好像才剛剛適應(yīng)了實(shí)習(xí)的工作，卻猝不及防的結(jié)束了，有很多不舍與牽掛，但更多的是感激，感激兩個(gè)月以來，指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，同學(xué)們的朝昔相伴，同事間的互幫互助，一切都讓我感覺到了和諧和溫暖，更讓我在短短的兩個(gè)月當(dāng)中，收獲頗豐。接下來，我就我所從事的班級(jí)工作談?wù)剝蓚�(gè)月以來我的成長。
在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)的第一周，我的指導(dǎo)老師便開始耐心的告訴我班主任都有哪些常規(guī)的工作，而且還在第一天就讓我聽了外教的課，可以說，在中加班實(shí)習(xí)，與本部有很大的不同，這里不同于傳統(tǒng)的教學(xué)，中加班遵照的是加拿大的辦學(xué)模式，學(xué)生們會(huì)有很多的外教課，在外教課當(dāng)中他們會(huì)學(xué)習(xí)加拿大的教材，課程的模式等也完全遵照加拿大的教學(xué)模式，但中方老師也起到不可忽視的作用，由于采用加拿大的教學(xué)模式，所以書本等都是全英的額，因此，對(duì)學(xué)生的英語水平要求極高，學(xué)生要在聽說讀寫方面全面提升自己，那么提升學(xué)生的英語水平的重?fù)?dān)便落在了中方教師的身上，班主任也都是任課教師，所以認(rèn)真的備課和講課便也是我的實(shí)習(xí)工作之一，但除了教師的本職工作講課之外，班主任還承擔(dān)著很多班級(jí)的責(zé)任和義務(wù)，可以說，班主任就像是班級(jí)的管家一樣，關(guān)注著學(xué)生方方面面的問題，接下來，我就按時(shí)間順序系統(tǒng)的總結(jié)一下班主任的工作，當(dāng)然這些工作都是我之前沒有接觸過的，但在這兩個(gè)月當(dāng)中，我真真切切的愛上了班主任的工作。
班主任的工作是從每天清晨開始的，每天早上7點(diǎn)40班主任準(zhǔn)時(shí)到達(dá)班級(jí)進(jìn)行班級(jí)管理，首先考察出勤狀況，將7點(diǎn)40之后到的學(xué)生下來，以便提醒，如果有學(xué)生沒有按時(shí)出席，要及時(shí)與家長取得聯(lián)系，考察學(xué)生究竟是什么原因沒有及時(shí)出席或不出席，以便及時(shí)在上課時(shí)通知外教，以便于外教記錄，以免影響學(xué)生的成績，接下來便是準(zhǔn)時(shí)到教室聽課，中方老師除了要上好自己的課之外，還要在上課過程中全程聽外教講課，以便在學(xué)生無理解知識(shí)點(diǎn)或語言點(diǎn)時(shí)及時(shí)為學(xué)生解惑，但要在這個(gè)過程當(dāng)中逐漸培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)問外教的能力和積極性，這是一個(gè)度的把握，更是一種能力。
當(dāng)然，在外教課當(dāng)中，也要認(rèn)真的聽外教課，將知識(shí)融會(huì)貫通，除此之外，在外教課過程當(dāng)中一個(gè)更重要的工作便是監(jiān)管學(xué)生，提醒那些不認(rèn)真聽課上課的學(xué)生，讓他們及時(shí)回到聽課的狀態(tài)當(dāng)中，同時(shí)認(rèn)真的觀察學(xué)生，觀察他們的上課聽課狀態(tài)，作業(yè)完成情況，課堂反應(yīng)等，從而思考如何提升他們的成績等，這些都是班主任上課需要思考和觀察的點(diǎn)，除此之外，有時(shí)外教可能會(huì)進(jìn)行考試，在考試過程中，中方老師和外教一起完成課堂的監(jiān)考工作，監(jiān)督學(xué)生課桌內(nèi)不可以留有相關(guān)的資料等，當(dāng)然，中加班的學(xué)生素質(zhì)都很高，這些都不用提醒便可以自覺做到。
在完成課堂的聽課工作之后，由于我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是十二年級(jí)，所有每天的最后一節(jié)課是自習(xí)以便讓他們完成作業(yè)，班主任在看自習(xí)當(dāng)中也是至關(guān)重要，要時(shí)刻提醒學(xué)生學(xué)習(xí)，不要做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，高效利用自習(xí)時(shí)間，在放學(xué)的時(shí)候看值日生值日并對(duì)值日生值日情況進(jìn)行檢查，要求值日生將班級(jí)地掃干凈，拖干凈，垃圾倒掉，斷電，關(guān)窗關(guān)門，同時(shí)對(duì)外教教師進(jìn)行清掃，標(biāo)準(zhǔn)和班級(jí)教室是一樣的，班主任須在看學(xué)生做完這些工作之后，檢查完，離開教室。
在兩個(gè)月當(dāng)中，我積極的從事著這些工作，并在這些常規(guī)的工作當(dāng)中找到了樂趣，看著學(xué)生們一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，看著他們一步一步成長，對(duì)于班主任工作充滿熱情的我也不斷的開始思考如何更好的了解學(xué)生，讓他們有進(jìn)一步的進(jìn)步。在觀察不同的學(xué)生時(shí)我發(fā)現(xiàn)中加的學(xué)生有一個(gè)很突出的特點(diǎn)，他們思維活躍，積極主動(dòng)，創(chuàng)造力強(qiáng)，既能獨(dú)立完成任務(wù)，又可以在小組活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，他們?cè)诔踔兄敖邮艿氖莻鹘y(tǒng)的中國式教育，在高中時(shí)開始接觸國外的教育，但是結(jié)果是非常好的，我看到了他們身上中西方教育結(jié)合的智慧結(jié)晶，我看到了一種新的希望，有一天當(dāng)我有幸成為真正的班主任時(shí)，我相信有這兩個(gè)月的經(jīng)歷，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀而且有想法有目標(biāo)的班主任。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我的教師生涯才剛剛開始，感謝兩個(gè)月以來我的指導(dǎo)老師所給予我的一切，，方得始終，我會(huì)一直銘記自己想成為班主任的一腔熱情，在成為班主任之后不懈努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
前言
實(shí)習(xí)是通向?qū)嶋H工作的一個(gè)人生轉(zhuǎn)折，對(duì)于我來說，它似乎來得好突然，因?yàn)檫@是我暑假返校后才接到的通知，回來后的第二天，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著激動(dòng)和憧憬，實(shí)習(xí)正式開始了。當(dāng)然實(shí)習(xí)是殘酷的也是收獲成功和希望的，我們都緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，爭取不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)優(yōu)秀的人，不論從工作還是學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的
1.真正的達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合的目標(biāo)，通過實(shí)習(xí)，來完善我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)中的不足與欠缺。
2.更加生動(dòng)，形象，系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成，服務(wù)，運(yùn)作與管理等。
3.通過實(shí)習(xí)，增加我們的閱歷，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的信心，培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神，“吃得苦中苦，方為人上”。
4.實(shí)習(xí)中會(huì)遇到好多意想不到的事，不斷鍛煉中教會(huì)我們?nèi)绾卫潇o解決問題，如何與人交流等等。
實(shí)習(xí)單位介紹
x集團(tuán)位于x半島的港口城市------x市，這里地處x經(jīng)濟(jì)帶，東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望，地理位置優(yōu)越，水、陸、空交通十分便利。x集團(tuán)經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟(jì)為主體，多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)行列的大型企業(yè)集團(tuán)。
目前，x集團(tuán)轄屬三個(gè)園區(qū)(x工業(yè)園、南x海旅游度假區(qū)、x旅游區(qū))，十三個(gè)居民生活區(qū)，40余處企業(yè)，x集團(tuán)以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔，集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運(yùn)營為一體，擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
主要產(chǎn)品：電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展，目前，x集團(tuán)在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設(shè)有分公司。而這次我們實(shí)習(xí)的單位就是x集團(tuán)轄屬的x國際會(huì)議中心。
x國際會(huì)議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構(gòu)成，是x首家掛牌的五酒店，坐落景色秀麗的x風(fēng)景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場所，竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時(shí)為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。x國際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間，房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗(yàn)安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳(B1豪華宴會(huì)三個(gè)，B3大宴會(huì)一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓)，咖啡廳(一樓)，風(fēng)格各異的高雅包房(B3)，美食佳肴中西兼?zhèn)�，�?guī)模宏大，是商務(wù)、會(huì)議、宴請(qǐng)、品嘗美食的理想場所，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓)，寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等，先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的服務(wù)。
以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會(huì)議為主的x大劇院總面積2萬平方米，中央大廳高12.5米，設(shè)有觀眾席1600個(gè)，豪華坐席包廂5個(gè)，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng)，全部采用計(jì)算機(jī)控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流，各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國內(nèi)演出場所先進(jìn)水平。
走過昨天，創(chuàng)造今天，迎接明天，x“追求發(fā)展，永無止境”。
禮儀。還有一些具體細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，例如：酒店服務(wù)人員的站姿，走姿，坐姿，手勢(shì)等，還有一些鞠躬禮，點(diǎn)頭禮，目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識(shí)，培訓(xùn)我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作，他說：“接受能力很快啊，好好加油哦”。有領(lǐng)導(dǎo)，老師的鼓勵(lì)，或許我們就豁然開朗了吧！而之下來的日子，就是我們真正開始鍛煉的時(shí)候了。20xx年的8月29日，我們進(jìn)行了部門分配，由各個(gè)部門的經(jīng)理，主管進(jìn)行了挑選。
我們十幾個(gè)人被分到了客房部，當(dāng)時(shí)還有些心情失落，“為什么沒分到其他部門，客房有什么可以鍛煉的嗎？還不直接接觸顧客，沒意思”。對(duì)于我們這些學(xué)生來說，我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍�。但接下來的日子，也讓我慢慢的忘記了之前所想的，開始真真正正地學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個(gè)樓層，而我在北區(qū)五樓，跟著房嫂蔣曉燕，韓清華兩個(gè)姐，之后韓姐去了北區(qū)一樓。
即使開始了工作，我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著培訓(xùn)，因?yàn)橹爱吘箾]接觸過這些！上午在上班，下午由萬領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對(duì)我們細(xì)致的講述客房的有關(guān)知識(shí)，例如：1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求：有較高的自覺性，為人誠實(shí);責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)，能善于和同事良好合作;動(dòng)手能力強(qiáng)，身體素質(zhì)要高，工作效率要高，等等。其實(shí)，也不光在客房，在其他的崗位，我想這都是必要的。
2.客房的主要任務(wù)：搞好客房衛(wèi)生，為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務(wù)，保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗，維護(hù)客房正常設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷售，提高客戶利用率，等等。
3.客房在飯店中的地位和作用：客房是飯店的主體，是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，是飯店經(jīng)濟(jì)收入的主要來源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的部門之一，等等。
4.如何滿足客人的住房心理：求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理，等等。
5.走客查房內(nèi)容，即查退客房：檢查有無遺漏物品，及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺(tái)，但注意，送往前臺(tái)的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費(fèi)情況及代買情況;檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞或者丟失情況，等等。
6.客房規(guī)章制度：熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目，能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題;愛護(hù)飯店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費(fèi)用，延長設(shè)備壽命;
各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章;嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到;
不能無故曠工，因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作)，應(yīng)事先向主管請(qǐng)假，如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;
調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);
非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;
談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級(jí)妥善處理;
對(duì)部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話;
在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口;客房服務(wù)員在離開客房時(shí)，須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上;在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異常現(xiàn)象立即報(bào)告上級(jí)管理人員;
不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;
嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi);客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕;
客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù);酒店或部門組織的培訓(xùn)及會(huì)議，不得無故缺勤。這些對(duì)于我們來說，很重要，無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準(zhǔn)備工作：房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準(zhǔn)備工作車;準(zhǔn)備吸塵器，等等。
8.客房清掃程序：進(jìn)入房間先按門鈴、敲門，同時(shí)報(bào)身份“服務(wù)員”。開門在確認(rèn)房內(nèi)無動(dòng)靜后，使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報(bào)明自己的身份，詢問“可以進(jìn)來嗎？”后方可進(jìn)入。拉開窗簾，打開窗戶。巡視檢查，并在“客房清潔報(bào)表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費(fèi)的酒水，填寫酒水單，在下班時(shí)遞送前臺(tái)收銀處并報(bào)告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單，鋪被單，套枕套，放枕頭。
按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺(tái)、門框、燈具及桌面，達(dá)到清潔無異物。檢查，核對(duì)和檢查電視頻道，檢查多功能柜的功能，檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補(bǔ)足客用物品。離開房間，關(guān)窗戶，檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈，并對(duì)大門做安全檢查。最后進(jìn)行登記，寫好做房時(shí)間，有關(guān)消費(fèi)，損壞等情況。
其實(shí)在真正的工作中，我們學(xué)的不止這些�？头康墓ぷ魇潜容^細(xì)致的，它不容我們半點(diǎn)馬虎，白天工作，我們要定期開例會(huì)，之后開始一天的工作，各樓層分好工，主管向我們交代今天著重要做的事項(xiàng)，但并不代表其他基本工作就要放棄，每天的清潔是必要的。有時(shí)會(huì)有接待，有時(shí)還要盯客，有時(shí)要布置房間用于會(huì)談，等等，客房的工作很多。
在上夜班時(shí)，我們要進(jìn)行查夜房，做夜床，還要滿足客人的正當(dāng)要求，如，為客人加張麻將桌，客人有帶小孩來的要加床，要上盤水果等等的事情，我們都要時(shí)刻準(zhǔn)備著。當(dāng)工作不是很忙時(shí)，我們會(huì)對(duì)自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，衛(wèi)生，消防安全等方面更要時(shí)刻謹(jǐn)記。記得在十月份，我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識(shí)考核。因?yàn)楸环值搅吮蔽�，有時(shí)我的任務(wù)有些重，這一層會(huì)經(jīng)常接待重要客人，無論是市委政府的客，還是公司企業(yè)的客人，我們都要做到！
實(shí)習(xí)中遇到的問題及解決方法
在實(shí)習(xí)過程中，我們每個(gè)人也都遇到了不同的問題，例如：
1.在我們飯店有位常住客——T小姐！她對(duì)我們的要求就很高，“五酒店，我們就要享受五待遇”，為此，主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)叮囑我們要盡自己能力，做好服務(wù)，讓客感到賓至如歸。所以對(duì)我們剛來的實(shí)習(xí)生來說，更是倍加小心，細(xì)心耐心服務(wù)。對(duì)唐小姐的習(xí)慣我們也是謹(jǐn)記在心，真誠服務(wù)！
有一天晚上我和同事值夜班，T小姐讓擦皮鞋，還要立刻送回，當(dāng)我把鞋子送回去時(shí)，門上打著“請(qǐng)勿打擾”，接下來我陷入矛盾中，送還是不送，想了想，先打個(gè)電話問問吧，回到值班室，接起電話，問道“你好，T小姐，打擾你了，鞋子已經(jīng)幫你擦好了，現(xiàn)在要送過去嗎？”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好，把鞋子送去的同時(shí)，我還帶去了兩個(gè)擦鞋布，這讓T小姐很高興，還說了句“辛苦了！”這一局簡短的話，卻是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。
2.有一次北五有個(gè)市委重要接待，有些領(lǐng)導(dǎo)要在房間里會(huì)談，客房部選了幾個(gè)人站位，而我也在其中，被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導(dǎo)，雖說有些緊張，但一切進(jìn)行的還好，第二天他去的時(shí)候，我看到他沒有帶自己的水杯，于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過來了(因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不能走開)，老領(lǐng)導(dǎo)很高興，還在領(lǐng)班那夸獎(jiǎng)了我，“這孩子不錯(cuò)啊，很細(xì)心。”當(dāng)時(shí)的話還很清楚地記得。雖是一些小事，卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細(xì)心。
3.在實(shí)習(xí)過程中，我們經(jīng)歷了好多場大雪，面對(duì)這些，我們沒有落后于其他部門，起早去掃雪，十分積極。掃雪是很累的，因?yàn)閤這邊的雪下得都很大，而且你邊掃雪雪邊下，就好像在跟你開玩笑，可我們的身影還是出現(xiàn)在風(fēng)雪中，為了給我們鼓勁，主管拿來了數(shù)碼相機(jī)，給我們找了點(diǎn)樂子，雪掃完了，我們的歡樂也留下來了！
4.在實(shí)習(xí)過程中，我接觸到了好多外賓，這是我感受到我的外語水平還有待于提高，所以，我找來了旅游酒店英語類的書籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語，因?yàn)閤這邊韓國人和日本人也是很多的。
實(shí)習(xí)總結(jié)
四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，20xx年1月1號(hào)，我們又一次坐上了景區(qū)專線車，但這次卻是要回到學(xué)校，繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)，結(jié)束這一次的實(shí)習(xí)。清晨，我們拎著行李擠在車上，天又一次重復(fù)了我們剛來實(shí)習(xí)的情景，又下雨了，這是我們的心情卻是傷感的，主管，領(lǐng)班來送我們，我們眼里有了淚水，她們一樣，畢竟在一起生活了四個(gè)月之多，我們之間也有了感情，我們互相道著別“回去好好學(xué)習(xí)，記得回來看大家”，一句句話語流露著真情，流露著不舍與惜別！
四個(gè)月里讓我感觸頗多，熟悉了酒店的基本機(jī)構(gòu)，及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。通過自己的努力實(shí)習(xí)自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí)，在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟，為以后的工作打下基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)，學(xué)會(huì)如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱自己，要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處，找好自己的定位，不要心高氣傲，要平心靜氣的踏實(shí)工作，只有這樣才會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的！當(dāng)然不止這些，學(xué)習(xí)時(shí)無止境的，社會(huì)在發(fā)展，我也要時(shí)刻給自己加油，補(bǔ)充能量，爭取在激烈的社會(huì)競爭中，為自己占有一席之地，打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
最后，感謝自己的輔導(dǎo)老師，帶隊(duì)老師以及曾經(jīng)幫助過我的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年11月16日——XX年4月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：合肥市經(jīng)開區(qū)峻凌電子
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉電子廠的流通加工，掌握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn).包裝.已經(jīng)入庫過程 ,并在此過程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗(yàn)和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)知識(shí)，了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀，為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
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通過這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí)，將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月了，在這里面也認(rèn)識(shí)了一些其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
二
我們剛?cè)ゾ璧臅r(shí)候，是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的，幫我們安排宿舍，打點(diǎn)行李。麻煩了他不少，在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。。
我們加入到峻凌，前三天是培訓(xùn)，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入的是電子公司，我們不是計(jì)算機(jī)系的，對(duì)pcb板.色環(huán)的阻值計(jì)算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個(gè)企業(yè)大致規(guī)章制度，生產(chǎn)規(guī)模，還有車間里的生產(chǎn)環(huán)境。
我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天，去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車間。看到那里面的人工作時(shí)候的狀態(tài)，工作的時(shí)候禁止空手拿板，不是帶靜電手環(huán)，就是要帶靜電手套。
之后開始了我們的工作生涯，我被分在二樓的洗衣機(jī)線，二樓有電視機(jī)線.洗衣機(jī)線.模組，不過每條線都是有合作的'，哪條線急著出貨需要幫忙的，其他線要去支援。
因?yàn)槲沂菍W(xué)物流的，本來打算去倉庫的。但是還是留在了制造課，我想，把洗衣機(jī)板子制造出來比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時(shí)候就覺得物流的范圍太廣了，實(shí)在是很難拿捏，尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業(yè)物流來側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。
剛開始去的時(shí)候，什么都不懂。總是在想這和物流有什么關(guān)系呢，為了完成實(shí)習(xí)而工作，前幾天只是和老員工一起學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線，前端從插件開始到扎扎帶裝箱，后端是從灌膠到裝箱。。前端的工作流程是物料員從樓下拉來在tsmt打過鍵的板子來插件，在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（sop）上每個(gè)鍵都有型號(hào)和位置，必須嚴(yán)格按照sop來，為了插件方便，通常小鍵在前面插，每個(gè)人，檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確，插好了自己的鍵，檢查無誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前，有爐前目檢，檢查每個(gè)人是否漏插錯(cuò)插，檢查無誤，讓板子過錫爐上錫。過錫爐后還有零界面目檢，檢查是否有漏插.錯(cuò)插.浮高等問題�？闯鰡栴}的讓烙鐵修，感覺沒問題的流線，之后有錫面目檢，檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認(rèn)無誤后有ict測(cè)，通過的就流線做功能測(cè)試，不通過的就找問題然后修，通常ict測(cè)不過去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路，開路不良主要是零界面的跳線問題，而零件不良主要就是前面插的零件的問題。后面的還有總檢檢查，總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面，檢查無誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲，待做功能測(cè)試(ft)，ft的內(nèi)容有c1燈是否全亮，c2是否正反轉(zhuǎn)，c3排水等5秒撞桶是否報(bào)警然后能否解除警報(bào)，之后測(cè)進(jìn)水等等。只要功能能測(cè)過，外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過opqc檢查合格蓋章后就可以進(jìn)行繳庫。共3頁，當(dāng)前第1頁123
通過這次學(xué)習(xí)我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，很多在學(xué)校所學(xué)不到的，我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在工作上不是你不喜歡誰，就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對(duì)方的工作能力，只要站在對(duì)方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習(xí)過程中我成長了不少。對(duì)工作本身，工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì)，這對(duì)我以后的工作大有裨益。
三
在峻凌所學(xué)習(xí)的入庫流程
1、賣方交易商向指定交收倉庫發(fā)貨并注冊(cè)倉單前，必須先向市場提交《倉單注冊(cè)申請(qǐng)》和有關(guān)發(fā)貨憑證，通過市場向指定交收倉庫辦理入庫預(yù)報(bào)手續(xù)。入庫預(yù)報(bào)中須載明：交易商席位號(hào)、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、指定交收倉庫及其它需載明事項(xiàng)。
2、市場接到交易商入庫申請(qǐng)后，向指定交收倉庫發(fā)出商品入庫通知，指定交收倉庫在接到商品入庫通知的當(dāng)日回復(fù)市場能否接收商品或能夠接受商品的數(shù)量。市場在接到指定交收倉庫同意入庫的回復(fù)后，為交易商開具《入庫通知單》，并同時(shí)通知相關(guān)指定交收倉庫。
3、《入庫通知單》自開具之日起生效，有效期為15天。
超過有效期，交易商未按入庫預(yù)報(bào)入庫的，在有效期之后的10個(gè)交易日按該倉庫規(guī)定計(jì)取倉儲(chǔ)費(fèi)；之后仍未入庫的，指定交收倉庫不予保留相應(yīng)的庫容。
指定交收倉庫按照預(yù)報(bào)時(shí)間優(yōu)先的原則安排商品入庫。
4、各指定交收倉庫如發(fā)生庫容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫，應(yīng)即時(shí)向市場報(bào)告。市場公告暫停入庫業(yè)務(wù)的指定交收倉庫名單，并自公告之日起不再受理對(duì)該指定交收倉庫的入庫申請(qǐng)，申請(qǐng)暫停業(yè)務(wù)的指定交收倉庫恢復(fù)接收商品能力后應(yīng)書面報(bào)告市場，市場于收到報(bào)告即日恢復(fù)其業(yè)務(wù)并予以公告。
5、指定交收倉庫對(duì)未辦理《入庫通知單》的商品不予辦理入庫手續(xù)。指定交收倉庫應(yīng)按照商品入庫先后安排貨位。
6、交易商辦理商品入庫手續(xù)前，該交易商應(yīng)與指定交收倉庫協(xié)議簽訂《倉儲(chǔ)合同》，并將該合同正本交市場備案。
7、商品入庫時(shí)，指定交收倉庫會(huì)同交易商對(duì)商品的數(shù)量和外在狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果須經(jīng)雙方認(rèn)可，指定交收倉庫按照驗(yàn)收結(jié)果開具相應(yīng)的《存貨憑證》。
8、商品入庫時(shí)，交易商應(yīng)提供質(zhì)量證明書原件或者加蓋相關(guān)交易商公章的復(fù)印件，并對(duì)該資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完備負(fù)責(zé)。
9、商品入庫驗(yàn)收時(shí)，交易商應(yīng)到指定交收倉庫監(jiān)收；如不到庫監(jiān)收，視為交易商同意指定交收倉庫驗(yàn)收結(jié)果。
10、交易商與指定交收倉庫就交收商品的驗(yàn)收結(jié)果發(fā)生爭議時(shí)，交易商應(yīng)在被告知驗(yàn)收結(jié)果之日起3個(gè)交易日內(nèi)向市場提出書面異議，市場在收到書面異議之日起3個(gè)交易日內(nèi)派人會(huì)同市場認(rèn)定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果為解決爭議的依據(jù)。逾期不提出異議者，視為同意指定交收倉庫的驗(yàn)收結(jié)果。
11、商品驗(yàn)收合格入庫完畢，指定交收倉庫簽發(fā)由市場統(tǒng)一印制的《存貨憑證》，并在當(dāng)日將《存貨憑證》和其數(shù)據(jù)電文提交市場確認(rèn)�！洞尕洃{證》中的一聯(lián)由交易商保管，作為到市場換取倉單的憑證。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
我們5個(gè)人到印尼雅加達(dá)進(jìn)行對(duì)外漢語實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次印尼之行是作為實(shí)習(xí)生到印尼的三所大學(xué)進(jìn)行對(duì)外漢語教學(xué)，教學(xué)對(duì)象從大一學(xué)生到大四學(xué)生不等，教學(xué)對(duì)象的水平也是參差不齊。這次實(shí)習(xí)，著實(shí)考察了我們對(duì)漢語知識(shí)的掌握程度，也提高了我們的對(duì)外漢語教學(xué)水平，并寫下了我的實(shí)習(xí)報(bào)告，更讓我們看到了對(duì)外漢語教師的光明前途以及所面臨的任務(wù)和巨大挑戰(zhàn)。希望的這篇對(duì)外漢語教育實(shí)習(xí)報(bào)告可以供大家作為參考的范例。
23日傍晚，我們走進(jìn)了印尼——這個(gè)美麗的國度。剛出機(jī)場就感到一股濕熱的空氣撲面而來，眼前是一片片正生長得郁郁蔥蔥的樹木，深深淺淺、高高低低，錯(cuò)落的極富層次感與色彩感，盛開的鮮花也吐露著芬芳，印尼人民樸實(shí)的笑臉讓我們有一種似曾相識(shí)的感覺。公路上那些極盡夸張艷麗的公共汽車給我們留下了深刻的印象。
24日，實(shí)習(xí)的第一天。第一站：阿拉扎大學(xué)。
阿拉扎大學(xué)是一所純伊斯蘭宗教的學(xué)校，印尼人居大多數(shù)，也是一所貴族學(xué)校。當(dāng)我們走進(jìn)校門的時(shí)候，讓我們?yōu)橹鸷车氖且蛔薮�、白色的伊斯蘭宗教建筑式的教學(xué)樓，在白云和透徹的藍(lán)天的襯托下，它顯得如此靜謐與神圣。走進(jìn)它的教學(xué)區(qū)，映入眼簾的首先是一個(gè)個(gè)雙手捧著書本或拿著電腦正坐在教室門外的走廊上查閱資料的學(xué)生，他們的表情是那么的專注。我們本來想靜靜地走過去，盡量不打擾到他們，沒想到，他們卻抬起頭，對(duì)我們說：“老師好。”有的不會(huì)說中文，便給我們一個(gè)燦爛的微笑。這是阿拉扎大學(xué)給我們的第一份感動(dòng)。我們?yōu)閷W(xué)生能如此的有禮貌而感動(dòng)，也為他們的友善而感動(dòng)。
當(dāng)我們走進(jìn)教室的時(shí)候，先是驚異了一下。教室不大，一般就容納十來個(gè)學(xué)生。這與我們想象中的場景有些不同。但緊接著，我們就被學(xué)生們純真的笑容給感染了，也就沒有那么拘束。第一堂課，我們介紹的是中國的新年，包括一些風(fēng)俗習(xí)慣、慶祝活動(dòng)等內(nèi)容。他們專注的目光，一本正經(jīng)的神態(tài)，圍著我們問東問西的那股積極勁，又一次讓我們感動(dòng)。第二堂課，我們與學(xué)生進(jìn)行了一些中文口語的交流，包括日常生活、興趣愛好等話題，期間穿插了唱中文歌，這些學(xué)生中文歌的唱功真是令人贊嘆，一個(gè)個(gè)字正腔圓，還可以四重唱。
我們?cè)诎⒗髮W(xué)共呆了兩天，他們的上課時(shí)間是從上午九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)半，再從一點(diǎn)半到三點(diǎn)。每個(gè)人差不多上午講兩個(gè)小時(shí)，下午再講兩個(gè)小時(shí)。一天下來，我們都疲憊不堪，一點(diǎn)精神氣都沒有了。雖然累，但一想起那些學(xué)生的眼神，專注并且充滿著求知欲，心里也就輕松起來。一句話說，便是：苦在我身，樂在我心。
第三天，我們與阿拉扎大學(xué)的師生們一同去了縮影公園游玩。我們像朋友一樣愉快的交流著，雖然他們有時(shí)說的中文不標(biāo)準(zhǔn)，讓我們一時(shí)間反應(yīng)不過來，但通過他們的肢體語言以及英語的翻譯，我們最終能理解對(duì)方的意思。由于有些學(xué)生的漢語水平不高，引發(fā)了很多趣事。當(dāng)我們走到湖邊的時(shí)候，一個(gè)高個(gè)子女生對(duì)著我們說：“老師，我們?nèi)プ绝啞�。”我們莫名其妙，一頭霧水。緊接著順著她手指的方向看去，原來湖里停著一排游船，船頭是鴨子的造型。我們明白了，這個(gè)學(xué)生前天剛學(xué)了“北京烤鴨”這個(gè)詞，剛好看到湖里的鴨子造型的船，于是便自創(chuàng)了這句話。我們說，這個(gè)學(xué)生還真會(huì)活學(xué)活用啊！大家在嘻嘻哈哈中向前走去。
我們?cè)跉g笑聲中結(jié)束了實(shí)習(xí)的第一站。
緊接著，我們到達(dá)了第二站——達(dá)爾馬柏莎達(dá)大學(xué)。比起上一個(gè)學(xué)校，它顯得平民化。這是一所混合型的學(xué)校，學(xué)生中既有印尼當(dāng)?shù)厝擞钟腥A人。這兒的學(xué)生很陽光、活潑，對(duì)漢語很感興趣，非常喜歡中國的文化并期望到中國進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第三站是新雅學(xué)院，它是一所華人學(xué)校，里面的學(xué)生都是華人的子女，漢語水平相當(dāng)高。他們的聽說能力普遍很強(qiáng)，我們能用正常語速與他們進(jìn)行非常順利的交流。但在寫作方面的能力就差了很多，主要是近義詞、同義詞的運(yùn)用以及遣詞造句的能力還有所欠缺。不過，他們對(duì)中國傳統(tǒng)文化的了解比前面兩所大學(xué)的學(xué)生都要好。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名對(duì)外漢語教師的無上光榮，同時(shí)也看到了這個(gè)職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。對(duì)于短期對(duì)外漢語教學(xué)來說，任務(wù)相對(duì)比較輕。要求對(duì)外漢語老師要有良好的素質(zhì)，快速的應(yīng)變能力，沉穩(wěn)的心態(tài)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)所在：碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的：了解導(dǎo)游辦事歷程，控制導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解導(dǎo)游工作法度模范并自力帶團(tuán)。
正文：轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想，在校學(xué)習(xí)的歷程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季候支配我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開校園踏上社會(huì)，為將來的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華，我們斗志高昂，但我們并不年少浮滑、狂風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志，走出校園，踏上社會(huì)，我們上交了一份滿意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候，就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作，必須擁有優(yōu)越的體力、緊急環(huán)境的處置懲罰應(yīng)變才能和過人的語言表達(dá)才能！能說會(huì)道是必須。毅然抉擇參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐能力查驗(yàn)出我是否得當(dāng)這個(gè)角色，能力查驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的講義知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來便是解說了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞，所以講起來就似乎背書一樣，這樣當(dāng)然是不可啦，根本沒法子吸引游客的注意力，這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成本身的話給游客講出來，這樣能力引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的方式走，能力更利于導(dǎo)游的解說。還有便是在帶團(tuán)的歷程中便是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)變亂，實(shí)時(shí)處置懲罰好突發(fā)環(huán)境。還要本著“顧客便是上帝”原則無論游客怎么欠亨情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來便是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，觀老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒！她們的解說完全觀不出來是背的導(dǎo)游詞，似乎這里的景點(diǎn)她們不停都跟熟悉一樣，完全是用她們本身的話講的。剛開始真的好佩服她們的，心想我什么時(shí)候能力像她們講的那樣好呢！我們跟了幾回老導(dǎo)游，熟悉了路程路線，公司就開始查驗(yàn)我們是否合格，查驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好重要！見了我的客人后我講了迎接詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了重要的感到。我第一次帶游客感覺照樣蠻勝利的，客人也沒有說我哪里講的欠好，我們游客也都很善良很風(fēng)趣。我感覺我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦，我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗(yàn)啦講的欠好啦怎么怎么的。弄的我好為難，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說我講的欠好呢？唉…接下來的幾天帶的都還不錯(cuò)，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)в^光社來的集團(tuán)客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠�(gè)人。人雖多但帶的照樣很順利的。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月曩昔了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將停止。我們也要從新回到校園繼承學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了許多多少在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，坦蕩了我的視野，富厚了我的生活，進(jìn)步了我的社會(huì)實(shí)踐才能。我滿載而歸。社會(huì)上，我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員，校園里，我照樣一個(gè)天真爛漫的孩子……
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活終于結(jié)束了，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓自己感觸良多，也許真的是沒有太多的時(shí)間去適應(yīng)這里的環(huán)境，四個(gè)多月，我是一個(gè)沉默寡言的人。一直以來都在自己心中不斷的重復(fù)著一句話：我終究是不屬于這里的，也終究是要很快就要離開的。所以對(duì)于我來說，這里是不可能發(fā)生友誼的地方，但畢竟有那么一段日子，有過這么一段經(jīng)歷，如果以后的某一天，想懷念一下，真不知會(huì)從何說起，沒有特別的人，沒有特別的事。平平淡淡，只是單純的記得在人生旅途的某一站，來過這么一個(gè)地方，并且不曾有過一些美好的西。
當(dāng)人們開始感嘆時(shí)光的流逝的時(shí)候，若是如白駒過隙，也許他正在失去某些留不住的東西，若是度日如年，也許就是我們了。誠然，我們很多人是不怎么喜歡自己所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)的，但是，有時(shí)候不是你不喜歡就可以不去做的。四個(gè)月，生活 學(xué)習(xí) 工作 思想上，情緒上沒有太大的波動(dòng)，情感上，對(duì)這四個(gè)月沒有太多的懷念。
時(shí)間，似乎是永遠(yuǎn)也逃不開的話題，“是啊，時(shí)間過得真快！” ，“唉！時(shí)間過得真慢”我們于是會(huì)說。這個(gè)留給我們無盡遐想的話題，于過去，我們喜歡說，如果當(dāng)初怎么樣了，現(xiàn)在就不會(huì)這樣了。 于未來，我們喜歡說，一切都會(huì)好起來的。而常常忘了現(xiàn)在我們?cè)诟陕�。佛說：去去去，來來來，現(xiàn)在即成過去。將來即成現(xiàn)在，你的世界可曾因你無聊的感嘆而有所改變……
每一段生活總是以激情開始和以激情結(jié)束的，前一段的激情是對(duì)未來美好的憧憬，后一段的激情是離別的一種情緒，無關(guān)快不快樂。2月15日到校，放下不準(zhǔn)備拆封的行李，聽了老師所作出的實(shí)習(xí)安排。實(shí)習(xí)地點(diǎn)的安排來得有點(diǎn)突然，因?yàn)檎麄�(gè)寒假都沒有人通知我們將會(huì)被安排到什么地方，讓人的心一直忐忑著。不知是老師擔(dān)心我們知道得太多從而不能過一個(gè)愉快的新年，還是擔(dān)心一心不安分的同學(xué)鬧意見。從得知自己被安排的實(shí)習(xí)單位到開赴實(shí)習(xí)點(diǎn)前后也不過一晚上的時(shí)間，而自己在這段時(shí)間連倉促的準(zhǔn)備工作也不曾做，一句話，背上行囊，走人……對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況和將要做的具體工作都不得而知。就這樣，新的生活開始了，一種莫名的興奮感也隨之而來，只是平靜之后，生活開始走上正軌，個(gè)人的習(xí)慣便開始不自覺的養(yǎng)成了。我們很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，第一天晚上也如平常一般睡去。
第二天，在熟悉了單位的環(huán)境之后，課題組負(fù)責(zé)老師開始給我們分配工作以及洽談工作待遇，這里每個(gè)月是21個(gè)工作日，工作日期間中午餐可以到食堂解決，十塊錢的標(biāo)準(zhǔn)餐，自己只需要花兩塊錢，其余的由單位補(bǔ)貼。在這個(gè)消費(fèi)水平比孝感高出不少的城市，每天能少為一餐飯發(fā)愁，是一件很讓人高興的事情，實(shí)感欣慰。而由課題組出面在外租的一套房子成為了我們的臨時(shí)居所，居家設(shè)備都很齊全，水電費(fèi)有課題組承擔(dān)，再一次由衷欣慰。由學(xué)校的四人小間到這里兩室一廳一廚一衛(wèi)的套房，變的不僅僅是空間，而是來自四個(gè)不同環(huán)境從未一起生活過的四人在生活習(xí)慣方面如何協(xié)調(diào)，更何況其中還有兩名女生。
彼此的適應(yīng)是一個(gè)過程，而矛盾和摩擦是不可避免的。慶幸的是我們四人都能夠設(shè)身處地的替別人著想，尊重彼此的生活習(xí)慣，而各種生活上的問題也能夠擺在臺(tái)面上光明的解決，不是暗地里鉤心斗角，從而不至于矛盾的惡化升級(jí)，本人也是覺得欣慰的。褪去剛來的興奮勁，平平靜靜中彼此的生活習(xí)慣便開始養(yǎng)成了，大家便由磨合期進(jìn)入適應(yīng)期。而在吃飯問題上，在飽受了一個(gè)月經(jīng)濟(jì)危機(jī)的折騰之后，大家毅然決定自己開火做飯，省錢的同時(shí)也讓自己吃得放心，并且，做飯作為一項(xiàng)基本的生后技能是每個(gè)人必須掌握的，這個(gè)關(guān)乎到個(gè)人以后的幸福問題。在飲食方面對(duì)自己好一點(diǎn)，特別是對(duì)胃好一點(diǎn)是非常有必要的，這一點(diǎn)本人深有體會(huì)。生活，社會(huì)實(shí)踐的第一課讓我明白，生活 不簡單。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、公司概況
重慶弘愿工具（集團(tuán)）有限公司是國內(nèi)最大的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)氣動(dòng)工具廠家，同時(shí)又是領(lǐng)先的壓縮機(jī)、通機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，具有年產(chǎn)150萬支氣動(dòng)打釘槍的生產(chǎn)能力，也是國內(nèi)唯一一家能為客戶提供氣動(dòng)釘槍系列產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)。
工廠注重技術(shù)開發(fā)，其產(chǎn)品已由簡單的發(fā)展到獨(dú)立的設(shè)計(jì)、開發(fā)，目前在國家商標(biāo)局注冊(cè)登記的商標(biāo)有八項(xiàng)，有10余個(gè)產(chǎn)品獲國家專利；在國內(nèi)同行業(yè)中，產(chǎn)品首家通過CE認(rèn)證；F32/9028兩用打釘槍和MSN120氣動(dòng)錘獲得重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，并獲國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書；ZS牌氣動(dòng)打釘槍榮獲“99中國國際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。該企業(yè)主要向歐美、東南亞等國家出口銷售，其中一年內(nèi)有百分之八十的出口銷售額，剩下的百分之二十用于內(nèi)銷。該企業(yè)采用的是出口退稅的方法來減少企業(yè)的稅費(fèi)。
二、具體情況
時(shí)間過得可真快，就這樣我在這兒不知不覺竟實(shí)習(xí)了將近1個(gè)月了。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到當(dāng)會(huì)計(jì)不僅僅是登登賬。
經(jīng)過了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)，侯姐喊我全全負(fù)責(zé)開這月全部的普通發(fā)票，當(dāng)時(shí)把我緊張慘了，生怕開錯(cuò)了給她帶來麻煩，事實(shí)上我也確實(shí)給她帶去了不少麻煩。匯總金額的時(shí)候都沒出錯(cuò)，就是開始開發(fā)票的時(shí)候老是出狀況。在才開始學(xué)的時(shí)候我就知道自己放發(fā)票的時(shí)候不能把它放平，雖然每次放的時(shí)候都很小心注意了但是不知道為什么打印出來的時(shí)候還是斜的，有好幾次密碼區(qū)里的內(nèi)容都差點(diǎn)打在密碼區(qū)外了，這樣使得我更加小心了，由于我對(duì)打印機(jī)不是很熟悉，每次我一覺得斜了就把它拉出來重新放過，結(jié)果有一次拉出來了放不進(jìn)去，而打印機(jī)又開始打了，當(dāng)時(shí)尷尬慘了。因?yàn)橹熬驮馕遗獔?bào)廢了一張，這次又弄錯(cuò)了一張，我都要慚愧死了，只不過還好侯姐沒有怎么說我，不然后面我都不敢再開了。
由于這幾天既是這月的月底又是這今年的年底，而且下月上班的時(shí)間又少，所以她們把很多下月做的事情都提前到這月來做。隨著她們的事情的增多我的事情自然而然就多了。最累的是那些公司來查賬的時(shí)候，我要先在電腦上幫他們查那是幾月的好多號(hào)憑證，然后在去保管室把對(duì)應(yīng)的憑證找出來把附件拿給他們開，一天來來回回要跑好多趟，還好保管室離我們辦公室不遠(yuǎn)哦，不然要把我累安逸。從這件事中我深切的知道了上次李姐說的要把同個(gè)科目下不同公司的的明細(xì)分開做的重要性，要是不分開做的話，查賬的時(shí)候更麻煩。這段時(shí)間我們本來就很忙了，但是部長還喊我們把所有釘好的憑證撤了重新釘過，對(duì)這個(gè)我表示真的很不解，我不知道其他公司是不是這樣但我問李姐和侯姐她們，她們說我們公司每年都要這樣，我真是不知道這意義是何在呀。最不能接受的就是以前她們忙的時(shí)候都不理部長，由于這次我在而且之前李姐也教過我怎么釘?shù)模运齻兙桶堰@個(gè)任務(wù)安排給我了，但是我真的很想請(qǐng)假走了呀，2大柜的憑證喊我一個(gè)人釘我是要釘?shù)胶镁貌拍茚斖昱�，都好她們把手上的事做完了就來幫我釘�(shù)模蝗晃业较掳喽几悴欢ā?/p>
會(huì)計(jì)就是一個(gè)和數(shù)字打交道的工作，不知道其他人是什么感覺，我覺得一天對(duì)到電腦查賬、合計(jì)我眼睛也花腦殼也痛的。那天填費(fèi)用明細(xì)的時(shí)候我差點(diǎn)瘋了，那些費(fèi)用還是侯姐給我分配好了的，我只需要把各個(gè)車間、部門的費(fèi)用匯總填在費(fèi)用表里就好，但是開做到管理費(fèi)用的時(shí)候，我差點(diǎn)沒崩潰。車間、部門多不說，下面的三級(jí)科目也多，有時(shí)對(duì)到填的時(shí)候不是看跳行就是把三級(jí)科目登錯(cuò)了。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。一直都改不了粗心這個(gè)壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭，但是也在這過程之中收獲了不少歡樂和知識(shí)。
最后還想說的是心態(tài)年輕的人是最具魅力的，這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者，在與年長者交流的過程中，他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊，因?yàn)橛幸活w年輕的心，他們平易近人，他們對(duì)生活積極樂觀，對(duì)工作活力四射，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新知識(shí)，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學(xué)生就是年輕的表征，可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會(huì)上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當(dāng)生活從四面八方侵襲而來的時(shí)候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進(jìn)步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對(duì)工作對(duì)生活對(duì)未來的激情來作為跑在路上的動(dòng)力吧，所以我也要開始學(xué)著堅(jiān)持著的跑起來。
一個(gè)多月的所見所聞所感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，時(shí)而涌現(xiàn)一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨(dú)自咀嚼回味了吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
xxxx年x月x日至x月x日，在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡稱“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一.實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1.參加部門的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等，了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛心無限世紀(jì)天使”“x鐘愛一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，xx經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛心無限世紀(jì)天使”“x鐘愛一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型，b，x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教，掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為未來的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
本人進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間了，在這一個(gè)月里面，作為公司辦公室的一員，接觸了很多具體的公司事務(wù)，可以說是既忙碌又充實(shí)地度過了這一個(gè)月的時(shí)間。忙碌主要是因?yàn)閯倓偺ど瞎ぷ鞯膷徫唬芏喾矫娑疾荒苓m應(yīng)，并且沒有很好的安排自己的事情，導(dǎo)致自己處理事務(wù)比較的緩慢。而充實(shí)是因?yàn)樵谶@短短的一個(gè)月時(shí)間里面，我學(xué)到了很多在校園無法學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能，整體提高了自己的各方面的素質(zhì)，給了我很多工作上的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和存在的不足做一個(gè)小結(jié)，一來總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過應(yīng)聘進(jìn)入公司后，我被安排在辦公室文秘崗位工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我了解了外經(jīng)公司文秘崗位工作內(nèi)容與職責(zé)主要是在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政工作和文秘工作，具體內(nèi)容如下：
一， 負(fù)責(zé)各種文件的起草、打印、裝訂，各種文件的簽收、
傳遞、催辦、歸檔、清退、銷毀。在這個(gè)過程中，主要是一個(gè)上傳下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)還要做好登記，并且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。辦公室的收發(fā)文，是一個(gè)比較關(guān)鍵的任務(wù)，涉及到上級(jí)部門、集團(tuán)和公司各部門的事務(wù)，在這個(gè)過程中不能有一點(diǎn)點(diǎn)的過錯(cuò)。
二， 做好會(huì)議記錄、資料整理。辦公室文秘另一大任務(wù)是
做好會(huì)議記錄，在公司開會(huì)時(shí)，會(huì)前要進(jìn)行會(huì)場的布臵，會(huì)議資料的準(zhǔn)備等工作，在開會(huì)時(shí)及時(shí)做好會(huì)議記錄，在會(huì)后對(duì)會(huì)議內(nèi)容整理，如有涉及通知各部門的事項(xiàng)及時(shí)完成。
三， 本單位人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、保險(xiǎn)
辦理。這方面需要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且具備一定的專業(yè)技能，在對(duì)外招聘時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，做好人才資源庫的登記和備案，涉及到工資福利方面要注意金額的確認(rèn)。
四， 做好來賓接待。辦公室還需要負(fù)責(zé)接待，有來賓來訪
時(shí)，要熱情的接待，并且引入會(huì)客的地方，為客人提供茶水，在客人們會(huì)談時(shí)，盡量避免打擾，但是要保持茶水的充足。在客人離開時(shí)，要送出門外以示尊敬。
五， 協(xié)調(diào)人際關(guān)系，保持辦公室良好辦公氛圍。
作為辦公室新來的員工，要積極的與各位領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們交流，努力學(xué)習(xí)成長為一個(gè)合格稱職的辦公室成員。
六， 收集信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考
�。ǹ赡軐�(duì)外貿(mào)產(chǎn)生影響的重大國內(nèi)外事件）。作為外經(jīng)公司辦公室的一員，也要多公司的業(yè)務(wù)等方面有所認(rèn)識(shí)，在國內(nèi)外出現(xiàn)一系列會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的事件要有高度的敏感性，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并且做好一定的記錄。
七， 認(rèn)真記憶有關(guān)公司的一切事情。
辦公室成員作為公司管家這樣一個(gè)角色，對(duì)公司大小的事務(wù)都要有記憶，大到公司會(huì)議、重要事項(xiàng)的日期，小到公司各部門每一位員工的聯(lián)系方式等，都能做到心里有數(shù)，不能在領(lǐng)導(dǎo)詢問是一問三不知。
八， 做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室的事務(wù)很多，要分清主次的同時(shí)，還要對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù)加以解決，及時(shí)完成，及時(shí)匯報(bào)。
在這一個(gè)月的工作中，對(duì)于辦公室的每一項(xiàng)事務(wù)都進(jìn)行了接觸，也在領(lǐng)導(dǎo)和辦公室其他員工的指導(dǎo)下完成了一部分的工作，獲得過領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。但是由于是剛剛接觸工作，很多的方面還不是做得很到位，沒有很好的完成學(xué)生到員工的一個(gè)轉(zhuǎn)變，在工作上出現(xiàn)了很多的失誤，那么在下一段時(shí)間的工作中，就應(yīng)該正視不足，努力成為一名合格盡職的員工：
一，做事惰性較大，常常坐等領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)。
這方面還是沒有適應(yīng)辦公室的生活，應(yīng)該要積極主動(dòng)的去做事情，做好提前的準(zhǔn)備，而不是等事情到的時(shí)候手忙腳亂。領(lǐng)導(dǎo)叫你做一件事情，說明你至少還有無數(shù)件事情沒做好。
二，有事不能及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下做事。
在辦公室的工作中，要學(xué)會(huì)事事請(qǐng)示，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖去處理一件事情，并且及時(shí)的做好匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時(shí)改進(jìn)工作中的錯(cuò)誤。
三，確保自己的出勤，有事請(qǐng)假，不無故遲到早退。
在大學(xué)時(shí)，由于氛圍寬松，養(yǎng)成了一些懶散的習(xí)慣，現(xiàn)在進(jìn)入公司工作，一定要嚴(yán)格的按照規(guī)章制度來，上班打卡，有事請(qǐng)假，保證積極的上班態(tài)度，在工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。
四，還沒能很好的融入工作同事的圈子。
雖然已經(jīng)進(jìn)入公司近一個(gè)月了，但是還不是很熟悉公司各部門的同事，有些都無法說出名字，與同事交流還比較的生疏。在這一方面，平時(shí)經(jīng)常性的打招呼，在午飯時(shí)能與同事一起出去吃飯，工作上多做交流。
五，作為辦公室人員應(yīng)該熟記的事務(wù)還不能清楚的說出來。
在接下來的時(shí)間里有計(jì)劃的去背誦一些，例如聯(lián)系方式，重要的時(shí)間等，要在下一個(gè)月里面完成這個(gè)任務(wù)。
六，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍等了解不夠。
作為公司的一名員工，應(yīng)該要做到對(duì)于公司的業(yè)務(wù)耳熟能詳，一些專業(yè)名詞要熟悉，并且能進(jìn)行中英文的一個(gè)對(duì)比，這方面來說，就要在參加工作的時(shí)候也不能放棄學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)英語的學(xué)習(xí)，都不能放松。
七，工作方式還有待改進(jìn)。
公司不是學(xué)校，在學(xué)校很多時(shí)候是為自己辦事，以自己的利益為先，對(duì)于集體或者團(tuán)體考慮的較少，但是在工作中，任何時(shí)候要以公司和集體的利益容易為上，在涉及到類似的問題上要寸步不讓，并且還要靈活變通，既要維護(hù)這些利益，也要把工作做好，是很考究自己的工作方式的，“老好人”的工作方式不能帶到工作中來。
認(rèn)識(shí)到了不足，就應(yīng)該為這些不足進(jìn)行改正，那么在接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間里面，對(duì)于上述的一些問題，我準(zhǔn)備這樣來做好辦公室的工作：
首先，從思想上做好準(zhǔn)備，完成角色轉(zhuǎn)變，要完全從一個(gè)學(xué)生的角度走出來，在實(shí)習(xí)期間，就要按照正式員工的要求來做，在工作時(shí)要有足夠的耐心、細(xì)心、責(zé)任心，要做一個(gè)待人和氣、工作負(fù)責(zé)的合格辦公室員工。 其次，熟悉環(huán)境，迅速掌握各項(xiàng)工作的要點(diǎn)和關(guān)鍵。在工作中遇到不懂或者不會(huì)的，認(rèn)真的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不不懂裝懂，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作。井然有序的安排自己的工作，積極主動(dòng)的匯報(bào)，及時(shí)詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示。
再者，搞好人際關(guān)系，與同事融洽相處，能為同事提供自
己力所能及的幫助。在工作時(shí)熱情、積極，對(duì)于交辦的各項(xiàng)任務(wù)能很好的完成，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、信任，很好的融入這個(gè)集體。
最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)國家關(guān)于外貿(mào)的各項(xiàng)法律法規(guī)，
又要學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)技能，還要不放棄自己學(xué)校學(xué)習(xí)的英語以及計(jì)算機(jī)等技能，能學(xué)以致用，來提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。
在公司實(shí)習(xí)，接觸到很多工作上的事務(wù)，這樣的機(jī)會(huì)是很難得的，在這個(gè)過程中，要端正心態(tài)，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)的改正，仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨和指示，虛心接受同事的指點(diǎn)和幫助，把這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)當(dāng)做自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好的利用這一段實(shí)習(xí)的時(shí)間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，讓自己能順利的以正式員工的身份走上工作崗位。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、基本情況
20__年_月_日至20__年_月_日近__個(gè)月時(shí)間，我在__技術(shù)有限公司集團(tuán)__分廠制造部操作員崗位實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。
通過實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專業(yè)工作，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能;可以提高自身理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，提高職業(yè)技能和技巧，初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生能夠真正參與社會(huì)競爭;可以提高自身與人溝通交際能力，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知;可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題能力。此外頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)和就業(yè)的有機(jī)結(jié)合，為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實(shí)施收集資料，增加經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系，頂崗實(shí)習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一，通過頂崗實(shí)習(xí)，自身將獲得對(duì)適合自己的崗位形成正確的認(rèn)知，對(duì)今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。
此次實(shí)習(xí)進(jìn)程大致如下：
(1)_月_日—_月_日在操作員崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)并記錄實(shí)習(xí)日志;
(2)_月_日—_月_日書寫實(shí)習(xí)報(bào)告并與指導(dǎo)教師交流;
(3)_月__日—_月_日上交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
__顯示技術(shù)有限公司隸屬于__股份有限公司。英語簡稱為___。公司成立于20__年_月_日。
四、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容
20__年_月___技術(shù)有限公司到我校招聘，經(jīng)過兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20__年_月__日到公司報(bào)到，正式開始頂崗實(shí)習(xí)的生活。
實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來概括。第一階段，培訓(xùn)，主要是安全，企業(yè)文化，規(guī)章紀(jì)律，產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能，并通過部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是：___制造部后工程__科_班操作員，擔(dān)當(dāng)主要負(fù)責(zé)屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對(duì)及上報(bào)，個(gè)人工位三正__的維護(hù)與管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
頂崗實(shí)習(xí)的十個(gè)月，即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學(xué)會(huì)了很多，經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長的過程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的面對(duì)，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個(gè)月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了如何更好的為人處事。
六、結(jié)束語
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng)，開始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精工作作風(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝___有限公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝A班，感謝后工程的同事給予的照顧和幫助，同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長。最后祝_的前景更加輝煌，祝我們工程職業(yè)學(xué)院明天會(huì)更美好，為社會(huì)培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場技術(shù)員、工程師的幫忙下，我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題，虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，透過這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)總結(jié)如下：
認(rèn)真做事，踏實(shí)做人透過這次實(shí)習(xí)，讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模，管理體制，運(yùn)營模式，以及人才的培養(yǎng)。勘察設(shè)計(jì)的施工作業(yè)隊(duì)伍的水平，懂得了很多分項(xiàng)工程的注意事項(xiàng)，尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會(huì)有較大的幫忙，盡自己最大的努力做好每件事，自己要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量，使公司獲得更好的效益。同時(shí)與同事和諧相處，多關(guān)心人，幫忙人，做到不失信于人！虛心向別人學(xué)習(xí)！
在實(shí)際工作中好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的，都是由不斷實(shí)踐中得來的，由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的，我們務(wù)必抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷地自我總結(jié)，自我完善，從而全面的提高自己。
首先，透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識(shí)。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識(shí)，除上課程認(rèn)知識(shí)習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。透過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。
以前課本上學(xué)的知識(shí)都是最基礎(chǔ)的資料，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題？我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實(shí)際問題，則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。其次，透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作，我們都就應(yīng)注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在莆田的工程實(shí)習(xí)時(shí)，給我的感受最深刻。
路橋施工管理要思考的資料多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程，所以工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開展的有條不紊，工人們?cè)诠さ厣厦β档行�，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在莆田的仙港大道工程中實(shí)習(xí)，透過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后，透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事路橋工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅΑ?/p>
因此，應(yīng)對(duì)那么多長期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，知識(shí)學(xué)的比我們?cè)鷮?shí)，學(xué)識(shí)比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們才會(huì)有更大的進(jìn)步，我們也才會(huì)在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下三點(diǎn)：
一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣，尚不能簡單勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我就應(yīng)將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于以前專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去，透過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧�，必須要抓住機(jī)會(huì)，多向路橋工程工人師傅學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依靠老師的被動(dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動(dòng)用心向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)潛力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有構(gòu)成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中就應(yīng)重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)很快就告一段落了，但透過這次短短的實(shí)習(xí)，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識(shí)，這些新的收獲，將對(duì)我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)好處。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
大學(xué)的實(shí)習(xí)是能夠去積累到一定的經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)在實(shí)習(xí)中也可以把在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)去進(jìn)行檢驗(yàn)，也是方便清楚自己的能力。實(shí)習(xí)可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西，還能讓我們?nèi)ラ_拓視野，幫助我們?nèi)グ涯芰Πl(fā)揮出來。
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)實(shí)際上來說是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用，很大程度去把自己的知識(shí)面給擴(kuò)大起來，也是進(jìn)入社會(huì)讓自己適應(yīng)社會(huì)的生存。實(shí)習(xí)是能夠?yàn)槲覀內(nèi)シe累工作經(jīng)驗(yàn)的，也是可以讓我對(duì)自己未來找工作提供借鑒的。
二、實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí)我找的是對(duì)口專業(yè)的，我學(xué)的是文秘專業(yè)，所以直接進(jìn)入一家小型的公司當(dāng)經(jīng)理的實(shí)習(xí)秘書，不過開始的一個(gè)月，我是有經(jīng)理的正式秘書學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗�有一個(gè)月就辭職了，所以開始的那一個(gè)月是x秘書帶著我，把我要負(fù)責(zé)的事情都一一交給，并且在這個(gè)過程中也慢慢的把重心工作轉(zhuǎn)移到我這里。在最初一月里，我是熟悉整個(gè)公司的運(yùn)作，熟悉各個(gè)部門之間的聯(lián)系，并且去學(xué)習(xí)自己要去做的所有工作。
經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我開始正式接手經(jīng)理秘書一職的工作。首先我要做的就是準(zhǔn)備好經(jīng)理要用的文件和資料，在經(jīng)理開會(huì)的時(shí)候，把會(huì)議資料整理好，一一放置在會(huì)議桌上供領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理及各部門的管理人看。當(dāng)然在開會(huì)前，我也是要先把會(huì)議室給布置一番的，給開會(huì)的人他們一個(gè)舒適的會(huì)議室。平日里要做的工作，就是整理所有的文檔文件，把重要的和不重要的分出來，并保存重要的文件。在經(jīng)理有客人來訪的時(shí)候，我要做好接待的工作，把客人接到待客室，然后在端茶送水，努力給客人一個(gè)好的秘書形象。
最后實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我跟著經(jīng)理出了一次差，真的是讓我真正感受到出差的辛苦，從出差之前的準(zhǔn)備到最后到達(dá)目的地，然后擬定要簽的合同，中間出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，好在有了幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，我不至于不知所措，在短暫的緊張之后就開始冷靜處理事情。也正是這樣的一次出差，讓我明白做秘書真的是需要極快的反應(yīng)力的，做事要鎮(zhèn)定。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
半年的實(shí)習(xí)如今已打止，我所學(xué)到的東西真的就不是在學(xué)校里能夠接觸的，我不僅開闊了自己的視野，還了解到秘書這個(gè)職業(yè)更多的事情，這為我以后再次踏入秘書職業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。
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