保險公司實習報告集合
在不斷進步的時代,報告對我們來說并不陌生,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的保險公司實習報告集合,歡迎大家分享。
保險公司實習報告集合1
一、實習概況
1、實習時間:20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、實習單位:中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3、實習意義:在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、實習總結
1、實習初期
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>
2、實習單位簡介
中國xxx股份有限公司榮昌支公司。中國xxx股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌。市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者。隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系。其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國xxxx股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3、實習體驗
我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人民保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實習實踐活動,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺。并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里,我了解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
。1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的.實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下:
(1)培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
。2)理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
。3)虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
(4)培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
4、業(yè)務流程
保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類:
。1)保險展業(yè):保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
。2)業(yè)務承保:保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
。3)保險理賠:保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進行調查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5、經(jīng)驗匯報
在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”?此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領導們匯報一下:
。1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?
6、實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己。善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足————這就是我對自己實習的態(tài)度。
保險公司實習報告集合2
在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統(tǒng)一開展了大學生暑期接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感的實習活動,主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作潛力和專業(yè)技能。
一、實習概況
1、實習時間
20xx年7月26日至20xx年8月2日
2、實習單位
xxx保險股份有限公司(picc)xx公司
二、實習資料
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及構成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;
3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;
4、了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;
5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作潛力。
三、實習總結
1、專業(yè)剖析
金融數(shù)學又稱數(shù)理金融學、數(shù)學金融學、分析金融學,是利用數(shù)學工具研究金融,進行數(shù)學建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析,以求找到金融學內在規(guī)律并用以指導實踐。金融數(shù)學也能夠理解為現(xiàn)代數(shù)學與計算技術在金融領域的應用,因此,金融數(shù)學是一門新興的交叉學科,發(fā)展很快,是目前十分活躍的前言學科之一。國內開設金融數(shù)學本科專業(yè)的高等院校中,實力較強的有北京大學、復旦大學、浙江大學等。
之后從事計算機工作很出色。金融數(shù)學將之后在銀行、保險、股票、期貨領域從事研究分析,或做這些領域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,而這些領域將來都很重要。國內金融數(shù)學人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟學獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學為工具分析金融問題的經(jīng)濟學家。北京大學金融數(shù)學系王鐸教授說,但遺憾的是,我國相關人才的培養(yǎng),才剛剛起步。此刻,既懂金融又懂數(shù)學的復合型人才相當稀缺。
2、實習單位簡介
xx財產保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司,注冊資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。
3、實習體驗
20xx年7月26號我踏入了xx財產保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習。我懷著一份激動和好奇的情緒來到xx財險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。此刻回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學專業(yè)將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用。在學校我雖然還只學習了金融、經(jīng)濟學的基礎,但是我覺得無論我們做什么都就應把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這周的參觀實習做一個工作小結。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得十分的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的'坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始厭惡這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣,做什么事情都要有一個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就就應主動向老員工請教,你不問人家怎樣明白你不會什么。父母的開導令我恍然大悟,原先那里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,我便開始向老員工們請教學習,他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務的任務。
4、業(yè)務流程
保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類:保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司透過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務承保
保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失狀況進行調查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5、相關法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進行了學習和總結:
1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收代替理手續(xù)費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權代為辦理保險業(yè)務的行為,由保險人承擔職責。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務,有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險職責;但是保險人能夠依法追究越權的保險代理人的職責。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時,不得同時理解兩個以上保險人的委托。
2)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同帶給中介服務,并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償職責。
3)保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為:
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
。ǘ╇[瞞與保險合同有關的重要狀況;
。ㄈ┳璧K投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務;
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
。ㄎ澹├眯姓䴔嗔Α⒙殑栈蛘呗殬I(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4)保險代理人、保險經(jīng)紀人應當具備保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的資格條件,并取得保險監(jiān)督管理機構頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證或者經(jīng)紀業(yè)務許可證,向工商行政管理機關辦理登記,領取營業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)職責保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營場所,設立專門賬簿記載保險代理業(yè)務或者經(jīng)紀業(yè)務的收支狀況,并理解保險監(jiān)督管理機構的監(jiān)督。
5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付,不得向其他人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務素質,不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。
6、經(jīng)驗匯報
在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇搞笑的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在那里和老師、領導們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想帶給最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您必須對保險沒興趣,象您此刻在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎樣會有精力關心風險而我的服務正是為您居安思危做準備的。
。2)思考一下,過一段時間再說
a)當然了,這是一張長期的契約,思考也是十分重要的,只但是風險不是我們思考好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的好處與功用,早晚都要辦,您還等什么呢b)先生/女士,什么時候買保險是你的權利,但作為保險從業(yè)人員,我務必給你一個忠心的推薦:保險并不象一般商品,感覺到需要時,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你必須比我更明白未雨綢繆的道理。
7、實習小結
我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠明白工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足——這就是我對自己實習的態(tài)度。
四、心得體會
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候,剛開始的業(yè)務會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時就應也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
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