服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編5篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程,服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解服裝從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并獲得本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位概況
韻嘉服裝公司成立于一九九八年,坐落在偉人故里--中山市南朗鎮(zhèn)于二零零四年在火炬開(kāi)發(fā)區(qū)成立新廠。目前擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的電腦繡花機(jī)器,專(zhuān)業(yè)操作員工,高素質(zhì)的管理人才,以“嚴(yán)肅認(rèn)真,質(zhì)量取勝”為經(jīng)營(yíng)理念。隨著工廠的不斷發(fā)貨站壯大,公司的營(yíng)業(yè)范圍擴(kuò)大至服裝,百貨,紡織品,實(shí)習(xí)報(bào)告《服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告》。并在各大商場(chǎng)有自己的專(zhuān)柜。開(kāi)拓多元化的經(jīng)營(yíng)。主要生產(chǎn)業(yè)物流程:集團(tuán)公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),法人生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng),全國(guó)各大百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售,出口;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理形式:管理組織體系模式。分為營(yíng)業(yè)部,企化部,生產(chǎn)部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財(cái)務(wù)部等;實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn):知識(shí)經(jīng)營(yíng),公司倡導(dǎo)用正直的方法創(chuàng)出利潤(rùn),并且正確地使用利潤(rùn),把利潤(rùn)還給社會(huì);提出公司是人生地學(xué)校,鼓勵(lì)在工作中學(xué)習(xí).
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位介紹
工作內(nèi)容:賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,DP陳列
任務(wù):完成賣(mài)場(chǎng)個(gè)人銷(xiāo)售,通過(guò)賣(mài)場(chǎng)陳列提高促進(jìn)銷(xiāo)售,市內(nèi)各賣(mài)場(chǎng)DP成列。
性質(zhì):全職
特點(diǎn):巡場(chǎng)陳列,與時(shí)尚流行緊密聯(lián)系
三、實(shí)習(xí)安排
。ㄒ唬┚駹顟B(tài)的準(zhǔn)備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
。ǘ┥眢w的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1.了解公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)出利潤(rùn),并正確使用利潤(rùn);
企業(yè)應(yīng)用正直的方法創(chuàng)出利潤(rùn);
公司是人生的學(xué)校;
企業(yè)運(yùn)營(yíng)是為了顧客。
2.了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;
了解公司內(nèi)部管理情況;
3.了解百貨公司紡織品店鋪營(yíng)業(yè)運(yùn)作情況;
4.了解紡織品面料知識(shí);
5.了解紡織品號(hào)型知識(shí);
6.了解公司貨品知識(shí):
公司產(chǎn)品分為四個(gè)系列:經(jīng)典系列,搖滾青年,浪漫花季,都市游牧民族;
貨號(hào)由年份,季節(jié),款式,款號(hào)組成。
7.學(xué)會(huì)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)知識(shí);
學(xué)會(huì)賣(mài)場(chǎng)貨品管理;
學(xué)會(huì)賣(mài)場(chǎng)人員管理;
8.學(xué)會(huì)賣(mài)場(chǎng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)計(jì)算制作:
日?qǐng)?bào)表,周間表,差差表,月盤(pán)點(diǎn)表,結(jié)算單子等。
服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專(zhuān)賣(mài)計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷(xiāo)售模式為自產(chǎn)自銷(xiāo)。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車(chē)間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)習(xí)報(bào)告《服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告》。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷(xiāo)售能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的.理念,允許客戶(hù)自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶(hù)充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò),,參與生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)的工作,一方面將所學(xué)的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝,服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識(shí),既熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作,提高動(dòng)手能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累,又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
廈門(mén)斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各類(lèi)服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地萬(wàn)余平方米及國(guó)際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備,年產(chǎn)服裝兩百五十萬(wàn)余件(套),聚集大量專(zhuān)業(yè)高級(jí)技術(shù)!念:創(chuàng)造價(jià)值,成就你我。
公司宗旨:質(zhì)量,服務(wù),誠(chéng)信,環(huán)保。
崗位介紹
車(chē)縫車(chē)間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來(lái),以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車(chē)縫,補(bǔ)片。
樣品組:貫穿裁剪,車(chē)縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來(lái),然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶(hù)要求的包裝材料,按客戶(hù)要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶(hù)要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測(cè)量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線(xiàn)頭等);查出問(wèn)題的服裝用返工牌標(biāo)出問(wèn)題,然后返工,沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門(mén),以下是我在生產(chǎn)部門(mén)里的五個(gè)部門(mén)的實(shí)習(xí)內(nèi)空和過(guò)程。
車(chē)縫車(chē)間
服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì),也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車(chē)縫上線(xiàn)準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由組長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的,有電動(dòng)平縫機(jī),帶刀機(jī)(邊車(chē)邊切割),五線(xiàn)機(jī),可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機(jī),不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機(jī),熱封機(jī),打棗機(jī),電腦機(jī)光雕刻機(jī),花樣機(jī),平眼機(jī),翻角機(jī)等等。因?yàn)闆](méi)有參與操作的機(jī)會(huì),我只能看員工如何操作,畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒(méi)接觸過(guò)?p紉設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和維修都由保全部門(mén)負(fù)責(zé),公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門(mén)給我們開(kāi)了個(gè)講座:機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車(chē)的名稱(chēng),性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見(jiàn)故障和維修方法,設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因?yàn)樵谲?chē)縫車(chē)間只呆四天,而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來(lái)我做的是類(lèi)似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類(lèi)等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則,采取了多看,多問(wèn),多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成主任安排的任務(wù)情況下?tīng)?zhēng)取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單,工藝制作單等等。在參觀車(chē)間的過(guò)程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門(mén)管理方法,工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)的情況。
服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
。ㄒ唬(shí)習(xí)目的、意義及要求
本次課程實(shí)習(xí),要求同學(xué)們針對(duì)某一真實(shí)品牌的目標(biāo)市場(chǎng)、品牌形象認(rèn)知、終端視覺(jué)、商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,并基于市場(chǎng)分析,對(duì)該品牌進(jìn)行進(jìn)行品牌定位更新(或深化)、改良商品策略,并制定20xxss品牌推廣策劃方案。
(二)、實(shí)習(xí)名稱(chēng)
服裝品牌實(shí)務(wù)與流程
。ㄈ⑿再|(zhì)
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)
。ㄋ模、對(duì)象
服裝學(xué)院0915111、0915112班全部學(xué)生
。ㄎ澹、實(shí)習(xí)單位
上海工程技術(shù)大學(xué)服裝學(xué)院
(六)、地點(diǎn)
上海工程技術(shù)大學(xué)藝術(shù)樓C305、校外
。ㄆ撸、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月12日--20xx年1月7日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、實(shí)習(xí)具體安排:
階段 內(nèi)容安排 地點(diǎn) 時(shí)間安排
第一階段 布置課程設(shè)計(jì)任務(wù),講解品牌形象認(rèn)知研究的定性和定量研究方法;仡櫰放葡嚓P(guān)理論, 進(jìn)行難點(diǎn)答疑; 藝C305
教C310 第9周周三1-4節(jié);
第9周周三5-6節(jié);
第二階段 1.完成項(xiàng)目小組的人員組合,并擬定市場(chǎng)調(diào)研方案及問(wèn)卷;2.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研 校外
第10-12周,周三1-6節(jié);
第三階段 調(diào)研后的品牌認(rèn)知情況分析,討論定位策略、討論品牌形象的市場(chǎng)問(wèn)題,并提出初步的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 藝C305
教C310 第13周周三,1-4節(jié)
第13周周三,5-8節(jié)
第四階段 市場(chǎng)調(diào)研分析及賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研,終端的店鋪調(diào)研。 校外 第14-15,每周三8學(xué)時(shí)
第五階段 進(jìn)行品牌推廣策劃的初案討論,各組經(jīng)老師審核確認(rèn)。 藝C305教C310 第16周周三1-4節(jié)
第16周周三5-6節(jié)
第六階段 課堂演示:小組代表以PPT形式進(jìn)行陳述,大家進(jìn)行提問(wèn)和討論,老師做最后點(diǎn)評(píng)。 藝C403
教c310 第17周周三1-4節(jié);
第17周周三5-6節(jié).
(二)、小組實(shí)習(xí)方案制定
調(diào)研品牌:優(yōu)衣庫(kù)
品牌調(diào)研認(rèn)知度調(diào)研:
調(diào)研時(shí)間及地點(diǎn):
第十周 (11月19號(hào)) 松江地中海;
第十一周(11月26號(hào)) 松江萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心;
第十二周(12月 3號(hào)) 上海工程技術(shù)大學(xué)
調(diào)研內(nèi)容:
優(yōu)衣庫(kù) 品牌調(diào)研問(wèn)卷。涉及品牌知曉、品牌聯(lián)想、品牌的再定位。
定性:自由聯(lián)想和投射比擬法!50個(gè)樣本自由聯(lián)想4—5個(gè)形容詞】。
定量:?jiǎn)柧?觀察【(被調(diào)研者的穿衣品味以及年齡)、(50—200份)】
店鋪視覺(jué)陳列及商品調(diào)研:
調(diào)研目的:通過(guò)對(duì)店鋪的視覺(jué)與商品陳列等進(jìn)行調(diào)研,了解優(yōu)衣庫(kù)的店鋪商品陳列如何向購(gòu)買(mǎi)人群傳達(dá)品牌形象和推廣,從而最終達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。
調(diào)研方向:店鋪視覺(jué)+商品
調(diào)研地點(diǎn):松江萬(wàn)達(dá)店
調(diào)研方法:觀察法 + 問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:
1.陳列
調(diào)研目的:
通過(guò)對(duì)店鋪的陳列調(diào)研,了解商品部門(mén)的劃分,并探究如何通過(guò)陳列強(qiáng)調(diào)欲銷(xiāo)售商品。
調(diào)研對(duì)象:
優(yōu)衣庫(kù)松江萬(wàn)達(dá)店/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研商品整體的系列及部門(mén)類(lèi)別。主要根據(jù)店鋪的現(xiàn)有陳列商品進(jìn)行分析,將商品進(jìn)行分類(lèi),從而找出其中的陳列規(guī)律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過(guò)2次以上的店鋪商品觀察調(diào)研,總結(jié)出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達(dá)出商品的特性及優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有店鋪的現(xiàn)有商品進(jìn)行分析,觀察什么樣的商品是以什么方式進(jìn)行陳列,如何最大程度的展現(xiàn)商品的完整特性。(疊放/正掛/側(cè)掛/模特/模特旁?huà)煲峦ǎ?/p>
調(diào)研要求:
商品分系列分部門(mén)的具體劃分;記錄品牌的陳列更換頻率和程度并分析;進(jìn)行顧客調(diào)研并具體分析
2.賣(mài)場(chǎng)布局&POP
調(diào)研目的:
通過(guò)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)店鋪商品布局和POP設(shè)置進(jìn)行調(diào)研,了解優(yōu)衣庫(kù)作為零售品牌是如何安排各個(gè)區(qū)域和利用POP向顧客傳達(dá)信息,并提高銷(xiāo)售額的。
調(diào)研對(duì)象:
優(yōu)衣庫(kù)松江萬(wàn)達(dá)/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研賣(mài)場(chǎng)整體的區(qū)域劃分(VP/IP/PP/DP)。分析重要區(qū),死角,試衣間、倉(cāng)庫(kù)、收銀臺(tái),休息區(qū),主要商品推薦區(qū)等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進(jìn)行的,通過(guò)觀察顧客并繪出基本購(gòu)物路徑。調(diào)研賣(mài)場(chǎng)POP的種類(lèi)及設(shè)置位置。根據(jù)松江萬(wàn)達(dá)優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)有pop的設(shè)置進(jìn)行歸納總結(jié),對(duì)于不同的POP的作用等進(jìn)行分析。立面:通過(guò)觀察壁面的高度與壁面陳列,和服裝在壁面上如何陳列來(lái)分
析優(yōu)衣庫(kù)壁面的陳列設(shè)計(jì)。
調(diào)研要求:
賣(mài)場(chǎng)區(qū)域的具體劃分并分析;
賣(mài)場(chǎng)立面分析;
記錄人流方向并進(jìn)行分析;
記錄現(xiàn)有POP種類(lèi)、用途以及設(shè)置位置;
進(jìn)行顧客調(diào)研并進(jìn)行分析
3、商品調(diào)研
調(diào)研目的:
通過(guò)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)品牌的商品進(jìn)行調(diào)研,分析其總體的商品構(gòu)成以及系列線(xiàn),并探究其是否傳達(dá)出品牌信息。
調(diào)研對(duì)象:
優(yōu)衣庫(kù)松江萬(wàn)達(dá)店/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研優(yōu)衣庫(kù)品牌的具體商品品類(lèi)。根據(jù)松江萬(wàn)達(dá)優(yōu)衣庫(kù)店鋪現(xiàn)有的商品進(jìn)行歸納分類(lèi)。研究其商品構(gòu)成及產(chǎn)品系列線(xiàn)。根據(jù)其商品歸納分析得出其一類(lèi)商品構(gòu)成,根據(jù)其產(chǎn)品系列線(xiàn)得出另一類(lèi),并進(jìn)行分析。探究其品牌信息是否完整的通過(guò)商品進(jìn)行傳達(dá)。通過(guò)對(duì)顧客進(jìn)行實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查,研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息,探究這種得到的品牌信息與優(yōu)衣庫(kù)本身所提出的品牌信息的差距。
調(diào)研要求:
陳列品牌的具體商品品類(lèi)并分析;進(jìn)行商品構(gòu)成分析及產(chǎn)品系列線(xiàn)分析;進(jìn)行顧客調(diào)研并進(jìn)行分析
。ㄈ⒅饕ぷ鲀(nèi)容和工作表現(xiàn)
在第一部分的品牌認(rèn)知調(diào)研中我們組的分組情況如下:首先由大家一起進(jìn)行一個(gè)整體調(diào)研計(jì)劃的安排,我和戴榮敏設(shè)計(jì)定量部分的問(wèn)卷,牛珍珍、郭曉宜設(shè)計(jì)定性部分的問(wèn)卷,孫剛進(jìn)行整體的總結(jié)整合。接著我們一起共同完成了三次在不同地方的調(diào)研,在調(diào)研結(jié)束后,由牛珍珍、孫剛以及我完成調(diào)研后的品牌認(rèn)知情況分析,戴榮敏和郭曉宜完成第二部分關(guān)于定位策略、討論品牌形象的市場(chǎng)問(wèn)題以及市場(chǎng)戰(zhàn)略,其中我主要負(fù)責(zé)定性問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)以及整體調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。經(jīng)過(guò)一天的努力,我們小組完成了品牌認(rèn)知情況分析和初步的市場(chǎng)戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)出下次校外實(shí)習(xí)的調(diào)研方案和調(diào)研問(wèn)卷。并交予老師修改,確定最終調(diào)研方案和問(wèn)卷。
在第二部分的店鋪視覺(jué)陳列及商品調(diào)研中,因?yàn)楣鶗砸撕痛鳂s敏曾經(jīng)或正在優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店擔(dān)任兼職,所以就由她們來(lái)?yè)?dān)任整體調(diào)研方案的設(shè)計(jì)以及大家的一個(gè)分工計(jì)劃。在店鋪的實(shí)際調(diào)研中,因?yàn)榭紤]到優(yōu)衣庫(kù)的服裝比較多,其中以女裝為多中之多,故將女裝分配給了在萬(wàn)達(dá)優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店的戴榮敏負(fù)責(zé)調(diào)研,郭曉宜和孫剛調(diào)研男裝,牛珍珍、我負(fù)責(zé)調(diào)研童裝。因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)在庫(kù)數(shù)量和賣(mài)場(chǎng)數(shù)量相差太大,所以我們只能一件一件開(kāi)始數(shù)賣(mài)場(chǎng)的衣服,經(jīng)過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)差不多有3萬(wàn)多件衣服,這花費(fèi)了我們不少的時(shí)間。接下來(lái),隨著客流量一點(diǎn)一點(diǎn)加大,我們開(kāi)始對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物路線(xiàn)進(jìn)行觀察統(tǒng)計(jì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們成功的完成我們的調(diào)研工作。接下來(lái)的時(shí)間,我們就開(kāi)始完成店鋪的視覺(jué)陳列調(diào)研分析:第一,主要根據(jù)店鋪的現(xiàn)有陳列商品進(jìn)行分析,將商品進(jìn)行分類(lèi),從而找出其中的陳列規(guī)律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過(guò)2次以上的店鋪商品觀察調(diào)研,總結(jié)出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達(dá)出商品的特性及優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有店鋪的現(xiàn)有商品進(jìn)行分析,觀察什么樣的商品是以什么方式進(jìn)行陳列,如何最大程度的展現(xiàn)商品的完整特性(疊放/正掛/側(cè)掛/模特/模特旁?huà)煲峦ǎ;第二,賣(mài)場(chǎng)整體的區(qū)域(VP/IP/PP/DP)。分析重要區(qū),死角,試衣間、倉(cāng)庫(kù)、收銀臺(tái),休息區(qū),主要商品推薦區(qū)等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進(jìn)行的,通過(guò)觀察顧客并繪出基本購(gòu)物路徑。調(diào)研賣(mài)場(chǎng)POP的種類(lèi)及設(shè)置位置。根據(jù)松江萬(wàn)達(dá)優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)有pop的設(shè)置進(jìn)行歸納總結(jié),對(duì)于不同的POP的作用等進(jìn)行分析。通過(guò)觀察壁面的高度與壁面陳列,和服裝在壁面上如何陳列來(lái)分析優(yōu)衣庫(kù)壁面的陳列設(shè)計(jì);第三,根據(jù)松江萬(wàn)達(dá)優(yōu)衣庫(kù)店鋪現(xiàn)有的商品進(jìn)行歸納分類(lèi)。研究其商品構(gòu)成及產(chǎn)品系列線(xiàn)。根據(jù)其商品歸納分析得出其一類(lèi)商品構(gòu)成,根據(jù)其產(chǎn)品系列線(xiàn)得出另一類(lèi),并進(jìn)行分析。探究其品牌信息是否完整的通過(guò)商品進(jìn)行傳達(dá)。通過(guò)對(duì)顧客進(jìn)行實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查,研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息,探究這種得到的品牌信息與優(yōu)衣庫(kù)本身所提出的品牌信息的差距。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬⑼瓿沙晒
1、優(yōu)衣庫(kù)品牌形象認(rèn)知度調(diào)查分析報(bào)告
2、優(yōu)衣庫(kù)店鋪視覺(jué)陳列及商品調(diào)研報(bào)告
3、20xx年AW優(yōu)衣庫(kù)商品與推廣企劃
。ǘ⑹斋@和體會(huì)
優(yōu)衣庫(kù),是全球十大休閑服飾品牌.它主張以倉(cāng)儲(chǔ)型的店鋪,隨意的自助形式,向各個(gè)年齡層的消費(fèi)者提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)和價(jià)格公道的休閑服,款式新穎,質(zhì)地細(xì)膩。
UNIQLO一詞來(lái)源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“獨(dú)一無(wú)二的服裝倉(cāng)庫(kù)”,反映了其別具一格的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)——通過(guò)擯棄多余的裝飾裝潢的倉(cāng)庫(kù)型店鋪,采用超市型自助購(gòu)物的方式,以“合理可信的價(jià)格、大量持續(xù)的供應(yīng)”,為顧客提供他們所希望的商品。如今UNIQLO已成了休閑服飾的著名品牌,但最初它只是迅銷(xiāo)公司銷(xiāo)售服裝的店鋪的名稱(chēng),自己并不生產(chǎn)服裝。幾年以后,迅銷(xiāo)公司才嘗試涉足服裝的生產(chǎn)領(lǐng)域,并逐漸形成了從服裝的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售全部自營(yíng)的模式,這樣,UNIQLO也就自然地演變成了服裝的品牌。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我對(duì)優(yōu)衣庫(kù)制作了一個(gè)SWOT的分析,分析結(jié)果如下:
S:
1、 服務(wù)態(tài)度良好,給消費(fèi)者一個(gè)很好的印象
2、 采取超市式的經(jīng)營(yíng)模式,提供消費(fèi)者一個(gè)自由的購(gòu)物環(huán)境
3、 它的價(jià)位廣泛,使它能更好的吸引那些從高價(jià)品牌轉(zhuǎn)到中檔價(jià)品牌,而不只是那些尋找便宜貨的消費(fèi)者。
4、 定位準(zhǔn)確,消費(fèi)者接受認(rèn)可度高。 W:
1、 缺乏時(shí)尚感,不以多余的裝飾掩蓋人的原有樣貌大量提供同款多色、能讓顧客天天穿,無(wú)時(shí)無(wú)刻想到就穿的基本款服飾。但這無(wú)疑會(huì)失去一批追求前衛(wèi)時(shí)尚年輕消費(fèi)者的擁護(hù)。
2、 產(chǎn)品更新慢,優(yōu)衣庫(kù)力求布料的舒適感,長(zhǎng)期專(zhuān)注素材的研發(fā),新產(chǎn)品往往需要花一年的時(shí)間來(lái)做企畫(huà)、生產(chǎn)才能上架。
3、 賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)過(guò)于單調(diào),以倉(cāng)儲(chǔ)型自助購(gòu)物的方式實(shí)行了減法主意。這樣雖有利于環(huán)保、降低成本。但優(yōu)衣庫(kù)過(guò)于單調(diào)簡(jiǎn)單的賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)不利于吸引注重外觀的潛在顧客群。
O:
1、 優(yōu)衣庫(kù)的宣傳渠道,在消費(fèi)者反饋中能看到:網(wǎng)絡(luò)宣傳的占比太少,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳價(jià)格比較低廉,宣傳度也比較高。所以?xún)?yōu)衣庫(kù)未來(lái)可以多采取網(wǎng)絡(luò)宣傳的模式
2、 優(yōu)衣庫(kù)在我國(guó)品牌服裝零售業(yè)率先提出了網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù),其網(wǎng)絡(luò)旗艦店于09年4月16日,優(yōu)衣庫(kù)的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同事發(fā)布,開(kāi)店后平均每天銷(xiāo)售20xx見(jiàn)。網(wǎng)上旗艦店也會(huì)不定期實(shí)習(xí)特價(jià)銷(xiāo)售。售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都能保證,深受網(wǎng)友歡迎。今后可以繼續(xù)將網(wǎng)店擴(kuò)大,豐富產(chǎn)品通過(guò)快捷方便的購(gòu)買(mǎi)方式贏得更多客戶(hù)。
3、 優(yōu)衣庫(kù)沒(méi)有將企業(yè)投資于土地、廠房、設(shè)備等看得見(jiàn)的資產(chǎn),而是專(zhuān)注于品牌、設(shè)計(jì)、品質(zhì)監(jiān)督、通路管理,雖然將制造全部交給中國(guó)廠商代工,但為了直接控管生產(chǎn)品質(zhì),優(yōu)衣庫(kù)在海外設(shè)立了生產(chǎn)管理事務(wù)所來(lái)全面性地掌握、確保品質(zhì)。這與其他快速時(shí)尚品牌經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量投訴的商品相比,就有了高質(zhì)量的保證,能使顧客對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的品質(zhì)更信賴(lài)。 T:
1、 設(shè)計(jì)款式多為基本款,對(duì)于同類(lèi)品牌:ZARA、H&M等,優(yōu)衣庫(kù)在這個(gè)方面喪失了其優(yōu)勢(shì);
2、服裝業(yè)未來(lái)發(fā)展呈收斂趨勢(shì),從服裝業(yè)整體增長(zhǎng)方式來(lái)看,數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)基本結(jié)束,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),即生產(chǎn)出大量庫(kù)存在批發(fā)市場(chǎng)等待銷(xiāo)售的模式轉(zhuǎn)向根據(jù)市場(chǎng)變化情況有較強(qiáng)計(jì)劃的安排生產(chǎn)和銷(xiāo)售,對(duì)于產(chǎn)品的檔次和附加價(jià)值要求更高,而數(shù)量反而下降。短期內(nèi)服裝業(yè)很難再出現(xiàn)20世紀(jì)90年代末期到21實(shí)際初期的“大爆發(fā)”現(xiàn)象,未來(lái)行業(yè)將呈現(xiàn)收斂趨勢(shì)。因此優(yōu)衣庫(kù)必須想出好的方案以保證自己的產(chǎn)品持續(xù)暢銷(xiāo)。
對(duì)于學(xué)生而言,這樣的實(shí)習(xí)課的是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì),可以將理論聯(lián)系實(shí)際,將課堂上所學(xué)的理論知識(shí) ,運(yùn)用到實(shí)際的零售營(yíng)銷(xiāo)中去。課程學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,而專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)我們而言是一件幸事,通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
服裝類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)日期:xx
實(shí)習(xí)單位:xx服飾有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提高社交能力,正確有效處理人際關(guān)系,鞏固并完善專(zhuān)業(yè)技能。
改革開(kāi)放三十多年來(lái)所取得的成果是眾所周知的。到20xx年底,我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了4200萬(wàn)戶(hù),占到整個(gè)企業(yè)總數(shù)的99。8%,所取得的GDP已經(jīng)超過(guò)了50%,稅收也超過(guò)了50%,特別是中小企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,在推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展,推動(dòng)改革方面發(fā)揮著積極的作用。在對(duì)外開(kāi)放方面,進(jìn)出口占到了60%以上,在就業(yè)方面,75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口,再加上農(nóng)村的就業(yè)人口,80%以上的就業(yè)是在中小企業(yè)解決的。應(yīng)該說(shuō)中小企業(yè)所起到的作用是不可替代的,特別是在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展方面,中小企業(yè)起到了一個(gè)基礎(chǔ)性的不可替代的作用,所以也成為了許多大學(xué)畢業(yè)生求職的重要崗位方向。
作為年輕人,我們看問(wèn)題應(yīng)該要雙向性,我們看到的更多的是中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展,但背后自己本身存在著一系列的問(wèn)題,加上發(fā)展過(guò)程中會(huì)碰到突如其來(lái)的困難。小企業(yè)量大面廣,整體來(lái)講是個(gè)很龐大的群體,但是對(duì)個(gè)體中小企業(yè)來(lái)講還是弱的,總的來(lái)講還是一個(gè)弱勢(shì)群體,另外從中小企業(yè)本身來(lái)講也存在著自己的困難,技術(shù)比較落后,人才比較匱乏,管理也比較落后等,這些問(wèn)題困擾著中小企業(yè)的發(fā)展。此外,中小企業(yè)的融資環(huán)境也不容樂(lè)觀,中小企業(yè)融資難的問(wèn)題還普遍存在著,中小企業(yè)的服務(wù)體系也不是太完善,很多服務(wù)體系的服務(wù)能力,服務(wù)手段,服務(wù)形式等的市場(chǎng)化規(guī)范服務(wù)環(huán)境還存在著很多問(wèn)題。當(dāng)然,中小企業(yè)還存在的一個(gè)很重要的問(wèn)題就基礎(chǔ)創(chuàng)新能力比較弱,信息化方面也存在著一些問(wèn)題,正因?yàn)榇嬖谥@么多的問(wèn)題,所以更大程度地激勵(lì)了一批又一批的大學(xué)畢業(yè)生想投身于這個(gè)行業(yè)。
剛剛跨出大學(xué)校門(mén),正式走向社會(huì)參加工作的我們,每個(gè)人的心里都一定是洶涌澎湃的,都希望自己能早日實(shí)現(xiàn)自己的鴻圖之志。但是往往學(xué)校與社會(huì)間存在著很大的差別。也許你曾經(jīng)是班長(zhǎng),班主任助理甚至優(yōu)秀畢業(yè)生,這些到了單位就什么都不是了。正式走入社會(huì),我們都需要擺正態(tài)度,要給自己一個(gè)緩沖期,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的緩沖期,我找到了合適自己的位置,于20xx年8月份滿(mǎn)懷激情進(jìn)入了xx服飾有限公司,我所工作的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雖然從高中到大學(xué)期間我零碎地參加過(guò)幾次社會(huì)實(shí)踐,找過(guò)幾份工作,但那些都是純屬學(xué)習(xí)重頭戲之外的工作,而且也都是一些服務(wù)性質(zhì)的工作。但是這次進(jìn)入xx服飾有限公司對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡,它是我真正走入社會(huì)第一次的實(shí)習(xí)工作,我特別重視,內(nèi)心有種說(shuō)不出來(lái)的激動(dòng)。
xx服飾有限公司地處中國(guó)江南水鄉(xiāng)文化古城紹興市,毗鄰亞洲的輕紡面料,原料,輔料集散地中國(guó)輕紡城,地理環(huán)境優(yōu)越,交通便捷。本公司公司主要以出口各種棉,麻,化纖,針紡面料,絲綢及男女休閑裝時(shí)裝,襯衫,睡衣,女式內(nèi)衣,沙灘褲,兒童服裝,棉衣,家紡床上用品為主,公司始終堅(jiān)持互惠互利的原則,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美,非洲,東南亞等國(guó)家和地區(qū),并與這些國(guó)家建立了長(zhǎng)久友好的商務(wù)關(guān)系。公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技師及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員隊(duì)伍,現(xiàn)擁有各種技術(shù)人才二十余人。年出口額700萬(wàn)美金左右。公司以信譽(yù)第一,顧客第一,質(zhì)量第一和全面人性化管理為宗旨,深受廣大國(guó)外客戶(hù)的青睞和信任,與他們建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。本公司下屬工廠有多家,擁有員工500多名,同時(shí)公司連續(xù)兩年被評(píng)為紹興縣雇主公司。公司擁有三十余條生產(chǎn)流水線(xiàn),有指定的紡織,印染,繡花,水洗等加工廠,產(chǎn)品分為針織及梭織產(chǎn)品,這些使得公司已逐步變成了此行業(yè)的領(lǐng)頭者。
與以往剛進(jìn)入一些社會(huì)實(shí)踐的單位一樣,我進(jìn)入xx服飾有限公司的第一個(gè)星期,與辦公室的一些前輩都不認(rèn)識(shí),他們相互間都有說(shuō)有笑,我也很想找些話(huà)題能與他們一起溝通,希望跟他們盡快熟悉。但是很多時(shí)候他們的話(huà)題我都插不進(jìn)去,因?yàn)樗麄兌荚诹男┩赓Q(mào)類(lèi)的行情與一些公司的業(yè)務(wù),初出茅廬的我對(duì)此一無(wú)所知,加上那時(shí)我剛進(jìn)入公司,對(duì)公司的業(yè)務(wù)的具體操作都不了解。更讓我憋得慌的是他們什么都不安排我做,那段時(shí)間我真的有點(diǎn)心冷了,開(kāi)始懷疑進(jìn)入這個(gè)公司實(shí)習(xí)是不是我選擇錯(cuò)誤了。但最終經(jīng)過(guò)我一番思想斗爭(zhēng),加上朋友給我的鼓勵(lì)我由原先的悶悶不樂(lè)漸漸又找回了樂(lè)觀積極向上的心態(tài),印象最深的是我朋友對(duì)我說(shuō):今天很殘忍,明天很殘忍,后天就會(huì)很美好,而絕大多數(shù)的人往往死在明天晚上。
這句話(huà)對(duì)我的啟發(fā)很大。所以我堅(jiān)持了下來(lái)。從那天起我開(kāi)始變得勤快起來(lái),每天早上到公司開(kāi)門(mén)的是我,掃地抹灰塵的是我,澆水的也是我,只要我能做的,我都包了下來(lái)。一段時(shí)間下來(lái),那些前輩們也開(kāi)始主動(dòng)地來(lái)?yè)屛业倪@些常規(guī)工作。后面的幾天我都受到了辦公室其他前輩們的夸獎(jiǎng)與認(rèn)同,漸漸地我們的關(guān)系變得融洽了。她拿出公司一大疊的資料,并給我做了詳細(xì)的公司介紹以及一些流水線(xiàn)。當(dāng)然,我自己也刻苦學(xué)習(xí),了解公司,遇到難點(diǎn)積極主動(dòng)請(qǐng)教小張姐以及辦公室其他前輩們。很快我對(duì)我們公司有了總體上的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)月后張姐帶我去車(chē)間,一道一道的程序很復(fù)雜,之后每天上午在辦公室學(xué)習(xí)基本的內(nèi)容,下午去車(chē)間了解流水線(xiàn)和產(chǎn)品成了我最主要的任務(wù)。為了能更好地進(jìn)入角色,為了能更好地勝任這個(gè)工作,也為了能更早地得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,每天下午5點(diǎn)鐘下班后我依舊留在車(chē)間與車(chē)間員工溝通,為的是能以較快的速度了解產(chǎn)品,了解公司流水線(xiàn);氐郊彝盹埡,我還會(huì)繼續(xù)閱讀自己買(mǎi)來(lái)的關(guān)于化纖彈力面料,全棉彈力面料,鹿皮絨這類(lèi)紡織方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)里面的知識(shí)。那段時(shí)間我很忙綠,很累但卻很充實(shí)。
這樣忙綠的日子過(guò)了三個(gè)月,我瘦了一圈,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),雖然苦但收獲帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)了這些苦。以往在學(xué)校課堂上獲得的有關(guān)于外貿(mào)企業(yè)的工作流程,我們都只有抽象的概念,也只有憑想象去進(jìn)行模擬操作,一些外貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí),我們?cè)谡n本上學(xué)到的也只是一些相當(dāng)理論的東西,而實(shí)際操作過(guò)程比在學(xué)校課本上所學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜得多了,也難多了。一些課本上的理論知識(shí)是前人總結(jié)下來(lái)的,帶有相對(duì)的片面性與固定不變性,而實(shí)際當(dāng)中的外貿(mào)流程與操作就像一個(gè)變化無(wú)窮的萬(wàn)花筒,與各個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)方面的事物及其矛盾都在不斷地運(yùn)動(dòng),變化,發(fā)展著,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產(chǎn)生。因?yàn)樗腔顒?dòng)著的,具有相當(dāng)?shù)撵`活性。所以我們要時(shí)刻學(xué)習(xí),時(shí)刻讓自己跟上這個(gè)變化的節(jié)奏。
在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,無(wú)論是處理同事之間關(guān)系,還是在提升自己業(yè)務(wù)方面,我都有所成長(zhǎng),并有所收獲,特別是在提升業(yè)務(wù)上,我感觸很深,以下就我?guī)讉(gè)月來(lái)感觸較深的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一,對(duì)網(wǎng)絡(luò)要有一定程度的了解,可以獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)
所謂獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)就是指在充分了解公司以及公司產(chǎn)品后利用自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟知度,在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的介紹資料和公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,以便自己能更好地完成自我理想的業(yè)務(wù)任務(wù)。
1,要順利接到外貿(mào)單子,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這一途徑的運(yùn)用很重要,這個(gè)時(shí)代是數(shù)字的時(shí)代是信息的時(shí)代,我們要把自己公司的產(chǎn)品放到屬于自己公司的網(wǎng)站上,并要求做好及時(shí)的更新工作,這些可以讓客戶(hù)在第一時(shí)間內(nèi)了解公司的最新動(dòng)態(tài)。
2,要靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),利用自己所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)在網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員,把公司資料,產(chǎn)品信息與聯(lián)系方式發(fā)布于網(wǎng)上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的信息平臺(tái)的作用。
二,要提高自身的外貿(mào)素質(zhì)
在這個(gè)外貿(mào)行業(yè)中,要求外貿(mào)業(yè)務(wù)人員具有較高的外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì),我在外貿(mào)公司僅僅實(shí)習(xí)了三個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是多么的重要。
1,要有較好的責(zé)任心
所謂工作責(zé)任心,就是對(duì)他人的支持,包括對(duì)同事和客戶(hù)以及對(duì)組織的支持和對(duì)工作的積極態(tài)度。如果上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至一線(xiàn)職工,人人都對(duì)各自崗位的工作有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就會(huì)更好地做好本職工作,從而使公司以及個(gè)人都有所建樹(shù)。
2,要提高自身的專(zhuān)業(yè)技能
我們的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),故而我們的專(zhuān)業(yè)技能就是要熟悉商務(wù)知識(shí)以及提高英語(yǔ)的口語(yǔ)表達(dá)能力與一些書(shū)面表達(dá)能力,比如針對(duì)一些外貿(mào)函電的詢(xún)盤(pán),發(fā)盤(pán)的英語(yǔ)表達(dá)能力。在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語(yǔ)是基礎(chǔ),所以在忙著學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)我們也要抓緊學(xué)習(xí)英語(yǔ),練習(xí)英語(yǔ),使自己全方面提升。
三,要系統(tǒng)性地了解公司
所謂基礎(chǔ)沒(méi)打好房子就造不成功。作為一個(gè)公司的員工,要想開(kāi)發(fā)客戶(hù),首先必須要了解公司的產(chǎn)品。只要你用心做,認(rèn)真學(xué),不用太長(zhǎng)的時(shí)間,就能熟悉公司流程和產(chǎn)品。只有當(dāng)你熟悉了公司產(chǎn)品的主要特征與性能,才能更好地去尋找客戶(hù),說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然,你對(duì)公司的產(chǎn)品以及公司操作流程的了解,并不是在短時(shí)間之內(nèi)就可以做到非常全面的。因此還有最重要的一點(diǎn),就是要多向別人請(qǐng)教,不懂就問(wèn),這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。除了請(qǐng)教別人,還需要在實(shí)習(xí)過(guò)程中慢慢地去學(xué)習(xí),并且在平時(shí)的工作中隨時(shí)記錄那些有用的信息。
四,熟悉辦公軟件。
現(xiàn)在,辦公室的一些工作都是運(yùn)用電腦來(lái)完成的,所以對(duì)于日常我們所要用到的一些諸如Office,PowerPoint,Photoshop,Excel等軟件我們都必須了如指掌,運(yùn)用自如,否則會(huì)大大降低工作效率,給工作帶去不必要的麻煩。但是如果你在操作這些軟件上有困難,一定要及時(shí)請(qǐng)教同事等,不懂裝懂,那么就意味著將自己淘汰出這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。
五,有恒心,能承受一定的壓力
其實(shí)生活就是這樣,哪怕再大的壓力,也要靠自己去努力,哪怕再大的壓力,你也要帶著微笑去面對(duì),工作上的壓力人人都有,只有當(dāng)壓力出現(xiàn)在你面前,你能用自己的一種方式去面對(duì)它,去承受它,所謂有壓力才有動(dòng)力,這樣你才能用心去完成一些事,才會(huì)獲得一些成就感。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到的東西以及我所感觸到的東西是學(xué)校與父母所不能給的,也是任何其他事物都代替不了的。我想我會(huì)堅(jiān)持下去的,因?yàn)槲蚁嘈拍蔷湓?huà):今天很殘忍,明天很殘忍,后天會(huì)美好。
參考文獻(xiàn)
[1]張志濤。外貿(mào)入門(mén)知識(shí)問(wèn)答。廣東:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,20xx。
[2]姚莉。關(guān)于我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的若干問(wèn)題思考。武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx年,第4期。
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