實(shí)用的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集八篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編整理的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
半年的中學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的中學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。寒假即將而至。
經(jīng)過(guò)幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了"危機(jī)"——就業(yè)危機(jī),因此而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的 橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的"深加工廠"。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
于是我來(lái)到了一個(gè)小餐館,我在的餐館雖然小,但是客流量很多。因?yàn)槟抢锔浇袀(gè)醫(yī)院,因此來(lái)這吃飯的人大多數(shù)都是病人或病人的家屬。我是在廚房里幫師傅打下手的,我剛?cè)ゲ欢嗌。師傅很和藹的跟我說(shuō)慢慢學(xué),我點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)好的。大冷天的我卻熱得冒汗,廚房里的油煙味很濃,師傅跟我說(shuō)最多的一句話(huà)是習(xí)慣就好。有人說(shuō)在你的生活里有了好人,也就有了壞人。餐館的小老板很兇,經(jīng)常叫我干本不是我干的活。他會(huì)在我不是很忙的時(shí)候去洗碗,洗完了要掃地等等,做不好會(huì)挨罵。但是我覺(jué)得做好了也會(huì)挨罵,我只能低聲下氣的忍著。當(dāng)時(shí)我想也許這就是社會(huì),冷酷無(wú)情。。。
很快就出了狀況,餐館賣(mài)的主要湯,每一盅賣(mài)得很貴。所以每次師傅喊我?guī)兔訙珪r(shí)我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅湯,當(dāng)那八十盅湯灑在地上時(shí)我唯一的預(yù)感就是我這個(gè)月的工資就這樣被我灑走了。接下來(lái)就是師傅的一頓罵,他第一次那樣罵我。恨不得把我全家都罵個(gè)遍,我也只能底頭任他罵天了。罵完到第二天上班照樣對(duì)著我笑,這是我在那里唯一慰籍。接下來(lái)的日子還是在小老板的罵聲中度過(guò),他的言辭越加鋒利,我就越加心平氣和的面對(duì)。因?yàn)槲矣X(jué)得我的將來(lái)要走的路那么長(zhǎng),遇到形形色色的人會(huì)越來(lái)越多。這也是磨練的一種方式。我領(lǐng)到人生第一份工資走出那里的時(shí)候,沒(méi)有想象中的那么喜悅,卻帶著些許的凄涼。
現(xiàn)在回想起在那里的那段生活,沒(méi)有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節(jié)課,比在大學(xué)里的課更精彩別樣罷了。那里現(xiàn)在每天還會(huì)很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個(gè)人都也會(huì)遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實(shí)踐中經(jīng)歷著,在經(jīng)歷中得到了經(jīng)驗(yàn)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。 這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)報(bào)告前言:
根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計(jì)劃,我于XX年1月17日至XX年1月31日在山東大廈進(jìn)行了為期十五天的酒店實(shí)習(xí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項(xiàng)目并充分的體會(huì)到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了這一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,面對(duì)高檔酒店美好的發(fā)展前景,酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象,與此同時(shí)?各高檔酒店對(duì)于從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高?偠灾,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更多的是認(rèn)識(shí)到了自己不足,并且更加明確了今后的發(fā)展方向。
(一)實(shí)習(xí)單位的介紹
1 、實(shí)習(xí)單位:山東大廈
矗立在濟(jì)南南郊的山東大廈,東依千佛山、北臨泉城公園,西與南郊賓館融為一體,形成一組園林式建筑。
山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢(shì)雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地,這一建筑在現(xiàn)代國(guó)際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。
山東大廈是由賓館樓、山東會(huì)堂、山東會(huì)議中心組合構(gòu)成的建筑群,建筑構(gòu)造緊密相連,設(shè)施設(shè)備整體配套,總建筑面積13.5萬(wàn)平方米,占地95000平方米,采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形,是濟(jì)南市地標(biāo)式建筑。
2、實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部、餐飲部
(1) 前廳部
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷(xiāo)售飯店客房及餐飲娛樂(lè)等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門(mén)、為客人提供各種綜合服務(wù)的對(duì)客服務(wù)部門(mén)。山東大廈前廳部由前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓、大堂副理、?政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員,總機(jī)話(huà)務(wù)員、大堂副理下的gro、前臺(tái)接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員,共為期六天。
(2) 餐飲部
餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門(mén),也是員工數(shù)量較多的部門(mén)。山東大廈擁有各式餐廳共12處,50個(gè)不同風(fēng)格的豪華包間,可舉辦各種高檔宴會(huì)、各式酒會(huì)、婚宴等?商峁敳、粵菜、川菜、淮揚(yáng)菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點(diǎn)、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營(yíng)業(yè)總面積為6000余平方米,能同時(shí)容納2200余人同時(shí)就餐。我在此進(jìn)行實(shí)習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員,共為期九天。
(二)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊(cè)
主要包括酒店簡(jiǎn)介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、員工的基本權(quán)利、手冊(cè)的時(shí)效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。
2、前廳部
(1)整理儀容儀表,領(lǐng)取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實(shí)習(xí)生工牌)
(2)學(xué)習(xí)前廳部工作流程,其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)目,總機(jī)服務(wù)流程和常用電話(huà),gro工作主要內(nèi)容,前臺(tái)簡(jiǎn)單操作流程,行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。
(3)進(jìn)行工作
3、餐飲部
(1)整理儀容儀表(不可留劉海),領(lǐng)工裝
(2)學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程(班前會(huì)—包間內(nèi)抹塵—包間備餐站位—餐中服務(wù)—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺(tái))
(3)進(jìn)行工作
(三)實(shí)習(xí)中的感受
1.前廳部
在前廳部的六天時(shí)間中,我分別在商務(wù)中心、總機(jī)、前臺(tái)、gro、行政酒廊、禮賓進(jìn)行了實(shí)習(xí)。每個(gè)崗位時(shí)間較短,但對(duì)于前廳部都有了一個(gè)詳細(xì)的了解,令我受益匪淺。前廳的工作是一個(gè)酒店的門(mén)面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方,因此在工作和人員挑選上要求會(huì)十分的嚴(yán)格,工作流程也會(huì)十分細(xì)致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。
有序這個(gè)詞幾乎是體現(xiàn)在各個(gè)方面,尤其前臺(tái)和總機(jī)最為突出。前臺(tái)的工作是十分繁忙的,并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變,忙而不亂。前臺(tái)的每一種表格,每一份客戶(hù)資料,每一個(gè)辦公用品都有固定的存放地點(diǎn),甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫(huà)好區(qū)域,一厘米都不會(huì)偏差。總機(jī)雖然并非面客區(qū)域,但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺(tái),一進(jìn)入山東大廈的總機(jī)工作間,看到的每一個(gè)地方都是整齊的,甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個(gè)水杯,一塊抹布,都有自己指定的位置,并且用標(biāo)簽貼好名稱(chēng)。在這樣的環(huán)境下工作,會(huì)不由自主的讓人變得井井有條。
活力這個(gè)詞是我在行政酒廊深切體會(huì)到的。首先說(shuō)一下,山東大廈行政酒廊(名士軒)是山東大廈vip樓層,這里集前臺(tái)、商務(wù)中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開(kāi)服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展,對(duì)賓客進(jìn)行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺(jué)更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強(qiáng)的親和?,如果說(shuō)在前廳的其它部門(mén)還有一點(diǎn)拘束的話(huà),與行政酒廊的工作人員完全沒(méi)有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外,最打動(dòng)人的便是他們對(duì)于工作的熱愛(ài)。尤其是酒廊餐廳的廚師,一有機(jī)會(huì)就會(huì)追著我問(wèn)我英語(yǔ)的問(wèn)題,還認(rèn)認(rèn)真真的做筆記。
在最后,我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看山東大廈,這樣井井有條的背后,依然存在著很多不足,他說(shuō)山東大廈的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,不僅是大廈,在服務(wù)管理方面,我們國(guó)內(nèi)酒店都要更多的借鑒國(guó)外的管理理念,并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情,因客置宜。
2、餐飲部
餐飲部的九天時(shí)間中,我一直在半圓餐廳做服務(wù)生,就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了,而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過(guò)心理準(zhǔn)備,餐飲的工作十分的繁雜,也十分的勞累。但真正開(kāi)始工作的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng)。我想這其中,心理的不適應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗,這里的工作跟更多種類(lèi)的客人打交道,跟煙酒味打交道,跟餐桌打交道,跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐,從上菜到撤餐,從洗碗筷到重新擺臺(tái)。每一個(gè)步驟,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著,并且絲毫不能有差錯(cuò)。當(dāng)?第一次推著小車(chē)去洗碗筷,車(chē)上的餐具碰碰作響,我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對(duì)醉酒的客人,害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對(duì)餐飲里其他的服務(wù)生,不知道該如何開(kāi)口跟她們交流時(shí),我怎么也不會(huì)想到,這里竟會(huì)是我離開(kāi)大廈時(shí)最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅,但她們是最真實(shí)最可愛(ài)的人。她們親切的稱(chēng)山東大廈為大廈,每次說(shuō)起大廈,我都會(huì)在她們臉上看到發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。她們中間有些年齡比我要小好多,但同樣要完成這些很累很繁重的工作,雖然也會(huì)有抱怨也會(huì)有動(dòng)搖也會(huì)有眼淚,但在他們身上永遠(yuǎn)能看到?客人服務(wù)的熱情和對(duì)大廈的奉獻(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我提高了服務(wù)意識(shí),無(wú)論是對(duì)待顧客還是同事都要克制忍耐,不卑不亢,積極處理,因?yàn)樽鳛樵诰频旯ぷ鞯囊环葑,我們就是酒店的名片?/p>
我們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詮釋為:
(1)不拘陳規(guī),恰到好處地提供所須服務(wù);
(2)致力于令賓客滿(mǎn)意的個(gè)性化細(xì)微服務(wù);
(3)重職責(zé),輕分工,提供一步到位及時(shí)的服務(wù);
(4)主動(dòng)替客著想,提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);
(5)通過(guò)服務(wù),自然地表達(dá)出一種令賓客感受到的真誠(chéng)與關(guān)懷;
(6)對(duì)客人的不滿(mǎn)及時(shí)化解,補(bǔ)求不足。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
作為這次活動(dòng)的組織策劃者,我為自己事先沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備而感到愧疚,卻也為自己在應(yīng)變能力上的提高感到自豪與高興。
夏雷滾滾,綿延大雨總是毫無(wú)征兆的下下來(lái),在學(xué)?旆偶俚臅r(shí)候,看著不合作的老天,我總是擔(dān)心義賣(mài)那天會(huì)像那幾天一樣,有幾次想過(guò)改日期,同學(xué)們一會(huì)兒要補(bǔ)課,一會(huì)兒要旅游,延遲只會(huì)使參加活動(dòng)的人所剩無(wú)幾,在大家的強(qiáng)烈要求下,我們終于把日子定在了7月15日。為了同學(xué)們都能充分的參加活動(dòng),我還找了補(bǔ)課的老師,和他們協(xié)商盡量在15號(hào)不要補(bǔ)課。
聯(lián)系相關(guān)部門(mén):沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),不知道南禪寺管理部門(mén)會(huì)在雙休日休假,恰恰不巧的是,我14號(hào)去聯(lián)系相關(guān)部門(mén)時(shí)正是倒霉的星期六。當(dāng)?shù)弥芾砣藛T不在并且必須有了簽證才可以進(jìn)入賣(mài)書(shū)時(shí),心緊了一下!霸趺崔k,明天就要義賣(mài)了,場(chǎng)地是個(gè)大問(wèn)題!”近50個(gè)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐都?jí)涸谖业纳砩希也豢梢苑艞,我想我一定有辦法的。于是找已租場(chǎng)地的商家聯(lián)系,找看守的城管,在一次次狠狠拒絕之后,真的有點(diǎn)急了。在無(wú)奈之下,我看到了站在南禪寺門(mén)口的警察叔叔,通過(guò)他我找到了他們的頭兒,他告訴我在麥當(dāng)勞的旁邊沒(méi)人管,讓我們?nèi)ツ抢锪x賣(mài)是個(gè)可行的辦法。看著那個(gè)角落,雖然很偏僻,但是總比沒(méi)有地方賣(mài)書(shū)要好啊,“將就一下吧,明天和同學(xué)解釋一下,希望他們諒解。”心里的大石頭總算放下了,就這樣,我回了家.........
借桌椅和大傘:晚上聯(lián)系了去借傘的同學(xué),得到了一個(gè)“驚悚”的消息,他還沒(méi)有開(kāi)始借東西,在我的催促之下,他開(kāi)始想辦法借桌子,卻換來(lái)這樣一句話(huà):借不到~真是一波衛(wèi)平一波又起啊。打114,我們找相關(guān)部門(mén)的電話(huà),找穆桂英領(lǐng)券的地方,找住在南禪寺附近的同學(xué)家借,沒(méi)有,還是沒(méi)有。都不知道怎么來(lái)形容當(dāng)時(shí)自己的心情了。一邊通知著各個(gè)同學(xué)義賣(mài)的時(shí)間地點(diǎn),一邊想著辦法,可以說(shuō)是吃了一百只老鼠——百爪撓心了。我們想到了和南長(zhǎng)區(qū)的管理局人員借東西,順便保證一下場(chǎng)地問(wèn)題,通過(guò)114我找到了相關(guān)部門(mén),他們說(shuō)周日不上班,場(chǎng)地自己找到就行了,桌子沒(méi)有;通過(guò)以前辦過(guò)活動(dòng)的同學(xué),我找到了南禪寺部門(mén)的部長(zhǎng),有由此找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人,在小到專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)義賣(mài)簽證的人員,此時(shí)已經(jīng)是十點(diǎn)多了。懷著忐忑不安的心,我撥通了那個(gè)電話(huà),汪主任,在我解釋了事情之后,很兇地批評(píng)我這么晚打擾她,并且肯定的告訴我,明天休假,單子不批,東西不借。真是要抓狂了,我放棄了在南禪寺里面再定攤位的想法,憂(yōu)心忡忡地放下手機(jī)。時(shí)間已是十一點(diǎn)了,負(fù)責(zé)聯(lián)系的同學(xué)準(zhǔn)備睡了,他告訴我明天早上會(huì)很早去守著,問(wèn)問(wèn)附近的小販借東西。一夜,真是輾轉(zhuǎn)難眠.......
第二天,我坐著公交車(chē),一邊和同學(xué)聯(lián)系,試了各種辦法,卻還是借不到,想再和南禪寺人員聯(lián)系,最后通融一下,打到最后,直接被他們無(wú)視,不接我們的電話(huà)。到達(dá)南禪寺,我問(wèn)他們是否聽(tīng)我的,先去廟里借了?他們說(shuō)沒(méi)有,于是,抱著最后的希望,我和兩個(gè)同學(xué)來(lái)到了廟里,告訴和尚我們的來(lái)意,不得不說(shuō),還是出家人最有愛(ài),他們二話(huà)沒(méi)說(shuō)就借給了桌子。找到兩個(gè)男生,我們把桌子搬到制定地點(diǎn),對(duì)和尚千恩萬(wàn)謝啊。
賣(mài)書(shū)遇城管:總算什么都解決了,老天對(duì)我還不薄,前幾天一直在下大雨,今天看樣子卻是朗朗晴天,我們開(kāi)始聚在一起,大家把自己捐出來(lái)的書(shū)都拿了出來(lái),在我們還在整理書(shū)的時(shí)候,便陸續(xù)有一些人走過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)價(jià)錢(qián)!鞍嚅L(zhǎng),這本書(shū)賣(mài)多少?”“班長(zhǎng),要讓他們簽名嗎?”........“自己決定吧,反正我們不是賺錢(qián)用的!庇谑牵蠹一镆贿吔忉屛覀兞x賣(mài)的目的,一邊推銷(xiāo)著書(shū)。
可是好景不長(zhǎng),沒(méi)一會(huì)來(lái)了幾個(gè)穿藍(lán)衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他們交涉,盡量拖著時(shí)間,而我們則盡快賣(mài)著書(shū)。沒(méi)一會(huì),同學(xué)來(lái)找我,他們說(shuō),“班長(zhǎng),我們不行了,你上吧!蔽医淮恍┩瑢W(xué)加緊賣(mài)著書(shū),自己走到城管面前,都說(shuō)城管不好惹,為了社會(huì)實(shí)踐,我豁出去了。定下心,我問(wèn)他們?yōu)槭裁匆覀儼嶙撸砍枪芎艿ǖ馗嬖V我,沒(méi)有收到單子,不可以在這里搞活動(dòng)。我耐心的向他們解釋?zhuān)乙呀?jīng)和管理人員講好了,他們答應(yīng)了,忐忑地看著他們聯(lián)系上司,掛下電話(huà),他們告訴我沒(méi)有這回事。我恍然大悟,原來(lái)警察叔叔只是耍耍我這個(gè)小孩子,管理人員只是因?yàn)闀r(shí)間太晚對(duì)我應(yīng)付了事罷了,真是世態(tài)炎涼啊。一邊,好友在一旁急了,她說(shuō)去辦公室守著,等部門(mén)的人過(guò)來(lái),當(dāng)然這是不可取的了,我示意她不必這樣,沒(méi)用的。眼淚卻已急得在眼眶打轉(zhuǎn)了,半個(gè)多小時(shí)了,城管還是不肯放過(guò)我們。
我回頭看著在盡力賣(mài)書(shū)的同學(xué)們,忍著不哭,努力穩(wěn)定著情緒。我盡量裝著平靜,問(wèn)城管,怎么才可以在這里賣(mài)書(shū),他說(shuō)現(xiàn)在去找人簽單子。拉著一個(gè)同學(xué),陪我一起去,讓好友幫我管理這里,“撤書(shū),看桌子。我去去就來(lái)。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這個(gè)暑假我做了兼職導(dǎo)游,我覺(jué)得人總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人真的很不容易,兼職導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告。
這個(gè)暑假的兼職導(dǎo)游可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦,我深深地知道做導(dǎo)游這個(gè)工作要起早貪黑,有時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著游客游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的',但是在這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個(gè)兼職導(dǎo)游談何容易。
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧,實(shí)習(xí)報(bào)告《兼職導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告》。說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)什么值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去自己沒(méi)有去過(guò)的地方,可以免費(fèi)的進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的帶團(tuán),我覺(jué)得自己知道的太少了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠?yàn)樽约旱奈磥?lái)打下基礎(chǔ)。六月二十七第一次帶團(tuán),接到游客時(shí)真的很緊張,但是在和游客互動(dòng)時(shí)就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團(tuán)沒(méi)出什么問(wèn)題,自己感覺(jué)還很好。接著第二,三,四等等都很好,但是意外發(fā)生了,在七月二十八號(hào)被人給投訴了,就在結(jié)束的時(shí)候,我問(wèn)司機(jī)知道回去的路怎么走,他說(shuō)知道,結(jié)果他還是不知道,他給我打電話(huà)時(shí)說(shuō)了很多不好聽(tīng)的話(huà),然后我與他爭(zhēng)吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)我也是太沖動(dòng)了,所以被人家給投訴了,說(shuō)實(shí)話(huà)這件事應(yīng)該是能避免的?墒恰、、、、唉
總之做這個(gè)兼職導(dǎo)游,除了你有淵博的知識(shí),還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績(jī)。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1、暑假實(shí)踐準(zhǔn)備
1.1實(shí)踐的目的
目前的企事業(yè)管理實(shí)務(wù)中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理日益重視,風(fēng)險(xiǎn)的管理主要分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與合同風(fēng)險(xiǎn),但大多數(shù)單位的財(cái)務(wù)人員對(duì)法律缺乏一定深度的研究,合同管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理又不大精通,財(cái)務(wù)人員往往不得不在事后被動(dòng)地接受合同管理部門(mén)傳來(lái)的結(jié)算單據(jù),依據(jù)自己對(duì)結(jié)算單據(jù)的理解進(jìn)行核算,甚至沒(méi)有真實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的備案資料,這種經(jīng)濟(jì)信息傳遞過(guò)程中的不準(zhǔn)確、不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不了解、對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況不掌握,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真,財(cái)務(wù)核算嚴(yán)重滯后,使出具的財(cái)務(wù)報(bào)表與真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)脫節(jié)。這樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)既不能給企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供有用的決策支持,也不能為投資者提供有價(jià)值的投資信息,這是對(duì)現(xiàn)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的嚴(yán)重背離,也是企事業(yè)財(cái)務(wù)工作者的失職。故本次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的為:
。1)通過(guò)財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,融會(huì)貫通書(shū)本上的理論知識(shí),培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
。2)通過(guò)財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)和用人單位的需求;
。3)了解財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。
1.2實(shí)踐單位的選擇
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是財(cái)務(wù)管理,考研準(zhǔn)備報(bào)考的專(zhuān)業(yè)是法律碩士,如何找一個(gè)能兼顧這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的單位去進(jìn)行我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),頗讓我傷透腦筋。經(jīng)過(guò)一番思考,我覺(jué)得應(yīng)該在法院、律師事務(wù)所、設(shè)計(jì)院、施工公司、監(jiān)理公司、小額貸款公司、抵押擔(dān)保公司中去尋找能接受我暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的單位。法院、律師事務(wù)所崗位明確,較難同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)與法律兩個(gè)行業(yè);小額貸款公司、抵押公擔(dān)保司法律風(fēng)險(xiǎn)較大;設(shè)計(jì)院、施工公司、監(jiān)理公司涉及到合同的起草、簽訂、與業(yè)主、分包商的經(jīng)濟(jì)往來(lái),可以同時(shí)兼顧到財(cái)務(wù)與法律兩個(gè)行業(yè),最終我得到xx市長(zhǎng)江河道管理局公安分局勘測(cè)設(shè)計(jì)院的許可進(jìn)入該院,開(kāi)始了我20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期30天的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1.3實(shí)踐單位概況
xx市xxxx管理局公安分局勘測(cè)設(shè)計(jì)院地處xx省公安縣城內(nèi),為xx市長(zhǎng)江河道管理局公安分局下屬事業(yè)單位,主要從事水利水電工程勘測(cè)與設(shè)計(jì)。近年來(lái)的主要業(yè)績(jī)有荊江分洪區(qū)長(zhǎng)江險(xiǎn)段2*45Km/年水下地形測(cè)量、荊南長(zhǎng)江干堤加固工程3標(biāo)段勘測(cè)與設(shè)計(jì)、荊南四河加固工程設(shè)計(jì)、荊南長(zhǎng)江干堤血防滅螺工程設(shè)計(jì),方法評(píng)估報(bào)告、防洪預(yù)案的編制與修訂、公益性防洪工程相關(guān)專(zhuān)利的申報(bào)與推廣等。
2、實(shí)踐的主要內(nèi)容
2.1財(cái)務(wù)管理
2.1.1用友軟件會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐
用友會(huì)計(jì)電算化的實(shí)踐是建立在對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和財(cái)務(wù)軟件用友軟件一定了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。它是將計(jì)算機(jī)運(yùn)用到會(huì)計(jì)工作以提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的一個(gè)軟件系統(tǒng)。進(jìn)行該項(xiàng)實(shí)踐時(shí),是根據(jù)手工會(huì)計(jì)實(shí)踐的公司及其業(yè)務(wù)來(lái)完成的,主要包括以下幾個(gè)方面:
。1)新建帳套:以admin注冊(cè)進(jìn)入系統(tǒng)管理,然后根據(jù)試驗(yàn)資料設(shè)定用戶(hù)和權(quán)限,最后即可新建帳套,錄入實(shí)踐資料所給的帳套信息。
。2)初始化設(shè)置:?jiǎn)⒂每傎~和固定資產(chǎn)模塊,設(shè)定部門(mén)檔案、客戶(hù)檔案、供應(yīng)商檔案等,在設(shè)置會(huì)計(jì)科目,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求及公司的情況需要設(shè)置一級(jí)科目及其明細(xì),在輸入會(huì)計(jì)科目時(shí)應(yīng)注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數(shù)量金額式,借貸方向等問(wèn)題。(注:以上初始化設(shè)置均可用總賬工具進(jìn)行復(fù)制)。
(3)期初余額錄入:根據(jù)實(shí)踐資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細(xì)中錄入,是數(shù)量金額式的應(yīng)先錄金額再錄數(shù)量。
。4)日常業(yè)務(wù)操作:內(nèi)容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當(dāng)類(lèi)型(現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽字均可成批進(jìn)行?颇繀R總時(shí)直接輸出即可。
。5)固定資產(chǎn)模塊:進(jìn)入模塊時(shí)要進(jìn)行初始設(shè)置,錄入固定資產(chǎn)卡片。計(jì)提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
。6)記賬:在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權(quán)限的用戶(hù)登陸進(jìn)行操作。完成后,就可以先轉(zhuǎn)賬定義,然后轉(zhuǎn)賬生成結(jié)轉(zhuǎn)損益,分兩部分:結(jié)轉(zhuǎn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)支出。之后再進(jìn)行記賬操作,最后再填制計(jì)算、結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的兩張憑證。(注:結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的憑證可以直接轉(zhuǎn)賬生成)。
。7)對(duì)賬與結(jié)賬:在所有工作結(jié)束后就可以進(jìn)行結(jié)賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行月末處理—對(duì)賬,之后再結(jié)賬,然后再到總賬系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)賬,接著即可進(jìn)行最后的結(jié)賬操作了。
。8)財(cái)務(wù)報(bào)表:用友已提供了財(cái)務(wù)報(bào)表模板,但其為舊企業(yè)會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)科目與新制度不符,因此需要進(jìn)行修改或是全部重編。這里三張表分別為:
、佟⒗麧(rùn)表:從格式—報(bào)表模板中引入新企業(yè)會(huì)計(jì)科目中的利潤(rùn)表,按試驗(yàn)資料所給的報(bào)表模式對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對(duì)方科目發(fā)生額函數(shù)(即取在本年利潤(rùn)的發(fā)生額),這是由于財(cái)務(wù)費(fèi)和資產(chǎn)減值損失存在有紅字,會(huì)將發(fā)生額沖銷(xiāo)的原因。修改完之后整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可得出數(shù)據(jù)。
、凇①Y產(chǎn)負(fù)債表:同上引入資產(chǎn)負(fù)債表模板,進(jìn)行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關(guān)鍵字。
、邸F(xiàn)金流量表:新建報(bào)表,錄入試驗(yàn)資料所給的報(bào)表項(xiàng)目和格式,然后編輯公式,報(bào)表取數(shù)編輯公式用友財(cái)務(wù)函數(shù)—現(xiàn)金流量科目,然后根據(jù)不同類(lèi)別,進(jìn)行取值,定義好之后進(jìn)行整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可。
2.1.2財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)踐
財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)踐是建立在財(cái)務(wù)管理知識(shí)和一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)—office辦公軟件excel的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項(xiàng)實(shí)踐工作。歷時(shí)四天時(shí)間、內(nèi)容和手工財(cái)務(wù)管理實(shí)踐相同,這里主要闡述幾點(diǎn)與手工相比其不同之處或是特點(diǎn):
。1)填列數(shù)據(jù):使用excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時(shí)候我們可以用tab和回車(chē)鍵或是方向鍵來(lái)移動(dòng)光標(biāo)使輸入更加快捷。
(2)表間或表外取數(shù):在填寫(xiě)原始數(shù)據(jù)的時(shí)候,一些值屬于變量,我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),具體操作是:選中要填寫(xiě)的單元格鍵入"=",然后打開(kāi)數(shù)據(jù)所在表,直接選擇回車(chē)即可獲取。
。3)拖動(dòng)取數(shù):在我們填入一個(gè)數(shù)據(jù)之后,在光標(biāo)變?yōu)楹谑謺r(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動(dòng)取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
。4)公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行大量復(fù)雜繁瑣的計(jì)算才能得到,有的甚至是手工無(wú)法完成的。這時(shí)我們就可以用函數(shù)來(lái)定義公式,excel提供了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等等。
。5)綜合上述內(nèi)容,我們不難看出使用excel進(jìn)行財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)的很多優(yōu)點(diǎn):方便、快捷、準(zhǔn)確等。因此,我們除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)課外,像計(jì)算機(jī)這樣的輔助型的工具我們也應(yīng)該學(xué)好、會(huì)用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。
2.2社會(huì)和用人單位的需求
在該院實(shí)踐過(guò)程中,除了財(cái)務(wù)管理方面的實(shí)踐外,院領(lǐng)導(dǎo)還要求我熟悉合同管理、檔案管理、參與招標(biāo)文件的編制以及其他文秘工作。該院地處著名的荊江分洪區(qū),有些項(xiàng)目涉及世界銀行或亞洲開(kāi)發(fā)銀行貸款項(xiàng)目,故對(duì)于引進(jìn)人才的英文水平要求較高,至于駕照,也成了優(yōu)先考慮的一個(gè)因素。
2.3財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理
財(cái)務(wù)管理人員往往只是從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理,則易導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)與合同管理部門(mén)之間缺乏及時(shí)有效的溝通與聯(lián)系,很多時(shí)候難以實(shí)現(xiàn)資源的共享,辦事效率較為低下;再加上財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)的脫節(jié),導(dǎo)致其提供的數(shù)據(jù)也難以為管理者提供有用的支持,這無(wú)疑也影響了合同控制在財(cái)務(wù)管理中積極作用的實(shí)現(xiàn)。
在建設(shè)工程活動(dòng)中,索賠是經(jīng)常發(fā)生的事件。與設(shè)計(jì)院相關(guān)的索賠事件主要有"因勘察或設(shè)計(jì)變更提供圖紙延誤及改變了合同工作內(nèi)容或合同中部分工作的特性","施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設(shè)計(jì)變更)與工程量清單項(xiàng)目特征描述不符",設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等。這些事件稱(chēng)之為索賠事件,當(dāng)這些索賠事件發(fā)生時(shí),施工單位往往會(huì)及時(shí)的向業(yè)主提出索賠,業(yè)主轉(zhuǎn)而向設(shè)計(jì)院提出索賠。但通過(guò)合同的風(fēng)險(xiǎn)管理,我們知道,即使這些因設(shè)計(jì)院自身原因?qū)е碌乃髻r事件的發(fā)生,如果沒(méi)有對(duì)施工單位帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的損失,或是施工單位沒(méi)有采取相應(yīng)的措施來(lái)減輕損失,施工單位的索賠在合同上是屬于例外的。因此,做為財(cái)務(wù)管理人員不僅是對(duì)涉及合同中的索賠金額的審計(jì),還需要有一定的法律知識(shí),尤其是合同法的知識(shí),要從索賠事件的緣由上設(shè)計(jì)是否充分而且必要。"施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設(shè)計(jì)變更)與工程量清單項(xiàng)目特征描述不符"則更是要求財(cái)務(wù)管理人員不僅要懂財(cái)務(wù),還要懂合同管理和一定的造價(jià)知識(shí),這樣才能減免因企業(yè)自身原因?qū)е碌乃髻r損失。
3、實(shí)踐結(jié)果
。1)會(huì)計(jì)電算化有其獨(dú)特優(yōu)化的一面,與手工會(huì)計(jì)相比可以嚴(yán)格進(jìn)行用戶(hù)權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)提示或是禁止該項(xiàng)操作;會(huì)計(jì)科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會(huì)計(jì)工作,又可以使會(huì)計(jì)的具體工作責(zé)權(quán)分離;各個(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便;填制憑證時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)算數(shù),不平或有其他問(wèn)題時(shí),禁止保存,另外,記賬的便捷,計(jì)算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來(lái)說(shuō)繁瑣而又容易出錯(cuò)的記賬工作;對(duì)于每月都會(huì)發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來(lái)定義公式,到時(shí)自動(dòng)生成,大大簡(jiǎn)化了工作量;一般情況下,用友提供的報(bào)表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財(cái)務(wù)報(bào)表,即便是需要進(jìn)行調(diào)整也是非常方便快捷。但在會(huì)計(jì)電算化中,可以對(duì)憑證進(jìn)行無(wú)痕跡修改、個(gè)人的用戶(hù)密碼容易被竊取或泄漏,這就需要會(huì)計(jì)電算化有一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的環(huán)境以及對(duì)數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境,針對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),同樣也需要具備良好的職業(yè)道德。
。2)財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)實(shí)踐同樣是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓工作變得更加輕松、簡(jiǎn)單。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在不少弊端。如加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;操作人員可以無(wú)痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財(cái)務(wù)工作的真實(shí)性;數(shù)據(jù)丟失或損壞后,難以完全恢復(fù)等。
。3)用人單位更需要復(fù)合型的人才,計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、駕駛等已經(jīng)成為用人單位在專(zhuān)業(yè)考核之外的一個(gè)優(yōu)先條件。
。4)企事業(yè)中經(jīng)濟(jì)合同的財(cái)務(wù)監(jiān)管職能是提升整個(gè)企事業(yè)單位內(nèi)部管理水平的一個(gè)切入點(diǎn),財(cái)務(wù)人員需按照合同的具體要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算。財(cái)務(wù)管理人員不能僅僅從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理,還要從合同風(fēng)險(xiǎn)控制方面加強(qiáng)管理。
4、實(shí)踐總結(jié)
此次實(shí)踐為我以后進(jìn)入社會(huì)工作,體驗(yàn)生活實(shí)際提供了難得的機(jī)會(huì),要想在社會(huì)中有一席之地,就必須不斷的提升自己的能力。在30天的實(shí)踐過(guò)程中,在一定程度上提高了自己的實(shí)際操作能力,通過(guò)財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,書(shū)本上的理論知識(shí)在實(shí)踐中做了進(jìn)一步的融會(huì)貫通,一定程度上培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;通過(guò)本次實(shí)踐,更廣泛的直接接觸了社會(huì),進(jìn)一步了解了社會(huì)和用人單位的需求;對(duì)于財(cái)務(wù)管理中的合同風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,有了初步的了解。這都使我在未來(lái)的就業(yè)中,有了有一定的面對(duì)挑戰(zhàn)的信心。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1. 實(shí)踐時(shí)間:xx年
2. 實(shí)踐地點(diǎn):xxx
3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡(jiǎn)介:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專(zhuān)業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專(zhuān)業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。
實(shí)踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來(lái)到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng),她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了,此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的,是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開(kāi)始去的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ鳎钕仁怯刹砰_(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性,對(duì)于即將加入WTO的中國(guó)來(lái)講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō),必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國(guó)利民”的含義。
對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的階段,營(yíng)銷(xiāo)觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
近年來(lái),新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì),而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概念,其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng),現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷(xiāo)觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,必須尋求創(chuàng)新。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
體驗(yàn)暑假社會(huì)實(shí)踐 心系災(zāi)區(qū)貧困學(xué)子
——湖南商學(xué)院中文系愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)“藝術(shù)詮釋愛(ài)心”活動(dòng)總結(jié)
“藝術(shù)詮釋愛(ài)心”活動(dòng)是由湖南商學(xué)院中文系學(xué)生自發(fā)組織,以長(zhǎng)沙青年志愿者身份組成“愛(ài)墨者”團(tuán)隊(duì),參與的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)目的是為受災(zāi)地區(qū)貧困學(xué)子籌集愛(ài)心捐款,幫助他們解決實(shí)際困難;顒(dòng)得到湖南省書(shū)法協(xié)會(huì)、湖南省大學(xué)生書(shū)畫(huà)藝術(shù)聯(lián)合會(huì)、長(zhǎng)沙市美術(shù)家協(xié)會(huì)以及湖南省美術(shù)家協(xié)會(huì)多位書(shū)法家、美術(shù)家的高度贊揚(yáng),并為此次活動(dòng)捐贈(zèng)了百余幅書(shū)畫(huà)作品。這些作品將連同隊(duì)員自己的書(shū)畫(huà)作品,以義賣(mài)的形式賣(mài)出,所得金額,將全部捐贈(zèng)給長(zhǎng)沙市希望工程,用于資助在今年暑期受災(zāi)地區(qū)的貧困學(xué)子。活動(dòng)被瀟湘晨報(bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、湖南教育電視臺(tái)、團(tuán)中央、團(tuán)省委網(wǎng)站等數(shù)十家新聞媒體報(bào)道,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。本次書(shū)畫(huà)義賣(mài)活動(dòng)從 7月10日到8月19日,為期一個(gè)多月,共分四場(chǎng)。
第一場(chǎng):藝術(shù)無(wú)價(jià) 愛(ài)心永恒 ——義賣(mài)活動(dòng)感動(dòng)坡子街
7月29日,在長(zhǎng)沙市坡子街·湘韻閣一樓大廳,來(lái)自湖南省書(shū)法家協(xié)會(huì)的十余位書(shū)法家與志愿者歡聚一堂,書(shū)法家們用他們的書(shū)法藝術(shù)詮釋了自己對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的拳拳愛(ài)心,充分體現(xiàn)了活動(dòng)的主題。
作為本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,湖南商學(xué)院中文系主任陳書(shū)良教授為活動(dòng)致開(kāi)幕詞,長(zhǎng)沙市青少年發(fā)展基金會(huì)桑軼秘書(shū)長(zhǎng)為本次活動(dòng)帶來(lái)了激動(dòng)人心的鼓舞,作為愛(ài)心書(shū)法家代表,湖南省硬筆書(shū)法家協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)潘峰老師表示將和所有書(shū)法家一起將本次愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)進(jìn)行到底。
在接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)里,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,書(shū)法家們潑墨揮毫,書(shū)寫(xiě)了百余幅書(shū)法作品,這些作品連同隊(duì)員的作品一起懸掛在一樓大廳,引來(lái)了眾多書(shū)法愛(ài)好者駐足觀看,不少市民紛紛慷慨解囊,并對(duì)此活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。瀟湘晨報(bào)、湖南教育電視臺(tái)、當(dāng)代商報(bào)等新聞媒體對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
第二場(chǎng):天心閣公園和香港義工面對(duì)面
8月2日,來(lái)自香港的社會(huì)義工與長(zhǎng)沙青年志愿者在長(zhǎng)沙市天心閣公園舉行了一場(chǎng)面對(duì)面的交流會(huì)。
香港明愛(ài)青少年及社區(qū)服務(wù)一行17人,本次來(lái)大陸的目的是為了了解大陸青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展情況。愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)作為長(zhǎng)沙青年志愿者代表,向香港代表團(tuán)展示了大陸青年志愿者的風(fēng)采。從一開(kāi)始,香港的朋友就對(duì)書(shū)法義賣(mài)這種形式產(chǎn)生了濃厚的興趣,很多人表示沒(méi)有接觸過(guò)這種獻(xiàn)愛(ài)心的形式。他們仔細(xì)觀摩了懸掛在公園內(nèi)的書(shū)法作
品,喜愛(ài)之情溢于言表。雙方隊(duì)員就兩地義工和志愿者的活動(dòng)形式和范圍進(jìn)行了交流,香港義工們表示希望把書(shū)法義賣(mài)這種形式的愛(ài)心活動(dòng)帶到香港去。在得知今年暑假湖南遭受特大洪水災(zāi)害,而本次活動(dòng)就是為災(zāi)區(qū)的貧困學(xué)子籌集學(xué)費(fèi)后,紛紛慷慨捐獻(xiàn)。為了表示感謝,我們也贈(zèng)送他們由書(shū)法家協(xié)會(huì)捐贈(zèng)的書(shū)法作品。
接著,香港朋友還和我們的隊(duì)員一起一展歌喉,氣氛十分融洽,最后和一起合影留念,戀戀不舍地離開(kāi)。
長(zhǎng)沙電視臺(tái)公共頻道、三湘都市報(bào)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
第三場(chǎng):烈士公園 因愛(ài)而感動(dòng)
8月5日,長(zhǎng)沙的天氣烈日當(dāng)空,天氣十分炎熱。但高溫酷暑阻擋不住愛(ài)心的腳步,在長(zhǎng)沙市烈士公園里,十余位書(shū)法家?guī)е麄儗?duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的一分牽掛,再一次和隊(duì)員們相聚,將愛(ài)心義賣(mài)進(jìn)行到底。
本場(chǎng)活動(dòng)是我們這些志愿者和烈士公園團(tuán)委聯(lián)合舉辦的。作為長(zhǎng)沙市人氣最旺盛的場(chǎng)所之一,我們的活動(dòng)一開(kāi)始就引來(lái)了眾人圍觀。
“一方有難,八方支援”中華民族這一傳統(tǒng)美德在這里得到了再一次驗(yàn)證。人們懷著景仰之心瞻仰完烈士,又因?yàn)閻?ài)心深深感動(dòng),紛紛捐款,表達(dá)他們對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子一份關(guān)懷。
活動(dòng)中,一位白發(fā)蒼蒼的老人用顫抖著的雙手給我們捐贈(zèng)了十元錢(qián),她說(shuō)她看到災(zāi)區(qū)洪水過(guò)后的情形十分痛心,希望能以自己的一份力量幫助貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)他們的讀書(shū)的夢(mèng)想。
長(zhǎng)沙晚報(bào)、當(dāng)代商報(bào)隊(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿(mǎn)20歲,xx年隨我校20來(lái)人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí),這一過(guò)程中,我們有太多的感慨與感動(dòng)。
寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽(yáng)區(qū)一個(gè)偏僻的小村,名叫幸福村。進(jìn)廠后,我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(xù)(上廁所也要排對(duì)),我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍,開(kāi)始因?yàn)楹闷婧托迈r,大家都不覺(jué)得怎么累,兩天后,就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間,上班沒(méi)休息,每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,這樣機(jī)械式的工作繁忙而無(wú)聊,有幾次我都在下意識(shí)的工作,似乎在夢(mèng)里,請(qǐng)假就是半途而廢,幸好我們還有手機(jī)里的音樂(lè)陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間,每天上班一個(gè)微笑,下班一個(gè)微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。
工廠里:
工作時(shí)間長(zhǎng),休息時(shí)間短,合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題,總是找理由扣費(fèi),,很多細(xì)節(jié)都說(shuō)得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責(zé)任,試圖從中謀取利潤(rùn),就連買(mǎi)掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。
員工們:
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠里面的安排,就會(huì)被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請(qǐng)掉假,吃飯靠搶?zhuān)燥埖臉幼痈屓丝膳,人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來(lái)到這里,我就沒(méi)為了錢(qián),一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢(qián),只是想多一點(diǎn)感觸而已,一路走來(lái),才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會(huì)想到外面的社會(huì),,所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ),所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧,這就是動(dòng)力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們?cè)诙紒?lái)自不同的遠(yuǎn)方,這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時(shí)間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時(shí),個(gè)個(gè)含淚而分,那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮能互相想起對(duì)方,因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢(qián)更貴重的東西:友誼。
社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂(yōu),有得有失,這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn),孕育一顆永不言敗的心!
寒假家教實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)假期就要過(guò)去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
(一)最熟悉的陌生稱(chēng)謂
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的家教生涯,現(xiàn)在的我對(duì)于“老師”這個(gè)稱(chēng)謂不再陌生,當(dāng)別人稱(chēng)呼我“老師”時(shí),沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀……有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點(diǎn)邊,可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)?lái)的豪邁感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時(shí),原先最熟悉的稱(chēng)謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
(二)firstimpression
第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床,雖離上課還有一個(gè)小時(shí),可我早已梳洗完畢,整裝待發(fā)。前一晚,我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰
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