【精品】畢業(yè)實習報告模板集合5篇
在我們平凡的日常里,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的畢業(yè)實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習報告 篇1
不知不覺已經(jīng)度過了三年大學時光,在不久的將來,我們就要步入社會,走上工作崗位了。三年的專業(yè)學習究竟讓我學會了多少會計理論,掌握了多少職業(yè)技能,相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個滿意的答復,只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學習成果。因此,這次到xx集團xx公司實習,不僅是為了完成學校安排的學習任務,更是我對自己的一次考驗,一次鞭策。在這次實習中,我受益匪淺,感觸良多,盡管有些想法還不成熟,經(jīng)驗也相當匱乏,但我相信這次實習將為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
一、實習目的
會計是以貨幣作為主要計量單位,運用一系列專門方法,對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎上對經(jīng)濟活動進行分析、預測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。在以往的學習過程中,我們通過對基礎會計、中高級財務會計、成本會計、管理會計等會計專業(yè)核心課程的學習,基本掌握了會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實習與理論是有差距的,如果不能將理論知識運用到實際工作中去,那么我們所學的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活,在實務中切實掌握理論知識,在團隊合作中培養(yǎng)人際交往的能力,在企業(yè)的大環(huán)境下了解財務工作對于企業(yè)正常運行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責任感。
二、公司概況
xx有限公司始建于xxx年,是我國電力機車主要研制生產(chǎn)基地和國家城軌交通設備國產(chǎn)化定點企業(yè)。公司主營業(yè)務為干線電力機車、電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務,現(xiàn)有員工近8000名,資產(chǎn)總額超過60億元。
我們所在的實習部門為財務資產(chǎn)部,其下設成本組、資金組、物流組、出納室、預算組等十來個科室,是整個公司財務工作的核心。我和其他三位同學被分配到物流組實習。物流組主要負責采購物資貨款的審核和支付,小到螺絲螺母,大到大型機件,甚至從國外進口的設備,其貨款的核算、支付、記賬都由這個科室負責。另外物流組還要定期和供應商核對應付賬款、應付票據(jù)、預付賬款等往來款項,并保留核對記錄。
三、實習內(nèi)容
由于xx公司是國企,又是有著諸多大型機械和近萬名職工的大工廠,因此對職工的要求比較嚴格,以確保工作人員和國家財產(chǎn)的安全。早在進公司的第一天,負責安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度,進出廠門要佩戴工作證,穿著要樸素大方,進入車間要穿工作服,并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等,一是避免我們被機械設備傷害,二是防止技術(shù)機密泄露。我們也覺得既然要實習,就應該忘記自己的學生身份,把自己真正的融入到工作環(huán)境中去,以職場人員的要求嚴以律己,身歷其境地體會財務工作中的方方面面。所以在為期將近一個月的實習中,我們每天都是按時上下班,穿著得體;在辦公室里工作時也是兢兢業(yè)業(yè)的,虛心向辦公室里的老師們學習。
公司的規(guī)模很大,為了避免尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細致、明確。就拿財務資產(chǎn)部來說,我們所在的物流組,由于主要負責采購貨款的支付,相對來說,處理的最多的業(yè)務就是原材料的采購和入庫,以及增xx進項稅的核算和申報。組里的分工也很明確,有的職員負責省內(nèi)采購業(yè)務的處理,有的負責省外采購業(yè)務的處理,還有的負責進口采購業(yè)務的處理。按照以銷定購的原則,當簽訂了銷售合同后,采購部門根據(jù)合同確定需要的材料,制作資金計劃報給物流組,然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后,管理員登記入賬,采購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組,組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關(guān)憑證進行審核,確定真實合法后,辦理付款業(yè)務。有些款項比較大的業(yè)務還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂,核對,做報表。有時候,一些進口設備如果沒有事先作資金計劃還要掛賬,不能直接付款。
我們在剛進組的時候,先初步了解了一下公司里有關(guān)財務方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開始做一些力所能及的工作。從復印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務,熟悉了程序。
正如前面所說,實習與理論是有差距的。我們也是在實習中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證,這是我們在理論學習中鮮少遇見的。我們都知道增xx進項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務機關(guān),可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票,在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過幾天的實習我們才發(fā)現(xiàn),購貨方保留的是增xx專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián),其中第二聯(lián)抵扣聯(lián)要經(jīng)過機器掃描,通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡申報給稅務機關(guān),稅務機關(guān)解密,認證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”,我們就可以在相應的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章,表示抵扣稅額已由稅務機關(guān)認可,會計人員可以將這筆進項稅入賬,而如果反饋結(jié)果不是“通過”,則要查找原因。因為是由計算機操作,所以工作算不上難,但要相當細心,因為如果出現(xiàn)差錯,公司和稅務機關(guān)就對不起賬,就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認證發(fā)票,我們還要將采購部門送來的實物發(fā)票按照供應商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開,再結(jié)合合同條款制作記賬憑證,登記明細賬,這些是在xx中完成的,等把記賬憑證打印出來后,就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后,物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細致的活,需要檢查很多方面,我自己總結(jié)了一下:
1、計算發(fā)票聯(lián)上的進項稅總額,看是否與記賬憑證上應繳稅費的數(shù)額相等;
2、發(fā)票聯(lián)及其附件有沒有加蓋“已報銷”的公章,發(fā)票聯(lián)背后是否有經(jīng)辦人、驗收人和主管的簽章,至少要有三個不同簽章才算通過;
3、合同編號后如果沒有“直”“議”“招”字樣,且合同金額大于一萬元的,必須要有公司內(nèi)部的合同審計章才可以;
4、合同金額大于一百萬的是否有法律簽章;
5、合同上合同雙方的公章是否齊全;
6、合同中付款方式項若表明有“質(zhì)保金”,則記賬憑證上要體現(xiàn)出來,即:借:材料采購應繳稅費貸:應付賬款材料款質(zhì)保金若合同上表明是“固定質(zhì)保金”的話,就不用做質(zhì)保金的分錄了;
7、記賬憑證上的會計分錄是否正確,完整。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,特別是在計算稅費總額時,幾十張稅票放在一起,要用計算機一張一張加總起來,算完一次還要復查,如果在計算中有一個出了錯,還要全部的重算一次,原本以為用計算機按數(shù)字是很簡單的事情,可是如果粗心馬虎,事情可就一點也不簡單了!
我們實習期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務資產(chǎn)部的會計們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫,簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單,隨機勾選一定種類的存貨進行盤點,每種存貨都要實地去查看,清點,如果發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況,要向管理員詢問原因,并記錄下來,還要查看相關(guān)單據(jù),確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點,我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數(shù)目沒有及時更新等問題,這些給我們抽查帶來一定的困難。另外,參照公司內(nèi)部的盤點報告,也可以看出倉庫中有不少積壓物資,且賬齡較長,使得公司必須提取大額的存貨跌價準備,是公司急需解決的問題。
四、實習心得
實習是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實習時間很短,但我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。會計工作看似簡單,實際復雜,甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學到的那些東西是不足以完成實際工作的。因為社會瞬息萬變,會計實務從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化,并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展,而我們在課堂上學到的只是最基礎、最核心的理論,雖然萬變不離其宗,但具體到實務中,還是有許多操作,許多技巧,是需要自己總結(jié),自己琢磨的。即使是在理論學習中掌握好了的,也還是需要在實習中鞏固,否則就無法清楚自己與一個合格的會計工作者之間的差距。
在這次實習中,我們所能學到的,有關(guān)專業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸,可以算是一種課后練習吧。真正有價值的是學習一種工作態(tài)度。會計本來就是煩瑣的工作,面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而會計又是一門求實的科學,需要精益求精,耐心細致的做好每一個工作。在實習的日子里,我們曾因圓滿完成任務而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯,這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財務工作者,踏實、認真、求實、謹慎重于一切,只有注重細節(jié)的人,才能成功!
實習的日子很短暫,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創(chuàng)造人生更大的財富。
20xx會計專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告(四)
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學校和朋友的努力,在xx市xx實業(yè)有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學會計實習報告校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作,得到學習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會計實習報告。
xx市xx實業(yè)有限公司位于xxx。xx,連霍高速貫穿全境,交通運輸十分便利。主營業(yè)務為研制、生產(chǎn)和銷售定型、不定形耐火材料,功能耐火材料及配套機構(gòu),并承擔各種熱工設備耐火材料設計安裝、施工服務等整體承包業(yè)務。
公司創(chuàng)建于19xx年,是中國優(yōu)質(zhì)硅磚出口企業(yè),具備高鋁磚,硅磚等耐火材料產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證。產(chǎn)品通過ISO9001:20xx質(zhì)量體系認證。公司下設耐火材料分廠,耐磨材料分廠等。年產(chǎn)各種定型,不定型制品20余萬噸。
xx以服務于全球高溫工業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務為己任,以執(zhí)行一個合同,樹一座豐碑為經(jīng)營理念,希望通過全員努力,把豫龍建成客戶信賴、社會尊重的國際耐材企業(yè)。
很榮興的有機會在xx市xx實業(yè)有限公司實習!實習對于大學生是一個將理論與實踐結(jié)合起來的好機會,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我很快的融入到這個有青春活力的團隊里面,即學到了豐富的知識和經(jīng)驗,又交了很多的朋友!
該單位是采用電腦記賬,采用的是金蝶財務軟件。此次實習,我主要崗位是會計,因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習中,我參與了整個2到4月全部的會計工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手認真學習了正當而標準的事業(yè)單位會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理,并掌握了金蝶財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員會計實習報告請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。
在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結(jié)合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導同事,讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。
除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質(zhì),適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果。
感謝xx市xx實業(yè)有限公司各部門的領(lǐng)導和工作人員,給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
畢業(yè)實習報告 篇2
第1章 緒論
實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
實習意義
三年的系統(tǒng)理論學習,使我掌握了外貿(mào)的理論知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內(nèi)容
實習初期
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿(mào),經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
實習中期
實習將近10天,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產(chǎn)品價格時,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結(jié)出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
一年已經(jīng)過去了,在班委改選之際,我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,遇見的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結(jié),并給出書面文稿,交至院里?偨Y(jié):在這次工作中,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時很準確的向大家宣傳,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些關(guān)于班級活動或者是關(guān)于同學的事情。
2心理咨詢?nèi)盏幕顒釉趫F支部的組織下,我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F日活動,活動目的是向?qū)W校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質(zhì)測驗和學習動機的測驗?偨Y(jié):在活動過程中,發(fā)現(xiàn)有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題,不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識,進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題,就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢,對自我有個更清楚的.了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。
3秋游秋游活動中,我的主要任務是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,培養(yǎng)大家的團結(jié)精神?偨Y(jié):要組織一場好的集體活動是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團隊活動的書籍,我們從中找到了有用的游戲。改進方法:注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識,寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動在XX年元宵節(jié)那天,我們就吳老師提出的建議,組織一場活動。沈晨初,龔燕艷,還有我,去歐尚買元宵,并且聯(lián)系食堂,并通知大家參加?偨Y(jié):大家都很開心,感受到了班級的團結(jié)和溫馨。改進方法:多組織一些能團結(jié)同學的活動,使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情:通知同學一些班里的決定,組織同學參加院里的活動…… 總結(jié):可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法:如進行簽名制或責任到人制等總之,不當家不知柴米貴,不當大學班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉,遇到許多問題,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學在x老師的帶領(lǐng)下將05應心建設的更好。在維護好平臺的同時,還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網(wǎng)站、商務部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息,然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。
在此期間,給多個客戶發(fā)過樣品,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn),穩(wěn)住自己的心,穩(wěn)住客戶。
畢業(yè)實習報告 篇3
還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業(yè)公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監(jiān)控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好?墒且粋月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業(yè)管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網(wǎng)絡,加強自己對專業(yè)知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。
剛?cè)タ头康臅r候,什么都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關(guān)事宜有了了解,可是,事與愿違,沒有過多久就把我們調(diào)到了原來的崗位,心里開始不舒服了。不過在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:
一、裝修申請
1、確認業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù),應提交身份證原件和授權(quán)委托書);正確指導業(yè)主或裝修負責人填寫《裝修申請表》;請業(yè)主提交裝修平面圖。
2、與業(yè)主及裝修負責人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應簽訂《裝修保證書》并蓋章。
3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業(yè)主簽收,需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項;
4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。
5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請全部資料交總經(jīng)理審批,審批通過后通知業(yè)主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。
二、辦理裝修手續(xù)
1、請業(yè)主到物業(yè)財務交清費用:
1)裝修押金。
2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。
2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
3、裝修單位須辦理工人出入證:
提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。辦理入伙的流程——
首先,業(yè)主收到入住通知后,應當在規(guī)定的時間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù),如果在規(guī)定期限到來的前3天內(nèi),業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的,銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù),并做好相應記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件:《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。
其次,入住手續(xù)的辦理。驗證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后,物業(yè)管理員將《購房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。
再次,交納入住費用:物業(yè)客戶服務應指引業(yè)主到物業(yè)財務部交納入住費用,財務部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù),一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區(qū)無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。
管理費:預收六個月物業(yè)費等等。
再次,驗房收檔
a)物業(yè)客戶服務在業(yè)主交完入住費用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋,并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。
b)房屋經(jīng)驗收合格的,管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。
c)驗收中發(fā)現(xiàn)問題,應立即協(xié)商整改。
d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。
再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時,應在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。
再次,簽署《業(yè)主公約》。
再次,資料發(fā)放。
管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。
在xx物業(yè)公司工作了兩個月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經(jīng)過一個星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司應聘上了房管員,可是,公司領(lǐng)導說我是實習的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正,由于我在成熟小區(qū)工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。
經(jīng)過這長達大半年的時間的實習,我覺得收費難的原因在于:
1、物業(yè)費太高,業(yè)主認為物業(yè)服務費的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。
2、房屋質(zhì)量。
3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實際含意。為了加強收費效率,我覺得我們應該對不同性格的業(yè)主進行不同的溝通。
比如:
1、理性型:這樣的業(yè)主占絕大多數(shù),凡事好說好商量,只要“曉之以理,動之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。
2、憂郁型:這樣的業(yè)主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾,或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故,心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣,甚至無理取鬧,作為提供物業(yè)服務的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務。
3、情緒型:這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化,在與物業(yè)管理人員交流時,態(tài)度也隨著個人心情變化而起伏變化。
4、暴跳如雷型:這樣的業(yè)主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無理謾罵,拍桌子、瞪眼睛?傮w來說,我覺得對待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱職的物業(yè)管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點滴事務中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業(yè)主滿意”恒久定格。
其實,最關(guān)鍵的是要提高服務質(zhì)量、加大收費管理,尤其是對于無理拖欠費用的業(yè)主可通過以下三種方法收。
(1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時,物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業(yè)主、住戶,并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳;卦L時以及在電話中要注意文明禮貌。
。2)區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對拖欠費用的業(yè)主、住戶,要區(qū)分不同情況,采取不同措施。對于費用大戶,要親自登門,進行解釋和勸導,爭取其理解和支持。
。3)對于不是由于物業(yè)責任而不交物管費的一些“釘子戶”,要實行三步走:首先登門拜訪業(yè)主,了解業(yè)主不交物管費的原因,針對原因?qū)ζ鋭又郧闀灾岳恚瑧B(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費是不能解決問題的,并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發(fā)放律師函,限期交納物管費,這樣對于一些理虧的業(yè)主會主動交納拖欠的物管費。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費員上門催繳仍然拒付,那就實行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應的法律程序處理。
最后,我覺得物業(yè)管理是服務行業(yè)的同時,也是一門藝術(shù),是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務的真諦。用我們的專業(yè)知識和誠心管理為業(yè)主提供服務。這就是我一直追求的目標。
畢業(yè)實習報告 篇4
一、專業(yè)實習工作的指導思想
遵循就業(yè)是民生之本原則,實行實習就業(yè)一體化,重點培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和就業(yè)能力,滿足企業(yè)對應用型商務人才的需求。
二、專業(yè)實習工作的目的
使學生受到深刻的專業(yè)思想教育,增強其對未來所從事職業(yè)的適應性和光榮感與責任感;使學生將所學的基本知識、基本理論和基本技能綜合運用于專業(yè)實踐;培養(yǎng)學生從事工作的初步實踐能力;全面檢驗系的辦學思想、培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、教學內(nèi)容與教學方法等,及時獲得反饋信息,不斷改進教學工作;使學生找到一份好的工作。
三、專業(yè)實習工作的方式、時間和地點
學生根據(jù)自身的就業(yè)原景、專業(yè)特點和興趣自行聯(lián)系實習就業(yè)單位,進行分散實習就業(yè)。同時,對于少數(shù)企業(yè)需要一定人數(shù)的實習就業(yè)學生,則由系統(tǒng)一聯(lián)系安排。實習時間為XX年xx月到xx月xx日,實習地點為區(qū)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)。
四、專業(yè)實習工作的措施
(一)成立實習工作領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
(二)做好實習前的準備工作
1.對學生加強專業(yè)教育。特別是加強吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)教育,使學生樹立從生產(chǎn)服務一線做起,從基層做起穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)理念,培養(yǎng)學生誠實守信、忠于職守的職業(yè)道德和團隊合作精神。
2.加強實踐教學,切實提高學生的專業(yè)技能,縮短其實習期間熟練上手操作的周期,樹立我系和學院良好的辦學形象。
3.加強就業(yè)指導,把實習與就業(yè)緊密結(jié)合起來。
(三)學生專業(yè)實習要求
學生必須根據(jù)實習安排,服從實習單位的領(lǐng)導和崗位安排,在部門領(lǐng)導的具體指導下,主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。在實習期間,要注意調(diào)查研究,積累有關(guān)資料,了解實習單位的基層工作方法及內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系,及時予以總結(jié),將感性認識提高到理論高度,以便為今后的工作打下良好的基礎。愿意在實習單位工作,實習單位同意就業(yè)的,及時簽訂就業(yè)協(xié)書。
(四)加強對專業(yè)實習過程的跟蹤監(jiān)控和指導工作
專業(yè)實習帶隊老師為吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。
五、經(jīng)費預算
學生實習補助:134人×120元/人=16080元
帶隊老師差費:路費 4人×500元/人=XX元
住宿及差旅補助按5天計(4人)
六、建議
學院各部門必須以學生就業(yè)為本,爭取把與學生畢業(yè)有關(guān)的各項工作如課程補考、表格填寫核對、電子照相等工作提前在XX年xx月xx日前做好,解決學生實習就業(yè)的后顧之憂。
畢業(yè)實習報告 篇5
為期幾周的實習終于結(jié)束了,這些在中學日子讓我感受到了作為教師的榮耀,同時也體會到作為一個園丁的辛勞,發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要,做好一個普通的中學教師也不是一件簡單的事。
在過去三年數(shù)學教育學習過程中比較強調(diào)的是對高等數(shù)學和一些初等數(shù)學知識的學習,以及對教育理論和心理學理論的學習,掌握新的教育理論知識和扎實、系統(tǒng)、精深的專業(yè)學科知識,能使自身的知識結(jié)構(gòu)得到不斷完善、更新和發(fā)展,這樣才能居高臨下,透徹地理解教材,在教學上運用自如,作為將要肩負起教書育人這一神圣職責的我們來說這當然是必須的,卻不是充分的。
現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。” 無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在中學實習的過程中,聽老教師教導在文理課程上有偏科的學生常常會說,語文如果學不好,理解能力差,會對數(shù)學等理科學習造成影響。對學生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。
所以作為雖然一名理科學生,出國留學認為我們師范專業(yè)的學生仍然有必要進行語文方面課程的學習,尤其是口語表達方面的能力訓練,如何使教學過程中的語言表達生動形象,富于激情,吸引學生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性也略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
此外,雖然當今多媒體教學已相當發(fā)達,但最常用、最方便的教學媒體仍然是黑板和粉筆,板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學的效果和學生對老師的評價。好的板書被學生抄作筆記后,能夠幫助學生快速憶起課堂內(nèi)容;而字跡潦草、難認、不規(guī)范的板書讓學生作筆記時無所適從,無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴謹、規(guī)范,能給學生起到潛移默化的作用,教師板書中不規(guī)范的漢字、標點及格式,常會被學生模仿進了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我們學習作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開設一些書法、粉筆字方面的相應課程或多開展一些此類活動,培養(yǎng)作為教師應有的基本技能。
另外,一個多月前,我上了講臺上了第一堂課,課程進行到半個小時以后,我開始感覺到喉嚨干澀,疼痛,當時最擔心的莫過于怕自己堅持不了這一節(jié)課,好在并沒有這樣,只是喉嚨啞了幾天。后來我發(fā)現(xiàn)許多中學老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍,我的帶教老師,自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞,聲音嘶啞;辦公室里另一位新來的處于見習期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經(jīng)成為許多來教師的職業(yè)病。所以我想師范專業(yè)的課程中能不能給予我們一些如何發(fā)聲,如何保護自己的指導,以便我們在走上三尺講臺后能更好的完成工作。
教師的任務不僅僅是“教書”,還必須“育人”。因此,教師對學生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能,就應該在通曉一定專業(yè)知識的前提下,擁有比較廣泛的文化科學基礎知識,即使是數(shù)學教師除了數(shù)學專業(yè)知識和相關(guān)理科知識外,也應該具有一定的人文歷史方面的知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn),教師必須具有廣博的知識背景,才能在教學中,從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力,增強自己的教學魅力。 “教給學生一杯水,教師要有一桶水”,所以學校能不能給師范生多安排一些選修科學,人文課程的機會,提高我們的知識水平,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
以上只是我在實習過程一些所見所想,有些是從我的不足之處引發(fā)的一些思考,在論文中討論,自己覺得有班門弄斧的嫌疑,確是我的真實想法。也在這次實習中學到許多東西,希望將來能成為一個合格的教師。
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