- 相關(guān)推薦
美容師實習(xí)報告（精選7篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的美容師實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容師實習(xí)報告 篇1
實習(xí)內(nèi)容：
熟悉飯店的各項基本工作，如傳菜、勤雜、收銀等。了解飯店的基本工作制度和日常事務(wù)。學(xué)習(xí)飯店工作的基本規(guī)范，例如，給客人上菜的方式與方法以及微笑的作用等。在勤雜工作方面，熟練地對房間以及餐具進(jìn)行清洗和清理，學(xué)會如何清理一些死角。學(xué)習(xí)如何對客人的賬單進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的計算，學(xué)會怎樣快速地辨別錢幣的真?zhèn)巍?/p>
實習(xí)目的：
通過實習(xí)，學(xué)習(xí)在書本上學(xué)不到的知識，獲取一些社會實踐技能，并將自己在學(xué)校所學(xué)到的知識運用到實際工作中。在實習(xí)的過程中，逐步了解社會，不斷融入社會，積累社會經(jīng)驗，體味不一樣的生活，使自己更加成熟。通過這次實習(xí)，提升自己的能力，拓展自己的能力，拓展自己的知識面。在實踐中了解自身的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)時間：
20xx年12月3日——20xx年3月5日
實習(xí)地點：
xx飯店
一、實習(xí)準(zhǔn)備期
年12月2日晚上，我接到了飯店打來的電話，告訴我面試通過了，讓我第二天就過去上班實習(xí)。12月3日這一天，我起得很早，收拾好行李，就坐上汽車出發(fā)了。大約10點多鐘，我又一次來到了前幾天來過的地方——飯店，開始了我一個多月辛苦的實習(xí)。
我深吸了一口氣，走進(jìn)了飯店老板的辦公室。老板起身熱情地接待了我，招呼我坐下�？吹嚼习暹@么熱情，我緊張的情緒放松了許多。他告訴我今天來實習(xí)的不止我一個人，還有兩三個學(xué)生他讓我們下午三點鐘到他辦公室，他有一些事情要交代給我們。之后，我便去了我住宿的地方——職工生活區(qū)。職工生活區(qū)在飯店的后院，是幾間小瓦房，舊是舊了點，但這里挺寬敞，環(huán)境也不錯，住著挺舒服的。不知不覺到了下午，我和其他幾個新員工一起去了老板的辦公室。去了才知道，說是什么交代事情，其實就是上一次培訓(xùn)課。教你怎么傳菜，怎樣服務(wù)客人，怎樣處理經(jīng)常出現(xiàn)的問題等等。雖然很復(fù)雜，但也確實學(xué)到了不少東西。老板最后吩咐我們今天先看看老員工是怎么干活的，讓我們學(xué)著點，明天好正式上崗。
二、實習(xí)經(jīng)歷
1.傳菜員
作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么事都得從最基礎(chǔ)的做起。在飯店里的實習(xí)，最簡單的莫過于傳菜了。傳菜就是所謂的“端盤子”，我在上大一的時候曾經(jīng)做過服務(wù)生，所以對“端盤子”并不陌生。可到了這里我卻傻了眼飯店給客人上菜是用托盤的'。拿著托盤，上面放上三四盤菜，就這么一趟一趟地跑來跑去。更麻煩的是飯店有三層，往包廂送菜還得跑樓梯。一天下來，胳膊也累酸了，腿也累軟了。晚上，我回到住處，沒事和其他員工閑聊起來。我才知道飯店算是一家中型飯店，比起我在學(xué)校做服務(wù)生的那家飯店要大許多，一上菜就是三四盤，不是一次只上一盤的。上崗這第一天我算是長見識了，我想我在以后的這一個多月里一定還能長不少見識，學(xué)到不少東西。
可能是第一天干得太累的緣故，第二天我一直睡到了快九點才醒來，睜開眼一看，其他員工早就出去了。我趕忙從床上爬起來，心想：這下糟了，起床遲了，還沒去上崗，可能會被開除的。我也顧不上吃早飯了，跑到了廚房，卻發(fā)現(xiàn)一個人也沒有。怪了，人都哪去了？正當(dāng)我疑惑不解時，有人叫住了我，我回頭一看，是老板。慘了，我想，肯定要被開除的�！斑@么早你跑到廚房來干什么�。俊崩习鍐�。都九點多了，還早？我更疑惑了�！拔覀冞@里又不賣早點，不到十點半是不會有客人的�！崩习逵终f。我這才恍然大悟，心里琢磨著自己怎么做了這么一件傻事！我和老板打了聲招呼，便去吃飯了�；貋淼臅r候我遇見了老員工老李，他告訴我飯店的營業(yè)時間是早上十點半到晚上十點，說我沒必要起得太早�！暗悄憬裉煸缟掀鸬么_實有點遲�！彼终f。我無言以對，只好誠懇地點了點頭。
接下來的幾天我一直勤奮地工作著，雖然很累，但還是一直在堅持。幾天下來，我傳菜比頭兩天熟練多了，速度也提高了很多。我也了解到了什么叫做“微笑服務(wù)”。給客人上菜的時候面帶微笑，會讓客人感到心情舒暢。
這一天我和往常一樣上崗傳菜，可廚房的菜太多，上不過來，老板娘就跑過來催我們幾個服務(wù)員手腳放快點。意外發(fā)生了，我慌亂之中沒有端穩(wěn)托盤，將整個托盤都摔在了地上，菜盤子也打碎了。老板娘聽到聲音趕過來，看見這番情景，把我罵了一通，讓我回住處歇著去了。不久，老板找到我，又罵了我一頓，我心里很不是滋味，想哭，又不敢哭出來。到了下午，老板又把我叫到了他的辦公室，說：“其實把托盤摔在地上在飯店曾經(jīng)發(fā)生過，我都扣了他們五十元的工資，所以你也不例外。你明白了嗎？”“明白了�！蔽业吐曊f道。古語有云：“知錯能改，善莫大焉�！蔽艺J(rèn)識到了自己的錯誤，傳菜的時候更加小心翼翼，緊緊端住托盤不放松。從那以后，那樣的事再沒有在我身上發(fā)生過。我逐漸恢復(fù)了自信，傳菜更為熟練了。
2.勤雜工
說來也很巧，飯店一直在招勤雜工，可就是沒有人來應(yīng)聘。只有一個五十多歲的中年婦女承擔(dān)著所有的勤雜工作，雖然給她開的工資不算少，可由于太累，她也不想再干這份工作了。老板沒辦法，只好從我們傳菜員中抽出三個人和那個婦女一塊打理勤雜工作，我就是其中之一。我們?nèi)齻�傳菜員左思右想誰也不愿意降低一級打理飯店衛(wèi)生，堂堂一個大學(xué)生怎么干傳菜員都夠委屈的了，更何況是搞勤雜呢？經(jīng)過和老板協(xié)商，他最終同意在傳菜員工資的基礎(chǔ)上再給我們每人加一百塊錢，我們也就從傳菜員變成勤雜工了。
勤雜工的工作比較簡單，但是又臟又雜。像收拾桌子，打掃地面，洗碗這類的活都是勤雜工的工作范圍。這些工作就是連一個小學(xué)沒有畢業(yè)的人都會做，讓我們大學(xué)生做這些事情實在是太浪費了吧。雖然給我們加工資，但我心中還曬不能平衡，整天悶悶不樂的樣子。一天，老板把我叫到他的辦公室找我談話，說我這幾天干活無精打采，沒有，不如以前干的好了。還訓(xùn)斥到如果再這個樣子就扣我工資，或是直接把我開除。我的情緒一下子跌倒了谷底。帶著這種低落的情緒我又度過了兩天，我突然發(fā)現(xiàn)我做勤雜有個很嚴(yán)重的問題，就是速度太慢。別人收拾三個桌子，我只能收拾兩個，別人洗了十個碗我只能洗七八個。這樣不行。我心里琢磨著，時間久了，被老板發(fā)現(xiàn)又是要挨罵的。更何況做事速度慢是我的病了，何不借此機會鍛煉一下，提高自己的速度呢。這不是一舉兩得嗎？我腦袋靈光一閃：對，就這么干！從那以后，我重新點燃了，又開始努力地干起活來。我每天都給自己樹立一個目標(biāo)，每一天都要比前一天的速度快一點。就這樣，我的速度一天比一天快，做事一天比一天熟練，我成了我們?nèi)齻�后來勤雜工中速度最快的一個，也是做的最好的一個，真沒想到我能從做勤雜這個簡單的工作中改掉了我速度慢的病，我有一種出人頭地的感覺。老板也很肯定我的工作成績，多次在其他員工面前提到我，要他們向我學(xué)習(xí)。這一切也激勵著我不斷地上進(jìn)，不停地努力工作。
3.收銀員
離實習(xí)結(jié)束也沒有多少天了，老板想給我一個鍛煉的機會，讓我管管飯店的賬，做個收銀員。我心想這收錢總比擦桌子洗碗要舒服多了，也就答應(yīng)了。做了兩天之后，我發(fā)現(xiàn)做收銀員一定要細(xì)心一些，弄不好就把客人的酒水錢忘算了。更討厭的是客人吃完飯結(jié)賬時往往會說他們酒水沒喝完，還剩幾瓶，有時一不小心就算錯了。在飯店收銀還經(jīng)常會遇到打折的事情。飯店中午打的是八五折，晚上打的是九折，如果客人自己帶了酒水的話就是不打折的。十分麻煩。做收銀員整天跟錢打交道，搞得我頭昏腦脹，晚上做夢都夢見自己站在收銀臺忙個不停。
收銀員收到假錢那是常有的事，我就收到過兩次。第一次是一個二十多歲的小伙子，他結(jié)了一百五十三塊錢，一張一百，一張五十，還有三個硬幣。我看了看那兩張紙幣，都是真的，隨手放進(jìn)了抽屜。當(dāng)我準(zhǔn)備把那三個硬幣收起來的時候發(fā)現(xiàn)有一個硬幣與其他兩個不一樣，我拿起來仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)這枚硬幣有點發(fā)黑，反面爛了一小塊，里面好像是生銹了。我立刻判定這個是假硬幣，可當(dāng)我抬起頭時，那個結(jié)賬的小伙子已經(jīng)消失得無影無蹤了。我又急又氣，心里怦怦直跳。沒辦法，自己損失點吧，我從口袋掏出一枚真硬幣把那枚假硬幣換了。中午一下班我就把那枚假硬幣扔進(jìn)了垃圾桶里。吃一塹，長一智，從那以后，小面額的鈔票我也會辨辨真假。第二次收到假幣是一個三十多歲的男子給的一張五十的鈔票，那張鈔票右上方的暗花逆光看沒有“50”字樣，水印也很模糊，我當(dāng)機立斷，讓那個男子換一張，他驚訝地看著我，愣了一會兒，給我換了張五十元鈔票。離開了收銀臺。幾天下來，我發(fā)出由衷的感嘆;做好一名收銀員真的不容易��！
4.結(jié)束實習(xí)
年三月六日早晨，我收拾好行李找老板結(jié)了工資，向他道個別，離開了飯店。在飯店實習(xí)的那一幕幕場景在腦海中回蕩。我想我會把這一個多月以來的實習(xí)經(jīng)歷永遠(yuǎn)刻在腦海中。
三、實習(xí)感想
通過這一個多月以來的實習(xí)，我對飯店這一服務(wù)行業(yè)的工作有了比較深刻的認(rèn)識，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我明白了好多道理。我明白了在工作中要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)，要不折不扣地完成自己分內(nèi)的每一件事。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。
通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到自己身上的一些缺點，比如速度慢這一點。實習(xí)過程中，我已經(jīng)很好地解決了這一問題，彌補了自身的不足之處。我也清楚地知道自己還有很多有待改進(jìn)的地方。我會在以后的工作中繼續(xù)努力，逐步邁向更高的臺階。
美容師實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解社會，了解我們所學(xué)習(xí)的專業(yè)，了解我們將要從事的工作。
同時，畢業(yè)實習(xí)也讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我們只有適應(yīng)這個社會，才能被這個社會所接納，適者才能生存，之后才能發(fā)展。
實習(xí)是讓我們立足于現(xiàn)實，從理論中探出頭來看看我們所學(xué)習(xí)的東西在實際的應(yīng)用中是什么效果。同時，畢業(yè)之后面臨的就是工作，畢業(yè)實習(xí)也為我們的畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計提供了實踐的基礎(chǔ)，讓我們的畢業(yè)論文不只是紙上談兵，讓我們做出來的東西是實實在在的。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、企業(yè)概況
2、化驗室、原料倉庫、配料中心參觀
原料的選擇：二氧化硅(石英砂，海沙含量在98%左右雜質(zhì)主要為Fe2O3)，三氧化二鋁(長石)，氧化鈣，氧化鎂(白云石)，氧化鈉(純堿碳酸鈉)。
除上述主料外，還有輔助原料：澄清劑(主要有螢石、芒硝等)、著色劑(鉻礦渣等)等。
化驗室主要是檢測新到的原料中各種成分的含量，交給配方工程師設(shè)計出優(yōu)良的配方，生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。另外，化驗室還要隨機抽樣檢測配合料的均勻度，以監(jiān)視自動配料設(shè)備的工作，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
得益于產(chǎn)品的單一性，嶗玻在原料中加入了80%以上的碎玻璃，成本降低的同時，還節(jié)能減排，有效的'保護(hù)了環(huán)境。
因此，在嶗玻的存料場中，最多的是廢舊玻璃瓶碎片，其次是石英砂�；厥詹ＡФ际墙�(jīng)過破碎，清洗過篩之后才進(jìn)入配料中心。所有的原料都需要在存料場存放一段時間。保證生產(chǎn)的同時也需要穩(wěn)定原料中水的含量，不能過多，所有原料中，總含水量在4%—6.5%之間。
配料車間采用減料法配置，全自動操著，避免了人工配料中原料多少不準(zhǔn)拿捏不定等弊端。
原料運進(jìn)存料車間以后，有斗式提升機把用量較大的原料(石英砂，石灰石，長石，白云石)運到配料設(shè)備的最高處，然后用篩子對原料進(jìn)行一次過篩(篩子有六角篩和平面搖篩)，主要目的是除去原料中的雜質(zhì)和較大的顆粒，原料的顆粒度要求0.125~0.5mm，如果顆粒度分布不均，會造成配料分層及結(jié)石缺陷，特別是天然原料更要注意這一點。過完篩后落入料倉，用量較少的原料直接由最高處加入料倉而不需要斗式提升機，料倉下面有一閘門，閘門下面是電子秤，電子秤用減量法稱量每次所需要的各種原料的量，然后通過水平傳送機把原料送進(jìn)混料機進(jìn)行混合。經(jīng)過一段時間的混合，然后通過閘門放進(jìn)貯料倉。之后再統(tǒng)一從貯料倉經(jīng)過供料道運往窯爐供料口。
3、熔制、成型、退火、檢測車間
公司共有三個熔制車間、七條生產(chǎn)線，日產(chǎn)量在500噸以上。三個窯爐均為煤氣蓄熱式馬蹄焰窯爐。
配合料經(jīng)供料口加入熔窯之后，正好就是噴火口的熱點，能快速將配合料融化反應(yīng)，形成液體硅酸鹽，并且將生產(chǎn)的氣體排出液面，其中就要有澄清劑產(chǎn)生大量的氣體帶走反應(yīng)過程中少量的氣體。并且這一部分新鮮的玻璃液隨著內(nèi)部液流流向澄清區(qū)，在這里還有鼓泡設(shè)備增加玻璃液上下層之間的交換流動。之后過一道窯坎進(jìn)入均化區(qū)。
均化區(qū)是最終是玻璃液完全均化的所在，這樣生產(chǎn)出來的玻璃制品才會沒有條紋等缺陷。
流過均化區(qū)之后是流液洞，整個熔窯產(chǎn)生的玻璃液都需要從這個地方流出。因此這個地方的耐火材料要求是極高的。這里關(guān)系這整個窯爐的壽命。
流液洞出來之后是供料道，供料道冷卻玻璃液使之達(dá)到一定的粘度，再流入供料機。
由供料機的剪刀將達(dá)到適當(dāng)粘度的玻璃料滴，按需要剪切之后落入行列機。
成型之后由傳送帶送入退火爐中進(jìn)行退火。退火是為了消除玻璃內(nèi)的應(yīng)力。提高產(chǎn)品的機械強度，使之使用更為安全。
退火爐中，退火時間為70分鐘。玻璃的退火就是把具有永久應(yīng)力的玻璃制品重新加熱到玻璃內(nèi)部質(zhì)點可以移動的溫度，利用質(zhì)點的位移使應(yīng)力分散，來消除或減弱永久應(yīng)力。
退火可以簡單分為加熱階段，保溫階段，慢速降溫，快速降溫四個階段。從退火爐出來即為檢測車間，檢測有人工檢測和全自動激光驗口機兩道關(guān)卡。人工主要檢測瓶身上的明顯的條紋和結(jié)石等缺陷。激光驗口檢查瓶口的完整性和瓶身的厚度均勻度。
熔制過程中產(chǎn)生的玻璃體缺陷可以分為三類：氣泡(氣體夾雜物)結(jié)石(固體類雜物)條紋和結(jié)瘤(玻璃態(tài)和夾雜物)。
4、窯爐附屬設(shè)備
附屬設(shè)備主要有煤氣發(fā)生爐和交換機。
煤氣發(fā)生爐工作原理是以煤為原料生產(chǎn)煤氣，供燃?xì)庠O(shè)備使用的裝置。固體原料煤從爐頂部加入，隨煤氣爐的運行向下移動，在與從爐底進(jìn)入的氣化劑(空氣、蒸汽)逆流相遇的同時，受爐底燃料層高溫氣體加熱，發(fā)生物理、化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生粗煤氣。此粗煤氣(即熱煤氣)經(jīng)粗除塵后可直接供燃燒設(shè)備使用。這樣在煤氣發(fā)生爐中形成了幾個區(qū)域，一般我們稱為“層”。
按照煤氣發(fā)生爐內(nèi)氣化過程進(jìn)行的程序，可以將發(fā)生爐內(nèi)部分為五層層：灰渣層;氧化層(又稱火層);還原層;干餾層;空層;其中氧化層和還原層又統(tǒng)稱為反應(yīng)層，干餾層和干燥層又統(tǒng)稱為煤料準(zhǔn)備層。
由于馬蹄焰窯爐是單口噴火，為了避免單側(cè)受熱，每隔40分鐘就需要交換一次進(jìn)氣口和出氣口。因此需要使用交換機以換向用。
三、實結(jié)或體會
感謝學(xué)校和給予我們這次畢業(yè)實習(xí)機會，讓我們對于一些平常理論的東西，有了深入的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，才能使一個本科生具備較強的處理基本事務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過此次玻璃廠實習(xí)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。第一，生產(chǎn)實習(xí)加強了對課程的認(rèn)知與認(rèn)同，開拓了視野;同時它進(jìn)一步培養(yǎng)了我對所學(xué)知識的興趣和熱情，激發(fā)了我學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。第二，大家平時學(xué)習(xí)都是抱著課本，念著理論，接觸的都是抽象概念和理論，而實踐的機會非常之少。不可否認(rèn)，現(xiàn)在的大學(xué)生往往只具備書本上的理論知識，只能“紙上談兵”，而缺乏動手和實踐能力。實習(xí)正是引導(dǎo)我們將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道。所以，對于這次來之不易的實習(xí)機會我很珍惜，自始自終都保持了很大的熱情。通過認(rèn)真聽取老師的講解，積極思考各種問題以及向老師請教，我學(xué)到了許多課本外的東西，真正體會了一次理論與實踐相結(jié)合的過程。第三，作為引導(dǎo)學(xué)生走向社會的第一座橋梁，實習(xí)使我們更直接地接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解了企業(yè)實際。在觀察企業(yè)實際生產(chǎn)過程的同時，也認(rèn)識到了實際生產(chǎn)中存在的難點問題。現(xiàn)在，在思考實際問題時，我學(xué)會了不僅考慮技術(shù)上的可能性，也學(xué)會了現(xiàn)實中的可行性。
通過現(xiàn)場觀察，我對無機材料工程專業(yè)知識在工廠生產(chǎn)中的應(yīng)用有了了解。而課本的知識比較系統(tǒng)化、理想化。相信通過這次生產(chǎn)實習(xí)，必將使我們對本學(xué)期的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有很大的幫助，至少讓我明白我們所學(xué)的知識是如何應(yīng)用到實際生產(chǎn)中的。當(dāng)然，實際生產(chǎn)因受工廠資金、政策法規(guī)、人員配置等方面的影響，很難把專業(yè)的理論知識落實透徹。但是一旦運用，就會有很好的效益效果。
我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之，我要感謝這次實習(xí)，感謝實習(xí)中的收獲，也感謝實習(xí)中真切的感觸，感謝兩位帶隊老師的悉心指導(dǎo)，感謝同組同學(xué)的配合和指導(dǎo)，感謝實習(xí)帶給我的一切一切。
美容師實習(xí)報告 篇3
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間實習(xí)的時間結(jié)束了，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習(xí)地點
xx美容院。
三、實習(xí)內(nèi)容
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
四、實習(xí)體會
要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的'待客之道，作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
美容師實習(xí)報告 篇4
到公司后，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面工作都基本熟悉，并有一些心得體會與想法。這段時間工作的過程是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
為了更好的開展下一步工作，公司安排我在總部物資管理部實習(xí)，心態(tài)調(diào)整的過程中，我漸漸的明白了，在每個崗位都有發(fā)揮才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做工作，也能成為最精巧的工人。隨著心態(tài)的調(diào)整，我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功�，F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容及主要收獲
我最初在公司物資管理部學(xué)習(xí)并配合工作，在調(diào)入崇外3號地東南角商業(yè)金融項目部工作學(xué)習(xí)。在進(jìn)入三建公司后，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我參加了公司組織的培訓(xùn)，通過各部門經(jīng)理生動而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v解使我初步認(rèn)識了公司整體運營狀況、制度、企業(yè)文化等多方面內(nèi)容，收獲頗多，并時刻提醒自己作為企業(yè)的一份子要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文件，盡快融入企業(yè)。通過學(xué)習(xí)《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系》的管理手冊、程序文件記錄匯編等相關(guān)文件，《物資綜合管理辦法》等部門相關(guān)文件，對公司及部門內(nèi)的規(guī)章制度、管理流程有了全面的認(rèn)識。
3、從最初到公司時的無所適從，到現(xiàn)在的初窺門徑。在跟隨部門各位師父、同事們工作中不斷的對物資系統(tǒng)工作逐步的深入了解學(xué)習(xí)并有所體會。這是我加入三建行列后，邁出的第一步。首先是在部門工作中，由最初的配合到后來的相對的工作。例如在對項目部的考核過程中，最初，我只能找點扣分，然后由其他同事去綜合評價，后來隨著人員和工作的調(diào)整，這項工作逐步的參與，部分工作已能完成。
4、參與公司總部各部門的聯(lián)合檢查。公司四季度文明施工檢查參加，并完成資料的收集工作。期間完成對王四營項目部的文施資料的完善與補充，迎接并通過了集團(tuán)與建委的驗收。接手并完成采購備案工作，工作期間，完成了王四營項目部備案工作的培訓(xùn)、注冊及跟蹤檢查。參與季度考核檢查并組織完成對各項目的物資系統(tǒng)檢查。完成了物資管理部對資料整理歸檔。
5、組織承擔(dān)完成工作。組織物資系統(tǒng)人員的培訓(xùn)工作。累計完成20多人的入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)。創(chuàng)建了培訓(xùn)用題庫，完成了料帳員、收發(fā)保管員的培訓(xùn)用試題。并大膽創(chuàng)新，總結(jié)工作思路，明確并完善了新員工入職的培訓(xùn)流程。大膽調(diào)整《工程項目“管理目標(biāo)指標(biāo)”考核評分表》并制定針對聯(lián)營項目及京外項目的《工程項目“管理目標(biāo)指標(biāo)”考核評分表》。
6、在崇外項目部的工作情況。我調(diào)入崇外項目部并很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于在物資管理部的實習(xí)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我學(xué)到了很多理論知識。這使我很快適應(yīng)崇外項目的工作生活，并積極投入工作當(dāng)中。勝任現(xiàn)在的工作。
在工作當(dāng)中，我感觸最深的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助與期待，在毫無保留的'傳授我們專業(yè)知識的同時，更是教育我們那些在書本上學(xué)不到的知識。為人處世，看問題的眼光，問題的角度，考慮問題的方法等等。這些讓我從一個學(xué)生迅速的轉(zhuǎn)變?yōu)槿ㄒ幻聠T工。
二、存在的問題和不足
1、專業(yè)知識、理論基礎(chǔ)還不夠扎實。
2、專業(yè)性不強。很多工作事情在等、靠、要。這樣的問題對下一步工作的開展是一大障礙。
3、實際和理論知識還沒有完全融合，考慮問題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得更好。在接下來的工作中，我將本著對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把工作做好做精。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
美容師實習(xí)報告 篇5
一轉(zhuǎn)眼，實習(xí)的時光就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習(xí)地點
xx市xx區(qū)xx路xx號。
三、實習(xí)內(nèi)容
我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
四、實習(xí)體會
此次的.畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一個合格的美容師，基礎(chǔ)知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細(xì)心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了，在實習(xí)的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作很快就要結(jié)束了，我還真有點舍不得。但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會，對于我今后走上工作崗位，會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是快樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心
美容師實習(xí)報告 篇6
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實習(xí)洪流中。每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
我實習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實習(xí)過程
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習(xí)，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的美容技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。
經(jīng)過勤奮努力和同事、管理員的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到美容服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單的實習(xí)實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力！
四、實習(xí)心得
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。在美容店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的美容店實習(xí)工作中，我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
五、實習(xí)總結(jié)
每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會因為，因為心情說頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質(zhì)差的.客人，他（她）們會故意刁難自己，指著自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會了寬容，學(xué)會了坦然，學(xué)會了勇敢自信地面對一切……
這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F(xiàn)實教會了我成長，而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
美容師實習(xí)報告 篇7
企業(yè)簡介：
xxx美容會館是一家國際美容連鎖機構(gòu)，遍布大連及東京各重要商圈，是專業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導(dǎo)者，以積極努力的心態(tài)，帶領(lǐng)著更多的人追逐美麗事業(yè)。xxx美容連鎖機構(gòu)以“品牌引導(dǎo)市場，信譽塑造品牌”在國內(nèi)美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專業(yè)的人才，引導(dǎo)著中國美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團(tuán)隊秉承“以人為本，誠信經(jīng)營”的管理理念勵精圖治，成功運用特有的專業(yè)技術(shù)，成功為數(shù)萬愛美女性找回了自信，用智慧和汗水共同創(chuàng)造了一個又一個美麗神話。
企業(yè)宗旨：
品牌打造實力，專業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營理念：誠信博得關(guān)愛，技術(shù)伴美人間
核心觀點：
永遠(yuǎn)以客戶和員工為中心，倡導(dǎo)陽光服務(wù)理念，打造xxx美容國際品牌
價值觀：
信譽的積累就是財富的積累
發(fā)展觀：
實踐是科技的基礎(chǔ)，科技是發(fā)展的源泉品牌觀：品牌源于口碑，口碑源于共鳴團(tuán)隊觀：每個隊員的成功就是我們的價值所在
實習(xí)經(jīng)歷：
暑假伊始，我來到大連xxx美容會館進(jìn)行實習(xí)鍛煉，擔(dān)任店長助理一職。xxx美容會館主要有三個營銷渠道：活動營銷、美容師營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，而我的主要任務(wù)是輔助店長完成公司的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。在前輩的帶領(lǐng)下，我對公司有了簡單的了解，還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，通過和同事合作完成工作也讓我對美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了比較初步的認(rèn)識，下面展示一下我的具體實習(xí)內(nèi)容和認(rèn)識。
1.對美容院網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò)營銷？
美容院的網(wǎng)絡(luò)營銷是指美容院以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，并將美容院的
顧客資源有機整合，顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周圍，顧客消費與美容院的銷售形成互動，同時促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特征？
1.2.1真正以消費者為中心
以傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾，基于這種媒體的、傳統(tǒng)的大眾市場營銷，雖然其經(jīng)營思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場的需求，但其市場信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時性有時是致命的。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種自下而上的營銷方式，它更強調(diào)互動式的信息交流，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員，大大提高了營銷過程中消費者的地位，使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者和重要的信息源。在整個過程中，美容院與消費者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費者參與營銷過程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計、制作、定價到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷思想。
1.2.2獨具的時空優(yōu)勢
傳統(tǒng)的營銷方式是以固定不變的銷售地點和固定不變的營業(yè)時間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷能充分適應(yīng)人們作息時間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費者優(yōu)質(zhì)消費創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時互動性為美容院、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷獨具的時空優(yōu)勢為跨國營銷、直銷的美容院提供了良好的發(fā)展機遇，但同時，美容院所面臨的也將是無國界、無差異的更加激烈的競爭。
1.2.3全方位的展示功能
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認(rèn)識往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對一些耐用消費品及其他復(fù)雜工業(yè)品來說，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費者完全認(rèn)識了商品或服務(wù)再去購買。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò)營銷有什么優(yōu)勢？
對于美容院來說，最重要的就是客源了。通常一個顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后，大多數(shù)人會把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們，并在一定的時機帶動這些人來美容院嘗試消費。這種情況，一般是在非意識狀態(tài)下完成的，也就是說，無意識地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。但是，相當(dāng)一部分顧客是不會干這種與自己利益無關(guān)的事！
美容院沒有相應(yīng)的經(jīng)營機制和政策，顧客也就沒有必要具備相應(yīng)的積極性來做這一項工作！這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素！老顧客不幫助帶新顧客，美容院在社會上沒有一定的口碑所造成的美譽度和知名度，因此，其經(jīng)營狀況就可想而知了。
解決這個問題的關(guān)鍵就是：如何充分調(diào)動顧客的積極性來為美容院進(jìn)行口碑宣傳，并帶動自己的人脈關(guān)系來照顧美容院的生意呢？而網(wǎng)絡(luò)營銷剛好可以解決這一問題！理由如下：
�、琶廊菰翰捎镁W(wǎng)絡(luò)營銷模式之后，顧客忠誠度將大大提高；
�、评项櫩蛶骂櫩�，顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊模式不斷復(fù)制滾動發(fā)展，顧客隊伍龐大，解決了美容院新客源問題；
�、穷櫩偷睦媾c美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起，并有效提高了美容院的盈利能力，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利；
�、让廊菰阂刖W(wǎng)絡(luò)營銷模式之后，由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場支持，因此，美容院的經(jīng)營風(fēng)險大大降低，免除了美容院的后顧之憂。
2.工作內(nèi)容展示
在美容院為客源問題想盡千方百計、耗費大量人力物力財力時，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的超級火爆以及其擁有大量的.潛在客源，使其成為美容院網(wǎng)絡(luò)營銷的主要戰(zhàn)場。所以，策劃美容產(chǎn)品團(tuán)購也是我工作的一部分。
2.1選擇對口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站最大優(yōu)勢就是他們擁有海量的在線注冊會員，所以在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的時候，在線注冊會員的數(shù)量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。就像我們選擇平面報紙媒體做廣告一樣的道理，發(fā)行量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果在線注冊會員數(shù)量較小，肯定很難達(dá)到納客的目的。
會員的類型是對選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站更精確的標(biāo)準(zhǔn)，主要是為后期店內(nèi)成交率考慮，因為我們不能為納客而納客，不能光圖人氣，最終的目的還是為了提升銷售業(yè)績。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的會員類型要盡量符合美容院的目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)。比如，有的網(wǎng)站注冊會員中在校大學(xué)生的比例過大，實踐證明后期很難帶來銷售。因為大學(xué)生雖然有很強的消費意識，但是他們的購買力畢竟有限，而且對美容的需求也不是特別迫切，這也是前一段時間xxx團(tuán)購營銷效果不佳的原因之一。發(fā)現(xiàn)這個原因之后，我重新篩選了團(tuán)購網(wǎng)站。鑒于以上兩個標(biāo)準(zhǔn)，我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)兩個比較對口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站，為后期的效果打下了堅實牢固的基礎(chǔ)。
2.2提供超強營銷力的方案
可以說，在網(wǎng)上購物的人，一般具有這樣的特點：青年群體向來就是網(wǎng)上購物的主力軍，他們平時疲于上班，為生活奔波勞碌，很少花心思去逛街購物，于是網(wǎng)購送貨上門服務(wù)成為了他們的最愛。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動起來的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養(yǎng)比較高。因為網(wǎng)購本身就是一種時尚!
基于網(wǎng)購群體的特點所以優(yōu)惠方案一定要設(shè)定的很優(yōu)惠，這也是吸引消費者的主要原因。對于美容院來講顧客在網(wǎng)上購買就是一種體驗，所以門檻一定要降低，在一線城市體驗價最高不能超過200元，一般可定在100元左右，再高就會影響效果。二線城市體驗價最高可定在50元左右。三線城市一般最高定在30元左右。我們設(shè)計優(yōu)惠方案有：
�、艃H98元!體驗原價1080元夏季最強檔美容養(yǎng)生服務(wù)!來自“xxx養(yǎng)生會館”特色療法：“特效面部中藥護(hù)理+中醫(yī)開背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
⑵僅198元!大連目前超級火爆美容項目搶先體驗!原價1340元xxx美容會館“特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法”：中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò)按摩+暖背膜+特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法(含眼部、頸部護(hù)理)+肩頸減壓按摩調(diào)理。
這些讓顧客感到都很超值，對顧客吸引力很大。
2.3對體驗項目的介紹
對體驗項目的介紹，既要說出原理，又要說出功效，還要具有一定煽動性。美容院的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是線上購買先下體驗，所以必須讓人看過之后就有想下單的沖動。例如肩頸減壓按摩的介紹：運用五行十二經(jīng)絡(luò)循推手法，有效解決肩頸酸痛及僵硬問題，排走毒素及壞死的細(xì)胞，疏通經(jīng)絡(luò)，消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛，增加腦部供養(yǎng)量，改善頭暈?zāi)垦！⒊晾�、耳鳴、失眠健忘，卸下壓在您頸椎肩膀上的大山，一次見效，立刻輕松。
對店面的介紹，顧客的信任感來自對店面的介紹，尤其是很多人本身對美容院就有偏見，很害怕美容院騙人，所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺。對xxx的介紹除了介紹規(guī)模和團(tuán)隊之外，還介紹了老板自己的從業(yè)背景，加重顧客信任感和對特色的強調(diào)。
顧客留言板，要選擇有代表性身份的顧客。物以類聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時候，顧客的身份一定要選擇有代表性的，年齡、職業(yè)、區(qū)域都要盡量接近美容院的目標(biāo)客戶群，做到“三有群體”：有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費實力經(jīng)濟(jì)實力)、有意識(有美容消費的意識)。另外，還要有一定權(quán)威性，比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客，他們的話都有權(quán)威性。在為美薇選擇的顧客留言中，選擇了金融工作者，媒體工作者，公務(wù)人員，私企女老板等有代表性起點反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站上也需要圖片，一些美容養(yǎng)生圖片和店內(nèi)環(huán)境圖片，好的圖片會說話，會讓人非常向往。為了擁有更好的圖片，我們專門請專業(yè)攝影來拍照片，保證圖片的高質(zhì)量，達(dá)到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗的獲得
xxx沒有給我很高的工資待遇，沒有給我安逸的工作環(huán)境，沒有給我節(jié)假日，但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的，我在這里收獲到了很多，雖然只有短短的半個月。在這里沒有上級和下級之分，只有合作伙伴和朋友，相處很愉快，合作很默契。xxx是一個重視團(tuán)隊的力量、重視協(xié)作的大集體，每個員工都是集體中的一員，都會做好自己的本職工作，相互幫助，相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！1+1>2！此外就是關(guān)于專業(yè)經(jīng)驗的收獲：網(wǎng)絡(luò)營銷的特點、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)營銷的過程等等。在這樣一個創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當(dāng)然還收獲了美好的快樂。以別人的美麗、快樂為自己的快樂，我覺得應(yīng)該是所有人都有的觀念，那樣每個人都會是快樂的！
【美容師實習(xí)報告】相關(guān)文章：
美容師個人述職報告05-22
美容師的辭職報告02-08
美容師辭職報告04-02
美容師的辭職報告04-03
美容師辭職報告03-02
美容師實習(xí)工作總結(jié)06-19
美容師辭職報告通用12-19
【推薦】美容師辭職報告04-06
美容師辭職報告【熱】03-24
美容師辭職報告【推薦】03-24