頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)1
20xx年是xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xxx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自__年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車(chē)xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的'一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,管理部門(mén)服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)2
我是xxxx08級(jí)的一名學(xué)生,我叫xxxx。我于20xx年XX月XX日來(lái)到xxxxxxx。在公司XXXX部擔(dān)任一名技術(shù)員!
Xxxx公司位于xxxx。公司屬于民營(yíng)企業(yè),企業(yè)是股份制有限公司。公司分為辦公室、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、人事部等等。車(chē)間分為機(jī)加工車(chē)間、裝配車(chē)間、包裝車(chē)間等。企業(yè)現(xiàn)有固定資產(chǎn)5000萬(wàn),占地面積35000平方米,廠房面積10000平方米。公司20xx年將全年完成銷(xiāo)售收入1億元人民幣,預(yù)計(jì)20xx年企業(yè)將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5億元人民幣。屬于小型民營(yíng)企業(yè)。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品有全自動(dòng)無(wú)人值守?fù)Q熱機(jī)組、銅板式換熱器、板式換熱器、船用板式換熱器、金屬波紋膨脹節(jié)、壓力管道用波紋膨脹節(jié)、管式換熱器、螺旋板式換熱器及除污器的專業(yè)化企業(yè)。
我所在的部門(mén)是技術(shù)部,在技術(shù)部從事一些圖紙的繪制!
通過(guò)在XXXXXX有限公司的實(shí)習(xí)過(guò)程使我對(duì)換熱器產(chǎn)品的進(jìn)一步了解,讓我感到在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是有限的。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,有很多很多是在課本中學(xué)習(xí)不到的知識(shí),總之學(xué)無(wú)止境,我要用一顆熱情的心去投入機(jī)械行業(yè),韓愈曾經(jīng)在《勸學(xué)》中說(shuō)過(guò)不急跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河。騏驥一躍不能十步,駑馬十駕功在不舍。告訴我一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人是從一點(diǎn)一滴中積累起來(lái)的,都是由少到多的一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,也警惕那些聰明人不能驕傲自大都有局限性所以只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這個(gè)多變的社會(huì)。
在XXXXX實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多東西!
來(lái)到XXXXXX我才剛剛接觸換熱器,對(duì)換熱器的知識(shí)幾乎為零。所以在剛來(lái)到公司是,單位是把我安排在車(chē)間里,當(dāng)時(shí)我對(duì)換熱器也不了解,只有幫著車(chē)間的工人一些小忙,慢慢的了解了,我在車(chē)間工作的任務(wù),有時(shí)可以自行工作了。但在車(chē)間里我能做的就是那些繁多的,又很枯燥的工作,給板換套膠墊,在切板片是去接接板片,或者機(jī)組組成后我們包包紙…當(dāng)時(shí)自己想這樣的工作,任何一個(gè)人都能做,都有些想放棄了!但轉(zhuǎn)念一想,我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,如果想從事本專業(yè)的工作,必須經(jīng)過(guò)在車(chē)間的磨練,這是不能缺少的…所以就勸告自己堅(jiān)持下去,以后就會(huì)學(xué)到更多!
我在車(chē)間工作將近二個(gè)月,這二個(gè)月我感覺(jué)我知道了自己學(xué)東西,和同事怎么接觸,也學(xué)會(huì)了容忍!所以我成功的被調(diào)到了我們指定的崗位!
公司把我從車(chē)間調(diào)到了和我所學(xué)專業(yè)有關(guān)的部門(mén)。在車(chē)間的二個(gè)月我只是知道了一些板片,板換,和機(jī)組的外形,對(duì)其工作原理什么的都不了解。隨后在調(diào)到技術(shù)部后,本部門(mén)的同事給我們細(xì)致的講解了換熱器和機(jī)組的知識(shí)。這時(shí)我才剛剛真正的接觸到換熱器的知識(shí)!因?yàn)樽约簩?duì)換熱器原理不知道,還鬧了不少笑話,有一次同室和我說(shuō)在機(jī)組二次網(wǎng)添加個(gè)零件,我卻是放到了一次網(wǎng)上,后來(lái)同事給我講了,如果像我那樣放置會(huì)出現(xiàn)什么樣的效果。那以后還出現(xiàn)過(guò)很多次我把零件放錯(cuò)地方的時(shí)候,所以我告訴自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)組知道。我開(kāi)始學(xué)習(xí)機(jī)組設(shè)計(jì)的原理,注意事項(xiàng)等!慢慢的.那些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)錯(cuò)誤我不再犯了!
我開(kāi)始學(xué)者練習(xí)畫(huà)機(jī)組圖,在自己遇見(jiàn)不明白的地方,就會(huì)請(qǐng)教那些同事們。慢慢的對(duì)機(jī)組的設(shè)計(jì)原理熟悉了,自己就能完善一些機(jī)組圖了!起初對(duì)于畫(huà)機(jī)組圖,認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事,后來(lái)才知道,畫(huà)機(jī)組圖的確不難,但隨后的后序工作很繁瑣,標(biāo)尺寸,寫(xiě)標(biāo)題欄,寫(xiě)提料單,列發(fā)貨單…很多學(xué)問(wèn)在里面!每一樣材料都必須認(rèn)真的完成,要不會(huì)給單位帶來(lái)很大損失…隨后的實(shí)習(xí)期間里,對(duì)自己工作性質(zhì)和內(nèi)容的熟悉,自己在同事的輔助下可以自己出圖了!很為自己高興!
在實(shí)習(xí)期間,我整理了一些換熱器的相關(guān)知識(shí)。自己也在網(wǎng)上查了一些相關(guān)知識(shí)。
一,換熱器與機(jī)組定義:
換熱器的概念:換熱器是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備,又稱熱交換器。換熱器是化工,石油,動(dòng)力,食品及其它許多工業(yè)部門(mén)的通用設(shè)備,在生產(chǎn)中占有重要地位.在化工生產(chǎn)中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等,應(yīng)用更加廣泛。換熱設(shè)備因其用途不同,類型繁多,性能不一,但均可歸結(jié)為管殼式結(jié)構(gòu)和板式結(jié)構(gòu)兩大類。
換熱器的工作原理:熱器是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備,即在一個(gè)大的密閉容器內(nèi)裝上水或其他介質(zhì),而在容器內(nèi)有管道穿過(guò)。讓熱水從管道內(nèi)流過(guò)。由于管道內(nèi)熱水和容器內(nèi)冷熱水的溫度差,會(huì)形成熱交換,也就是初中物理的熱平衡,高溫物體的熱量總是向低溫物體傳遞,這樣就把管道里水的熱量交換給了容器內(nèi)的冷水,換熱器又稱熱交換器 。
二,機(jī)組的選型
1機(jī)組的組成:機(jī)組主要由板換、水泵、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥、閥門(mén)管件和電器控制系統(tǒng)組成
2機(jī)組的應(yīng)用:機(jī)組主要應(yīng)用在采暖、空調(diào)制冷、生活熱水另外還有一些工藝用水上
3機(jī)組換熱方式:主要水水換熱和汽水換熱兩種,這里大家要注意一下,汽水換熱的一次側(cè)的蒸汽溫度原則上不能超過(guò)150度,也就是4kg飽和蒸汽,最高不能超過(guò)1160度,在160度的時(shí)候我們有一種高溫EPDM的墊片,它的耐溫相對(duì)來(lái)講要高一些,如果溫度壓力過(guò)高則需要做降溫減壓處理,減到4kg,150度。
三,機(jī)組的控制方式:控制方式大致有三種
1)、單回路溫度控制:
該配置的機(jī)組基本控制是氣候補(bǔ)償型的溫度控制,通過(guò)檢測(cè)二次網(wǎng)供水溫度,并通過(guò)與室外溫度對(duì)比,來(lái)控制一次網(wǎng)電動(dòng)調(diào)節(jié)閥的開(kāi)度,從而達(dá)到控制二次網(wǎng)供水溫度的目的。
2)、全自動(dòng)無(wú)人值守現(xiàn)場(chǎng)控制(需人工巡檢)
這種換熱器機(jī)組是我們單位主打產(chǎn)品。
該配置的機(jī)組,一次網(wǎng)上配有電動(dòng)調(diào)節(jié)閥,控制二次網(wǎng)供水溫度;具有室外溫度補(bǔ)償功能;循環(huán)泵采用變頻控制,利用二次網(wǎng)供回水壓差做為反饋信號(hào),二次網(wǎng)進(jìn)行變流量控制;補(bǔ)水泵采用變頻補(bǔ)水,根據(jù)二次網(wǎng)回水壓力做為反饋信號(hào);所有的水泵、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥、二次網(wǎng)供水溫度等均由控制器來(lái)完成全自動(dòng)控制,并且控制器能夠根據(jù)程序來(lái)自動(dòng)完成機(jī)組的啟停及復(fù)電重新啟動(dòng);一個(gè)水箱水位傳感器接入控制器自動(dòng)控制水箱水位,而且具有缺水保護(hù)補(bǔ)水泵功能;二次網(wǎng)回水管線加裝泄壓電磁閥接至水箱,如二次回水壓力超過(guò)設(shè)定值,控制器自動(dòng)開(kāi)啟該電磁閥進(jìn)行泄壓至安全值后自動(dòng)關(guān)閉;正常情況下,該機(jī)組處于無(wú)人值守自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài),只需員工定期進(jìn)行巡檢。
3)、全自動(dòng)無(wú)人值守遠(yuǎn)程通訊控制
該配置的機(jī)組,控制器具有遠(yuǎn)程通訊功能,能夠把一、二次網(wǎng)供回水的溫度、壓力、流量及水泵狀、,電動(dòng)調(diào)節(jié)閥狀態(tài)、水箱水位信號(hào)、變頻器的狀態(tài)等有關(guān)數(shù)據(jù)傳送給控制中心,并能夠接受來(lái)自控制中心的控制指令進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。通訊方式可以是有線也可以是無(wú)線方式,開(kāi)放的通訊協(xié)議。這樣用戶的供熱管網(wǎng)真正聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,從根本上徹底解決了一次網(wǎng)水力失衡的問(wèn)題。用戶只需定期巡檢。
通過(guò)網(wǎng)上的查詢,自己有進(jìn)一步了解了該行業(yè)。所以自己會(huì)努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)!
每次看著那些同事忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來(lái)沒(méi)把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定這就是我的工作,而不是專門(mén)來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。
總體來(lái)說(shuō)我的這一次實(shí)習(xí)是成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和工作的不容易。
感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝公司里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)3
到今天為止,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的日子,是我與丹中僅有的交集。不知道以后是否還有機(jī)會(huì)再到此處,但這兩個(gè)月是我在這里過(guò)得很充實(shí)的日子,作為一名實(shí)習(xí)生,我認(rèn)真遵守了學(xué)校的規(guī)章制度,虛心向前輩請(qǐng)教,友好地和同學(xué)相處,認(rèn)真的和學(xué)生交流,努力做好自己的實(shí)習(xí)工作,不給學(xué)校抹黑,不給自己的實(shí)習(xí)期添敗筆。以學(xué)生的心態(tài)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)自己在大學(xué)里面學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)輕老師的心態(tài)面對(duì)學(xué)生,盡力完成專業(yè)課課堂教學(xué)和班主任實(shí)習(xí)的每一項(xiàng)工作。當(dāng)然,我要學(xué)習(xí)的還有很多很多,這個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,也會(huì)是我另一個(gè)新的開(kāi)始。借著在丹中豐滿的羽翼,我會(huì)努力在未來(lái)的天空飛得更高。在此,真誠(chéng)感謝我的伍老師,符老師。感謝學(xué)校!
首先,我簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的教學(xué)工作。
我的指導(dǎo)老師——伍老師,他是一位很優(yōu)秀的信息技術(shù)教師,我必須要在這里講一句。伍老師一個(gè)人接下了高一年級(jí)的五至十二班的教學(xué)工作,還有初中的幾個(gè)班。課時(shí)排得特別多。我剛到的第一個(gè)星期,伍老師讓步我在每一個(gè)班都進(jìn)行隨堂聽(tīng)課,一來(lái)可以了解各班的學(xué)生情況,二來(lái)可以多考慮一下同一內(nèi)容在不同班級(jí)的講法。伍老師是想得非常周到的,他先讓我在每個(gè)班都進(jìn)行試講,進(jìn)而才給我確定了行課班級(jí)——高一5678班。可能乍一聽(tīng)覺(jué)得班還蠻多的哎,但新課進(jìn)度每個(gè)班級(jí)都是相同的,所以其實(shí)際上我的任務(wù)也不算很重。反而因?yàn)橥瑯拥膬?nèi)容放到不同的班上來(lái)講,情況就不大一樣。這樣面對(duì)不同的班級(jí),我也就隨機(jī)而采用不同的教學(xué)方式,就這點(diǎn)來(lái)講,我可以學(xué)到更多的挑戰(zhàn),反而是讓我自得其樂(lè)。
5、6班是高一的實(shí)驗(yàn)班,這兩個(gè)班在課上就更穩(wěn)靜一些,其實(shí)信息技術(shù)的課每節(jié)課的內(nèi)容根本就不重,比如在講word知識(shí)的時(shí)候,我講完半節(jié)課的內(nèi)容,他們大部分還是能認(rèn)真聽(tīng)完,像在這種時(shí)候,我就會(huì)引申給他們一些更多的細(xì)節(jié)上的操作。以至于剩下的后半節(jié)課,還有好些同學(xué)在做自己的作品時(shí)會(huì)問(wèn)我更多的操作。當(dāng)然我會(huì)給他們個(gè)別講解。好些同學(xué)會(huì)在課后,舉手向我提交他們的作品。那一個(gè)個(gè)做得并不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺(jué)非常好,覺(jué)得他們特別懂事,特別有求知欲。
而并不是每一個(gè)班級(jí)都有這種好的效果。高一的7班,就可以說(shuō)是一個(gè)異;钴S的班級(jí)。每一堂課,他們都不想學(xué)習(xí),就只希望我給他們開(kāi)網(wǎng)然后自已玩兒。幾個(gè)在班上特別頑皮的學(xué)生總會(huì)鬧事兒。后來(lái)我想了一下,就決定換一種方式進(jìn)行教學(xué)。上課之后,我就對(duì)上一節(jié)課的知識(shí)進(jìn)行抽問(wèn),并且請(qǐng)同學(xué)上來(lái)演示。這樣一來(lái),上課就開(kāi)始鬧的狀況就好了很多。而我也知道,一直延續(xù)這種嚴(yán)格氣氛的話學(xué)生多半是會(huì)反感的,而一旦產(chǎn)生抵觸情緒后就更不好收拾了。所以第一堂課我也會(huì)講得稍微輕松一點(diǎn),而半節(jié)課上完之后,我會(huì)給他們講一些上網(wǎng)的小技巧咯,或者比較好玩兒的網(wǎng)站之類來(lái)吸引他們的興趣。這樣一樣,那些學(xué)生感覺(jué)我好像也不是那么不盡人情,也就愿意和我一起相處了。講知識(shí)的時(shí)候,他們也會(huì)聽(tīng),而自已安排的后半節(jié)課,我走到下面,他們也不是那么怕我了。甚至于有一次,我走到下面的時(shí)候,一個(gè)男生很大膽的就問(wèn)我,老師,軟件要怎么才能從網(wǎng)上下下來(lái)呢,我想下軟件,我想要打植物大戰(zhàn)僵尸。。。。
而遇到沉悶一點(diǎn)的8班,剛開(kāi)始的時(shí)候我很無(wú)語(yǔ),第一堂課,我講得再起勁,下面始終就沒(méi)反應(yīng)。這樣單方面的教學(xué)讓我感覺(jué)很挫敗。后來(lái)慢慢的,我也漸漸摸索出門(mén)道了。除了語(yǔ)言上的抑揚(yáng)頓挫更明顯,多舉一些能調(diào)動(dòng)氣氛的例子外,我會(huì)在講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的加一句 “姑娘小伙子們,都干嘛呢,思想跑哪去了啊,快回老師這兒來(lái)”、“我講得大家都懂沒(méi)有哇,給老師一個(gè)信號(hào)嘛,在這個(gè)信息 時(shí)代老師收不到你們的信號(hào)覺(jué)得好挫敗噢”等等。。。。這樣一來(lái),給自已緩解了一下,也能刺一下麻木走神的學(xué)生,他們大多就會(huì)給你一個(gè)反應(yīng)了,而高中的學(xué)生一般都是這樣,只要吸引回來(lái)了,他就能聽(tīng)下去了。
偶爾的時(shí)候,這幾個(gè)班伍老師也會(huì)上一下課,而伍老師的班呢我也會(huì)去跑個(gè)龍?zhí)椎摹R粊?lái)二去,跟伍老師學(xué)的也多了,打交道的學(xué)生也多了,剛剛開(kāi)始時(shí)的擔(dān)心和恐懼感早已不再,取而代之的則是上課的欲望和面對(duì)不同課上臨時(shí)情況的信心。這幾個(gè)班呢,現(xiàn)在跟我都比較熟了,平時(shí)在學(xué)校外面吃個(gè)飯什么的,總能看見(jiàn)一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼?偠灾远傊兀业恼n堂教學(xué)實(shí)習(xí)對(duì)于知識(shí)的講解并沒(méi)有太高的要求,畢竟高中的信息技術(shù)課性質(zhì)就決定了它的任務(wù)。但是,我想說(shuō)的是,在這么幾個(gè)班打著交道下來(lái),我更多的.是學(xué)習(xí)到了如何與學(xué)生相處,如何在課堂上控制學(xué)生的情緒。我相信這些經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的教師生涯中一定會(huì)是我寶貴的財(cái)富。
再來(lái),便是我在高二(12)班的班主任實(shí)習(xí)工作了。
高二(12)班是丹棱中學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)重點(diǎn)班。記得指導(dǎo)班主任符老師剛剛將我領(lǐng)到班上的時(shí)候,便給我打了一劑量強(qiáng)勁的預(yù)防針,他說(shuō),我們班雖是網(wǎng)班,但各方面都還是很欠缺,比如說(shuō)上課積極性不夠,有事沒(méi)事都愛(ài)在討論,不夠活躍等等…當(dāng)時(shí)我就很詫異,怎么著也是屬標(biāo)志性的重點(diǎn)班呀,應(yīng)該不會(huì)這么差吧。。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)我就是這樣滿心懷疑的走進(jìn)我們12班的。那天是下午最后一節(jié)自習(xí)課的時(shí)候,所有的同學(xué)都在做題,當(dāng)我進(jìn)到教室的時(shí)候,大家歡迎了我并聽(tīng)了我的簡(jiǎn)短發(fā)言后就又埋下頭做自己的事了。并非符老師眼中的亂得無(wú)序的糟糕透頂嘛。。
接下來(lái)便是我正式開(kāi)始班主任工作的日子。一段時(shí)間的接觸下來(lái),我在班上和同學(xué)們有了一定的熟識(shí)度的時(shí)候,我越來(lái)越覺(jué)得,重點(diǎn)班的孩子確實(shí)是比平行班的好得多。可同樣的,他們身處重點(diǎn)班這塊平臺(tái)上,壓力自然也就大得多,他們的標(biāo)準(zhǔn)被提得更好,所以,才會(huì)有了前面缺點(diǎn)多多一說(shuō)。而我和同學(xué)們相處時(shí),可能他們覺(jué)得和我一起更為輕松吧,熟悉之后,大多數(shù)同學(xué)都愿意和我談心、聊天,大家都非常真誠(chéng),非常交心。更多,他們讓我想起自已怕高中生涯,雖然艱辛卻很充實(shí)。等到走到后來(lái)的日子再回眼一望,都是值得紀(jì)念和回憶的日子。課下時(shí),我盡量是以學(xué)姐的身份和他們相處,聽(tīng)聽(tīng)他們的苦和抱怨,也用我自己的經(jīng)驗(yàn)給他們做適當(dāng)?shù)拈_(kāi)導(dǎo)。
雖說(shuō)和大家相處的都很不錯(cuò),他們也是很聽(tīng)話的孩子,但班上的缺點(diǎn)確實(shí)也不容小覷。班上一段時(shí)間吃不開(kāi)現(xiàn)出浮躁不已的跡象,甚至一度表現(xiàn)得很明顯。我雖說(shuō)非常理解他們,但我更知道,這并不能容許對(duì)他們有一點(diǎn)點(diǎn)的縱容。于是,我和班主任符老師一起商量,進(jìn)行大力整治。后來(lái),我們采用的非常手段是由我扮演給班上進(jìn)行輔導(dǎo),開(kāi)解的角色,叫同學(xué)談話,做心理輔導(dǎo),組織班干部開(kāi)展帶頭工作,并且給班上組織了兩次相關(guān)主題的班會(huì)。而符老師則扮黑臉,給班干部訓(xùn)話,給班上罵。兩政齊抓雙管,到后來(lái)隨著月考的臨近,班上的風(fēng)氣終算是得到了明顯的改善。這次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)算是成功收尾。我也得到了非常多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
慢慢經(jīng)過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)進(jìn),我才漸漸明白,其實(shí)最初班主任領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)的班上的差,并不是就泛指我們班整體情況都差了,而是作為班主任,他必須準(zhǔn)確的將班上存在的任何小問(wèn)題給提出來(lái),以便于更好的改進(jìn)。而他一開(kāi)始便將這些所有班上存在的情況通通向我開(kāi)誠(chéng)布公,想來(lái)也是為了便于我在以后開(kāi)展工作的時(shí)候更加留心這方面的情況。到現(xiàn)在,我對(duì)符老師的這個(gè)做法感到非常的贊賞,同時(shí)感謝他。我終于明白,原來(lái),一個(gè)班主任的工作并不只是帶好一個(gè)班的幾十個(gè)人的成績(jī)而已,而是在把握好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的時(shí)候,還要在他們的性格習(xí)慣、生活作風(fēng)等各方面加以引導(dǎo),使他們?cè)谶@個(gè)階段走盡量少的彎路。
實(shí)習(xí)雖臨近尾聲,但說(shuō)不盡的是我的謝意。相信經(jīng)過(guò)了丹棱中學(xué),我會(huì)爭(zhēng)取更好的向前!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)4
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過(guò)這段時(shí)間的專業(yè)實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。這有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
2個(gè)多月在xx有限公司的社會(huì)實(shí)踐已劃上了圓滿的句號(hào),在培養(yǎng)了我能力的同時(shí),也從中領(lǐng)悟到了很多能力以外的東西。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了專業(yè)方面的知識(shí)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
從起初對(duì)公司相關(guān)專業(yè)知識(shí)涉獵很少,變成一個(gè)既懂得各項(xiàng)知識(shí),又懂得地道運(yùn)用的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些我沒(méi)有接觸過(guò)的內(nèi)容,還得理解如何去運(yùn)用;快樂(lè)的是和同事的和睦相處、主管的風(fēng)趣幽默,還有別人對(duì)自己付出的肯定與贊賞;最重要的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我不知道如何下手做好一個(gè)展會(huì),甚至不知道展會(huì)是什么,不知道如何使用傳真機(jī),種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,做久了真的覺(jué)得無(wú)聊,很辛苦。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母上班掙錢(qián)真的很不容易!
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
在公司里邊,有很多的主管,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有太多工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。
同時(shí),大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。
如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
以前在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù),日子肯定過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了。但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,凡事都要靠自已,F(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立了。
在工作方面要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,加深和鞏固原來(lái)在理論上的模糊認(rèn)識(shí),使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用,將是我人生的一段重要的'經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失!扒Ю镏,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。事無(wú)大小,自己都傾力而為,在這過(guò)程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系,但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)到了新的知識(shí)的同事也加強(qiáng)了了我對(duì)自己本身能力的鍛煉,豐富了我的用運(yùn)能力,使我對(duì)日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)5
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國(guó)內(nèi)外知名的鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架制作安裝專業(yè)一級(jí)資質(zhì)企業(yè),是首批中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位,建設(shè)部中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)建筑結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點(diǎn)生產(chǎn)單位,是具有鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專項(xiàng)甲級(jí)設(shè)計(jì)資格的單位。公司現(xiàn)已成為從事科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢等相關(guān)項(xiàng)目的公司,是國(guó)內(nèi)同行較早生產(chǎn)鋼結(jié)構(gòu)制品的專業(yè)生產(chǎn)墓地,在同行業(yè)中率先通過(guò)1S09002 ..1S09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。被建設(shè)部定為鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現(xiàn)擁有12. 5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè),廠區(qū)面積達(dá) 4。多萬(wàn)平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結(jié)構(gòu)專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)證書(shū),已完成2000 多項(xiàng)鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程設(shè)計(jì)。公司還擁有世界先進(jìn)加工全自動(dòng)焊接機(jī)床、數(shù)控三維鉆機(jī)、等離子火焰數(shù)控切割機(jī)、液壓彎管機(jī)、數(shù)控鎖扣機(jī)等生產(chǎn)加工設(shè)備,同時(shí)具備各種檢測(cè)鋼材的物理性能、化學(xué)成分測(cè)試儀,超聲波探傷儀、測(cè)厚儀、激光經(jīng)緯儀等國(guó)內(nèi)先進(jìn)專業(yè)的設(shè)備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外工程,如:國(guó)家游泳中心―水立方、首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運(yùn)會(huì)羽毛球館、濟(jì)南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營(yíng)口奧林匹克體育中心體育場(chǎng)、青島頤中體育館8個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館及配套項(xiàng)目,還建有烏粵木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州新白云機(jī)場(chǎng)等機(jī)場(chǎng)建設(shè),建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀(jì)國(guó)際會(huì)展中心、威海國(guó)際商品會(huì)展中心、亞洲最大的廣州國(guó)際會(huì)展中心等超大型國(guó)際會(huì)展中心,建有天津地鐵大廈、萬(wàn)銀國(guó)際大廈、北京高級(jí)人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場(chǎng),南京德基廣場(chǎng),空中華西村,深圳臺(tái)商等大量超高層鋼結(jié)構(gòu)工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國(guó)電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),如魯班獎(jiǎng)、潛天佑獎(jiǎng)、金剛獎(jiǎng)、鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)、3A誠(chéng)信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽(yù)、浙江10。個(gè)拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在2008年4月,東南網(wǎng)架榮獲中國(guó)馳名品牌。
實(shí)習(xí)工作主要內(nèi)容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負(fù)責(zé)來(lái)客的接待和會(huì)議的操辦。
作為辦公室人員,在接待時(shí)的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協(xié)調(diào),男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過(guò)多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見(jiàn)”之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,不厭其煩。對(duì)上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來(lái)稱呼,最好是其姓十其職稱,并且要帶有微笑.第三,行為舉止,行為要多加檢點(diǎn),不要在辦公室里吸煙,辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報(bào)、吃零食、打磕睡等,盡量少接私人電話,特別是聊忌與工作無(wú)關(guān)的話題。接待來(lái)訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己。回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。最后是赴約,在有約時(shí)需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內(nèi)。如是初次造訪,盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來(lái)著重總結(jié)我工作中商務(wù)禮儀的報(bào)告。第一,是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服,單色有領(lǐng)襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等;頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止.舉止禮儀是自我心誠(chéng)的'表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止。當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意,同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來(lái)賓時(shí)需要的談吐禮儀。在初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)說(shuō):幸會(huì);看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪;等候別人應(yīng)說(shuō):恭候;請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步;麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾;請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng);托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托;請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教;他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教;請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn);贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn);求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵;好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違;客人來(lái)到應(yīng)用:光臨;中途先走應(yīng)說(shuō):失陪;與人分別應(yīng)說(shuō):告辭。這些交際用語(yǔ)是作為辦公室人員在接待來(lái)賓時(shí)必用語(yǔ)言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會(huì)晤工作,所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意,還應(yīng)在會(huì)議安排、交通、住宿等方面做好準(zhǔn)備工作。這是秘書(shū)的辦會(huì)工作。會(huì)議的操辦有著許多繁雜的環(huán)節(jié),需要多方面的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運(yùn)―奧運(yùn)工程創(chuàng)新成果報(bào)告會(huì)”。這次會(huì)議是由我公司承辦的,所以早在半個(gè)月前就開(kāi)始準(zhǔn)備,聯(lián)系會(huì)議舉辦的場(chǎng)所,會(huì)后的用餐情況,與會(huì)人員的名單確認(rèn),會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)人的臺(tái)簽,多媒體、演講話筒等設(shè)備的準(zhǔn)備和會(huì)前調(diào)試,演講臺(tái)的幕布背景設(shè)置,會(huì)議的橫幅,公司的宣傳冊(cè)資料,會(huì)議用水的擺放,與會(huì)人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn)等都須在會(huì)前全方位確定以及落實(shí)。等到所有方面確定之后,還需要進(jìn)行預(yù)算,并提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。等到領(lǐng)導(dǎo)確定無(wú)誤后就可以開(kāi)始著手進(jìn)行會(huì)議的前期布置,與會(huì)人員的聯(lián)系,接送車(chē)輛的安排,與酒店協(xié)商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)議廳的多媒體設(shè)備調(diào)試等一切與會(huì)議有關(guān)的問(wèn)題。會(huì)議議程一般由領(lǐng)導(dǎo)或是鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)提供,有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會(huì)議舉行期間也須眼觀六路,耳聽(tīng)八方。要及時(shí)了解會(huì)議期間發(fā)生的事情,并且要及時(shí)做出有效的反映。還需隨時(shí)地及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示。在會(huì)后還需要考慮禮品發(fā)放的問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)禮品時(shí)還需了解一些禁忌,以免在會(huì)后產(chǎn)生不快。在會(huì)議結(jié)束后還要算清會(huì)務(wù)費(fèi)用,查看明細(xì),核對(duì)會(huì)務(wù)費(fèi)用,如有多余必須退還公司。
實(shí)習(xí)體會(huì):
我在公司的這三個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來(lái)客,操辦商務(wù)會(huì)議,操辦大型研討會(huì)等辦會(huì)工作。把在書(shū)上學(xué)到的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用到了工作中,并深化了知識(shí),并且學(xué)到了一些書(shū)上沒(méi)有的內(nèi)容。但實(shí)質(zhì)在實(shí)際操作方面與書(shū)本上是大同小異的。實(shí)習(xí)過(guò)程中總會(huì)遇到問(wèn)題和困難,只要虛心求學(xué),多問(wèn)多做,能力是能培養(yǎng)出來(lái)的?傊,在我的工作中,在接待公司來(lái)賓時(shí)必須儀態(tài)端正,著裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實(shí)事求是。在辦會(huì)方面必須要進(jìn)行不斷的溝通聯(lián)系,考慮要全面,對(duì)于會(huì)務(wù)經(jīng)費(fèi)也必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,并且做好會(huì)后的整理和會(huì)會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作。這樣才有利于以后會(huì)議舉辦的經(jīng)驗(yàn)收集,使今后辦會(huì)、接待等工作更加順利有效地進(jìn)行和展開(kāi)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)6
在剛過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門(mén),具體情況如下:
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中,通過(guò)酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動(dòng)范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。
原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息――如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉,這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次,還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等,有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見(jiàn)客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開(kāi)始,這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來(lái)不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒(méi)有客人來(lái)用餐之前,隨處可見(jiàn)的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看,一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
在xx大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過(guò),而且干過(guò)很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說(shuō)是了如指掌,另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺(jué)到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到,如果主管沒(méi)有什么急需處理的事的話,一般都會(huì)很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問(wèn)題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無(wú)可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因?yàn)橥ǔ7⻊?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒(méi)有更換。我想在很多時(shí)候這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的不,但是作為一個(gè)四酒店,就應(yīng)該重視起來(lái),而不能把這些問(wèn)題簡(jiǎn)單處理,因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來(lái)自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
二、客房部
同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn),而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級(jí)酒店鋪床比賽中得過(guò)獎(jiǎng)的,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,一般是兩個(gè)人,一個(gè)專門(mén)打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的.家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)。和客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本舊點(diǎn)和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
三、前廳部
實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個(gè)部門(mén),分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個(gè)樓層個(gè)房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時(shí)又是酒店內(nèi)部的xxx,為客人提供個(gè)方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上,下電梯時(shí)自己出來(lái)用手護(hù)住電梯再做出“請(qǐng)”的姿勢(shì)讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認(rèn)真對(duì)待?偱_(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開(kāi)酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接,擁有先進(jìn)的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機(jī),為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過(guò)一個(gè)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)很尷尬的問(wèn)題讓我們解決來(lái)了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
四、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)7
一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記師大“懷天下,求真知”的校訓(xùn),以“學(xué)高為師,德高為范”為自己的座右銘,為人師表,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生成為了一個(gè)對(duì)班級(jí)有一定管理能力的老師?赡苡袝r(shí)候一份耕耘并不能得到相應(yīng)的一份收獲,但我始終堅(jiān)信,沒(méi)有耕耘,就一定不會(huì)有收獲。
實(shí)習(xí)有苦有樂(lè),有歡笑有淚水,有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心,給予我勇氣;實(shí)習(xí)帶給我無(wú)價(jià)的人生閱歷,是我人生中最寶貴的一課。
終于到了頂崗實(shí)習(xí),走上教師工作崗位的時(shí)候。三年來(lái)持之以恒不斷地學(xué)習(xí)學(xué)科教育知識(shí)和一般性的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí),除了了解“教育是什么、學(xué)生怎么學(xué)習(xí)”這些根本問(wèn)題之外,我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對(duì)教育的一時(shí)熱情而努力拼搏,但是在這個(gè)春天,我們真的要走上自己心中期盼已久的崗位,我們不得不在實(shí)習(xí)過(guò)程中為我們的未來(lái)把好關(guān)。抱著十分期待的心情,我們xx中學(xué)小家庭12位兄弟姐妹來(lái)到了唐縣xx中學(xué),開(kāi)始了真正意義的社會(huì)生活。
一、實(shí)習(xí)學(xué)校簡(jiǎn)述
我們一行人來(lái)到的北羅中學(xué)也是一個(gè)有著幾十年辦學(xué)歷史的老牌學(xué)校,而且在過(guò)去的幾年中,北羅中學(xué)在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異,升學(xué)率位居全縣第二名。另外,北羅中學(xué)和師大的淵源也是很深,自從頂崗實(shí)習(xí)支教創(chuàng)立之日起,北羅中學(xué)基本上每一期和我們都有合作。有了這樣的歷史,北羅中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們這一期的實(shí)習(xí)小分隊(duì)也抱有很大希望,并且承諾給予我們一切支持,聽(tīng)了校長(zhǎng)在接待會(huì)上的講話,我的心里是踏實(shí)了許多,至少我可以在這里放開(kāi)手腳去拼搏了。北羅中學(xué)每個(gè)年級(jí)有八個(gè)教學(xué)班,而我分配在了七年級(jí),教授一到四班歷史,剛剛聽(tīng)到這個(gè)任命之后,我心里著實(shí)咯噔了一下—?jiǎng)倓傋叱鲂iT(mén)的我,能夠勝任半個(gè)年級(jí)的教學(xué)工作嗎?還沒(méi)有等我質(zhì)疑完這件事情,一個(gè)新的事情又來(lái)了:為了完成學(xué)校任務(wù),我還要在七年級(jí)四班見(jiàn)習(xí)班主任,協(xié)助班主任對(duì)其日常事物進(jìn)行管理。
在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng),對(duì)此,本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
二、教學(xué)工作方面
1、聽(tīng)課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的主要任務(wù)是聽(tīng)課。在這期間我聽(tīng)了我的專業(yè)指導(dǎo)老師李娜老師的3節(jié)歷史課。在聽(tīng)課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內(nèi)心盤(pán)算自己講的話會(huì)怎樣講。聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。通過(guò)聽(tīng)課,我了解了講授初中歷史大體上應(yīng)該遵循怎樣的方式,上課學(xué)習(xí)和課下復(fù)習(xí)應(yīng)該如何去安排等等很多必須了解的'事情。另外除了聽(tīng)本專業(yè)的課之外,我還去聽(tīng)了其他專業(yè)優(yōu)秀教師的課,觸類旁通,我也吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。
2、上課
由于實(shí)習(xí)學(xué)校急需老師,所以在在聽(tīng)課的同時(shí),我已經(jīng)開(kāi)始正是登上講臺(tái)講課了。我教四個(gè)班,每個(gè)班每周三節(jié)歷史,加上一屆輔導(dǎo)課,一周我要上十三節(jié)課!當(dāng)時(shí)和在別的地方定崗的同學(xué)聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒(méi)課上,而我的苦惱是課太多了。其實(shí)現(xiàn)在想一想,自己跟他們相比是幸運(yùn)的,因?yàn)槲曳e攢的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們豐富。四個(gè)班的學(xué)生各具特色,一班的學(xué)生循規(guī)蹈矩,態(tài)度認(rèn)真,但是靈活性欠缺一點(diǎn);二班學(xué)生活潑開(kāi)朗,上課反應(yīng)很快,但是學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,歷史成績(jī)不是很好;三班學(xué)生可以說(shuō)是集合一二班特色,既有靈活的學(xué)生,也有欠缺一點(diǎn)的學(xué)生,上課紀(jì)律很好;四班明顯的兩極分化,好學(xué)生特別好,差學(xué)生特別差。通過(guò)和班主任共同之后,我針對(duì)每個(gè)班特色制定了相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn),或者干脆就趴在桌子上看書(shū)和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話,就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠(yuǎn)的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀(jì)律,課間操,課堂紀(jì)律,營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放,自習(xí)課等等,每樣事物都負(fù)責(zé)到底,細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),積極向上的樂(lè)觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個(gè)班主任又怎樣使自己的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
1、一視同仁
這個(gè)一視同仁包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:對(duì)男生和女生一視同仁;對(duì)好學(xué)生和差學(xué)生一視同仁,要做到這兩個(gè)一視同仁其實(shí)難度很大。開(kāi)始的時(shí)候我在管理男生的時(shí)候還算是很到位,但是一碰到女生的問(wèn)題下手就軟了,因?yàn)槲铱紤]到女生自尊心很強(qiáng),很容易造成心理創(chuàng)傷。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,班主任柴老師找我談話說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題,我才意識(shí)到一視同仁對(duì)待男生女生很重要。現(xiàn)在我和男生女生都相處得很好,大家已經(jīng)從心里接受了我這個(gè)“副班”。談到對(duì)優(yōu)秀生和差生的問(wèn)題,沒(méi)一個(gè)老師不感到棘手的,太難一碗水端平了。那個(gè)老師不是打心里喜歡、器重優(yōu)秀生,而延誤調(diào)皮搗蛋的差生!雖然對(duì)我來(lái)說(shuō),和學(xué)生代溝較小,更能了解他們的想法,我堅(jiān)決不接受歧視學(xué)生的想法。在講課時(shí)也是一樣,我會(huì)把大部分時(shí)間放在大部分一般學(xué)生身上,根據(jù)他們的需求來(lái)教學(xué),絕對(duì)不允許優(yōu)秀生搞任何特殊化。相處下來(lái),那些差生成了我的“得力助手”,經(jīng)常幫助老師組織活動(dòng),好學(xué)生也和我交上了朋友。
2、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視,所有活動(dòng)我都親身參與當(dāng)中,開(kāi)動(dòng)員大會(huì),一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。這半年我們組織的活動(dòng)有紅歌比賽、地震預(yù)演、體操比賽。其中的紅歌比賽我還充當(dāng)了主持人的角色,不僅是對(duì)他們的鍛煉,更是對(duì)我自己組織能力的極大鍛煉啊!通過(guò)這些活動(dòng),我們四班更像一個(gè)集體,同學(xué)們更像一家人了。看見(jiàn)他們互幫互助,我心里有說(shuō)不出來(lái)的高興。
3、主題班會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我一共開(kāi)了兩次主題班會(huì)。經(jīng)過(guò)一天的準(zhǔn)備,我主持了我實(shí)習(xí)的第一次班會(huì),這也是我第一次主持的班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“人生理想”。我采用了一種新奇的方式:向?qū)W生發(fā)放小紙條,然后讓他們寫(xiě)上自己心中最想去的地方,然后交給老師。老師在這些紙條中隨機(jī)抽取決定由誰(shuí)來(lái)上臺(tái)發(fā)言。發(fā)言的同學(xué)說(shuō)出想去那個(gè)地方的原因,并說(shuō)出自己的奮斗計(jì)劃。班會(huì)的氣氛十分活躍,雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
四、小結(jié)
這次實(shí)習(xí),除了專業(yè)上有了很大收獲之外,能夠認(rèn)識(shí)一群活潑可愛(ài)的孩子,我感覺(jué)到十分欣慰,看見(jiàn)他們學(xué)習(xí)進(jìn)步才是我這次實(shí)習(xí)中最快樂(lè)的事情。教師永遠(yuǎn)是這個(gè)世界上最年輕的人群,因?yàn)閺乃麄兺渡磉@個(gè)事業(yè)的那天起,每天接觸的都是年輕人的青春活力,他們永遠(yuǎn)不會(huì)老。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)8
姓名: XXX 專業(yè):采購(gòu)與供應(yīng)一班 學(xué)號(hào):113401127
大二的上學(xué)期的第11周我們迎來(lái)了去蘇寧實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)校通知我們男生去福州蘇寧倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí),部分女生去到蘇寧公司當(dāng)客服人員,實(shí)習(xí)的時(shí)間是20xx/11/10到20xx/11/18,為期九天的實(shí)習(xí)時(shí)間,開(kāi)始大家都期待實(shí)習(xí)到底是怎么樣的,滿懷期待。
一、 實(shí)習(xí)目的:掌握商品物流的運(yùn)作流程。
二、 實(shí)習(xí)形式:在物流倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)內(nèi)實(shí)際操作,重點(diǎn)掌握收貨、分揀,、發(fā)貨的工作流程。
實(shí)習(xí)的前一天我們?nèi)⒂^了福州蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù),蘇寧倉(cāng)庫(kù)主管給我們介紹了倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模、性質(zhì)、還有我們實(shí)習(xí)期間要做的事情,倉(cāng)庫(kù)人員的主要工作是收貨、分揀、發(fā)貨的工作流程。在蘇寧中心庫(kù)里工作,主要從事貨物揀配工作。蘇寧倉(cāng)庫(kù)主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫(kù),并講解其布置的原理物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級(jí)別錯(cuò)誤,提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統(tǒng)TMS(Transportation Management System)運(yùn)輸管理系統(tǒng)能夠針對(duì)訂單的零售配送和長(zhǎng)途配送,優(yōu)化路線排程計(jì)劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計(jì)劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對(duì)全國(guó)所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理。
.蘇寧大庫(kù)給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。之后,主管向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)工作的流程,蘇寧的大庫(kù)主要有收貨,存貨,盤(pán)貨,發(fā)貨四項(xiàng)功能,每一項(xiàng)工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運(yùn)到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作,但也要認(rèn)真對(duì)待。
11月10號(hào)我們男生來(lái)到蘇寧倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)生活,第一天因?yàn)樘K寧的活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始,今天都沒(méi)有什么事情做,我們開(kāi)始與主管交流,談工作的內(nèi)容,蘇寧的升職空間.在10點(diǎn)中左右來(lái)了卡車(chē)的貨物,我們開(kāi)始了卸貨,這里的貨物一般是不大的,主要是網(wǎng)購(gòu)貨物,貨物有大箱子和家電,大家一起干,4個(gè)人去拉液壓車(chē),和木板,大部分人去卸貨,有4個(gè)人上車(chē)搬貨,8個(gè)人整理貨物.半小時(shí)后我們將貨物卸載完畢,接下來(lái)就是清點(diǎn)貨物,因?yàn)樨浳镉写笥行〔惶们妩c(diǎn),一般要3人清點(diǎn)一板貨物,清點(diǎn)完后要對(duì)貨物進(jìn)行入庫(kù),掃碼(掃貨物箱的條形碼),接下來(lái)對(duì)貨物分類,我們是按地區(qū)分類.
下午我們對(duì)貨物進(jìn)行了按五區(qū)八縣進(jìn)行分類,最難得工作就是找貨物,對(duì)照貨
物單在貨物架上進(jìn)行找貨,因?yàn)樘嗟呢浳锊缓谜?因?yàn)楦鞣N原因有時(shí)會(huì)找不到貨.找完貨后進(jìn)行掃碼出貨.這就是實(shí)習(xí)的重要工作流程.以后的幾天我們都重復(fù)以上的工作.
1、 手推液壓車(chē)的使用方法與工作內(nèi)容
2、物流運(yùn)作流程:
物流運(yùn)作流程:
蘇寧物流的創(chuàng)新:家電產(chǎn)品存在著單體體積大、種類多、型號(hào)復(fù)雜、存儲(chǔ)配
送要求高、工作強(qiáng)度大等特點(diǎn),家電流通行業(yè)的物流模式一直是國(guó)內(nèi)物流業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的課題,蘇寧改良了這一流程,率先推出的一代物流配送模式:賣(mài)場(chǎng)不設(shè)備品庫(kù),在另一地方單獨(dú)設(shè)倉(cāng)庫(kù),貨賣(mài)出時(shí)不驗(yàn)機(jī)顧客只需拿好發(fā)票在家等著送貨上門(mén)即可。
引進(jìn)進(jìn)、銷(xiāo)、存、送、裝一體化管理的ERP系統(tǒng);SAP信
息管理系統(tǒng)
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在配送中心九天的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)物流操作系統(tǒng)的基本流程有了了解、在實(shí)訓(xùn)中對(duì)各個(gè)工作流程有了一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,對(duì)于物流的各個(gè)要素環(huán)節(jié)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里,我對(duì)于配送中心的各個(gè)環(huán)節(jié)總結(jié)出以下幾點(diǎn):
首先,配送作為服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),第一要素就是以客戶為出發(fā)點(diǎn)。按客戶的要求為第一要素,符合了“顧客就是上帝的理念”
配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸,面對(duì)客戶多、商品品種多、數(shù)量少、送貨頻率高的市場(chǎng)特點(diǎn),配送運(yùn)輸距離短、線路復(fù)雜,在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中它是處于“二次運(yùn)輸”、“支線運(yùn)輸”、“末端運(yùn)輸”的位置,與一般的長(zhǎng)距離、大批量運(yùn)輸有著本質(zhì)區(qū)別。
整個(gè)配送體系有明確的經(jīng)營(yíng)組織——專業(yè)配送中心,穩(wěn)定的商品供應(yīng)渠道,現(xiàn)在化、自動(dòng)化裝備,專業(yè)化管理水平。配送是一種專業(yè)化的分工方式。配送為客戶提供定制化的服務(wù),根據(jù)客戶的訂貨要求準(zhǔn)確及時(shí)地為其提供物資供應(yīng)保證,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)可以通過(guò)專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營(yíng)獲得單獨(dú)送貨無(wú)法得到低成本。
配送的全過(guò)程必須有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備作保證,配送時(shí)以現(xiàn)代物流技術(shù)和管理方法實(shí)現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。配送聯(lián)系著供應(yīng)鏈的上游和下游,是許多物流活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合體,其運(yùn)作管理具有明顯的綜合性和復(fù)雜性,因此必須配備現(xiàn)代化的技術(shù)裝備。
在流通中心的各個(gè)環(huán)節(jié)中,一般的作業(yè)流程如下:
訂單處理,無(wú)論從事何種貨物配送活動(dòng),配送中心都有著明確的服務(wù)對(duì)象,換言之,無(wú)論何種類型的配送中心,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是有目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),據(jù)此,在未曾進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的配送活動(dòng)之前,都有專門(mén)的機(jī)構(gòu)以各種方式收取客戶的訂貨通知單加以匯總。按照慣例,接受配送服務(wù)的各個(gè)客戶一般都要在規(guī)定的時(shí)間以前將訂貨單通知給配送中心,以此來(lái)確定要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量和配送時(shí)間等。獲取和匯總客戶的訂單是配送中心組織和調(diào)度諸如進(jìn)貨、理貨、送貨等活動(dòng)的重要依據(jù),是配送中心祖業(yè)流程的開(kāi)端。
進(jìn)貨,配送中心的進(jìn)貨流程包括以下幾種作業(yè)。首先是訂貨。配送中心受到和匯總客戶的訂貨單后,首先要確定配送貨物的種類和數(shù)量,然后要查詢本系統(tǒng)現(xiàn)有庫(kù)存商品中有無(wú)所需的現(xiàn)貨。如有現(xiàn)貨,則轉(zhuǎn)入揀選流程:如果沒(méi)有,或雖有現(xiàn)貨但數(shù)量不足,則要及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出訂單,進(jìn)行訂貨。有時(shí),配送中心也根據(jù)各客戶需求情況、商品銷(xiāo)售情況以及與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,提前訂貨,以備發(fā)貨、配送。通常,在商品資源寬裕的條件下,配送中心向供應(yīng)商發(fā)出訂單之后,后者會(huì)根據(jù)訂單的要求很快組織供貨,配送中心的.有關(guān)人員接到貨物以后,需要在送貨單上簽收,繼而對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。
驗(yàn)收,采取一定的手段對(duì)接受的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。若與訂貨合同要求相符,則很快轉(zhuǎn)入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心將詳細(xì)記載差錯(cuò)情況,并且拒收貨物。按照規(guī)定,質(zhì)量不合格的商品將由供應(yīng)商處理。入庫(kù),對(duì)于生產(chǎn)商送交來(lái)的商品,經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收之后,配送中心的工作人員隨即要按照類別、品種將其分門(mén)別類地存放道指定的場(chǎng)地,或直接進(jìn)行下一步操作-加工和揀選。
個(gè)人工作心得:
在蘇寧公司的九天的實(shí)習(xí)期間,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。想想時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實(shí)習(xí)工作已過(guò)去,很高興學(xué)校有實(shí)習(xí)這么一項(xiàng)作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能。在這實(shí)習(xí),我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在倉(cāng)庫(kù)這段期間,我也努力的去了解倉(cāng)庫(kù)的管理知識(shí)。
同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)
需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法,把物流行業(yè)做好做強(qiáng)。
作為一名采購(gòu)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要的,更可貴的是把握好實(shí)踐機(jī)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術(shù)緊密結(jié)合,對(duì)我們的計(jì)算機(jī)水平的要求越來(lái)越高。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與學(xué)好專業(yè)知識(shí)同樣重要。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)9
20xx年8月21日上午,從xx出發(fā),經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的舟車(chē)勞頓,我們師生四十余人終于到達(dá)了xx縣。我們這一批實(shí)習(xí)生被分到了七個(gè)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí),但我們并沒(méi)有直接去各自的實(shí)習(xí)學(xué)校,而是先在縣一中接受了為期一周的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但對(duì)我們這一批還未走出大學(xué)校園仍然稚氣未脫的實(shí)習(xí)老師卻意義重大。這次培訓(xùn)的內(nèi)容很多,有教學(xué)工作、班主任工作等多個(gè)方面,但通過(guò)這次培訓(xùn),我最大的收獲在于思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。在此之前,我一直把自己當(dāng)成學(xué)生,試想,如果你自己都不把自己當(dāng)成老師看待,那么,學(xué)生又怎么能把你當(dāng)成老師呢?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自己的身份已經(jīng)從一名大學(xué)在校生,轉(zhuǎn)變成了一名實(shí)習(xí)老師。
培訓(xùn)結(jié)束后,我來(lái)到了我的實(shí)習(xí)學(xué)!(chē)疃中學(xué),在這里完成了為期二十二周的頂崗實(shí)習(xí)。這五個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)是我踏上工作崗位之前的崗前培訓(xùn),是學(xué)生到老師的角色改變,更是學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我收獲了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)到了人民教師的酸甜苦辣以及所肩負(fù)的責(zé)任,以下是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
一、教學(xué)工作
1、聽(tīng)課階段
剛到實(shí)習(xí)學(xué)校的前兩周,學(xué)校并沒(méi)有立即安排我們上課,而是讓我們先聽(tīng)課。同樣是聽(tīng)課,但現(xiàn)在聽(tīng)課跟以前完全不一樣了。以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不同,上課的注意點(diǎn)就不同,F(xiàn)在聽(tīng)課注意的是老師怎樣講課,如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間等等,作好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,我不僅聽(tīng)了數(shù)學(xué)課,還聽(tīng)了一些其他學(xué)科的課,無(wú)論聽(tīng)什么課,最終都能滿載而歸。
2、上課階段
聽(tīng)課結(jié)束后,學(xué)校教務(wù)處的張主任給我們分配了指導(dǎo)老師,我的指導(dǎo)老師是七年級(jí)的數(shù)學(xué)老師翟老師,我跟著翟老師帶七年級(jí)一班和二班的數(shù)學(xué)課。
既然有了指導(dǎo)老師,我就開(kāi)始了虛心的'學(xué)習(xí)。由于我們都教七年級(jí)的數(shù)學(xué),所以我經(jīng)常去聽(tīng)翟老師的課,聽(tīng)課也有很大的收獲。比如,翟老師的引入,每次都能引得恰到好處,還有她講課很有激情,也很細(xì)致,特別能吸引學(xué)生的注意力,這些都給了我很大的啟示和啟發(fā),對(duì)我教學(xué)技能的提高有很大的幫助。
翟老師對(duì)我也很關(guān)心和負(fù)責(zé),我的每一節(jié)課她都堅(jiān)持來(lái)聽(tīng)課,并在課后細(xì)心地幫我評(píng)課,針對(duì)我在課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴的意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,不斷提高教學(xué)水平。
每一節(jié)課都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和過(guò)程,每一次上課都以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合,在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),認(rèn)真完成上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),在課后做好輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在這樣的努力下,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都有了顯著的提高。嚴(yán)格要求自己,尊重學(xué)生,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
二、教育調(diào)查與研究
由于我的實(shí)習(xí)學(xué)校是一所體育學(xué)校,學(xué)生的文化課成績(jī)普遍較差,于是,我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,選擇了比較有代表性和針對(duì)性的調(diào)研課題——“亂班治理和后進(jìn)生轉(zhuǎn)化”,來(lái)進(jìn)行調(diào)查和研究。
確定了調(diào)研的課題后,我們精心設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,在校長(zhǎng)、老師以及學(xué)生之間作調(diào)查,回收問(wèn)卷后,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,并運(yùn)用教育理論知識(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果認(rèn)真、仔細(xì)、科學(xué)的進(jìn)行分析總結(jié),并且提出了可行性的建議。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們從一個(gè)側(cè)面了解了基礎(chǔ)教育所存在的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是對(duì)實(shí)習(xí)工作還是將來(lái)的教育工作都有很大的幫助和啟發(fā)。
三、生活方面
實(shí)習(xí)這段時(shí)間,除了在教育教學(xué)方面的進(jìn)步之外,在生活方面也有很大的收獲。
和我一同來(lái)這個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)的還有六位同學(xué),由于我們的專業(yè)各不相同,所以來(lái)實(shí)習(xí)之前,我們七個(gè)人互不相識(shí),是頂崗實(shí)習(xí)讓我們相遇、相識(shí)、相知、相惜。
收獲了這六份珍貴的友誼,也是此次頂崗實(shí)習(xí)的一大收獲。我們?cè)谝黄鸹ハ嗦?tīng)課評(píng)課,互提意見(jiàn),共同進(jìn)步;我們?cè)谝黄鸪鲋\劃策,想方設(shè)法提高學(xué)生的成績(jī);我們?cè)谝黄鹣床俗鲲,共同烹制出可口的佳肴;我們(cè)谝黄鹫宜,在水管被凍壞的日子里。我們共同?jīng)歷了初為人師的緊張和喜悅,我們共同分享了生活中的酸甜苦辣,我們互相傾訴著幸福與悲傷,我們給彼此依靠和力量,這份難得的經(jīng)歷,我們終身難忘。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選10篇)10
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-11-8到20xx-12-28
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 求真樓401
四、實(shí)習(xí)單位
寧波聯(lián)翔投資咨詢有限公司(daisy 一多喜西點(diǎn))
1、Daisy品牌原則
將Daisy打造成極品芝士蛋糕的翹楚,同時(shí),在公司不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,始終堅(jiān)持“像經(jīng)營(yíng)奢侈品一樣的經(jīng)營(yíng)cheesecake”的品牌原則,從生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)控、物流服務(wù)到企業(yè)文化全方位升級(jí)
2、Daisy 市場(chǎng)定位
Daisy Cheese Factory 專注于高端西點(diǎn)消費(fèi)市場(chǎng)。
集合專業(yè)的高端西點(diǎn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),改變傳統(tǒng)的西點(diǎn)運(yùn)作模式,Daisy Cheese Factory采取中央工廠統(tǒng)一生產(chǎn),門(mén)店銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的電子商務(wù)及傳統(tǒng)的單位企業(yè)福利直銷(xiāo)相結(jié)合的銷(xiāo)售模式,以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)配送服務(wù),最大限度的保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量。
3、 Daisy產(chǎn)品理念
堅(jiān)持傳統(tǒng)歐洲手工制作,完美地融入時(shí)尚東方風(fēng)格,或典雅,或高貴,或精美,亭亭玉立,莞爾低調(diào)出現(xiàn),極盡苛刻地從全球范圍內(nèi)精選材料,毫不含糊地保持頂級(jí)原料的純正原味,堅(jiān)持不懈地追尋時(shí)尚飲食的健康有機(jī),在經(jīng)典與時(shí)尚一次次的邂逅之后,Daisy為您呈現(xiàn)出cheesecake與眾不同的隨意與精巧。
4、 Daisy 家庭成員
當(dāng)您加入Daisy的第一刻起,您就是Daisy家族里的一份子了,我們會(huì)像對(duì)待我們自己的兄弟姐妹一樣,對(duì)待每一位努力工作的雇員。
我們將努力為所有雇員提供完善的工作環(huán)境,創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍。
秉承多元化的Daisy企業(yè)宗旨,我們歡迎所有熱衷芝士的朋友加入Daisy,來(lái)豐富Daisy的芝士文化。我們珍惜每個(gè)雇員的多樣性,想法,觀點(diǎn),洞察力,以及他們對(duì)工作場(chǎng)所創(chuàng)造的價(jià)值。
同時(shí),Daisy 將為所有雇員提供特定的產(chǎn)品和技能培訓(xùn)。根據(jù)各部門(mén)的不同工作需求,雇員也可獲得管理培訓(xùn),語(yǔ)言和其他技術(shù)技能的培訓(xùn)。
5、Daisy服務(wù)理念
以超五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所有來(lái)店客戶,時(shí)刻以高度熱誠(chéng)滿足客戶需求。
6、Daisy 一多喜 市場(chǎng)推廣
結(jié)合渠道拓展和媒體推廣,積極開(kāi)發(fā)高端消費(fèi)市場(chǎng)
五、實(shí)習(xí)心得
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)習(xí):顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的'所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。當(dāng)滿懷著各種憧憬和奮斗的心踏上實(shí)習(xí)的旅程時(shí),才發(fā)現(xiàn)所有的想象和努力是那么的難,甚至周邊的空氣讓的我喘不過(guò)氣來(lái),陌生的環(huán)境,嚴(yán)厲的師傅和復(fù)雜的人事關(guān)系讓我覺(jué)得身心疲憊的同時(shí),也讓我深切體會(huì)只有經(jīng)過(guò)才會(huì)懂生活的各種難。我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn):
1、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請(qǐng)干到最好。
2、少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
3、與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
4、虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身收益并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中,把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
六、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)實(shí)習(xí)生的影響
頂崗實(shí)習(xí)拓展了我們同學(xué)的綜合素質(zhì),學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)磨練意志、發(fā)展個(gè)性、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為“學(xué)歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應(yīng)型”人才,頂崗實(shí)習(xí)更使我們?cè)黾由鐣?huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn),將自己的知識(shí),通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),最終升華為自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。 頂崗實(shí)習(xí)更讓我們端正了就業(yè)態(tài)度,認(rèn)知到了社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在實(shí)踐中了解用人單位的需求和要求,在大學(xué)期間努力地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),端正就業(yè)態(tài)度,避免好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,真正做到量能定位和量力就業(yè)。學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)政策使學(xué)生受到了最大的受益。每一位出去實(shí)習(xí)的同學(xué)都感受到了實(shí)習(xí)前后大家的積極的一面,一下子大家都感覺(jué)都現(xiàn)實(shí)了很多,都成熟了很多,這樣的變化是我們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)中得到的。
從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!我相信在這里的九個(gè)星期帶來(lái)的不僅僅是那一點(diǎn)的實(shí)習(xí)工資,更重要的是我明白了工作的艱辛,社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。我知道我已經(jīng)踏上了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),這里的精神財(cái)富會(huì)讓我終身受益的。在此特別感謝學(xué)校能提供我們學(xué)生能有這么一次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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