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大學生寒假社會實踐實習報告

時間:2022-01-17 15:40:43 實習報告 我要投稿

大學生寒假社會實踐實習報告

  在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的大學生寒假社會實踐實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

大學生寒假社會實踐實習報告

大學生寒假社會實踐實習報告1

  寒假就這樣結束了,新的學期也已經開學了,現(xiàn)就寒假的實踐情況報告如下:

  實踐前——思考

  20xx年xx月xx日,學校正式放假。

  經過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。

  經過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況,決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。

  實踐中——行動

  x日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。

  雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進去!薄安弧挥昧,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步,那么這次應聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什么實質性的收獲,因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進了x裝飾公司的大門……

  半個多小時過后。

  “成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我又是關心我,頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了!笔茄,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。

  當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經快5:00了,這時一直在外面忙的經理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行!薄鞍!?”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。

  一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的?蛇@次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準備出去看書了,忽然想起了“細節(jié)決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴重的還是便池上的污垢?吹健叭蝿铡边如此“艱巨”,我就脫去外套準備來大干一場,瓷磚和洗漱臺已經弄干凈了,就差便池了。說句實話,在自己家里我還沒刷過廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時間就已經過去了兩個小時,看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的.胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。

  漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應了我的工作,可時間過的很快,10天的實踐工作即將結束,經理特別為我開了一個簡短的小會:

  1.檢查的學習情況。

  2.談談各自的缺點和不足,共同找出相應的解決方法。

  3.學習。

  4.列舉分析哲理小故事。

  5.對自己近期學習情況的總結。

  我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……

  實踐后——感悟

  第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

大學生寒假社會實踐實習報告2

  20xx年xx月xx日— xx月xx日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為x超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

  一、概況

  x購物廣場有限公司是由x集團股份有限公司、x投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地x畝,注冊資本xx萬元,現(xiàn)營業(yè)面積x多平米,經營品種十萬多個,現(xiàn)有員工xx余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在x設立分公司,是x迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。

  公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

  服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。

  管理理念:執(zhí)行制度從我做起。

  一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

  二、實踐工作介紹

  1、工作安排。x超市里分為促銷小組,分發(fā)了實習工作證。我被分配到散x系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束。

  2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質服務永記心中!钡目谔栔薪Y束晨會。

  在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。

  晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。

  三、實踐感想

  1、到x超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

  2、對超市文化的感受

  首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度,在工作中經常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

  3、超市也存在一些問題

  第一是部門之間協(xié)調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。

  第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

  第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

  4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝x超市能給我這次時間的機會。

大學生寒假社會實踐實習報告3

  返校好幾天了,寒假的點點滴滴總會不自覺的想起。放假的這幾十天里,我們嘗試著走入社會,感受社會上的各行各業(yè),學著用自己的勞動換取成果。這期間,我們不僅獲得了豐富的社會實踐經驗,還更加堅定了努力學習的信念。

  大學期間的社會工作實踐是我們步入社會前重要的一步,它是我們畢業(yè)后走向社會的重要準備,有工作經驗,也有心理準備,讓我們更能接受社會各種各樣的現(xiàn)象,或好的,或惡的,總得接受。

  相比于以往在家等開學的假期,這個寒假是充實而且碩果累累的。回到家第二天,我便到市區(qū)的勞動市場找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理準備,我還是遇到了很多問題,比如,剛開始時不好意思開門問老板,不敢講工資,或者不敢太相信對方的話。要不就是工作太重或者專業(yè)技巧性太強,不適合學生做,或者有些人直接拒絕暑假工,不招短期工。一天下來連低工資的工作都沒找到,反倒弄著一身疲憊。

  經歷了找工作時的艱辛,我也很切實的感受到了學習的重要,親眼看到招聘簡章標明不同學歷享受不同工資待遇,甚至更多的是限制學歷。一些人聽到我只是個專科在校生,給予不屑的眼光,也堅定了我打算升本的想法,要為以后找工作鋪更寬更長的路。

  終于在家附近找到一份飯店干服務員的工作。干了幾天便發(fā)現(xiàn),干服務遠沒有想象中的簡單輕松,不是打掃一下衛(wèi)生、倒點水、端下菜就可以的。服務員更主要的是要主動和客人說話,要向客人推薦酒水,還要靈活的回答他們的疑問甚至是故意為難。在那遠不能像在學校里那樣任得自己的性子,想怎樣就怎樣。不僅如此,還要處理好和上司和同事的關系。

  我工作的飯店是一家中華名店毛家飯店,店內的裝飾,還有一些店規(guī)都蘊含著文化的氣息,在那里和一些老員工講一些毛家故事。店內的一些書畫也讓我對文化有了更深的認識。

  在毛家飯店工作了二十天后竟發(fā)生了沒想到的事,老板偷偷把店轉讓,二十多名員工的工資沒有結算,當然包括我在內的四個學生工在內。雖然工資不多,但真正讓我們認識到社會的黑暗。在社會中社會中生存,我們不能像在家、在學校那樣簡單的思考,不能任由自己做事,更不會有太多像同學間那般純潔的友誼。當然,我也遇到了很多善良的人,他們照顧我們,但不可能一直護著我們,更不會像家長、老師那樣的體貼。要真正在社會上立足,還得靠自己。

  接下來的一個月,在家附近的汽車美容店刷車,這是另一種工作。遇到的是不同的車主,有的對車特別愛惜,對我們的要求也特別高,有的則很心急,隨便洗洗就急著離開。這是一個剛剛開業(yè)的店,老板是個意氣煥發(fā)的青年,他做事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。

  在這里我體會到的是工作的辛苦,還有那些創(chuàng)業(yè)者的不易。同時通過一個同事被解雇想到一句話:干一行,愛一行事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。

  在奧體中心工作無疑就是為全運會服務,感到的是興奮,新鮮,更多的是驕傲。我們的工作是為開幕式演員分餐,工作簡單,責任卻很大。有時特殊須要要加班工作到很晚。累過,怨過,但總是愉快的渡過。當然最讓我們高興的是看。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。

  然而二十多天后,由于工作量減少,原本110多人的團體減少為二十多人。很多同學。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。

  在奧體中心工作的機會恐怕一生就這一次了,在這里認識了更多的朋友,親自服務了全國性的大型運動會,同時也學得接受必須面對的聚和分。

  期待已久的返校日期終于來臨了,再次回到學校,感受最多的是親切。再回首假期里的點點滴滴,有懷念,有震撼,更多的是感觸。再聽其他同學講述自己的暑假經歷,發(fā)現(xiàn)放假一百多天,每個同學的經歷都很有趣,也正是這些經歷促進我們的成長,這些實踐為我們將來的就業(yè)做了很好的準備。

大學生寒假社會實踐實習報告4

  很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。

  親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

  打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

  現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

  就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。

  大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

  現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲

  的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。

  我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

大學生寒假社會實踐實習報告5

  寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

  社會實踐職業(yè):業(yè)務員。

  由于經濟原因我家在  由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

  第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

  這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。

  成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

  第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

  我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

  我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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