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公司實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-12-01 09:43:00 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

精選公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集九篇

  在日常生活和工作中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集九篇

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,暑假就快過去,新的學(xué)年就要開始。在這個(gè)暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。

  暑假期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生.簡單的說,在這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了在社會(huì)上要善于與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對比,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  這次暑假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。

  懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實(shí)是無所謂的,剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個(gè)工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會(huì)使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的?蛻綦m然會(huì)告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實(shí)我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,但是沒有和實(shí)際聯(lián)系起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),運(yùn)用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合;要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒有實(shí)現(xiàn)利潤最大化,是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià),以及國家出臺的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用;當(dāng)然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤最大化,有沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來,投資也是一門學(xué)問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎”。

  我分析一下自身,不是很了解股市,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識也沒有和實(shí)踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務(wù)。有時(shí)候他們問我這些問題時(shí),我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲(chǔ)備,我們才能在貿(mào)易中獲益。我相對于那些會(huì)炒股的人來說:理論基礎(chǔ)不足,社會(huì)實(shí)踐不夠,電腦知識關(guān)于證券這塊沒他們懂得多,對企業(yè)的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處于劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學(xué)的快,掌握的也快。于是我花更多的時(shí)間向前輩們學(xué)習(xí),花更多的時(shí)間向前輩們指教,我還買了有關(guān)于期貨和證券的書來鉆研,希望在我這段實(shí)習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負(fù)有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會(huì)分發(fā)給他相應(yīng)的資料,讓他填寫,有時(shí)候客戶忘記了密碼,或者準(zhǔn)備銷戶,我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫,然后按著要求讓客戶到服務(wù)臺辦理相應(yīng)的手續(xù)。整個(gè)復(fù)雜的過程在努力的半個(gè)月之后變得輕松而容易。

  在證券行工作其實(shí)很輕松,下午3點(diǎn)大盤關(guān)閉,我的工作也就結(jié)束,下班早就找了些事做。我在圖書館當(dāng)代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動(dòng)的孩子,這次的代課經(jīng)驗(yàn)給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風(fēng)格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問題。我越來越發(fā)覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個(gè)時(shí)代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學(xué)生,不愛思考,不愛發(fā)現(xiàn)問題,如今我希望自己做事時(shí),可以從一個(gè)很不起眼的事件中,引申至一個(gè)常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學(xué)到一些平時(shí)生活學(xué)不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時(shí)半會(huì)就可以鍛煉起來的,也不是平白無故就可以達(dá)到這種高度的,所以,這就需要我們在平時(shí)的生活中,不停地思考,不斷地思考,時(shí)時(shí)思考,處處思考。只有這樣才能達(dá)到這樣的高度,才能達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),也才會(huì)逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會(huì)更快地取得成功!在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。

  一.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  二.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。

  大學(xué)是一個(gè)虛擬的小型社會(huì),社會(huì)是真的社會(huì),凡事都只能靠自己。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。

  此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  實(shí)習(xí)崗位:臨時(shí)銷售員

  一、實(shí)習(xí)目的

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

  二、實(shí)習(xí)過程

  今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張?jiān)缟虾茉缇推饋砹恕i_始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點(diǎn)上班。我八點(diǎn)半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂,很緊張。到了九點(diǎn)終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會(huì)就來了顧客?墒俏也恢涝趺唇榻B,很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機(jī)子,我就認(rèn)真聽著,并且沒人的時(shí)候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機(jī)子非常的高興。

  我在工作過程中學(xué)到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán), 1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)于1985年開始做空調(diào),現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調(diào)的特點(diǎn)為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。

  三、實(shí)習(xí)收獲

  一個(gè)人做任何事情都會(huì)遇到許多的疑問,但是在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),這樣才能達(dá)成交易。在社會(huì)上,任何人都是一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人,只不過是服務(wù)的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才招聘會(huì)上,面試的大學(xué)生很多,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然時(shí)間不長但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:

  1.待人要真誠

  踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

  2.要善于溝通

  溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。

  3.要有熱情和信心

  其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

  4.要主動(dòng)出擊

  當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。

  5.要講究條理

  如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人,因?yàn)槟銈兾业玫匠砷L。也感謝工作中給我表揚(yáng)的人,因?yàn)槟銈兾也艜?huì)堅(jiān)持下去。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,通過一步步的學(xué)習(xí),逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積。

  在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識;通過出差到工廠,對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問題時(shí),不能冷靜獨(dú)立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),主觀能動(dòng)性不夠,只滿足于完成當(dāng)前的工作,而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。

  一、 實(shí)習(xí)目的

  通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ,掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程, 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

  二、 實(shí)習(xí)時(shí)間xx.11至xx.6

  三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)

  四、 實(shí)習(xí)單位和部門

  南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門

  五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

  (1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。

  (2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí) 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

  (3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  (4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識 ,可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性;镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。

  六、 實(shí)習(xí)總結(jié)

  我通過一段時(shí)間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。 接待客戶,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認(rèn)真 負(fù)責(zé)。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合 ,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

  通過實(shí)習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì)。 通過實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力! 對于公司的不足,暫時(shí)還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

  工作中也會(huì)遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案

  [1]與上司溝通不好;

  上司給的某份工作感覺無從下手;

  對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

  在xx年,我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好!

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  20xx年3月至20xx年8月近半年時(shí)間,我在XX有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)、這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活、每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事、感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了、

  從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同、在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境、我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語、很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷、而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松、半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的、

  1、自學(xué)能力

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”、參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義、除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少、我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識、而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了、計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識、在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累、遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!

  2、工作辛苦

  由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少、我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課,自由許多、

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦、像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味、但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成、而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴、

  針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折、古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能、” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施、樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功、學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)、善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來、我們遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職、

  一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢、工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢的來之不易、而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時(shí)也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、

  3、同事相處

  踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖、而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)、比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠、但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度、一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)其樂融融的工作環(huán)境、心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展、我認(rèn)為我能做的就是“多工作,少說話”、而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處、

  4、總結(jié)

  我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時(shí)在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過實(shí)習(xí),才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、通過實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備、

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  隨著計(jì)算機(jī)的日趨普及,社會(huì)對計(jì)算機(jī)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)工作的實(shí)踐操作能力;通過努力與堅(jiān)持, 我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入了貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心 。

  貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心地處貴陽市延安西路31號(省高院右側(cè)),是一家從事圖文快印、數(shù)碼印刷、網(wǎng)上快印、印藝制作開發(fā)的專業(yè)印藝公司。公司自成立以來,一直致力于創(chuàng)新經(jīng)營,竭力做實(shí)服務(wù)體系,穩(wěn)步增強(qiáng)競爭實(shí)力,為未來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模打下牢固基礎(chǔ)。憑借先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、領(lǐng)先的技術(shù)人才、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的客戶服務(wù),一直為客戶提供無微不至的一流服務(wù),并在貴陽印藝行業(yè)樹立了良好的形象。在未來的幾年,公司將進(jìn)一步完善服務(wù)體系、發(fā)展數(shù)碼印刷、創(chuàng)新印藝流程、引領(lǐng)直接制版、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。樹立先實(shí)、后強(qiáng)、再大的發(fā)展綱領(lǐng),建立具有核心競爭力的快印經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),利用以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式,大力推廣網(wǎng)上快印.

  剛開始的幾天由于自己對公司業(yè)務(wù)及工作方式的不熟悉加之實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,工作開展得很慢,但是通過同事們的幫助以及自己的刻苦專研,慢慢地我有了較大的進(jìn)步,可以較快獨(dú)立完成公司交予的某些工作并參于了他們的策劃和后期制作的整個(gè)過程。

  工作中我常用到photoshopiiiustratort 和coreidraw等軟件,用它們來制作顧客的產(chǎn)品,處理圖象,制作名片等.在使用這些軟件的過程中,通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累和其他人的指點(diǎn),我從中掌握到了一些在制圖過程中使用這些軟件的小技巧,這樣就在很大程度的提高工作效率.

  下面我就簡單的談一下其中最常用到的幾種制圖軟件的使用小技巧:

  一.photoshop軟件使用的小技巧

  1.高解析制作

  在用photoshop制作網(wǎng)頁圖形的時(shí)候,許多人為了快速的操作,都會(huì)把圖選擇低解析度進(jìn)行制作,但是有些濾鏡會(huì)因?yàn)閳D形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差.所以建議在處理類似情形時(shí),可以先在高解析度下完成繪制影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小.

  2.制作圓角矩形方塊

  首先在ps中建立一個(gè)新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個(gè)矩形框,接著選擇選單select—feather,輸入半徑值,數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大.在選取區(qū)中填入顏色后,取消選取范圍.選取選單image—adjust—threshold,由調(diào)整threshold level 來改變大小,如此就會(huì)產(chǎn)生你想要的圓角矩形的半徑大小了.若要產(chǎn)生圓角threshold以獲得你想要的庶罩.

  3.保留選取范圍的大小

  當(dāng)你在ps中使用image size或cancas size改變影像大小時(shí),原本在影像中選取的范圍也會(huì)跟著改變,如果想要保留原本的選取范圍,可以先切換到快速遮罩模式下,然后再選擇”image size.使用image size指令會(huì)將影像與選取范圍一同縮小,若使用canvas size指令則只會(huì)將影像縮小,而選取范圍仍保持原來的大小,記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式.

  二.coredraw軟件的使用小技巧

  1.制作動(dòng)畫gif文件

  事實(shí)上利用coredraw也可以用來制作動(dòng)畫gif文件,你可以將軟件中的圖層當(dāng)成動(dòng)畫中一個(gè)個(gè)的影格,然后逐一輸出成gif文件(其它圖層上的影像必須稱關(guān)閉).再利用photo-paint的movie功能,先選擇creat from document將第一張gif文件制成movie,再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gig文件以” formfile”插進(jìn)來,選擇”儲(chǔ)存成….”動(dòng)畫gif的格式,于對話框中設(shè)定延遲的時(shí)間和位置,如此就算大功告成.

  2.移動(dòng)尺規(guī)

  在coreidraw中事實(shí)上是可以讓你自由移動(dòng)尺規(guī)的位置,只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下,就會(huì)立即歸位.

  3.同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放

  如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時(shí),同時(shí)也按住shift鍵,那么將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放物件,若是按住alt鍵,將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件.

  雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)多月,但我的角色確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,而且我用實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)了自己計(jì)算機(jī)知識的掌握程度和鍛煉了自己的操作能力,接觸社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)計(jì)算機(jī)職業(yè),為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備,這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,也許只有通過親臨其境的實(shí)踐才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,明白了工作中需要積極平和的態(tài)度來對待一切,虛心接受教導(dǎo),聽取別人的意見。雖然在實(shí)習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是踏上社會(huì)工作邁出的第一步,我還要不斷努力的學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步!為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝老板及和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng)。

  但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。

  xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。

  本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:

  1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;

  并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場覆蓋。

  2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場覆蓋面在各個(gè)省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。

  3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。

  4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。

  5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日

  二、實(shí)習(xí)單位簡介

  xx保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險(xiǎn)公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險(xiǎn)公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。

  三、實(shí)習(xí)環(huán)境

  在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。

  當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。

  四、實(shí)習(xí)過程

  每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

  首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽,這種情況占了30%.其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,目的就是不要讓他們掛機(jī)。

  剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢υ捫g(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。

  首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。

  我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子。

  我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

  面對拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè),第一個(gè)月是非常難熬的,有時(shí)候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,心情也會(huì)受其感染起來。另外一點(diǎn)呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當(dāng)放屁,但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界,被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,當(dāng)然不是在電話上,而是掛機(jī)后。

  五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

  電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的.溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。

  還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會(huì)。

  當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對的!”等顧客理念,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時(shí),體會(huì)到我們電話營銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。

  當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!

  另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識,不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

  兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行,風(fēng)雨無阻。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  實(shí)習(xí)單位:紹興百宏紡織服飾有限公司

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):紹興縣紹興市中心北路193號

  實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提高社交能力,正確有效處理人際關(guān)系,鞏固并完善專業(yè)技能。

  改革開放三十多年來所取得的成果是眾所周知的。到20xx年底,我國中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了4200萬戶,占到整個(gè)企業(yè)總數(shù)的99。8%,所取得的GDP已經(jīng)超過了50%,稅收也超過了50%,特別是中小企業(yè)作為市場的主體,在推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展,推動(dòng)改革方面發(fā)揮著積極的作用。在對外開放方面,進(jìn)出口占到了60%以上,在就業(yè)方面,75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口,再加上農(nóng)村的就業(yè)人口,80%以上的就業(yè)是在中小企業(yè)解決的。應(yīng)該說中小企業(yè)所起到的作用是不可替代的,特別是在推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展方面,中小企業(yè)起到了一個(gè)基礎(chǔ)性的不可替代的作用,所以也成為了許多大學(xué)畢業(yè)生求職的重要崗位方向。

  作為年輕人,我們看問題應(yīng)該要雙向性,我們看到的更多的是中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展,但背后自己本身存在著一系列的問題,加上發(fā)展過程中會(huì)碰到突如其來的困難。小企業(yè)量大面廣,整體來講是個(gè)很龐大的群體,但是對個(gè)體中小企業(yè)來講還是弱的,總的來講還是一個(gè)弱勢群體,另外從中小企業(yè)本身來講也存在著自己的困難,技術(shù)比較落后,人才比較匱乏,管理也比較落后等,這些問題困擾著中小企業(yè)的發(fā)展。此外,中小企業(yè)的融資環(huán)境也不容樂觀,中小企業(yè)融資難的問題還普遍存在著,中小企業(yè)的服務(wù)體系也不是太完善,很多服務(wù)體系的服務(wù)能力,服務(wù)手段,服務(wù)形式等的市場化規(guī)范服務(wù)環(huán)境還存在著很多問題。當(dāng)然,中小企業(yè)還存在的一個(gè)很重要的問題就基礎(chǔ)創(chuàng)新能力比較弱,信息化方面也存在著一些問題,正因?yàn)榇嬖谥@么多的問題,所以更大程度地激勵(lì)了一批又一批的大學(xué)畢業(yè)生想投身于這個(gè)行業(yè)。

  剛剛跨出大學(xué)校門,正式走向社會(huì)參加工作的我們,每個(gè)人的心里都一定是洶涌澎湃的,都希望自己能早日實(shí)現(xiàn)自己的鴻圖之志。但是往往學(xué)校與社會(huì)間存在著很大的差別。也許你曾經(jīng)是班長,班主任助理甚至優(yōu)秀畢業(yè)生,這些到了單位就什么都不是了。正式走入社會(huì),我們都需要擺正態(tài)度,要給自己一個(gè)緩沖期,所以經(jīng)過一個(gè)半月的緩沖期,我找到了合適自己的位置,于20xx年8月份滿懷激情進(jìn)入了紹興百宏紡織服飾有限公司,我所工作的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雖然從高中到大學(xué)期間我零碎地參加過幾次社會(huì)實(shí)踐,找過幾份工作,但那些都是純屬學(xué)習(xí)重頭戲之外的工作,而且也都是一些服務(wù)性質(zhì)的工作。但是這次進(jìn)入紹興百宏紡織服飾有限公司對我來說意義非凡,它是我真正走入社會(huì)第一次的實(shí)習(xí)工作,我特別重視,內(nèi)心有種說不出來的激動(dòng)。

  紹興百宏紡織服飾有限公司地處中國江南水鄉(xiāng)文化古城紹興市,毗鄰亞洲最大的輕紡面料,原料,輔料集散地中國輕紡城,地理環(huán)境優(yōu)越,交通便捷。本公司公司主要以出口各種棉,麻,化纖,針紡面料,絲綢及男女休閑裝時(shí)裝,襯衫,睡衣,女式內(nèi)衣,沙灘褲,兒童服裝,棉衣,家紡床上用品為主,公司始終堅(jiān)持互惠互利的原則,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,非洲,東南亞等國家和地區(qū),并與這些國家建立了長久友好的商務(wù)關(guān)系。公司設(shè)有專門的技師及專業(yè)的技術(shù)人員隊(duì)伍,現(xiàn)擁有各種技術(shù)人才二十余人。年出口額700萬美金左右。公司以信譽(yù)第一,顧客第一,質(zhì)量第一和全面人性化管理為宗旨,深受廣大國外客戶的青睞和信任,與他們建立了長期良好的合作關(guān)系。本公司下屬工廠有多家,擁有員工500多名,同時(shí)公司連續(xù)兩年被評為紹興縣最佳雇主公司。公司擁有三十余條生產(chǎn)流水線,有指定的紡織,印染,繡花,水洗等加工廠,產(chǎn)品分為針織及梭織產(chǎn)品,這些使得公司已逐步變成了此行業(yè)的領(lǐng)頭者。

  與以往剛進(jìn)入一些社會(huì)實(shí)踐的單位一樣,我進(jìn)入紹興百宏紡織服飾有限公司的第一個(gè)星期,與辦公室的一些前輩都不認(rèn)識,他們相互間都有說有笑,我也很想找些話題能與他們一起溝通,希望跟他們盡快熟悉。但是很多時(shí)候他們的話題我都插不進(jìn)去,因?yàn)樗麄兌荚诹男┩赓Q(mào)類的行情與一些公司的業(yè)務(wù),初出茅廬的我對此一無所知,加上那時(shí)我剛進(jìn)入公司,對公司的業(yè)務(wù)的具體操作都不了解。更讓我憋得慌的是他們什么都不安排我做,那段時(shí)間我真的有點(diǎn)心冷了,開始懷疑進(jìn)入這個(gè)公司實(shí)習(xí)是不是我選擇錯(cuò)誤了。但最終經(jīng)過我一番思想斗爭,加上朋友給我的鼓勵(lì)我由原先的悶悶不樂漸漸又找回了樂觀積極向上的心態(tài),印象最深的是我朋友對我說:今天很殘忍,明天很殘忍,后天就會(huì)很美好,而絕大多數(shù)的人往往死在明天晚上。這句話對我的啟發(fā)很大。所以我堅(jiān)持了下來。從那天起我開始變得勤快起來,每天早上到公司開門的是我,掃地抹灰塵的是我,澆水的也是我,只要我能做的,我都包了下來。一段時(shí)間下來,那些前輩們也開始主動(dòng)地來搶我的這些常規(guī)工作。后面的幾天我都受到了辦公室其他前輩們的夸獎(jiǎng)與認(rèn)同,漸漸地我們的關(guān)系變得融洽了。慢慢地,辦公室的小張姐也漸漸地變成了我?guī)煾,她拿出公司一大疊的資料,并給我做了詳細(xì)的公司介紹以及一些流水線。當(dāng)然,我自己也刻苦學(xué)習(xí),了解公司,遇到難點(diǎn)積極主動(dòng)請教小張姐以及辦公室其他前輩們。很快我對我們公司有了總體上的認(rèn)識。一個(gè)月后張姐帶我去車間,一道一道的程序很復(fù)雜,之后每天上午在辦公室學(xué)習(xí)基本的內(nèi)容,下午去車間了解流水線和產(chǎn)品成了我最主要的任務(wù)。為了能更好地進(jìn)入角色,為了能更好地勝任這個(gè)工作,也為了能更早地得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,每天下午5點(diǎn)鐘下班后我依舊留在車間與車間員工溝通,為的是能以較快的速度了解產(chǎn)品,了解公司流水線;氐郊彝盹埡,我還會(huì)繼續(xù)閱讀自己買來的關(guān)于化纖彈力面料,全棉彈力面料,鹿皮絨這類紡織方面的書籍,學(xué)習(xí)里面的知識。那段時(shí)間我很忙綠,很累但卻很充實(shí)。

  這樣忙綠的日子過了三個(gè)月,我瘦了一圈,但我還是堅(jiān)持了下來,雖然苦但收獲帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了這些苦。以往在學(xué)校課堂上獲得的有關(guān)于外貿(mào)企業(yè)的工作流程,我們都只有抽象的概念,也只有憑想象去進(jìn)行模擬操作,一些外貿(mào)實(shí)務(wù)知識,我們在課本上學(xué)到的也只是一些相當(dāng)理論的東西,而實(shí)際操作過程比在學(xué)校課本上所學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜得多了,也難多了。一些課本上的理論知識是前人總結(jié)下來的,帶有相對的片面性與固定不變性,而實(shí)際當(dāng)中的外貿(mào)流程與操作就像一個(gè)變化無窮的"萬花筒",與各個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)方面的事物及其矛盾都在不斷地運(yùn)動(dòng),變化,發(fā)展著,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產(chǎn)生。因?yàn)樗腔顒?dòng)著的,具有相當(dāng)?shù)撵`活性。所以我們要時(shí)刻學(xué)習(xí),時(shí)刻讓自己跟上這個(gè)變化的節(jié)奏。

  在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,無論是處理同事之間關(guān)系,還是在提升自己業(yè)務(wù)方面,我都有所成長,并有所收獲,特別是在提升業(yè)務(wù)上,我感觸很深,以下就我?guī)讉(gè)月來感觸較深的幾點(diǎn)認(rèn)識。

  一,對網(wǎng)絡(luò)要有一定程度的了解,可以獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)

  所謂獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)就是指在充分了解公司以及公司產(chǎn)品后利用自己對網(wǎng)絡(luò)的熟知度,在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的介紹資料和公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,以便自己能更好地完成自我理想的業(yè)務(wù)任務(wù)。

  1,要順利接到外貿(mào)單子,對于網(wǎng)絡(luò)這一途徑的運(yùn)用很重要,這個(gè)時(shí)代是數(shù)字的時(shí)代是信息的時(shí)代,我們要把自己公司的產(chǎn)品放到屬于自己公司的網(wǎng)站上,并要求做好及時(shí)的更新工作,這些可以讓客戶在第一時(shí)間內(nèi)了解公司的最新動(dòng)態(tài)。

  2,要靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),利用自己所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)知識在網(wǎng)上注冊會(huì)員,把公司資料,產(chǎn)品信息與聯(lián)系方式發(fā)布于網(wǎng)上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的信息平臺的作用。

  二,要提高自身的外貿(mào)素質(zhì)

  在這個(gè)外貿(mào)行業(yè)中,要求外貿(mào)業(yè)務(wù)人員具有較高的外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì),我在外貿(mào)公司僅僅實(shí)習(xí)了三個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)深刻地認(rèn)識到這個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì)對一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說是多么的重要。

  1,要有較好的責(zé)任心

  所謂工作責(zé)任心,就是對他人的支持,包括對同事和客戶以及對組織的支持和對工作的積極態(tài)度。如果上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至一線職工,人人都對各自崗位的工作有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就會(huì)更好地做好本職工作,從而使公司以及個(gè)人都有所建樹。

  2,要提高自身的專業(yè)技能

  我們的專業(yè)是商務(wù)英語,故而我們的專業(yè)技能就是要熟悉商務(wù)知識以及提高英語的口語表達(dá)能力與一些書面表達(dá)能力,比如針對一些外貿(mào)函電的詢盤,發(fā)盤的英語表達(dá)能力。在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語是基礎(chǔ),所以在忙著學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時(shí)我們也要抓緊學(xué)習(xí)英語,練習(xí)英語,使自己全方面提升。

公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這一周里,我跟著鄧哥(鄧永青)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的一些基本方法,并主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。

 。ㄒ唬 在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個(gè)事情雖然簡單,但是需要很細(xì)心,因?yàn)閷ι鐓^(qū)不熟悉,我險(xiǎn)些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯(cuò)投到一期。之后我也做了總結(jié),我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了:1.看名字,椰樹居代表一期,棕櫚居代表二期;2.看顏色,建筑上帶蘭色的是二期,否則是一期;3.看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點(diǎn),這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。

  (二) 翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財(cái)務(wù)與經(jīng)營等?头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦,收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個(gè)職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個(gè)社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi),居委會(huì)主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個(gè)月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會(huì)像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習(xí)性,比如蜻蜓的壽命有多長?其尸體會(huì)不會(huì)引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響?在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn),思緒就這么斷了。

 。ㄈ 在幫鄧哥張貼維修公告時(shí),見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴,一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實(shí),如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業(yè)主處理一下,下次注意點(diǎn);如果是后者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個(gè)就是收費(fèi)服務(wù)。我想,如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)事上我學(xué)會(huì)了處理投訴的基本步驟,首先是調(diào)查事實(shí),有些業(yè)主可能因?yàn)橐粫r(shí)氣憤會(huì)夸大事實(shí),這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析;其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因;最后提出解決方案。

  (四) 在物業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天的最后幾個(gè)小時(shí),有機(jī)會(huì)跟蹤了一起投訴,這個(gè)應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。

  一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過,向社區(qū)服務(wù)中心報(bào)案。鄧哥收到后出警。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個(gè)小坑,種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說,施工人員肯定也不是故意去弄的,只是缺少點(diǎn)常識,車頂是用薄鋼板做的,經(jīng)不起踩的,不像卡車。鄧哥說,我們在施工前反復(fù)跟隊(duì)員說過,千萬不要弄壞業(yè)主的車,哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像,這時(shí)鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管,我有機(jī)會(huì)和事主單獨(dú)待了一會(huì)。

  事主是愛車一族,對車像對老婆一樣心疼,我安慰他說:您消消火,事情會(huì)很好解決的。他見我沒穿工作裝,又始終跟著他們,還一直沒說話,就問:你是?我是公司的實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)。我告訴他;如果您分析和猜測的都被證實(shí)是真的,我相信公司會(huì)給您一個(gè)公道的解決方案。畢竟卓越也是一個(gè)大公司,應(yīng)該會(huì)很負(fù)責(zé)任地來處理這件事。他比較認(rèn)同我的觀點(diǎn),說是呀,我們就是覺得卓越可*才買的蔚藍(lán)海岸。但是呀,也遇到一些煩心事,一期的房子現(xiàn)在還漏水,現(xiàn)在的蚊子呀我問到,漏水的事,物業(yè)沒有給您解決嗎?他說;現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議,他們會(huì)來修。我說;現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼,物業(yè)公司加大了消殺力度,前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍(lán)海岸調(diào)查,大家都在想辦法解決卓越是個(gè)年輕的企業(yè),可能在某些方面還存在不完善的地方,公司也正在完善和改進(jìn)一些東西之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像,最后是怎樣解決的,我還不知道,有機(jī)會(huì)要去問問鄧哥。

  這個(gè)業(yè)主還是很通情達(dá)理的,解決問題應(yīng)該不會(huì)太難。我突然想起斌哥說過的一句話,有個(gè)人投訴是為了你給他解決,有的人投訴只是為了發(fā)泄,發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種,這樣解決起來就容易多了。

  每天都有新的東西引發(fā)思考,這樣的感覺很好,希望每周都有進(jìn)步。下周會(huì)更好!

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