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在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-11-06 10:17:38 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精品】在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  在現(xiàn)在社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū),珠江入海口之東偏北。東西長(zhǎng)81.4公里,南北寬(最短處)為10.8公里,東臨大鵬灣,西連珠江口,南鄰香港,與九龍半島接壤,與香港新界一河之隔,被稱為“香港的后花園”。全市總面積20xx平方公里。人口500多萬(wàn),多數(shù)來(lái)自外地,因此深圳被稱為“移民城市”。人口密度4334人/平方公里。戶籍人口196.83萬(wàn)人,非戶籍人口800萬(wàn)人,占全市人口的81.2%。土地利用已從農(nóng)村形態(tài)轉(zhuǎn)為大城市——郊區(qū)形態(tài)。盛產(chǎn)荔枝等名果,礦產(chǎn)主要為花崗巖、大理石等建材,金屬礦產(chǎn)可開(kāi)采量較小,油、氣等能源完全靠外界輸入。深圳是中國(guó)最重要旅游城市之一,重要的旅游創(chuàng)匯基地。雖沒(méi)有名山大川,短缺名勝古跡,卻被譽(yù)為中國(guó)主題公園和旅游創(chuàng)新之都。形成包括城市景觀、山海風(fēng)光、鄉(xiāng)土文化、購(gòu)物休閑、文化娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)和康復(fù)保健在內(nèi)的全方位旅游休閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)為基礎(chǔ),以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐,建立適應(yīng)現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系。把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務(wù)業(yè)做得更強(qiáng)。

  實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)45起床,然后坐了30分鐘車到了單位。因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)聘就直接成為了他們的員工,嘿嘿可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的,但是我會(huì)努力的,就當(dāng)自己是一個(gè)連書(shū)都沒(méi)有讀過(guò)的人來(lái)學(xué)習(xí)!我是最早一個(gè)到公司,快9點(diǎn)了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)上班時(shí)間是9點(diǎn),原來(lái)小公司對(duì)遲到這方面抓得都不是很嚴(yán)。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。9點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡(jiǎn)單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說(shuō)完就把我交給一個(gè)在這里干了深長(zhǎng)時(shí)間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽(tīng)到她要我去打電話這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到就是10086的人工服務(wù)。不需要那么專業(yè)吧想著都有點(diǎn)怕,要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿(mào)生意所以英語(yǔ)要求很高我的英語(yǔ)很爛所以也只能干些比較簡(jiǎn)單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),也開(kāi)過(guò)國(guó)際貿(mào)易這門(mén)學(xué)科基本也懂一點(diǎn),現(xiàn)在開(kāi)始后悔剛開(kāi)始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說(shuō),普通話也說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說(shuō)錯(cuò)話或者突然一下把要說(shuō)的話都忘了,不能讓別人看出我是新手的樣子,所以打之前我都反復(fù)的在腦海里重復(fù)要說(shuō)的話再打,拿起電話打了以公司的名義的第一個(gè)電話,因?yàn)閷?duì)他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說(shuō)的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來(lái)問(wèn)。原來(lái)打電話都這么難啊。后來(lái)又連續(xù)的打了幾個(gè)電話,開(kāi)始慢慢有點(diǎn)適應(yīng)了,兩個(gè)小時(shí)我只打了3個(gè)電話,也接了不少個(gè),原來(lái)我坐的那個(gè)位子的電話是總線,別人打來(lái)除了領(lǐng)導(dǎo)那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦公室,我們員工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話的用法還有傳真機(jī)的用法,其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸,才不會(huì)使用。

  步驟如下:

  a.如果是接傳真,拿起電話,按“啟動(dòng)”鍵,然后掛電話。

  b.如果是發(fā)傳真,先撥對(duì)方傳真號(hào),聽(tīng)到“吱…”之類的聲音之后,按一下“啟動(dòng)”鍵,注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放,學(xué)到了不少!我還學(xué)會(huì)了一些物流里基本的一些知識(shí),因?yàn)樗麄冞需要把貨物通過(guò)物流發(fā)到國(guó)外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運(yùn)輸業(yè)是有講究的,箱子的大小和重量都是會(huì)影響最終運(yùn)輸費(fèi)用的,一個(gè)厘米的差距都會(huì)高出很多運(yùn)費(fèi)。如果用海運(yùn)還要考慮箱子會(huì)進(jìn)水等問(wèn)題,所以封箱環(huán)節(jié)也很重要!因?yàn)檫@些損失都是要自己承擔(dān),所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié),原來(lái)理論知識(shí)也是很有用處!今天就這樣過(guò)去了,第一天的收獲就不小,讓我知道了在辦公室里工作應(yīng)該懂得的最基本的知識(shí)。

  第二天也是負(fù)責(zé)接電話,發(fā)傳真,裝箱封箱之類的比較簡(jiǎn)單的活,但是卻很累!早上10點(diǎn)不到電話就開(kāi)始響了都是我負(fù)責(zé)接,聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)今天要發(fā)一批貨出去所以會(huì)很忙,辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗(yàn)貨,就是還要把封號(hào)的箱子再拆開(kāi)檢查一遍,再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來(lái)拿貨了,因?yàn)槭沁\(yùn)到美國(guó)的所以也讓我見(jiàn)識(shí)了一下報(bào)關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過(guò)了。

  第三天中午李姐突然問(wèn)我會(huì)不會(huì)office辦公軟件,這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了啊,原來(lái)她是要我用excel把客戶的訂單打出來(lái),因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會(huì)用到office所以對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了,把他們之前做單子做下修改就可以了,很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識(shí)他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list,在小公司學(xué)本事,大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假啊,在這里的確感覺(jué)很實(shí)在,每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。本事學(xué)到手后,做人也要重視,將來(lái)真正踏入社會(huì)之后,有本事能進(jìn)進(jìn)廠,會(huì)做人才能做的久,坐得高。這之前也看見(jiàn)李姐發(fā)脾氣碰見(jiàn)了很刁難的客戶,遇見(jiàn)這樣的客戶是正常的,還有一些經(jīng)銷商對(duì)貨源及不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品的質(zhì)量很差,不過(guò)也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個(gè)信譽(yù),誠(chéng)信社會(huì)才能發(fā)展!做外貿(mào)誠(chéng)信更是重要至極,有好口碑,生意才能興!

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  摘要:在學(xué)校的號(hào)召下,為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會(huì)。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx電力局

  實(shí)習(xí)時(shí)間:7月15日—8月15日

  實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容:驕陽(yáng)似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到xx供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。

  培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。

  兩天的培訓(xùn)后我開(kāi)始正式工作,開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余,當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng),初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí),現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了,通過(guò)這事前事后,我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑,首先,不能驚慌,要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間,地點(diǎn),人物和大體的.事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來(lái),其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。

  值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ),每次來(lái)上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒!翱蛻舻谋г共皇锹闊,而是彌補(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“,”“世界上沒(méi)有有趣的工作,工作就是工作,樂(lè)趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”,“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事,不如一開(kāi)始就吧事情做好”。

  令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用,記得孫經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō),語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中,語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話,新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ),而且運(yùn)用越來(lái)越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過(guò)電話來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。

  實(shí)習(xí)的體會(huì):在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!

  1、竊電問(wèn)題。

  在農(nóng)村實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。

電力企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

  我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:

 。ㄒ唬┰诠╇娖髽I(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;

 。ǘ├@越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;

 。ㄈ﹤卧旎蛘唛_(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;

  (四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;

  (五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;

 。┎捎闷渌椒ǜ`電!

  《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

  第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);

  有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。

  2、客戶拖欠電費(fèi)。

  我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

  根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)!钡,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

  有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。

  總結(jié):生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  20xx年12月1日,我在xx家紡有限公司開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。這是一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。

  xx家紡是“中國(guó)棉紡之都、家紡基地”的骨干成員企業(yè)。園區(qū)占地1180畝,主營(yíng)家紡面料織造、染整、經(jīng)編針織、繡色縫制、家紡成品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及進(jìn)出口貿(mào)易。

  在剛進(jìn)入公司這一個(gè)月里,公司對(duì)我們進(jìn)行了三級(jí)安全教育,并分別在最后進(jìn)行了學(xué)習(xí)考試。首先是一周的廠級(jí)教育,讓我們初步了解了公司的文化、宗旨、理念、管理制度及作為員工的職業(yè)思想和紀(jì)律。公司堅(jiān)持“增色人間、愉悅生活”的社會(huì)宗旨,堅(jiān)持“以文化管理為主導(dǎo)、以科學(xué)管理為基礎(chǔ)”的管理模式,堅(jiān)持“產(chǎn)品就是人品、質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量觀,堅(jiān)持“用戶至上、親情如水”的服務(wù)理念,員工的卓越創(chuàng)造為不同地域、不同民族、不同文化的人們奉獻(xiàn)“愉悅”品牌家紡用品,為人類生活增色傳情。

  接著我們被分到各個(gè)車間,接受車間教育。在車間教育中,武主任首先給我們簡(jiǎn)單介紹了本車間由面整、家紡、真蠟五個(gè)分車間組成。帶領(lǐng)我們?cè)谲囬g現(xiàn)場(chǎng)講解安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中可能會(huì)遇到的潛在危險(xiǎn)和急救措施,及消防器材的使用。并用實(shí)例告誡我們?nèi)魏尾黄鹧鄣氖虑槎伎赡軙?huì)造成無(wú)法想象的安全事故,使我們從內(nèi)心真正提高自我保護(hù)的安全意識(shí)!其間,武主任還安排我們倆人一組由他給我們的問(wèn)題進(jìn)行跟機(jī)臺(tái)自主學(xué)習(xí)求解。由于機(jī)臺(tái)師傅要時(shí)刻關(guān)注整臺(tái)機(jī)組的正常運(yùn)行,這就要我們?cè)趲煾颠m當(dāng)不忙的時(shí)間請(qǐng)教,并在能力范圍內(nèi)適時(shí)幫幫忙。最后,主任會(huì)琢個(gè)檢查我們的學(xué)習(xí)情況,對(duì)于不滿意者,則要求其回機(jī)臺(tái)重問(wèn)。這檢驗(yàn)了我們的溝通交流能力的主動(dòng)性和靈活性。

  在班組級(jí)教育中,我分在拉幅機(jī)機(jī)組,班長(zhǎng)給我講解了所在機(jī)組的構(gòu)成和作用、注意事項(xiàng)等,使我對(duì)所在機(jī)臺(tái)有了初步的了解。

  通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),已讓我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后,我們要學(xué)的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺等。我相信,在以后的日子里,我將有更多意想不到的收獲!

  時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼,我已在xx家紡有限公司實(shí)習(xí)兩個(gè)月了。在這此實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生,但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。

  起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  航盈時(shí)裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門(mén)鎮(zhèn)。中文注冊(cè)商標(biāo)為“航盈”、英文注冊(cè)商標(biāo)為“bf”。

  航盈是集女時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時(shí)尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計(jì)準(zhǔn)確捕捉時(shí)尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。

  航盈服裝制作精細(xì),用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計(jì)加工最新潮流服飾,對(duì)于服飾文化有較深了解,能夠準(zhǔn)確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。(摘于航盈公司網(wǎng)站)

  xx年x月x日下午,下著蒙蒙細(xì)雨,我跟著航盈的經(jīng)理來(lái)到廣州國(guó)際輕紡城,開(kāi)始了我在航盈的實(shí)習(xí)工作。第一次來(lái)到中大布匹市場(chǎng),我的感覺(jué)是“好大哦”,五月份的時(shí)候,我在廣交會(huì)實(shí)習(xí),已經(jīng)覺(jué)得廣交會(huì)的交易會(huì)館是個(gè)很大很大的交易平臺(tái)了,想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì)館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(zhǎng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng),廣州國(guó)際輕紡城是新建的交易平臺(tái)并且已成為中大布匹市場(chǎng)的交易中心。布匹市場(chǎng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類進(jìn)行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母+羅馬數(shù)字(如b1088)的形式編號(hào),知道了檔口編號(hào),就可以很輕松地找到所屬的檔口。

  xx年x月x日,我獨(dú)自一人來(lái)到輕紡城,經(jīng)理安排我過(guò)來(lái)找布料。經(jīng)過(guò)尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對(duì)方我是航盈公司的,然后問(wèn)她要那個(gè)布的色卡;蛟S是因?yàn)槲冶憩F(xiàn)的不夠成熟老練,她對(duì)我的態(tài)度很冷淡,然后我說(shuō)我們公司需要這個(gè)布“做貨”,要拿色卡回去確認(rèn)然后訂貨,她的態(tài)度馬上就大大轉(zhuǎn)變了,首先請(qǐng)我坐下,倒了杯水給我,叫我稍等,然后她就去給我找色卡了,還很恭敬地留了名片給我。

  xx年x月x日,經(jīng)理叫我到輕紡城訂做條紋織布。我按照地址到了布行,把布料款式要求說(shuō)清楚,然后他們就開(kāi)了訂單讓我叫訂金,我查看了訂單,上面只是很簡(jiǎn)單的寫(xiě)著“布料款式、價(jià)格、訂金、收款人”,在我的要求下才把訂貨日期寫(xiě)上,卻還是沒(méi)寫(xiě)收貨時(shí)間,只是口頭上答應(yīng)五天內(nèi)交貨,于是我打電話給經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)就這樣可以了,我才交了訂金拿訂單離開(kāi)。隨后,我來(lái)到天馬布行拿新的布料色卡,我告知意圖后,接待我的人說(shuō)要過(guò)一個(gè)半小時(shí)才有,叫我遲點(diǎn)才過(guò)來(lái)拿。一個(gè)半小時(shí)后,我又來(lái)到天馬布行,又是那個(gè)小姐接待我,她卻說(shuō)沒(méi)有色卡,就我過(guò)兩天再來(lái)。我一聽(tīng)就知道她敷衍我了,于是我叫來(lái)了她的經(jīng)理,經(jīng)理知道我是航盈叫過(guò)來(lái)取色卡的后,安排了另一個(gè)人馬上就幫我揀好了色卡。

  接下來(lái)的日子里,我每隔幾天就跑一次輕紡城,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)和我自己的觀察,我知道了:

  1.“訂一匹布也要像老師教的那樣,一步一步,嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)貭亢贤,那生意就做不成咯”—?jīng)理

  2.查收訂的布時(shí),如果出現(xiàn)質(zhì)量或其他問(wèn)題時(shí),布行一般都不給予退貨,只可以退回更換,再不滿意再退回更換。如果只交了一小部分訂金,還可以繼續(xù)與布行周旋,但如果交齊了貨款,布行就會(huì)狡辯并不給予更換,最后布行損失的只是一個(gè)未來(lái)的客戶,我們制衣企業(yè)卻錯(cuò)過(guò)了商機(jī),受到更大的損失。

  3.布行的運(yùn)行都是每個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)要找對(duì)口的業(yè)務(wù)員。

  4.訂布的時(shí)候,布行當(dāng)你是上帝;當(dāng)布料有質(zhì)量問(wèn)題要退貨時(shí),布行當(dāng)你什么都不是。

  ……

  不用跑市場(chǎng)的時(shí)候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,老師教我們一見(jiàn)到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時(shí)候,我剛想照老師教的做,卻被店長(zhǎng)拉住了。店長(zhǎng)告訴我,要等到顧客有意詢問(wèn)價(jià)格款式的時(shí)候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長(zhǎng)再次解析,說(shuō)如果我們表現(xiàn)過(guò)于熱情的話,顧客會(huì)認(rèn)為我們有很大的利潤(rùn),如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買(mǎi)賣(mài),交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)候,我一走上去很恭敬地問(wèn)她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。

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