珠寶銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中,獲得了更多的進(jìn)步,為此就要認(rèn)真思考實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫(xiě)了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告,以下是小編收集整理的珠寶銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
珠寶銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的與意義
本次珠寶銷(xiāo)售實(shí)習(xí)旨在將課堂所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,通過(guò)親身參與珠寶銷(xiāo)售流程,了解珠寶行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。實(shí)習(xí)期間,我將在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系,掌握銷(xiāo)售技巧,并了解珠寶行業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)模式,為未來(lái)職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:xx珠寶有限公司
崗位:珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)生
xx珠寶有限公司是一家集珠寶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的知名企業(yè),擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)口碑。公司經(jīng)營(yíng)的珠寶產(chǎn)品種類(lèi)繁多,包括鉆石、翡翠、黃金、鉑金等,滿足不同消費(fèi)者的需求。在實(shí)習(xí)期間,我被分配到公司的旗艦店,主要負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品的介紹、銷(xiāo)售、客戶維護(hù)以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)初期,我參加了公司組織的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了珠寶的材質(zhì)、工藝、鑒別方法以及保養(yǎng)知識(shí)等。
通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),為后續(xù)的銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
公司安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的.銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)我進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),傳授了接待客戶、了解客戶需求、推薦產(chǎn)品、促成交易等銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)模擬銷(xiāo)售和實(shí)戰(zhàn)演練,我逐漸掌握了與客戶溝通的方法,提高了銷(xiāo)售能力。
客戶維護(hù)與服務(wù)
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我注重與客戶的溝通,了解客戶的需求和喜好,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。
通過(guò)建立客戶檔案、定期回訪等方式,我與客戶建立了良好的關(guān)系,提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
市場(chǎng)調(diào)研與分析
我參與了公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),了解了珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求變化以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
通過(guò)分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),我為公司提供了有價(jià)值的建議和意見(jiàn),為公司的市場(chǎng)策略調(diào)整提供了參考。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
提升了職業(yè)素養(yǎng)
通過(guò)實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性,包括誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等方面。
我學(xué)會(huì)了在工作中保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
掌握了銷(xiāo)售技巧
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我逐漸掌握了珠寶銷(xiāo)售的基本技巧和方法,包括產(chǎn)品介紹、客戶需求分析、價(jià)格談判等。
我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)。
了解了珠寶行業(yè)
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)珠寶行業(yè)有了更深入的了解,包括行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等。
我認(rèn)識(shí)到了珠寶行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了方向和思路。
增強(qiáng)了溝通能力
在與客戶溝通的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),如何表達(dá)自己的想法和建議。
我的溝通能力得到了鍛煉和提升,為將來(lái)在職場(chǎng)中的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與展望
本次珠寶銷(xiāo)售實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅提升了職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,還了解了珠寶行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)特點(diǎn)。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,爭(zhēng)取在珠寶行業(yè)取得更好的成績(jī)和發(fā)展。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)為我提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我在未來(lái)的職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
珠寶銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)背景與目的
隨著珠寶市場(chǎng)的日益繁榮,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我渴望將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,以提升自身專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,我選擇在xx珠寶公司進(jìn)行為期三個(gè)月的珠寶銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)旨在深入了解珠寶行業(yè),掌握珠寶銷(xiāo)售技巧,熟悉珠寶產(chǎn)品知識(shí),并通過(guò)實(shí)際操作提升客戶服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:xx珠寶公司
崗位:珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)生
xx珠寶公司是一家集珠寶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的綜合性企業(yè),擁有完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。在實(shí)習(xí)期間,我被分配到公司的銷(xiāo)售部門(mén),擔(dān)任珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品的介紹、銷(xiāo)售、客戶維護(hù)以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)珠寶的基礎(chǔ)知識(shí),包括各種寶石的特性和鑒別方法,了解珠寶的歷史文化背景。
掌握公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、制作工藝和價(jià)格體系,為銷(xiāo)售過(guò)程中的產(chǎn)品推薦提供依據(jù)。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
接受公司安排的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,識(shí)別客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價(jià)格談判。
觀摩資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售過(guò)程,吸取經(jīng)驗(yàn),逐漸提升自己的銷(xiāo)售能力。
客戶接待與服務(wù)
負(fù)責(zé)接待進(jìn)店的客戶,提供專(zhuān)業(yè)的珠寶咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶推薦合適的產(chǎn)品。
處理客戶的投訴和建議,提高客戶滿意度,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
市場(chǎng)調(diào)研與分析
參與公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'情況,分析市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,為公司提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略的建議。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
產(chǎn)品知識(shí)的豐富
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)珠寶行業(yè)有了更深入的了解,掌握了各種寶石的特性和鑒別方法,了解了珠寶的歷史文化背景。
熟悉了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、制作工藝和價(jià)格體系,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售技巧的提升
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我逐漸掌握了與客戶溝通的技巧,學(xué)會(huì)了如何識(shí)別客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價(jià)格談判。
通過(guò)與客戶的交流和互動(dòng),我更加了解了客戶的心理和需求,提高了自己的銷(xiāo)售能力。
客戶服務(wù)能力的提升
在處理客戶投訴和建議的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和耐心,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和需求,為客戶提供滿意的解決方案。
通過(guò)與客戶的溝通和交流,我更加注重客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,為未來(lái)的客戶服務(wù)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升
在實(shí)習(xí)期間,我積極參與銷(xiāo)售部門(mén)的日常工作,與同事共同協(xié)作,完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)。
通過(guò)與同事的交流和合作,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和想法,尊重他人的工作和貢獻(xiàn),提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與展望
本次珠寶銷(xiāo)售實(shí)習(xí)是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),讓我更加深入地了解了珠寶行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境,掌握了珠寶銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí),提升了客戶服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在實(shí)踐中存在的不足和需要改進(jìn)的地方,如溝通技巧的進(jìn)一步提升、市場(chǎng)信息的敏銳捕捉等。
未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,爭(zhēng)取在珠寶行業(yè)取得更好的成績(jī)和發(fā)展。同時(shí),我也希望能夠在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
珠寶銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月11日至20xx年4月28日
2、實(shí)習(xí)單位:深圳市羅湖區(qū)田貝三路華鹽酒店二樓“HK香港珠寶控股有限公司”
3、實(shí)習(xí)目的:了解珠寶企業(yè)的運(yùn)作流程及各個(gè)階段的進(jìn)展。
二、公司概況
香港珠寶控股有限公司,股票代碼為08048,主要股東有華成有限公司、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)(集團(tuán)有限公司。公司主要從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以、HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾,千足金飾及企業(yè)禮品等。
1988年,公司初創(chuàng),命名為志鴻科技國(guó)際控股有限公司,是一家在香港、中國(guó)大陸及東南亞國(guó)家為各大銀行、金融企業(yè)及跨國(guó)公司提供企業(yè)應(yīng)用軟件方案的集團(tuán)公司。 2000年6月30日,公司在香港成功上市,上市代號(hào):08048,從而獲得了更大的發(fā)展平臺(tái)。20xx年9月,公司進(jìn)行了資產(chǎn)整合與業(yè)務(wù)調(diào)整,將業(yè)務(wù)拓展到珠寶領(lǐng)域,創(chuàng)立了以HK香港珠寶命名的首席珠寶品牌,大舉進(jìn)駐黃金珠寶零售連鎖,同時(shí)公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。
核心產(chǎn)業(yè)一:黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè)
旗下子公司——HK香港珠寶有限公司,主要從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾、千足金飾及企業(yè)禮品等;并在香港、澳門(mén)和中國(guó)內(nèi)地以自營(yíng)、合營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)模式建立珠寶飾品零售網(wǎng)絡(luò);目前已于深圳注資成立中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心金香港珠寶(深圳有限公司,并開(kāi)設(shè)珠寶體驗(yàn)店、品牌展廳,全面負(fù)責(zé)HK香港珠寶品牌的市場(chǎng)拓展及整體營(yíng)運(yùn)。
三、核心業(yè)務(wù)
HK香港珠寶品牌,為香港珠寶有限公司旗下之首席珠寶零售品牌,致力于繁榮富有中國(guó)特色的黃金珠寶飾品產(chǎn)業(yè),期望進(jìn)一步引導(dǎo)時(shí)尚化和個(gè)性化的珠寶需求;致力于將中華民
族的聰明才智、巧奪天工的傳統(tǒng)技藝展現(xiàn)于世人,并將之發(fā)揚(yáng)光大,成就“立足香港服務(wù)華夏”的珠寶品牌大業(yè)。
HK香港珠寶品牌,風(fēng)格琳瑯滿目,款式豐富多彩,是中西并舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產(chǎn)品品種以黃金、鉑金、K金首飾及鉆石飾品為主,并且依據(jù)地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)需求定制其他種類(lèi)的珠寶首飾,如翡翠、紅藍(lán)寶石、珍珠等;產(chǎn)品形態(tài)以項(xiàng)鏈、吊墜、戒指、指環(huán)、耳環(huán)、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鏈、手鐲、腳鏈、頭飾為主,還包括具有濃郁地方特色的系列產(chǎn)品。
HK香港珠寶品牌,在貨品風(fēng)格類(lèi)別的比例上有著自身獨(dú)到的特色,即本公司獨(dú)特專(zhuān)利款式占總比例的40%,中國(guó)流行款式與歐美經(jīng)典款式各分占30%。我們將中西方珠寶美學(xué)文化與現(xiàn)代高端工藝兼容并蓄,我們主張時(shí)尚與經(jīng)典并舉,質(zhì)量與品位兼具,打造中西結(jié)合、古今融匯的全新珠寶品牌。
四、實(shí)習(xí)崗位介紹
作為HK香港珠寶控股有限公司的實(shí)習(xí)生,主要是商品部輪崗實(shí)習(xí),熟悉商品部?jī)?nèi)部運(yùn)作流程,熟悉各個(gè)崗位之間的流程。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
初來(lái)公司的我們就如同是是一個(gè)新生兒一樣,睜大雙眼努力的放眼望著這個(gè)世界,對(duì)世界的一切充滿著好奇,同時(shí)也充滿著疑惑,想努力的尋找答案來(lái)滿足我們的好奇心。我們剛從大學(xué)走入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練;因此如何抓住機(jī)遇克服困難,怎樣以最快的速度融入新的集體,為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當(dāng)務(wù)之急。
在新的環(huán)境里,我學(xué)會(huì)了怎樣去為人處世、學(xué)會(huì)了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學(xué)會(huì)了怎樣去做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,我相信這些都更有利于以后在公司的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)以后整個(gè)人生的發(fā)展和進(jìn)步也都受益匪淺。
首先,在這里我先介紹一下商品部各部門(mén)的只能和各個(gè)部門(mén)和部門(mén)之間的流程:
1、商品部六大部門(mén)及職責(zé):商品部總共分為六大部門(mén),分別是采購(gòu)組、倉(cāng)管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。采購(gòu)組:主要負(fù)責(zé)貨品采購(gòu),跟蹤回貨情況、分析終端零售點(diǎn)的銷(xiāo)售情況和對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估。
倉(cāng)管組:主要負(fù)責(zé)貨品的入庫(kù)、出庫(kù),貨品的盤(pán)點(diǎn),貨品管理以及對(duì)當(dāng)日單據(jù)、票據(jù)的保管。
品檢組:主要負(fù)責(zé)貨品的質(zhì)量檢查以及各加盟店和自營(yíng)店的退換貨物品的管理以及送貨品去國(guó)檢檢測(cè)。
編貨組:主要負(fù)責(zé)對(duì)貨品編號(hào)、分稱、入庫(kù)、打標(biāo)簽。
配貨組:主要根據(jù)終端零售店的銷(xiāo)售情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及對(duì)加盟商訂單需求的下單及出貨分配
展廳:主要負(fù)責(zé)展廳的運(yùn)作,產(chǎn)品的批發(fā),訂單需求以及對(duì)貨品的郵寄。
2、商品部的各部門(mén)之間的運(yùn)作流程:
商品由采購(gòu)組采購(gòu)回來(lái)交與庫(kù)管管理,庫(kù)管將貨品交接與質(zhì)檢組進(jìn)行質(zhì)檢,再由質(zhì)檢組交接與編貨組,編貨組將貨品分稱編號(hào)(將不合格的貨品交與庫(kù)管,出完標(biāo)簽之后將貨品交接與配貨組,由配貨組進(jìn)行配貨交予展廳郵寄,最后庫(kù)管將不合格貨品交接與采購(gòu)組,采購(gòu)組負(fù)責(zé)退換不合格貨品。
3、各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)情況:采購(gòu)組學(xué)習(xí):實(shí)習(xí)前一階段我被分配到采購(gòu)組學(xué)習(xí),淇姐主要負(fù)責(zé)挑貨與退貨,娜姐主要負(fù)責(zé)終端零售店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析工作,年初由于放假同事還沒(méi)有全部回來(lái)所以我和淇姐負(fù)責(zé)去國(guó)檢和跑供應(yīng)商,在跟著淇姐的這一段時(shí)間里我學(xué)到了很多我們?cè)跁?shū)本上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),怎么去面對(duì)供貨商,怎么挑選貨品,怎么根據(jù)全國(guó)各地的終端零售店的銷(xiāo)售情況進(jìn)行挑選貨品,如何進(jìn)行貨品的退貨或者是維修。娜姐主要教我怎樣運(yùn)用數(shù)據(jù)去分析各地終端零售店的額銷(xiāo)售情況再根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨情況和換貨情況,以及公司和客戶的客訂單的請(qǐng)款流程。倉(cāng)管組學(xué)習(xí):小惠主要負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)管工作,她教我怎么去驗(yàn)收、保管貨品,怎樣交接,怎么保管單據(jù)、票據(jù),怎么填寫(xiě)出、入庫(kù)單。在收貨的時(shí)候如果有稱差怎么辦,稱差過(guò)大怎么辦,如果稱差過(guò)大就會(huì)拍照將其發(fā)給采購(gòu)組人員,讓采購(gòu)組人員與供貨商交談補(bǔ)回稱差,這些問(wèn)題都是跟賬目息息相關(guān)的。質(zhì)檢組學(xué)習(xí):質(zhì)檢組有三個(gè)人,兩個(gè)人負(fù)責(zé)QC一個(gè)人負(fù)責(zé)加盟店和自營(yíng)店的退換貨以及將貨品送國(guó)檢檢測(cè)。在這里我學(xué)到了如何對(duì)素金,鑲嵌類(lèi)貨品和鉆石的質(zhì)檢,同時(shí)也知道了那幾家供貨商會(huì)出現(xiàn)什么樣的質(zhì)量問(wèn)題,然后就是天天跑?chē)?guó)檢送貨。展廳學(xué)習(xí):展廳總有四人,一人負(fù)責(zé)管理展廳,兩人負(fù)責(zé)展廳貨品的擺放,還有一人負(fù)責(zé)對(duì)貨品打包發(fā)貨。在展廳學(xué)習(xí)期間,學(xué)到了很多東西,就從擺貨開(kāi)始說(shuō)吧。
一擺貨:黑色道具擺黃金,藍(lán)色擺精品貨,白色道具擺鉆石。鑲嵌貨品用非黃色道具;閼c貨品用紅色道具。大件的貨品擺在顯眼的地方,同類(lèi)別,同種寶石放一起。價(jià)格高的放上面,低的放下面。貨品要擺對(duì)稱。
二打包貨品:用泡沫紙打包?招牡,比如手鐲,要用泡沫紙包起來(lái)。然后用天地盒裝起來(lái)。編貨組學(xué)習(xí):在編貨組學(xué)習(xí)一個(gè)月的日子里我讓我對(duì)貴金屬飾品的價(jià)格變得極為敏感,知道了在終端零售店中看到的標(biāo)簽價(jià)格是怎么計(jì)算出來(lái)的,也讓我感受到了標(biāo)簽價(jià)格和成本價(jià)格之間的巨大利潤(rùn),單拿K金來(lái)說(shuō),標(biāo)簽價(jià)格最少也是成本價(jià)格的2倍之多,黃金的工費(fèi)也是千差萬(wàn)別,雖然黃金的利潤(rùn)沒(méi)有K金、鉆石和鑲嵌貨品的利潤(rùn)大,但是黃金的周轉(zhuǎn)很快,這也就是薄利多銷(xiāo)的額銷(xiāo)售理念吧。運(yùn)營(yíng)中心學(xué)習(xí):運(yùn)營(yíng)中心主要負(fù)責(zé)與客戶和供貨商之間的交談,與即將開(kāi)業(yè)的加盟商一起跟進(jìn)開(kāi)店的進(jìn)度,確定開(kāi)業(yè)時(shí)間以及開(kāi)業(yè)貨品多少,以及對(duì)新開(kāi)店員工的培訓(xùn)工作。與已開(kāi)業(yè)的加盟商交接有質(zhì)量問(wèn)題的貨品該如何處理(可以跟貨品一起寄與加盟商還可以將貨品退回供應(yīng)商)和對(duì)老員工的維護(hù)工作,以及對(duì)運(yùn)營(yíng)中心人員的培訓(xùn)工作。運(yùn)營(yíng)中心主要有培訓(xùn)6實(shí)習(xí)報(bào)告督導(dǎo)部,客戶部,銷(xiāo)售管理部和市場(chǎng)部。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
做為一個(gè)公司職員,遵守公司規(guī)章制度是最起碼的'要求,誠(chéng)實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德,這兩點(diǎn)都做不好的人其品德和素質(zhì)都是值得懷疑的。先學(xué)做人,再學(xué)做事,是最基本的為人處事道理和準(zhǔn)則,工作即使再出色,如果做人處事有問(wèn)題,那么整個(gè)人是不完整的。如果想讓自己的工作成果獲得大家認(rèn)可,首先要做的是牢記公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守,然后用心去工作,和同事互相補(bǔ)臺(tái),這樣才會(huì)發(fā)揮這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。大學(xué)生不是什么天之?huà)勺,各種證書(shū)并不什么炫耀的資本,在這里一切都是從零開(kāi)始,成績(jī)和輝煌只屬于過(guò)去,我們的步伐一直在向前邁進(jìn);不管前方是否有荊棘曲折,我們相信“世上無(wú)難事,只要肯攀登”,我們會(huì)用自己做出的成績(jī)證明我們的價(jià)值。 20xx年2月6日帶著沉重的行李懷著激動(dòng)的心情踏上了去深圳的路程。本以為此時(shí)此刻的深圳已經(jīng)春暖花開(kāi),陽(yáng)光明媚,但是一下火車(chē)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,此時(shí)此刻的深圳寒風(fēng)犀利還夾雜著毛毛細(xì)雨。身上的衣物已經(jīng)抵擋不住刺骨的冷,因?yàn)槲液蛷堖_(dá)二人在過(guò)年之前就來(lái)深圳面試過(guò),并通過(guò)了HK香港珠寶的面試,所以初來(lái)深圳的我不用再為找工作而發(fā)愁,我們租住的房屋離公司僅有10分鐘的路程,房租首先是我倆遇到的第一大困難,住得近房租就貴住宿條件還不理想,此時(shí)第一次獨(dú)立生活在異地他鄉(xiāng)的我們難免會(huì)想家,會(huì)想起家這個(gè)溫暖的港灣。深圳這個(gè)大都市給我的第一印象就是“貴”什么都貴。吃的貴、用的貴,總之什么都貴,為了節(jié)省開(kāi)支只好自己勝過(guò)做飯,這也算是一次很難忘的經(jīng)歷吧。公司里每一位同事都愿意將他們所知道的,所懂得東西教給我們,很細(xì)心的教導(dǎo)我們,在工作中我們也是虛心求教,哪里不懂就問(wèn),看到有什么事我們就會(huì)主動(dòng)地積極的去做,雖然我們經(jīng)常會(huì)在工作中犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但是他們還是很耐心的教導(dǎo)我們,教我們?cè)撛趺催M(jìn)行,我覺(jué)得對(duì)于第一次邁入社會(huì)的我們有這樣的良師益友真的是一件在幸福不過(guò)的事情了,在當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,特別是在深圳這樣充滿競(jìng)爭(zhēng)的城市,能來(lái)HK香港珠寶控股有限公司上班真的是一件很不容易事,“機(jī)不可失,失不再來(lái)”;所以我會(huì)好好的珍惜這次機(jī)會(huì),把自己的全部精力都撲到工作上,有多少心,用多少心,認(rèn)真仔細(xì)、盡職盡責(zé)地做好每一件事,樹(shù)立二十一世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生的形象,在各方面都起到模范帶頭作用,為公司以后的工作增彩加色,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和教誨。雖然7實(shí)習(xí)報(bào)告在短短的三個(gè)月里里,自己在運(yùn)營(yíng)中心里學(xué)到了很多在教材上學(xué)不到的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐,基本懂得了珠寶公司的運(yùn)作流程,但是在工作中也暴露出了很多問(wèn)題和不足:剛畢業(yè)進(jìn)入公司,在社會(huì)實(shí)踐這塊基本為空白;所以在很多時(shí)候思考問(wèn)題和處理事件,思維方式都比較幼稚,處理方式也不成熟老練。這需要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,常思考、多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
在今后的工作中要非常注意禮貌問(wèn)題,重視每個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,謙虛的禮讓和每個(gè)關(guān)門(mén)或開(kāi)門(mén)的姿勢(shì)和輕重都將影響你的未來(lái)。在今后的工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并將這一行為養(yǎng)成一種好的習(xí)慣,好的習(xí)慣就是優(yōu)秀的一種,會(huì)受益終身!
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