醫(yī)藥的實習報告集合9篇
在現(xiàn)在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的醫(yī)藥的實習報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)藥的實習報告 篇1
作為一個醫(yī)藥代表,平時的工作內(nèi)容即為維護與客戶的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與客戶交流,使對方接受你的人,進而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到公司,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習是因為我大學里學習的是物流管理。關于藥品的經(jīng)營與管理我不是特別的了解,但我對藥品相關的知識還是具備的,對銷售的各種模式也有所了解。說它陌生是因為走上工作崗位的我發(fā)現(xiàn)了書本與社會的距離,感到了夢想與現(xiàn)實的差距。
為了不讓默默關注我、給我?guī)椭、對我抱有希望的人失望,也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作,努力學習。
下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)市場由于客戶進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入客戶,進而被客戶處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入客戶,使客戶可以使用你的藥品。這是就需要開發(fā)這家客戶!
開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。要打通的關節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的店長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的允許此藥品進入客戶進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入客戶的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,店長就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品的管理柜臺的店員。
但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。 每天就和那些客戶交流溝通,讓客戶認可你和認可你的品種。
其他注意的就多了,藥庫關系要好,查庫存,備貨等都需要他。也要給點好處,統(tǒng)方的關系要密切,那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售,當下的銷售行業(yè)日趨白熱化,如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷售人員最應該學習的。
在此,我總結了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(PSS)。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身經(jīng)驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的CPU(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。其實能做到這點的不多,我也在不斷的學習鍛煉自己的溝通能力。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送,開會、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱!其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道,我在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定VIP客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內(nèi)容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
醫(yī)藥的實習報告 篇2
在工作同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的營業(yè)員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎。
經(jīng)過一年的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于19xx年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了xx年,xx年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以20xx年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的。
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
醫(yī)藥的實習報告 篇3
本人自藥房實習以來,在領導和同事的關懷下,透過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人名服務牢記心中,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者帶給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態(tài)度理解患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要內(nèi)含重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領導和幾位老師的帶領下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時光一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術。例如:透過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不一樣的藥物各有不一樣的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應用不安全,如果透過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒透過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎樣看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就個性佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時光也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是搞笑。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一齊,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一齊的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂狀況起來很大作用。此刻記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不一樣,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度,得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自我的一份微薄之力。
本人自藥房實習以來,在領導和同事的關懷下,透過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質有了很大提高。在實習期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人名服務牢記心中,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者帶給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態(tài)度理解患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要內(nèi)含重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內(nèi),我在領導和幾位老師的帶領下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時光一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領導和帶教老師的一致好評。
醫(yī)藥的實習報告 篇4
我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院中藥房和西藥房頂崗實習,主要從事中藥調(diào)劑和售藥的工作,在那里三個月的實習日子里雖然很辛苦,但讓我學會了很多,也明白很多。
1實習單位及心得體會
1.1單位簡介
山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院(山西醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院)是山西省規(guī)模最大的集醫(yī)療、教學、科研、預防為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。創(chuàng)建于1919年。開設床位1069張,有67個臨床及醫(yī)技科室(9個省級重點學科)、34個病房、有16個教研室、5所教學醫(yī)院、11個院屬研究所(室)、1所護校。有23個碩士學位授予點、擁有職工20xx余名、有博士生導師10名、博士100余名、有高級職稱人員577名、其中34名專家享受國務院特殊津貼,是山西醫(yī)療保健中心、山西臨床教學中心、山西臨床科研中心。山西醫(yī)學界呼吸、消化、普外、神內(nèi)、神外、泌尿、核醫(yī)學、內(nèi)分泌、放射、超聲等十多個專業(yè)的學術帶頭人均在這所醫(yī)院。醫(yī)院重點學科和學科帶頭人數(shù)占全省衛(wèi)生系統(tǒng)總量的1/3。在歷屆院領導集體及全院職工的共同努力下,山醫(yī)大一院堅持“嚴謹治學,科技興院,優(yōu)質服務”的辦院方針,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫(yī)教研工作,增強了醫(yī)院的活力,加快了醫(yī)院的發(fā)展速度。
1.2實習單位環(huán)境描述
山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院位于太原迎澤區(qū)解放南路解放南路85號。其中藥房有數(shù)十位員工,個個都是中藥行業(yè)的精英,都有不同的工作經(jīng)驗,大家會在結束下班前,一起分享今天的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院中藥房和西藥房員工那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
1.3銷售任務及完成情況
剛去藥房培訓十幾天才正式上崗,因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習稱藥,到第二個月任務就是在最短的時間內(nèi)給顧客抓出最準確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務,慢慢的覺得自己長大了,不在是以前那個不懂事的小男生了,已經(jīng)開始為自己的事業(yè)打拼了,也讓我明白:不管什么時候人都要努力。也明白付出總有回報,也懂得了,有朋友才會有希望。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但是我并不認為銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
1.4專業(yè)知識應用情況及收獲
1.4.1專業(yè)知識應用情況
中藥即中醫(yī)用藥,為中國傳統(tǒng)中醫(yī)特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國,除了植物藥以外,動物藥如蛇膽,熊膽,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介殼類如珍珠,海蛤殼;礦物類如龍骨,磁石等都是用來治病的中藥。少數(shù)中藥源于外國,如西洋參。中醫(yī)所用的藥物,其中以植物為最多。
我國勞動人民幾千年來在與疾病作斗爭的過程中,通過實踐,不斷認識,逐漸積累了豐富的醫(yī)藥知識。由于太古時期文字未興,這些知識只能依靠師承口授,后來有了文字,便逐漸記錄下來,出現(xiàn)了醫(yī)藥書籍。這些書籍起到了總結前人經(jīng)驗并便于流傳和推廣的作用。中國醫(yī)藥學已有數(shù)千年的歷史,是我國人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,對于中華民族的繁榮昌盛有著巨大的貢獻。由于藥物中草類占大多數(shù),所以記載藥物的書籍便稱為“本草”。據(jù)考證,秦漢之際,本草流行已較多,但可惜這些本草都已亡佚,無可查考。現(xiàn)知的最早本草著作稱為《神農(nóng)本草經(jīng)》,著者不詳,根據(jù)其中記載的地名,可能是東漢醫(yī)家修訂前人著作而成。
1.4.2收獲
在中藥房讓我學到了很多很多比如中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,止血藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
在這里我學到了很多,不僅是銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不同藥物的深入了解,進一步的了解了中藥。
1.5自我感受
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我到山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。
在西藥房實習時我學到了很多。比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的.購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
在西藥房接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在中藥房實習時能學習很多課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在中藥房實習還學到很多的知識比如說中藥的發(fā)展史,服中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用,中藥的配伍,中藥調(diào)劑的方法等等
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其是中藥方面因為自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學習的還有更多更多。
2建議
2.1對山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院中藥房的建議
比如說多舉辦老中醫(yī)多講解中藥,宣傳中藥的活動。老中醫(yī)坐堂,結合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處。免費煎藥,為在你藥房買藥的客人免費煎藥;另外可以與醫(yī)院或門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由你們代為銷售并免費煎好!給要長期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會員卡(積分送禮)。定期在自己藥房辦一個中藥節(jié),每年一次或每季一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等!每年的端午可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領一個回去保平安健康,為顧客表達一種關愛!固定一下,讓顧客形成一種習慣。還可以市內(nèi)免費送貨上門。2.2對學校的建議
開展一些與外;蛲悓W校的交換生的活動。多開展實踐課我認為實踐第一。多開展一些科目我認為學校的科目比較單一。須抓校風校紀
3總結
我于20xx年3月到山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院進行實習,單位領導充分考慮到我所學專業(yè),結合單位實際工作需求,安排我在本單位中藥房和西藥房進行了實習,現(xiàn)已實習結束,實習期為三個月
在西藥房實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以藥學生規(guī)范嚴格要求約束自己,認真工作,做到了無差錯事故。并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量不懂的問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的與購藥顧客溝通能力,領導和老師都給予的好評。
我在中藥房實習期間態(tài)度端正,早到晚退,能和同事搞好團結,對工作表現(xiàn)的熱情洋溢,工作上認真負責,能夠理論聯(lián)系實際,并尊重老師,好學上進,有不懂的主動要求掌握,得到老師的贊賞和領導的表揚。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習慣,能主動幫助家中有困難的同事頂班,多次得到上級領導的表揚和贊賞。實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從山西生物應用職業(yè)技術學院走出的我將牢記校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
通過3個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。從幾個月的實習來看,上級領導說我“思想品德高尚,實踐能力較強,能適應社會工作環(huán)境,特別是在一些方面表現(xiàn)比較突出,對工作充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后輩人才。
醫(yī)藥的實習報告 篇5
12月20日早上8點,我們在匆忙的準備后,坐上了前往華南植物園的大巴。在植物園門口和老師們匯合后,開始了第一天的實習。
還在華南植物園門外的時候,我們就開始問周勁松老師:“這是什么植物?”盡管那可能不是什么藥用植物,但我們所有人都記下了。進園以后。老師一邊走一邊給我們講解。有的是高大的喬木,有的是匍匐的小草本。只要是老師開講,我們肯定會將老師圍個水泄不通。
這天我們在華南植物園內(nèi)主要逛了藥園和溫室,見到了很多很多的奇花異草,但它們的奇異性真的讓我們很難再見他們一面。一天下來,老師講解和要求我們記住的,反而是更多的是在綠化草地上或墻角石縫里的那些所謂的雜草,就好像:黃鵪菜、一點紅等。
回到宿舍我們只能對著電腦整理照片,一會兒就完成了。
第二天,我們在老師們的帶領下前往了廣州鳳凰山。同前一天一樣。周老師一下車就開始給我們講。不過這天有點不同的是:我們每個小組都帶了袋子、籃子、標簽紙和枝剪。老師一路講解植物,我們就一邊選擇性的采摘植物樣本,為的是方便我們復習和記憶。
在鳳凰山上,我們爬過了一個又一個山頭,在那些人跡罕至的地方,看到了很多很多我們曾經(jīng)以為很熟悉的植物,如鹽膚木、肖梵天花、刺蒴麻、大頭艾納香、懸鉤子、金毛狗等。
以前,我那些植物都是以平面的形式儲存在我們的腦海里,而經(jīng)過這么一天,我們才真正地認識這些中藥,讓它們從平面變成了立體的。老師也不遺余力地給我們講解了近200種植物,雖然我們不能完全記住這200多種,老師講得多了,我們才有印象,而且我們的筆記和采集的樣本都是很好的復習工具。這天的學習效果,比在公園逛好多了。
醫(yī)藥的實習報告 篇6
一、公司簡介。
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關增值服務為核心業(yè)務的大型企業(yè)集團,是中國醫(yī)藥商業(yè)領域具有全國性網(wǎng)絡的少數(shù)幾家企業(yè)之一。已連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列,中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位,入圍中國企業(yè)500強。并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡稱:“九州通”,證券代碼:600998),是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領先地位的上市公司。截至20xx年12月31日,九州通醫(yī)藥集團擁有總資產(chǎn)118。39億元,注冊資金14。2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年,九州通醫(yī)藥集團實現(xiàn)營業(yè)收入248。39億元,稅費總額4億余元。
二、公司發(fā)展歷程。
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年。
20xx年1月,九州通醫(yī)藥集團第一家經(jīng)營性子公司——湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立。
20xx年底,九州通集團有限公司正式成立,開始建立規(guī)范的法人治理結構和完善的組織結構,其戰(zhàn)略定位:以醫(yī)藥分銷(批發(fā))為主業(yè),以醫(yī)藥物流、電子商務、零售連鎖為主要經(jīng)營模式,并為上下游客戶提供差異化服務。
20xx年8月,成功引進外資6000萬美金,成為中外合資企業(yè)。
20xx年6月,九州通醫(yī)藥集團投資1。6億元在北京建設的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心正式投入使用,標志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲存量達到40萬箱,日均吞吐能力達到1。5萬箱,峰值吞吐量達到2。5萬箱,營銷網(wǎng)絡覆蓋北京及周邊地區(qū),訂單配送時間控制在24小時內(nèi),藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內(nèi)。
20xx年11月28日,九州通集團有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。
九州通醫(yī)藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源,經(jīng)營品規(guī)達14000多個,上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止,九州通醫(yī)藥集團已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司(大型醫(yī)藥物流中心)、在27個地級市設立了27家地級公司(地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心)及近400個終端配送點,形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡。
目前,九州通是國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息技術處于國內(nèi)一流、國際領先的地位,是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。
三、實習內(nèi)容。
我們在應城培訓了一個月,在那里學到了很多東西。有企業(yè)愿景:做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務商。企業(yè)使命:為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性價比服務。核心價值觀:責任心、危機感、執(zhí)行力、融合度。標識整體以阿拉伯數(shù)字“9”為記憶點,標識以代表理智、沉穩(wěn)。科技、創(chuàng)新、效率的藍色的藍色為主色,彰顯九州通通過不斷進取,提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。
20xx年xx月xx日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務,幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質的事故福具體責任。
倉庫上班的時間是早上十點到晚上的十點,每天必須完成當天的出庫任務才能下班。雖然每天的上班的時間比較長,每天的任務量也很重,但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機會,我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間,我學會的第一件事就是要“細心”,因為倉庫的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號,最為揀貨員要嚴格按照出庫任務單發(fā)貨,看清楚規(guī)格、批號否則很容易出現(xiàn)錯誤。
三月份我通過公司選拔考試轉崗到公司配送部工作,每天的職責就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時上交公司財務部。對每天的配送異常情況進行登記處理。
通過對九州通醫(yī)藥的實習參觀,主要是對其立體化倉庫和相關物流環(huán)節(jié)的基本了解。首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機,對其運作也有了一些基本的了解,如下是我對其所見所聞所感,在建設初期,最重要的是地基,這是整個配套設施的基礎,所以在建設時,一定要結合當前和可以預期的未來的業(yè)務量再在一個彈性的范圍計算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個立體化倉庫在未來可以安全運轉,又可以在建設期不至于投入過多的建設資金,其中最困難的在我看來莫過于對未來業(yè)務量的預測,這不僅要考慮到當前的業(yè)務量,還要考慮到未來幾年的發(fā)展狀況,這個狀況受整個經(jīng)濟周期與國民經(jīng)濟的影響,只有對宏觀經(jīng)濟有個清楚的了解,才可以做出較為準確的預測,這樣才可以對地基的建設提供準確的依據(jù),其次其運轉過程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發(fā)因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因為一個巷道堆垛機壞了就影響了出貨,而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒有放滿,這是因為所剩空間不足以容納一個單位的物品,這就顯示出當初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出了一些差錯,導致在計算貨位高低的時候沒有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準確率得到了提高,但并不是每個企業(yè)都是適合建這個,因為沒有充足的業(yè)務量做保證,在高昂的建設費面前,等于說是浪費,而且這個經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護,花費都不少,對于一般的倉儲企業(yè),這個其實是沒有必要的。
醫(yī)藥的實習報告 篇7
轉眼間在天健已經(jīng)實習一個月了。在這一個月里從一個什么都不知道的學生逐漸開始熟悉自己專業(yè)領域的工作,也漸漸從心里開始喜歡和享受這份工作。 這一個月來的工作想起來是非常充實的。第一個星期是所里的培訓,這是第一次開始比較直接的聽講審計的工作細節(jié)。在聽講的當下,頓時覺得自己懂得東西實在是太少了。爾后三個星期開始慢慢接觸到審計的實際工作中去。
1、第一個星期是去預查杭州市周邊縣城的一家上市公司,公司是以制造汽車零配件為主并有出口業(yè)務的公司。小組的領導分配給我一些費用類和營業(yè)外收入、支出的科目做底稿。不懂的我先是看一下去年的工作底稿,再不懂的就問學長和學姐什么的。但是對于第一次接觸底稿的我,能做的就是先去憑證測試?墒菓{證測試中關于如何抽樣,憑證測試關鍵是要看哪些細節(jié)、做完憑證測試之后要去做哪些事情并不是很清晰的知道。學長都是很耐心的教我一些細節(jié)和步驟。雖然教的時候是分開來交的,沒有形成特別系統(tǒng)的步驟,但是對于我這個初學者來說卻是收獲很大。為了不影響大家的工作,有什么不懂的我自己先去摸索,慢慢理清自己的思路和步驟,盡量用學到的東西在腦海里形成一個系統(tǒng)。幾天下來,我有了一些工作結果,在交給領導之后,發(fā)現(xiàn)有問題的我及時去改,慢慢了解改動部分的原因和細節(jié),要弄明白為什么要這樣去改。不知不覺這個星期就這樣在大量的學習中度過。
2、第二個星期是去江蘇一家醫(yī)藥制造業(yè)去做預查。由于此次去的人相對來說比較少,但是我們的任務就需要高效率的完成。因為上個星期所做的科目的原因,這個星期也是做費用類和營業(yè)外收入、支出的科目。由于有了上一個星期的學習,這個星期明顯自己的效率上去了很多,大致的方向和做法都是沒有難度,對于一些細節(jié)開始要針對不同的企業(yè)去問問學姐。在學長學姐的教導下,很快我的科目完成的差不多了。由于是團隊的工作,我之后就是開始做比較簡單的應付票據(jù)、其他貨幣資金的科目。第一次接觸,難免有一些磕磕碰碰,好在整個公司的業(yè)務相對來說比較簡單,科目的難度也是在能力范圍之內(nèi)的,但是因為時間的關系,加上客戶公司很多的資料也不全面,所以能做的東西就比較少。之后就是幫助學長他們做一些憑證測試等。憑證測試相對來說量比較大,有的憑證后面的附件比較多,要自己找出所需要的信息,所以時間就用的比較多了。最后在客戶公司的半天就是盤點公司的原材料。從未做過盤點工作的我,向學姐和學長咨詢盤點工作之前要做的準備事項。了解之后,盤點工作正式開展起來,倉庫的管理員在現(xiàn)場點數(shù),我在一邊做記錄。遇到賬實有差異的部分就詳細了解差異的原因。主要的工作步驟都完成了之后,我們也就即將結束此次的預查工作了。
3、第三個星期是在對杭州市內(nèi)的一家金融性質的企業(yè)做預查。有了前面兩次的經(jīng)驗之后,這次雖然有點熟練起來,但因為前面兩家都是制造業(yè)的企業(yè),與這次的有所不同,所以在方式上稍微有點不習慣。開始當然也是做的費用類的科目,之后就是開始做一些之前沒有做過的科目,比如說:應付職工薪酬、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專項應付款等等。項目經(jīng)理考慮到我從來沒有做過,針對這個公司而言就把簡單一點的科目分給了我。好多不懂的都是問學長他們,他們很耐心的教我要看哪些數(shù)據(jù)、要比較哪些數(shù)據(jù)、要拿到哪些資料等等。我受益匪淺,感覺自己的認知又有了很大的提升。
4、轉眼就到了年末的時候,我們部門開始安排我們進行客戶公司的盤點工作。有關于醫(yī)藥公司的,也有關于餐飲設備制造公司的。之前盤點的經(jīng)驗在這次都用上了,并且又有了更加深刻的認識和總結。盤點工作看似那么簡單,其實也是需要自己周密的計劃的。盤點工作中可以發(fā)現(xiàn)公司在倉庫管理上的一些問題和瑕疵,當然這并不是只是盤點存貨的數(shù)量就可以的,詢問是一項必不可少的工作內(nèi)容。在20xx年最后幾天的盤點工作中,我逐漸領悟了很多,受到了很大的啟發(fā)。
醫(yī)藥的實習報告 篇8
一 實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業(yè)之時,我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因:首先這是我三年前給自己定下的一個目標,做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務員。做業(yè)務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的;沒關系年輕就是一個吃苦的季節(jié),在這個季節(jié)里必能收獲。其次,在我們所學的專業(yè)是和藥品有關,更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業(yè)務員,很多東西需要自己,自覺去學,這樣進步的不較快。學與人相處的技巧,學待人處事的能力,學觀察,分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質。
二 實習時間:
20xx年11月至20xx年6月
三 實習單位介紹:
重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同(北京)國際醫(yī)學研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營:化學原料及其制劑,抗生素原料及其制劑,中成藥,中藥飲片、生物制品,蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司,向已擁有直營店15家,加盟店38家。
四 實習工作介紹:
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1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
(二)、學習藥品品種
1、了解公司內(nèi)部已有的品種,熟悉品種的藥理作用,規(guī)格,廠家,價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些,比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。
(三)、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
五市場了解
1、藥品銷售終端
。1)第一終端:醫(yī)院
。2)第二終端:藥店
(3)第三終端:社區(qū)、個體診所、私人藥店
2、醫(yī)保分類
。1)甲類:按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付,不得另行設定個人自付比例。(是在國家基本藥物的基礎上遴選,并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需,使用廣泛,療效好,同類藥品中價格低的品種)
。2)乙類:根據(jù)基本承受能力,可先行設定一定的個人自付比例,再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。
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1、了解市場需求
根據(jù)季節(jié)變化、氣候、周圍環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±,主要需求什么藥品?/p>
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種,用藥習慣,藥品類型。
3、人際交涉
隨機應變,加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好,性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護,維護自己所開發(fā)的客戶。
六 實習總結與體會
面對新的學習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。
這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
醫(yī)藥的實習報告 篇9
一、實習目的
1.1實習單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務水準和雄厚的經(jīng)濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡,以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務,并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務往來與合作關系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優(yōu)質的服務,健全的網(wǎng)絡,良好的信譽和科學的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求。!
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二 實習單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習崗位 銷售員
四、實習內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度,按實習單位的規(guī)定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。
。3)勤學好問,踏實肯干,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中,應注意培養(yǎng)自己的責任心,培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神,嚴格要求自己。
。5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實習崗位。
。6)實習期間,每人撰寫實習周記,記錄實際的實習情況與主要實習內(nèi)容,實習結束后將周記附在實習報告后面交由指導教師檢查。
。7)有事請假,違者按學院有關規(guī)定嚴肅處理。
六 實習過程
這次實習,我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個團隊早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實習崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務工作,我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進行了培訓。經(jīng)過培訓,我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習生給我們的信任度等等,雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時,在銷售實習的這三周里,我學到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
七 實習總結
這次的實習,讓我懂得了許多道理。
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