大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告集錦5篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬┻x擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)習(xí)的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
�。ǘ┕ぷ靼才偶翱偨Y(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
（三）專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習(xí)時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習(xí)這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告 篇2
大學(xué)的最后一個暑假，我去了一家廣告公司實(shí)習(xí)。為了使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)平面設(shè)計（Photoshop和coreldraw的使用）。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。
假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
制作圓角矩形方塊，首先在photoshop中建立一個新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框，接著選擇選單select→feather，輸入半徑值，數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區(qū)中填入顏色后，取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold，由調(diào)整thresholdlevel來改變大小，如此就會產(chǎn)生您想要的圓角矩形大小。若要產(chǎn)生圓角矩形的選取區(qū)，可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下，切換到快速遮罩模式，同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作網(wǎng)頁圖形的時候，許多朋友為了快速的操作，都會把圖選擇低解析度進(jìn)行制作，但是有些濾鏡會因?yàn)閳D形解析度的不足，而無法處理，最后出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時，可以先在高解析度下完成繪制、影像等工作，然后再向下取樣，將影像縮成最后的大小。
3.保留選取范圍大小
當(dāng)您在photoshop中使用imagesize或cancassize改變影像大小時，原本在影像中選取的范圍也會跟著改變，如果想要保留原本的選取范圍，可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤上的q鍵)，然后再選擇“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令會將影像與選取范圍一同縮��；若使用canvassize指令則只會將影像縮小，而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式。
4.快速隱藏圖層
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢？這里有一個既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時按住ctrl＋alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl＋alt＋快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1．擦去錯誤線條
如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯了，您不必急著將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然后反向擦去即可。
2．動尺規(guī)
在coreldraw中事實(shí)上是可以讓您自由移動尺規(guī)的位置，只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標(biāo)拖移，就可以將尺規(guī)移動。如果您想將尺規(guī)放回原位，則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下，就會立即歸位。
3．利用coreldraw制作動畫gif文件
事實(shí)上利用coreldraw也可以用來制作動畫gif文件，您可以將coreldraw中的圖層當(dāng)成動畫中一個個的影格，然后逐一輸出成gif文件(其他圖層上的影像必須先關(guān)閉)。再利用photo-paint的movie功能，先選擇creat`fromdocument將第一張gif文件制成movie，再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gif文件以“fromfile”插進(jìn)來，選擇“儲存成…”動畫gif的格式，于對話框中設(shè)定延遲的時間和位置，如此就算大功告成。
4．同時旋轉(zhuǎn)與縮放
如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時，同時也按住shift鍵，那么將可以同時旋轉(zhuǎn)與縮放物件；若是按住alt鍵，將可以同時旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件。
經(jīng)過幾天的.基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告 篇3
在經(jīng)過了不斷的進(jìn)步和努力后，我終于做好的了準(zhǔn)備，那就是暑假參加社會實(shí)踐了，在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過程。也許實(shí)習(xí)不會給我任何的好處，也有可能給我一個壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我一定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會中我不適應(yīng)的地方。
相對應(yīng)的校園生活,當(dāng)然, “平面”最適合不過了.在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的. “主動”在學(xué)�？捎锌蔁o.相反的,社會是一個立體的物體,有些東西根本無法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會,而必須同時用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn).有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實(shí)它卻是一個無底洞,要不斷挖掘下去,才會發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的東西,讓你繼續(xù)體驗(yàn),而有些甚至?xí)屇愦胧植患?實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),原來 “主動”的元素起了一個舉足輕重的作用,沒有主動性無進(jìn)步可言.
實(shí)際收獲
1,閱覽雜志、書籍過程中,學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語和其他領(lǐng)域的理論知識.
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識和技巧.
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等.我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告.我們小組外出拉了幾次廣告,結(jié)果都以失敗告終.經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠,當(dāng)客戶提出問題時,只會拿著文件跟著念,沒有夠?qū)I(yè)的解釋.
(2)沒有主動跟進(jìn)客戶,當(dāng)客戶表示有點(diǎn)猶豫的時候,我們都沒有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會跟我們聯(lián)系.
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真,小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試,所以沒有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一開始,我還懵懂的認(rèn)為,折扣是一個固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時,就已經(jīng)計算好了折扣.其實(shí)不然,折扣原來是一個很值得研究的可變因素.以下便是我的一些膚淺認(rèn)識和總結(jié).影響折扣的因素有媒體、廣告長度、次數(shù)、廣告時段、投放季節(jié)等.媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會影響力越大、聲譽(yù)越好,則折扣越少;廣告長度越長,則折扣越多;一定時段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多,則折扣也越多;黃金時段投放廣告,則折扣越少等等.
4,學(xué)會制作廣告價目表.
5,聯(lián)系媒體,打聽廣告價格折扣.
說白了,就是我的膽子小,顧慮多,總覺得打電話問這些會影響別人的正常工作,怕吃閉門羹等,所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成.但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度.終于在周五壯起膽,給廣東電視臺、南方都市報和晶報打了電話,咨詢廣告價格折扣問題.晶報的咨詢路走得比較坎坷,可能是一開始自己講話吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話來騷擾的,不過還算幸運(yùn),最后還是給了我答復(fù);南方都市報稍微好了點(diǎn),不過在來回打多次的電話過程中,覺得南方都市報的幾個部門任務(wù)界線劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說咨詢價格是廣告部的責(zé)任,而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),所以咨詢路途也較曲折啊.至于廣東電視臺,那真的是好的說.在我把想知道的東西告訴那個負(fù)責(zé)人---鄧先生后,他就給我一個確定的答復(fù)時間,之后如他所言,在他保證的那個時間給了我回復(fù),并且還給出建議的方案.
這些是我過去幾天實(shí)習(xí)過程中收獲到的抽象概念,也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分,但,時間會撥開煙霧,使一切模糊概念清澈見底.
這兩個禮拜不到的時間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會生活,可以說是一種社會初體驗(yàn).一種摸不著的、難以確定的感覺,如果要用什么詞匯來形容社會的話,我覺得 “立體”很適合.在我實(shí)習(xí)后幾天里,我?guī)状嗡伎歼@個問題,最后在一個平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個詞匯,而且用它來形容社會是絕對不為過的.
這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡單，我會在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方，“吃一塹，長一智”，在不斷的吃虧中度過自己的成長歷程，這才是我要做的事情。成長中有很多的不順，需要我們來解決，這就是“成長的煩惱”吧！
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告 篇4
大學(xué)的最后一個暑期，我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的，還未踏上工作崗位的時候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試！僅因?yàn)槲倚枰@個能夠歷練自己的戰(zhàn)場。
我實(shí)習(xí)的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個大家庭有著一個響亮的名字——“沃”行先鋒！實(shí)習(xí)的第一階段（7月19日至7月28日），公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進(jìn)行理論知識培訓(xùn)，比如說我們社會學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會調(diào)查方法》一課；師大社會學(xué)與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹；師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo)；師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對我們展開了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營銷技巧講座；李圃經(jīng)理對我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn)，較之平時上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺，。實(shí)習(xí)的第二階段（7月29日至8月9日），這十天，我們42個人被分配到gl市7個不同的營業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營銷，我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以，不管面對怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著，我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實(shí)習(xí)的第三階段（8月10日至8月20日），我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營銷。營銷的過程中，再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章，也能使人感到快樂，一種學(xué)有所用、坦然的快樂。
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂的，在這個本以為自己會不習(xí)慣的八月，快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會實(shí)習(xí)的主旋律。事實(shí)也本該如此，開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了諸多問題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)習(xí)中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少，甚至可能會有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實(shí)習(xí)平水的高低。我以為，這是牙齒塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會化時期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動，我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個社會實(shí)習(xí)者最為漂亮的實(shí)習(xí)姿勢。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告 篇5
這個暑假，終于在陽江找到了自己的一份實(shí)習(xí)，當(dāng)然很開心！
現(xiàn)在實(shí)習(xí)過去了，收獲的卻是感慨萬千，沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午，等了這么久終于正式開始實(shí)習(xí)了，早早來到會議室，等了許久，以為有很多事情忙，誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上，來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn)，一開始的營銷學(xué)習(xí)還有興趣，但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營簡直就是催眠，硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn)，期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部，依舊不用半個鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理：靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營業(yè)廳，許經(jīng)理：“雅妹，你明天早上到了就打電話給我，我出來接你，帶你去你的崗位，好嗎？”
7月14日早上，依舊早早到了我工作的地方，等待著許經(jīng)理，到這一刻為止，我還是很期待著在電信的工作，充滿著激情。營業(yè)廳開門了，許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做，本以為可以開始工作了，但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服，下午才過來實(shí)習(xí)。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天，浪費(fèi)的時間很多，做的事卻很小很少，一開始給我的感覺就是，國企就是不愁，有的是時間，慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午：悲慘的日子來臨。
工作職位：導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容：是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高，除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔，時刻保持微笑，引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù)，向客戶介紹業(yè)務(wù)，幫客戶自動繳費(fèi)......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情，都要做好！這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做，真是無聊呀，就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。
我們以為這只是暫時，但是當(dāng)一個星期快過時，經(jīng)理對我們說因?yàn)槲覀儠r間短，沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作，大概這一個半月就是做導(dǎo)購了。那時候我徹底失望了，一直悶悶不樂，一直調(diào)整不好自己的心態(tài)，一直想著放棄，因?yàn)槲覀兌加X得被電信騙了，很小題大作。
但是經(jīng)過第一個星期六日的思考，我漸漸調(diào)整過來了，我不應(yīng)放棄，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必須要一步一腳印，導(dǎo)購這份工，可以很輕松，也可以不平凡，我要堅持下去，不再半途而廢！
7月19日，依舊6點(diǎn)起床，吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營業(yè)廳。一進(jìn)門，看到昌哥，有股莫名的親切感，我應(yīng)該要好好為這個營業(yè)廳做事，希望自己能夠起到作用。整個早上，很自然去做自己的本職工作，似乎也不覺得很累。接近下班時，值班敏叫我下午不用來，去買鞋就好了（說起這個就氣憤，為了做這個，媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服，現(xiàn)在她看我鞋還不順眼，說看見腳趾頭不合格，我看見其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿，她也沒說我呀，就她老是唧唧咋咋，估計她是怕我穿的比她的好看罷了，老催我再去買，并不是我說不通，只是當(dāng)初市里招我們時就說我們的服裝沒要求，只要大方一點(diǎn)就可以了，給那么一點(diǎn)錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子，現(xiàn)在還要我再去買，你以為你給很多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂）。
中午，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心，下午不用去營業(yè)廳了，叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了，我終于脫離了她的掌控，不用買鞋了，
有時候就是這個樣子，凡事順其自然，用心去對待，相信會有轉(zhuǎn)折！我準(zhǔn)備一直就是做這個導(dǎo)購時，上天眷顧了我，把我調(diào)入了辦公室！很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧！
這一個星期的導(dǎo)購，其實(shí)也有美好的回憶，因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識了彪哥，卿哥，他們待我很好，一直教導(dǎo)我要怎樣做，如果沒有他們，可能我對營業(yè)廳一點(diǎn)都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實(shí)習(xí)
主要工作：跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù)，派發(fā)業(yè)務(wù)傳單，外出擺攤，外呼催電話費(fèi)，外呼結(jié)束業(yè)務(wù)，外呼關(guān)懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是：營業(yè)廳是被動的，客戶是主動。而這里我們是主動，客戶是被動的。
外呼，是我最喜歡的工作！特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時，如果自己應(yīng)付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個客戶經(jīng)理，哥哥級，各有各性格，他們很努力，工作壓力很大，終日以吸煙解壓，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人，確實(shí)很愛面子，縱使很辛苦，但是絕不會發(fā)泄出來，只是靜靜地吸煙，靜靜地思考。
輝哥，區(qū)域經(jīng)理。很疼我們，不舍得我們曬，只有當(dāng)有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務(wù)，很懷念五個人坐在流動營業(yè)廳車?yán)镎f笑，嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃，很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉，很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學(xué)車......
敏姐，一個30多歲的媽媽級人物，很欣賞她的為人，總是那么無憂，笑得很感染人，不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過得很不安全，因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平，認(rèn)識了更多實(shí)習(xí)生，和她們在一起，真是讓我要督促自己進(jìn)步啊，因?yàn)樗齻兌际亲x書能手。珊：無比單純的妹子，惠：無比麻煩的妹子，靜：無比神秘的妹子，嫻：無比頑皮的妹子。五個人玩起來，場面嚴(yán)重失控！
很喜歡除外擺攤搞促銷，想起我們大叫送手機(jī)時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時的搞笑場景，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面，想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機(jī)時的溫馨場景，想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧，真的很幸福！
在這里，開過很多會，見識了各種各樣的人，也漸漸了解了電信的文化，在這里，每天都有著不同的感受，每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多，機(jī)會不多，這是實(shí)習(xí)的局限。
電信，每份工作都不易，這個社會也是，每份工都不容易，所以不要把自己放得太高，其實(shí)我什么都沒有，缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，大四越來越近了，我的真正實(shí)習(xí)也即將來到，但愿這個暑假沒有白過，我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后，感謝這個暑假！
【大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告集錦5篇】相關(guān)文章：
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告集錦五篇02-17
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報告模板錦集六篇02-21
有關(guān)公司實(shí)習(xí)報告集錦7篇02-02
水電公司實(shí)習(xí)報告02-07
【精品】大學(xué)實(shí)習(xí)報告模板集錦10篇02-25
有關(guān)大學(xué)實(shí)習(xí)報告模板集錦八篇02-20
大學(xué)實(shí)習(xí)報告范文集錦9篇02-17