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旅游實習報告

時間:2021-04-22 12:37:08 實習報告 我要投稿

【推薦】旅游實習報告3篇

  在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的旅游實習報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】旅游實習報告3篇

旅游實習報告 篇1

  實習目的:教學實習是大學教育中一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為旅游管理專業(yè)的學生而言,外出到旅游景區(qū)進行實地考察,對于增強專業(yè)知識,提高自身能力具有極為重要的作用。我們在教學實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

  實習內容:

  本次教學實習,我們前往的位于成都市西南邊的大邑建川博物館和安仁古鎮(zhèn)。在此,我就安仁古鎮(zhèn)的一些情況做實踐報告。

  安仁古鎮(zhèn),地名“取仁者安仁之意”而名之,始建于唐朝,現(xiàn)存的舊式街坊建筑多建子清末民初時期,尢以民國年間劉氏家族鼎盛時期的建筑最多。安仁鎮(zhèn)旅游資源豐富,旅游產業(yè)發(fā)展頗具規(guī)模,它的旅游資源分為兩大板塊:一是開發(fā)較早具有相當知名度的劉氏莊園(包括大型泥塑《收租院》),景點主要分布在劉文彩公館和劉文輝公館。劉氏莊園以其獨特的歷史內涵以及其建筑本身對中國高超的民間工匠藝術的充分體現(xiàn)而享譽海內外,是國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一,在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源,被國家列為4A級旅游區(qū),并成為全國青少年愛國主義教育基地;二是鎮(zhèn)內現(xiàn)保存完好的十余座公館群和安仁鎮(zhèn)特有的古街、古道、古巷和古建筑。三條古街(紅星街、樹人街、裕民街)、古樓、古塔和安仁中學(原文彩中學)保存完好,能夠很好地體現(xiàn)民清時期的建筑風格和文化特色,同時把川西民居風格與歐式建筑風格巧妙地融為一體,形成獨具特色的中西合璧建筑風格。但是,安仁古鎮(zhèn)的發(fā)展還是存在著不少的問題。

  1、作為一個4A級旅游景區(qū),安仁古鎮(zhèn)的基礎設施不完備。在古鎮(zhèn)街區(qū)很難看到垃圾桶等最基礎的設施,另外,我們僅僅是在景區(qū)入口的游客中心見到公共廁所,一個景區(qū)如果沒有這些設施,對游客來的行動來說是很不方便的。針對安仁的現(xiàn)狀,加強基礎設施建設是一個景區(qū)發(fā)展的重中之重。

  2、古鎮(zhèn)缺少對自身歷史文化及旅游景點的介紹設施。就其本身而言,安仁古鎮(zhèn)具有很濃厚的歷史文化氣息,但是如此深厚的歷史沉淀在我們對古鎮(zhèn)進行實習考察的時候卻感受頗少。古鎮(zhèn)對自身歷史文化介紹這方面,去年我們實習的街子古鎮(zhèn)就做的較為完善一些,在街子我們能在不同地方看到關于街子古鎮(zhèn)景點的簡介以及景區(qū)的路線圖,這樣方便了游客的游覽,同時會給游客留下更深刻的印象。

  3、旅游區(qū)吸引物的集群效果不好。在該地有建川博物館、劉氏莊園、古鎮(zhèn)街區(qū)等一系列的旅游景點,但是由于是一些相對獨立的點,各點之間的有一定的距離,這給游客的游覽造成了很大的不變,針對這一問題,能規(guī)劃出各點之間的游覽線路并加以開發(fā)利用,不僅能夠增強游客游覽的趣味性,同時也增加當?shù)氐漠a業(yè)量,促進就業(yè)。

  4、安仁古鎮(zhèn)知名度還不大。雖然作為國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一,在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源,但是在全國,乃至全世界來說其知名度還是不夠的。擴大宣傳力度,選擇古鎮(zhèn)中的一些歷史遺跡及特色民風民俗加以宣傳,提高古鎮(zhèn)的知名度的同時,也可以滿足游客的求異心理。

  5、針對當今古鎮(zhèn)的雷同現(xiàn)象,發(fā)展特色旅游,突出當?shù)靥厣菦Q定古鎮(zhèn)發(fā)展成功與否的關鍵所在。推出古鎮(zhèn)特色,如特色文化、特色建筑、特色小吃等。

旅游實習報告 篇2

  一、實習內容

  1.西餐廳零點服務

 。1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。

  (2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。

 。3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。

  (4)點酒水,并服務酒水。

 。5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應站立在客人右后側)。

 。6)服務面包和黃油。

  (7)結合客人所點食品,為客人換餐具。

  (8)服務菜品(同上同撤)。

 。9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

 。10)詢問客人對主菜質量是否滿意。

  (11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

 。12)建議甜品并記下訂單。

 。13)服務甜品、咖啡或添水。

 。14)詢問客人是否需要其他東西。

 。15)確認客人的賬單,結帳服務。

  (16)感謝和歡送客人的光臨。

  (17)整理并擺臺。

  2.自助餐服務

 、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎

  a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等

  b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好

  c.對食品質量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔

  d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物

 、谧灾痛晚氈

  a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù)。

  b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

  c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經手人的名。

  d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。

  e.客人取食物回位時,要替客人拉椅。

  f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。

  g.客人食完的餐碟要立即撤走。

  h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。

  i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。

  j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤。

  k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨。

 、圩灾团_的注意事項:

  a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具。

  b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。

  c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。

  d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

  e.自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈。

  f.餐臺要時常保持干凈。

  g.留意布菲爐的水是否足夠。

  h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

  二、實習主要收獲和體會

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對XX對XX國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

  (二)實習體會

  1、實習不是體驗生活

  實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的'禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  3、實習期與XX國際大酒店的關系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護XX國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實習與就

  實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,XX國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。

旅游實習報告 篇3

  由于參與iaeste項目,我獲得了這次寶貴的到德國實習的機會。出門之前,不免心里有點忐忑不安,總是在想德國人會不會說英語(本人不會說德語),兩個月沒有中國菜吃怎么辦,德國的光頭黨多不多,到那邊項目會不會做之類的問題。實際上,在德國的情況,要比我想象中的好得多。 德國總印象 記得我剛踏上德國的領土的時候是在berlin的tegel機場,當時我的第一印象就是德國真干凈。外面的柏油馬路黑黑的,沒有灰塵,旁邊的水泥人行道也是干干凈凈。總之,視野之內無不是井井有條,清清爽爽。后來兩個月的經驗更加證實了這一點,無論是德國的街道,電影院,公寓,還是渡船,巴士,火車,都十分整潔干凈。緊接的第二個印象便是德國很富:機場外的出租車不是奔馳就是寶馬。在介紹我的德國之行前,我首先得說明一下我的目的地。我要去實習的地方叫greifswald,德國北部一個很小的城鎮(zhèn)。就連很多德國人也不知道這個地方。這個小鎮(zhèn)在德國東北海岸線上,風景優(yōu)美,基本是一個大學城。它的greifswald universitat就是我實習的單位。我后來幸運地得知,這個greifswald universitat是德國最受學生歡迎的(most popular in students)大學,估計與這里的優(yōu)美風景有關。不單單這個小鎮(zhèn)美麗,而且它附近還有很多德國的自然旅游勝地。 生活 到了德國,第一件事便是安排住宿。我住在guesthouse,雖然比起family hostel或是學生公寓來說沒有那么有趣,但卻舒適得多。我與一個來自立陶宛的學法律的老兄住在一起。他是在這里讀博士學位的,已經在德國呆了兩年,對于這里的生活比我了解的多得多,所以我經常咨詢他生活上的問題。只可惜他的英語不太好,我們不能隨意聊天。我們有兩個獨立的臥室,一個大客廳和大廚房,還有陽臺及衛(wèi)生間。租金是150歐元一個月,不算貴的,因為我待的地方是一個小鎮(zhèn)。 說到德國的食物,我覺得也并不像來之前有的人跟我說的那樣難吃,有些東西還相當可口。尤其是這里的奶酪,在國內,好像人人談酪變色,但我到這里來發(fā)現(xiàn)有很多奶酪還是蠻好吃的。尤其是有一種,外觀十分恐怖,表面上還有綠霉,氣味也不好,但味道卻十分鮮美,有點像腐乳。在這里,發(fā)現(xiàn)德國人有一個烹飪傾向,就是喜歡把很多東西都混在一起,搗碎了,煮成一鍋。吃的時候也差不多,都是一次性地把桌上所有的食物全部先分到每個人的大盤子里再吃。吃的時候,這些食物就不可避免地又混到一起了。不過德國人似乎很喜歡這樣吃。 雖說我那個地方風景漂亮,但由于地方太小,在工作之余,娛樂活動也不多。greifswald在德國最北端,北部的城鎮(zhèn)都有一個特點,就是晚上街上很冷清。在greifswald,晚上八點鐘以后街上就很難看到行人了,只有大街上還有汽車開來開去。所有的商店和餐館都關門了,只有為數(shù)不多的酒吧是開的。所以在晚上,街上只有酒吧可以去,但酒吧里面也十分無聊?傊,greifswald的晚上是十分無趣的。 工作 我在德國主要的時間還是在實驗室工作,盡管我的工作并不繁重。我主要工作是用計算機模擬分子行為,用cpmd程序包計算一些小分子在二氧化鈦表面的狀態(tài)。希望找到一些方法