大二實(shí)習(xí)報(bào)告8篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的大二實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
西里爾·康諾利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣，然而它是一種紙幣，其價(jià)值取決于支撐它的思想和心靈的資源�！彼枷牒托撵`的資源到底對(duì)我意味著什么?我用了44天的時(shí)間在北京努力地尋找著答案，無(wú)論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪地點(diǎn)，還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨(dú)自一人歸家。在大大小小40多次采訪任務(wù)中，我努力地尋找梅爾文·門(mén)徹《新聞報(bào)道與寫(xiě)作》一書(shū)中盡可能類(lèi)似的例子拼湊并再現(xiàn)原貌進(jìn)行寫(xiě)作，有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時(shí)日個(gè)人風(fēng)格才能流露的寫(xiě)作格式，“準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確”的嚴(yán)謹(jǐn)客觀寫(xiě)作方針是一切新聞之本。毫無(wú)疑問(wèn)，短暫的44天實(shí)習(xí)生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，理解課本知識(shí)考試優(yōu)異這是本分，但學(xué)院派理論永遠(yuǎn)只是紙上談兵，當(dāng)你真正拿起相機(jī)，握起手中的筆來(lái)到新聞現(xiàn)場(chǎng)，直擊事件全過(guò)程、采訪當(dāng)事人、詢(xún)問(wèn)目擊者、獲取第三方消息來(lái)源，經(jīng)歷第一手、第二手、第三手?jǐn)⑹龇磸?fù)提煉得出結(jié)論確定新聞主題，抓住新聞?dòng)深^進(jìn)行寫(xiě)作。整個(gè)過(guò)程中，精彩的導(dǎo)語(yǔ)可能是意大利超級(jí)杯兵敗鳥(niǎo)巢后穆里尼奧一句“中國(guó)足球水平落后源于中國(guó)足球能力的欠缺”，也可能是通過(guò)細(xì)節(jié)描寫(xiě)“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見(jiàn)”來(lái)體現(xiàn)天氣的炎熱與國(guó)安訓(xùn)練強(qiáng)度之大。太多的采訪技巧，觀察方法不僅僅來(lái)源于書(shū)本，它更得益于時(shí)時(shí)刻刻對(duì)周?chē)?xì)微事物的觀察，對(duì)事態(tài)發(fā)展走勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，對(duì)采訪對(duì)象喜好、背景、目標(biāo)的全面掌握。如果能發(fā)現(xiàn)人所未見(jiàn)之細(xì)節(jié)，往往一篇獨(dú)家報(bào)道便已成型，就像埃德娜所說(shuō)：“在報(bào)道一起謀殺案時(shí)，我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著什么菜’‘唱片機(jī)上播放著哪一支歌曲’‘我總是問(wèn)狗的名字是什么，貓的名字是什么’!”
我曾經(jīng)在寫(xiě)作的技巧問(wèn)題上陷入了泥潭，過(guò)多華麗辭藻的堆砌(過(guò)分追求效果而產(chǎn)生報(bào)道的不充分)，主觀意念的出現(xiàn)產(chǎn)生了引導(dǎo)受眾的傾向(中國(guó)足球注定裸奔20xx年)，對(duì)現(xiàn)有材料真實(shí)性、及時(shí)性缺乏質(zhì)疑精神(凱里森3個(gè)月前身價(jià)僅有250萬(wàn)歐元，但為帕爾梅拉斯效力期間的43場(chǎng)比賽打入27球并奉獻(xiàn)5次助攻的完美表現(xiàn)征服了西班牙人，征服了巴薩。3個(gè)月后其身價(jià)暴升至1400萬(wàn)歐元。PS：半個(gè)賽季3個(gè)月的時(shí)間，凱里森不可能出場(chǎng)43場(chǎng)，應(yīng)是6個(gè)月時(shí)間)評(píng)論性文章與新聞稿件之間的界定思路不清(缺少5W1H的基本新聞寫(xiě)作要素),在一次次的實(shí)踐中我明白了新聞寫(xiě)作并非只是自說(shuō)自話的文體，而它需要更多的客觀、準(zhǔn)確、獨(dú)到的觀點(diǎn)充斥其中使得文章能更加豐滿，把新聞事件重新展現(xiàn)在受眾面前。
來(lái)到北京讓我學(xué)會(huì)了作為記者不僅僅是運(yùn)動(dòng)手指敲擊鍵盤(pán)，更重要的是擁有很強(qiáng)的溝通能力，同樣的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，同樣的采訪對(duì)象怎樣才能讓對(duì)方很快對(duì)你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線索，這是一個(gè)記者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。面對(duì)能否清楚地表達(dá)出希望采訪的意愿或目的，能否讓其成為你的長(zhǎng)期線人提供線索，這就是一個(gè)好記者與普通記者的區(qū)別。面對(duì)體育新聞日益國(guó)際化的趨勢(shì)，跨國(guó)交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段，在“英超亞洲杯”和“意大利超級(jí)杯”兩項(xiàng)賽事的采訪中，外語(yǔ)的重要性體現(xiàn)得淋漓盡致，不能進(jìn)行充分交流的我，只能等待別人采訪完后的轉(zhuǎn)述或簡(jiǎn)單描寫(xiě)一些賽事的花邊新聞，而這對(duì)于想成為一名出色的體育新聞?dòng)浾叩奈襾?lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報(bào)道線索，各門(mén)外語(yǔ)作為溝通的手段便顯得尤其重要，而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。
此次北京暑假實(shí)習(xí)，我一共發(fā)表了10片文章、4張照片，看完了梅爾文·門(mén)徹《新聞報(bào)道與寫(xiě)作》一書(shū)，這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞?dòng)浾咧该髁朔较�，讓我知道自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì)利用大學(xué)時(shí)光努力不斷完善自我。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在大二結(jié)束以后，我們進(jìn)行了半個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，然后就是金工實(shí)習(xí)。金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)的重要部分。實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是在學(xué)校19號(hào)樓一層。
最開(kāi)始是老師進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員。由于實(shí)習(xí)有3個(gè)班同時(shí)進(jìn)行，分成了兩組，分別是上下午交替進(jìn)行。并介紹了金工實(shí)習(xí)的主要要求和目的：每天進(jìn)行4個(gè)小時(shí)的實(shí)習(xí)，4個(gè)人組成一個(gè)組，要求做一個(gè)小錘子。錘子是主要的實(shí)習(xí)目的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中要求我們掌握焊接、熱處理、車(chē)工、銑工和鉗工等操作技巧。其中，最讓我在意的事情是，老師把安全問(wèn)題看得很?chē)?yán)重。“如果說(shuō)不能夠保障安全的話，金工實(shí)習(xí)也就沒(méi)有必要弄了，我們可以不要!”老師的這句話多少讓我有些感動(dòng)。
在工作室里，我們首先學(xué)習(xí)鉗工的知識(shí)。將一個(gè)圓柱體據(jù)成一個(gè)近似長(zhǎng)方體，這里除了是純體力活，機(jī)械般地苦力工作之外，還要特別注意的就是劃線和如何用鋸子鋸的時(shí)候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有專(zhuān)門(mén)的儀器，劃線的準(zhǔn)確才能夠保證最后的模型比較對(duì)稱(chēng)。鋸是一件很費(fèi)體力的活兒，要組員輪流鋸�？墒牵渲幸惨业揭恍┰E竅才能夠事半功倍。比如說(shuō)，不能夠太快太急，防止鋸子斷和鋸偏，要掌握一定的節(jié)奏;鋸不是往下壓而是向前推，不要太過(guò)用力氣，這樣既浪費(fèi)力氣而且也容易損壞鋸子;假若鋸得太偏不能夠校正時(shí)，可以橫向切下鋸過(guò)的部分，重新開(kāi)始鋸，或者是換一個(gè)方向;鋸子的方向要弄正確，鋸頭是朝前的，要注意換鋸齒……這是一個(gè)力氣活，當(dāng)時(shí)我就想在這個(gè)機(jī)器化時(shí)代，這樣做的效率也太低而且準(zhǔn)確度也不好掌握。隨后我們學(xué)習(xí)的銑工讓我知道什么是天壤之別。
銑床分為立式、臥式、工具、龍門(mén)、數(shù)控等類(lèi)別，其特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，工件作水平或垂直直線運(yùn)動(dòng)。通過(guò)機(jī)器可以把工件很簡(jiǎn)單的加工成其他規(guī)則形狀，顯然比較有效率。其中有個(gè)重要部件是分度頭，它是利用了渦輪桿變比原理，通過(guò)其控制車(chē)床的運(yùn)動(dòng)。銑工需要注意的是：注意加油，防止其進(jìn)行切削時(shí)缺少滑潤(rùn);工件要保持水平，位置不平將導(dǎo)致切斜;要緩慢地轉(zhuǎn)動(dòng)，讓其一點(diǎn)點(diǎn)地銑……
大體的模型做好之后，還要打孔，打孔操作主要通過(guò)機(jī)器完成。但是，非常注意的就是要調(diào)整好兩孔的位置，使其左右對(duì)稱(chēng)。對(duì)于處理好的錘頭假若有什么地方不平整，可以通過(guò)銼頭銼一銼進(jìn)行調(diào)整。這樣錘頭就完成了。最后就是加上錘頭就完成了。
錘子最后還有熱處理的工序。此時(shí)，我們轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)，在學(xué)校綜合樓進(jìn)行焊接和車(chē)工實(shí)習(xí)。
焊工是很簡(jiǎn)單的。主要用防護(hù)罩保護(hù)眼睛，用鉗子夾住焊藥進(jìn)行焊接。焊藥是由CaO和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生高溫，可達(dá)6000℃以上，伴隨產(chǎn)生惰性氣體可以排開(kāi)氧氣防止氧化。
車(chē)工介紹了車(chē)削和磨削。車(chē)削刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金，如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要注意公制螺紋和英制螺紋的轉(zhuǎn)換。磨削加工包括外圓磨、內(nèi)圓磨和平面磨三類(lèi)。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。
熱處理是指金屬材料在固態(tài)下通過(guò)加熱保溫各不同方式的冷卻，改變內(nèi)部組織，獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握了一些生產(chǎn)中的實(shí)際操作，是一次比較實(shí)質(zhì)上的體驗(yàn)，對(duì)于我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作肯定是由幫助的。對(duì)于大三的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，我們了解到還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)掌握的知識(shí)，更加應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)概況
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
�。病⒎从陈毮�。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類(lèi)賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
�。�、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。
�。础⒐芾砺毮�。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易，首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí)，雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖，不然干不了，別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了，可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料，說(shuō)實(shí)話，我從沒(méi)接觸過(guò)這些東西，只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話，最后還是應(yīng)大姐打電話過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤，我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情，因?yàn)樯婕暗綄?zhuān)業(yè)我不知該如何回答，因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，如果他們不在就會(huì)急忙解釋?zhuān)骸皩?duì)不起，我是實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)報(bào)告《大二學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了，有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的，我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難。同時(shí)，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點(diǎn)，他學(xué)一點(diǎn)，在休息時(shí)間你說(shuō)一句，他說(shuō)一句，我說(shuō)一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是，千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開(kāi)始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會(huì)給你說(shuō)別人的不對(duì)甚至私事，這時(shí)候千萬(wàn)注意，不要把自己往里邊攙和。
二、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，作為一名財(cái)務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)是比較煩瑣的工作，在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了許多，也認(rèn)識(shí)了許多，讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要，首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢(qián)，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來(lái)，可對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)可以提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可以提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。還可以深切體會(huì)在實(shí)習(xí)中交流與合作的重要性。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
寧波海歌電器有限公司人事部。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
寧波海歌電器有限公司創(chuàng)建于20xx年，注冊(cè)資金1020萬(wàn)美元，是集開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)于一體的外商獨(dú)資家電企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的組裝流水線和生產(chǎn)制造工藝。公司現(xiàn)有員工近700多人，其中工程技術(shù)人員和中高級(jí)管理人員60 多人，擁有一批一流的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才和管理精英。公司年產(chǎn)電熨斗600 余萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)品 100% 出口，遠(yuǎn)銷(xiāo)亞、歐、非、美等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。產(chǎn)品已通過(guò)CE 、 GS 、CB 、ETL等國(guó)外認(rèn)證，在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定的知名度和美譽(yù)度。在海歌人的不懈努力下，公司先后被評(píng)為“慈溪市三項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)單位”、“慈溪百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“外貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省首批重合同守信用A級(jí)信用企業(yè)”，“海關(guān) A 類(lèi)企業(yè)” ，連續(xù)幾年被評(píng)為企業(yè)資信等級(jí)為 AAA 級(jí);自營(yíng)出口額現(xiàn)位居崇壽鎮(zhèn)第二位，外貿(mào)出口躍居到慈溪市外貿(mào)出口第45位，現(xiàn)位居慈溪市同行業(yè)中第4位。
(二)實(shí)習(xí)計(jì)劃：
1計(jì)劃最先要對(duì)該公司的基本情況進(jìn)行了解，主要是了解公司的背景，產(chǎn)品和發(fā)展情況和發(fā)展方向等。
2了解自己所實(shí)習(xí)工作在公司的重要性，學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境和新的問(wèn)題
3嘗試和新同事進(jìn)行多的溝通，并從交談中來(lái)學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)。
4希望在大家的協(xié)同下，我可以把自己的工作做得得心應(yīng)手。
5通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提升自己，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問(wèn)題。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一，建立員工檔案。給剛被錄用的新員工建立新檔案。給員工核對(duì)證件信息和資料，確保無(wú)誤。同時(shí)要審核申請(qǐng)書(shū)，述職報(bào)告等。
第二，辦公物資發(fā)放。辦公物資發(fā)放也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。
第三，考勤管理，完成每月考勤記錄。考勤也是件重要的事，根據(jù)考勤結(jié)果要對(duì)員工進(jìn)行工資與獎(jiǎng)金的發(fā)放，所以也馬虎不得。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有700多名的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
五、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)一共有四周。在這四周里，我的歷程也是值得回憶的。
實(shí)習(xí)第一周：第一次去這么大的外企第一次接觸實(shí)習(xí)工作，我的心里感覺(jué)有點(diǎn)新奇，又有點(diǎn)緊張。沒(méi)進(jìn)門(mén)就被它龐大的規(guī)模給崢攝住了。感覺(jué)在這里工作是件自豪的事，在這里實(shí)習(xí)也很自信。我榮幸地來(lái)到了人事部。經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)人事部不只是負(fù)責(zé)招聘。人事顧名思義就是負(fù)責(zé)人事一塊的事，人事招聘只是其中職責(zé)之一，還有人員培訓(xùn)，員工考勤，員工工資獎(jiǎng)金計(jì)算，還有各種跟某些機(jī)關(guān)部門(mén)有關(guān)的事項(xiàng)，比如檔案部門(mén)，勞動(dòng)部門(mén)，公積金管理部門(mén)，這些跟員工切身利益都有關(guān)系，比如公積金，養(yǎng)老金，醫(yī)療保險(xiǎn)等。當(dāng)然不可能一個(gè)員工做很多事，部門(mén)內(nèi)部都有分工，比如負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)的就不會(huì)去做員工考勤。第一天我的實(shí)習(xí)老師就帶我參觀了這個(gè)大公司，把每個(gè)部門(mén)給初步看了下，巡視了6個(gè)車(chē)間。說(shuō)不完的感嘆。在第一周，我主要是了解公司情況和自己所要負(fù)責(zé)的職務(wù)。我主要是負(fù)責(zé)建立員工檔案，辦公室物資的發(fā)放和員工的考勤工作。把一些基本情況都能弄清楚。這一周我感覺(jué)特別累。因?yàn)橐磺卸际悄吧�。我要盡力在周把自己要學(xué)的東西都能初步掌握。還好這些同事對(duì)我很熱情，老是在我感到困難時(shí)能及時(shí)幫助我。
實(shí)習(xí)第二周：經(jīng)過(guò)了一周的觀察和學(xué)習(xí)，這周我就要開(kāi)始真正的實(shí)習(xí)生活了。我已經(jīng)是迫不及待了。我最先要做的是建立員工檔案。但是一上手我就遇到問(wèn)題了。那個(gè)復(fù)印機(jī)不會(huì)弄。這下可被指導(dǎo)老師給訓(xùn)了一下。我連最基礎(chǔ)的復(fù)印機(jī)都不會(huì)用。都怪自己粗心，以為這個(gè)全自動(dòng)應(yīng)該難不倒我，再說(shuō)上面都有數(shù)字提示，所以我就沒(méi)去跟著看�，F(xiàn)在要去復(fù)印張紙我卻犯難了。從這一個(gè)錯(cuò)誤，我覺(jué)得自己得要變個(gè)傻瓜來(lái)對(duì)待自己，任何好、都看的仔細(xì)點(diǎn)，多看點(diǎn)沒(méi)壞處。建立檔案要求的是認(rèn)真，所以我做的還是不錯(cuò)的。實(shí)習(xí)老師也夸我做事很認(rèn)真，值得開(kāi)心的。還有一項(xiàng)就是員工考勤了。這個(gè)差事對(duì)我來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單了，只要在那里畫(huà)個(gè)勾，畫(huà)個(gè)叉就是我的任務(wù)了。但是就這么簡(jiǎn)單個(gè)事，我也被說(shuō)了幾句。因?yàn)槲乙徊恍⌒墓村e(cuò)行了，所以弄得亂七八糟的。后來(lái)我變得越來(lái)越認(rèn)真，下筆前都要仔細(xì)看看。
實(shí)習(xí)第三周：經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐，前面兩個(gè)任務(wù)我算是得心應(yīng)手了，也做的有模有樣了，這周老師叫給我的任務(wù)就是最后一個(gè)了。稍微有點(diǎn)復(fù)雜了。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
無(wú)論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品，都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認(rèn)同和贊同，這是中國(guó)電影的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來(lái)源于生活，貼近生活首先要體驗(yàn)生活。中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口比例大，農(nóng)村生活實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)大部分普通人的生活，關(guān)注普通人的生活，關(guān)注普通人的情感，本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)生活觀察能力最好的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的也在于此，以為我們將來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材，也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
這次實(shí)踐活動(dòng)安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義，我校學(xué)生大多生活在城市，習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì)，這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅(jiān)強(qiáng)，更成熟了。即使將來(lái)再遇到什么生活中的磨難，相信從黑山寨回來(lái)的我們也能自信的面對(duì)它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì)：
1、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己，在陌生的環(huán)境中冷靜思考，使自己成長(zhǎng)。
都說(shuō)都市紛繁的生活會(huì)讓人迷失自己，我到農(nóng)村后才體會(huì)這句話的含義。在那里，我們大部分時(shí)間都遠(yuǎn)離電視，這樣就有時(shí)間和空間來(lái)反思以前做過(guò)的事，琢磨看過(guò)的電影和書(shū)。通過(guò)這種思考往往可以得到新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，不知不覺(jué)之中，思想成熟了許多。在那里，少了城市中唯物質(zhì)論的味道，身心都回歸到質(zhì)樸的自然中，大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時(shí)甚至還會(huì)做些看似幼稚的事情，但這并不是說(shuō)我們變幼稚了，因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)作在某種程度上需要?jiǎng)?chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會(huì)充滿新鮮的血液。因此，找回自己對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有益處。
2、深入農(nóng)民家庭，享受田園快樂(lè)的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的15天，使我對(duì)田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早起在院中看書(shū)，享受一天中不可多得的寂靜，或到屋后的山上遠(yuǎn)眺，四周美景盡收眼底。白天除了集體活動(dòng)外，大家還常坐在涼棚下喝茶讀書(shū)，聊遍天南地北，開(kāi)闊了眼界。此外，爬山，打羽毛球和臺(tái)球是鐵的娛樂(lè)健身活動(dòng)，院子里成天充滿了我們的歡聲笑語(yǔ)。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓，還是在勞作中。挑水推水，打核桃，對(duì)于在城里長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)是不可多得的新鮮活動(dòng)。在簡(jiǎn)單沉重的勞動(dòng)中我卻找到了樂(lè)趣。其實(shí)生活中處處都是樂(lè)趣和知識(shí)，只是平時(shí)忽略了它們，當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時(shí)候，就會(huì)體會(huì)到生命和生活的意義。于是頹廢，痛苦，憂慮……都遠(yuǎn)離了我，充實(shí)的過(guò)好每一天成為我的目標(biāo)。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間：十一月一日至十一月五日
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市xx軟件有限責(zé)任公司、xx船廠有限責(zé)任公司(xxxx船舶制造有限公司)、xx市xx鋁業(yè)有限公司
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)任務(wù)：主要是了解今后實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)當(dāng)做的事，為今后的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。另外，向已經(jīng)工作的前輩請(qǐng)教大學(xué)里應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)的能力和素質(zhì)以及初步了解公司內(nèi)部制度規(guī)劃和工廠生產(chǎn)流程。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)感受：自身現(xiàn)在所具有的知識(shí)及能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)，需要明確自己未來(lái)的發(fā)展方向，以便使自己在大學(xué)里所學(xué)的更好的試用于將來(lái)自己所應(yīng)聘的職業(yè)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)果：初步了解了企業(yè)和工廠的運(yùn)作流程，解決了自己對(duì)未來(lái)的方向問(wèn)題上的困惑，明確了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)方向，，認(rèn)識(shí)到未來(lái)工作路上的困難，激勵(lì)并促進(jìn)自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。
實(shí)習(xí)單位介紹：
xx軟件有限責(zé)任公司：
xx市xx軟件有限責(zé)任公司成立于XX年11月，是由xx科技大學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院共同出資成立的高科技股份制公司。公司現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員60余人，其中教授、副教授7人，博士、碩士11人，公司團(tuán)隊(duì)中兩人獲得全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，一人獲得全國(guó)城市建功巾幗英雄等榮譽(yù)。
xx軟件公司多年來(lái)致力于制造業(yè)管理信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃和軟件產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)與實(shí)施，以大型、單件小批量生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)的復(fù)雜產(chǎn)品為研究突破口，圍繞交貨期控制、成本控制兩個(gè)中心進(jìn)行企業(yè)流程優(yōu)化，在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的理論水平�，F(xiàn)已為數(shù)十家大中型企業(yè)實(shí)施了capp/pdm/erp系統(tǒng)，在武漢、重慶、西安、廣州等地區(qū)擁有較大的市場(chǎng)份額并設(shè)有相應(yīng)的常駐服務(wù)辦事處。
公司主要產(chǎn)品包括：xx管理軟件v3.0、xx造船成本管理系統(tǒng)軟件v2.1、xx造船工程管理系統(tǒng)軟件v1.1、xx流程式生產(chǎn)企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)jzems2.0、xx產(chǎn)業(yè)鏈供需協(xié)同資源管理軟件v3.0、xx影子工廠實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)軟件v2.0、xx紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)軟件v3.0、xx財(cái)政在線項(xiàng)目申報(bào)與分析系統(tǒng)軟件v2.1、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)等。目前，公司第三代產(chǎn)品已突破傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能產(chǎn)品+二次開(kāi)發(fā)模式，采用自主研發(fā)的高性能平臺(tái)架構(gòu)的方式，進(jìn)行軟件的模塊化和個(gè)性化配置和遠(yuǎn)程部署，可實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施、遠(yuǎn)程服務(wù)，為企業(yè)提供最貼心的個(gè)性化信息。
公司還榮獲許多榮譽(yù)證書(shū)，包括：會(huì)員單位、免檢企業(yè)、中國(guó)知名企業(yè)等23項(xiàng)榮譽(yù)證書(shū)。
xx船廠有限責(zé)任公司：
xx省xx船廠有限責(zé)任公司于1951年5月25日在xxxx寺下建廠，是xx省歷史最悠久的船廠。xxxx船舶制造有限公司創(chuàng)建于XX年12月，是隸屬于xx省xx船廠有限責(zé)任公司的全資子公司。
XX年4月18日，工廠整體搬遷至長(zhǎng)江龍門(mén)口潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋東側(cè)。廠區(qū)占地近500畝，設(shè)有50000噸級(jí)、XX0噸級(jí)和5000噸級(jí)船臺(tái)各一座，船臺(tái)最大起重能力為400t；設(shè)有150×20m和240×20m固定碼頭各一座，碼頭起重能力為30t。
工廠生產(chǎn)工藝流程按現(xiàn)代造船模式布局，設(shè)船體工程部、舾裝工程部和涂裝工程部，建有室內(nèi)作業(yè)車(chē)間8XXm2，成為按“殼、舾、涂一體化”生產(chǎn)以及“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理”一體化運(yùn)行的船舶總裝廠。
改革開(kāi)放以來(lái)，企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依靠科技進(jìn)步，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)出一批較高技術(shù)含量的具有當(dāng)代水平的船舶。其中萬(wàn)噸級(jí)海洋多用途救撈船、港口節(jié)能供應(yīng)船、全回轉(zhuǎn)車(chē)客渡船、多用途海洋救助拖船、海洋平臺(tái)供應(yīng)船、海洋守護(hù)船、海港環(huán)境保護(hù)船、海港破冰船、水質(zhì)監(jiān)測(cè)船、雙泵串列式斗輪挖泥船、雙刀輪采鹽船、雙體客船、液化氣運(yùn)輸船、多用途集裝箱船、32500噸散貨船等，都以其優(yōu)良的性能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上確立了特種船舶制造廠的形象。
近年來(lái)，由于堅(jiān)持“特色經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展、差異競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的生產(chǎn)能力大幅度提升，在特種工程船舶領(lǐng)域創(chuàng)造了“21項(xiàng)中國(guó)第一”，成為全國(guó)第一、世界第二的全回轉(zhuǎn)船舶生產(chǎn)廠家。產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面不斷擴(kuò)大，“xx”商標(biāo)被評(píng)為“xx省著名商標(biāo)”。
1994年，企業(yè)被評(píng)定為首家“xx省高新技術(shù)企業(yè)”，連續(xù)25年被評(píng)為“xx市重合同守 信用企業(yè)”。XX年被xx省人民政府授予“aaa級(jí)重合同守信用企業(yè)”，被xx省銀行協(xié)會(huì)評(píng)為“信貸誠(chéng)信企業(yè)”。XX年，被評(píng)為“xx省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”，XX年至XX年，企業(yè)又先后榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，我們用5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)發(fā)展規(guī)劃”中的第一步和第二步戰(zhàn)略。目前，第三步發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)啟動(dòng)，計(jì)劃用一年多時(shí)間，實(shí)施企業(yè)擴(kuò)建，優(yōu)化流程，進(jìn)一步提升企業(yè)產(chǎn)能，為打造世界一流的特種船舶生產(chǎn)基地，付出我們不懈的努力。
xx船廠熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外船東的光臨，船東的利益是我們永恒的追求。我們之間親密友好的合作，一定會(huì)在真誠(chéng)互信、互利互惠的基礎(chǔ)上不斷向前發(fā)展。
xx鋁業(yè)股份有限公司：
xx公司是一家專(zhuān)業(yè)從事生產(chǎn)各類(lèi)鋁板、鋁帶、鋁箔的高科技企業(yè)，是國(guó)內(nèi)華東地區(qū)最大的鋁加工基地，公司分別在xx、xx成立了工廠。
xxxx鋁業(yè)有限公司地處xx省xx市xx區(qū)xx科技工業(yè)園，占地近70萬(wàn)平方米，注冊(cè)資金1.02億元，總投資10.2億元人民幣，年產(chǎn)能10萬(wàn)噸鋁材，年銷(xiāo)售收入20億元人民幣。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品為鋁板、帶、箔及涂層材，以及深加工產(chǎn)品氧化鋁板、電纜箔、空調(diào)箔、裝飾建材用鋁箔、空調(diào)冰箱用蒸發(fā)器、冷凝器等多種系列鋁產(chǎn)品。廣泛用于各類(lèi)家電、電子通訊、交通運(yùn)輸、醫(yī)藥、食品包裝、印刷、化工、建材、裝飾等行業(yè)。公司主要生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備從意大利、日本、德國(guó)等國(guó)引進(jìn)，采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)、工藝組織生產(chǎn)，通過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)保證質(zhì)量，能滿足客戶對(duì)產(chǎn)品厚度、精度及性能的需求。公司已于XX年通過(guò)了iso9002認(rèn)證，目前正在實(shí)施erp管理。
公司一貫秉承“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，視質(zhì)量如生命，以客戶為中心，以提高顧客滿意度為根本，用心專(zhuān)業(yè)制造體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精神，拓展鋁材深加工領(lǐng)域，努力為用戶提供更快更優(yōu)的售前、售中和售后服務(wù)。
公司將堅(jiān)持走市場(chǎng)化道路，以前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)的管理模式、持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)；公司將以卓越的品質(zhì)、完善的服務(wù)、永恒的信譽(yù)與新老客戶精誠(chéng)合作，共創(chuàng)輝煌未來(lái)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排：
11月1日上午去xx軟件公司參觀了解公司運(yùn)作概況，下午自行總結(jié)此行經(jīng)歷感受。
次日上午去xxxx船舶造船廠參觀造船流程，下午自行總結(jié)此行經(jīng)歷感受。
第三天上午去xx鋁業(yè)有限公司參觀鋁材生產(chǎn)流程，研究企業(yè)信息化管理狀況及作用。
實(shí)習(xí)具體內(nèi)容及過(guò)程：
在xx軟件公司主要是兩個(gè)部分。第一部分是在會(huì)議室聽(tīng)取李經(jīng)理介紹xx軟件公司的發(fā)展歷程和目前的運(yùn)營(yíng)狀況、公司的整體狀況，然后由我們向李經(jīng)理提問(wèn)關(guān)于xx軟件公司的問(wèn)題以及一些其他不懂的方面。第二部分是參觀xx軟件公司內(nèi)部工作環(huán)境。
在xx船廠，我們首先聽(tīng)了朱部長(zhǎng)對(duì)船廠的簡(jiǎn)單介紹，然后在他的帶領(lǐng)下參觀了整個(gè)工廠，大體的了解了工廠的幾個(gè)部分，第一個(gè)是鋼板的切割，第二個(gè)是造船的平臺(tái)，第三個(gè)是成品的船，最后一個(gè)是一臺(tái)給船打磨噴漆的大型機(jī)器。參觀完工廠我們向朱部長(zhǎng)提出了疑惑，朱部長(zhǎng)為我們一一解答后我們乘車(chē)返校。
在xx鋁業(yè)首先我們參觀了生產(chǎn)流水線，包括廢鋁回收煉化，加工成鋁板，染色等；然后參觀了成品，然后我們又在會(huì)議室看了xx鋁業(yè)介紹片，最后由一位周廠長(zhǎng)解答了我們的提問(wèn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓我們大概的了解到了走到社會(huì)后所要面對(duì)的一些情況。
在xx軟件公司，我們同學(xué)提出了幾個(gè)問(wèn)題，讓我們感觸很深。第一個(gè)問(wèn)題是，關(guān)于實(shí)習(xí)和工作的。實(shí)習(xí)方面，李廠長(zhǎng)說(shuō)現(xiàn)在很多公司并不愿意接受實(shí)習(xí)生，盡管老師安排我們?nèi)チ耍瑤覀兊墓韭殕T也不會(huì)對(duì)我們投入太大的精力。想想也是合理的，首先，現(xiàn)在的大學(xué)生畢竟太嫩，人家愿意教有些人可能還不愿意學(xué)；第二，公司職員也有他們自己的工作，不可能在我們身上花很多時(shí)間；第三是，誰(shuí)也不能保證大學(xué)生學(xué)到了技能以后還能為公司服務(wù)，也就是說(shuō)，公司無(wú)償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒(méi)得到，“為別人做了嫁衣”；最后還有一條就是，如果人家把本事都交給你了，萬(wàn)一你來(lái)?yè)屓思业娘埻朐趺崔k。所以 說(shuō)，公司不愿意接受實(shí)習(xí)生也是合乎常理的。在此方面，李經(jīng)理就告訴我們，主要還要靠自己用心去學(xué)，不懂的主動(dòng)問(wèn)，不要等別人來(lái)教你，還有自己誠(chéng)心一點(diǎn)，人家自然會(huì)愿意教的。我就想，等我實(shí)習(xí)的時(shí)候一定要用心的去學(xué)，絕對(duì)不能浪費(fèi)這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。對(duì)于工作，李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，可能會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的有些地方，特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個(gè)時(shí)候我們是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的，公司也不會(huì)去聽(tīng)取一個(gè)新來(lái)的大學(xué)生的意見(jiàn)。很多大學(xué)生會(huì)因此而跳槽，到頭來(lái)沒(méi)有固定工作也沒(méi)有積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入公司的三年一定要沉住氣，潛心學(xué)習(xí)，向老師傅們學(xué)習(xí)技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫(xiě)作能力，多寫(xiě)少說(shuō)。對(duì)于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。第二個(gè)問(wèn)題是談我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)形勢(shì)，李經(jīng)理表示我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)目前前景并不好，我們必須要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能脫穎而出。同時(shí)，也不用太過(guò)悲觀，畢竟專(zhuān)業(yè)的好壞對(duì)于未來(lái)的工作而言只是起點(diǎn)低了一點(diǎn)而已，到時(shí)候只要自己用心學(xué)，也不會(huì)比別人差。李經(jīng)理還說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)在的軟件公司，并不缺乏研發(fā)人員，真正缺乏的是營(yíng)銷(xiāo)人員。我們的出路還是在管理。當(dāng)然，剛出來(lái)工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個(gè)問(wèn)題討論的是在應(yīng)聘的時(shí)候，公司看重的是什么。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)然希望找一些能夠?yàn)楣編?lái)利益的人才，對(duì)于公司，學(xué)歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說(shuō)自己做成了一個(gè)案例，這比學(xué)歷更有說(shuō)服力。同樣的，李經(jīng)理讓我們多注意運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng)，因?yàn)槲磥?lái)的工作環(huán)境可能很枯燥，有些公司也會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)上的比賽。
談話完畢后，我們參觀了公司的辦公環(huán)境，每人一臺(tái)筆記本，都在專(zhuān)注的做著自己的事情，給人感覺(jué)很枯燥。所以說(shuō)，未來(lái)能否找到一個(gè)自己喜歡的工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè)，雖然那很難，但也不是不可能，只要自己努力。
在船廠倒沒(méi)什么對(duì)未來(lái)的感悟，只是感到這里的工人很辛苦，不好好學(xué)習(xí)就沒(méi)有好的工作，不過(guò)，如果在船廠做個(gè)管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時(shí)候，我家也有一條船，不過(guò)是很小很小的水泥船，用來(lái)從田里運(yùn)糧食的.，那種船就是整體建造的，不想船廠里面造的都是大船，造一個(gè)船要花一年甚至更久，其價(jià)格甚至是上億的。我深刻的感覺(jué)到這個(gè)世界之大，就看自己去奮斗了。
最后是xx鋁業(yè)，這家公司給我的感悟大多是創(chuàng)業(yè)上的。鋁，無(wú)疑是未來(lái)最有發(fā)展前景的金屬之一，不但產(chǎn)量多，而且用途廣泛。也就是說(shuō)我們要是自己創(chuàng)業(yè)的話，選擇的產(chǎn)品一定要是有發(fā)展前景的，要為未來(lái)考慮，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們也可以走多元化的路，這樣公司發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定些。xx鋁業(yè)廠房里的氣味很差，還有就是在網(wǎng)上看到xx鋁業(yè)員工對(duì)公司并不是很滿意，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，管理的最高境界就是讓員工感覺(jué)自己是為自己的家服務(wù)的，一個(gè)好的管理體制很重要，近年來(lái)，有一個(gè)新名詞出現(xiàn)了，那就是“公司情節(jié)”。只要員工對(duì)公司有感情了，工作效率自然會(huì)提高的，員工沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境，沒(méi)有一個(gè)好的福利待遇，當(dāng)公司遇到麻煩時(shí)只會(huì)為自己考慮，而拋棄公司。日本正因?yàn)樽寙T工對(duì)公司有感情，才會(huì)如此快速的崛起，反觀中國(guó)，很多老板都只為自己賺錢(qián)，從來(lái)都不為員工考慮，也正因此，中國(guó)的公司壽命都比較短。
現(xiàn)在的信息化程度越來(lái)越高，公司想要發(fā)展的更快更好，必然要有好的信息化管理系統(tǒng)，xx鋁業(yè)有自己的局域網(wǎng)以方便管理，我想，那些大公司一定有更好，更完善的網(wǎng)絡(luò)體制。決策一直都被認(rèn)為是公司興衰的關(guān)鍵，如果公司沒(méi)有好的決策層的話，只能越走越偏。
不管怎么說(shuō)，現(xiàn)如今我們的首要任務(wù)是打好基矗沒(méi)有基礎(chǔ)，一切都只是空談。我們的路還很長(zhǎng)，甚至可以說(shuō)還沒(méi)有開(kāi)始，現(xiàn)在只是為開(kāi)始做準(zhǔn)備而已，沒(méi)有自己的執(zhí)著和努力，一切都只是幻想。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
首先，感謝您對(duì)我這次短暫實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)暑期能到貝格實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯W(xué)校每天接觸到的都是很枯燥和乏味的教條化理論知識(shí)，所以我沒(méi)有任何實(shí)踐與理論相結(jié)合的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)讓我有了實(shí)踐自我的機(jī)會(huì)，使我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)理論知識(shí)與實(shí)際工作相聯(lián)系，讓我更加了解人力資源管理專(zhuān)業(yè)將來(lái)所要做的工作。
我在人力資源部學(xué)到了很有用的知識(shí)，第二天實(shí)習(xí)，您就帶了我去人才市場(chǎng)招聘，我真的很開(kāi)眼界，因?yàn)槲移缴谝淮蔚饺瞬攀袌?chǎng)，而且是以招聘者的身份去招聘，我感到很興奮，在人才市場(chǎng)我看見(jiàn)了形形色色的應(yīng)聘者，我善于觀察人的言行舉止，您在與求職者交流的過(guò)程中，我細(xì)心的記下了您的語(yǔ)言技巧，心里告訴自己hr要起到拋磚引玉的作用，運(yùn)用語(yǔ)言技巧去循序漸進(jìn)的引導(dǎo)求職者的說(shuō)出自己的求職真相，其實(shí)這個(gè)理論知識(shí)我在上人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)課的時(shí)候，培訓(xùn)老師給講過(guò)面試的這種方法，但是只是基于對(duì)理論的大概了解，那次招聘也間接的讓我將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系到了一起。而且我敢于與前來(lái)應(yīng)聘的咨詢(xún)者交流，因?yàn)楹芏嗳嗽谧稍?xún)您，您也抽不出身同時(shí)跟那么多人講話，所以我嘗試著解答求職者一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，告訴他們耐心的等一下，人事主管會(huì)為他們解答，其實(shí)當(dāng)我為應(yīng)聘咨詢(xún)者解決他們簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我感到很有成就感，雖然我初到貝格實(shí)習(xí)，很多貝格具體的制度和福利我不了解，但是我還是可以宏觀的說(shuō)出貝格對(duì)工人的待遇，薪酬及福利，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得自己很像一個(gè)真正的hr，當(dāng)然我知道要成為一名合格的hr，我還有很長(zhǎng)的路要走，在踏上那條事業(yè)路之前，我還要回學(xué)校多學(xué)習(xí)人力資源方面的理論知識(shí)，因?yàn)槲蚁嘈爬碚撝笇?dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中可以不斷地探索和發(fā)現(xiàn)新的理論知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的第五天，您讓shiny帶我去勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘，我還是很興奮，因?yàn)槲业暮闷嫘暮軓?qiáng)，特別想去不同的地方去探索究竟。在勞動(dòng)力市場(chǎng)，我的發(fā)現(xiàn)是很真切的，知識(shí)或許不能完全改變命運(yùn)，但是沒(méi)有知識(shí)真可怕！勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職者跟人才市場(chǎng)的求職者真的大相徑庭，不管是從穿著打扮來(lái)分析，還是從言談舉止來(lái)分析，顯然勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職者的綜合素質(zhì)比較低，那時(shí)我就比較慶幸自己還在求學(xué)，而非早早的踏上出賣(mài)廉價(jià)勞動(dòng)力的道路。shiny在招聘求職者的過(guò)程中，問(wèn)話很細(xì)致，求職者的問(wèn)題也非常的多，到頭來(lái)hr說(shuō)的口干舌燥，而收上來(lái)的簡(jiǎn)歷卻少之又少，這是為什么呢？shiny告訴我通過(guò)交流可以推斷出這些人哪里不合格，所以不能要他們，去了趟勞動(dòng)力市場(chǎng)我又長(zhǎng)了些見(jiàn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間我?guī)蚸ane和 grace去行政許可中心辦事，因?yàn)樗齻儺?dāng)時(shí)忙著開(kāi)會(huì)，沒(méi)時(shí)間出去辦事，她們很信任我，委我以重任 ，我覺(jué)得自己不能出差錯(cuò)，一定要好好辦成她們交給我的事，我自己去行政許可中心，自己去和那些國(guó)企事業(yè)單位的工作人員去交流和咨詢(xún)，我覺(jué)得自己的問(wèn)話技巧也有了提高，而且國(guó)企事業(yè)單位的工作人員態(tài)度不良好，工作效率不太給力，去那里和他們打交道真的很磨練我的耐力和定力，同時(shí)也讓我知道hr的工作不是一件容易的事，hr要和每一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和員工乃至合作伙伴搞好關(guān)系，做好溝通的準(zhǔn)備，精良去化解員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。
這短暫的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了辦公室里的您，shiny ， jenny， jane grace ，我有不懂的問(wèn)她們，她們都會(huì)告訴我，還會(huì)耐心的教會(huì)我干好某件工作，很高興認(rèn)識(shí)了她們，我將帶著這些收獲和工作中還未解決的問(wèn)題回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，把在實(shí)習(xí)階段遇見(jiàn)的難題帶回學(xué)校，去咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)課的老師，最后，再一次感謝您在短暫的兩周內(nèi)對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
大二實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
時(shí)間很快，剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察，但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解。
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
品牌營(yíng)銷(xiāo)：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。20xx年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。
文化營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲谩⒕嚯x，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。
個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)：消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)�！盎輬@CP”號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)：隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：其營(yíng)銷(xiāo)主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷(xiāo)售員的素質(zhì)
一、銷(xiāo)售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷(xiāo)專(zhuān)家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì)見(jiàn)十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤(pán)資料
熟練掌握樓盤(pán)資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷(xiāo)售員的信任，同時(shí)銷(xiāo)售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會(huì)成交
銷(xiāo)售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買(mǎi)，使自己形成一種條件反射，積極地去銷(xiāo)售，從而增大成功率，使銷(xiāo)售員具有成功感而信心倍增。
配合專(zhuān)業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷(xiāo)售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷(xiāo)售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失，反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷(xiāo)售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒(méi)有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷(xiāo)演說(shuō)？”所有的推銷(xiāo)是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷(xiāo)售員要先了解客人的目的，明確自己的銷(xiāo)售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感
世界上沒(méi)有十全十美的東西，銷(xiāo)售員過(guò)分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明，做到自圓其說(shuō)，并幫助：客人作對(duì)比，讓客人有真實(shí)感，加深對(duì)銷(xiāo)售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷(xiāo)方法
這是一個(gè)不太好的促銷(xiāo)方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P(pán)，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷(xiāo)
售員如一律放松折扣，則客人就會(huì)“吃住上”，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人
到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢(qián)答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢(qián)付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢(qián)掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。： ： ： ：
二、尋找客戶的方法
大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性。
1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門(mén)，展開(kāi)推銷(xiāo)。
2、展銷(xiāo)會(huì)：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn)，根據(jù)需求意向，有針對(duì)性地追蹤、推銷(xiāo)。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷(xiāo)員都具有人面廣，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問(wèn)法：對(duì)手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門(mén)拜訪或約談，開(kāi)展推銷(xiāo)“攻勢(shì)”。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說(shuō)法，不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷(xiāo)售五步曲
銷(xiāo)售并不是一件事，而是一個(gè)過(guò)程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。
銷(xiāo)售過(guò)程的五個(gè)步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動(dòng)機(jī)；完成交易。
大部分的銷(xiāo)售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō)，只要你銷(xiāo)售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處，他們就會(huì)感興趣，就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤(pán)感興趣，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處，但還是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。因此，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后，也在你說(shuō)服他相信樓盤(pán)的種種賣(mài)點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。如此，你才能把樓盤(pán)銷(xiāo)售出去，總而言之，你要引起對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng)，達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí)，你便可以跳過(guò)提供解答的階段�；蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷(xiāo)工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟，因此，顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車(chē)交易中。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車(chē)不是“被銷(xiāo)售，而是被購(gòu)買(mǎi)”。
四、促銷(xiāo)成交
1、釣魚(yú)促銷(xiāo)法
利用人類(lèi)需求的心理，通過(guò)讓顧客得到某些好處，來(lái)吸引他們采取購(gòu)買(mǎi)行
動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過(guò)投顧客之所好，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而
促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買(mǎi)與賣(mài)雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷(xiāo)售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過(guò)提問(wèn)、答疑、算帳等方式，向顧客提示購(gòu)買(mǎi)商品所給他們帶來(lái)的好處，
從而打動(dòng)顧客的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買(mǎi)的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn)，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來(lái)
促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷(xiāo)不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開(kāi)廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買(mǎi)的好處，從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠(chéng)服
務(wù)，從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購(gòu)買(mǎi)的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià)，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”的心理，來(lái)提醒、顧客下定決心購(gòu)買(mǎi)。
10、期限抑制法
推銷(xiāo)員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓對(duì)方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥亲プ?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷(xiāo)法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候，推銷(xiāo)員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買(mǎi)，而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。：
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