精選學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編精心整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)時(shí)光：20xx年XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)收獲：主要有三個(gè)方面：一是透過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);二是提高了實(shí)際工作潛力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)心得：
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在那里記錄下來(lái)，以期看到自我的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂總結(jié)，也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛晕业囊恍┎皇呛艹墒斓目捶�，草草為文，有什么不�?duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)樽詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的思考，我合理利用自我的暑假時(shí)光，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣，并思考到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)光里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自我對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自我感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開端，將從那里邁向完美的未來(lái)，我一向堅(jiān)信自我的潛力，即使人生的道路很曲折，但我的目標(biāo)是很明確的，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司，漢唐秉承以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶至上為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷，都傾注著漢唐職責(zé)的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但透過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司，我不明白該做些什么，什么也插不上手，只是那里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。最后找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理，但是通常狀況下一遇到困難或不懂就放下了，而此刻當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候，身邊都有同事能夠指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事，但是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每一天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每一天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候，我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但之后很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng)，并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)光冷靜下來(lái)，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自我的將來(lái)，明白了自我的道路，自我的追求，不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我?guī)Ыo這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。1個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)�，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自我絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺到自我所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)光里，對(duì)工作感覺無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我十分難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。這也許是我個(gè)人想法，但是我們理解的教育和實(shí)習(xí)的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面，盡力做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的潛力。雖說(shuō)一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地應(yīng)對(duì)。此刻，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，明白怎樣解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力，我覺得，這種潛力是很重要的。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、實(shí)習(xí)目的：
離開安靜的教室，我懷著一份好奇，一份激動(dòng)的心情走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實(shí)際，親自動(dòng)手實(shí)踐，在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)理論與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)社會(huì)鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會(huì)需要的機(jī)會(huì)。近些時(shí)間實(shí)踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的提高。五個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,很快就過(guò)去了,在斯維爾公司的這幾個(gè)月里,學(xué)到很多的東西。一直以來(lái)畢業(yè)都想過(guò)往銷售這方面發(fā)展，所以很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過(guò)銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
2、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：
首先我介紹我的實(shí)習(xí)單位：清華斯維爾軟件技術(shù)有限公司于XX年5月，是由清華大學(xué)研究院投資，以建筑設(shè)計(jì)、建筑經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理等建設(shè)領(lǐng)域軟件開發(fā)為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司是中國(guó)建設(shè)部“軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)示范基地”。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程：
20xx年11月15日我正式到公司實(shí)習(xí)，在公司的第一個(gè)星期總經(jīng)理給我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我知道銷售人員是多么偉大，銷售人員是剛開始是會(huì)苦，但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會(huì)更輕松的去適應(yīng)。11月22號(hào)我正式開始了第一天的銷售親身體驗(yàn)，一直都有人跟我說(shuō)，做銷售是很累的，這次真正的自己去做一下，才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發(fā)布會(huì)，我要給造價(jià)人員送邀請(qǐng)函，主要到房地產(chǎn)、建筑施工、造價(jià)事務(wù)所等。第一天到了漢口的一座大廈里，我需要進(jìn)去把邀請(qǐng)函送到工程師的手里，可是在門衛(wèi)那里給攔住了，門衛(wèi)是位大叔看起來(lái)比較親切，可是并不是我想的那樣，他就是不讓我進(jìn)去。剛開始我就擔(dān)心，說(shuō)了幾分鐘還是不行，準(zhǔn)備離開，想想也不行，這也算是自己出來(lái)第一次面對(duì)挫折，也是銷售中必備的一關(guān)，我給他講到自己還是個(gè)實(shí)習(xí)生，當(dāng)時(shí)還把學(xué)校系里面獎(jiǎng)勵(lì)的“三好學(xué)生”證書拿出來(lái)給門衛(wèi)看，真的還有效果，門衛(wèi)同意讓我進(jìn)去，接下來(lái)我面對(duì)了第一位客戶，很輕松的送出去了第一份邀請(qǐng)函，當(dāng)天總共送出去15份邀請(qǐng)函，簽回執(zhí)單9份。通過(guò)第一天的實(shí)踐很快的適應(yīng)了如何面對(duì)建筑行業(yè)這些工程師。連續(xù)的8天時(shí)間里，都到外面去送邀請(qǐng)函，共送出去了127份邀請(qǐng)函，95個(gè)回執(zhí)單(公司要求達(dá)到60個(gè))。八天的時(shí)間里讓我對(duì)這份工作充滿了信心。
12月5號(hào)，公司最重要的日子里，08新費(fèi)用定額講座也就是發(fā)布會(huì)了。這一天公司所有人都是西服領(lǐng)帶的，自己也是頭一次穿得這么正式，作為實(shí)習(xí)生能參加這樣的場(chǎng)面是非常的榮幸，發(fā)布會(huì)也是公司宣傳最好的一種方法，參加會(huì)議的人數(shù)多少體現(xiàn)出來(lái)我們前一兩個(gè)星期的工作成果，更加體現(xiàn)公司在湖北的知名度。那種場(chǎng)面很激動(dòng),作為清華斯維爾一員,那時(shí)刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對(duì)公司充滿了希望,清華斯維爾是個(gè)技術(shù)型,有未來(lái)的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁,他的話是那么的有感染力,讓人興奮激動(dòng)。未來(lái)兩三年,斯維爾就是湖北建筑行業(yè)軟件的冠軍。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
——大衛(wèi)劍橋英語(yǔ)培訓(xùn)中心
5班吳冬馳
實(shí)踐時(shí)間：XX.7.20—XX.8.20
實(shí)踐內(nèi)容：對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，嘗試上pest1和小學(xué)劍橋英語(yǔ)課程，聽各位老師及喜校長(zhǎng)講課，批改作業(yè)，接待家長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們參觀課室，提供招生咨詢服務(wù)，辦理交學(xué)費(fèi)手續(xù)，接聽電話，打印資料，整理相關(guān)收據(jù)資料。
實(shí)踐單位：大衛(wèi)劍橋英語(yǔ)培訓(xùn)中心
實(shí)踐目的：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)教學(xué)了解，培養(yǎng)對(duì)教學(xué)的興趣，增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的教學(xué)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何上好一堂課，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的人民教師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐過(guò)程
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)……
最熟悉的陌生稱謂，經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的實(shí)踐生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于“老師”這個(gè)稱謂不再陌生了，當(dāng)別人稱呼我“老師”時(shí)，已沒有昔日的逃避與羞澀……雖然我的工作只是沾了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字帶給我的豪邁感。我，不枉此行！
放假回家后，我bianco按如期的計(jì)劃找工作。盡管上了很多次網(wǎng)，但都沒有找到合適的。于是我往外跑，從東門走到西門，從西門走到南門，再垂頭喪氣地回到東門（我家住在東門）。一路上，我記下很多輔導(dǎo)中心的聯(lián)系方式，回家后一一打電話與他們聯(lián)系，但結(jié)果都是一樣。我知道，如果讓我媽媽幫我介紹，那肯定是有的，但我要憑借自己的力量，不再依賴熟人，去干一份屬于自己找的工作。
日子一天一天過(guò)去了，就在我快絕望的時(shí)候，奇跡出現(xiàn)了。在我家廚房望下去，便是東門橋，橋上過(guò)了一條橫幅：大衛(wèi)英語(yǔ)培訓(xùn)中心暑假招生，我眼前一亮，趕緊與他們聯(lián)系，聽說(shuō)他們需要老師，我急忙準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷去面試。那晚的面試讓我刻苦銘心，頗有體會(huì)。首先是自我介紹，用英語(yǔ)與考官交流相關(guān)教學(xué)問(wèn)題，接著做閱讀題（那題是給初二學(xué)生做的，但對(duì)與我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很難了，詞匯量特別多），通過(guò)后，考官給我一本初三課本，三分鐘準(zhǔn)備后試教，之后喜校長(zhǎng)再倆面試一回，讓我才藝表演，唱歌，畫動(dòng)物，“一波未平，一波又起”，毫無(wú)準(zhǔn)備的我折騰得幾乎“魂飛魄散”，自己感覺壓力很大，但我很慶幸在校有學(xué)過(guò)簡(jiǎn)筆畫與粉筆字，這些對(duì)于一個(gè)教師都是至關(guān)重要的。經(jīng)過(guò)重重考核，我更加深刻的了解到自己存在的不足，校長(zhǎng)也指出我的弱點(diǎn)。但他知道我們學(xué)校在培養(yǎng)教師方面很出色，是個(gè)很不錯(cuò)的學(xué)校（這讓我不油然增加對(duì)母校的自豪感），所以校長(zhǎng)破例允許我在這里試教、聽課，向其他老師學(xué)習(xí)，但無(wú)報(bào)酬！一段時(shí)間再來(lái)考核，若通過(guò)，即可教學(xué)生拿工資。雖然沒有報(bào)酬，但我很高興，因?yàn)檫@是一個(gè)難得讓我實(shí)踐與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，賺錢不是最主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)后有的是賺錢的機(jī)會(huì)。“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，我爽快地答應(yīng)了。那晚我媽媽陪我面試到11：00多才回家！
第二天早上8點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到中心報(bào)到，喜校長(zhǎng)為我安排了工作，我專心了解中心各項(xiàng)職能，包括報(bào)名程序，如何開收據(jù)，使用打印機(jī)打印資料，宣傳本中心……很快，便有家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)咨詢報(bào)名，剛接任務(wù)的我十分生疏，幸好在我身邊的楊曉玲老師，馬老師一直幫我解圍，我也從中更加了解情況。大概10：00左右，我接到一位六年級(jí)的學(xué)生，在這十天，我要對(duì)這位學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，幫助他順利通過(guò)恩益學(xué)校的招生考試去讀初中。
他叫鄭澤，有點(diǎn)胖，我感覺是個(gè)蠻滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情況，且翻閱他帶過(guò)來(lái)的試卷，我對(duì)學(xué)生的基本情況有了初步掌握：基礎(chǔ)不扎實(shí)，單詞、音標(biāo)不過(guò)關(guān)，語(yǔ)法掌握不牢固。
頭一次我不想上課，我面帶笑容與他交流起來(lái)，談?wù)剬W(xué)習(xí)方面的，詢問(wèn)他對(duì)英語(yǔ)是否有興趣？自己覺得在哪方面還存在不足，我該怎么配合他……看我始終不翻課本，他有點(diǎn)奇怪，我告訴他盡早不上課，下午才開始正式上課。聽到我說(shuō)不用上課，他很高興，于是我們輕輕松松地談起來(lái)，他很喜歡看《龍珠》，恰好我有看過(guò)，于是我們很投機(jī)地聊了起來(lái)。我之所以這么做是想培養(yǎng)他來(lái)這上課的興趣，讓他感到在這里上課不是一種負(fù)擔(dān)，也增進(jìn)我與他的感情，“用心和學(xué)生溝通，做他們的朋友”。
中午回家后，我便匆忙地看了看課本，粗略地備課、做教學(xué)計(jì)劃、安排習(xí)題。下午正式上課，或許我們談得來(lái)，所以一上課也不緊張，向在教我弟弟一樣。針對(duì)鄭澤的情況，我為他制定一個(gè)“扎實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—適當(dāng)難度”的方針。我跟他講了一下我的教學(xué)計(jì)劃，讓他心里有個(gè)底。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行，自1987年成立以來(lái)，一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針，竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè)，人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部，我自己一開始都大不明白意思，隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，20xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的，在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。
中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設(shè)備齊全，這點(diǎn)我通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備：復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9，10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小李，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù)；麗香負(fù)責(zé)出口收匯；小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯；小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的E系統(tǒng)操作的，而由于銀行本身的保密性質(zhì)，我不被允許上機(jī)操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單，畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào)，又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算，然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40B，27C”這樣的明確指示來(lái)分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中，我常常會(huì)遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語(yǔ)大寫字母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué)，但是對(duì)大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù)，不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
走進(jìn)金工實(shí)習(xí)
09年第一學(xué)期第十六周星期一，懷著一顆興奮與不怕艱苦的心迎接金工實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的實(shí)習(xí)，即使還沒達(dá)到預(yù)期的效果，但自我感覺在一定程度上自己的技能是有所提升的，而且對(duì)每個(gè)工種都有深刻的印象。
技能長(zhǎng)進(jìn)篇
被動(dòng)接受
可能是習(xí)慣于中國(guó)式的教育方式，做許多事情之前都希望有個(gè)人來(lái)給我指導(dǎo)或作示范，實(shí)習(xí)前期也是這樣。開工前都在聽老師講解并盡可能地去接受，沒有想過(guò)其具體原理，由于是被動(dòng)的，效果也不好，并且覺得內(nèi)容過(guò)于繁雜，而導(dǎo)致無(wú)法吸收，特別是汽車知識(shí)那部分。本來(lái)對(duì)汽車就一竅不通，老師講完后不到一會(huì)就會(huì)忘個(gè)清光。對(duì)一些機(jī)器的操作也不麻利，有時(shí)比較猶豫，得征得同學(xué)的認(rèn)可后才敢動(dòng)手去操作。
自我學(xué)習(xí)
畢竟意識(shí)到自己已長(zhǎng)大了，不久就得到社會(huì)去實(shí)踐，說(shuō)得偉大一點(diǎn)，祖國(guó)的未來(lái)由我們?nèi)?chuàng)造，我豈能只停留在被動(dòng)接受的程度，因此會(huì)去思考。例如鉗工里對(duì)鋸子、銼刀、鏨子的使用。鋸鐵前得先在加工件里開個(gè)鋸口，然后在鋸時(shí)思考鋸削的力度和頻率，鋸的.過(guò)程中如果鋸斜了考慮到可以將鋸子往另一邊斜以不致破壞加工件。由于還不是十分掌握鋸子的使用，在鋸的時(shí)候最好不要太靠近劃線以免超限。使用銼刀時(shí)，懂得銼不同的部位，銼刀的進(jìn)給方式要有所改變，而且要用合適的銼刀，并適時(shí)地去檢查是否達(dá)到規(guī)定范圍。鏨子可方便我們鏨斷鋸子鋸不到的地方，把加工件置于虎口鉗時(shí)最好讓虎口鉗剛好壓住劃線，然后把需要鏨的地方鏨斷，如果是比較厚的加工件從一個(gè)面鏨后可能還沒鏨斷，那就要從另一個(gè)方向用鏨子將其翻轉(zhuǎn)，這樣就差不多把不必要的那部分折斷。鍛壓和線切割的工種，看了別人操作后想到，砥鐵或切線是否到達(dá)加工件不是看指針的，應(yīng)該是看著真正起作用那部分是否到達(dá)加工件。
經(jīng)過(guò)金工實(shí)習(xí)，深切地體會(huì)到實(shí)際生活與我們平時(shí)學(xué)習(xí)考試相差太遠(yuǎn)了�？荚嚂r(shí)，錯(cuò)了一點(diǎn)還允許，可是金工實(shí)習(xí)是就不允許。例如加工零件，如果一不小心偏小了，零件就報(bào)廢，偏大了就得重做，哪怕是那么的一點(diǎn)點(diǎn)。因此意識(shí)到看圖、畫圖尤為關(guān)鍵，加工時(shí)要謹(jǐn)慎，把握好加工工件的尺寸。
創(chuàng)新微顯
在車工中，當(dāng)車一個(gè)球面是要手動(dòng)，雙手分別控制刀架縱橫方向的進(jìn)給量，由于是新手上路，雙手一點(diǎn)都不協(xié)調(diào)，難以達(dá)到要求，因此想到用自動(dòng)來(lái)控制縱向刀架，手動(dòng)控制橫向刀架，效果比兩個(gè)都用手動(dòng)要好得多。刨工中加工六個(gè)側(cè)面時(shí)，并沒按照老師那種方法放置工件，而是將其扭轉(zhuǎn)90度，加快加工速度。
團(tuán)隊(duì)精神
由于機(jī)器的短缺（如車工）或是有些工種確也需要團(tuán)隊(duì)（如鍛壓），因此在金工實(shí)習(xí)中也要有團(tuán)隊(duì)精神。操縱機(jī)器是件嚴(yán)肅的事情，容不得團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人同時(shí)隨意去開啟任何一個(gè)操控件，因此懂得寬容、禮讓。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)里無(wú)論是主角還是配角都發(fā)揮著重要作用，所以也懂得了合作，做好自己的本分工作，認(rèn)真對(duì)待，并對(duì)團(tuán)隊(duì)里的成員負(fù)責(zé)。
心理適應(yīng)篇
恐懼
觸電、失火、爆炸、手腳被絞、人身被撞、喪命……在安全教育課上老師給我們闡述的這種種安全事故，看到那一幕幕慘不忍睹的歷史現(xiàn)實(shí)，頓時(shí)感到前方充滿隱患，心生恐懼。上完安全教育課后第一個(gè)工種就是磨床，聽磨床老師說(shuō)，磨床是最危險(xiǎn)的，因此更對(duì)其望而卻步，沒有老師的指令，根本就不敢走過(guò)去觀摩機(jī)器，擔(dān)心一不小心就會(huì)按錯(cuò)某個(gè)按鈕而導(dǎo)致事故發(fā)生。
興趣激起
工業(yè)生產(chǎn)中雖然存在種種隱患，但只要操作得當(dāng)，按規(guī)章辦事，很多不利因素都會(huì)被排除。加之金工實(shí)習(xí)本來(lái)就是一門實(shí)踐課，從中可以動(dòng)手去操作很多機(jī)器，例如銑床，、車床、刨床還有電腦的操控，從而制造出自己的產(chǎn)品，因此對(duì)其充滿好奇。在老師的指導(dǎo)下，熟悉并操作機(jī)器，自己動(dòng)手去練，去試，去做，還有同學(xué)之間一起討論，學(xué)習(xí)，即使有時(shí)候會(huì)很累但很充實(shí)，開心。而且漸漸地將一些機(jī)器的相同處聯(lián)系起來(lái)，如車工、銑工、刨工在加工前都要對(duì)刀，哪些轉(zhuǎn)盤是控制進(jìn)給量，精度的講究。還有設(shè)計(jì)，雖設(shè)計(jì)不大好，但在工業(yè)控制這工種里，從別人的設(shè)計(jì)中找靈感開發(fā)自己的智力去設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，線切割也一樣，這一切都令我對(duì)金工實(shí)習(xí)越來(lái)越感興趣。
意志漸強(qiáng)
也許由于本人對(duì)電腦不大精通，因此每到金工實(shí)習(xí)要去學(xué)軟件時(shí)，如Pro/E,Solidworks,Powermill，都感到很吃力，即使老師有詳解，還有ppt，課程，每一點(diǎn)都那么清晰，但我就是做不好�？吹酵瑢W(xué)們都在得意自己做出的結(jié)果時(shí)，更是慚愧，雖然到后來(lái)請(qǐng)教同學(xué)后對(duì)軟件有所掌握，但還是不滿意這種做法，每次都會(huì)提醒自己要獨(dú)立思考，相信自己，只要認(rèn)真做下去，我也會(huì)的。終于在加工中心學(xué)習(xí)那套軟件里能定下心來(lái)去研究，而獲得較好的效果。
鉗工算是金工實(shí)習(xí)里最苦的那一塊，三天都得站著用人力去跟鐵打交道，即使自己是女生，在體力方面我承認(rèn)會(huì)輸于男生，但我相信只要有恒心，鐵柱磨成針，況且我還有鋸子、銼刀和鏨子。全副武裝上陣，再加上我的毅力，不輕易依賴別人，不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神，終于在三天內(nèi)完成任務(wù)，意志也得到了提升。
輕松愉快篇
金工實(shí)習(xí)期間，每個(gè)工種的老師都有自己的特點(diǎn)，有些是挺幽默、搞笑的，如磨床、鑄造、工業(yè)控制中的指導(dǎo)老師，在授課過(guò)程中贏得我們陣陣笑聲，使得我們的學(xué)習(xí)既輕松又愉快。同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、探討、研究挺融洽。例如熱處理判斷金屬材料時(shí)，一堆人看著火花，你一句我一句在討論究竟其為何種金屬，看金相組織圖時(shí)也一樣，寫實(shí)習(xí)報(bào)告作業(yè)時(shí)也充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，盡快地完成作業(yè)。當(dāng)成功地完成任務(wù)時(shí)也挺開心的，特別是在工業(yè)安全中，學(xué)會(huì)了人工呼吸，然后和我的同伴（他負(fù)責(zé)胸外心臟按壓）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將人救“活”并拿到滿意的成績(jī)單時(shí)超興奮。
機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)積聚篇
人工呼吸步驟：檢查口腔是否有異物或假牙之類，然后將頭部后仰一定角度，鼻孔朝上，這點(diǎn)可通過(guò)用右手抬一下被救者的脖子來(lái)達(dá)到，然后右手腕部壓住其額頭，右手大拇指和食指擠壓鼻孔以防漏氣，深呼吸后對(duì)著被救者口中吹起，吹完一次后，右手松開，堅(jiān)持每分鐘14~16次，期間還得進(jìn)行胸外心臟按壓。
金屬材料的現(xiàn)場(chǎng)鑒別：火花鑒別法、涂色標(biāo)記法。
鑄造：指熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法。方法主要有砂型鑄造、金屬型鑄造、壓力鑄造、離心鑄造以及熔模鑄造。
鍛壓：鍛造和板料沖壓的總稱，是對(duì)金屬配料施加外力，使之產(chǎn)生塑性變形，從而獲得具有一定尺寸、形狀和內(nèi)部組織的毛坯或零件的一種成型方法。鍛造的方法有自由鍛、模鍛和胎膜鍛。
車削加工: 在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)來(lái)改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削加工方法。車床型號(hào)如C6132A，C表示機(jī)床分類號(hào)（車床類機(jī)床）；61表示組系代號(hào)（臥式）；32表示主要參數(shù)代號(hào)（最大車削直徑為320mm）；A表示中的改進(jìn)序號(hào)（第一次重大改進(jìn)）�？绍囃鈭A、端面、臺(tái)階、圓錐面螺紋等等。
銑削加工：在銑床上用銑刀對(duì)工件進(jìn)行切削加工的方法。利用銑床上各種附件和使用不同的銑刀，可以銑削平面、溝槽、成型面、螺旋槽、鉆孔和鏜孔等。
刨削加工：在刨床上用刨刀加工工件的方法。主要用來(lái)加工平面、槽及一些成形面。
磨削加工：用砂輪以較高的線速度對(duì)工件表面進(jìn)行加工的方法，其實(shí)質(zhì)是用砂輪上的磨料自工件表面層切除細(xì)微切削的過(guò)程，容易得到高的加工精度和好的表面質(zhì)量。
鉗工：以手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的方法。基本操作有劃線、鋸削、鏨削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、锪孔、絞絲、攻絲、套絲以及矯正、彎曲等。
建議反思篇
金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。更是我們大學(xué)生，工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。它交給我們的不只是機(jī)械專業(yè)的知識(shí)，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。 希望學(xué)校能提高對(duì)它的重視度，改進(jìn)設(shè)施，因?yàn)榇_實(shí)那里有挺多設(shè)備是已壞的，還有很多設(shè)備年事已高，也許由于我們是去實(shí)習(xí)這些設(shè)備還能派上用場(chǎng)，但這是否意味著我們與時(shí)代脫節(jié)呢？個(gè)人感覺實(shí)習(xí)報(bào)告里有一些題目過(guò)于偏，我們難以找出答案，而且像是在應(yīng)付作業(yè)一樣，做完后感覺收獲甚少，建議做一些更有實(shí)踐性的、創(chuàng)造性的題目。
金工實(shí)習(xí)除了是一次實(shí)踐掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)外，還是一次培養(yǎng)人心理素質(zhì)的課堂，至少我從同學(xué)那學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、嚴(yán)格要求、力求做到最好，同時(shí)也不時(shí)地去反思自己的行為。感謝我的團(tuán)隊(duì)里的伙伴，沒有因?yàn)槲业膭?dòng)手能力差而嫌棄我，反而能耐心、細(xì)心地教導(dǎo)我，也沒有因?yàn)槲曳稿e(cuò)而責(zé)怪我 ，我的能力的提升多虧你們的幫助，我也要學(xué)你們那樣細(xì)心、耐心、寬容。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我的專業(yè)是**，在**工作也多少算是專業(yè)對(duì)口�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
我的工作都是些類似文員的工作，平時(shí)就是處理各種文件和接聽電話，大多的時(shí)間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的，最初的兩到三周都是在整理20xx年我們部門的檔案，這是一個(gè)十分需要細(xì)心的工作，要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁(yè)眉和頁(yè)腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，但也正是因?yàn)闆]有注意到這個(gè)小細(xì)節(jié)，才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過(guò)。起初，我覺得沒有必要改，但是突然想到上課的時(shí)候老師講過(guò)的，檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定，是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚�，于是，我靜下心來(lái)改正了所有的錯(cuò)誤。同時(shí)，通過(guò)對(duì)我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù)，使我對(duì)圖書館的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作，如科技查新、原文傳遞等，這時(shí)候會(huì)用到一些我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在**的指導(dǎo)下我嘗試著做一個(gè)課題的查新，首先在中國(guó)期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文，這個(gè)工作沒有難倒我，很快我就查到了約十篇相關(guān)文獻(xiàn)。之后，**讓我在Dialog免費(fèi)平臺(tái)上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn)，這時(shí)，我遇到了難題---我從來(lái)沒有在Dialog上檢索過(guò)文獻(xiàn)。于是，在**的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在Dialog免費(fèi)平臺(tái)上檢索自己所需要的文獻(xiàn)，首先要學(xué)會(huì)制定檢索策略，最初是用標(biāo)題檢索，在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式，可以根據(jù)檢索結(jié)果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里，都要有相關(guān)的專利，因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性，專利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來(lái)沒有接觸過(guò)專利查詢，在**的指導(dǎo)下，我在XX網(wǎng)站和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局---專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個(gè)課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對(duì)學(xué)校理論知識(shí)的理解，以前覺得抽象地知識(shí)在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來(lái)，我想，這些必定會(huì)對(duì)我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門的**活動(dòng)，之前在整理我們部門檔案的時(shí)候我就初步了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的流程，現(xiàn)在參與進(jìn)來(lái)，才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來(lái)那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請(qǐng)函到布置會(huì)場(chǎng)再到工作收尾寫新聞稿，每一個(gè)分支都滲透著我們部門每一個(gè)人的汗水。整個(gè)活動(dòng)舉辦地非常成功，大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動(dòng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些和在學(xué)校里舉辦活動(dòng)是完全不同的。
最后，在對(duì)人事局會(huì)員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識(shí)到了自己工作的不足，沒有充分了解工作所需要的背景知識(shí)，以致許多用戶的提問(wèn)我要請(qǐng)**來(lái)回答，這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的，這也告訴我，無(wú)論以后做什么工作，都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任，絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。
總的來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
從一名打工青年成長(zhǎng)為一家汽車銷售代理商，海馬汽車新鄉(xiāng)飛越銷售服務(wù)店的楊學(xué)林先生只用了8年時(shí)間。20xx年8月6日在新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車廣場(chǎng)A區(qū)辦公室內(nèi)，我聆聽了他創(chuàng)業(yè)的一路艱辛，并有幸成為他的助理在此學(xué)習(xí)，而后的幾個(gè)月里我就是在這里學(xué)習(xí)到了汽車4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)以及做人、做事的方式方法等一系列知識(shí)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化，汽車不再只是作為高檔消費(fèi)的奢侈品，而是越來(lái)越快的駛?cè)肓藢こ０傩占摇?/p>
海馬汽車新鄉(xiāng)飛越銷售服務(wù)店，位于新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車廣場(chǎng)內(nèi)西北角，是由新鄉(xiāng)市飛越汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司投資建立的一家私人合資企業(yè)，注冊(cè)資金600萬(wàn)元，固定資產(chǎn)800萬(wàn)元，現(xiàn)有員工60余人，下設(shè)銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部、維修部、采購(gòu)庫(kù)管部及售后服務(wù)部六個(gè)職能部門，是經(jīng)一汽海馬汽車批準(zhǔn)授權(quán)設(shè)在新鄉(xiāng)的一汽海馬汽車唯一專營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4S店，負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)地區(qū)一汽海馬汽車福美來(lái)、普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動(dòng)、海馬騎士等在新鄉(xiāng)市的銷售、信息反饋、配件供應(yīng)、維修一體化等業(yè)務(wù)。
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工，而且從國(guó)內(nèi)外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：油道清洗儀器、四輪定位儀、單生機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、1551電腦檢測(cè)儀、5051檢測(cè)儀、1552電腦檢測(cè)儀、修車王等。寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳、展車大廳和服務(wù)周到的客戶休息室以及客戶售后服務(wù)接待處為客戶提供舒適的詢問(wèn)接待環(huán)境，寬敞的維修車間設(shè)置18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位，充分滿足維修作業(yè)的需要，規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽海馬系列車輛的安全保證。
一. 實(shí)習(xí)目的：
1.通過(guò)實(shí)際的銷售參與，增強(qiáng)自身的素質(zhì)從而學(xué)習(xí)掌握更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
2.通過(guò)工作學(xué)習(xí)汽車4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；
3.通過(guò)平時(shí)工作的細(xì)心察看以及與領(lǐng)導(dǎo)的交談從而學(xué)習(xí)他們身上所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及做人、做事的方式方法，從而查正自身的不足與欠缺；
4.了解一汽海馬汽車的各種品牌，價(jià)格，性能等專業(yè)知識(shí)；
5.通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及反思自己所學(xué)在此領(lǐng)域的應(yīng)用。
二. 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月6日——20xx年1月28日
三. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市飛越汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
四. 公司組成：銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部、維修部、采購(gòu)庫(kù)管部、售后服務(wù)部
總經(jīng)理：楊學(xué)林
銷售經(jīng)理：郭紅云
財(cái)務(wù)經(jīng)理：郭紅菊
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.作為總經(jīng)理助理參與公司管理及公司會(huì)議，起草公司會(huì)議文件以及做會(huì)議記錄；
2.學(xué)習(xí)掌握汽車4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí)；
3.通過(guò)實(shí)際銷售學(xué)習(xí)掌握的銷售流程、維修流程以及售后服務(wù)流程；
4.與公司人員搞好關(guān)系，學(xué)習(xí)為人處事的方式方法并從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；
5.通過(guò)與銷售人員交流學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧，以及學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
6.通過(guò)查閱資料更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較，分析；
7.綜合提高學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)公司管理者，培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)。
六. 工作流程（以銷售為例）：
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助，語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。
銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛并對(duì)客戶進(jìn)行信息備案進(jìn)入公司客戶檔案以便售后跟蹤。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，定期要提醒顧客做保養(yǎng)并進(jìn)行詢問(wèn)備案。
七. 公司主要負(fù)責(zé)銷售品牌：
福美來(lái)、新普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動(dòng)、海馬騎士
八. 車型主要配置（以一汽海馬騎士都市精英版為例）：
九. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及合理化建議：
作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我當(dāng)然很看重企業(yè)管理過(guò)程中電子設(shè)備的應(yīng)用。現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)部門都配備了電腦，但是利用率卻是很低，有的幾乎就成了員工娛樂的工具根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定的影響造成資源的浪費(fèi)。另外由于人們的消費(fèi)觀念的原因，人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)車還是很少，大多數(shù)人還是在網(wǎng)上進(jìn)行信息的檢索查看及對(duì)比，顯然目前而言網(wǎng)上銷售汽車不太現(xiàn)實(shí)，所以公司網(wǎng)站還是以宣傳為主。但是公司網(wǎng)站信息更新速度較慢，信息陳舊等問(wèn)題還是大量存在。對(duì)此，我提出了以下意見：
1.進(jìn)行公司整頓，規(guī)定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦游戲；
2.對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)從而發(fā)展電腦辦公，企業(yè)無(wú)紙化辦公，節(jié)約資源，減少企業(yè)開支；
3.建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到資源共享，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，從而方便公司管理與決策；
4.公司應(yīng)出一個(gè)專門的人員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)及信息的更新，解答網(wǎng)絡(luò)上客戶的問(wèn)題，以及為公司做好網(wǎng)絡(luò)宣傳提升公司形象。
十. 實(shí)習(xí)總結(jié)：
�。ù瞬糠致匀� 請(qǐng)大家將自己的感受 與想法 寫出來(lái) 500字左右）
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