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高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文
難忘的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長，讓我們好好總結(jié)一下，寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)報(bào)告1
高速公路收費(fèi)站作為收費(fèi)單位，奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀的收費(fèi)員們是保障高速公路暢通無阻的中堅(jiān)力量，在二線工作的職工則應(yīng)為他們提供強(qiáng)有力的后盾和保障。各部門各司其職，保證收費(fèi)工作能夠正常開展。其中，票證員作為基層二線人員，服務(wù)于收費(fèi)崗位，負(fù)責(zé)日常結(jié)算、票證的領(lǐng)取、正常使用以及妥善保管票證。同時(shí)要做好月末票、卡的盤點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。在票證員的工作崗位上工作以來，我總結(jié)心得如下：
一、對(duì)待票證工作要細(xì)致。
票證員每天直接與數(shù)字、款項(xiàng)、票、卡打交道，稍有不慎便可能鑄成大錯(cuò)。因此，票證員工作應(yīng)做到細(xì)中求細(xì)。面對(duì)每一張收費(fèi)員填寫的原始憑證都要認(rèn)真審核，從交款數(shù)額到班組日期，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能含糊。同時(shí)，在每一次領(lǐng)票和領(lǐng)取備用金時(shí)細(xì)致地看清票號(hào)，數(shù)對(duì)金額，從而保證收費(fèi)工作的正常開展。同時(shí)，在每一次交接班之后都要認(rèn)真檢查門窗、保險(xiǎn)箱、報(bào)警器是否完好正常，保證票證財(cái)務(wù)安全。
二、對(duì)待票證工作要耐心。
票證員工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是確保備用金、票、卡充足，從而服務(wù)一線收費(fèi)員更好地開展工作。因此，票證工作需要足夠耐心。在每一次交接班時(shí)認(rèn)真檢查票、款、卡是否準(zhǔn)備齊全，耐心了解一線人員是否需要票、卡或是其他情況。票證員的非常重要但又需重復(fù)，需要足夠的耐心才能勝任。
三、對(duì)待票證工作要負(fù)責(zé)。
票證員日常的'交接班結(jié)算是月末年末各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的原始來源，因此，對(duì)待票證工作一定要負(fù)責(zé)。要準(zhǔn)確發(fā)揮票證工作的審核、監(jiān)督功能，這樣才能確保報(bào)表數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，從而在上報(bào)后為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供真實(shí)而有力的依據(jù)。票證員在記賬時(shí)也要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證賬實(shí)相符，同時(shí)賬目干凈整潔無涂改。
總之，票證工作要從細(xì)從真，認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為一名票證員，我會(huì)從細(xì)節(jié)之處不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷思考，更好的完成工作。
高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)報(bào)告2
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近三個(gè)月。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。下面我來總結(jié)一下這幾個(gè)月以來的工作經(jīng)驗(yàn)和感想。
第一，在服務(wù)方面：
作為一名收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：
古語云：“三人行必有我?guī)熝伞�，“敏而好學(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把好的'做到更好。
第三，在日常生活方面：
有位偉人曾說過：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。所以，任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會(huì)包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
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